Пегасистемс

Пегасистемс Инк.
Тип компании	Общественный
Торгуется как	Nasdaq : PEGA ; Рассела 1000 Компонент ;
Промышленность	Программное обеспечение , платформа low-code , искусственный интеллект , управление взаимоотношениями с клиентами, управление бизнес-процессами, система управления рабочими процессами
Основан	1983 год ; 41 год назад
Основатели	Район Трефс
Штаб-квартира	Кембридж, Массачусетс , ВША
Количество локаций	41 (2021)
Ключевые люди	Алан Трефлер ( генеральный директор ) ;
Продукты	BPM инструмент ;
Доход	долларов США 1,43 миллиарда (2023 г.)
Операционная прибыль	80,9 миллиона долларов США (2023 г.)
Чистая прибыль	67,8 миллиона долларов США (2023 г.)
Всего активов	1,51 миллиарда долларов США (2023 г.)
Общий капитал	354 миллиона долларов США (2023 г.)
Количество сотрудников	5,406 (2024)
Веб-сайт	ручка .с

Pegasystems Inc. (Pega) — американская компания -разработчик программного обеспечения , базирующаяся в Кембридже, штат Массачусетс , и основанная в 1983 году. ^{[ 4 ]} Компания торгуется на бирже с 1996 года как PEGA ( NASDAQ ). ^{[ 5 ]} Pega — это платформа с низким кодом для автоматизации рабочих процессов и генеративного принятия решений на основе искусственного интеллекта , которая помогает предприятиям стать автономными предприятиями. ^{[ 6 ]}

История

Ранняя история

Алан Трефлер основал Pegasystems в 1983 году в возрасте 27 лет в Кембридже, штат Массачусетс . ^{[ 4 ]} До основания компании в начале 1980-х Трефлер разработал компьютерные системы, способные играть в шахматы . ^{[ 5 ]} В первые годы существования компании она занималась ведением дел, в частности, для таких компаний, как American Express . ^{[ 5 ]}^{[ 7 ]} Компания стала публичной в 1996 году, проведя первичное и вторичное публичное размещение акций. ^{[ 8 ]} и начал торговать на NASDAQ под символом PEGA. ^{[ 9 ]}

2010–2019

В марте 2010 года Pegasystems приобрела занимающуюся корпоративным программным обеспечением, компанию Chordiant, примерно за 161,5 миллиона долларов. ^{[ 10 ]} Это приобретение дало Pegasystems доступ к новым рынкам, таким как онлайн-обучение, телекоммуникации и здравоохранение, при этом Pegasystems интегрировала Chordiant и ее технологию управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в свою существующую деятельность. ^{[ 11 ]} Pega Cloud была представлена с использованием Amazon Web Services в 2012 году. ^{[ 2 ]} а в октябре 2013 года Pegasystems приобрела разработчика мобильных приложений Antenna Software. ^{[ 12 ]}^{[ 11 ]} за 27,7 миллиона долларов. Расположенная в Нью-Джерси , Antenna также имела базы в Кракове и Бангалоре . ^{[ 12 ]}

В 2014 году Pegasystems инвестировала в сетевые операции в Северной Америке и Индии для поддержки своих облачных сервисов. ^{[ 13 ]} В мае 2014 года Pegasystems приобрела базирующуюся в Бангалоре MeshLabs, текста стартап по разработке программного обеспечения для анализа и анализа . В июне 2014 года Pegasystems приобрела Firefly, инструмент совместного просмотра, финансируемый First Round Capital . ^{[ 14 ]}

По состоянию на февраль 2015 года компания имела активные партнерские отношения с такими ИТ-аутсорсинговыми компаниями, как Hexaware, NIIT Incessant Technologies, Tata Consultancy Services , Infosys , Wipro , HCL Technologies , Accenture и Cowlant . В период с 2005 по 2015 год средний рост продаж Pegasystems составлял 21% в год. ^{[ 15 ]} Компания Pegasystems приобрела OpenSpan Inc., компанию из Атланты, специализирующуюся на роботизированной автоматизации процессов и программном обеспечении для анализа рабочей силы. ^{[ 16 ]}

В феврале 2019 года Pegasystems приобрела Infruid Labs, компанию, занимающуюся разработкой программного обеспечения для бизнес-аналитики и визуализации данных. ^{[ 17 ]} В мае 2019 года компания купила In The Chat, платформу для обмена цифровыми сообщениями. ^{[ 18 ]}

2020 – настоящее время

В мае 2020 года Pegasystems спонсировала благотворительный концерт бостонской панк-группы Dropkick Murphys, который состоялся в Фенуэй-парке . Dropkick Murphys также заставили Брюса Спрингстина виртуально позвонить на дальнюю часть поля, чтобы сыграть вместе с группой. Концерт транслировался в прямом эфире и помог собрать более 700 000 долларов в фонды помощи COVID, а также принести пользу Habitat for Humanity , Feeding America и Бостонскому фонду устойчивости. ^{[ 19 ]}^{[ 20 ]}

В январе 2021 года компания объявила о приобретении Qurious.io, предоставляющего облачный сервис, анализирующий голосовые вызовы в режиме реального времени для поддержки представителей службы поддержки клиентов. ^{[ 21 ]}

В июне 2021 года компания Pegasystems стала официальным поставщиком Кубка Райдера . ^{[ 22 ]} Компания также спонсировала профессиональных гольфистов Марка Лейшмана и Мела Рида . ^{[ 22 ]} В июне 2021 года Рид носил логотип Pegasystems Pride - это один из первых случаев, когда логотип Pride использовался в профессиональном гольфе. ^{[ 23 ]}

В мае 2022 года вердикт присяжных присудил Appian Corporation 2,036 миллиарда долларов в качестве компенсации за неправомерное присвоение коммерческой тайны и компенсацию в размере 1 доллара за нарушение Закона штата Вирджиния о компьютерных преступлениях. ^{[ 24 ]}^{[ 25 ]} Компания не будет обязана приступить к выплате судебного решения до тех пор, пока не будут исчерпаны все возможности обжалования. ^{[ 26 ]} В феврале 2023 года Пега подала апелляцию с просьбой отменить предыдущее решение и либо вынести решение в пользу Пеги, либо назначить новое судебное разбирательство. ^{[ 27 ]}

В 2022 году Pegasystems приобрела Everflow, бразильскую горнодобывающую компанию, чтобы поддержать свои цели в области технологического анализа и гиперавтоматизации. ^{[ 28 ]}

В 2023 году Pega GenAI, набор из 20 усилителей генеративного искусственного интеллекта, был интегрирован в портфель продуктов Pega Pega Infinity. ^{[ 29 ]} К концу года объем продаж Pegasystems составил 1,4 миллиарда долларов. ^{[ 30 ]}

Продукты и услуги

Основным программным продуктом компании является Pega Platform, часть портфеля приложений Pega Infinity для взаимодействия с клиентами и автоматизации цифровых процессов, которые предназначены для соединения клиентских интерфейсов с внутренней автоматизацией процессов. ^{[ 31 ]} Его приложения сертифицированы для работы в Google Cloud и других общедоступных облачных платформах, включая Microsoft Azure , Amazon Web Services и Pivotal’s Cloud Foundry . ^{[ 32 ]} различные среды Kubernetes . Поддерживаются ^{[ 33 ]}

В марте 2016 года Pega представила приложение Pega Client Lifecycle Management (CLM). ^{[ 34 ]}^{[ 35 ]} Компания добавила искусственный интеллект в свое программное обеспечение для обслуживания клиентов, чтобы обеспечить возможность взаимодействия одновременно по нескольким каналам связи. ^{[ 36 ]} Платформа разработки компании с низким кодом была освещена в статье Wall Street Journal за 2018 год . ^{[ 37 ]}

В 2018 году Pega выпустила дополнения к платформе, в которых использовался искусственный интеллект для маркетинговых кампаний, клиентских интерфейсов и роботизированной автоматизации, а также комплект Blockchain для Ethereum . ^{[ 38 ]}

В апреле 2020 года, во время пандемии COVID-19, Pegasystems запустила приложение для финансовых учреждений для управления заявками на экстренные кредиты от малых предприятий, ищущих финансовую помощь в связи с COVID-19. ^{[ 39 ]} В течение 2020 года Pegasystems помогла нескольким своим клиентам, в том числе правительству Баварии и Банку Содружества Австралии, разработать приложения для решения проблем, возникших из-за COVID-19. ^{[ 40 ]}^{[ 41 ]}^{[ 42 ]}

Голосовой искусственный интеллект и обмен сообщениями Pega анализируют разговоры службы поддержки клиентов в режиме реального времени, чтобы помочь агентам по обслуживанию решать запросы на обслуживание с меньшими затратами ручного труда. ^{[ 43 ]}

В 2023 году Pegasystems выпустила Pega Process Mining, чтобы помочь компаниям анализировать данные для выявления неэффективности и улучшения своих процессов. Благодаря интерфейсу API инструмент может использовать генеративные модели искусственного интеллекта, чтобы еще больше упростить анализ данных. ^{[ 44 ]}

В Pega Infinity '23 интегрирована Pega GenAI, 20 новых генеративных усилителей на базе искусственного интеллекта, которые также предлагают архитектуру Plug and Play для разработки подсказок искусственного интеллекта с низким уровнем кода.

Pega Infinity '23 также включала обновления платформы Pega, Центра принятия решений Pega и службы поддержки клиентов Pega. ^{[ 45 ]}

Клиенты и проекты

Pegasystems предоставляет услуги в сфере финансовых услуг , ^{[ 46 ]}^{[ 47 ]} страхование , науки о жизни , здравоохранение , ^{[ 46 ]} правительство, производство, ^{[ 46 ]} высокотехнологичный , ^{[ 4 ]} связь и средства массовой информации, энергетика и коммунальные услуги . ^{[ 46 ]} Клиентами Pega являются ING , Lloyds Banking Group , BAA , штат Мэн , PayPal , Cisco Systems , Philips и BNY Mellon , Verizon и Aflac . ^{[ 47 ]}

По состоянию на 2013 год среди других клиентов были «в основном компании из списка Fortune 500», такие как The Brass Rail, Торонто , Lloyds Banking Group , BAA , ^{[ 11 ]} и штат Мэн , который поручил Pegasystems создать систему BPM для сокращения административных расходов. К июлю 2014 года PayPal , Cisco Systems и Philips использовали CRM-программное обеспечение Pegasystems. ^{[ 4 ]} и BNY Mellon объявили, что будут интегрировать Pega в свою деятельность. ^{[ 47 ]}

См. также

Ссылки

^ Офисы по всему миру , Pegasystems, 30 ноября 2018 г.
^ Jump up to: ^а ^б О программе – Хронология – Офисы по всему миру , www.pega.com , получено 28 марта 2017 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж «Годовой отчет Pegasystems Inc. за 2023 год (форма 10-К)» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 14 февраля 2024 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с ^д Фаррелл, Майкл Б. (6 июля 2014 г.). «Семь вещей, которые вам следует знать об Алане Трефлере» . Бостон Глобус . Проверено 20 марта 2017 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с Роджерс, Брюс (24 февраля 2015 г.). «Миссия компании Pegasystems Алана Трефлера — изменить процесс взаимодействия с клиентами» . Форбс . Проверено 19 марта 2017 г.
^ Уэйнер, Питер (16 июня 2022 г.). «16 лучших инструментов управления бизнес-процессами» . ИТ-директор . Проверено 26 июля 2022 г.
^ «Самый простой способ влюбить в вас клиентов» . Машаемый . 1 мая 2015 г. ^{[ ненадежный источник? ]}
^ «SEC прекратила расследование Pegasystems» . Бостонский деловой журнал . Бизнес-журналы. 10 апреля 2002 года . Проверено 19 марта 2017 г.
^ Гольдбаум, Лиза Р. (13 мая 1998 г.). «Учетное облако над Pegasystems наконец поднимается?» . Бэрронс . Проверено 20 марта 2017 г.
^ Хеншен, Дуг (18 марта 2010 г.). «Pegasystems купит Chordiant за 161,5 миллиона долларов» . Информационная неделя . Проверено 19 марта 2017 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с Гудвин, Билл (21 ноября 2013 г.). «Генеральный директор Pegasystems Алан Трефлер планирует свой следующий шаг в отношении компании-разработчика программного обеспечения с оборотом 500 миллионов долларов» . Компьютерный еженедельник . Проверено 18 марта 2017 г.
^ Jump up to: ^а ^б «Pegasystems приобретает Antenna Software» . Бизнес-стандарт . 16 октября 2013 года . Проверено 20 марта 2017 г.
^ Гудвин, Билл (сентябрь 2015 г.). «Почему генеральный директор Pegasystems Алан Трефлер научился мыслить меньше» . Компьютерный еженедельник . Проверено 27 марта 2017 г.
^ Катлер, Ким-Май (9 июня 2014 г.). «Pegasystems приобретает инструмент совместного просмотра Firefly, первую инвестицию фонда общежития первого раунда» . ТехКранч . Проверено 21 марта 2017 г.
^ Обервейс, Джим (10 февраля 2016 г.). «Корзина держателей акций технологических компаний с малой капитализацией» . Форбс . Проверено 27 марта 2017 г.
^ Примак, Дэн (13 апреля 2016 г.). «Обзор условий — среда, 13 апреля» . Удача . Проверено 27 марта 2017 г.
^ Грос, Мариз (26 февраля 2019 г.). «Pegasystems приобретает инструмент визуализации данных у Infruid Labs» . Le Monde Informatique (на французском языке) . Проверено 26 апреля 2022 г.
^ Гудвин, Билл (5 июня 2020 г.). «Компании быстро разрабатывают приложения, чтобы справиться с последствиями Covid-19» . Компьютерный еженедельник . Проверено 26 апреля 2022 г.
^ «Dropkick Murphys захватывает Фенуэй-парк для благотворительного концерта - CBS Boston» . www.cbsnews.com . 29 мая 2020 г. Проверено 9 октября 2023 г.
^ «Брюс Спрингстин будет вести прямую трансляцию концерта из пустого Фенуэй-парка» . 19 мая 2020 г. Проверено 9 октября 2023 г.
^ Визард, Майкл (11 января 2021 г.). «Pegasystems приобретает Qurious.io, чтобы применять речевой анализ в обслуживании клиентов» . ВенчурБит . Проверено 10 мая 2022 г.
^ Jump up to: ^а ^б Салливан, Пол (1 июня 2021 г.). «Познакомьтесь с Pegasystems, технологической компанией, которая объединилась с Кубком Райдера» . Гольф.com . Проверено 3 мая 2022 г.
^ Николс, Бет Энн (1 июня 2021 г.). «Посол Pega Мел Рид носит радужный логотип, чтобы отпраздновать Месяц гордости на Открытом чемпионате США среди женщин» . Неделя гольфа . Проверено 3 мая 2022 г.
^ Стемпель, Джонатан (10 мая 2022 г.). «Компания Appian взлетела вверх после того, как выиграла вердикт на сумму 2,04 миллиарда долларов против Pegasystems» . Рейтер . Проверено 10 мая 2022 г.
^ Маффеи, Люсия (10 мая 2022 г.). «Акции Pegasystems резко упали после приговора на 2 миллиарда долларов» . www.bizjournals.com . Проверено 2 августа 2022 г.
^ «Суд подтверждает победу Appian в деле о коммерческой тайне, но битва с Pegasystems еще далека от завершения» . www.bizjournals.com . Проверено 6 декабря 2022 г.
^ «Дело, составляющее коммерческую тайну без каких-либо секретов: Pega подает апелляцию по делу Аппиана стоимостью 2 миллиарда долларов» . www.bizjournals.com . Проверено 17 февраля 2023 г.
^ дю При, Дерек (24 мая 2022 г.). «Pega приобретает Everflow для продвижения своих амбиций в сфере технологического майнинга и гиперавтоматизации» . diginomica.com . Проверено 30 июля 2022 г.
^ «Pega раскрывает планы создания автономного предприятия на PegaWorld iNspire» . www.destinationcrm.com . Проверено 9 октября 2023 г.
^ «Алан Трефлер» . Форбс . Проверено 23 августа 2024 г.
^ «Pega запускает пакет цифровой трансформации Infinity, обновления Canto DAM, другие новости» . www.cmswire.com . 8 июня 2018 г.
^ «О CRM: Pega теперь работает на облачной платформе Google, зачем выбирать стороны?» . www.forbes.com . 6 июня 2018 г.
^ «Соответствие требованиям и предпосылкам» . Пега . 27 марта 2020 г. . Проверено 26 августа 2021 г.
^ Грёнфельдт, Том (21 марта 2016 г.). «Банки быстрее зарабатывают комиссионные: Pegasystems сокращает время адаптации корпоративных клиентов на 70 процентов» . Форбс . Проверено 27 марта 2017 г.
^ Курманатх, К.В. (15 сентября 2016 г.). «Pegasystems представляет улучшенное приложение KYC» . Индуистское бизнес-направление . Проверено 27 марта 2017 г.
^ Хайкен, Шеп (4 марта 2017 г.), «Переход от омниканальности к бесканальному обслуживанию клиентов» , Forbes
^ Кастельянос, Сара (21 февраля 2018 г.), «Насколько низкоуровневым кодом вы можете воспользоваться? ИТ-тестирование «прорывной» разработки приложений» , The Wall Street Journal
^ «Pegasystems предоставляет каналу опцию Infinity» . www.computerweekly.com . Июнь 2018.
^ «Pega запускает справочное приложение по кредитованию малого бизнеса» . Finextra Research . 14 апреля 2020 г. . Проверено 15 апреля 2020 г.
^ Гудвин, Билл (5 июня 2020 г.). «Компании быстро разрабатывают приложения, чтобы справиться с последствиями Covid-19» . ComputerWeekly.com . Проверено 19 апреля 2022 г.
^ дю При, Дерек (20 августа 2020 г.). «Банк Содружества Австралии использует Pega, чтобы обеспечить миллионы персонализированных впечатлений» . diginomica.com . Проверено 19 апреля 2022 г.
^ Эйерс, Джеймс (29 июня 2020 г.). «CommBank использует ИИ для сортировки клиентов с отсрочкой кредита» . Австралийский финансовый обзор . Проверено 19 апреля 2022 г.
^ Пламб, Тарин (11 февраля 2022 г.). «Pegasystems стремится улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта» . ВенчурБит . Проверено 9 августа 2022 г.
^ Клинкен, Эрик ван (16 мая 2023 г.). «Pega добавляет в свой портфель Process Mining» . Техжурнал Глобал . Получено 30 августа .
^ «Pega раскрывает планы создания автономного предприятия на PegaWorld iNspire» . www.destinationcrm.com . Проверено 17 октября 2023 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с ^д Радж, Ю. В. Фани (21 января 2016 г.). «Облако будет стимулировать рост Pega» . Метро Индия . Архивировано из оригинала 2 июля 2016 года . Проверено 27 марта 2017 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с Клайн, Алан (12 июня 2014 г.). «Как BNY Mellon стремится оставаться на вершине в течение следующих 230 лет» . Американский банкир . Архивировано из оригинала 8 марта 2016 года.

Внешние ссылки

Официальный сайт

[1] Офисы по всему миру , Pegasystems, 30 ноября 2018 г.

[pega-about-2] Jump up to: ^а ^б О программе – Хронология – Офисы по всему миру , www.pega.com , получено 28 марта 2017 г.

[10K-3] Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж «Годовой отчет Pegasystems Inc. за 2023 год (форма 10-К)» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 14 февраля 2024 г.

[Bglobe-trefler-4] Jump up to: ^а ^б ^с ^д Фаррелл, Майкл Б. (6 июля 2014 г.). «Семь вещей, которые вам следует знать об Алане Трефлере» . Бостон Глобус . Проверено 20 марта 2017 г.

[forbes-5] Jump up to: ^а ^б ^с Роджерс, Брюс (24 февраля 2015 г.). «Миссия компании Pegasystems Алана Трефлера — изменить процесс взаимодействия с клиентами» . Форбс . Проверено 19 марта 2017 г.

[6] Уэйнер, Питер (16 июня 2022 г.). «16 лучших инструментов управления бизнес-процессами» . ИТ-директор . Проверено 26 июля 2022 г.

[mashable-7] «Самый простой способ влюбить в вас клиентов» . Машаемый . 1 мая 2015 г. ^{[ ненадежный источник? ]}

[sec-probe-8] «SEC прекратила расследование Pegasystems» . Бостонский деловой журнал . Бизнес-журналы. 10 апреля 2002 года . Проверено 19 марта 2017 г.

[goldbaum-9] Гольдбаум, Лиза Р. (13 мая 1998 г.). «Учетное облако над Pegasystems наконец поднимается?» . Бэрронс . Проверено 20 марта 2017 г.

[chordiant-buy-10] Хеншен, Дуг (18 марта 2010 г.). «Pegasystems купит Chordiant за 161,5 миллиона долларов» . Информационная неделя . Проверено 19 марта 2017 г.

[computerweekly-11] Jump up to: ^а ^б ^с Гудвин, Билл (21 ноября 2013 г.). «Генеральный директор Pegasystems Алан Трефлер планирует свой следующий шаг в отношении компании-разработчика программного обеспечения с оборотом 500 миллионов долларов» . Компьютерный еженедельник . Проверено 18 марта 2017 г.

[bstandard-antenna-12] Jump up to: ^а ^б «Pegasystems приобретает Antenna Software» . Бизнес-стандарт . 16 октября 2013 года . Проверено 20 марта 2017 г.

[smaller-13] Гудвин, Билл (сентябрь 2015 г.). «Почему генеральный директор Pegasystems Алан Трефлер научился мыслить меньше» . Компьютерный еженедельник . Проверено 27 марта 2017 г.

[tc-mai-14] Катлер, Ким-Май (9 июня 2014 г.). «Pegasystems приобретает инструмент совместного просмотра Firefly, первую инвестицию фонда общежития первого раунда» . ТехКранч . Проверено 21 марта 2017 г.

[oberweiss-15] Обервейс, Джим (10 февраля 2016 г.). «Корзина держателей акций технологических компаний с малой капитализацией» . Форбс . Проверено 27 марта 2017 г.

[16] Примак, Дэн (13 апреля 2016 г.). «Обзор условий — среда, 13 апреля» . Удача . Проверено 27 марта 2017 г.

[17] Грос, Мариз (26 февраля 2019 г.). «Pegasystems приобретает инструмент визуализации данных у Infruid Labs» . Le Monde Informatique (на французском языке) . Проверено 26 апреля 2022 г.

[18] Гудвин, Билл (5 июня 2020 г.). «Компании быстро разрабатывают приложения, чтобы справиться с последствиями Covid-19» . Компьютерный еженедельник . Проверено 26 апреля 2022 г.

[19] «Dropkick Murphys захватывает Фенуэй-парк для благотворительного концерта - CBS Boston» . www.cbsnews.com . 29 мая 2020 г. Проверено 9 октября 2023 г.

[20] «Брюс Спрингстин будет вести прямую трансляцию концерта из пустого Фенуэй-парка» . 19 мая 2020 г. Проверено 9 октября 2023 г.

[21] Визард, Майкл (11 января 2021 г.). «Pegasystems приобретает Qurious.io, чтобы применять речевой анализ в обслуживании клиентов» . ВенчурБит . Проверено 10 мая 2022 г.

[:0-22] Jump up to: ^а ^б Салливан, Пол (1 июня 2021 г.). «Познакомьтесь с Pegasystems, технологической компанией, которая объединилась с Кубком Райдера» . Гольф.com . Проверено 3 мая 2022 г.

[23] Николс, Бет Энн (1 июня 2021 г.). «Посол Pega Мел Рид носит радужный логотип, чтобы отпраздновать Месяц гордости на Открытом чемпионате США среди женщин» . Неделя гольфа . Проверено 3 мая 2022 г.

[24] Стемпель, Джонатан (10 мая 2022 г.). «Компания Appian взлетела вверх после того, как выиграла вердикт на сумму 2,04 миллиарда долларов против Pegasystems» . Рейтер . Проверено 10 мая 2022 г.

[25] Маффеи, Люсия (10 мая 2022 г.). «Акции Pegasystems резко упали после приговора на 2 миллиарда долларов» . www.bizjournals.com . Проверено 2 августа 2022 г.

[26] «Суд подтверждает победу Appian в деле о коммерческой тайне, но битва с Pegasystems еще далека от завершения» . www.bizjournals.com . Проверено 6 декабря 2022 г.

[27] «Дело, составляющее коммерческую тайну без каких-либо секретов: Pega подает апелляцию по делу Аппиана стоимостью 2 миллиарда долларов» . www.bizjournals.com . Проверено 17 февраля 2023 г.

[28] дю При, Дерек (24 мая 2022 г.). «Pega приобретает Everflow для продвижения своих амбиций в сфере технологического майнинга и гиперавтоматизации» . diginomica.com . Проверено 30 июля 2022 г.

[29] «Pega раскрывает планы создания автономного предприятия на PegaWorld iNspire» . www.destinationcrm.com . Проверено 9 октября 2023 г.

[30] «Алан Трефлер» . Форбс . Проверено 23 августа 2024 г.

[CMS_Wire_on_Transformation_Suite-31] «Pega запускает пакет цифровой трансформации Infinity, обновления Canto DAM, другие новости» . www.cmswire.com . 8 июня 2018 г.

[Forbes_on_Pega_Platform_Options-32] «О CRM: Pega теперь работает на облачной платформе Google, зачем выбирать стороны?» . www.forbes.com . 6 июня 2018 г.

[33] «Соответствие требованиям и предпосылкам» . Пега . 27 марта 2020 г. . Проверено 26 августа 2021 г.

[forbes-earn-34] Грёнфельдт, Том (21 марта 2016 г.). «Банки быстрее зарабатывают комиссионные: Pegasystems сокращает время адаптации корпоративных клиентов на 70 процентов» . Форбс . Проверено 27 марта 2017 г.

[kurmanath-35] Курманатх, К.В. (15 сентября 2016 г.). «Pegasystems представляет улучшенное приложение KYC» . Индуистское бизнес-направление . Проверено 27 марта 2017 г.

[36] Хайкен, Шеп (4 марта 2017 г.), «Переход от омниканальности к бесканальному обслуживанию клиентов» , Forbes

[37] Кастельянос, Сара (21 февраля 2018 г.), «Насколько низкоуровневым кодом вы можете воспользоваться? ИТ-тестирование «прорывной» разработки приложений» , The Wall Street Journal

[Infinity_Product_with_Pegasystems_and_CRM-38] «Pegasystems предоставляет каналу опцию Infinity» . www.computerweekly.com . Июнь 2018.

[39] «Pega запускает справочное приложение по кредитованию малого бизнеса» . Finextra Research . 14 апреля 2020 г. . Проверено 15 апреля 2020 г.

[40] Гудвин, Билл (5 июня 2020 г.). «Компании быстро разрабатывают приложения, чтобы справиться с последствиями Covid-19» . ComputerWeekly.com . Проверено 19 апреля 2022 г.

[41] дю При, Дерек (20 августа 2020 г.). «Банк Содружества Австралии использует Pega, чтобы обеспечить миллионы персонализированных впечатлений» . diginomica.com . Проверено 19 апреля 2022 г.

[42] Эйерс, Джеймс (29 июня 2020 г.). «CommBank использует ИИ для сортировки клиентов с отсрочкой кредита» . Австралийский финансовый обзор . Проверено 19 апреля 2022 г.

[43] Пламб, Тарин (11 февраля 2022 г.). «Pegasystems стремится улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта» . ВенчурБит . Проверено 9 августа 2022 г.

[44] Клинкен, Эрик ван (16 мая 2023 г.). «Pega добавляет в свой портфель Process Mining» . Техжурнал Глобал . Получено 30 августа .

[45] «Pega раскрывает планы создания автономного предприятия на PegaWorld iNspire» . www.destinationcrm.com . Проверено 17 октября 2023 г.

[metro-cloud-46] Jump up to: ^а ^б ^с ^д Радж, Ю. В. Фани (21 января 2016 г.). «Облако будет стимулировать рост Pega» . Метро Индия . Архивировано из оригинала 2 июля 2016 года . Проверено 27 марта 2017 г.

[AMB-mellon-47] Jump up to: ^а ^б ^с Клайн, Алан (12 июня 2014 г.). «Как BNY Mellon стремится оставаться на вершине в течение следующих 230 лет» . Американский банкир . Архивировано из оригинала 8 марта 2016 года.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]

[ 23 ]

[ 24 ]

[ 25 ]

[ 26 ]

[ 27 ]

[ 28 ]

[ 29 ]

[ 30 ]

[ 31 ]

[ 32 ]

[ 33 ]

[ 34 ]

[ 35 ]

[ 36 ]

[ 37 ]

[ 38 ]

[ 39 ]

[ 40 ]

[ 41 ]

[ 42 ]

[ 43 ]

[ 44 ]

[ 45 ]

[ 46 ]

[ 47 ]