Критическая миссия
 | Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( сентябрь 2014 г. ) |
фактором Критически важным системы важен является любой фактор (компонент, оборудование, персонал, процесс, процедура, программное обеспечение и т. д.), который для работы бизнеса или организации. Отказ или нарушение работы важнейших факторов миссии приведет к серьезному воздействию на бизнес-операции или на организацию и даже может вызвать социальные потрясения и катастрофы. [1]
Критически важные системы [ править ]
Критически важная система — это система, которая необходима для выживания бизнеса или организации. Когда критически важная система выходит из строя или прерывается, это существенно влияет на бизнес-операции. Основное оборудование и критически важные приложения также известны как критически важные системы. [2] Примерами критически важных систем являются: система онлайн-банкинга, системы управления и управления железными дорогами и самолетами, электроэнергетические системы и многие другие компьютерные системы, которые в случае выхода из строя окажут негативное влияние на бизнес и общество.
Хорошим примером критически важной системы является навигационная система космического корабля. Разница между критически важными для миссии и критически важными для бизнеса заключается в серьезном неблагоприятном воздействии и вполне реальной возможности гибели людей, серьезных травм и/или финансовых потерь. [3] [4]
Существует четыре различных типа критически важных систем: критически важные для миссии, критически важные для бизнеса, критически важные для безопасности и критически важные для безопасности. Ключевое различие между критически важной системой безопасности и критически важной системой заключается в том, что критическая система безопасности — это система, выход из строя которой может привести к серьезному ущербу окружающей среде, травмам или гибели людей, в то время как критически важная система может привести к сбою в работе системы. целенаправленная деятельность. [5] Примером критически важной системы безопасности является система управления химическим заводом. Критически важная система и критически важная для бизнеса система — это схожие термины, но сбой критически важной для бизнеса системы может повлиять только на одну компанию или организацию и может частично остановить пожизненную деятельность (часы или дни). Критическая система безопасности может привести к потере конфиденциальных данных в результате кражи или случайной потери. Все эти четыре системы обобщаются как критические системы . [6] [5]
Как правило, при кризисном менеджменте , если сортировки принимается решение типа , согласно которому определенные компоненты должны быть устранены или отложены, например, из-за ограниченности ресурсов или персонала, критически важные компоненты не должны входить в их число.
Примеры [ править ]
Каждая коммерческая компания и организация будут иметь критически важные системы, если они функционируют. [7] Выход из строя системы фильтрации приведет к сбою в работе предприятия по фильтрации воды. В этом случае система фильтрации воды является критически важной системой. Если газовая система выйдет из строя, многие рестораны и пекарни будут вынуждены закрыться до тех пор, пока система снова не заработает нормально. В этом случае газовая система является критически важной системой. Существуют и другие критически важные системы, сбои в работе которых окажут серьезное влияние на другие отрасли или организации.
 | Этот раздел может сбивать с толку или быть неясным для читателей . В частности, они выглядят как «системы, критически важные для безопасности», а не как «критически важные системы». ( сентябрь 2020 г. ) |
[ править ]
Самолет сильно зависит от навигационной системы. Аэронавигация осуществляется многими методами. При расчете точного времени используются визуальные контрольные точки, а также расчеты расстояния и времени. Система бортового компьютера помогает пилотам рассчитать время и расстояние до установленного ими контрольно-пропускного пункта. Радионавигационные средства ( НАВИДС ) позволяют пилотам ориентироваться точнее, чем только счисление пути, а в условиях плохой видимости радионавигация оказывается удобной. GPS также используется пилотами и использует 24 спутника Министерства обороны США для предоставления точных данных о местоположении, включая скорость, положение и путь. [8]
В случае неисправности двусторонней радиосвязи пилоты должны выполнить действия, описанные в Разделе 14 Кодекса федеральных правил (14 CFR), часть 91. Отказ пневматической системы , связанная с этим потеря высоты и различные незнакомые ситуации могут вызвать стресс и потеря ситуационной осведомленности. В этом случае пилоту следует использовать такие инструменты, как навигаторы, для получения дополнительной информации о ситуационных данных. В этом случае неисправность навигационной системы будет критически важной и повлечет за собой серьезные последствия. [9] [10] [11]
Система безопасности ядерного реактора [ править ]
Ядерный реактор – это система, которая контролирует и сдерживает длительную цепную ядерную реакцию . Обычно его используют для выработки электроэнергии, но его также можно использовать для проведения исследований и производства медицинских изотопов . [12] Ядерные реакторы являются одной из наиболее тревожных систем общественной безопасности во всем мире, поскольку неисправность ядерного реактора может привести к серьезной катастрофе. [1] Управление системой ядерного реактора осуществляется путем остановки, уменьшения или увеличения цепной реакции внутри ядерного реактора. Изменение уровня воды в вертикальном цилиндре и перемещение регулировочных стержней являются способами управления цепной реакцией при работе реактора. Температура, уровни мощности реактора и давление постоянно контролируются чувствительными детекторами. [13]
История [ править ]
Критически важная миссия является квинтэссенцией бизнеса, и в случае ее провала она приведет к серьезному финансовому и репутационному ущербу. Сегодня, когда компании развиваются, а мир становится все более интернет-сообществом, спектр критически важных задач расширился. Но критически важные вычисления развивались с довебовой эры (до 1995 года). В эпоху довебового Интернета, полностью основанную на тексте, gopher была одной из программ для конечных пользователей на основе ASCII. В то время критически важная система в основном использовалась в транзакционных приложениях. Программное обеспечение для управления бизнес-процессами, ERP и системы бронирования авиабилетов обычно были критически важными. Эти приложения запускались на выделенной системе в центре обработки данных. Число конечных пользователей было ограниченным, и доступ к ним обычно осуществлялся через терминалы и персональные компьютеры. [14]
После эпохи до Интернета наступила эра Интернета (1995–2010 гг.). Диапазон критически важных задач расширился и теперь включает электронные устройства и веб-приложения. Больше пользователей смогли подключиться к Интернету и электронным устройствам, поэтому большее число конечных пользователей получили доступ к большему числу критически важных приложений. Таким образом, клиенты ожидают безграничной доступности и повышенной безопасности используемых ими устройств. Бизнес также начинает становиться все более основанным на Интернете, и это, соответственно, увеличивает преступность, связанную с деньгами и мошенничеством. Это увеличение диапазона критически важных задач сделало безопасность более сильной и расширило индустрию безопасности. В период с 1995 по 2010 год число пользователей Интернета во всем мире увеличилось с 16 миллионов до 1,7 миллиарда. Это показывает рост глобальной зависимости от веб-системы. [15]
После эпохи Интернета потребительства наступила эра (2010 г. и далее). Диапазон критически важных задач еще больше расширился за счет увеличения количества социальных, мобильных и клиентских приложений. Потребительство ИТ стало больше, организации увеличились, а доступность Интернета и ИТ для людей увеличилась. Приложения для социального бизнеса, обслуживания клиентов и поддержки клиентов значительно возросли, поэтому критически важные приложения были расширены еще больше. По данным Gartner, число нативных проектов для ПК будет превосходить проекты разработки мобильных устройств в соотношении 4:1. Таким образом, сегодняшняя критическая миссия теперь охватывает все предметы, имеющие решающее значение для обслуживания клиентов, ведения бизнеса, производительности сотрудников и финансов. Ожидания клиентов возросли, и небольшие сбои могут привести к огромным потерям в бизнесе. Было подсчитано, что Amazon могла потерять до 1100 долларов в секунду в чистых продажах, когда она страдала от сбоя, а пятиминутный сбой в работе Google потерял Google более чем на 545 000 долларов. [ нужна ссылка ] . Сбой в критически важных ситуациях и даже кратковременный простой могут привести к высокой цене простоя из-за ущерба репутации. Более длительные периоды простоя критически важных систем могут привести к еще более серьезным проблемам в отраслях или организациях. [16]
Безопасность и безопасность [ править ]
Критически важные системы должны оставаться очень защищенными во всех отраслях и организациях, использующих их. Поэтому отрасли используют различные системы безопасности, чтобы избежать критически важных сбоев. Все компании, использующие мейнфреймы или рабочие станции, зависят от баз данных и управления процессами, поэтому управление базами данных и процессами будет для них критически важным. Регистрация пациентов в больницах, колл-центры, фондовые биржи, центры хранения данных, диспетчерская вышка и многие другие отрасли, которые зависят от системы связи и компьютера, должны быть защищены от отключения системы и считаются критически важными. Во всех компаниях и отраслях неизбежны неожиданные или чрезвычайные проблемы, которые могут привести к остановке критически важных предприятий. Чтобы избежать этого, использование систем безопасности считается очень важной частью бизнеса. [1]
Безопасность транспортного уровня (TLS) [ править ]
Безопасность транспортного уровня (TLS; ранее Secure Socket Layers, SSL) относится к стандартной технологии безопасности сетевого протокола, которая контролирует и управляет проверкой подлинности клиента и сервера, а также шифрует связь. Обычно это используется на веб-сайтах онлайн-транзакций, таких как PayPal. [17] и Банк Америки , [18] что, если системы будут сбиты или взломаны, вызовет серьезные проблемы для общества и самих компаний. В TLS открытый ключ и симметричный ключ ( шифрование ) используются вместе для защиты соединения между двумя компьютерами. Обычно он используется в почтовых службах или клиентских машинах, которые обмениваются данными через Интернет. Чтобы использовать эту технологию, веб-серверу требуется цифровой сертификат , который можно получить, ответив на несколько вопросов об идентичности веб-сайта и получив открытые и закрытые ключи ( криптографические ключи ). От отраслей, использующих эту технологию, также может потребоваться ежегодная выплата определенной суммы денег.
Системы отключения [ править ]
Атомным электростанциям необходимы системы безопасности, позволяющие избежать критически важных сбоев. Самое худшее последствие, которое может произойти, — это утечка радиоактивных материалов ( U-235 или Pu-239 ). Одной из систем, позволяющей избежать критических отказов атомных электростанций, является система останова. Он имеет две разные формы: управление стержнем и управление безопасным впрыском. Когда на атомной электростанции возникает проблема, система отключения управления стержнями автоматически опускает стержни и останавливает цепную реакцию . Система безопасного впрыска впрыскивает жидкость немедленно, когда система сталкивается с проблемой в ядерном реакторе, и останавливает цепную реакцию. Обе системы обычно управляются автоматически, но их также можно активировать вручную. [13] [19]
Реальное время и критически важные задачи [ править ]
Многие люди часто путают реальное время и критически важные задачи, но это не одно и то же понятие.
В реальном времени [ править ]
Реальное время — это скорость реагирования компьютера, которая заставляет компьютер постоянно обновлять информацию о внешних процессах и должен обрабатывать процедуру или информацию в течение определенного времени, иначе это может привести к серьезным последствиям. [20] Видеоигры являются примером реального времени, поскольку они визуализируются компьютером настолько быстро, что пользователю трудно заметить задержку. Каждый кадр должен быть визуализирован за короткое время, чтобы сохранить интерактивность. [ нужна ссылка ] Скорость рендеринга графики может варьироваться в зависимости от компьютерной системы. [21]
Типы систем реального времени [ править ]
- Система жесткого реального времени не должна пропускать заданное время, иначе это может привести к серьезным последствиям. Сроки не подлежат обсуждению, и если срок будет пропущен, это будет «неправильным ответом». Примером системы жесткого реального времени являются подушки безопасности для автомобилей. [22]
- Система мягкого реального времени имеет более свободные сроки. Система может справиться с проблемами и нормально функционирует, даже если сроки пропущены, но их функциональность зависит от быстро развивающихся процессов. Примером мягкого реального времени может служить набор текста, который, если его задержать, будет раздражать людей, но ответ все равно будет правильным. [23]
- Система, не работающая в режиме реального времени, не имеет определенных или абсолютных сроков. Однако пропускная способность исполнительской деятельности все же может быть весьма существенной. [23]
Различия [ править ]
Реальное время — это программное обеспечение, которое, если не соблюдать определенное время, выходит из строя, но критически важная система — это система, если ее сбой приведет к катастрофическим последствиям. Хотя они идут рука об руку, поскольку реальное время может иметь решающее значение для миссии, это не одни и те же концепции. Многие люди часто путают эти два понятия, но это разные понятия, но связанные друг с другом. [22] [23]
критически важного персонала и критически важных систем Планирование
выживание Социальное
С точки зрения социальной функции (т.е. сохранения структуры жизнеобеспечения общества и общей структуры в неприкосновенности), критически важные аспекты социальной функции потребуют обеспечения основных потребностей общества. Часто говорят, что такие основные потребности включают продовольствие (сюда входит производство и распределение продуктов питания), воду, одежду (не является неотложной потребностью в чрезвычайной ситуации), санитарию (сточные воды являются неотложной потребностью, но физическое удаление отходов/мусора не является необходимостью). неотложная потребность в чрезвычайной ситуации), потребности в жилье/крове, энергии (не неотложные) и медицинские потребности (не неотложные у здорового населения). Предыдущий список не является исчерпывающим. Более долгосрочные потребности могут включать потребности в средствах связи/транспорте развитого населения. Этот список потребностей четко связан с критически важным персоналом: для производства продуктов питания требуются фермеры, для распределения продуктов питания требуется транспортный персонал, для водоснабжения требуется персонал по обслуживанию водной инфраструктуры (долгосрочное требование, если существующая водная инфраструктура поддерживается на высоком уровне) Одежда, как правило, требует от людей поддержания инфраструктуры производства одежды, как и в случае с санитарией. В чрезвычайных ситуациях для жилья/убежища требуется, чтобы кто-то построил убежище и при необходимости поддерживал его в течение длительного времени. Потребности в области здравоохранения удовлетворяются врачами, медсестрами и хирургами. Неявное использование инфраструктуры требует, чтобы персонал также поддерживал эту инфраструктуру - поэтому для перевозки продуктов питания требуется не только наличие водителей для грузовиков с едой, но также (в долгосрочной перспективе) наличие персонала по обслуживанию автомагистралей, который может обслуживать дороги, дорожную инфраструктуру и знаки. что касается дорог, это, в свою очередь, требует, чтобы персонал электроснабжения обеспечивал электропитание светофоров и т. д. В этом свете критически важные системы имеют сложную систему сеть зависимостей , которая позволяет анализировать уровень взаимосвязанных зависимостей между различными аспектами критически важной системы, что может быть полезно при планировании или просто для получения правдивой картины того, как организована критичность миссии в сложных системах . Это позволит определить узкие места в сложной системе, точки, в которых критически важная система (или набор систем) уязвима в том или ином смысле. Идеи, касающиеся человеческих ресурсов и планирования человеческих ресурсов (использование диаграмм Ганта для управления проектами и т. д.), также актуальны.
Критичность миссии зависит от сроков, связанных с основными потребностями или другими факторами, которые считаются критически важными для миссии. В среднесрочной перспективе (часто принимаемой за 10 лет) и долгосрочной перспективе (которая может достигать 50-60 лет) планирование критически важных систем будет явно отличаться от краткосрочного планирования критически важных систем. Критически важный персонал можно считать частью парадигмы планирования критически важных систем, но для него требуется другой подход к технологическим или механическим аспектам критически важных систем (т. е.: они требуют планирования человеческих ресурсов).
Качества критически персонала важного
Психометрия позволяет определять и характеризовать различные психологические аспекты ответственного персонала (например, их IQ в случае высококвалифицированной работы, например, в области ядерной физики). Некоторые профессии требуют физических стандартов (например, в армии) или физической ловкости (например, хирурги). Существуют методы и средства характеристики типов навыков, качеств и других атрибутов, которые требуются для определенных критически важных должностей, и их можно использовать в качестве ориентиров для определения того, хорошо ли определенные люди подходят для конкретной критически важной должности или какая помощь понадобится менее квалифицированному (или даже менее способному) человеку при выполнении определенной критически важной работы, которая может быть за пределами его способностей (такие меры могут потребоваться в чрезвычайных ситуациях).
См. также [ править ]
Ссылки [ править ]
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с «Критически важная задача: обзор, примеры, часто задаваемые вопросы» . Инвестопедия .
- ^ «Что такое критически важная система? — Определение из Techopedia» . 20 марта 2017 г.
- ^ «Критически важные задачи против критически важных для бизнеса: А?» . Активстейт Активблог . 16 марта 2010 г.
- ^ «Бизнес-критичные системы» . king-ict.com . Архивировано из оригинала 25 декабря 2014 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Критические системы» . ifs.host.cs.st-andrews.ac.uk .
- ^ Хинчи, Майк; Койл, Лоркан (2010). Развитие критических систем: программа исследований компьютерных систем (PDF) . 2010 17-я Международная конференция и семинары IEEE по разработке компьютерных систем. стр. 430–435. дои : 10.1109/ECBS.2010.56 .
- ^ «Что такое критически важные операции?» (PDF) . НКМКО.
- ^ «Как летчики ориентируются» . Aviation.about.com . Архивировано из оригинала 8 декабря 2015 г. Проверено 5 ноября 2015 г.
- ^ «Аварийная операция» . Справочник по полетам по приборам .
- ^ «Свод федерального регулирования, раздел 91» . faa.gov .
- ^ «Принятие авиационных решений» . Руководство по управлению рисками .
- ^ Туран, Ник. «Что такое ядерный реактор?» . Что такое ядерный? .
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Системы безопасности атомных электростанций» . www.cnsc-ccsn.gc.ca .
- ^ «Новые возможности критически важных вычислений» . Компьютерный мир . 17 сентября 2013 г.
- ^ Стивен Дж. Воан-Николс (17 апреля 2011 г.). «До Интернета: Интернет в 1991 году» . zdnet.com .
- ^ «Новые возможности критически важных вычислений» . Компьютерный мир . 17 сентября 2013 г.
- ^ «Что такое PayPal и как он работает | PayPal США» . www.paypal.com .
- ^ «Глоссарий терминов конфиденциальности и безопасности от Bank of America» . Банк Америки .
- ^ «Определение уровней защищенных сокетов (SSL)» . Маргарет Роуз. Ноябрь 2014.
- ^ Джон Хантингтон; Маргарет Роуз (5 апреля 2006 г.). «Реальное время» . Whatis.techtarget.com .
- ^ «Определение в реальном времени» . techterms.com . 8 января 2007 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Фернандо С. Шлиндвейн (март 2004 г.). «EG717 — DSP реального времени» . le.ac.uk.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с «Реальное время против критически важного» . c2.com . 27 апреля 2010 г.