Бизнес-кейс
отражает Экономическое обоснование обоснование начала проекта или задачи . [1] Многие проекты, но не все, инициируются с использованием бизнес-кейса. [2] Зачастую оно представлено в хорошо структурированном письменном документе . [3] но может также выражаться в форме короткого устного соглашения или презентации . Логика ресурсы экономического обоснования заключается в том, что всякий раз, когда , такие как деньги или усилия, потребляются, они должны использоваться для удовлетворения конкретной бизнес-потребности . [2] Примером может служить то, что обновление программного обеспечения может улучшить производительность системы , но «экономическое обоснование» заключается в том, что более высокая производительность повысит удовлетворенность клиентов , потребует меньше времени на обработку задач или снизит затраты на обслуживание системы . Убедительное экономическое обоснование адекватно отражает как поддающиеся количественной оценке, так и не поддающиеся количественной оценке характеристики предлагаемого проекта. По мнению Института управления проектами , экономическое обоснование — это « ценностное предложение предлагаемого проекта, которое может включать в себя финансовую и нефинансовую выгоду». [4]
Бизнес-кейсы могут варьироваться от всеобъемлющих и высокоструктурированных, как того требуют формальные управления проектами методологии , до неформальных и кратких. Информация, включенная в официальное экономическое обоснование, может представлять собой предысторию проекта, ожидаемые бизнес-выгоды, [5] рассмотренные варианты (с указанием причин отклонения или переноса каждого варианта), ожидаемые затраты проекта, анализ пробелов и ожидаемые риски . Следует также рассмотреть возможность бездействия, включая затраты и риски бездействия. На основании этой информации выводится обоснование проекта.
Причины создания бизнес-кейса
[ редактировать ]Бизнес-кейсы создаются, чтобы помочь лицам, принимающим решения, гарантировать, что:
- предлагаемая инициатива будет иметь ценность [6] и относительный приоритет по сравнению с альтернативными инициативами, основанными на целях и ожидаемых выгодах, изложенных в экономическом обосновании.
- Показатели эффективности, найденные в экономическом обосновании, определены для использования для активной реализации бизнеса и изменения поведения .
Процесс разработки и утверждения
[ редактировать ]Бизнес-процесс
[ редактировать ]Проектирование бизнес-процессов
[ редактировать ]бизнес-кейса Процесс должен быть спроектирован так, чтобы:
- адаптируемый – адаптированный к размеру и риску [2] предложения
- последовательность – в каждом проекте решаются одни и те же основные бизнес-задачи.
- ориентированный на бизнес – озабочен бизнес-возможностями и влиянием, а не технической направленностью.
- комплексный – включает все важные факторы [13] для полной оценки
- понятный – содержание явно актуально, логично и, хотя и требовательно, просто для заполнения и оценки
- измеримость – все ключевые аспекты можно выразить количественно, чтобы их достижения можно было отслеживать и измерять.
- прозрачность – ключевые элементы могут быть обоснованы напрямую
- подотчетность – подотчетность и обязательства по предоставлению выгод и управлению затратами ясны.
Компоненты отчета о бизнес-кейсе
[ редактировать ]Хороший отчет о бизнес-кейсе приносит уверенность и ответственность в области принятия инвестиционных решений. Это компиляция всей информации, собранной в ходе анализа предприятия и процесса экономического обоснования. Основная цель – предоставить доказательства и обоснование продолжения реализации инвестиционного предложения.
Экономическое обоснование может включать такие детали, как стратегическое согласование , рентабельность инвестиций , оценку подверженности рискам, технико-экономическое обоснование , ожидаемые ключевые показатели эффективности , оценки и альтернативные меры. [14] [15]
Стратегическое согласование
[ редактировать ]Технико-экономическое обоснование
[ редактировать ]Ключевые показатели эффективности
[ редактировать ]Пример структуры отчета о бизнес-кейсе
[ редактировать ]Вот пример структуры отчета для бизнес-кейса: [25] [26]
- Предисловие
- Оглавление
- Исполнительный брифинг
- Рекомендация
- Краткое изложение результатов
- Решение, которое необходимо принять
- Введение
- Бизнес-драйверы
- Объем
- Финансовые показатели
- Анализ
- Предположения
- Отчет о движении денежных средств ( чистая приведенная стоимость и т. д.)
- Затраты
- Преимущества
- Риск
- План реализации
- Стратегические варианты
- Альтернативные затраты
- Выводы, рекомендации и последующие шаги
- Приложение
Рассмотрение и утверждение
[ редактировать ]На различных этапах проекта экономическое обоснование должно быть рассмотрено, чтобы убедиться в том, что:
- Обоснование все еще в силе,
- Проект обеспечит решение потребностей бизнеса.
Результатом проверки может быть прекращение или изменение проекта. [27] Экономическое обоснование также может быть изменено, если в ходе проверки будет сделан вывод о том, что деловая потребность уменьшилась или изменилась. [2] это повлияет на результат [28] на проекте.
Проекты государственного сектора
[ редактировать ]Многие проекты государственного сектора теперь должны обосновывать свою потребность экономическим обоснованием. В государственном секторе экономическое обоснование рассматривается с точки зрения анализа затрат и выгод , который может включать как финансовые, так и нефинансовые затраты и выгоды. [29] Это позволяет бизнесу учитывать социальные и экологические выгоды, обеспечивая более полное понимание экономических последствий.
См. также
[ редактировать ]- Бизнес-план
- Устав проекта
- Конкурс кейсов
- Инновации
- Предвзятость оптимизма
- Ошибка планирования
- Прогнозирование эталонного класса
- Беспроигрышный вариант
Примечания
[ редактировать ]- ^ Институт управления проектами, 2021 г. , §Приложение X3.2 Ценностное предложение PMO — зачем оно вам?
- ^ Перейти обратно: а б с д Институт управления проектами 2021 , §3.4 Фокус на ценности.
- ^ Институт управления проектами 2021 , §2.6.1 Обеспечение ценности.
- ^ Институт управления проектами 2021 , § Глоссарий, раздел 3. Определения.
- ^ Институт управления проектами 2021 , §4.6.1 Артефакты стратегии.
- ^ Институт управления проектами 2021 , Раздел 3.4. Фокус на ценности.
- ^ Перейти обратно: а б Веске, М. (2012). «Глава 1: Введение» . Управление бизнес-процессами: концепции, языки, архитектуры . Springer Science & Business Media. стр. 1–24. ISBN 9783642286162 .
- ^ Перейти обратно: а б с Кирхмер, М. (2017). «Глава 1: Управление бизнес-процессами: что это такое и зачем оно вам?» . Высокая эффективность за счет управления бизнес-процессами: реализация стратегии в цифровом мире . Спрингер. стр. 1–28. ISBN 9783319512594 .
- ^ Перейти обратно: а б фон Шеель, Х.; фон Розинг, М.; Фонсека, М.; и др. (2014). «Фаза 1: Эволюция концепции процесса». Ин фон Розинг, М.; Шеер, А.-В.; фон Шил, Х. (ред.). Полное руководство по бизнес-процессам: совокупность знаний от моделирования процессов до BPM . Том. 1. Морган Кауфманн. стр. 1–10. ISBN 9780128004722 .
- ^ Чен, М. (2012). «Глава 8: Методологии BPR: методы и инструменты» . В Эльзинге, диджей; Галледж, TR; Ли, К.-Ю. (ред.). Проектирование бизнес-процессов: развитие современного уровня техники . Springer Science & Business Media. стр. 187–212. ISBN 9781461550914 .
- ^ Чанд, доктор медицинских наук; Чирку, AM (2012). «Глава 3: Моделирование бизнес-процессов» . В Эльзинге, диджей; Галледж, TR; Ли, К.-Ю. (ред.). Управление бизнес-предприятием, процессами и технологиями: модели и приложения . Springer Science & Business Media. стр. 187–212. ISBN 9781466602502 .
- ^ фон Розинг, М.; Кемп, Н.; Хоув, М.; Росс, JW (2014). «Тегирование процессов — концепция классификации и категоризации процессов» . Ин фон Розинг, М.; Шеер, А.-В.; фон Шил, Х. (ред.). Полное руководство по бизнес-процессам: совокупность знаний от моделирования процессов до BPM . Том. 1. Морган Кауфманн. стр. 123–172. ISBN 9780128004722 .
- ^ Институт управления проектами 2021 , §2.7.1.2 Эффективные показатели.
- ^ Институт управления проектами 2021 , §3.4 Артефакты стратегии.
- ^ Таманг, Суман. «Бизнес-кейс Yahoo: взлет и падение» . Деньги Сифу . Проверено 2 декабря 2023 г.
- ^ «Подходы к организационному стратегическому согласованию» . Малый бизнес — Chron.com . Проверено 14 июля 2021 г.
- ^ Фошо, Сильви; Николай, Изабель (1998). «Экологические технологические изменения и управление в политике устойчивого развития» . Экологическая экономика . 27 (3): 243–256. дои : 10.1016/s0921-8009(97)00176-6 . ISSN 0921-8009 . S2CID 154733072 .
- ^ Джастис, RT и Крейгсманн, Б. (1979). Технико-экономическое обоснование как инструмент венчурного анализа. Деловой журнал управления малым бизнесом 17 (1) 35-42.
- ^ Георгакеллос, Д.А. и Марсис, AM (2009). Применение подхода семантического обучения в процессе обучения подготовке ТЭО. Управление информационными системами 26 (3) 231-240.
- ^ Маклеод, Сэм (01 декабря 2021 г.). «Технико-экономическое обоснование новых и сложных проектов: принципы, синтезированные посредством комплексного обзора» . Лидерство проекта и общество . 2 : 100022. doi : 10.1016/j.plas.2021.100022 .
- ^ Янг, ГИМ (1970). Технико-экономические обоснования. Оценочный журнал 38 (3) 376-383.
- ^ Кэрол Фитц-Гиббон (1990), «Показатели эффективности» , Диалоги BERA (2), ISBN 978-1-85359-092-4
- ^ Вейлкиенс, Тим; Вайс, Кристиан; Грасс, Андреа; Дугген, Ким Нена (2016). «Рамки». Руководство по сертификации OCEB 2 . Эльзевир. стр. 149–169. дои : 10.1016/b978-0-12-805352-2.00007-8 . ISBN 9780128053522 .
KPI — это бизнес-метрика, измеряющая степень достижения цели или критический фактор успеха (CSF). CSF — это внутреннее или внешнее свойство организации, необходимое для достижения конкретной цели. CSF может включать в себя несколько KPI.
- ^ «Что такое ключевой показатель эффективности (KPI)» . KPI.org . Проверено 1 января 2022 г.
- ^ Источник: Месснер, В.: Больше о создании убедительного экономического обоснования. Архивировано 6 апреля 2017 г. в Wayback Machine GloBus Research, доступ: 5 мая 2013 г., и Месснер, В. (2013): Создание убедительного экономического обоснования . Хаундмиллс: Пэлгрейв Макмиллан.
- ^ Вардруп, Каспер; Стигцелиус, Матс. «Как написать убедительное бизнес-кейс» . Slideworks.io . Проверено 18 июня 2024 г.
- ^ Институт управления проектами 2021 , §3.4 Процесс адаптации.
- ^ Институт управления проектами 2021 , §2.8.3 Сложность.
- ^ Институт управления проектами 2021 , §4.4.1 Сбор и анализ данных.
Ссылки
[ редактировать ]- Бентли, К.: Практический принц2 (Канцелярский офис), ISBN 0-11-702853-3 .
- Месснер, В.: Создание убедительного экономического обоснования. Методы принятия решений для успешного роста бизнеса. Houndmills: Palgrave Macmillan, 2013 ( веб-сайт, сопровождающий книгу )
- Руководство и шаблоны OGC по «Бизнес-кейсу»
- Институт управления проектами (2021). Руководство по своду знаний по управлению проектами (руководство PMBOK) . Институт управления проектами (7-е изд.). Ньютаун-сквер, Пенсильвания. ISBN 978-1-62825-664-2 .
{{cite book}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
- Шальтеггер С. и Вагнер М. (ред.): Управление экономическим обоснованием устойчивого развития. Интеграция социальных вещей и экономической эффективности . Шеффилд: Гринлиф, 2006 г.