Авторемонтная мастерская
( Авторемонтная мастерская также известная как гараж или мастерская ) — это заведение, где автомобили ремонтируются автомеханиками и техническими специалистами . Интерфейс клиента обычно представляет собой консультанта по обслуживанию , традиционно называемого автором услуг.
Типы
Автомобильные гаражи и ремонтные мастерские можно разделить на следующие категории: [1]
Станция технического обслуживания
Впервые появившись в начале 1900-х гг. [2] многие АЗС предлагали услуги по ремонту автомобилей в рамках полного цикла обслуживания. Эта когда-то популярная тенденция с годами значительно снизилась, поскольку во многих местах оказалось более выгодным заменить места технического обслуживания автомобилей на продуктовые островки, что в конечном итоге привело к появлению индустрии быстрой замены масла. [1] [3]
Цех смазки/безопасности
Предприятия этого типа, которые обычно называют мастерской быстрой смазки или экспресс-сервиса, специализируется на профилактическом обслуживании безопасности, и проверках а не на ремонте. Продажи продукции обычно ограничиваются автомобильными жидкостями, ремнями и шлангами. [1] Благодаря акценту на базовых процедурах работа часто выполняется техническими специалистами начального уровня , что упрощает бизнес-накладные расходы и приводит к менее дорогостоящему обслуживанию по сравнению с традиционной автомобильной мастерской. [4]
Новый автосалон
В Соединенных Штатах у дилеров новых автомобилей есть сервисные отделы, сертифицированные соответствующим OEM (производителем оригинального оборудования) для выполнения гарантийного и отзывного ремонта. Ремонт за счет клиента также может быть выполнен, однако большинство сервисных отделов, как правило, работают только с той маркой автомобиля , дилером которой они являются. Технические специалисты дилерского центра должны пройти дополнительное обучение, предоставляемое OEM-производителем, и при этом стать специализированными и сертифицированными для этой конкретной марки автомобиля. [1]
Независимая авторемонтная мастерская
Независимые авторемонтные мастерские — это предприятия, которые находятся в независимой собственности и управлении. В штатах, где регулируются испытания на смог или выбросы, независимые авторемонтные мастерские также предлагают эти испытания. Они также могут включать региональные или национальные сети и франшизы. Техник автосалона довольно часто начинает этот тип конкурирующего бизнеса после ухода с работы в новом автосалоне. [1] Независимые авторемонтные мастерские в США также могут получить сертификацию OEM в рамках программ, спонсируемых производителем. [5] Законодательство Европейского Союза (Регламент ЕС о блочных исключениях 1400/2002 (октябрь 2003 г.) [6] )) дает автомобилистам большую гибкость в выборе места обслуживания своего автомобиля. Работы по техническому обслуживанию и ремонту не должны выполняться дилерским центром при условии, что независимый гараж использует детали оригинального оборудования «соответствующего качества» и соблюдает графики обслуживания производителя. Положение об освобождении от ответственности (BER) распространяется на обслуживание и техническое обслуживание в течение гарантийного периода и запрещает производителям транспортных средств включать в гарантии ограничительные условия.
Автомагазин
Мастерская, занимающаяся ремонтом и обслуживанием определенной группы транспортных средств, называется авторемонтной мастерской. Типичные примеры автопарка включают такси , полицейские машины , почтовые грузовики и арендованные автомобили . Подобно цеху смазки/безопасности, авторемонтный цех занимается в первую очередь профилактическим обслуживанием и проверками безопасности и часто аутсорсинг другому ремонтному предприятию. передает более крупный или более сложный ремонт на [1]
Машиностроительный цех
Цеха, специализирующиеся на механической обработке головок и блоков цилиндров , называются моторостроительными . На этих предприятиях используются большие электромеханические машины, которых нет в обычной авторемонтной мастерской. Механическая обработка двигателя обычно выполняется сертифицированным механиком ASE для исправления изношенных или поврежденных компонентов двигателя в качестве альтернативы замене компонентов. [1] Изготовление высокопроизводительных двигателей — еще одна популярная услуга, часто предлагаемая мастерскими этого типа.
Магазин шин и дисков
Некоторые ремонтные мастерские специализируются на шинах и колесах. Эти предприятия обычно имеют большой запас шин и колес послепродажного обслуживания , некоторые из которых могут быть выставлены напоказ, а другие требуют специального заказа. Помимо запчастей, общие услуги по ремонту включают в себя перестановку шин, балансировку и ремонт, а также выравнивание колес, что может предотвратить преждевременный износ шин. [1]
На Филиппинах называются вулканизационными мастерскими придорожные шиномонтажные мастерские на филиппинском английском языке . Они специализируются на быстром и дешевом ремонте спущенных шин путем заделки проколов заплаткой из резиновой смеси. [7] [8]
Магазин глушителей
Мастерская глушителей , также называемая выхлопной мастерской, представляет собой бизнес-модель, которая концентрируется исключительно на выхлопной системе двигателя . На этих предприятиях используются большие трубогибочные машины, которые позволяют технику изготовить новую выхлопную систему из прямых отрезков трубы. [1] сварка В этой работе часто необходима .
Авто кузов
Авторемонтные мастерские, специализирующиеся на кузовном ремонте, называются кузовными мастерскими. Мастера по кузовному ремонту могут выполнить лакокрасочный ремонт царапин, потертостей и вмятин, а также ремонт кузовов автомобилей, поврежденных в результате столкновений . Многие кузовные мастерские теперь предлагают ремонт вмятин без покраски и замену автомобильных стекол. Авторемонтные мастерские, специализирующиеся на ремонте автомобильных стекол, называются мастерскими по ремонту автомобильных стекол. Они предлагают ремонт автомобильных стекол от сколов, трещин и разбитого стекла. Типы стекол, которые они ремонтируют, включают лобовые стекла , автомобильные стекла, боковые стекла и задние стекла. Этот тип ущерба часто вызван градом , камнями, дикими животными, упавшими деревьями, угонами автомобилей и вандализмом .
Мобильная механика
Мобильные механики предоставляют услуги по ремонту на дому и доставке на дом новых и подержанных автозапчастей различных последних моделей и классических автомобилей, детали которых не широко доступны на рынке.
В таких странах, как Великобритания, сектор мобильного кузовного ремонта автомобилей демонстрирует высокий рост благодаря мобильным компаниям SMART Repair, предоставляющим услуги мобильного ремонта кузова автомобиля, такие как ремонт бамперов, ремонт кузова автомобиля, ремонт вмятин без покраски и ремонт дефектов лакокрасочного покрытия частным и частным лицам. коммерческие потребители, как правило, в рамках отрасли по восстановлению повреждений транспортных средств на локальной основе, где площадь ремонтируемого повреждения не превышает листа бумаги формата А4.
См. также
- Автомеханик
- Превосходство в автомобильном обслуживании (ASE)
- Поломка (автомобиль)
- Профилактическое обслуживание
- Нормы рабочего времени в сфере обслуживания
Ссылки
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я Жиль, Тим (2004). Автосервис: осмотр, обслуживание, ремонт (Заказное изд.). Соединенные Штаты Америки: Delmar Learning. стр. 16–23. ISBN 1-40181-234-1 .
- ^ Эшнер, Кэт (1 декабря 2017 г.). «Краткая история заправочных станций в картинках» . Смитсоновский журнал .
- ^ Эймс, Джо (1989). «История Quick Lube: 1989 год – индустрия быстрой замены масла привлекает толпу» . Коста Ойл .
- ^ Витт, Фараба. «Самые дешевые места для замены масла» . Он все еще работает .
- ^ «Сертификация ProFirst» . Архивировано из оригинала 27 апреля 2014 г.
- ^ «Независимые гаражи и освобождение от блокирования транспортных средств» (PDF) . Правительство Великобритании . Проверено 24 октября 2012 г.
- ^ Панганибан, Нориэль (21 сентября 2017 г.). « Обычный бизнес», как его определяют филиппинцы (цех вулканизации, магазин сари-сари, пекарня) – Часть 1» . Проект «Пилипинас» . Проверено 16 апреля 2023 г.
- ^ «Как лучше общаться с местными жителями» . ФилиппиныTravelPackage.com . Проверено 16 апреля 2023 г.
| Национальный | |
|---|---|
| Другой | |
