Инвентаризация конфликтного стиля
 | Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( ноябрь 2020 г. ) |
| Разрешение конфликтов |
|---|
| Ненасилие |
| Рабочее место |
| Насилие |
| Международные отношения |
| Ядерный |
| Другой |
Опись стилей конфликта – это письменный инструмент, позволяющий понять, как люди реагируют на конфликт . Обычно пользователь отвечает на ряд вопросов о своей реакции на конфликт и получает соответствующую оценку.
У большинства людей вырабатывается шаблонная реакция на конфликт, основанная на истории их жизни и отношений с другими людьми. Этот ответ может хорошо соответствовать некоторым ситуациям, но может быть неэффективным или разрушительным в других обстоятельствах. Цель состоит в том, чтобы повысить осведомленность людей о своих собственных моделях поведения и предоставить им больше возможностей и гибкости.
Наиболее широко используемые перечни стилей конфликтов основаны на оси Мутона Блейка, которая предполагает пять стилей реагирования на конфликт (см. Модель управленческой сетки ). К ним относятся Исследование Джея Холла по управлению конфликтами, Инструмент Томаса Килмана по определению режима конфликта . [1] Канадского международного института прикладных переговоров (CIIAN) стандарт с 1960-х годов, Оценка корневых стилей конфликтов и Перечень стилей конфликтов Kraybill, [2] более поздняя публикация, чувствительная с культурной точки зрения .
Более обширные инструменты типов личности также полезны для понимания различий в стилях конфликта. Индикатор типа Майерс -Бриггс . [3] который основан на работах Карла Юнга , [ нужна ссылка ] и инструменты Gilmore Fraleigh попадают в эту категорию.
Преподаватели и инструкторы по разрешению конфликтов, посредники, организационные консультанты и менеджеры по персоналу используют в своей работе инвентаризации стилей конфликтов, чтобы помочь людям задуматься и улучшить свои реакции на конфликт. Осознание стилей помогает людям осознать, что у них есть выбор, как реагировать на конфликт. Поскольку каждый стиль имеет предпочтительный способ взаимодействия с другими людьми в конфликте, осознание стиля также может значительно помочь людям удовлетворить потребности тех, с кем они живут и работают.
См. также
[ редактировать ]- Томас Килманн Инструмент конфликтного режима
- Оценка корневого стиля конфликта CIIAN
- Инвентарь в стиле конфликта Kraybill
- Индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI)
- Модель управленческой сетки
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Воспользуйтесь инструментом оценки TKI | Улучшите свои навыки разрешения конфликтов» . Килманн Диагностика . Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ «Информация о стиле – RiverhouseePress» . www.riverhouseepress.com . Проверено 7 октября 2020 г.
- ^ «Тест личности на основе теории типов К. Юнга и И. Бриггс Майерс» . www.humanmetrics.com . Проверено 7 октября 2020 г.