Карл Э. Вейк

Карл Эдвард Вейк концепции « слабой связи », « внимательности » и « осмысления » (родился 31 октября 1936 г.) — американский организационный теоретик, который ввёл в организационные исследования . Он является Ренсиса Лайкерта заслуженным профессором Школы бизнеса Росса университета Мичиганского .

Ранняя жизнь и образование

Вейк родился 31 октября 1936 года в Варшаве, штат Индиана . Он получил степень бакалавра в Виттенбергском колледже в Спрингфилде, штат Огайо , в 1958 году. Он поступил в Университет штата Огайо, получив степень магистра под руководством Гарольда Б. Пепински в 1960 году и степень доктора философии. под руководством Дугласа П. Крауна и Милтона Дж. Розенберга в 1962 году. Хотя он попробовал несколько программ на получение степени на факультете психологии, факультет, наконец, разработал программу на получение степени специально для Вейка и его однокурсницы Джини Плог под названием «организационная психология».

Карьера

С 1962 по 1965 год Вейк был доцентом кафедры психологии в Университете Пердью в Уэст-Лафайете, штат Индиана . Через шесть месяцев после прибытия в Purdue он получил письмо от Джона К. Фланагана, в котором он поздравлял его с победой в 1961–62 годах в номинации «Лучшая диссертация года» в программе Creative Talent Awards, спонсируемой Американскими исследовательскими институтами . Вейк представил статью, основанную на этом исследовании, в «Журнал аномальной и социальной психологии» , но она была отклонена редактором Дэном Кацем . При маловероятном повороте событий один из рецензентов, Артур Р. (Боб) Коэн, написал редактору письмо, в котором сообщил, что хотел бы изменить свою оценку статьи. Это побудило Каца пересмотреть значение статьи. Наконец, в 1964 году была опубликована первая статья Вейка, ставшая результатом его диссертации.

Вейк отмечает, что во время учебы в Purdue ему посчастливилось установить тесные связи с преподавателями Школы менеджмента Краннерта . Именно Уильям Старбак предложил Вейку написать главу о лабораторных экспериментах и ​​организациях для первого издания « Джеймса Марча , Справочника организаций» опубликованного в 1965 году. Это в конечном итоге утвердило «идентичность» Вейка как организационного психолога.

Также в 1965 году Вейк перешёл в Университет Миннесоты в качестве адъюнкт-профессора психологии, а в 1968 году получил звание профессора. В 1972 году он покинул Миннесоту, чтобы стать профессором психологии и организационного поведения в бизнес-школе Корнелльского университета . а в 1977 году ему было присвоено звание профессора организационного поведения Николаса Х. Нойеса и профессора психологии. С 1977 по 1985 год он был редактором Ежеквартального журнала «Административная наука» .

С 1984 по 1988 год Вейк возглавлял кафедру делового администрирования компании Harkins and Co. в Техасском университете в Остине. Наконец, в 1988 году он перешел в Мичиганский университет, где остается заслуженным университетским профессором организационного поведения и психологии Ренсиса Лайкерта.

Ключевые вклады

Постановление

Вейк использует термин «принятие» для обозначения идеи о том, что определенные явления (например, организации ) создаются в результате разговоров о них.

Менеджеры конструируют, перестраивают, выделяют и разрушают многие «объективные» особенности своего окружения. Когда люди действуют, они дерандомизируют переменные, вводят остатки упорядоченности и буквально создают свои собственные ограничения.

Ослабленная связь

Основной вклад Вейка в тему слабой связи в организационном контексте был сделан в его статье 1976 года «Образовательные организации как слабосвязанные системы» (опубликованной в журнале «Административная наука ежеквартально»), к которой он еще раз обратился в обзоре последующего использования этой концепции вместе с Дж. Д. Ортоном. , в книге 1990-х годов «Слабосвязанные системы: реконцептуализация» .

Слабая связь в смысле Вейка — это термин, призванный охватить необходимую степень гибкости между внутренней абстракцией реальности организации, ее теорией мира, с одной стороны, и конкретной материальной действительностью, в рамках которой она в конечном итоге действует, с другой. Слабая связь — это то, что позволяет этим онтологически несовместимым сущностям существовать и воздействовать друг на друга, не разрушаясь (сродни идее Касториадиса о «артикуляции»). Ортон и Вейк выступают в пользу использования этого термина, сознательно сохраняющего диалектику , которую он отражает между субъективным и объективным, и против использования термина, который «разрешает» диалектику, складывая ее в ту или иную сторону.

осмысление

Люди пытаются разобраться в организациях, а сами организации пытаются разобраться в своей среде. В этом осмыслении Вейк обращает внимание на вопросы двусмысленности и неопределенности, известные как двусмысленность в организационных исследованиях, использующих теорию обработки информации . Поскольку определение двусмысленности - это неопределенность, исследование Вейка в области осмысления представляет собой попытку уменьшить множество интерпретаций. В рамках своего исследования Вейк изучает необходимое разнообразие и то, как организации могут достичь его, имея «самую единую» реальность. Его вклад в теорию осмысления включает исследовательские работы, такие как его подробный анализ нарушения осмысления в случае катастрофы в ущелье Манн , в котором он определяет понятие « космологического эпизода » — вызова предположениям, который заставляет участников усомниться в своей способности действовать.

В первой книге Вейка «Социальная психология организации» он перечисляет семь свойств организационного осмысления: идентичность, ретроспектива, разыгрывание, социальный контакт, текущие события, сигналы и правдоподобие. Эта категоризация мысли представляет собой попытку человеческого разума понять информацию.

Роберт И. Саттон считает, что основная идея этой книги заключается в том, чтобы научиться «спорить так, как будто вы правы, и слушать так, как будто вы неправы».

Внимательность

Вейк ввел термин «осознанность» в литературу по вопросам организации и безопасности в статье «Организация для обеспечения высокой надежности: процессы коллективной внимательности» (1999). Вейк разработал термин «внимательность» из работы Лангера (1989), который использует его для описания индивидуального познания. Новаторством Вейка было перенесение этой концепции в организационную литературу как «коллективная осознанность». Эффективное внедрение в организации характеристик коллективной внимательности, по-видимому, способствует формированию более безопасной культуры, которая демонстрирует улучшенные системные результаты. Термин «организация высокой надежности» (HRO) – это новое свойство, описанное Вейком (и Карлин Робертс из Калифорнийского университета в Беркли). Для организаций с высокой степенью осознанности характерно: а) озабоченность неудачами, б) нежелание упрощать, в) чувствительность к операциям, г) приверженность устойчивости и д) уважение к экспертным знаниям.

Вейк объяснил, что осознанность — это когда мы реализуем наши текущие ожидания, постоянно улучшаем эти ожидания на основе нового опыта и реализуем эти ожидания, чтобы улучшить текущую ситуацию.

Теория организационной информации

Теория организационной информации основывается на общей теории систем и фокусируется на сложности управления информацией внутри организации. Иногда ее также называют теорией информационных систем. Теория рассматривает то, как организации уменьшают двусмысленность или неопределенность посредством процесса сбора, управления и использования информации. Однако целью Вейка было не искоренить двусмысленность, а скорее работать вместе с ней, поскольку это необходимый аспект роста. Структурирование его исследований было намеренно сложным и неоднозначным, поскольку Вейк считал, что невозможно навести порядок в мире, который постоянно движется к энтропии. Несмотря на то, что это убедительная аргументация, людям сложно изучать и преподавать эту сложную теорию. Эта двусмысленность создает цикл иронии, поскольку цель Вейка — уменьшить двусмысленность внутри организаций.

Теория организационной информации анализирует, как информация и смыслы варьируются от человека к человеку, поскольку они по своей природе перцептивны. По сути, эта теория пытается ответить на вопрос, как люди воспринимают информацию в окружающей среде. Вейк указывает, что окружающая среда не ограничивается физическим пространством, но расширяется в информационные сферы, особенно в ответ на развитие Интернета. Поскольку информация в Интернете становится легкодоступной и ее потребление увеличивается, потребность в этой теории становится все более очевидной. Организации и отдельные лица постоянно действуют и реагируют в соответствии с этой теорией. Его сложность отражает гуманистическую природу общества и постоянно развивается, как и человечество.

Плагиат

В нескольких опубликованных статьях Вейк рассказал историю, которая первоначально появилась в стихотворении Мирослава Голуба «Краткие мысли о картах», в которой солдаты, заблудшие в Альпах, находят дорогу по старой карте, которая в конце оказывается картой Пиренеи. Оригинал стихотворения был опубликован в « Times Literary Supplement » от 4 февраля 1977 года. Вейк переиздал стихотворение с небольшими отличиями, иногда без цитирования или указания авторства. Плагиат был подробно описан в статье Томаса Басбёлля и Хенрика Грэма.

В ответ Вейк оспорил утверждение о плагиате. Басбёлль и Грэм позже заметили, что защита Вейка нарушает некоторые положения его теории осмысления: также отмечая: «Американская историческая ассоциация признает существование этой общей защиты в конкретных случаях плагиата, кратко отмечая, что она «правдоподобна только в контексте более широкой терпимости к некачественной работе».

Публикации

Книги

• 1969, Социальная психология организации (первое издание) , паб Addison-Wesley.
• 1979, Социальная психология организации (второе издание) , МакГроу Хилл.
• 1995, Осмысление в организациях , Sage.
• 2001, Осмысление организации (Том 1) , Блэквелл.
• 2001, Управление неожиданным: обеспечение высокой производительности в эпоху сложностей . с соавтором Кэтлин М. Сатклифф и Джосси-Басс.
• 2007, Управление неожиданным: устойчивая деятельность в эпоху неопределенности . с соавтором Кэтлин М. Сатклифф и Джосси-Басс.
• 2009, Осмысление организации (том 2) Непостоянная организация , Блэквелл.

Статьи

• 1976, "Образовательные организации как слабосвязанные системы". Ежеквартальный журнал административной науки 21: 1-19.
• 1984, с Ричардом Л. Дафтом, «К модели организаций как систем интерпретации». Академия управления. Академия менеджмента (до 1986 г.); 9; стр. 284; Апрель 1984 года.
• 1988, «Принятие осмысления в кризисной ситуации», в: Журнал управленческих исследований . 25:4, стр. 305–317, июль 1988 г.
• 1989, «Построение теории как дисциплинированное воображение», в: Academy of Management Review . 14:4, стр. 516–531, октябрь 1989 г.
• 2005, совместно с Кэтлин М. Сатклифф и Дэвидом Обстфельдом, «Организация и процесс осмысления», в: Organization Science . Том. 16, № 4, с. 409–421, июль/август 2005 г.

Внешние ссылки

• Лидерство, когда события идут не по правилам Краткое эссе Вейка
• Интервью «Сложь себе» с Вейком в журнале Wired, апрель 1996 г.
• Крах осмысления в организациях – катастрофа Манн-Галч