Концептуальная стратегия
 | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти шаблонные сообщения )
|
Концептуально -ориентированная стратегия — это процесс формулирования стратегии , основанный на объяснении того, как люди исследуют, обеспечиваемом лингвистической прагматической философией. Это утверждает, что мышление начинается с выбора (явно или неявно) набора концепций (фреймов, шаблонов, линз, принципов и т. д.), полученных из нашего прошлого опыта. Они используются для размышлений о том, что произойдет или будет сделано в будущем. [ 1 ]
Таким образом, стратегия, основанная на концепции, начинается с согласования и принятия набора стратегических концепций ( организационных принципов ), которые «лучше всего работают» для организации. Например, больница может установить свою стратегию как заботливую, мирового класса, местную, основанную на фактических данных и командную работу. Университет может установить свою стратегию таким образом, чтобы быть ранжированным, решать проблемы, онлайн, участвовать в соревнованиях и предлагать пути. Коммерческая корпорация может установить свою стратегию как инновационную, глобальную, иметь видимые цепочки поставок, гибкую и доминирующую на рынке. Эти стратегические концепции составляют заявление о намерениях (или целях).
Фон
[ редактировать ]Большая часть литературы по стратегическому менеджменту имитирует призыв Питера Друкера к корпорациям начать процесс стратегического управления с формулировки цели, миссии и задач. Это превратилось в призыв начать с формулировки видения, миссии и целей. Существует альтернативный подход, который фокусируется на заявлении о цели или намерении. Примером этого утверждения Друкера для коммерческой корпорации было заявление о том, что целью корпорации является создание клиентов. То есть компания собиралась использовать концепцию «создания клиентов» для координации и организации познания или мышления тех, кто работал в организации. Именно поэтому существовала корпорация. Наличие одной концепции сейчас считается недостаточным. [ нужна ссылка ] . Джорджем Армитиджем Миллером Модифицированная «Магическое число семь, плюс-минус два» и диалектика предполагают, что несколько концепций, находящихся в противоречии, были бы предпочтительнее. [ оригинальное исследование? ] .
Таким образом, заявление о целях, заявление о намерениях или концептуальный подход к формулированию стратегии фокусируются на установлении и реализации набора стратегических концепций. Если используется подход, основанный на участии, эти концепции будут приобретены в процессе сотрудничества с заинтересованными сторонами. После согласования стратегические концепции могут использоваться для координации деятельности и выступать в качестве набора критериев для принятия решений . Набор концепций, составляющих Заявление о намерениях, затем используется для скоординированного понимания непредсказуемого будущего всей организации. [ 2 ] [ 3 ]
Основная философия
[ редактировать ]Лингвистический прагматизм утверждает, что наши предшествующие концепции интерпретируют наше восприятие (сенсорные данные). Эти понятия представлены такими понятиями, как бег, улыбка, справедливость, рассуждение и ловкость. Это образцы деятельности, пережитые в нашем прошлом и запомненные. Те, кто владеет языком, могут дать им имена и поделиться ими. [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ]
Баггинни объясняет прагматические концепции, используя классический пример того, плоская или круглая Земля. [ 10 ]
«...если мы будем относиться к миру так, как будто эти концепции действительно существуют, мы обнаружим, что можем манипулировать миром и заставить все работать намного лучше. Суть в том, что вы не можете просто выбрать любую концепцию. наша прихоть выбирать. [Концепция] является лучшей концепцией для взгляда на мир, потому что она работает намного лучше, чем другие. Вам не о чем беспокоиться, как считали некоторые британские философы, если вы пойдете по прагматическому пути. мы можем поверить, что мир плоский, потому что [это лучше всего соответствует нашим сенсорным данным]. В конечном итоге бесполезно верить в то, что мир плоский, если вы строите свое представление таким образом. — это инструменты, помогающие нам манипулировать миром, и некоторые из них работают лучше, чем другие».
- Джулиан Баггини (вышел в эфир в 2005 г.), редактор журнала The Philosophers' Magazine.
Другим примером может служить то, что мы можем думать о войне в Ираке по-другому, отражая концепции нефтяной безопасности, империализма, агрессивного капитализма, освобождения или демократии. Концептуально-ориентированный подход к формулированию стратегии включает в себя установку и использование набора лингвистических прагматических концепций. [ 11 ]
Метод
[ редактировать ]Шаги по формулированию совместной концептуальной стратегии:
- Выберите, для кого конкретно предназначена стратегия и в чем именно заключается их проблема.
- Подумайте о значительных событиях в прошлом, которые повлияли на организацию (прошлый опыт имеет значение).
- Определите все заинтересованные стороны, включая поставщиков, конкурентов, персонал, альянсы, правительство, экологов, отраслевых экспертов и т. д.
- Спросите их, какие опасения касаются будущего вашей организации. Используйте их опыт и знания, полученные в результате работы в отрасли.
- Используйте сеть идей , чтобы сгруппировать эти заявления, вызывающие озабоченность заинтересованных сторон, примерно в пять кластеров.
- Назовите эти кластеры стратегическими концепциями (приоритетами, принципами организации ). Например, одна группа заявлений может быть об инновациях, другая — о том, чтобы стать более интернациональным.
- Подумайте о возможных парадоксальных последствиях принятия этих стратегических концепций.
- Составьте одностраничное «Заявление о намерениях», в котором говорится, что организация намерена стать более похожей на пять или около того стратегических концепций.
- Проект плана действий по реализации каждой стратегической концепции. Это должны быть как действия по организационным изменениям, так и инвестиционные проекты с целями и этапами.
- Сообщите заинтересованным сторонам «Заявление о намерениях» и «Планы действий», если это необходимо.
- Получите комментарии старшего персонала, показатели эффективности, критерии отбора и критерии принятия решений, чтобы отразить «Заявление о намерениях».
- В долгосрочной перспективе поразмышляйте над стратегическими концепциями, изложенными в Заявлении о намерениях. [ 12 ]
Другая терминология
[ редактировать ]Стратегия, основанная на концепциях, — это название ряда схожих подходов к стратегическому мышлению .
Обычно термин «ориентированный на концепции» используется для того, чтобы сосредоточить внимание на используемых «концепциях». [ 13 ] [ 14 ] См. «Концепции обучения» или «Концепции управления». [ 15 ]
Некоторые организации составляют «заявление о намерениях», мало задумываясь о содержащихся в нем концепциях. [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] Однако если это краткий список концепций, целей высокого уровня, принципов, приоритетов или рамок, то стратегия, основанная на концепциях, предлагает философскую основу для этих утверждений.
Некоторые организации разрабатывают «стратегические принципы» [ 19 ] [ 20 ] заявление, которое снова похоже на заявление о намерениях и то же самое относится и к концептуальному подходу, предлагающему философскую основу. Термин «стратегические приоритеты» или «стратегические ценности» часто используются так же, как и стратегические принципы.
Литература о «корпоративной цели» [ 21 ] [ 22 ] также аналогично стратегическому намерению. Иногда цель относится к настоящим действиям, а намерение – к будущим. Если цель выражается в виде набора концепций, то концептуальный подход снова обеспечивает некоторую философскую основу.
Существует связь между « системным мышлением ». [ 23 ] и концептуальная стратегия. Направление системного мышления Черчмана/Акоффа было заинтересовано в разработке общей системы понятий для мышления о проблемах. Вместо общего набора концепций концептуальный подход использует те концепции, которые, по мнению заинтересованных сторон, лучше всего подходят для будущего их организации.
Существует подход к военному планированию, называемый «концептуальным». [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] Похоже, что руководство, подобное военному, превратило концепции из движущих сил в лидеры. В остальном разница кажется очень небольшой.
В нестабильной среде концепции считаются «более гибкими, чем цели» (цели, задачи), поскольку они объясняют, почему определенные действия предпочтительнее. Литература о целях и намерениях любит отличать себя от литературы о целях, говоря, что цель и намерение обеспечивают причины (почему изменения), движущую силу изменений. Цели – это то, где вы окажетесь. В сложных динамических ситуациях может быть множество приемлемых конечных точек, многие из которых не могут быть предвидены планировщиками. Пожалуй, единственная цель — выжить. Как поясняется в заявлении о намерениях.
Возможно, как ни странно, существует связь между «метафорой», метафорической критикой или концептуальной метафорой и стратегией, основанной на концепциях. Прагматические концепции — это не образы, но большинство концепций относятся к метафорам. Например, сказать, что организация подобна машине с шестернями или адаптивному организму, — значит использовать концепции машины и организма для размышления об организациях. Многое из того, что было написано о полезности метафор при планировании, применимо и к концепциям. [ 27 ]
Термин «стратегические фреймы» не является общепринятым, учитывая обширную литературу по анализу фреймов , но фреймы и прагматические концепции кажутся очень похожими. Амос Тверски определяет фрейм как концепцию результатов.
Система стратегических концепций, перечисленных в заявлении о намерениях, целях, принципах, фреймах или концептуальной метафоре, являются организующими принципами . [ 28 ]
Кроме того, как Карл Вейк объясняет осмысление как процесс концептуализации проблем, концептуально-ориентированную стратегию можно рассматривать как прагматическое средство осмысления стратегии. [ нужна ссылка ]
См. также
[ редактировать ]- Ограниченная рациональность
- Фрейминг (социальные науки)
- Институциональная логика
- Интерактивное планирование
- Письмо о намерениях
- осмысление
- Стратегическое планирование
- Зловещая проблема
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Джеймс, В. 1911/1996. Некоторые проблемы философии. Университет Небраски Пресс Небраска.
- ^ Меткалф М. Прагматическая система исследований систем критериев принятия решений и поведенческих наук, 2012 г. дои : 10.1002/sres.2122
- ^ Маккенна Аллен, Меткалф Майк (2013). «Лингвистический поворот в концептуализации проекта». Международный журнал управления проектами . 31 (8): 1154–1162. дои : 10.1016/j.ijproman.2012.12.006 .
- ^ Рорти, Р. 1982. Последствия прагматизма. Университет Миннесоты Пресс, Миннеаполис.
- ^ Шон, Д.А. 1963. Смещение концепций. Тавистокские публикации, Лондон.
- ^ Шилдс, П. 2005. Классический прагматизм не нуждается в обновлении. Администрация и общество 37(4) 504-518
- ^ Брэндом, Р., Б. 2011. Перспективы прагматизма. Издательство Гарвардского университета, Кембридж, Массачусетс
- ^ Хаак, С. 2006. Прагматизм: старый и новый. Книги Прометея, Нью-Йорк.
- ^ Тулмин, С. 1972. Человеческое понимание: коллективное использование и эволюция концепций. Издательство Принстонского университета, Принстон, Нью-Джерси.
- ^ Багджини, Дж. 2005. История идей прагматизма. BBC Radio 4, Лондон.
- ^ Меткалф М. Прагматическое исследование Журнал Общества операционных исследований (2008) 59
- ^ Блог о концептуальной стратегии http://mudmap.wordpress.com/tag/concept-driven-strategy/
- ^ Марешаль, Д., П. Куинн, С. Ли. 2010. Создание человеческих концепций. Издательство Оксфордского университета, Оксфорд.
- ^ Шоу, MLG, Б.Р. Гейнс. 1989. Сравнение концептуальных структур: консенсус, конфликт, соответствие и контраст. Приобретение знаний 1 341-363.
- ^ Викикниги по концепциям управления http://en.wikibooks.org/wiki/Management_Concepts_and_Applications/Management
- ^ Хамель, Г., К.К. Прахалад. 2005. Стратегическое намерение. Гарвардский бизнес-обзор 83 (7/8) 148-161.
- ^ Катада, Т. 1994. Стратегическое намерение в достижении корпоративных целей: переделка Komatsu. Гарвардский бизнес-обзор 72 (6) 83-.
- ^ Саку М., Силланс JAA (2007). «Стратегическое намерение как риторический прием». Скандинавский журнал менеджмента . 23 (4): 406–423. дои : 10.1016/j.scaman.2007.03.002 .
- ^ «Разница между стратегическим принципом и заявлением о миссии» . Нарушьте это! . 1 декабря 2007 г.
- ^ Как превратить великий стратегический принцип в отличные результаты http://www.strategydriven.com/2011/06/27/how-to-turn-a-great-strategic-principle-into-great-results/
- ^ Басу, С. 1999. Корпоративная цель: почему она важнее стратегии. Garland Publishing, Inc, Нью-Йорк и Лондон.
- ^ Эллсворт, Р., Р. 2002. Лидерство с целью. Издательство Стэнфордского университета, Калифорния.
- ^ Акофф Р. (1971). «К системе системных понятий». Наука управления . 17 (11): 661–671. дои : 10.1287/mnsc.17.11.661 .
- ^ Роль ИЛИ и анализа в концептуальном долгосрочном планировании http://www.dsto.defence.gov.au/publications/2535/DSTO-CR-0282.pdf [ мертвая ссылка ]
- ^ О реализации концептуального и совместного планирования при разработке Плана трансформации оборонной логистики http://catalogue.nla.gov.au/Record/4367990
- ^ «Эксперимент в заголовке» - концептуальная работа команды http://adamdonovan.net/pdf/adam%20defence%20mag.pdf.
- ^ Шон, Д.А. 1963. Смещение концепций. Тавистокские публикации, Лондон.
- ^ Внук-Балан, Э. 2010. Концептуальная стратегия, Конференция Американской академии менеджмента, Торонто.
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Акофф, Р.Л. 1970. Концепция корпоративного планирования Wiley., Нью-Йорк:.
- Бартлетт, Калифорния, С. Гошал (ноябрь 1994 г.). «Изменение роли высшего руководства: от стратегии к цели» . Гарвардский бизнес-обзор : 79–88.
{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - Картер, П.Д. 2002. Создание целенаправленных действий: методы действий и исследования действий. Исследования в области образования 10 (2) 207-232.
- Густавсен Б., Б. Хофмайер, М. Экман Филипс, А. Викман. 1996. Концептуальное развитие и организация процесса изменений. Джон Бенджаминс, Амстердам.
- Марголис, Э.Л., Стивен. 2010. Концепции Стэнфордской энциклопедии философии http://plato.stanford.edu/entries/concepts/ . Стэнфордский университет, Калифорния.