1-800 Контакты
Тип компании | Частный |
---|---|
Промышленность | контактными линзами Розничная торговля |
Основан | февраль 1995 г |
Основатели | Джонатан К. Кун Джон Ф. Николс |
Штаб-квартира | Дрейпер, Юта , США |
Ключевые люди | Джон Грэм, генеральный директор Фил Бинерт, президент , директор по маркетингу Бретт Гаппмайер, финансовый директор Дуглас Харрис, главный операционный директор Эми Ларсон, президент New Business Рой Монтклер, главный юрисконсульт |
Продукты | Контактные линзы |
Доход | 237 миллионов долларов (2005) [1] |
5,7 миллиона долларов (2005) [1] | |
2,6 миллиона долларов (2005) [1] | |
Владельцы | ККР |
Веб-сайт | 1800контактов |
1-800 Contacts Inc. — американский розничный продавец контактных линз, базирующийся в Дрейпере, штат Юта . Бренды, которые используют 1-800 контактов, включают Johnson & Johnson Vision Care, Alcon , Bausch & Lomb и CooperVision . Компания была основана как первый в отрасли способ покупать контакты в Интернете и с тех пор расширилась, предлагая онлайн-продление рецептов, очки, замену линз, а также собственный бренд контактных линз AquaSoft Daily. В 2006 году, в последний год своей деятельности в качестве публичной компании, чистый объем продаж компании составил 247 миллионов долларов США. [2]
История
[ редактировать ]Компания 1-800 Contacts была основана в 1995 году Джонатаном К. Куном и Джоном Ф. Николсом и зарегистрирована в феврале того же года. В 1998 году компания провела IPO на NASDAQ под символом CTAC с ценой предложения 27,5 млн долларов и ценой акций 12,50 долларов. [3] Они приобрели Lens Express в 2002 году. [4]
На протяжении многих лет 1-800 Contacts принадлежала нескольким компаниям. В июне 2007 года компания 1-800 Contacts была приобретена Fenway Partners по цене 24,25 доллара за акцию. [5] В июне 2012 года 1-800 Contacts был продан компании WellPoint (ныне Anthem ). [6] В 2013 году Wellpoint продала 1-800 контактов компании Thomas H. Lee Partners , а сайт Glass.com компании Luxottica . [7] AEA Investors приобрела контрольный пакет акций 1-800 Contacts в декабре 2015 года. [8]
В 2008 году компания 1-800 Contacts заключила партнерство с Walmart , чтобы объединить заказы на контактные линзы по телефону и через Интернет с услугами и операциями окулиста в магазинах Walmart. [9] Соглашение закончилось в 2013 году. В июне 2013 года 1-800 Contacts запустила glass.com, домен, которым компания владеет с 1999 года. [10]
В 2020 году глобальная инвестиционная компания KKR приобрела компанию у AEA Investors. Эта продажа последовала за многолетним сильным ростом и технологическими инновациями бренда. [11]
Бизнес-модель прямого обращения к потребителю
[ редактировать ]Будучи одной из первых моделей в отрасли зрения, ориентированных непосредственно на потребителя, компания 1-800 Contacts на протяжении последних 25 лет обеспечивает прямой доступ к контактным линзам по конкурентоспособным ценам для потребителей. Он предлагает «Обещание на миллионы процентов» на миллионы контактных линз на складе с гарантией лучшей цены. [12] Компания добавила ExpressExam, благодаря которому получение рецепта от врача занимает 10 минут в течение 24 часов. Бренд надеется облегчить доступ к зрению для всех по доступным ценам.
Узнаваемость бренда
[ редактировать ]Талисман 1-800 Contacts - Сеймур, глазомер. Это глазное яблоко с руками и ногами, которое часто можно увидеть в маркетинговых коммуникациях и на рабочих местах 1-800 Contacts. [13] [14]
Рекламный ролик «Мой бренд» является самым известным рекламным роликом 1-800 Contacts и стал культовой классикой благодаря игровому мему в 2012 году. [15] В реконструкции рекламного ролика задействованы персонажи Тали и коммандер Шеперд из научно-фантастической серии видеоигр Mass Effect. [16]
Приобретения
[ редактировать ]Лиинго
[ редактировать ]В 2017 году 1-800 Contacts приобрела Liingo, бренд очков. [17] Компания Liingo Eyewear была основана в октябре 2016 года в Дрейпере , штат Юта.
6over6
[ редактировать ]В 2019 году 1-800 Contacts приобрела 6over6, цифровую технологию здравоохранения, которая позволяет потребителям проводить собственные проверки зрения из любого места, используя компьютер или смартфон. [18]
то же самое
[ редактировать ]В 2021 году компания 1-800 Contacts приобрела Ditto. [19] Технология Ditto позволяет покупателям реалистично примерить очки и получить рекомендации по оправам.
Судебные процессы
[ редактировать ]Когда U иск
[ редактировать ]В 2002 году компания 1-800 Contacts подала в суд на WhenU из -за всплывающей рекламы . [20] В иске против WhenU, который также назвал Vision Direct соответчиком, [21] Компания 1-800 Contacts утверждает, что реклама, предоставляемая компанией WhenU, которая рекламировала конкурентов 1-800 Contacts (таких как Vision Direct), когда люди просматривали веб-сайт компании, является «по своей сути обманчивой» и «вводит пользователей в заблуждение, заставляя их ложно верить в популярную рекламу». Рекламные объявления, предоставляемые WhenU.com, на самом деле являются рекламой, авторизованной и исходящей от соответствующего веб-сайта». [20]
В декабре 2003 года судья Дебора Баттс из Окружного суда США Южного округа Нью-Йорка вынесла предварительный судебный запрет, запрещающий WhenU доставлять рекламу некоторым пользователям Интернета на том основании, что это представляет собой нарушение прав на товарный знак, нарушающее Закон Лэнхэма . [22] Компания WhenU подала апелляцию, и Апелляционный суд США второго округа постановил, что действия WhenU не представляют собой «использование», которое требуется Законом Лэнхема для того, чтобы квалифицировать нарушение прав на товарный знак.
Апелляционный суд отменил предварительный судебный запрет и постановил отклонить все иски 1-800 Contacts, основанные на нарушении прав на товарный знак, оставив иски, основанные на недобросовестной конкуренции и нарушении авторских прав . [23] Окружной суд уже установил, что 1-800 Contacts вряд ли выиграет свои иски о нарушении авторских прав, установив, что «подобное поведение не нарушало ни права [истца] на показ своего веб-сайта, защищенного авторским правом, ни его права создавать на его основе производные работы». [24]
Фонд Electronic Frontier Foundation раскритиковал это дело, заявив, что оно было «не для того, чтобы помочь [людям] бороться с рекламным и шпионским ПО [компьютера] », а скорее для того, чтобы позволить компаниям «получить контроль над рабочим столом », где применяются правовые принципы. «Создаст прецедент, который позволит владельцам товарных знаков диктовать, что может быть открыто на вашем рабочем столе, когда вы посещаете их веб-сайты». На момент подачи апелляции он подал записку amicus curiae , призывающую Апелляционный суд ограничить сферу применения доктрины «первоначального смешения интересов», которая применялась Окружным судом. [25]
Помимо дела WhenU, 1-800 Contacts участвовала в других исках о нарушении прав на товарные знаки, связанных с проблемой рекламы по ключевым словам. 8 марта 2010 г. компания 1-800 Contacts подала в суд на Contact Lens King, Inc. Ezcontacts.com за нарушение прав на товарный знак, основанное на использовании товарных знаков «1-800 CONTACTS» в качестве ключевых слов для запуска рекламных объявлений, направляющих потребителей на веб-сайт и продукты Contact Lens King. . [26]
Иск Lens.com
[ редактировать ]1-800 Contacts также участвовала в нескольких судебных процессах против Lens.com, Inc., включая дело об аннулировании товарного знака в Апелляционном суде Федерального округа США, Lens.com, Inc. против 1-800 Contacts, Inc. , в котором суд установил, что товарный знак Lens.com « LENS », принадлежавший Lens.com в связи с «компьютерным программным обеспечением», был отменен, поскольку Lens.com просто использовал программное обеспечение для продажи контактных линз через Интернет, в то время как у потребителей не было никакой связи между товарным знаком и компьютерное программное обеспечение.
В 2013 году Апелляционный суд десятого округа постановил, что Lens.com не нарушил права на товарный знак , приобретая поисковую рекламу с использованием в качестве ключевого слова зарегистрированного на федеральном уровне товарного знака 1800 CONTACTS компании 1-800 Contacts. В августе 2016 года Федеральная торговая комиссия подала административную жалобу на 1-800 Contacts, утверждая, среди прочего, что ее методы обеспечения соблюдения прав на товарные знаки в поисковой рекламе необоснованно ограничивают конкуренцию в нарушение Закона о Федеральной торговой комиссии. 1-800 Contacts отрицает все правонарушения. [27] 11 июня 2021 года Второй округ отклонил запрос Федеральной торговой комиссии. [28] [29]
Иски DITTO и FTC
[ редактировать ]17 апреля 2013 года Electronic Frontier Foundation заявила, что 1-800 Contacts нарушила патентное законодательство, действуя как патентный тролль в своем иске против DITTO . В своем блоге EFF обвинил 1-800 Contacts в «использовании огромных расходов на патентные судебные разбирательства для подавления конкуренции». [30] и попросил своих последователей помочь DITTO путем краудсорсинга предшествующего уровня техники.
8 августа 2016 года Федеральная торговая комиссия подала административную жалобу на то, что 1-800 Contacts, крупнейший интернет-продавец контактных линз в США, незаконно организовал сеть антиконкурентных соглашений с конкурирующими онлайн-продавцами контактных линз, которые подавляют конкуренция на некоторых интернет-аукционах поисковой рекламы, ограничивающая правдивую и не вводящую в заблуждение потребителей интернет-рекламу.
Согласно административной жалобе, компания 1-800 Contacts заключила тендерные соглашения как минимум с 14 конкурирующими онлайн-продавцами контактных линз, которые исключают конкуренцию на аукционах за размещение рекламы на странице результатов поиска, генерируемой такими онлайн-поисковиками, как Google и Bing . В жалобе утверждается, что эти тендерные соглашения необоснованно ограничивают ценовую конкуренцию на поисковых интернет-аукционах и ограничивают правдивую и не вводящую в заблуждение рекламу потребителям, что представляет собой несправедливый метод конкуренции в нарушение федерального закона.
В первоначальном решении, вынесенном 27 октября 2017 г. и объявленном 30 октября 2017 г., главный судья по административным делам Д. Майкл Чаппелл поддержал жалобу Федеральной торговой комиссии на 1-800 Contacts, постановив, что Федеральная торговая комиссия доказала, что крупнейшая в стране интернет-компания Продавец контактных линз незаконно организовал сеть антиконкурентных соглашений с конкурирующими онлайн-продавцами контактных линз. [31]
Постановление судьи Чаппелла, включенное в первоначальное решение, запрещает 1-800 контактам соглашаться с маркетологом или продавцом любого продукта для контактных линз ограничивать, запрещать, регулировать или иным образом ограничивать участие этого продавца в аукционах по поисковой рекламе, а также запрещает 1- 800 контактов запрещают давать поисковым системам указание ограничивать или запрещать использование любым продавцом любого ключевого слова (слова или фразы, используемых для указания поисковой системе отображать указанную поисковую рекламу) или требовать от любого продавца использовать любое отрицательное ключевое слово (используемое слово или фразу). дать указание поисковой системе не отображать указанную поисковую рекламу). [32]
Также в соответствии с приказом 1-800 Contacts будет запрещено соглашаться с продавцом ограничивать, запрещать, регулировать или иным образом ограничивать использование этим продавцом правдивой, не вводящей в заблуждение и не нарушающей права товарного знака рекламы или продвижения. Приказ также потребует от компании прекратить обеспечивать соблюдение или пытаться обеспечить соблюдение любых и всех положений, условий или требований в любом существующем соглашении или постановлении суда, которые налагают на продавца условие, несовместимое с приказом. [33]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с Отчет 10-K за 2005 г. , по состоянию на 13 октября 2006 г.
- ^ «сайт компании» . 1-800 Контакты. Архивировано из оригинала 18 августа 2007 года . Проверено 12 августа 2007 г.
- ^ «1-800 Контакты CTAC IPO» . НАСДАК . Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ «1-800 контактов для приобретения Lens Express и Lens 1st» . Венчурная группа Камелот. 16 декабря 2002 г. Архивировано из оригинала 31 октября 2011 г. Проверено 29 ноября 2011 г.
- ^ «1-800 Contacts будет приобретена Fenway Partners по цене 24,25 доллара за акцию» . Рейтер . 4 июня 2007 г.
- ^ Русли, Эвелин М. (4 июня 2012 г.). «WellPoint приобретает 1-800 контактов» . Книга сделок . Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 года.
- ^ «WellPoint соглашается продать контакты 1-800 Томасу Х. Ли» . Блумберг.
- ^ «AEA приобретает контрольный пакет акций 1-800 CONTACTS» . 30 декабря 2015 г.
- ^ «1-800-Контакты, Wal-Mart объявляют о долгосрочном соглашении» . DeseretNews.com . 18 января 2008 г. Архивировано из оригинала 9 октября 2016 г.
- ^ «Glasses.com представляет технологию 3D Fit» . Архивировано из оригинала 28 января 2018 г. Проверено 23 марта 2017 г.
- ^ «KKR приобретет контакты DTC Pioneer 1-800 у инвесторов AEA» . www.prnewswire.com . Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ «Обещание на миллион процентов» . www.1800contacts.com . Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ «Рвутся линзы, они случаются. Но это не обязательно. 😉 Листайте, чтобы прочитать, как предотвратить разрыв контактных линз» . Инстаграм . Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ «Спасибо @theoldgays за хорошее настроение и танцевальные движения. ❤️» . Инстаграм . Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ Мой бренд: 1 800 контактов Special Eyes , получено 19 июля 2022 г.
- ^ «Мой бренд» . Знай свой мем . 17 января 2013 года . Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ «Очки Liingo приобретены 1–800 контактами» . www.prnewswire.com . Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ «1-800 Contacts приобретает революционную технологическую компанию 6over6 Vision» . www.1800contacts.com . 12 февраля 2020 г. Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ «Обновлено: 1-800 контактов приобретает то же самое» . mobile.visionmonday.com . Проверено 19 июля 2022 г.
- ^ Jump up to: а б Кристофер Сондерс (14 октября 2002 г.). «U-Haul, 1-800 Контакты присоединяйтесь к группе по борьбе с всплывающими окнами» . Новости ClickZ . ООО «Инцизив Интерактивный Маркетинг». Архивировано из оригинала 13 октября 2006 года . Проверено 12 октября 2006 г.
- ^ 1-800 Contacts, Inc. против WhenU.Com и Vision Direct , Inc. 309 F.Supp.2d 467 (SDNY, 22 декабря 2003 г.), частично отменено и возвращено, F.3d — 2d. Круг, 27 июня 2005 г.
- ^ Стефани Олсен (5 января 2004 г.). «Продавец всплывающих окон проигрывает дело в суде» . CNET News.com . Архивировано из оригинала 14 июля 2014 года . Проверено 12 октября 2006 г.
- ^ Хлоя Хехт (25 сентября 2005 г.). «Теперь суд ясно видит: «использование» в деле 1 800-Contacts, Inc. против WhenU.Com, Inc. и Vision Direct, Inc» . Охлаждающие эффекты . Архивировано из оригинала 24 сентября 2006 г. Проверено 12 октября 2006 г.
- ^ Мартин Х. Самсон. «1-800 Contacts, Inc. против WhenU.Com и Vision Direct, Inc» . Интернет-библиотека по праву и судебным решениям Phillips Nizer LLP . Архивировано из оригинала 27 апреля 2004 г. Проверено 12 октября 2006 г.
- ^ «1-800 Контакты против WhenU» . Фонд электронных границ . Архивировано из оригинала 14 октября 2006 года . Проверено 12 октября 2006 г.
- ^ «1-800 Contacts, Inc. против Contact Lens King, Inc» . Внутренние товарные знаки . Архивировано из оригинала 19 декабря 2019 г. Проверено 14 марта 2010 г.
- ^ Дэвид О. Кляйн и Джошуа Р. Вуллер, Защита прав на товарные знаки и поисковая реклама в Интернете: нормативный риск для владельцев брендов , Судебный эксперт по вопросам интеллектуальной собственности, ноябрь/декабрь. 2016. ССНН 2897528 .
- ^ «1-800 Contacts, Inc., по делу» . Федеральная торговая комиссия . 08.08.2016 . Проверено 21 декабря 2023 г.
- ^ «Второй судебный процесс постановил, что 1-800 контактов законно защитили свою торговую марку на поисковых интернет-аукционах» . Ширман и Стерлинг . 15 июня 2021 г. Проверено 21 декабря 2023 г.
- ^ Назер, Дэниел; Сэмюэлс, Джули (22 апреля 2013 г.). «Обновлено: помогите предотвратить злоупотребление патентами по телефону 1-800 с целью подавления конкуренции» . Фонд электронных границ . Проверено 23 мая 2013 г.
- ^ «Первоначальное решение судьи по административным делам Д. Майкла Чаппелла» (PDF) .
- ^ «Идентификатор 203» (PDF) .
- ^ «Ид. в 204» (PDF) .
Внешние ссылки
[ редактировать ]- 1995 заведения в Юте
- Компании, базирующиеся в Юте
- Американские компании, основанные в 1995 году.
- Розничные компании, основанные в 1995 году.
- Телефонные номера в США
- Контактные линзы
- Очковые компании США
- Слияния и поглощения 2007 г.
- Слияния и поглощения 2012 г.
- Слияния и поглощения 2013 г.
- Слияния и поглощения 2015 г.