Управление социальной работой

Управление социальной работой – это управление организациями или предприятиями в социальной экономике и некоммерческом секторе, например, поставщиками государственных услуг , благотворительными организациями , офисами по делам молодежи , ассоциациями и т. д. ^[1] Управление социальной работой традиционно осуществлялось социальными работниками , социальными педагогами , педагогами , психологами без дополнительных управленческих навыков и знаний или практикующими юристами и бизнес-экономистами – часто без привязки к социальной экономике. Кроме того, управление социальной работой — это область образования и практики, созданная с 1980-х годов в Европе и Северной Америке, которая фокусируется на личностно-ориентированном лидерстве, мотивации и стратегических вопросах. Он управляет организациями социальной экономики и некоммерческого сектора.

Большинство ученых и практиков сходятся во мнении, что менеджеры социальной работы должны обладать высокой степенью лидерских навыков, чтобы принимать взвешенные управленческие решения, расширять права и возможности социальных работников, развивать персонал внутри и сотрудничать с партнерами за пределами социальных и социальных организаций . ^[2] Менеджмент социальной работы как область образования и практики в области социальной работы был создан во многих университетах Европы с и Северной Америки 1980-х годов. ^[3] Установленная квалификация в высшем образовании сначала включала дипломы в области социальной экономики. Первоначально он был сосредоточен на личностно-ориентированном лидерстве, мотивации и стратегических вопросах. Он сочетает в себе менеджмент с социально-педагогическими, психологическими и социологическими знаниями и навыками.

Определение

В сегодняшнем понимании социальный менеджмент включает в себя все управленческие функции, необходимые для управления социальными и/или некоммерческими организациями . Сюда входят финансы и бухгалтерский учет общественных организаций, разработка формулировок миссии и концепций , городской и социальный маркетинг , связи с общественностью , организационное развитие , управление человеческими ресурсами , управление проектами , управление качеством и другие субдисциплины менеджмента и делового администрирования. ^[4]

В отличие от менеджмента в других отраслях, отраслях и областях экономики (например, спортивный менеджмент или менеджмент средств массовой информации и образования ), управление социальной работой учитывает особенности, особенно организаций социального сектора : предоставление личностно-ориентированных социальных услуг , особенности некоммерческих организаций и, в частности, служб труда и социального обеспечения , тесная интеграция в социальное право , а также характер услуг как благ, заслуживающих внимания . С увеличением распространения частных поставщиков управление социальной работой также называют управлением предприятиями в социальной экономике. На этом фоне управление социальной работой также можно понимать как так называемую специализированную форму управления бизнесом социальных предприятий или компаний.

Некоторые авторы также понимают управление социальной работой как управление людьми с особым вниманием к человеческим отношениям в смысле управления человеческими ресурсами. Однако это понимание применимо не ко всем организациям социального обслуживания . Системный подход к управлению социальной работой также учитывает эмоции, различные смыслы и различные взаимоотношения. При оказании социальных услуг основное внимание уделяется развитию профессиональных эмпатических и доверительных отношений с получателями этих услуг.

Теоретические основы

Теоретические основы управления социальной работой основаны на теориях и принципах социальной работы, а также на исследованиях в области менеджмента . ^[6] Эти теории помогают нам понять, как действуют люди и как социальные и экономические факторы влияют на это поведение . Такие теории, как теория систем , психодинамическая теория и теория поведения человека в социальной среде, используются для определения способа управления социальной работой. Понимание теорий, лежащих в основе управления социальной работой, важно для принятия правильных решений в этой области, которые являются социально устойчивыми . ^[7]

Управление социальной работой — это междисциплинарный и трансдисциплинарный предмет, который характеризуется своей гибридной функцией (см. рисунок 1), включая другие академические дисциплины, такие как бизнес и экономика , государственное управление , социальные науки , гуманитарные науки , науки об устойчивом развитии , культурологические исследования , политические науки , право. учеба и т. д.

Принципы

Некоторые принципы управления социальной работой также включены в национальные стандарты качества (например, Стандарты NASW по ведению случаев социальной работы ).

Методы преподавания и обучения

Несмотря на то, что уже существует огромное количество литературы по образованию и обучению менеджменту , а также образованию по социальной работе , развитие образования по менеджменту социальной работы как особой академической субдисциплины все еще находится в процессе и находится в стадии обсуждения. ^[8]

Эта социальной работе статья, посвященная , незавершена . Вы можете помочь Википедии, расширив ее .

Ссылки

^ Остин, Майкл Дж. (01 декабря 2018 г.). «Практика управления социальной работой, 1917–2017: история, информирующая о будущем» . Обзор социальной службы . 92 (4): 548–616. дои : 10.1086/701278 . ISSN 0037-7961 . S2CID 149612302 .
^ «Компетенции» . Сеть управления социальной работой . 17 сентября 2015 г. Проверено 18 июля 2021 г.
^ Патти, Рино Дж. (11 июня 2013 г.). «Менеджмент: Обзор» . Энциклопедия социальной работы . doi : 10.1093/acrefore/9780199975839.013.589 . ISBN 978-0-19-997583-9 . Проверено 17 июля 2021 г.
^ Вимпфхаймер, Шелли (21 апреля 2004 г.). «Лидерские и управленческие компетенции, определяемые практикующими менеджерами по социальной работе» . Администрирование в социальной работе . 28 (1): 45–56. дои : 10.1300/J147v28n01_04 . ISSN 0364-3107 .
^ Арнольд, Майк (16 июня 2022 г.). «Гибридная функция образования в области управления социальной работой» . Фиговая доля. doi : 10.6084/m9.figshare.20079650.v1 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
^ Арнольд, Майк (2022). Лидерство и управление социальной работой: современные подходы и концепции для организаций социального и социального обслуживания . SpringerBriefs по социальной работе. Чам: Спрингер Природа. дои : 10.1007/978-3-031-17632-6 . ISBN 978-3-031-17631-9 .
^ Объединенный национальный глобальный договор. «Социальная устойчивость» . Проверено 12 марта 2023 г.
^ Арнольд, Майк, изд. (2023). Справочник по прикладному преподаванию и обучению в области управления социальной работой . Спрингер Природа. дои : 10.1007/978-3-031-18038-5 . ISBN 978-3-031-18037-8 .

[1] Остин, Майкл Дж. (01 декабря 2018 г.). «Практика управления социальной работой, 1917–2017: история, информирующая о будущем» . Обзор социальной службы . 92 (4): 548–616. дои : 10.1086/701278 . ISSN 0037-7961 . S2CID 149612302 .

[2] «Компетенции» . Сеть управления социальной работой . 17 сентября 2015 г. Проверено 18 июля 2021 г.

[3] Патти, Рино Дж. (11 июня 2013 г.). «Менеджмент: Обзор» . Энциклопедия социальной работы . doi : 10.1093/acrefore/9780199975839.013.589 . ISBN 978-0-19-997583-9 . Проверено 17 июля 2021 г.

[4] Вимпфхаймер, Шелли (21 апреля 2004 г.). «Лидерские и управленческие компетенции, определяемые практикующими менеджерами по социальной работе» . Администрирование в социальной работе . 28 (1): 45–56. дои : 10.1300/J147v28n01_04 . ISSN 0364-3107 .

[5] Арнольд, Майк (16 июня 2022 г.). «Гибридная функция образования в области управления социальной работой» . Фиговая доля. doi : 10.6084/m9.figshare.20079650.v1 . {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )

[6] Арнольд, Майк (2022). Лидерство и управление социальной работой: современные подходы и концепции для организаций социального и социального обслуживания . SpringerBriefs по социальной работе. Чам: Спрингер Природа. дои : 10.1007/978-3-031-17632-6 . ISBN 978-3-031-17631-9 .

[7] Объединенный национальный глобальный договор. «Социальная устойчивость» . Проверено 12 марта 2023 г.

[8] Арнольд, Майк, изд. (2023). Справочник по прикладному преподаванию и обучению в области управления социальной работой . Спрингер Природа. дои : 10.1007/978-3-031-18038-5 . ISBN 978-3-031-18037-8 .

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]