Микроиндвита

Микроиновита - это небольшой, часто игнорируемый акт исключения или предвзятости, который может передать отсутствие уважения, признания или справедливости по отношению к маргинальным людям. Эти действия могут проявляться различными способами, такими как последовательно прерывание или отклонение вклада конкретной группы во время встреч или дискуссий. Теория микро-раковидности помогает выяснить, как люди могут испытывать упущенные, игнорируемые или пострадавшие на основе таких характеристик, как раса , пол или другие воспринимаемые атрибуты недостатка, включая политические взгляды и семейное положение . Это попадает в более широкую маргинальную микроуровневую динамику , которая относится к тонким, часто незамеченным механизмам в обществе, которые способствуют исключению, лишению прав или недостатке определенных людей или групп. Эта динамика действует на гранулярном уровне, увековечивая неравенство и различия в распределении ресурсов, доступе к возможностям и общему участию в социальных, экономических и политических сферах. Микро-растягивания, микроректора и микроавтобусы часто выполняются с использованием кодированного языка или тонких невербальных сигналов, формально в письменных коммуникациях или неофициально в разговорах, известных как микросесагирование . Термин возник в 1973 году.

Обзор

Университет Мэривилля определяет микро-разницу как тонкие сообщения, которые обесценивают, препятствуют и ухудшают производительность на рабочем месте . Эти сообщения передаются через выражения лица , жесты , тон голоса , выбор слов, нюансы и синтаксис, которые передаются как сознательно, так и неосознанно. Повторная отправка или получение микро-гибкости может разрушать личные и профессиональные отношения. В статье Star-Ledger «Micro-Messages Matter» Стива Адубато говорится, что «только самые проницательные и осведомленные коммуникаторы признают, как [микросмины] принимаются и воспринимаются».

Эти сообщения могут раскрыть больше о истинной природе отношений, чем только слова. Сообщения функционируют как ядро ​​того, как бессознательное смещение передается и как происходит исключение рабочего места. В статье в журнале «Профили в журнале разнообразия» «ДНК изменений культуры », пишет Джойс Такер. Отличная работа по контролю немногих слонов, когда их переполняют фалангу муравьев. Разговор, мы можем отправлять сотни сообщений, часто даже не говоря ни слова.

Ранние исследования

Мэри Роу из Массачусетского технологического института придумала термины микро-разницы и микро-афарденции в 1973 году, основав на предыдущих исследованиях микроагрессии Честера Пирса , особенно вокруг расовой враждебности . Первоначально Роу назвала микро-расточительность как « явление кольца Сатурна » Поскольку кольца планеты защищают и изолируют его от резкости мира на улице, так же, как культура на рабочем месте, созданную микро-афпортами. Некоторые из этих работ были опубликованы полностью или частично в 1974 году. После этого относительно полная версия вышла в 1990 году. Роу опубликовала более длинную статью «Микро-афпорты и микро-раковины» в журнале Международной ассоциации омбудсмена , который включает в себя больше ее гипотез о важности микроректора. Работы в том же жанре включают в себя Жан-Поль Сартр , который писал о небольших актах антисемитизма , и Честер Пирс, который писал о микроагрессии как об актах расизма и «детских» действиях против детей.

Первоначальное исследование Мэри Роу изучало влияние, которые микросхеди оказывают на академическое сообщество и отношения в целом в Соединенных Штатах и ​​во всем мире. Первое широкое внедрение микро-гибкости на корпоративном рабочем месте было инициировано в 2002 году Systems Insight Education Systems. Он установил связь между инициативами по микросессажению и корпоративным разнообразием и интеграцией .

Определение

В оригинальных статьях по этому вопросу в 1970-х годах (см. Ссылки ниже), Мэри Роу определила микро-разницу как «по-видимому, небольшие события, которые часто являются эфемерными и труднодоступными событиями, которые являются скрытыми, часто непреднамеренными, часто нерешенными преступник, который встречается везде, где люди воспринимаются как разные ». Она писала о гомофобии , реакции на воспринимаемую инвалидность , реакцию на внешний вид, обратную дискриминацию в отношении белых и чернокожих мужчин в традиционной женской среде и различные религиозные снижения . Она собирала случаи микро-разниц в любом месте работы или в сообществах-где-либо в мире-что люди воспринимаются как «разные».

Эти различия действительно выходят за рамки неизменных характеристик, таких как раса или пол. В своей книге «Микросессионные сообщения: почему великое лидерство за пределами слов» (2006 McGraw-Hill ), Стивен Янг описывает, как микроэлементы влияют на работу на рабочем месте человека с помощью дополнительных факторов, таких как политические взгляды, семейное положение, срок владения. , стиль, сопротивление соблюдению статус -кво и другие характеристики, которые изменяются.

Молодые утверждают, что эти драйверы бессознательного предвзятости отражают позиции, которые люди занимают с другими, на которые влияет прошлый опыт, формируя фильтры, которые вызывают выводы, которые должны быть сделаны о группе или этнической принадлежности с помощью других методов, отличных от активных мышлений или рассуждений. Критическим ограничением бессознательного предвзятости является то, что это концепция, состояние ума, и, следовательно, не сознательно или преднамеренно. Единственный способ, которым проявляются бессознательные предубеждения,-это тонкие сообщения, которые отправляют, которые люди отправляют-типично, микро-раковины влияют на производительность других.

Микропордер и микроавтобусы

Микро -подтверждение в письме Роу является обратным явлением. Микро-афрагменты являются тонкими или небольшими признанием стоимости и достижений человека. Они могут принять форму общественного признания человека, «открывая дверь», положительно ссылаясь на работу человека, отдавая должное кому -то на месте или сделает счастливое представление. «Небольшие» утверждения составляют основу успешного наставничества , эффективных сетей , успешных коллеги-кораблей и большинства заботливых отношений. Они могут привести к большей самооценке и улучшению производительности. В 2015 году Роу забрала свои гипотезы о потенциальной силе микро-афпорта:

1. «Блокирование бессознательного предвзятости: мы могли бы попытаться практиковать - все время - подтвердить достижения других. Если мы всегда ищем превосходство в работе других и будем повсеместно уважительны, можем ли мы заблокировать нашу собственную бессознательную предвзятость?
2. Удивительный ущерб: могут ли микро-апортирование (например, в группах аффинных и программ наставничества) восполнить некоторые ущерба, нанесенные бессознательным предвзятостью?
3. Встреча с основной эмоциональной проблемой: поскольку исследования показывают, что оценка и утверждение являются основными проблемами для всех нас, может ли этот план сделать рабочее место более продуктивным?
4. Вызывание взаимного утверждения: поскольку исследования предполагают импульс к «взаимности», может утверждать поведение распространяться, когда мы реагируем на поддержку со стороны других?
5. Возможный эффект ролевого моделирования: исследования показывают, что люди чувствительны к моральному духу и счастью окружающих и особенно чувствительны к поведению местного менеджера. Если менеджеры, свидетели и другие являются образцами для подражания для подтверждения поведения, будут ли некоторые другие последовать их примеру? Сэры и свидетели часто являются наиболее важными субъектами, потому что они, скорее всего, будут присутствовать там, где люди действуют предвзятым образом.
6. Устранение нашей собственной бессознательной предвзятости: исследования показывают, что поведение следует за отношениями. Отношения также могут быть изменены поведением. Если мы сознательно улучшили наше поведение, можем ли мы уменьшить наше бессознательное предвзятость? »

В 2021 году Мэри Роу написала о влиянии микро-афпорта на построение чувства «принадлежности».

Существует разница между « неравенством» и «неравенством». Неравенство подразумевает, что проводится некоторое сравнение. Например, если босс не внимательно прислушивается к сотруднику, это само по себе не является микроэнергией. Однако, если босс внимательно прислушивается к всем коллегам сотрудника, но не для этого сотрудника, это может быть микроэтальными.

Несправедливость, напротив, это просто то, что может восприниматься как несправедливое или несправедливое в данных обстоятельствах. Таким образом, может возникнуть микро-раковина только с одним человеком, присутствующим, если этот человек обращается несправедливо или несправедливо. Аналогичным образом, микро-подтверждение может относиться к «только одному» человеку и не подразумевает какое-либо чувство преимущества перед другими, а скорее обеспечивает поддержку, вдохновение и поддержку подтвержденному человеку.

Альтернативной перспективой к «обратному явлению» Мэри Роу теории микро-афпортов является введение Стивена Янга третьего уровня, микроавторанства . Микрополучия являются тонкими, часто без сознания, сообщения, которые мотивируют, вдохновляют и повышают производительность на рабочем месте. Как и микро-раковины, они передаются через выражения лица, жесты, тон голоса, выбор слов, нюанс и синтаксис. Применяемые эффективно, микроавтобусы могут разблокировать потенциал сотрудников, обеспечивая взаимодействие, креативность, лояльность и производительность. Микро-поздние точки являются центральными для эффективного лидерства . Утверждение - это утверждение , утверждающее существование или истину таким образом, чтобы помочь человеку подтвердить; Микроположение-это тонкое сообщение, которое мотивирует и вдохновляет производительность на рабочем месте или в классе.

В культуре

Микроизости могут касаться расы, религии, цвета, инвалидности, сексуальной идентичности, социального класса и национального происхождения. Некоторые из них воплощены в языке, который связывает определенные уничижительные стереотипы с определенной расой. Примерами таких микроэкваментов были бы термины « индийский даритель » и « Gyp », или фразу «для еврея ». Другие примеры включают в себя случайное использование термина «она», имея в виду людей в профессиях, которые были в основном женщины, такие как учителя, медсестры и секретари, и неуважение иногда проявлялось в отношении отцов в качестве постоянных домохозяйств.

Ликвидация микро-раковидности является текущим направлением некоторых университетов, предприятий и государственных учреждений в качестве ключевой стратегии разнообразия . По мнению некоторых экспертов, микро-разница могут медленно и методично разрушать мотивацию и чувство ценности человека. Это может привести к отсутствию заонов , плохим удержанию сотрудников и потере производительности. В статье «Размеры в размере того, что говорится» в пчеле Сакраменто , изложены девять методов, которые помогают минимизировать негативное влияние микро-разниц.

Современные средства массовой информации также несут ответственность за увековечение микро-гибкости. Цветные люди были изображены негативно; Выдающиеся цветные люди плохо представлены в западных СМИ . Примеры будут включать в себя ошибочную веру в то, что афроамериканцы являются большинством тех, кто занимается благосостоянием в США. Многие коренные американцы чувствительны к идее, что «Колумб обнаружил» свою землю. Фегина и Бенократиса отмечают, что средства массовой информации негативно изображали женщин во многих отношениях; Например, женщины изображаются как сексуальные объекты во многих музыкальных клипах .

В статье Julie Rowe Time Time «Почему ваш босс может потеть по мелочам», она обрисовывает в общих чертах приложения на рабочем месте, и как они влияют на производительность. Роу утверждает: «Раньше [микро-гибкости] были глухими тональными моментами, используемыми для претензий по дискриминации. Теперь они становятся основой для [подтверждения] этих претензий».

Микросессаж оказывает различные последствия в академических и корпоративных условиях. В научных кругах студенты преимущественно получают знания от педагогов. И наоборот, корпоративная среда подчеркивает сотрудничество: лидеры опираются на опыт членов своей команды. По словам Янга, повышение знаний о микроспании в корпоративном секторе может «заставить даже закаленные руководители или, по крайней мере, своих начальников» как отправителями микро-растворов. Поскольку микро-раковидности представляют собой статус-кво поведения каждого человека, обычно требуются опытные примеры на приемной стороне, чтобы понять их влияние на изменение производительности. Стивен Янг и Мэри Роу соглашаются: «Хороший способ справиться с микро-растяжениями-вывести их на передний план посредством обсуждения».

Дальнейшие исследования и споры

Мэри Роу определила микро-раковины как «небольшие события, которые могут быть эфемерными и трудно доказать», и заявила, что «нелегко измерить эффекты гендерных микро-раковин, потому что эффекты несправедливого поведения могут отличаться в зависимости от контекста». Существует растущая часть научных исследований бессознательного предвзятости. Большая часть современного подхода использовала неявный тест ассоциации, а не вопросники или интервью. Тем не менее, многие ученые опубликовали статьи и анализируют сомнения в эффективности и обоснованности этого исследования.

Книга по той же теме была написана псевдонимично в конце 1970 -х годов Мэри Хауэлл , доктор медицины, Гарвардской медицинской школы . Под названием «Маргарет Кэмпбелл, доктор медицины», - писал Хауэлл: «Почему« девушка »хочет заняться медициной?»

Уэсли Э. Прат написал свою докторскую диссертацию в Гарварде о микро-расизме. Эллен Спертус , студент MIT в то время, провела небольшое исследование: «Почему так мало женщин -компьютерных ученых?», Технический отчет по лаборатории искусственного интеллекта MIT 1315, август 1991 года. Это одно из многих таких исследований из различных департаментов в MIT Полем

Фрэнсис К. Конли , тогдашняя Стэнфордская медицинская школа , опубликовала «Уход по мальчикам» в 1998 году, которая занимается ее опытом в качестве женского нейрохирурга и сексизма в медицинской профессии. Стивен Янг использует концепцию «микроавтобусовки», а не «микро-актроирование». Он опубликовал «Микросесагирование» в 2006 году (McGraw-Hill). Научные работы включают «Почему так медленное? Совершенствование женщин» Вирджинии Валайан , MIT Press , 1999, и статья «Что знают знания: женщины, работа и академия», Элисон Уайли , Университет Вашингтона , 2009 год.

Недавно различные консультанты, эксперты, эксперты, проводящие исследования в области социальных наук и нейробиологии, и лидеры в области разнообразия. Получив степень по коммуникациям в колледже Эмерсон, Стивен Янг вступил в финансы и в конечном итоге стал старшим вице -президентом JP Morgan Chase , управляя мировой стратегией разнообразия фирмы. Вдохновленный десятилетиями исследований профессора MIT Мэри П. Роу, который она назвала «микро-раковинами» в колледжах и на рабочем месте, он стал консультантом и разработал семинары, чтобы повысить руководителей на полном диапазоне того, что он называет «микроссежными». Компания Young, Insight Education Systems, основанная в 2002 году, помогла реализовать свою программу в Starbucks , Raytheon , Cisco , IBM , Merck и других Fortune 500 . корпорациях

Ссылки

• Роу, Мэри, «Миницированные дискриминации: потребность в поддержке», в Форише, Барбаре и Барбаре Голдман, посторонние внутри, женщины в организациях, Prentice-Hall, Inc., Нью-Джерси, 1981, гл. 11, с. 155–171.
• Роу, Мэри. «Предвзятость: могут ли микро-афкрарация дать один ответ?» Полем в комментариях. Архивировано с оригинала 2019-10-30 . Получено 2019-10-30 .