Торговая площадка Амазонки

Amazon Marketplace — это платформа электронной коммерции, принадлежащая и управляемая Amazon , которая позволяет сторонним продавцам продавать новые или бывшие в употреблении продукты напрямую потребителям на онлайн-рынке с фиксированной ценой наряду с обычными предложениями Amazon. Используя Amazon Marketplace, сторонние продавцы получают доступ к клиентской базе Amazon, а Amazon расширяет предложения на своем сайте без необходимости инвестировать в дополнительные ресурсы.

В этом отличие от сторонних продавцов (продавцов 1P), которые действуют как оптовые поставщики и продают товары напрямую Amazon. Amazon называет этих продавцов «поставщиками», и они работают, используя Amazon Vendor Central.

Обзор

Товары, приобретенные на Amazon у сторонних продавцов, выполняются либо продавцом (FBM), либо Amazon (FBA). Товары FBM хранятся на складе стороннего продавца, а доставка и обслуживание клиентов осуществляется сторонним продавцом. Товары FBA хранятся в центрах выполнения заказов Amazon, а доставка и обслуживание клиентов осуществляется Amazon.

Amazon взимает со своих сторонних продавцов комиссию за каждую продажу, которая составляет процент от цены продажи. Дополнительно выполняются комиссии Amazon (FBA), реферальные комиссии, абонентская плата и плата за хранение. а также реклама на Amazon, которая не является обязательной.

По состоянию на 2020 год На долю сторонних продаж на Amazon пришлось 54% оплаченных единиц. В 2016 году более 10 000 сторонних продавцов Годовой объем продаж составил более 1 миллиарда долларов. В 2017 году к нам присоединилось более 1 000 000 сторонних продавцов. Растущий успех этих продавцов Amazon привлек внимание некоторых крупнейших компаний электронной коммерции, известных как агрегаторы Amazon. Эти агрегаторы используют модель «покупай и строй», направляя капитал на приобретение привлекательных брендов и используя собственный операционный опыт для увеличения роста и максимизации прибыли. Для достижения этой цели используются различные стратегии, включая оптимизацию листинга, расходы на маркетинг и рекламу, управление запасами и цепочками поставок, а также географическое расширение или другие каналы прямой связи с потребителем. По состоянию на октябрь 2021 года насчитывается 79 агрегаторов с раскрытым финансированием в размере 10,9 млрд долларов.

Есть три основных пути, по которым сторонние продавцы могут пойти на Amazon: оптовая торговля, частная торговая марка и розничный арбитраж.

Если продавец Amazon имеет действующий зарегистрированный товарный знак своего бренда, который появляется на его продуктах или упаковке, и может подтвердить себя в качестве правообладателя или уполномоченного агента на товарный знак, он может подать заявку на регистрацию бренда Amazon.

У Amazon есть внутренний алгоритм поиска (A9), который работает почти так же, как у Google или Bing . Алгоритм анализирует поисковые запросы , которые пользователи вводят в строку поиска , и отбирает наиболее релевантные предложения от брендов с хорошей репутацией.

Локации

Торговые площадки Amazon по всему миру

По состоянию на март 2021 года Amazon Marketplace работает по всему миру в 20 странах; хронологически:

• Соединенные Штаты
• Канада
• Мексика
• Великобритания
• Германия
• Франция
• Италия
• Испания
• Япония
• Сингапур
• Турция
• Бразилия
• Австралия
• Индия
• Объединенные Арабские Эмираты
• Саудовская Аравия
• Нидерланды
• Швеция
• Польша
• ЮАР

Кроме того, Amazon осуществляет ограниченную деятельность в Китае .

Критика

Amazon Политика и практика разрешения споров для Marketplace вызвали критику со стороны многих продавцов. The Verge сообщает, что многие опасаются подачи жалобы на них в Amazon больше, чем реального иска. Среди их конкретных жалоб - то, что политика расплывчата и противоречива, что покупателям часто верят на слово , и поэтому предприятия вынуждены признавать и исправлять нарушения в связи с предполагаемыми или минимальными недостатками, а не оспаривать жалобу, поскольку другого способа восстановиться на работе нет. Правила, призванные защитить продавцов, также стали оружием: многие торговцы направляют свои усилия на то, чтобы приостановить работу конкурентов или полностью удалить их с сайта.

3 июля 2019 года 3-й окружной апелляционный суд США вынес решение против Amazon.com Inc., заявив, что интернет-магазин может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством штата за продажи третьим лицам на своем портале. После удовлетворения ходатайства Amazon о повторном слушании в полном объеме решением, вынесенным 2 июня 2020 года, 3-й округ впоследствии отменил предыдущее постановление и передал Верховному суду Пенсильвании вопрос о том, соответствует ли в соответствии с законодательством штата Пенсильвания такой бизнес электронной коммерции, как Amazon несет строгую ответственность за дефектный продукт, который был приобретен на ее платформе у стороннего поставщика, и этот продукт не принадлежал и не принадлежал предприятию электронной коммерции. Верховный суд Пенсильвании принял вопрос к рассмотрению; однако дело было урегулировано путем оговоренного между сторонами увольнения и было прекращено судом до проведения такого слушания.

С момента своего создания компания столкнулась с многочисленными жалобами, связанными с поддержкой клиентов. По состоянию на январь 2024 года компания имеет рейтинг BBB на уровне B.

См. также

• Налог Amazon — информация об уплате налога с продаж в качестве продавца или покупателя.
• Споры на Amazon.com — включает информацию о неправомерном использовании возможностей Marketplace.

Внешние ссылки

• Официальный сайт