Площадь (финансовые услуги)
 | |
Тип сайта | Платформа финансовых услуг |
|---|---|
| Доступно в | английский, испанский, французский, японский |
| Страна происхождения | олень |
| Обслуживаемая территория | США, Канада, Великобритания, Австралия, Новая Зеландия, Япония, Ирландия, Франция, Испания. |
| Владелец | Блок, Инк. |
| Основатель(и) | Джек Дорси , Джим МакКелви |
| Генеральный директор | Джек Дорси |
| Промышленность | Финансовые услуги |
| Продукты | Торговая точка, Интернет-магазин, Интернет-касса, Квадратные встречи, Площадь для розничной торговли, Площадь для ресторанов, Система демонстрации квадратной кухни, Панель управления, Бизнес-кредиты, Управление командой, Смены, Квадратный маркетинг, Лояльность, Каталог клиентов, Управление запасами, Подарочные карты, Интеграции, Фотостудия |
| Родитель | Блок, Инк. |
| URL-адрес | расправа |
| Пользователи | 4 миллиона торговых клиентов |
| Запущен | 2009 год |
| Текущий статус | Активный |
Square — это платформа финансовых услуг от Block, Inc. для малого и среднего бизнеса . [1] [2] Оно позволяет принимать платежи по кредитным картам с использованием смартфонов в качестве кассовых терминалов и упрощает различные бизнес-операции. По состоянию на 2023 год Square сообщает о 4 миллионах торговых клиентах и годовой сумме платежей в 210 миллиардов долларов США . [3] [4]
Square включает в себя функции для управления такими операциями, как электронная коммерция , [5] бронирования клиентов, [6] инвентарь, [7] заработная плата, смены, [8] банковское дело, кредитное финансирование и т. д. [9] По состоянию на 2023 год он обслуживает рынки США, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Японии, Великобритании, Ирландии, Франции и Испании. [10]
История
[ редактировать ]Вдохновение для создания Square пришло к Джеку Дорси в 2009 году, когда его друг Джим Маккелви не смог продать свои стеклянные смесители и фурнитуру за 2000 долларов, потому что не мог принимать кредитные карты. [11] [12]
На конференции TechCrunch Disrupt в мае 2011 года Square объявила о выпуске двух приложений: Square Card Case (позже переименованного в Square Wallet). [13] и Квадратный Регистр. Square Wallet до того, как он был удален из Apple App Store и Google Play Store в 2014 году, позволял клиентам настраивать вкладки и оплачивать свой заказ, указав свое имя (или штрих-код ) с помощью сохраненной кредитной , дебетовой или подарочной карты. .
В апреле 2012 года конкурирующая платежная компания Verifone заявила, что система Square небезопасна и что достаточно квалифицированный программист может написать приложение-замену, которое могло бы использовать устройство Square для считывания кредитной карты и возврата ее данных из-за отсутствия шифрования. VeriFone разместила на своем веб-сайте демонстрационное видео и образец приложения для скимминга. [14] Дорси назвал заявления VeriFone «ни справедливыми, ни точными», отметив, что все данные карты могут быть скомпрометированы при визуальном осмотре карты и что даже в случае успеха атаки эмитенты карт предлагают защиту от мошенничества. [15] Позже Square ввела на своих устройствах стойкое шифрование . [16]
В августе 2012 года Starbucks объявила, что будет использовать Square для обработки транзакций с клиентами, которые платят дебетовой или кредитной картой. [17] В декабре 2012 года Square представила виртуальные подарочные карты. [18] Физические подарочные карты были добавлены в 2014 году. [19]
В мае 2013 года фирма объявила, что ее услуга мобильных платежей стала доступна в Японии после соглашения о партнерстве с Sumitomo Mitsui Card Corporation . В мае 2013 года Square объявила, что больше не будет поддерживать транзакции, связанные с огнестрельным оружием. [20]
В июне 2013 года компания запустила Square Market, который позволяет продавцам создавать бесплатный интернет-магазин с функцией обработки онлайн-платежей. [21] Square Stand был представлен в том же месяце. [22]
В феврале 2014 года Whole Foods Market объявила, что будет использовать Square Register в сэндвич-прилавках некоторых магазинов, в пиццериях, а также в барах, где подают кофе, соки, вино и пиво. [23] В марте 2014 года компания объявила, что позволит продавцам принимать биткойны на своих витринах через Square Market. Продавец не берет на себя риск колебаний стоимости биткойнов. [24]
В июле 2014 года фирма анонсировала устройство для чтения карт, способное принимать чиповые и бесконтактные карты. [25] В июне 2015 года Apple объявила, что Square выпустит устройство Reader, способное принимать Apple Pay и другие бесконтактные платежи. [26]
В 2014 году Square запустила Square Capital. [9] и инструмент онлайн-бронирования. [27]
В 2015 году Square выпустила ридер для Android и iOS, который принимает бесконтактные платежи и платежи с использованием чиповых карт. [28] В том же году фирма запустила Square Payroll для владельцев малого бизнеса для расчета заработной платы. [29]
В октябре 2017 года было объявлено о создании Square Register для малого и среднего бизнеса. [30] Square запущен в Великобритании в 2017 году. [31]
В августе 2018 года Square выпустила версию своего устройства чтения магнитных полос с разъемом Lightning , позволяющим использовать его на iPhone без разъема для наушников. [32] В октябре 2018 года компания представила свой продукт «Терминал». [33] Этот Square начал позволять торговцам разрабатывать собственные интерфейсы для платформы через интерфейс прикладного программирования . [34]
Square Financial Services была запущена в 2021 году со штаб-квартирой в Солт-Лейк-Сити после получения одобрения FDIC и Департамента финансовых учреждений штата Юта. [35]
В феврале 2023 года Блок сообщил, что за январь-декабрь 2022 года Square обслужила 4 миллиона торговых клиентов. [3]
7–8 сентября 2023 г. в приложениях Square и Cash App произошел 14-часовой сбой, из-за которого предприятия не смогли обрабатывать платежи клиентов. Square рекомендовала поставщикам переключиться на автономный режим, чтобы смягчить проблему, при которой платежи обрабатываются после восстановления подключения к сети, но результаты были неоднозначными. Несколько дней спустя Square определила, что сбой произошел из-за неправильной настройки DNS . [36] [37]
По данным Payments Dive в сентябре 2023 года, Square сообщила о доступности услуги в США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Японии, Великобритании, Ирландии, Франции и Испании. [10]
В феврале 2024 года Блок сообщил, что Square обработала платежи на сумму 209,6 миллиарда долларов США за 2023 год. [4]
Устройства
[ редактировать ]Square Reader для магнитных полос
[ редактировать ]
Square Reader был первым продуктом компании. Он принимает платежи по кредитным картам, подключаясь к аудиоразъему мобильного устройства. Первоначальная версия состояла из считывающей головки, напрямую подключенной к аудиоразъему 3,5 мм , через которую незашифрованная аналоговая информация с карты передавалась на смартфоны для усиления и оцифровки. [38] Square Reader также поддерживает Apple Lightning на продуктах, выпущенных после 2018 года.
На устройствах Square не хранятся ни номера карт, ни данные магнитной полосы, ни коды безопасности. [16] Square Reader соответствует стандарту безопасности данных индустрии платежных карт ( PCI ) и сертифицирован Verisign . [16]
Square бесплатно предоставляет продавцам устройства для чтения карт с магнитной полосой. [39] Square взимает 99 долларов за Square Stand и 59 долларов за свой Square Reader на базе чипа. [40] Приложение Square можно бесплатно загрузить в Apple App Store и Google Play Store.
Square взимает комиссию в размере 2,6% плюс 0,10 доллара США за каждую транзакцию по кредитной карте, отсканированную электронным способом. [41] или 3,50% плюс 0,15 доллара США за транзакцию, введенную вручную. Никакая ежемесячная плата или плата за установку не взимаются. Фирма утверждает, что ее затраты в среднем ниже, чем затраты, взимаемые обычными процессорами кредитных карт. [42] Проведенные платежи зачисляются непосредственно на банковский счет продавца в течение 1–2 рабочих дней. В некоторых случаях Square удерживает платежи из-за проблем, связанных с возвратными платежами. [43]
Square больше не возвращает комиссию за возврат средств или отмену переходов (с 4 2023 г.)
Square Reader для бесконтактных и чиповых карт
[ редактировать ]Считыватель Square Reader с подключением по Bluetooth позволяет устройствам Android и iOS принимать бесконтактные платежи и платежи по чип-картам. [28]
Квадратный терминал
[ редактировать ]Square Terminal оснащен дисплеем, печатает квитанции и принимает чиповые, свайповые и бесконтактные платежи. [33] В отличие от базового кард-ридера, для него не требуется телефон или планшет. Это более доступно, чем Square Register. Он был разработан для замены старых терминалов для кредитных карт, встречающихся во многих магазинах. Square утверждает, что эти терминалы часто имеют обременительные контракты и не являются положительным опытом для потребителей. Терминал работает через Wi-Fi и питается от аккумулятора, которого хватает на целый день, поэтому его можно носить с собой по магазину и передавать покупателям. [44]
Квадратная подставка
[ редактировать ]
Square Stand превращает Apple iPad в более совершенную систему для торговых точек . [22]
Квадратный регистр
[ редактировать ]Square Register — это автономная система торговых точек. [30] Он состоит из планшета продавца и планшета покупателя со встроенным считывателем, чипом и бесконтактным считывателем. [45]
Услуги
[ редактировать ]Каталог продуктов Square включает предложения на основе подписки, такие как Customer Engagement , Square Payroll и Square Register. Он также предлагает облегчить бронирование клиентов, [6] электронная коммерция , [5] инвентарь, [7] расчет заработной платы, график смен, [8] банковское дело и получение бизнес-кредитов . [9]
Square Payroll взимает с продавцов ежемесячную плату в размере 20 долларов плюс 5 долларов за каждого оплаченного сотрудника. [46]
Square предлагает виртуальные и физические подарочные карты. QR -код . Для использования средств сканируется [18] [19]
Square Market позволяет предприятиям принимать онлайн-платежи . [47]
Square Capital предлагает финансирование торговцам, использующим Square. [9]
Инструмент онлайн-бронирования позволяет малым предприятиям назначать встречи на своем веб-сайте. [27] но не принимает заказы в ресторанах. [48]
Square Payroll позволяет владельцам малого бизнеса обрабатывать расчет заработной платы. Продукт доступен во всех 50 штатах + округ Колумбия. Он автоматически обрабатывает удержания, платежи и налоговые декларации. [29]
Продавцы могут разрабатывать собственные интерфейсы для платформы с помощью интерфейса прикладного программирования . [34]
Square Financial Services предлагает другие финансовые услуги. [35]
Square предлагает услугу Tap to Pay на устройствах Android и iOS, позволяющую продавцам принимать бесконтактные платежи без необходимости приобретать внешний считыватель. [49] [50]
Огнестрельное оружие
[ редактировать ]Square не поддерживает транзакции, связанные с огнестрельным оружием. Компания отрицала, что этот шаг был связан с дебатами по поводу контроля над огнестрельным оружием в США. [20]
Споры
[ редактировать ]В июне 2019 года The Wall Street Journal сообщила, что Square случайно отправила квитанции о транзакциях на неправильный адрес электронной почты, что привело к неблагоприятным последствиям, таким как раскрытие информации о предстоящем разводе одной женщины. [51]
Канадский фургон с едой , продававший кубинский кофе, понес убытки в размере 14 000 канадских долларов, поскольку транзакции обрабатывались через канадский филиал Chase Manhattan Bank , с которым Square заключила контракт на ведение своих канадских счетов. Поскольку деятельность материнской компании регулируется законодательством США, банку были бы предъявлены обвинения в торговле запрещенными кубинскими товарами, если бы он обрабатывал транзакции с фондом. [52]
Квадрат помечает некоторых торговцев как людей с высоким уровнем риска, и этот статус может появиться внезапно и без предупреждения. У торговцев, отнесенных к категории рискованных, может быть удержано 20–30 % их средств для урегулирования возвратных платежей и урегулирования споров. Square подверглась критике со стороны пострадавших торговцев из-за непрозрачности процесса, его внезапности и трудностей с обжалованием присвоения статуса. [53] [54]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Как работает Square | Square UK» . Квадрат . Проверено 20 сентября 2022 г.
- ^ «Как работает Square? Руководство по Square для малого бизнеса» . Торговец Маверик . 16 июля 2019 г. Проверено 20 сентября 2022 г.
- ^ Перейти обратно: а б Маллен, Кейтлин (18 апреля 2023 г.). «Square предлагает новые функции для торговцев» . Розничное погружение . Проверено 7 февраля 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б Блок, Инк. (22 февраля 2024 г.). «Форма 10-К за финансовый год, закончившийся 31 декабря 2023 года» . www.sec.gov . Проверено 23 февраля 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Обзор интернет-магазина Square в 2024 году: особенности, плюсы и минусы – советник Forbes» . www.forbes.com . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б Шерман, Мэтт (01 декабря 2023 г.). «Обзор назначений на 2024 год» . Торговец Маверик . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б Стивенс, Кортни (14 декабря 2022 г.). «Все, что вам нужно знать об управлении запасами Square» . Бизнес.орг . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б О'Рейли, Деннис (25 мая 2023 г.). «Обзор и цены на программное обеспечение Square Payroll» . Новости США и мировой отчет . Проверено 5 февраля 2023 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д «Аванс Square: не называйте это кредитом» . Си-Эн-Эн. 28 мая 2014 года . Проверено 28 мая 2014 г.
- ^ Перейти обратно: а б Маллен, Кейтлин (28 сентября 2023 г.). «Джек Дорси сталкивается с полной повесткой дня Square» . Платежи Погружение . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ «Начиная с сегодняшнего дня Square предлагает мобильным массам возможность использования кредитных карт» . Компания Фаст . 11 мая 2010 года . Проверено 19 сентября 2011 г.
- ^ Поппер, Натаниэль (25 октября 2017 г.). «Square, еще одна компания босса Twitter, может превзойти ее по стоимости» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 10 февраля 2023 г.
- ^ Харрисон Вебер (13 июня 2013 г.). «Square Wallet для iPhone получил обновленный дизайн с визуальным пользовательским интерфейсом и упрощенными платежами» . Следующая сеть . Проверено 11 марта 2014 г.
- ^ Сюй, Тиффани (9 марта 2011 г.). «Мобильный считыватель кредитных карт Square легко взломать, — утверждает VeriFone» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 11 марта 2011 г.
- ^ Оливарес-Джайлз, Натан (10 марта 2011 г.). «Square отвечает на обвинения VeriFone в безопасности мобильного устройства для чтения кредитных карт» . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 11 марта 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б с «Квадрат – Безопасность» . Squareup.com . Проверено 19 сентября 2011 г.
- ^ Миллер, Клэр Кейн (8 августа 2012 г.). «Starbucks и Square объединяются» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 21 мая 2020 г.
- ^ Перейти обратно: а б Томас, Оуэн (10 декабря 2012 г.). «Square теперь предлагает подарочные карты, углубляя их в денежный бизнес» . Бизнес-инсайдер . Проверено 8 мая 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б Маккракен, Гарри (18 ноября 2014 г.). «Теперь Square позволяет своим торговцам продавать подарочные карты» . Компания Фаст . Проверено 8 мая 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б Сперри, Тодд (13 мая 2013 г.). «Сервис мобильных платежей Square блокирует продажу оружия» . CNN . Проверено 5 декабря 2013 г.
- ^ «Запускается Square Market, предоставляющий удобные интернет-витрины для малого бизнеса» . Engadget . 26 июня 2013 года . Проверено 21 мая 2020 г.
- ^ Перейти обратно: а б Тердиман, Дэниел. «В Square одержима «магией» аппаратного дизайна» , CNET , 13 июня 2013 г.
- ^ «Whole Foods соглашается использовать Square» . Вашингтон Пост . ISSN 0190-8286 . Проверено 21 мая 2020 г.
- ^ Проталински, Эмиль, 31 марта 2014 г. TheNextWeb « Square теперь позволяет продавцам принимать биткойны на своих витринах »
- ^ Маркус Вольсен (30 июля 2014 г.). «Квадратные ставки на технологию кредитных карт нового поколения» . Проводной .
- ^ Натт Гарун (8 июня 2015 г.). «Этой осенью Square выпустит беспроводной считыватель, совместимый с Apple Pay» . Следующий Интернет .
- ^ Перейти обратно: а б Перес, Сара (11 августа 2014 г.). «Square нацелена на малый бизнес, запустив инструмент онлайн-бронирования «Square Appointments» » . ТехКранч . Проверено 8 мая 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Этой осенью Square выпустит NFC и устройство считывания карточных чипов с поддержкой Apple Pay» . ТехКранч . Проверено 19 октября 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Square чувствует вашу боль и запускает службу расчета заработной платы» . Сан-Франциско Бизнес Таймс . 30 июня 2015 г.
- ^ Перейти обратно: а б Юрьев, Кая (30 октября 2017 г.). «Square представляет кассу будущего» . CNNMoney . Проверено 31 октября 2017 г.
- ^ Дэвид Гроссман (2 января 2018 г.). «Закрытие отделений банков: как с этим справился один город» . Новости Би-би-си . Проверено 2 января 2018 г.
- ^ Фингас, Джон (29 августа 2018 г.). «У Square наконец-то появился кард-ридер Lightning для новых iPhone» . Engadget . Проверено 29 августа 2018 г. .
- ^ Перейти обратно: а б «Square берет верх над неуклюжим платежным терминалом старой школы» . Компания Фаст . 18 октября 2018 г. Проверено 19 октября 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б Кастренакес, Якоб (2 августа 2018 г.). «Системы квадратных касс теперь могут иметь собственные интерфейсы» . Грань . Вокс Медиа . Проверено 5 августа 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б Фускальдо, Донна (18 марта 2020 г.). «Square получает разрешение на управление банком» . Форбс . Проверено 21 июня 2020 г.
- ^ Джей, Марли (8 сентября 2023 г.). «Отключение электроэнергии на площади обходится владельцам малого бизнеса в тысячи потерянных доходов» . Новости Эн-Би-Си .
- ^ Уильямс, Крис (11 сентября 2023 г.). «Square винит в сбое на прошлой неделе ошибку DNS» . Регистр .
- ^ «Внутри квадратного читателя» . Протеанский платеж. Архивировано из оригинала 22 августа 2012 года.
- ^ «Бесплатное устройство для чтения кредитных карт» . Квадрат . Блок, Инк . Проверено 25 июля 2012 г.
- ^ «Квадратный Ридер для бесконтактных и чиповых (2-го поколения)» . Square Reader для бесконтактных и чиповых карт (2-го поколения) . Блок, Инк . Проверено 9 января 2024 г.
- ^ «Комиссии Квадрата» .
- ^ «Квадрат – Ценообразование» . Квадрат . Блок, Инк . Проверено 19 сентября 2011 г.
- ^ Быстрые депозиты на ваш банковский счет. (25 июня 2013 г.). «Квадратный купеческий договор» . Квадрат . Блок, Инк . Проверено 5 декабря 2013 г.
- ^ «Square представляет терминал Square Terminal, призванный заменить старые автоматы для кредитных карт с клавиатурой» . ТехКранч . 18 октября 2018 г. Проверено 18 августа 2022 г.
- ^ Ляо, Шеннон (30 октября 2017 г.). «Square создала собственный реестр платежей» . Грань . Вокс Медиа . Проверено 31 октября 2017 г.
- ^ Спектор, Николь (2 июля 2015 г.). «Square запускает расчет заработной платы и расширяет набор услуг для малого бизнеса» . Уличная драка . Проверено 2 июля 2015 г.
- ^ Малик, Ом. «Square Market привлекает продавцов, которые никогда не принимали оплату за Reader» . ГигаОм .
- ^ Болдуин, Роберто (11 августа 2014 г.). «Square представляет систему онлайн-записи встреч для малого бизнеса» . Следующая сеть . Проверено 8 мая 2018 г.
- ^ «Нажмите, чтобы оплатить с помощью бесконтактных платежей Android» . Квадрат . Проверено 24 апреля 2023 г.
- ^ «Нажмите, чтобы оплатить бесконтактные платежи на iPhone» . Квадрат . Проверено 24 апреля 2023 г.
- ^ Рюдегер, Питер. «Square отправляет миллионы цифровых квитанций, иногда не тому человеку» . Уолл Стрит Джорнал .
- ^ Рубин, Джош (2 октября 2019 г.). «Фудтрак TO оказался втянутым в битву Трампа с Кубой» . Торонто Стар . Проверено 3 октября 2019 г.
- ^ Киз, Дэниел. «Площадь раскритиковали за удержание средств у торговцев» . Бизнес-инсайдер .
- ^ Рэй, Шиладитья. «Square удерживает до 30% платежей некоторым торговцам» . Форбс .
