Что-нибудь
 | Эту статью необходимо обновить . ( сентябрь 2020 г. ) |
 | |
| Раньше | ДокторЭд |
|---|---|
| Основан | 30 сентября 2010 г [ нужна ссылка ] |
| Основатели |
|
Обслуживаемые территории | Великобритания и Европа |
| Услуги | |
| Родитель | ООО «Мост здоровья» [ 4 ] |
| Веб-сайт | www |
ZAVA — это торговая марка онлайн-сервиса врачей и интернет-аптеки Zavamed.com, которым управляет лондонская компания Health Bridge Ltd. Созданная в 2011 году под названием DrEd, в 2016 году она была переименована в ZAVA.
История
[ редактировать ]ZAVA была основана в 2010 году под названием DrEd.com бывшими сотрудниками Dr Thom Дэвидом Мейнерцем и Амитом Хутти. [ 5 ] Ее веб-сайт был запущен в ноябре 2011 года в Великобритании и Германии двумя штатными врачами. [ 6 ] В 2012 году компания привлекла ангельский раунд в размере 1,4 миллиона долларов. [ 7 ] В апреле 2012 года DrEd открылся в Австрии и запустил службу экстренной контрацепции в Великобритании. [ 8 ] 20 июня 2012 года DrEd был запущен в Швейцарии. [ 9 ] В начале 2014 года бизнес стал прибыльным. [ 10 ]
В декабре 2014 года в Ирландии был запущен DrEd , предлагающий рецепты на различные лекарства. [ 11 ] В июне 2016 года во Франции был запущен сервис под новым брендом ZAVA, где четыре французских врача предоставляют онлайн-консультации. [ 12 ] В сентябре 2018 года в ZAVA работало 155 человек, и она обслуживала пациентов в шести европейских странах. [ 13 ] Это была одна из крупнейших компаний в сфере цифрового здравоохранения в Европе, которая обслуживала онлайн более 2 миллионов пациентов, в том числе 400 000 из Германии. [ 14 ] В 2018 и 2019 годах британские и немецкие СМИ писали о накоплении ZAVA запасов ключевых лекарств в контексте потенциального дефицита Viagra Connect , вызванного Брекситом . [ 13 ]
В январе 2019 года DrEd сменила название на ZAVA в Германии. Согласно сайту, название происходит от французского Ça va? ("Как вы?"). [ 15 ] Фирма также объявила о планах открыть офис в Германии. [ 14 ] В июне 2019 года компания Health Bridge Ltd., владеющая ZAVA, привлекла 32 миллиона долларов (20 миллионов фунтов стерлингов) в раунде А. [ 16 ] [ 7 ] Целью компании было расширение своих услуг в Европе и открытие офиса в Гамбурге. [ 7 ] [ 17 ]
Регулирование
[ редактировать ]ЗАВА действует в соответствии с законодательством Великобритании и Европейского Союза . В Великобритании компания Health Bridge Ltd., владеющая сайтом zavamed.com, зарегистрирована и регулируется Комиссией по качеству медицинского обслуживания . [ 4 ] Health Bridge Limited имеет разрешение MHRA на продажу лекарств через Интернет. [ 18 ] Аптека Health Bridge Ltd. зарегистрирована в Генеральном фармацевтическом совете . [ 19 ]
В Европе компания действует в соответствии с Европейской директивой 2011/24/EC о трансграничном здравоохранении, которая гласит, что рецепты, выписанные врачом, зарегистрированным в одном государстве-члене ЕС, признаются во всех других государствах-членах. [ 20 ] Однако правовые основания услуг ZAVA были поставлены под сомнение в ряде стран ЕС. Врачи и фармацевты подчеркнули проблемы между лечением у местных врачей и выполнением рецептов из аптек из-за Европейской директивы (см. «Критика и разногласия»). [ 21 ] [ 22 ]
Услуга
[ редактировать ]В ЕС ZAVA предлагает диагностику врачом с помощью телемедицины и рецептурные рецепты , которые можно доставить через партнерские интернет-аптеки . В Великобритании ЗАВА имеет собственную зарегистрированную аптеку. [ 2 ] ZAVA полагается на то, что пациенты заполняют подробную медицинскую онлайн- анкету , которую проверяет человек из собственной клинической команды. [ 23 ] Врачи предоставляют медицинские консультации и могут прописать лекарства. [ 7 ] С момента запуска ZAVA предоставила 5 миллионов платных консультаций. [ 24 ]
Критика и споры
[ редактировать ]В Австрии
[ редактировать ]В апреле 2012 года, когда DrEd был запущен в Австрии, он столкнулся с противодействием со стороны министра здравоохранения Алоиса Штёгера , Австрийской палаты врачей и Австрийской палаты фармацевтов. [ 25 ] Австрийская ассоциация по правам пациентов также выразила обеспокоенность по поводу качества услуг, которые может предоставить DrEd. [ 26 ]
В январе 2013 года австрийский потребительский журнал Konsument протестировал DrEd.com, заказав лечение от гонореи и выписав рецепт на лекарство от малярии . [ 27 ] Редакция отметила, что онлайн-врач «комично» посоветовал секс-работнице о необходимости сообщить ее сексуальным партнерам за последние три месяца о ее заражении ЗППП (чего требует австрийский закон). В случае малярии редакторы жаловались, что онлайн-врач назначил им «ненужное» профилактическое лечение, поскольку их подопытный пациент должен был путешествовать только на высоте выше 2500 метров, где болезнь не наблюдалась. Журнал пришел к выводу, что австрийским пациентам категорически следует избегать DrEd или любого другого медицинского онлайн-сервиса, поскольку они «не могут заменить личную встречу врача и пациента». [ 27 ] [ 28 ]
В 2016 году австрийский еженедельный новостной журнал Profil протестировал сервис DrEd.com, заказав Виагру , и однажды выразил обеспокоенность по поводу качества онлайн-консультаций и рецептов. [ 29 ]
В Германии
[ редактировать ]В 2011 году, когда услуга была запущена в Германии, Дирк Генрих, председатель NAV-Virchow-Bund, ассоциации немецких врачей, раскритиковал DrEd за назначение лекарств без медицинского осмотра. Он заявил, что «диагноз, полученный в результате онлайн-опроса, — это не диагноз, а предположение» и назвал DrEd «тайной онлайн-аптекой». [ 30 ] В июле 2012 года Stiftung Warentest , немецкая потребительская организация , протестировала DrEd на пациентах, предположительно имеющих инфекцию мочевого пузыря и хламидиоз . В обоих случаях антибиотики были назначены без анализов мочи . проведения необходимых для диагностики [ 31 ] DrEd ответил открытым письмом, в котором поставил под сомнение заботу об анонимных тестировщиках. [ 32 ]
В марте 2013 года Федеральное министерство здравоохранения поставило под сомнение правовые основания деятельности DrEd в Германии. [ 33 ] В октябре 2013 года, когда DrEd достигла соглашения с аптечной сетью Ordermed о доставке таблеток на следующее утро , оно было отменено Ordermed из-за возражений партнеров-аптек. [ 34 ] Осенью 2013 года новоизбранное федеральное правительство предложило внести изменения в закон, требуя прямой консультации врача и пациента для первоначального назначения лекарств, что подверглось резкой критике со стороны DrEd. [ 35 ] В мае 2014 года министр здравоохранения Баварии Мелани Хумл потребовала от федерального правительства разъяснить, что онлайн-рецепты, выписанные за пределами Германии, недействительны. [ 36 ]
В 2016 году Минздрав предложил изменения в немецкое законодательство, требующие личного контакта между врачом и пациентом, а также запрет на выдачу рецептов онлайн, которые стали широко известны как «Lex DrEd» или «DrEd-Verbot» (запрет DrEd). [ 37 ] [ 22 ] [ 38 ] 11 ноября 2016 года Бундестаг одобрил эти изменения. [ 38 ] Этот запрет вынудил DrEd работать с аптеками ЕС за пределами страны, которая предлагала доставку из Германии. [ 39 ]
Однако в апреле 2018 года Палата врачей земли Шлезвиг-Гольштейн изменила свой кодекс, разрешив онлайн-консультации государственным врачам, а в начале мая 2018 года изменение произошло на национальном уровне, что было подтверждено Федеральным конгрессом врачей Германии. [ 40 ] Также в мае 2018 года Палата врачей Баден-Вюртемберга утвердила DrEd в качестве модельного проекта после принятого в 2016 году решения о тестировании телемедицинских услуг в рамках утвержденных модельных проектов, в которых веб-сервис сравнивается с лечением в больнице и оценивается Палатой. [ 41 ]
В Великобритании и Ирландии
[ редактировать ]В 2012 году, когда DrEd запустил в Великобритании службу доставки таблеток на следующее утро, ее раскритиковали за поощрение секса с несовершеннолетними. [ 42 ] В 2015 году, когда DrEd начал предлагать наборы для тестирования на ИППП онлайн, некоторые врачи раскритиковали эту практику, заявив, что заказ наборов для тестирования на ИППП онлайн не позволяет пациентам получать советы по безопасным сексуальным практикам, как это делают личные консультации. [ 43 ] В сентябре 2021 года ZAVA в партнерстве с Asda запустила Asda Online Doctor. [ 44 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Шеффилд, Хейзел (22 ноября 2017 г.). «Стартапы начинают думать, чтобы решить проблему психического здоровья» . Таймс . Проверено 4 июля 2019 г. (требуется подписка)
- Богдан, Борис (2018). «Лечение на расстоянии: Телемедицина» . MedRevolution: Новые технологии в пульсе пациентов [ MedRevolution: Новые технологии в пульсе пациентов ] (на немецком языке). Издательство Спрингер. п. 193. ИСБН 9783662575062 – через Google Книги. - ^ Перейти обратно: а б Пувейн-Борковски, Зепп (2017). Стратегический выбор для интернет-аптек в Австрии и Германии . Нордерштедт: Книги по запросу . п. 1980. ISBN 9783744855167 – через Google Книги .
- ^ Веттер, Томас (2015). «Уровень 2: Обслуживание без личного контакта между поставщиком и клиентом» . Информатика здоровья потребителей: новые услуги, роли и обязанности . Спрингер . п. 122. ИСБН 978-3-319-19590-2 – через Google Книги .
- ^ Перейти обратно: а б «Health Bridge Limited, Лондон: отчет проверки» (PDF) . Комиссия по качеству ухода . 16 октября 2017 г. с. 5. Архивировано из оригинала (PDF) 28 марта 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ "Как на конвейере - бренд эйнс онлайн" . www.brandeins.de . Проверено 28 августа 2019 г.
- ^ «Здоровье и фитнес: 42 лучшие программы для скачивания» . нетцвельт (на немецком языке) . Проверено 28 августа 2019 г.
- «Webdoktor DrEd.com лечит только онлайн: Насколько полезна практика врача в Интернете?» . bild.de (на немецком языке) . Проверено 28 августа 2019 г. - ^ Перейти обратно: а б с д Ломас, Наташа (13 июня 2019 г.). «Зава выделила 32 миллиона долларов на расширение своей службы телемедицины без искусственного интеллекта в Европе» . ТехКранч . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Уордроп, Мюррей (17 апреля 2012 г.). «Утро после запуска службы доставки таблеток» . Телеграф . ISSN 0307-1235 . Проверено 28 августа 2019 г.
- серьезно.Мауриц (16 апреля 2012 г.). «Не все хотят идти в DrEd» . kurier.at (на немецком языке) . Проверено 28 августа 2019 г. - ^ Ротцингер, Ульрих (19 июля 2012 г.). «Диагностика через Интернет: немецкие онлайн-врачи остановились в Швейцарии» . Вид . Проверено 28 августа 2019 г.
- ^ «Жители Гамбурга все чаще полагаются на врачей из Интернета » . Гамбургер Абендблатт (на немецком языке). 26 февраля 2019 г. Проверено 4 июля 2019 г. (требуется подписка)
- ^ Боран, Мари (11 декабря 2014 г.). «Новый онлайн-сервис рецептов DrEd.com» . Ирландские Таймс . Архивировано из оригинала 2 февраля 2017 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Розенвег, Дэниел (3 июня 2017 г.). «Телеконсультации: французы готовы, государство — меньше» . Le Parisien (на французском языке). Архивировано из оригинала 8 апреля 2018 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Перейти обратно: а б Волкери, Карстен; Бершенс, Рут (13 декабря 2018 г.). «Тереза Мэй ведет проигрышную битву » . Handelsblatt (на немецком языке). Архивировано из оригинала 8 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Перейти обратно: а б Виннат, Кристоф (10 января 2019 г.). «Онлайн-практика DrEd переезжает в Германию» [Онлайн-практика DrEd переезжает в Германию]. Газета врачей (на немецком языке). Архивировано из оригинала 25 марта 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «DrEd heißt jetzt Zava» [DrEd теперь называется Zava] (на немецком языке). Зава. 2019. Архивировано из оригинала 17 июля 2019 года . Проверено 19 июля 2019 г.
- ^ Филд, Мэтью (12 июня 2019 г.). «Стартап цифровых врачей Zava привлекает 20 миллионов фунтов стерлингов для расширения удаленных консультаций по всей Европе» . «Дейли телеграф» . Архивировано из оригинала 14 июня 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г. (требуется подписка)
- ^ «Онлайн-практика врача откроет офис в Гамбурге в августе» . Гамбургер Абендблатт (на немецком языке). 13 июня 2019 г. Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «Хилс Бридж Лимитед» . МХРА . 2019. Архивировано из оригинала 26 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «Генеральный фармацевтический совет: регистрационный номер 9010262» . Генеральный фармацевтический совет . 2019. Архивировано из оригинала 26 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Кеннеди, Джон (4 декабря 2014 г.). «В Ирландии заработала новая онлайн-служба рецептов врачей общей практики» . Кремниевая республика . Архивировано из оригинала 5 июля 2018 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Ротцингер, Ульрих (19 июля 2012 г.). «Немецкие онлайн-врачи остановились в Швейцарии» [Немецкие онлайн-врачи остановились в Швейцарии]. Блик (на немецком языке). Архивировано из оригинала 4 октября 2015 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- Савиана, Александра (11 июля 2018 г.). «Онлайн-покупка рецептурных лекарств: как иностранные сайты обходят французское законодательство» . Марианна (на французском языке). Архивировано из оригинала 13 июля 2018 года . Проверено 4 июля 2019 г. - ^ Перейти обратно: а б «Sprechzimmer im Web» [Консультационный кабинет в сети]. Дер Шпигель (на немецком языке). 23 августа 2016 г. Архивировано из оригинала 12 июня 2022 г. . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Маас, Стефан (15 июля 2013 г.). «Когда iPad заменит визит к врачу» . Мир (на немецком языке). Архивировано из оригинала 27 апреля 2015 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «Цифровое здравоохранение будущего: Zava и sprachstunde.online объединяют усилия» .
- ^ Винройтер, Ева (17 апреля 2012 г.). « Шторм обрушился на онлайн-врача, медицинская ассоциация рассматривает иск». Пресса (на немецком языке). Архивировано из оригинала 29 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- «Аптечные рецепты DrEd: консультация не удалась» [Аптечные рецепты DrEd: консультация не удалась] (на немецком языке). Ассоциация информации потребителей. 21 февраля 2013. Архивировано из оригинала 28 декабря 2016 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- «Der Arzt, der Sie nicht sehen will» [Доктор, который не хочет вас видеть]. Кляйне Цайтунг (на немецком языке). 28 апреля 2012 г. Архивировано из оригинала 30 мая 2019 г. . Проверено 4 июля 2019 г. - ^ Мауриц, Эрнст (16 апреля 2012 г.). «Nicht jeder will zu DrEd» [Не все хотят DrEd]. Курьер (на немецком языке). Архивировано из оригинала 22 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Рецепты DrEd: доктор в сети» (на немецком языке). Ассоциация информации потребителей. 24 января 2013 года. Архивировано из оригинала 7 октября 2013 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «Die fragwürdige Praxis von Dr. Ed» [Сомнительная практика доктора Эда]. Дер Стандарт (на немецком языке). 23 января 2013 года. Архивировано из оригинала 5 апреля 2015 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Дзуган, Франциска Дзуган (1 августа 2016 г.). «Насколько опасны часы цифровых консультаций?» [Насколько опасны цифровые рабочие часы?]. Профиль (на немецком языке). Архивировано из оригинала 2 августа 2016 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Хёфлингер, Лаура (28 ноября 2011 г.). «Ferndiagnose von der Insel» [Удаленная диагностика с острова]. Дер Шпигель (на немецком языке). Архивировано из оригинала 3 декабря 2011 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- Таффс, Аннетт (6 декабря 2011 г.). «Немецкая интернет-клиника в Лондоне возмущает немецких врачей» . БМЖ . 343 (7835): d7933. дои : 10.1136/bmj.d7933 . ПМИД 22147930 . S2CID 33214194 . Проверено 4 июля 2019 г. - ^ «DrEd: Рискованный визит к онлайн-врачу» (на немецком языке). Stiftung Warentest . 18 июля 2012. Архивировано из оригинала 18 сентября 2012 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- «DrEd.com: Stiftung Warentest беспокоит онлайн-врачей» [DrEd.com: Stiftung Warentest беспокоит онлайн-врачей]. Зеркало (на немецком языке). 19 июля 2012. Архивировано из оригинала 21 июля 2012 года . Проверено 4 июля 2019 г. - ^ «Мнение об оценке Stiftung Warentest» (на немецком языке). Доктор Эд. 20 июля 2012 года. Архивировано из оригинала 10 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «DrEd beschäftigt BMG» [Доктор допрошен BMG]. Pharmazeutische Zeitung (на немецком языке). 5 марта 2013 г. Архивировано из оригинала 20 ноября 2018 г. . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ « Pille danach» weiterhin nur nach Arztbeuch» («Таблетка на следующее утро», которую назначают только после визита к врачу). Süddeutsche Zeitung (на немецком языке). 2 октября 2013 г. Архивировано из оригинала 5 октября 2013 г. Проверено 4 июля 2019 г.
- Виннат, Кристоф (4 октября 2013 г.). «Ордермед снова дает пропуск Доктору». Газета врачей (на немецком языке). Архивировано из оригинала 10 сентября 2014 года . Проверено 4 июля 2019 г. - ^ «DrEd критикует планы коалиции» [DrEd критикует планы коалиции]. Немецкая фармацевтическая газета (на немецком языке). 21 ноября 2013 года. Архивировано из оригинала 21 ноября 2018 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Зиглер, Джулиана (6 мая 2014 г.). « Новый толчок из Баварии: Хумл призывает к четким правилам для онлайн-рецептов». Немецкая фармацевтическая газета (на немецком языке). Архивировано из оригинала 6 июля 2018 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Линк, Кристиана (26 сентября 2016 г.). "Onlineärzte лысый оффлайн?" [Онлайн-врачи скоро отключатся?]. Die Zeit (на немецком языке). Архивировано из оригинала 27 сентября 2016 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Перейти обратно: а б Кляйн, Лотар (11 ноября 2016 г.). «Бундестаг принимает запрет DrED» [Бундестаг принимает запрет DrED]. apotheke-adhoc.de (на немецком языке). Архивировано из оригинала 13 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Рорер, Бенджамин (30 мая 2018 г.). « Медицинская ассоциация разрешает онлайн-консультации DrEd и доставку рецептов». Немецкая фармацевтическая газета (на немецком языке). Архивировано из оригинала 15 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Дребинг, Тереза (8 мая 2018 г.). «Онлайн зум Арцт» [К врачу онлайн]. Frankfurter Rundschau (на немецком языке). Архивировано из оригинала 19 мая 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- Швинн, Микаэла (11 мая 2018 г.). «Плотина давно прорвана » . Зюддойче Цайтунг . Архивировано из оригинала 21 июня 2018 года . Проверено 4 июля 2019 г. - ^ «Эксклюзивное медицинское дистанционное лечение». zm-online.de (на немецком языке). 30 мая 2018 года. Архивировано из оригинала 25 марта 2019 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ Уордроп, Мюррей (17 апреля 2012 г.). «Утро после запуска службы доставки таблеток» . «Дейли телеграф» . Архивировано из оригинала 11 октября 2018 года . Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «Давайте поговорим об инфекциях, передающихся половым путем» . Ирландские Таймс . 27 января 2015 г. Архивировано из оригинала 28 января 2015 г. Проверено 4 июля 2019 г.
- ^ «Онлайн-врач, работающий по вашему графику» . Проверено 9 сентября 2021 г.