Диффузия (бизнес)

В бизнесе распространение – это процесс, посредством которого новая идея или новый продукт принимаются рынком . Скорость распространения — это скорость, с которой новая идея распространяется от одного потребителя к другому. Усыновление — это взаимный процесс, если смотреть с точки зрения потребителя, а не дистрибьютора; оно похоже на диффузию, за исключением того, что оно касается психологических процессов, через которые проходит человек, а не совокупного рыночного процесса.

Теории

Существует несколько теорий, претендующих на объяснение механики диффузии:

• Двухэтапная гипотеза : потоки информации и признания через средства массовой информации сначала к лидерам общественного мнения , а затем к населению в целом.
• Мода «просачивается вниз» (продукты поначалу имеют тенденцию быть дорогими и, следовательно, доступными только богатым социальным слоям), со временем они становятся менее дорогими и распространяются на все более низкие слои.
• Эверетта Роджерса распространения инноваций Теория – для любой новой идеи, концепции, продукта или метода существует пять категорий последователей:
  • Новаторы – предприимчивые, образованные, имеющие множество источников информации;
  • Ранние последователи – социальные лидеры, популярные, образованные;
  • Раннее большинство – сознательное, множество неформальных социальных контактов;
  • Позднее большинство – скептическое, традиционное, более низкий социально-экономический статус;
  • Отстающие – соседи и друзья являются основными источниками информации, страх долгов.
• Модель пропасти, разработанная Ли Джеймсом и Уорреном Ширцингером. Первоначально названная «Маркетинговая пропасть», эта модель отражает кривую принятия Эверетта Роджерса с разрывом между ранними последователями и ранним большинством. Теория пропасти применима только к прерывистым инновациям, которые навязывают покупателю или конечному пользователю изменение поведения, новое обучение или новый процесс. А предпосылкой существования пропасти или разрыва в жизненном цикле внедрения является то, что инновации должны быть прерывистыми.
• Модели, основанные на технологиях . Они особенно актуальны для распространения программного обеспечения. Скорость принятия технологии определяется такими факторами, как простота использования и полезность.

Ставка

По словам Эверетта М. Роджерса, на скорость диффузии влияют:

• Воспринимаемое преимущество или выгода продукта.
• Рискованность покупки.
• Простота использования продукта – сложность продукта.
• Непосредственность выгод.
• Наблюдательность.
• Испытательность.
• Цена.
• Необходимый объем поведенческих изменений.
• Возврат инвестиций в случае промышленной продукции.

Модели

Существует несколько типов моделей скорости диффузии:

1. Модели проникновения – используйте тестовые рыночные данные для разработки уравнений приемлемости ожидаемого объема продаж как функции времени. Три примера моделей проникновения:
   • Модель только для пробной версии баса
   • Пробная модель понижения баса
   • Модель Форта и Вудлока
2. Модели «Пробная/Повторная» – количество повторных покупателей зависит от количества пробных покупателей.
3. Детерминированные модели – оценивают количество покупателей на различных стадиях приемки – более поздние состояния определяются на основе расчетов предыдущих состояний.
4. Стохастические модели – признают, что многие элементы процесса диффузии неизвестны, но явно включают вероятностные термины.

См. также

• Модель диффузии басов
• Крутая охота
• Диффузия (антропология)
• Распространение инноваций
• Ранний пользователь
• Маркетинг
• Управление маркетингом
• Маркетинговый план
• Разработка новых продуктов
• перколяция
• Управление жизненным циклом продукта
• Жизненный цикл внедрения технологии
• Жизненный цикл технологии

Ссылки

• Бас, FM (1969). «Новая модель роста производства потребительских товаров длительного пользования». Наука управления , 15, 215–227.
• Бас, FM (1986). «Принятие маркетинговой модели: комментарии и наблюдения». В. Махаджан и Ю. Винд (ред.), «Модели распространения инноваций и принятия новых продуктов» . Кембридж, Массачусетс: Баллинджер.
• Мур, Джеффри. Борьба с Дарвином: как великие компании внедряют инновации на каждом этапе своей эволюции (2005) Нью-Йорк: Penguin.
• Роджерс, Эверетт М. «Внедрение и распространение новых продуктов». Журнал потребительских исследований . Том 2 (март 1976 г.), стр. 290–301.
• Роджерс, Эверетт М. Распространение инноваций (5-е изд.). (2003) Нью-Йорк: Свободная пресса.