Роджерс Высокоскоростной Интернет
 Логотип Rogers Communications, используется с 2015 года. | |
| Тип компании | Дочерняя компания Rogers Communications |
|---|---|
| Промышленность | Интернет-провайдер |
| Основан | 28 ноября 1995 г. [ 1 ] |
| Штаб-квартира | Торонто , Онтарио, Канада |
| Продукты | Кабельный Интернет , Электронная почта , FTTH |
| Владелец | Роджерс Коммуникейшнз |
| Веб-сайт | Роджерс |
Rogers Hi-Speed Internet — широкополосного доступа поставщик услуг в Интернет в Канаде , принадлежащий Rogers Communications . Ранее Rogers работал под торговыми марками Rogers@Home , Rogers Yahoo! Высокоскоростной Интернет , WAVE и Road Runner в Ньюфаундленде . В настоящее время это второй по величине интернет-провайдер в Канаде после Bell Internet по количеству клиентов. [ нужна ссылка ]
История
[ редактировать ]1990-е: Ранние годы
[ редактировать ]Роджерс запустил высокоскоростной доступ в Интернет как способ помочь удаленным работникам .
Кабельная домашняя интернет-сеть Роджерса была впервые запущена 28 ноября 1995 года и была доступна примерно 16 000 домов в Ньюмаркете, Онтарио . Услуга носила бренд WAVE. Это был Северной Америке . первый кабельный Интернет-сервис в [ 2 ] [ 1 ]
2000-е: Рост и отношения с Yahoo!
[ редактировать ]К 2000 году услуга была переименована в Rogers@Home, и ее доступность распространилась на большее количество городов Онтарио и Британской Колумбии . [ 3 ]
В 2004 году Роджерс стал партнером Yahoo! предложить Роджерсу Yahoo! Высокоскоростной Интернет своим участникам. Эта включенная услуга предлагает неограниченное пространство для хранения электронной почты, а также доступ к Premium Yahoo! Бесплатные услуги, включая учетную запись Flickr PRO. Клиентам, веб-сайты которых ранее размещались на Rogers, была предложена возможность перехода на адреса ca.geocities.com. (В отличие от обычных веб-сайтов GeoCities, на них не было рекламы для существующих учетных записей, хотя на веб-сайтах для новых клиентов была раскрывающаяся реклама.) [ 4 ] Работа всех таких веб-сайтов была прекращена после закрытия GeoCities 27 октября 2009 года. Хотя Роджерс по-прежнему сотрудничал с Yahoo!, он отказался от Yahoo! от названия службы в 2008 году. [ 5 ]
В середине 2009 года Роджерс прекратил предоставлять бесплатные учетные записи Flickr Pro всем клиентам Rogers и переключил все учетные записи на бесплатную версию, разрешив при этом хранить старые изображения и видео, даже если их количество превышало разрешенный лимит. Учетные записи Rogers Mail по-прежнему предоставляются Yahoo!.
2010 – настоящее время: DOCSIS 3, оптоволокно до дома (FTTH) и рост цен.
[ редактировать ]16 января 2012 г. блог по защите интересов клиентов Stop The Cap! сообщила, что Rogers увеличила цены на все свои услуги кабельного Интернета на 2 доллара, за исключением Lite и Ultra-Lite, которые остались неизменными. Роджерс винит в повышении цен несколько более высокие лимиты и технологию SpeedBoost. Клиент, однако, поспешил отметить, что кабельная компания «представила SpeedBoost как «бесплатную» функцию, за которую мы теперь, очевидно/фактически, собираемся платить больше». [ 6 ]
Несколько дней спустя Stop The Cap! сообщили, что клиенты DOCSIS 3.0 выиграют от увеличения скорости и использования. К 21 февраля скорость Express до 12 Мбит/с теперь будет увеличена до 18 Мбит/с, а скорость Extreme до 24 Мбит/с будет увеличена до 28 Мбит/с. Кроме того, скорость Ultimate до 50 Мбит/с теперь будет достигать 75 Мбит/с. 8 марта объем данных для каждого плана будет увеличен на 10 ГБ и 20 ГБ соответственно. В августе 2012 года Rogers удвоила скорость своего тарифного плана Lite с 3 Мбит/с до 6 Мбит/с. Также было увеличено ограничение на использование с 15 ГБ до 20 ГБ.
1 августа 2012 года Роджерс начал доступность нерекламируемого уровня Ultimate, который предлагает скорость загрузки 150 Мбит/с и скорость отдачи 10 Мбит/с. В настоящее время эта услуга реализуется в зоне GTA, и компания планирует распространить доступность этой услуги на остальную часть Онтарио к концу 2012 года. Клиенты со старым уровнем Ultimate будут проинформированы, когда новый уровень станет доступен. [ нужна ссылка ]
Роджерс представил . услугу домашнего оптоволоконного Интернета (FTTH) в 2012 году. Она доступна только в некоторых районах Торонто, Онтарио, и Монктона, Северная Каролина
В марте 2015 года Роджерс представил упрощенную структуру пакета, известную как Rogers Ignite . Пакеты Ignite ориентированы в первую очередь на потоковую передачу мультимедиа , при этом большинство пакетов не имеют ограничений на использование. [ 7 ] В октябре 2015 года Rogers запустил Ignite Gigabit Internet, который поддерживает потоковую передачу с разрешением 4K на ресиверы Rogers Cable NextBox 4K. [ 8 ] [ 9 ]
В ноябре 2015 года Роджерс запустил услугу домашнего интернета под брендом Fido на своих рынках Онтарио, предлагая пакет со скоростью 30 Мбит / с с ограничением пропускной способности 300 ГБ, а также скидки для мобильных клиентов Fido. [ 10 ] [ 11 ]
Услуги
[ редактировать ]Роджерс предлагает кабельный Интернет, используя стандарт спецификации интерфейса передачи данных по кабелю ( DOCSIS ). Они также предлагают дополнительные услуги, такие как для обеспечения безопасности в Интернете компьютерное программное обеспечение .
Кабельный Интернет
[ редактировать ]Кабельный Интернет от Rogers маркируется как «Гибридное волокно», чтобы указать, что на коаксиальном кабеле в домах клиентов частоты, используемые для Интернет-услуг, отличаются от тех, которые используются для услуги кабельного телевидения Rogers . Доступны различные скорости: от уровней Lite (10 Мбит/с вниз, 1 Мбит/с вверх) до Ultimate (250 Мбит/с вниз, 20 Мбит/с вверх). Скорость Rogers Hi-Speed Internet Ultimate Fibre составляет 350 Мбит/с вниз и 350 Мбит/с вверх. Ограничения на использование Rogers Hi-Speed Ultimate и Ultimate Fibre были значительно увеличены до 1 ТБ в месяц и 2 ТБ в месяц соответственно.
Те, кто не подписан на телевизионные услуги Роджерса, не могут получить доступ к большинству аналоговых кабельных каналов. Однако каналы со 2 по 6 можно легально смотреть без подписки. Эти каналы также доступны в эфире, за исключением телегида на 4 канале.
Пользователи высокоскоростного Интернета Rogers могут быть предупреждены через свой браузер с помощью кода, внедренного Rogers, о том, что они достигли 75% или 100% своего месячного лимита. В этом сообщении объясняется, что за дополнительное использование будет взиматься плата после 100% предупреждения о превышении лимита. Плата за переплату взимается из расчета за гигабайт, округляя до ближайшего гигабайта. Избыток стоит всего 0,50 доллара США для высококлассного плана Ultimate, но стоит целых 4,00 доллара США для бюджетного плана Lite. Все планы, кроме Lite, совместимы с DOCSIS 3.0.
Оптоволоконный Интернет (FTTH)
[ редактировать ]Роджерс подтвердил, что использует оптоволокно до дома (FTTH) для обеспечения нового уровня широкополосных услуг, который обеспечивает скорость загрузки и выгрузки до 350 Мбит/с (симметрично). Уровень, получивший название Rogers Ultimate Fiber Internet, в настоящее время [ когда? ] доступен только в некоторых частях Торонто и атлантическом регионе MSO, включая Монктон. По словам Роджерса, это не бета-версия, а фактически первое внедрение на рынке оптоволокна для домашних услуг; это означает, что Роджерс, вероятно, распространит это на другие области. Услуга имеет ежемесячный лимит использования в 2 терабайта. Цена указана в размере 225,99 канадских долларов. [ 12 ] в месяц по состоянию на 30 октября 2013 г. Новая услуга основана на GPON . [ 13 ]
Безопасность
[ редактировать ]Ранее Роджерс предлагал Norton Internet Security , но затем переключился на Rogers Online Protection. Он содержит антивирусное/шпионское ПО, функции родительского контроля/конфиденциальности и брандмауэра. 30 июня 2009 г. был установлен крайний срок для перехода людей от прежней защиты к новой. [ 14 ]
Пакет безопасности распространяется бесплатно с базовыми услугами, такими как антивирус, антишпионское ПО, брандмауэр и родительский контроль, а премиум-услуги за дополнительную плату включают инструменты оптимизации ПК, защиту от кражи личных данных , службы безопасности беспроводных сетей и службы резервного копирования. Пакет безопасности поддерживает только операционные системы Microsoft Windows .
Устаревшие услуги
[ редактировать ]Ранее компания Rogers предлагала услугу портативного Интернета в некоторых сельских регионах, как и ее конкурент Bell Internet . Эти сервисы использовали сеть Inukshuk Wireless . Компания больше не принимает подписку на эту услугу, поскольку планирует прекратить предоставление этой услуги 1 марта 2012 года. Вместо этого клиентам рекомендуется использовать услуги Rogers Wireless Internet, которые обычно предлагают гораздо более низкое ограничение пропускной способности. [ 15 ]
Критика
[ редактировать ]Роджерса критиковали за перенаправление и проверку движения. Они используют глубокую проверку пакетов для идентификации и регулирования трафика BitTorrent . [ 16 ] и использовать ошибки адреса веб-сайта (неудачные поиски DNS) для перенаправления трафика на свой поисковый портал. [ 17 ] Они также предприняли спорный шаг по показу рекламы в веб-почте, несмотря на то, что пользователям приходится платить за эту услугу (обычно в платных веб-приложениях рекламы нет). [ 18 ]
Регулирование
[ редактировать ]BitTorrent- трафик был ограничен за счет регулирования пропускной способности с использованием SCE-2020, а в последующие годы - SCE-8000 от Cisco Systems Inc, что вызвало жалобы, поскольку пользователи считали, что Роджерс выходит за рамки своих возможностей как поставщика услуг, и несмотря на то, что Роджерс рекламировал свои услуги». для обмена большими файлами и многого другого». Роджерс ранее отрицал подобные обвинения, несмотря на широко распространенные сообщения об этой проблеме. Дальнейшие разногласия возникли, когда в мае 2007 года Роджерс начал регулировать всю передачу зашифрованных файлов якобы для борьбы с трафиком BitTorrent, но затрагивал все зашифрованные передачи независимо от того, являются ли они трафиком BitTorrent или нет. [ 19 ] [ 20 ]
В январе 2011 года CRTC направил Роджерсу письмо, в котором заявил, что нарушает политику CRTC, не «указав, что существуют обстоятельства, при которых ITMP Роджерса также повлияет на скорость загрузки, доступную подписчикам». [ 21 ] Несмотря на письмо CRTC, по состоянию на 4 февраля 2011 года Роджерс до сих пор не обновил свои страницы политики и продолжал ограничивать весь интернет-трафик, не внесенный в белый список (уже не только P2P), в течение 15 минут после отключения P2P. Несколько игр попали под это более жесткое регулирование, поскольку Роджерс неправильно определял их как P2P, а также не спешил исправлять это, несмотря на предложения помощи со стороны клиентов и производителей игр. [ 22 ]
31 мая 2011 года Роджерс заявил, что они устранили проблему регулирования World of Warcraft , однако они решили проблему только на своем тестовом оборудовании, поскольку пользователи все еще испытывали ограничение. [ 23 ] В результате CRTC заказал тестирование Роджерса, а CRTC предоставил заявителю (Терезе Мерфи) отредактированную копию тестирования Роджерса. 22 сентября 2011 года CRTC выпустил информационный бюллетень по телекоммуникациям CRTC 2011-609 , в котором излагаются новые шаги для рассмотрения жалоб и разрешается World of Warcraft отправлять жалобы на в подразделение CRTC Enforcement. Хотя жалоба World of Warcraft была затем закрыта, поскольку она была решена, создатели жалобы WoW создали новую, которая затем была отправлена в отдел правоохранительных органов, который затем начал изучать практику регулирования Роджерса и обнаружил дополнительные [ 24 ] несоблюдение. [ 25 ]
После того, как в декабре 2011 года Bell объявила о прекращении регулирования, [ 26 ] и отдел правоприменения CRTC, обнаружив еще одно нарушение политики регулирования CRTC в январе 2012 года, Роджерс объявил 6 февраля 2012 года, что они прекращают регулирование своей сети к концу 2012 года. [ 27 ]
Внедрение контента
[ редактировать ]
С начала декабря 2007 года Роджерс без разрешения внедряет собственный контент на сайты других компаний. [ 28 ] Пользователи Rogers, которые близки к максимальному лимиту трафика в выбранном ими интернет-плане, видят красный текст над содержимым каждого веб-сайта, который они посещают. Уведомление продолжает появляться на каждой странице до тех пор, пока пользователь либо не нажмет ссылку, подтверждающую, что он видел сообщение, либо не решит отказаться от уведомления. [ 29 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б «Создание лучших в мире возможностей Интернета» . Роджерс Коммуникейшнс . Проверено 17 августа 2012 г.
- ^ «О Роджерсе — наша история» . Роджерс Коммуникейшнс. Архивировано из оригинала 16 декабря 2014 г. Проверено 20 декабря 2014 г. Позже Роджерс принял стандарт DOCSIS .
- ^ «Роджерс@Дома» . Роджерс Коммуникейшнс. Архивировано из оригинала 17 мая 2000 г. Проверено 21 января 2012 г.
- ^ «Веб-пространство Geocities без рекламы — подтема перемещена — Роджерс — форумы DSLReports» . Отчеты DSL . Проверено 14 апреля 2018 г.
- ^ «Форумы NeoWin» . neowin.net . Проверено 14 апреля 2018 г.
- ^ Дампьер, Филипп (16 января 2012 г.). «Роджерс повышает цены на широкополосную связь на 2 доллара в месяц; обвиняет службу в «улучшениях» » . Проверено 21 января 2012 г.
- ^ «Роджерс стремится упростить работу с новым интернет-предложением Ignite» . Канадский бизнес . Проверено 16 января 2016 г. .
- ^ «Роджерс использует спортивную собственность для продвижения телевидения 4K» . Глобус и почта . Проверено 6 октября 2015 г.
- ^ «Роджерс объявляет о выпуске Ignite Gigabit Интернета и спортивных трансляций в разрешении 4K» . Новости ЦБК . Проверено 16 января 2016 г. .
- ^ «Оператор беспроводной связи Fido добавляет интернет-услугу в Онтарио» . Новости ЦБК . Проверено 24 декабря 2015 г.
- ^ «Фидо запускает домашний интернет-сервис, поскольку Роджерс нацелен на миллениалов» . Глобус и почта . Проверено 24 декабря 2015 г.
- ^ «Интернет-планы — Высокоскоростной Интернет дома — Роджерс» . www.rogers.com . Проверено 14 апреля 2018 г.
- ^ «Роджерс начинает добиваться успехов с GPON — легкое чтение» . Lightreading.com . Проверено 14 апреля 2018 г.
- ^ Inc., Роджерс Коммуникейшнс. «Роджерс.com» . www.rogers.com . Проверено 14 апреля 2018 г.
{{cite web}}:|last=имеет общее имя ( справка ) - ^ Харди, Ян (14 декабря 2011 г.). «Роджерс прекращает предоставление услуги портативного Интернета с 1 марта 2012 года, теперь единственной возможностью для сельских клиентов является устройство 4G HSPA+» . Проверено 14 декабря 2011 г.
- ↑ Tech Net Neutrality на CBC , 28 марта 2008 г.
- ^ «Роджерс нарушает сетевой нейтралитет, перехватывая неудачные запросы DNS» . digitalhome.ca . Проверено 14 апреля 2018 г.
- ^ «Чистый результат: реклама раздражала клиентов — The Star» . thestar.com . Проверено 14 апреля 2018 г.
- ^ «Роджерс Бит Торрент Кот и Мышка» . dslreports.com. 9 февраля 2006 г. Проверено 15 июня 2007 г.
- ^ «Роджерс борется с BitTorrent, ограничивая все зашифрованные передачи» . torrentfreak.com. 11 апреля 2007 г. Проверено 15 июня 2007 г.
- ^ «Письмо CRTC Роджерсу» . 13 января 2011 г. Проверено 4 февраля 2011 г.
- ^ «Роджерс ограничивает/отменяет приоритет World of Warcraft» . 21 января 2011 г. Проверено 4 февраля 2011 г.
- ^ «Роджерсу грозит еще одна жалоба на сетевой нейтралитет» . 10 июня 2011 г. Проверено 8 августа 2012 г.
- ^ «Расследование CRTC выявило, что Роджерс нарушил правила сетевого нейтралитета» . 20 января 2012 г. Проверено 8 августа 2012 г.
- ^ «CRTC обнаруживает новое нарушение сетевого нейтралитета Роджерса» . 2012-03-02 . Проверено 8 августа 2012 г.
- ^ «Правила сетевого нейтралитета CRTC в действии: Bell отказывается от формирования P2P-трафика» . 20 декабря 2011 г. Проверено 8 августа 2012 г.
- ^ «Роджерс объявляет о планах отказаться от регулирования Интернета в этом году» . 06 февраля 2012 г. Проверено 8 августа 2012 г.
- ^ «Роджерс тестирует новую систему предупреждения о кепке, поднимает тревогу о нейтралитете» . DSLreports.com.
- ^ «Канадский интернет-провайдер тестирует внедрение контента на веб-страницы» . arstechnica.com . 11 декабря 2007 года . Проверено 14 апреля 2018 г.
