✖


Jump to content

Теория управления конфиденциальностью коммуникаций

Управление конфиденциальностью коммуникаций ( CPM ), первоначально известное как управление границами общения , представляет собой систематических исследований, теорию разработанную Сандрой Петронио в 1991 году. Теория CPM направлена ​​на развитие научно обоснованного понимания того, как люди принимают решения о раскрытии и сокрытии частной информации. Это предполагает, что люди поддерживают и координируют границы конфиденциальности (пределы того, чем они готовы поделиться) с различными партнерами по общению в зависимости от предполагаемых выгод и издержек раскрытия информации. Петронио считает, что раскрытие частной информации укрепит связи с другими людьми и что мы сможем лучше понять правила раскрытия информации в отношениях, договорившись о границах конфиденциальности.

границ Петронио использует метафору , чтобы объяснить процесс управления конфиденциальностью. Границы конфиденциальности разделяют частную информацию и общедоступную информацию. Эта теория утверждает, что когда люди раскрывают личную информацию, они зависят от системы управления, основанной на правилах, которая контролирует уровень доступности. Границы частной жизни человека регулируют его или ее самораскрытие . После раскрытия информации требуется согласование правил конфиденциальности между двумя сторонами. Тревожное ощущение « пограничной турбулентности » может возникнуть, когда выявляются противоречивые ожидания в отношении управления конфиденциальностью или когда ранее существовавшие ожидания нарушаются, намеренно или непреднамеренно. Наличие мысленного образа защитных границ имеет решающее значение для понимания пяти основных принципов CPM Петронио:

  1. Люди верят, что они владеют своей личной информацией и имеют право ее контролировать.
  2. Люди контролируют свою личную информацию, используя правила личной конфиденциальности.
  3. Когда другим сообщают или предоставляют доступ к личной информации человека, они становятся совладельцами этой информации.
  4. Совладельцам частной информации необходимо договориться о взаимоприемлемых правилах конфиденциальности в отношении ее передачи другим лицам.
  5. Когда совладельцы частной информации не ведут эффективные переговоры и не соблюдают взаимно соблюдаемые правила конфиденциальности, вероятным результатом становится турбулентность границ. [1]

Фон

[ редактировать ]

Теория управления конфиденциальностью связи (CPM) Петронио построена на диалектической теории Альтмана. концепция конфиденциальности как процесса открытия и закрытия границ для других. [2] Альтмана и Тейлора Теория социального проникновения фокусировалась на самораскрытии как на основном способе развития близких отношений. Однако Альтман считал, что открытость - это всего лишь одна часть более крупного целого, которое расширилось и включило конфиденциальность в Лесли А. Бакстера работе по теории реляционной диалектики . [1] Когда Петронио впервые разработал эту теорию в 1991 году, она называлась « Управление границами коммуникаций» . В 2002 году она переименовала его в «Управление конфиденциальностью сообщений », подчеркнув «раскрытие частной информации». [1] как суть теории.

Элементы теории

[ редактировать ]

Частная информация

[ редактировать ]

Содержание сокрытия и раскрытия является частной информацией. Петронио отдал предпочтение термину «частная информация», а не термину «самораскрытие», потому что существует множество предостережений, присущих раскрытию частной информации, которых нет при самораскрытии. [3] Во-первых, мотивов обмена много, включая, помимо прочего: разделение бремени, исправление ошибок и влияние на других. [4] Поскольку личная информация может касаться вас самих или других людей, решение о том, что является личным и с кем поделиться ею, играет важную роль при принятии во внимание идеи границ. [5] Решение о совместном использовании в конечном итоге остается на усмотрение системы управления правилами конфиденциальности, которая сочетает в себе правила координации информации, характеристики раскрытия и атрибуты характера границ.

Доверенное лицо, которое полностью обязуется обращаться с частной информацией, соблюдая правила конфиденциальности первоначального владельца. [1]

  • Заинтересованная сторона

Тот, кто делится, должен иметь доступ к частной информации, исходя из того, что он потеряет, если информация будет раскрыта. [1]

  • Умышленное доверенное лицо

Тот, кто ищет личную информацию. [1]

Частные границы

[ редактировать ]

Чтобы понять теорию CPM, важно следовать метафоре границы . Частные границы — это разделение между частной информацией и публичной информацией. [6] Когда частная информация будет передана в общий доступ, возникнет коллективная граница . Когда личная информация остается у человека и не разглашается, граница называется личной границей . Личная информация человека защищена его границами. Проницаемость этих границ постоянно меняется. Границы могут быть относительно проницаемыми (легко пересекать) или относительно неприступными (жесткими и труднопересекаемыми).

Координация границ

[ редактировать ]

Личная информация человека защищена границами человека. Проницаемость этих границ постоянно меняется и позволяет определенным частям общества получить доступ к определенным частям информации, принадлежащей индивидууму. Разглашение частной информации является рискованным решением и ставит владельца информации в уязвимое положение. Следовательно, правила, касающиеся границ, должны быть согласованы для защиты общей информации. [7] После того как частная информация будет передана, совладельцы должны согласовать границы конфиденциальности и раскрытия информации на основе проницаемости границ, связи границ и владения границами. [8] Петронио описывает эту взаимную координацию границ между совладельцами как рисование одних и тех же границ на карте вокруг общей информации. [9] Это сложный процесс, учитывая, что каждый владелец будет подходить к информации с разных точек зрения и ссылаться на свои личные критерии при разработке правил конфиденциальности.

  • Проницаемость границ — это природа невидимых разделений, которые не позволяют частной информации стать известной за пределами отдельного человека или конкретной группы. Когда частная информация хранится у одного владельца, границы считаются толстыми, поскольку у информации меньше возможностей попасть в публичную сферу. Как только информация передается одному или нескольким лицам, границы этой частной информации расширяются, становятся более проницаемыми и считаются тонкими . [10]
  • Связывание границ – это то, как владельцы связаны между собой, когда они создают ассоциации через границу. Например, врачи и пациенты связаны друг с другом таким образом, что личная информация постоянно передается в пределах их границ. Эти связи могут быть сильными или слабыми в зависимости от того, как распространялась информация или от того, хотел ли совладелец узнать или был готов узнать новую информацию. Показательный пример: связь между организацией и шпионом, призванным проникнуть в организацию, слаба, поскольку они не согласовывают, как информация будет сохраняться в тайне или раскрываться. [11]
  • Граничная собственность – это обязанности и права, которые каждый человек имеет в отношении контроля над распространением информации, которой он владеет . При совместной работе над созданием границ конфиденциальности всем сторонам важно иметь четкое понимание того, следует ли делиться информацией, кому ею следует делиться и когда ею следует делиться. [8] Простой пример — планирование вечеринки-сюрприза по случаю дня рождения; все, кто занимается планированием, должны договориться о том, как будет распространяться информация о вечеринке, чтобы не испортить сюрприз. По мере приглашения новых гостей они становятся владельцами информации и обязаны соблюдать правила сохранения конфиденциальности, иначе сюрприз может быть испорчен.
  • Нечеткие границы — это части конфиденциальной информации, которые не обсуждались в соглашении о конфиденциальности. Одна или обе стороны не уверены, можно ли передать эту информацию третьим лицам. Как только информация становится известна другим лицам, которые не являются ее первоначальным владельцем, они могут иметь свою собственную интерпретацию того, как можно делиться информацией. [1]

Граничная турбулентность

[ редактировать ]

Часто границы не скоординированы так, как должны быть, чтобы поддерживать желаемый владельцами уровень конфиденциальности или открытости – это приводит к проблемам, известным как турбулентность границ. Координация общих границ является ключом к предотвращению чрезмерного разделения. Когда границы неясны, владельцы могут вступить в конфликт друг с другом. Турбулентность среди совладельцев возникает, когда совладельцы не понимают правила и когда управление частной информацией вступает в противоречие с ожиданиями каждого владельца. [3] что может произойти по ряду причин.

Пограничная турбулентность может быть вызвана ошибками, например, когда незваная сторона подслушивает частную информацию (что приводит к слабой связи на границах) или раскрытие информации, которую владелец может сделать под воздействием алкоголя или других наркотиков . Раскрытие информации новой стороне не входило в намерения, но, когда это произойдет, другие совладельцы могут почувствовать, что их ожидания сохранения границ были нарушены.

Кроме того, турбулентность границ возникает, когда совладелец намеренно нарушает согласованные границы конфиденциальности, чтобы раскрыть личную информацию. [12] Примером такого преднамеренного раскрытия может служить дочь, рассказывающая врачу, что ее отец действительно является активным курильщиком, хотя отец сказал врачу, что он больше не курит после операции на сердце. В этом случае дочь должна сопоставить риски нарушения границ семейной тайны с преимуществами того, что врач будет лучше информирован о состоянии ее отца.

Наконец, турбулентность на границах может возникнуть и в том случае, если ранее не существовало правил для ситуации. Например, с появлением социальных сетей и, в частности, Facebook , граничные правила не были установлены. Когда родители начали присоединяться к Facebook и «дружить» со своими детьми, дети почувствовали турбулентность. Было ощущение вторжения в частную жизнь в отношениях между родителями и детьми. [13]

В случаях турбулентности границ совладельцы информации могут почувствовать, что их ожидания были нарушены, и потерять доверие к другим совладельцам. В этих случаях цель каждой стороны — уменьшить турбулентность путем восстановления и координации границ. [6] [12] Турбулентность не всегда имеет отрицательный результат: были исследования, которые показывают, что турбулентность в отношениях может привести к укреплению и улучшению отношений. [14] Нарушения границ и турбулентность границ могут быть использованы людьми как возможность обучения пересмотру существующих границ или более эффективному формированию новых границ в аналогичных ситуациях. [7] Пограничная турбулентность воспринимается каждым человеком по-разному, и реакция на нарушения может зависеть от того, сколько новых пограничных связей будет создано и скольких новых людей достигнет личная информация. Эти факторы могут определить, может ли турбулентность границ вызвать беспокойство в отношениях или стать полезным опытом. [15]

Личные и коллективные границы

Контроль и владение

[ редактировать ]

Теория управления конфиденциальностью коммуникаций понимает информацию (а также границы) как нечто, что является собственностью, и каждый владелец должен решить, желает ли он иметь доверенного лица, то есть совладельца, для этой информации. В некоторых случаях владельцу предпочтительнее, чтобы другое лицо поделилось личной информацией, хотя в случае с доверенным лицом это может быть не так. Совместное владение информацией характеризуется двумя вещами: большой ответственностью и знанием правил конкретного раскрытия. Однако чувство собственности может ощущаться в разной степени, а понимание правил раскрытия информации может различаться от владельца к владельцу. Кроме того, акт обмена сопровождается осознанием того, что границы расширились и что они, возможно, никогда не вернутся в исходное состояние. Совладельцы обязаны решить и разъяснить, можно ли, когда и как информацией можно или нужно делиться с другими. Иногда соглашение о конфиденциальности распространяется неравномерно. Например, клиент в парикмахерской делится с парикмахером историей своей жизни, парикмахер может не чувствовать такого большого давления, чтобы выполнить свою часть соглашения о раскрытии информации, поскольку они едва знают друг друга. Однако консультант, который по закону обязан не разглашать личную информацию, не будет подвергать риску подорвать это доверие. [10]

Система управления на основе правил

[ редактировать ]

Петронио рассматривает управление границами как процесс, основанный на правилах, а не как индивидуальное решение. Эта система управления, основанная на правилах, позволяет управлять на индивидуальном и коллективном уровнях. Эта система зависит от управления тремя правилами конфиденциальности, регулирующими процесс раскрытия и сокрытия частной информации: характеристики правил конфиденциальности, координация границ и турбулентность границ.

Характеристики правила конфиденциальности

[ редактировать ]

Характеристики правил конфиденциальности разделены на два раздела: атрибуты и развитие. Атрибуты правил конфиденциальности относятся к тому, как люди получают правила конфиденциальности и понимают свойства этих правил. [8] Обычно это делается посредством социальных взаимодействий, в ходе которых проверяются границы правил. В различных социальных ситуациях устанавливаются правила, определяющие тип раскрытия информации, например, разница между раскрытием информации на вечеринке по случаю дня рождения члена семьи и на корпоративном мероприятии на работе. Петронио утверждает, что каждая ситуация будет иметь свой собственный набор правил управления конфиденциальностью, которые изучаются со временем. Разработка характеристик правил конфиденциальности связана с критериями, применяемыми для принятия решения о том, будет ли информация передаваться и каким образом. [9] В общей теории управления конфиденциальностью сообщений эти критерии перечислены следующим образом:

Критерии принятия решения

Категория

Определение

Пример

Культурный основной Раскрытие информации зависит от норм конфиденциальности и открытости в данной культуре. Соединенные Штаты предпочитают большую открытость в межличностном общении, чем Япония.
Пол основной Границы конфиденциальности формируются мужчинами и женщинами по-разному в зависимости от социализации, что приводит к различиям в том, как правила понимаются и применяются в обществе. Американские женщины привыкли раскрывать больше информации, чем мужчины. Мужчинам удобнее говорить с женщинами о своей личной информации, чем с представителями своего пола. Однако женщинам нравится разговаривать с представителями своего пола, а не с противоположным. [16]
Контекст катализатор Формируется проблемами физической и социальной среды, которые влияют на то, будет ли распространяться информация. В травмирующей ситуации (например, вместе пережить землетрясение) мы выработаем новые правила.
Мотивация катализатор Владельцы информации могут создавать определенные связи, которые приводят к раскрытию информации, или, наоборот, выраженная заинтересованность в создании связей может привести к раскрытию частной информации. Мотивами для обмена могут быть взаимность или саморазъяснение. Если вы мне многое рассказали, из взаимности у меня может возникнуть мотивация рассказать вам
Соотношение риск/выгода катализатор Владельцы частной информации оценивают риски относительно преимуществ раскрытия или сохранения конфиденциальности информации. На наши правила влияет наша оценка соотношения рисков и выгод от раскрытия информации.

С помощью этих пяти критериев разрабатываются правила личной и групповой конфиденциальности, но раскрытие частной информации требует включения других в границы знаний, что требует понимания между сторонами того, как координировать владение знаниями.

Диалектика управления

[ редактировать ]

Понимание и аргументация Петронио в отношении управления конфиденциальностью основаны на идее о том, что диалектика существует везде, где принимается решение о раскрытии или сокрытии частной информации. Таким образом, необходимо взвесить затраты и выгоды и уделить внимание тому, как такая информация будет владеть, использоваться и распространяться. [17] Определение диалектики, которое заимствует Петронио, можно найти в теории реляционной диалектики Лесли Бакстера и Барбары Монтгомери , в которой обсуждаются различные подходы к противоречивым импульсам реляционной жизни. Теория фокусируется на идее о том, что в отношениях существуют не только две противоречивые позиции, которые взвешиваются с использованием нескольких точек зрения. [18]

Теоретические приложения

[ редактировать ]

Чтобы проверить эффективность и осуществимость теоретических основ управления конфиденциальностью сообщений, Петронио протестировал их, используя различные методы, включая, помимо прочего, качественные и количественные исследования. [19] Эти подходы помогли другим исследователям воплотить исследования на практике в различных областях и позволили применять CPM в различных контекстах, в первую очередь включая: (1) семейное общение с особым акцентом на вторжение в личную жизнь родителей, (2) социальные сети в Интернете, (3) здоровье и (4) проблемы взаимоотношений, [20] и (5) рабочая среда. [21]

Семейное общение

[ редактировать ]

В конкретных приложениях CPM основное внимание уделяется управлению семейной конфиденциальностью. Исследования были сосредоточены на секретах и ​​избегании тем, таких как вопросы сокрытия членов сводной семьи, которые чувствуют себя пойманными, а также разговоры родителей и подростков о сексе. [22] Исследования конфиденциальности семьи на протяжении десятилетий также вдохновлены главой о вторжении в личную жизнь родителей. Например, работа Хоука и его коллег исследует воспринимаемое родительское вторжение с точки зрения подростков как реакцию на такие проблемы, как попытки контроля, получение информации и исходы конфликтов. [20] Другой способ использования CPM в семейном общении — это рождение детей или их отсутствие; CPM использовался для изучения того, кому бездетные пары решают сообщить, что они добровольно не хотят иметь детей. [23]

Потеря беременности из-за выкидыша может быть уникальным случаем CPM в семейной обстановке, поскольку пары часто обрабатывают эту информацию совместно, решая, стоит ли делиться информацией о выкидыше с людьми, не входящими в диаду. Исследование показало, что пары воспринимают выкидыш как общий, но отдельный опыт, и что оба члена имеют право собственности на информацию. Согласно одному исследованию, «правила конфиденциальности пар сосредоточены на вопросах социальной поддержки и необходимости других знать о потере. Несмотря на то, что пары описали свои правила конфиденциальности как неявно понятые, они также вспомнили, что вели явные разговоры для разработки правил. Мы обсуждаем, как управление информацией, находящейся в совместном владении, может улучшить общение и поддерживать отношения». [24]

Интернет в социальных сетях

[ редактировать ]

Недавние исследователи применяют CPM для изучения управления конфиденциальностью при ведении онлайн -блогов , использовании Facebook и онлайн-знакомствах . Кроме того, проводились расследования поведения родителей через социальные сети; особенно когда родители «дружат» со своими детьми и вытекает из этого управление конфиденциальностью. [25] Практика конфиденциальности на сайтах социальных сетей часто кажется парадоксальной, поскольку поведение при обмене контентом противоречит необходимости снижения вреда, связанного с раскрытием информации. В одном исследовании конфиденциальность на сайтах социальных сетей изучалась как практика контекстной информации, управляемая процессом регулирования границ. [26] Раскрытие частной информации в Интернете функционирует иначе, чем раскрытие частной информации при личной встрече. [27] Опосредованный характер социальных сетей означает, что становится сложнее контролировать, кто какую информацию видит и как эта информация может распространяться. Таким образом, становится труднее контролировать границы и связи. Управление доверием и рисками становятся важными факторами обмена информацией в Интернете. [28]

Поскольку социальные сети продолжают развиваться и становятся неотъемлемой частью повседневной жизни, все больше молодой аудитории осознает, какой объем информации находится под наблюдением . Наблюдение со стороны семьи, школ и потенциальных работодателей означает, что люди не могут полностью контролировать границы и совладельцев своей личной информации, что влияет на то, чем делятся и как люди представляют себя в Интернете. [29]

Фейсбук

[ редактировать ]

Поскольку Facebook является одной из самых популярных социальных сетей, [30] Многие исследователи использовали теорию управления конфиденциальностью сообщений в качестве теоретической основы для изучения практики управления индивидуальными границами и проблем конфиденциальности, связанных с самораскрытием на этой важной платформе. Сандра Петронио и другие исследователи использовали CPM для изучения склонностей молодых людей управлять своей конфиденциальностью и общаться в Facebook с разными поколениями членов семьи. [31] 383 респондента приняли участие в опросе, касающемся их онлайн- и офлайн-общения в Facebook с другими членами семьи. Исследование показало, что молодые люди делятся своей информацией в основном со своими братьями и сестрами, затем с родителями и, наконец, с бабушками и дедушками. Другое тематическое исследование, анализирующее ответы 240 участников, показало, что практика конфиденциальности общения людей, использующих Facebook, сильно влияет на «объем и глубину» их самораскрытия. [32] Еще одно исследование изучало, как коллеги в профессиональном контексте реагируют на просьбы о дружбе со стороны других коллег. [33] Исследование предоставило доказательства того, что связь между коллегами в Facebook улучшается только тогда, когда каждая сторона понимает правила, регулирующие управление конфиденциальностью. Исследование по управлению конфиденциальностью на двух платформах социальных сетей, Facebook и Snapchat, показало, что пользователи Facebook с меньшей вероятностью делятся своей личной информацией по сравнению с пользователями других платформ социальных сетей. [34] Однако другое исследование показало, что подписчики Facebook более открыты и готовы делиться своей личной информацией с дальними друзьями, а не с близкими. [35] Эти примеры демонстрируют, как пользователи Facebook осознают тот факт, что они не имеют полного контроля над владением своей информацией, и это влияет на их решения о том, чем и как делиться на Facebook.

Ведение блога

[ редактировать ]

Джеффри Т. Чайлд, Джуди К. Пирсон и Сандра Петронио использовали CPM для разработки Меры управления конфиденциальностью блогов (BPPM), модели, с помощью которой исследователи могут рассматривать управление конфиденциальностью конкретно в блогах. Поскольку ведение блога является опосредованной деятельностью, BPPM можно использовать для анализа последствий раскрытия информации в блогах в Интернете, например, когда границы конфиденциальности неверно истолковываются читателями. [36] Исследование с использованием BPPM показало, что молодые блоггеры, скорее всего, будут раскрывать больше личной информации в Интернете, а не лично, поскольку эта среда дает больше контроля. Блоггеры, у которых были « более высокие навыки самоконтроля », как правило, были более конфиденциальными и осторожными в раскрытии информации. Блоггеры с высокой «заботой об уместности», как правило, создавали идеальный желаемый образ того, кем они хотели быть в сети, и раскрывали личную информацию, чтобы соответствовать этому образу. [37]

Аналогичное исследование было проведено в отношении восприятия раскрытой информации учителями в Facebook и ее влияния на доверие. Актуальность и значимость раскрытой информации сравнивались между раскрытиями, сделанными в классе, и раскрытиями, сделанными на Facebook, и было обнаружено, что они существенно различаются. Было показано, что восприятие учащимися доверия к учителю снижается по мере увеличения актуальности раскрытой информации и увеличения негатива. [38]

Твиттер

[ редактировать ]

Также была исследована еще одна популярная социальная сеть — Twitter. В исследовании Twitter рассматривался как луковица с несколькими уровнями конфиденциальности. Исследование показало, что существуют значительные различия на описательном и умозаключительном уровнях между многочисленными измерениями частной информации, включая повседневную жизнь, социальную идентичность, компетентность, социально-экономический статус и здоровье. Частная информация, касающаяся повседневной жизни и развлечений, легко раскрывалась и располагалась на самом верхнем уровне луковицы раскрытия. Напротив, частная информация, связанная со здоровьем, была скрыта и располагалась на самом внутреннем слое луковицы раскрытия. Более того, среди нынешних пользователей Твиттера, тех, кто его не использует, и тех, кто бросил учебу, наблюдались значительные различия в отношении личностных качеств и вопросов конфиденциальности в отношении Твиттера. [39]

Молодежь, особенно старшеклассники и студенты, составляют важную часть пользователей социальных сетей. Недавнее исследование изучило проблемы конфиденциальности студентов колледжей и влияние на их поведение при использовании Твиттера. Регрессионный анализ пришел к выводу, что правила контроля и границ конфиденциальной информации в Твиттере в значительной степени предсказывают ежедневные минуты, потраченные на учетные записи Твиттера. Однако те же самые переменные CPM не могли предсказать другое поведение студентов колледжей при использовании Твиттера (например, еженедельные запросы и общее количество месяцев использования Твиттера). Это показывает сложную связь между заботой студентов о конфиденциальности и их поведением при использовании. [40]

Информирование о здоровье

[ редактировать ]

Основываясь на принципах CPM, исследования в области коммуникаций в области здравоохранения с использованием CPM для изучения вопросов конфиденциальности в сфере здравоохранения стали областью роста. Ранее исследование изучало раскрытие врачами медицинских ошибок. Недавно был проведен ряд исследований, посвященных тому, как вопросы конфиденциальности влияют на уход за пациентами, конфиденциальность и контроль над собственностью, выбор раскрытия информации, например, в случае стигматизированных заболеваний, связанных со здоровьем, таких как ВИЧ / СПИД , [41] [42] информация электронного здравоохранения , репродуктивная информация, [43] и цифровизация здравоохранения.

Одно недавнее исследование о том, как люди с избыточным весом и ожирением справляются со своей личной историей после достижения нормального веса. Результат показывает, что подавляющее большинство участников ощутили больше преимуществ от раскрытия своей личности, чем рисков, независимо от метода снижения веса. [44]

Доверие к поставщикам медицинских услуг является важным фактором, определяющим, готов ли пациент раскрывать частную медицинскую информацию. В контексте здравоохранения раса может быть основным фактором, определяющим, доверяет ли пациент медицинским работникам, а раса может влиять на то, как разрабатываются правила конфиденциальности между человеком и врачом. [45]

Используя CPM, «Celebrity Health Narratives & the Public Health» , эта книга предлагает «первый обширный взгляд на саги о здоровье знаменитостей. Эта книга исследует, как их истории становятся нашими историями, влияя на общественное восприятие и создавая диалог о благополучии, болезнях и смерти. Однако публичные рассказы способствуют сбору средств, снижению стигмы и оказанию влияния на политику. Такие знаменитости, как Мэри Тайлер Мур , Робин Робертс , Майкл Дж. Фокс и Кристофер Рив , а также еще 200 человек, включенных в исследование, оставили неизгладимое наследие. " [46]

Ситуации, связанные со здоровьем, могут включать инциденты «принудительного раскрытия», например, когда молодые люди все еще находятся под полисами медицинского страхования своих родителей и не имеют полного контроля над тем, какая частная медицинская информация разглашается. Поскольку родители поддерживают своего ребенка финансово, платя за страховку, люди могут чувствовать, что родители имеют право на эту информацию. У тех, кто считает, что медицинская информация должна находиться исключительно в собственности отдельного человека, может возникнуть турбулентность границ. [47]

Проблемы в отношениях

[ редактировать ]

Многие исследования подчеркивают использование CPM в отношениях из-за концепций раскрытия информации и границ. При выборе CPM учитываются не только романтические отношения, но и дружба. [48] Раскрытие информации в дружеских отношениях изучалось из-за того, насколько важна дружба для личности, особенно в молодом возрасте. Когда человек не может раскрыть информацию друзьям или близким, это может усугубить проблемы, поскольку он не чувствует поддержки. Таким образом, исследователи используют CPM, чтобы понять, почему и как в дружеских отношениях происходит раскрытие частной информации. [49] Короче говоря, работа по предотвращению конфликтов и тем, учитывая реляционное влияние турбулентности конфиденциальности, отношений между студентами и преподавателями, а также отношений на рабочем месте, позволила получить полезную информацию, которая открывает новые двери для исследований, основанных на CPM.

Хорошим примером является мобильный телефон и его влияние на романтические отношения. После изучения правил использования мобильных телефонов, которые обсуждаются подростками и молодыми людьми в романтических отношениях, было обнаружено, что согласование правил является важной частью отношений между молодыми людьми, а повышение доверия и содействие гармонии были важными факторами в процессе разработки правил. [50]

CPM также появляется в дружбе. Исследование, призванное решить вопрос о том, могут ли личные черты и предрасположенности предсказать склонность раскрывать или скрывать секреты, которыми конфиденциально делится лучший друг, показало, что сочетание нескольких черт может успешно отличать тех, кто раскрывает секреты, от тех, кто этого не делает. Значительными дискриминаторами были склонность к сплетням и глубина раскрытия информации. Обсуждаются последствия исследования и предложения для будущих исследований. [51]

Хотя нарушения конфиденциальности могут быть неудобными и разрушительными, если принять меры, они могут привести к положительным результатам в отношениях. Используя теорию CPM в качестве основы, в ходе исследования была опрошена выборка из 273 взрослых, чтобы изучить их ретроспективные отчеты о нарушениях конфиденциальности в личных отношениях. Результаты показали, что менее половины выборки предложили четкие правила управления информацией, а большинство участников обвинили доверенное лицо в нарушении конфиденциальности. Результаты показали, что люди часто не делятся подобной информацией с нарушителем в будущем, но если они это делают, менее половины предлагают четкие правила конфиденциальности в процессе перекалибровки конфиденциальности. Эффективность конфронтации была положительно связана с началом разговора о нестабильности конфиденциальности и с тем, что люди, которые участвовали в перекалибровке конфиденциальности, с большей вероятностью сообщали о прощении и улучшении отношений и с меньшей вероятностью сообщали о ущербе в отношениях, чем те люди, которые этого не делали. [52]

Рабочая среда

[ редактировать ]

CPM стал применяться на рабочем месте, поскольку все чаще разрешается брать с собой на работу личные мобильные устройства. Концепция « принеси свое собственное устройство» (BYOD) вызвала дискуссию о концепции конфиденциальности, безопасности и границ между работником и работодателем. Компаниям пришлось принять меры для дальнейшей защиты своей сети или даже решить, хотят ли они, чтобы сотрудники имели доступ к личным учетным записям (например, электронной почте) или устройствам во время работы. Точно так же некоторые сотрудники утверждают, что компании не должны иметь возможность отслеживать, что происходит на их личных устройствах или даже на компьютерах компании, даже если они находятся на рабочем месте. [53] [54] Еще до того, как вы ступите на рабочее место, CPM можно применить, например, в процессе собеседования. То, какую информацию кандидаты решают раскрыть на собеседовании, и границы, которые они имеют в этой ситуации, напрямую связаны с CPM. [55] Даже собеседование на работе (например, в качестве полицейского) требует определенной чувствительности к границам людей и к тому, сколько личной информации они готовы раскрыть. [56]

Межкультурная коммуникация

[ редактировать ]

В нескольких исследованиях CPM тестировалась в межкультурном контексте. Например, исследование, в котором изучалось межкультурное управление конфиденциальностью между иностранными преподавателями английского языка и японскими коллегами, выявило культурные предпосылки. Это «исследование выдвигает на первый план четыре культурных предпосылки, которые обеспечивают межкультурное управление конфиденциальностью между иностранными учителями английского языка (ELT) и японскими коллегами (JCW) в Японии. Анализ показал, что ELT: (а) не должны быть «свободным пространством» для расследования конфиденциальности. JCW, и (b) ожидаемая добровольная взаимность в (эгалитарных) отношениях на рабочем месте. JCW рассматривали: (a) запросы на конфиденциальность как акты доброты/заботы и (b) обращение за помощью к руководителю как предоставление возможностей для лучшего ухода. за внимание к межкультурному управлению конфиденциальностью и повышению культурных критериев CPM». [57] В том же контексте иностранные преподаватели английского языка «использовали следующие стратегии управления: (а) уход, (б) когнитивная реструктуризация, (в) независимый контроль, (г) ложь, (д) ​​упущение, (е) избегание и (г) ) японские коллеги определили конфиденциальность как информацию, которая должна быть скрыта, и управляли такой информацией путем: (а) установления четких границ, не разговаривая и не меняя контекст, и (б) упреждающего определения границ конфиденциальности внутри себя. отношения». [58] [59]

Культурные различия часто связаны с отношениями и могут выходить за рамки различий этнической принадлежности или пола. В исследовании 2020 года изучалось, как действует CPM в браках смешанной ориентации, где гетеросексуальная пара фактически состоит из одного гетеросексуального партнера и одного партнера, который не идентифицирует себя как гетеросексуальный. Раскрытие своей сексуальной ориентации часто было действием , подтверждающим личность , поскольку посторонний человек иначе не смог бы сказать, какова была сексуальная ориентация партнеров. Было обнаружено, что после раскрытия информации пары управляют границами частной информации несколькими способами: инклюзивными, пересекающимися, взаимосвязанными или унифицированными. [60] Доминик Пекораро также изучал управление конфиденциальностью среди членов ЛГБТ-сообщества и включил перформативную теорию лица и работу с лицом в свою парадигму того, почему, когда и как квиры раскрывают свою сексуальную идентичность. Публичное раскрытие информации посредством «откровения» нормализует различную сексуальную идентичность, обеспечивая устойчивость к угрозам из-за гетеронормативности. [61]

Идентичность также играет большую роль в раскрытии религии. Исследование 2020 года о том, как и почему сотрудники раскрывают свои религиозные взгляды, когда они принадлежали к религиозному меньшинству, показало, что сотрудники, которые считали, что их религия является основной частью их личности, с большей вероятностью делились этой частью себя со своими коллегами, потому что религия занимала центральное место в их идентичности. [62]

[ редактировать ]

Существует несколько коммуникационных теорий, связанных с CPM.

Теория нарушения ожиданий обсуждает важность личного пространства, территориальности и ожиданий людей от невербального общения другого человека. И теория нарушения ожиданий, и CPM связаны тем, как они справляются с физической близостью, конфиденциальностью и тем, насколько близко люди позволяют другим людям приближаться к ним. Как физическая, так и интимная близость требует пересечения или проникновения границ.

Теория социального проникновения объясняет, как два человека становятся ближе и переходят с одного уровня на другой в своих отношениях. Популярная идея социального проникновения заключается в том, что люди подобны луку; у них есть слои, и более глубокие слои представляют собой большую близость. Чтобы эта близость возникла, необходимо делиться и обмениваться частной информацией. Когда человек это делает, границы проникают и становятся совместной собственностью.

Наконец, скоординированное управление смыслом объясняет, как люди устанавливают правила как для создания, так и для интерпретации смысла. Скоординированное управление смыслом имеет этапы, на которых координация достигается, не достигается или достигается частично, что похоже на владение границами CPM, турбулентность границ или связь границ. Более того, для достижения смысла между людьми необходим обмен информацией для расшифровки. Этот обмен частной информацией попадает непосредственно в CPM.

Академическая интеграция

[ редактировать ]

Теория управления конфиденциальностью общения использует социокультурную традицию общения в межличностном контексте и использует как позитивистский, так и интерпретативный подход к познанию. [63]

Критика

[ редактировать ]

Ценности

[ редактировать ]

Альтман говорит о ценностях этой теории, поскольку она включает в себя различные «уровни» или комбинации участников коммуникативных процессов (Альтман 2002). В то время как более ранние исследования и теории раскрытия конфиденциальной информации были сосредоточены на диадах или отдельных людях, Петронио сформулировал более сложный набор динамики. Петронио также описывает общение внутри семьи и между членами семьи и посторонними, внутри и за пределами работы и социальных групп, а также между многими комбинациями людей, диад и других людей внутри и за пределами социальных границ. Кроме того, ее анализ «турбулентности» раскрытия конфиденциальной информации или нарушений желаемых моделей общения является четким и систематическим. [12] [64] [65]

Критика

[ редактировать ]

Некоторые исследователи задаются вопросом, действительно ли теория CPM носит диалектический характер. Он утверждает, что CPM придерживается дуалистического подхода, рассматривая конфиденциальность и раскрытие информации как независимые друг от друга и способные сосуществовать в тандеме, а не в динамическом взаимодействии, характерном для диалектики. Это обвинение в дуалистическом мышлении может быть результатом использования теорией терминов «баланс» и «равновесие» в ранних версиях теории CPM. Петронио утверждает, что CPM не ориентирован на баланс в психологическом смысле. «Вместо этого [CPM] выступает за координацию с другими, которая не выступает за оптимальный баланс между раскрытием информации и конфиденциальностью. В качестве альтернативы теория утверждает, что существуют смещающиеся силы в диапазоне конфиденциальности и раскрытия информации, с которыми люди справляются, вынося суждения о степени [курсив в оригинале] конфиденциальности и публичности, которые они хотят испытать в любом конкретном взаимодействии» (стр. 12–13). Таким образом, Петронио утверждает, что теорию CPM правомерно называть диалектической по своей природе. Хотя владение границами обсуждается на протяжении всей теории, не предусмотрено никаких средств правовой защиты для тех, кто нарушает правила владения границами. Кроме того, CPM не предлагает способов согласования границ между двумя сторонами, а только то, что это должно осуществляться взаимно.

См. также

[ редактировать ]

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ Jump up to: а б с д и ж г Гриффин Э.А., Ледбеттер А. и Спаркс Г.Г. (2023). Первый взгляд на теорию коммуникации . МакГроу Хилл.
  2. ^ Мецгер, Мириам Дж. (2007). «Управление конфиденциальностью сообщений в электронной коммерции» . Журнал компьютерной коммуникации . 12 (2). Издательство Оксфордского университета: 335–361. дои : 10.1111/j.1083-6101.2007.00328.x . ISSN   1083-6101 .
  3. ^ Jump up to: а б Петронио, С. (2002). Границы конфиденциальности: диалектика раскрытия. Олбани, Нью-Йорк: SUNY Press.N TAEHJSFCJNDOISKXMJCKIOLJKDFER0IKFG VKTY56
  4. ^ Петронио, С. (1991). «Управление границами общения: теоретическая модель управления раскрытием частной информации между супружескими парами». Теория коммуникации . 1 (4): 311–335. дои : 10.1111/j.1468-2885.1991.tb00023.x .
  5. ^ Мэтьюз, Алисия; Дерлега, Валериан; Морроу, Дженнифер (20 августа 2006 г.). «Что такое сугубо личная информация и как она связана с принятием решений о самораскрытии?». Отчеты о коммуникационных исследованиях . 23 (2): 85–92. дои : 10.1080/08824090600668915 . S2CID   143956515 .
  6. ^ Jump up to: а б Петронио, С.; Элмерс, Н.; Джайлз, Х.; Галлуа, К. (1998). «(Неправильное) общение через границы: межличностные и межгрупповые соображения» . Коммуникационные исследования . 25 : 571–595. дои : 10.1177/009365098025006001 . S2CID   141414093 .
  7. ^ Jump up to: а б Петронио, Сандра; Чайлд, Джеффри Т. (01 февраля 2020 г.). «Концептуализация и операционализация: полезность теории управления конфиденциальностью общения» . Современное мнение в психологии . Конфиденциальность и раскрытие информации в Интернете и в социальных взаимодействиях. 31 : 76–82. дои : 10.1016/j.copsyc.2019.08.009 . hdl : 1805/21434 . ISSN   2352-250X . ПМИД   31526974 . S2CID   202249031 .
  8. ^ Jump up to: а б с Петронио, С. (1991). Управление границами общения: теоретическая модель управления раскрытием частной информации между супружескими парами. Теория коммуникации , 1, 311–335.
  9. ^ Jump up to: а б Петронио, С. (2007). «Переводческие исследования и практика управления конфиденциальностью сообщений». Журнал прикладных коммуникационных исследований . 35 (3): 218–222. дои : 10.1080/00909880701422443 . S2CID   145456689 .
  10. ^ Jump up to: а б Петронио, С., и Дарем, WT (2008). Теория управления конфиденциальностью коммуникаций. В Л.А. Бакстере и Д.О. Брейтуэйте (ред.), «Привлечение теорий в межличностном общении: несколько точек зрения» (стр. 309–322). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж. ГКН
  11. ^ Кофлин, JP; Афифи, ТД (2004). «Когда избегание темы неудовлетворительно? Изучение модераторов связи между избеганием и неудовлетворенностью». Исследования человеческого общения . 30 (4): 479–513. дои : 10.1093/hcr/30.4.479 .
  12. ^ Jump up to: а б с Афифи, ТД (2003). «Чувство пойманного» в приемных семьях: управление турбулентностью границ с помощью соответствующих правил конфиденциальности при общении». Журнал социальных и личных отношений . 20 (6): 729–755. doi : 10.1177/0265407503206002 . S2CID   145434854 .
  13. ^ Кантер, М.; Роббинс, С. (2012). «Влияние родителей, добавляющих в друзья» своих малолетних детей на Facebook, на восприятие вторжения родителей в личную жизнь и качество отношений между родителями и детьми». Журнал связи . 62 (5): 900 из 917. doi : 10.1111/j.1460-2466.2012.01669.x .
  14. ^ Макларен, РМ (август 2013 г.). «Эмоции, коммуникативные реакции и реляционные последствия пограничной турбулентности». Журнал социальных и личных отношений . 30 (5): 606–626. дои : 10.1177/0265407512463997 . S2CID   145799707 .
  15. ^ Алоя, Линдси Сьюзен (15 марта 2018 г.). «Эмоциональный, поведенческий и когнитивный опыт пограничной турбулентности» . Коммуникационные исследования . 69 (2): 180–195. дои : 10.1080/10510974.2018.1426617 . ISSN   1051-0974 . S2CID   148990355 .
  16. ^ Первый взгляд на теорию коммуникации, 11-е издание
  17. ^ Петронио С. и Рейерсон Дж. (2009). Регулирование конфиденциальности: понимание сложностей с помощью теории управления конфиденциальностью коммуникаций. Неопределенность, управление информацией и решения о раскрытии информации: теории и приложения. 365–383.
  18. ^ Бакстер, Лос-Анджелес, и Монтгомери, Б. (1996). Соответствующие диалоги и диалектика: Нью-Йорк: Guilford Press.
  19. ^ Аллен, Майк (11 апреля 2017 г.). Энциклопедия методов коммуникационных исследований SAGE . Публикации SAGE. ISBN  978-1-4833-8142-8 .
  20. ^ Jump up to: а б Петронио, Сандра (2013). «Краткий отчет о состоянии теории управления конфиденциальностью связи». Журнал семейного общения . 13 :6–14. дои : 10.1080/15267431.2013.743426 . S2CID   143892654 .
  21. ^ Миллер, Соймас; Векерт, Джон (2000). «Конфиденциальность, рабочее место и Интернет». Журнал деловой этики . 28 (3): 255–65. дои : 10.1023/А:1006232417265 . S2CID   35296871 .
  22. ^ Афифи, ТД (2003). « Чувствовать себя пойманным в ловушку» в приемных семьях: управление турбулентностью на границах с помощью соответствующих правил конфиденциальности при общении». Журнал социальных и личных отношений . 20 (6): 729–755. дои : 10.1177/0265407503206002 . S2CID   145434854 .
  23. ^ Дарем, Уэсли (21 мая 2008 г.). «Основной на правилах процесс раскрытия/сокрытия решений по планированию семьи парами, добровольно оставшимися без детей: перспектива управления конфиденциальностью общения». Коммуникационные исследования . 59 (2): 132–147.
  24. ^ Бьют, Джей-Джей; Бранн, М. (2015). «Совместное владение частной информацией в контексте выкидыша». Журнал прикладных коммуникационных исследований . 43 (1): 23–43. дои : 10.1080/00909882.2014.982686 . hdl : 1805/5627 . S2CID   144466085 .
  25. ^ Кантер, Мэгги; Роббинс, Стефани (октябрь 2012 г.). «Влияние родителей, добавляющих в друзья» своих малолетних детей на Facebook, на восприятие вторжения родителей в личную жизнь и качество отношений между родителями и детьми». Журнал связи . 62 (5): 900–917. дои : 10.1111/j.1460-2466.2012.01669.x .
  26. ^ Штуцман, Фред; Крамер-Даффилд, Джейкоб (2010). Только друзья: исследование поведения в Facebook, направленного на повышение конфиденциальности . CHI '10: Материалы конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах. Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: ACM Press. дои : 10.1145/1753326.1753559 .
  27. ^ Брасс, Оливия Э.; Хилл, Дженнифер М. (2010). «Расскажите мне больше: онлайн-общение или личное общение и самораскрытие». Psi Chi Журнал психологических исследований . Пси Чи, Международное почетное общество психологии: 3–7. дои : 10.24839/1089-4136.jn15.1.3 . ISSN   1089-4136 . S2CID   62793536 .
  28. ^ Миллхэм, Мэри Хелен; Аткин, Дэвид (01 января 2018 г.). «Управление виртуальными границами: социальные сети в Интернете, раскрытие информации и поведение в отношении конфиденциальности» . Новые медиа и общество . 20 (1): 50–67. дои : 10.1177/1461444816654465 . ISSN   1461-4448 . S2CID   4942207 .
  29. ^ Даффи, Брук Эрин; Чан, Нгай Кеунг (01 января 2019 г.). « Никогда не знаешь, кто смотрит»: воображаемая слежка в социальных сетях» . Новые медиа и общество . 21 (1): 119–138. дои : 10.1177/1461444818791318 . ISSN   1461-4448 . S2CID   58008319 .
  30. ^ «10 лучших сайтов и платформ социальных сетей 2022 года» . Журнал поисковых систем . 30 мая 2022 г. Проверено 9 ноября 2022 г.
  31. ^ Чайлд, Джеффри Т.; Дак, Анджела Р.; Эндрюс, Лаура А.; Бутавский, Мария; Петронио, Сандра (2015). «Управление конфиденциальностью молодых людей на Facebook с участием нескольких поколений членов семьи» . Журнал семейного общения . 15 (4): 349. дои : 10.1080/15267431.2015.1076425 . ISSN   1526-7431 . S2CID   143103850 .
  32. ^ Ченнаманени, Анита; Танеджа, Аакаш. «Управление конфиденциальностью сообщений и самораскрытие в социальных сетях — пример Facebook» .
  33. ^ Фрэмптон, Бетани Д.; Чайлд, Джеффри Т. (1 ноября 2013 г.). «Друг или не друг: запрос на добавление в друзья в Facebook как применение теории управления конфиденциальностью общения» . Компьютеры в поведении человека . 29 (6): 2257–2264. дои : 10.1016/j.chb.2013.05.006 . ISSN   0747-5632 . S2CID   45621398 .
  34. ^ Холленбо, Эрин Э. (апрель 2019 г.). «Управление конфиденциальностью среди пользователей социальных сетей: предварительное исследование Facebook и Snapchat» . Социальные сети + Общество . 5 (3): 205630511985514. doi : 10.1177/2056305119855144 . ISSN   2056-3051 . S2CID   199173025 .
  35. ^ Уотерс, Сьюзен; Акерман, Джеймс (октябрь 2011 г.). «Изучение управления конфиденциальностью в Facebook: мотивы и предполагаемые последствия добровольного раскрытия информации» . Журнал компьютерной коммуникации . 17 (1): 101–115. дои : 10.1111/j.1083-6101.2011.01559.x . ISSN   1083-6101 .
  36. ^ Чайлд, Джеффри Т.; Пирсон, Джуди К.; Петронио, Сандра (2009). «Блоги, общение и управление конфиденциальностью: разработка мер по управлению конфиденциальностью в блогах» . Журнал Американского общества информатики и технологий . 60 (10): 2079–2094. дои : 10.1002/asi.21122 . ISSN   1532-2890 . S2CID   5376628 .
  37. ^ Чайлд, Джеффри Т.; Агьеман-Буду, Эстер А. (1 сентября 2010 г.). «Разработка правил управления конфиденциальностью блогов: влияние навыков самоконтроля, заботы о целесообразности и частоты ведения блога» . Компьютеры в поведении человека . Продвижение образовательных исследований в области совместного обучения с компьютерной поддержкой (CSCL) посредством использования инструментов gStudy CSCL. 26 (5): 957–963. дои : 10.1016/j.chb.2010.02.009 . ISSN   0747-5632 .
  38. ^ Коффелт, штат Техас; Стрейхорн Дж.; Тилсон, Л.Д. (2014). «Восприятие раскрытия информации учителями в Facebook и их влияние на доверие» (PDF) . Кентуккиский журнал коммуникаций.
  39. ^ Джин, Сын-А Энни (07 февраля 2013 г.). «Снимая с себя несколько слоев луковицы раскрытия частной информации в Твиттере: роль несоответствия виртуальной личности и личностных качеств в управлении конфиденциальностью общения в Твиттере». Новые медиа и общество . 15 (6). Публикации SAGE: 813–833. дои : 10.1177/1461444812471814 . ISSN   1461-4448 . S2CID   28460410 .
  40. ^ Ян, KCC; Пулидо, А.; Канг, Ю. (2016). «Изучение взаимосвязи между проблемами конфиденциальности и использованием социальных сетей студентами колледжей: перспектива управления конфиденциальностью в общении» (PDF) . Исследования межкультурной коммуникации . XXV (2): 46–62.
  41. ^ Дерлега, В; Уинстед, бакалавр; Грин, К.; Серович Дж.; Элвуд, Западная Нью-Йорк (2004). «Причины раскрытия/нераскрытия информации о ВИЧ в близких отношениях: тестирование модели принятия решений о раскрытии информации о ВИЧ». Журнал социальной и клинической психологии . 23 (6): 747–767. дои : 10.1521/jscp.23.6.747.54804 .
  42. ^ Дерлега, В; Уинстед, бакалавр; Фолк-Бэррон, Л. (2000). «Причины за и против раскрытия результатов HI-серопозитивного теста интимному партнеру: функциональный подход». В Петронио, Сандра (ред.). Балансирование секретов частного раскрытия . Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
  43. ^ Раушер, Э.; Хорошо, Массачусетс (2012). «Роль конфиденциальности в семьях, создаваемая с помощью вспомогательных репродуктивных технологий: изучение существующей литературы с использованием теории управления конфиденциальностью общения» (PDF) . Журнал семейной теории и обзора . 4 (3). дои : 10.1111/j.1756-2589.2012.00132.x .
  44. ^ Ромо, Линси К. (2016). «Как люди, страдающие избыточным весом и ожирением, договариваются о раскрытии информации о своей потере веса». Общение о здоровье . 31 (9): 1145–1154. дои : 10.1080/10410236.2015.1045790 . ПМИД   26881478 . S2CID   4627605 .
  45. ^ Хон, Су Юнг; Дрейк, Беттина; Гудман, Мелоди; Капингст, Кимберли А. (23 августа 2020 г.). «Раса, доверие к врачам, проблемы конфиденциальности и предпочтения в отношении согласия для биобанков» . Общение о здоровье . 35 (10): 1219–1228. дои : 10.1080/10410236.2019.1623644 . ISSN   1041-0236 . ПМК   6893100 . ПМИД   31167570 .
  46. ^ Бек, Кристина С. (2015). Рассказы о здоровье знаменитостей и общественное здравоохранение . Джефферсон, Северная Каролина, ISBN  978-1-4766-1907-1 . OCLC   914711198 . {{cite book}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
  47. ^ Кэмпбелл-Саломея, Джемме (29 июля 2019 г.). « Да, они имеют право знать, но...»: Молодые взрослые женщины, управляющие частной медицинской информацией, как иждивенцы» . Общение о здоровье . 34 (9): 1010–1020. дои : 10.1080/10410236.2018.1452092 . ISSN   1041-0236 . ПМИД   29565677 . S2CID   4260003 .
  48. ^ Макбрайд, Чад; Берген, Карла (2008). «Коммуникационные исследования: стать неохотным доверенным лицом: управление конфиденциальностью общения в тесной дружбе». Техасский журнал речевой коммуникации . 33 (1): 50–61.
  49. ^ Холл, Роберт (март 2020 г.). «Между друзьями «неявное доверие»: изучение (не)разглашения частной информации, связанной с психическим здоровьем, в дружеских отношениях» . Коммуникационный журнал Огайо . 58 : 26–39.
  50. ^ Нгконго, Мтобели (2016). «Управление конфиденциальностью мобильных коммуникаций в романтических отношениях: диалектический подход». Общение . 42 : 56–74. дои : 10.1080/02500167.2016.1140666 . S2CID   147394173 .
  51. ^ Белло, Ричард С.; Брандау-Браун, Фрэнсис Э.; Рэгсдейл, Дж. Дональд (28 июля 2014 г.). «Профиль тех, кто может раскрыть конфиденциальные секреты друзей». Коммуникационные исследования . 65 (4). Информа UK Limited: 389–406. дои : 10.1080/10510974.2013.837082 . ISSN   1051-0974 . S2CID   145054448 .
  52. ^ Штойбер, Кели Райан; Макларен, Рэйчел М. (27 мая 2015 г.). «Перекалибровка конфиденциальности в личных отношениях: использование правил до и после инцидента, связанного с нестабильностью конфиденциальности». Коммуникация Ежеквартально . 63 (3). Информа UK Limited: 345–364. дои : 10.1080/01463373.2015.1039717 . ISSN   0146-3373 . S2CID   147096452 ​​.
  53. ^ Миллер, Сеумас; Векерт, Джон (декабрь 2000 г.). «Конфиденциальность, рабочее место и Интернет». Журнал деловой этики . 28 (3): 255–265. дои : 10.1023/а:1006232417265 . S2CID   35296871 .
  54. ^ Миллер, КВ; Воас, Дж.; Херлберт, Г.Ф. (сентябрь – октябрь 2012 г.). «BYOD: Вопросы безопасности и конфиденциальности». ИТ-специалист . 14 (5): 53–55. дои : 10.1109/mitp.2012.93 . S2CID   10885845 .
  55. ^ Хакни, Майкл; Кляйнер, Брайан (1994). «Проведение эффективного отборочного собеседования». Исследование работы . 43 (7): 8–13. дои : 10.1108/eum0000000004009 .
  56. ^ Пауэлл, Мартина; Райт, Ребекка; Кларк, Сьюзен (2010). «Повышение компетентности сотрудников полиции в проведении следственных допросов детей». Полицейская практика и исследования . 11 (3): 211–226. дои : 10.1080/15614260902830070 . S2CID   144409401 .
  57. ^ Симмонс, Натаниэль (24 августа 2016 г.). «Культурные дискурсы конфиденциальности: исследование глобализированных отношений на рабочем месте в Японии» . Журнал международных и межкультурных коммуникаций . 10 : 44–61. дои : 10.1080/17513057.2016.1142601 . ISSN   1751-3057 . S2CID   151394183 .
  58. ^ Натаниэль, Симмонс (1 января 2012 г.). «Сказки о Гайдзине: перспективы конфиденциальности в отношении здоровья иностранных преподавателей английского языка в Японии» . Калейдоскоп: выпускной журнал качественных коммуникационных исследований . 11 (1).
  59. ^ Натаниэль, Симмонс (1 января 2014 г.). Переговоры о границах в глобализированном мире: управление конфиденциальностью общения между иностранными преподавателями английского языка и японскими коллегами в Японии (докторская диссертация в области коммуникативных исследований). Архивировано из оригинала 17 ноября 2016 г. Проверено 16 ноября 2016 г.
  60. ^ Венте-Хан, Д. (2020). Управление конфиденциальностью общения в браках смешанной ориентации ПроКвест   2402933629
  61. ^ Пекораро, Доминик (07 августа 2020 г.). «Соединение конфиденциальности, лица и гетеронормативности: истории каминг-аута» . Коммуникационные исследования . 71 (4): 669–684. дои : 10.1080/10510974.2020.1776744 . ISSN   1051-0974 . S2CID   221324726 .
  62. ^ Чароенсап-Келли, Пияван; Местайер, Коллин Л.; Найт, Дж. Брэндон (01 мая 2020 г.). «Выйти или не выйти: самораскрытие религиозной идентичности меньшинства на рабочем месте в США» . Коммуникации с руководством Ежеквартально . 34 (2): 213–250. дои : 10.1177/0893318919890072 . ISSN   0893-3189 . S2CID   214268771 .
  63. ^ Уэст, Ричард Л. (17 сентября 2013 г.). Тернер, Линн Х. (ред.). Введение в теорию коммуникации: анализ и применение (Пятое изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: McGraw-Hill Education. ISBN  9780073534282 . OCLC   844725577 .
  64. ^ Петронио, С.; Мартин, Дж. Н. (1986). «Последствия раскрытия частной информации: гендерный разрыв». Журнал клинической психологии . 42 (3): 499–506. doi : 10.1002/1097-4679(198605)42:3<499::aid-jclp2270420317>3.0.co;2-i .
  65. ^ Петронио, С. Мартин; Литтлфилд, Р. (1984). «Необходимые условия для самораскрытия: гендерный вопрос». Коммуникационные монографии . 51 (3): 268–273. дои : 10.1080/03637758409390200 .

Дальнейшее чтение

[ редактировать ]
  • Фокс, К.; Эшли, AM; Риттер, LJ; Мартин, Т. и Нокс, Д. (2022). «Гендерные различия в раскрытии сексуальной тайны романтическому партнеру». Сексуальность и культура . 26 (1): 96–115. дои : 10.1007/s12119-021-09880-3 .
  • Эммерс-соммер, Т. (2017). «Восприятие студентами колледжа раскрытия информации о гипотетических изнасилованиях: представляют ли реляционные и демографические переменные риск для правдоподобности раскрытия информации?». Сексуальность и культура . 21 (3): 664–679. дои : 10.1007/s12119-017-9411-4 .
  • Нгконго, М. (2022). «Сказать или не сказать? Управление влиянием социальных сетей межрасовыми романтическими парами». Обзор брака и семьи . 58 (5): 471–493. дои : 10.1080/01494929.2021.1988030 .
  • Коффелт, Т.А. (2017). «Решение раскрывать сексуальную информацию и сексуальное просвещение в отношениях матери и дочери». Половое воспитание . 17 (5): 571–587. дои : 10.1080/14681811.2017.1326377 .
  • Сон, Д.; Апдеграфф, К.А. и Уманья-Тейлор, А.Дж. (2022). «Ценности семейности, а также раскрытие и скрытность подростков мексиканского происхождения по отношению к отцам и матерям» . Журнал семейной психологии . 36 (8): 1296–1305. дои : 10.1037/fam0000986 .
  • Цурбригген, Эль; Бен Хагай, Э. и Леон, Г. (2016). «Переговоры о конфиденциальности и интимности в социальных сетях: обзор и рекомендации». Проблемы перевода в психологической науке . 2 (3): 248–260. дои : 10.1037/tps0000078 .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Communication_privacy_management_theory&oldid=1196588489"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: a02035405746ec7165acee1ec07e181b__1705522200
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/a0/1b/a02035405746ec7165acee1ec07e181b.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Communication privacy management theory - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)