Предвзятость действий

Предвзятость действия — это психологический феномен , при котором люди склонны отдавать предпочтение действию, а не бездействию, даже если нет никаких признаков того, что это приведет к лучшему результату. Это автоматический ответ , похожий на рефлекс или импульс , и не основанный на рациональном мышлении . Одно из первых упоминаний термина «предвзятость действия» в научных журналах произошло в статье Патта и Зехенхаузера 2000 года под названием «Предвзятость действия и экологические решения», где его актуальность в политике . была объяснена

Обзор

Люди склонны отдавать предпочтение вполне оправданным действиям. Термин «предвзятость действий» относится к подмножеству таких добровольных действий, которые человек предпринимает, даже если для этого нет явно веской причины. В случае решения, имеющего как положительные, так и отрицательные результаты, будут предприняты действия в пользу достижения очевидного выгодного конечного результата, который предпочтительнее бездействия. Если помимо выгод происходят потери или ресурсы перераспределяются неблагоприятно, это будет учтено в процессе принятия решений. Противоположным эффектом является предвзятость упущения .

Теории

Было предложено множество различных теорий относительно того, почему люди предпочитают действие бездействию. Люди, естественно, могут стремиться действовать, поскольку это воспринимается как наиболее выгодное, даже несмотря на то, что иногда оно может ухудшить результат действия. Бездействие может восприниматься как низшая альтернатива действию. Эту точку зрения можно объяснить с эволюционной точки зрения, поскольку ранние действия оказались адаптивными с точки зрения выживания и стали закрепленной моделью поведения. Несмотря на то, что жизненные обстоятельства людей изменились за пределы необходимости отдавать предпочтение действию бездействию для обеспечения выживания , эта предвзятость сохраняется в современном обществе , поскольку действия вызывают видимые положительные результаты в большей степени, чем бездействие, и эта связь становится все более укрепляемой.

Существует общая тенденция вознаграждать действия и наказывать бездействие. Как показывает оперантное обусловливание , вознаграждения более эффективны в увеличении проявления поведения, чем наказания в уменьшении вероятности проявления поведения. Это приводит к тому, что люди выбирают действие, а не бездействие. Участие в действиях также может служить средством сигнализации и подчеркивания своей продуктивности для других, что вознаграждается общественной похвалой больше, чем положительные результаты, возникающие в результате бездействия. Действие также создает у деятеля впечатление контроля над ситуацией, что создает ощущение личной безопасности. В отличие от бездействия, которое скорее связано с чувством сожаления перед отсутствием похвалы и даже возможного наказания за это. Результат, связанный с каждым действием или бездействием, также влияет на будущие решения, поскольку связь неизбежно и немедленно подкрепляется или наказывается каждый раз, когда какое-либо поведение осуществляется; только нейтральный результат не способствует обучению.

Другая причина существования предвзятости может заключаться в том, что люди развивают эвристику принятия решения о совершении действия, но затем переносят ее в неподходящий контекст, что приводит к предвзятости действий.

Реальные эффекты

В политике

В политике предвзятость действий проявляется в том, что политики не предпринимают действий по таким вопросам, как глобальное потепление , но желают сделать вид, что делают это, поэтому они делают заявления, которые на самом деле не являются действиями, и предлагают относительно неэффективные предложения и реализации. Действия и обещания будущих действий предпринимаются не для того, чтобы добиться впечатляющих изменений, а, скорее, для того, чтобы продемонстрировать, что человек работает над этим и прогрессирует. Символическая сила и внешний образ действия гораздо сильнее, чем его истинная польза для перемен.

В медицине

В области медицины может возникнуть предвзятость действий при диагностике и последующем лечении, что, помимо прочего, является проблемой, вызванной специфическими диагностическими критериями. Если пациент не соответствует достаточному количеству критериев или соответствует точно достаточному количеству критериев, преждевременный диагноз или неправильный диагноз . результатом может стать Это приводит к тому, что пациент не получает удовлетворительного или необходимого лечения. Один из способов противодействовать предвзятости действий — использовать более широкий спектр тестов или получить второе мнение от коллег и технических экспертов в соответствующих областях, прежде чем ставить окончательный диагноз. В процессе принятия медицинских решений специалисты склонны вмешиваться, даже если не вмешиваться было бы лучшим вариантом. Здесь предвзятость действия получила название предвзятости вмешательства , и ее существование было доказано многими исследованиями в медицинском сообществе.

Среди пациентов также встречается предвзятость действий. Когда врач одинаково предлагает возможность либо принять лекарство, либо просто отдохнуть, большинство пациентов предпочитают принимать лекарство. Это предпочтение преобладает даже тогда, когда пациентов предупреждают о том, что лекарство может вызвать определенные побочные эффекты , или когда им прямо говорят, что прием лекарства не будет иметь никакого эффекта.

Причины

Причины интервенционной предвзятости в медицине, скорее всего, являются взаимодействием двух других предубеждений, исследованных на людях: предвзятости личного интереса и предвзятости подтверждения . Другая причина предвзятого вмешательства может заключаться в страхе перед случаями злоупотребления служебным положением , поскольку могут быть выдвинуты возможные обвинения.

Предвзятость собственных интересов возникает, если человек демонстрирует корыстное поведение и оправдывает его своими собственными интересами. Медицинское вмешательство частично руководствуется финансовыми интересами практикующих врачей и отрасли здравоохранения . Исследования и анализ, спонсируемые промышленностью, могут привести к конфликтам интересов и предвзятой интерпретации результатов. Тогда специалисты принимают сомнительные решения и защищают и без того предвзятую информацию. Врачи, кажется, более удовлетворены, когда они более активно участвуют в лечении своих пациентов, а это означает, что объем вмешательства тесно связан с карьерным счастьем и личным удовлетворением. Предвзятость подтверждения влияет на принятие решений человеком, поскольку источники, подтверждающие ранее существовавшие гипотезы, включаются легче и предпочтительнее, чем любые сложные идеи. Больше внимания уделяется тем исследованиям и оценкам, которые оправдывают и поощряют медицинское вмешательство. Данные, противоречащие предположениям рецензента, либо игнорируются, либо его собственный опыт и оценка рассматриваются практикующим специалистом как более надежные.

Воздействие

Из-за предвзятости действий медицинское вмешательство становится менее объективным, основной целью врача больше не может быть наилучшая терапия для пациента, возможные методы лечения могут быть реализованы без надлежащего, индивидуального тестирования. Другие последствия включают неправильные и предвзятые медицинские рекомендации, а также физический вред пациенту и коллапс систем здравоохранения. Хотя у врачей также есть выбор подождать и посмотреть, утихнут или усилится симптомы, а затем провести последующую проверку, что будет временным бездействием, вместо этого обычно проводят прямое тестирование и назначают лекарства.

В спорте

Футбольный гол

По мнению некоторых психологов, вратарь демонстрирует предвзятость действий более чем в 90 процентах пенальти в футболе , ныряя то влево, то вправо. Эти теоретики утверждают, что более эффективно стоять на месте или подождать и посмотреть, в каком направлении ударят по мячу, прежде чем двигаться, потому что неправильная угадайка почти гарантирует отказ от гола. Исследователи предполагают, что вратари рискуют угадать, потому что их товарищи по команде предпочитают «действия», а успех принесет общественное признание и другие награды.

Однако этот анализ игнорирует теорию игр и динамику спорта. Поскольку до пенальти всего 12 ярдов, стойки ворот находятся на расстоянии 24 футов друг от друга, высота перекладины составляет 8 футов, а удар по мячу будет с большой силой, вратарь не может стоять на месте и ждать, пока мяч будет нанесен удар, потому что они не успеет дойти. Мяч мог попасть в любой из четырех углов. Чтобы иметь шанс отразить удар, оптимальная стратегия — угадать местоположение цели и начать движение до того, как нога противника коснется мяча. Этот контекст опровергает утверждение о предвзятости, поскольку ожидается, что вратарь приложит видимые усилия, чтобы отразить удар и активно предотвратить гол, а не прибудет слишком поздно, ожидая уверенности в направлении. Некоторые исполнители пенальти противодействуют этой стратегии, перекатывая или отбивая мяч по центру, что называется пенальти Паненки , в честь чешского игрока, который прославился в финале Евро-1976 .

Продолжительность: 9 секунд. 0:09

Обратите внимание, что вратарь угадывает и слегка подпрыгивает перед выполнением удара.

На предвзятость действий также влияют предыдущие результаты. Если команда проигрывает матч, тренер, скорее всего, выберет действие, заменив некоторых игроков, чем бездействие, даже если это не обязательно приведет к улучшению игры. Как выразился один тренер: «То, что я могу что-то сделать, не означает, что я должен это делать или что это занятие актуально».

В экономике и менеджменте

Предвзятость к действию также влияет на принятие решений в области экономики и управления . В ситуациях экономического спада центральные банки и правительства испытывают давление, требующее принятия мер, поскольку они чувствуют повышенное внимание со стороны общественности. Поскольку ожидается, что они исправят ситуацию, действие считается более уместным, чем бездействие. Даже если результат не будет успешным, общественным деятелям, приняв меры, будет легче избежать критики. В случае хороших экономических показателей власти более склонны к предвзятому подходу к упущению, поскольку они не хотят, чтобы их обвиняли в принятии неправильных решений, которые могут разрушить текущее равновесие. Предвзятость действия/бездействия можно увидеть и в других подобных сценариях, таких как: инвесторы меняют свой портфель, меняют стратегию компании, подают заявку на другую работу, переезжают в другой город. На макроэкономическом уровне предвзятость действия/бездействия вступает в игру при обсуждении изменений связанных с политикой переменных, таких как процентные ставки , налоговые ставки и различные виды расходов .

В принятии экологических решений

Эффект предвзятости действий в решениях экологической политики исследовали Энтони Патт и Ричард Зекхаузер. Они утверждали, что предвзятость действий с большей вероятностью приведет к нерациональному принятию решений в этой области из-за неопределенности и отсроченного эффекта действий, вклада многих сторон, отсутствия эффективных рынков, неясных целей и небольшого количества сильных стимулов. Исследование пришло к выводу, что на ценность решения влияют его предполагаемое участие, индивидуальная восприимчивость к предвзятости действий, а также структура и контекст, что приводит к возникновению предвзятости действий в экологической политике.

Другие типы

Утилита на основе

Предвзятость действий, основанная на полезности, — это тип предвзятости действия, лежащей в основе целенаправленного поведения . Он работает путем сравнения преимуществ возможных эффектов различных действий и в результате выбирает действие, которое приведет к результату с наибольшей ценностью полезности . Затем значения различных вариантов прогнозируются и сравниваются, и будет выбрано действие с наибольшей вероятностью вознаграждения. Преимущества этой предвзятости включают в себя поиск наиболее выгодного варианта, доступного в окружающей среде. Основным недостатком является то, что субъекту необходимо тестировать окружающую среду методом проб и ошибок , чтобы определить полезность каждого действия. Незнакомый с новой средой человек часто выбирает действие, которое оказалось выгодным в предыдущей ситуации. Если это не подходит для текущего сценария, полезность действия снижается, и человек выберет другое действие, даже если изменение стратегии может быть не совсем выгодным. Предвзятость действий, основанная на полезности, является противоположностью выбора действий, основанного на цели, который направлен на достижение цели без учета полезности выполняемых действий. В отличие от предвзятости действий, основанной на полезности, сравниваются не все возможные действия. Как только действие, ведущее к цели, найдено, другие варианты игнорируются, что делает эту стратегию менее трудоемкой.

Одинокий

Термин «предвзятость одного действия» был придуман Эльке У. Вебер, когда она обратила внимание на реакцию фермеров на изменение климата . Лица, принимающие решения, как правило, предпринимают одно действие, чтобы снизить риск, который их беспокоит, но они с гораздо меньшей вероятностью предпримут дополнительные шаги, которые обеспечат снижение риска . Одно предпринятое действие не всегда является самым эффективным. Хотя причина этого явления еще до конца не подтверждена, предположительно первого действия достаточно для уменьшения чувства беспокойства, из-за чего дальнейшие действия зачастую не предпринимаются. Например, Вебер обнаружил, что фермеры в начале 1990-х годов, которые начали беспокоиться о последствиях глобального потепления, либо изменили что-то в своей производственной практике, ценах, либо лоббировали государственное вмешательство. Чего они обычно не делали, так это не совершали более чем одного из этих действий. Это еще раз показывает, что выполнение одного действия, возможно, удовлетворяет потребность что-то сделать; это может помешать дальнейшим действиям. человека В конце концов, предвзятость одного действия улучшает самооценку и устраняет когнитивный диссонанс , создавая ложное впечатление, что он вносит свой вклад во всеобщее благо.

Другим примером предвзятости одного действия являются владельцы домов, живущие в прибрежных регионах, которые могут быть затоплены из -за повышения уровня моря (SLR). Они могут предпринимать небольшие действия, накапливая ресурсы или создавая мешки с песком на случай наводнения, или более крупные действия, оформляя страховку от наводнения, поднимая свои дома или переезжая в регион, который менее подвержен риску наводнений. Первое меньшее действие, которое они предпринимают (создание мешков с песком), снимает их тревогу по поводу возможного наводнения и, таким образом, снижает вероятность совершения действий, которые могут иметь лучший результат в долгосрочной перспективе, таких как переезд в другой регион. Вариантом устранения предвзятости одного действия является проведение групповых обсуждений, в ходе которых люди предлагают разные идеи для поиска решения. Это даст человеку больше альтернатив для решения проблемы.

Устранение

Осознание предвзятости действий может помочь тщательно обдумать последствия бездействия по сравнению с действием в определенной ситуации. Это приводит к тому, что процесс становится не таким импульсивным, как раньше, и включает логическое мышление, которое помогает выбрать наиболее эффективный результат. Бездействие в некоторых ситуациях может усилить терпение и самоконтроль . Новые контексты, которые способствуют принятию обдуманных решений или проверке возможностей, также могут быть полезными.

В медицинском контексте полное раскрытие информации о последствиях действий, особенно негативных побочных эффектах лекарств , а также бездействие во время лечения может привести к снижению эффекта предвзятости действия. Процент людей, выбирающих лекарства, становится еще ниже (10%), когда врач активно отговаривает от приема лекарств.

См. также

• Должна ли быть проблема