Экспертная сеть

Экспертные сети относятся к типу бизнеса, который связывает компании с экспертными ресурсами или профильными экспертами , такими как ученые, специалисты уровня C , основатели и высокопоставленные чиновники, для предоставления ценной информации, данных или помощи.

Фон

Фраза «экспертная сеть» была первоначально придумана Марком О'Коннором из Yankee Group в презентациях, представляя его отчет по стратегиям управления в августе 1997 года «Управление знаниями: люди и процесс». ^[1]

Первое известное опубликованное появление этой фразы в этом контексте встречается в официальном документе Yankee Group за апрель 1999 года «Перспектива знаний: область продуктов и услуг управления знаниями предприятия». ^[2] В публикации за декабрь 1999 г. «Эволюция знаний: инструменты торговли» ^[3] клиентам было рекомендовано использовать экспертные сети, чтобы «понять, кем являются эксперты во всей организации (включая расширенную организацию), и более целесообразно использовать этот опыт в более широком диапазоне бизнес-контекстов для лучшего принятия решений».

Первые экспертные сети использовали внутренние базы данных и телефонные книги, как и стандартные рекрутинговые компании. ^[4] С ростом LinkedIn и других онлайн-источников экспертные сети стали все больше полагаться на онлайн-экспертов, набираемых по индивидуальному заказу.

С начала 2000-х годов возникла довольно крупная индустрия, облегчающая «экспертные» связи или обеспечивающая связи с отраслевыми или предметными экспертами, с которыми отдельное лицо или организация не имеет ранее существовавших отношений. GLG — одна из старейших и крупнейших экспертных сетей, основанная в 1998 году. ^[5]

Внутренние экспертные сети

Некоторые консалтинговые и инвестиционные компании создали собственную сеть экспертов, которых они могут использовать по мере необходимости.

Основные исследовательские платформы

Платформы, которые обеспечивают не только экспертное взаимодействие, но и опросы ^[6] который можно запустить из центрального интерфейса. Эти SaaS-платформы обычно добавляют к первичным исследованиям дополнительные функции, такие как обмен сообщениями, транскрипция и другие передовые методы искусственного интеллекта.

Бизнес-модели

Существует три аспекта бизнес-моделей экспертных сетей: (1) модели дохода, (2) модели поиска и (3) операционные модели. Экспертные сети могут применять две разные модели дохода: на основе подписки и на основе транзакций.

Модели дохода

На основе транзакций

Наиболее распространенной моделью дохода является «оплата по мере использования», когда экспертные сети выставляют клиенту счет за час экспертной консультации, умноженный на «кредитную» цену эксперта. Экспертная сеть затем выплачивает часть этой суммы эксперту.

на основе подписки

Традиционная модель дохода заключалась в предложении клиентам подписки. Эта модель по-прежнему представляет собой значительную долю отрасли, особенно для GLG и Maven Research. Клиент платит заранее определенное количество «кредитов» в начале контрактного года, которые расходуются по мере проведения экспертных консультаций. Сеть удерживает разницу между взимаемой абонентской платой и выплаченными почасовыми ставками. ^[7]

Модели поиска

При поиске экспертов для связи с клиентами экспертная сеть может использовать либо внутреннюю базу данных, либо индивидуальный подбор персонала (или их комбинацию). В то время как экспертные сети традиционно полагались на внутренние базы данных экспертов, бизнес-модели склоняются к «индивидуальному набору» новых экспертов для каждого конкретного случая. Это стало возможным благодаря быстрому росту LinkedIn в годы после мирового финансового кризиса 2008 года. ^[8]

Операционные модели

Экспертные сети по-разному структурируют внутренние операции, используя модели, выходящие за рамки моделей доходов и источников снабжения. Они были разделены на пять категорий, каждая из которых решает задачу предоставления клиентам соответствующих экспертов:

Стандартные экспертные сети
Торговые площадки своими руками
Экспертные компании вопросов и ответов
Коллективные звонки экспертов

Коммерческие экспертные сети

Основным примером экспертных сетей являются сети инвесторов, которые занимаются первичными исследованиями . Эти фирмы связывают лиц инвесторов, консультантов и , принимающих бизнес-решения, с экспертами отрасли. Консультации между клиентами экспертной сети и экспертами могут проводиться в форме «личных встреч, телефонных звонков, телеконференций, видеоконференций или обмена электронной почтой ». ^[9]

Согласно отчету Integrity Research за 2009 год, во всем мире существует как минимум 38 поставщиков экспертных сетей для инвесторов. ^[10]^[11] Хотя большинство экспертных сетей действуют в различных вертикалях и географических регионах, последние тенденции указывают на специализированные экспертные сети, обслуживающие определенную географию или вертикаль.

В последние годы, когда исследования со стороны продавцов становятся все более «скудными и менее влиятельными», институциональные инвесторы обратились к экспертным сетям, чтобы получить «новую информацию и конкурентное преимущество» в рамках соответствующей структуры. Согласно отчету TABB Group за 2011 год, 81% специалистов по инвестициям считают, что «общение с экспертами» является законной и полезной частью процесса комплексной проверки инвестиций. ^[12]

Экспертные сети инвесторов стали более широко использоваться после введения в 2000 году Положения о добросовестном раскрытии информации , что затруднило институциональным инвесторам получение информации о движении рынка непосредственно от публично торгуемых компаний. ^[13] Хедж-фонды были первыми, кто внедрил эту технологию, но использование экспертных сетей быстро распространилось на все типы институциональных инвесторов , включая взаимные фонды , пенсионные фонды , банки и частные инвестиционные компании . Инвестиционное сообщество продолжает оставаться крупнейшим потребителем услуг экспертных сетей. Согласно отчету Integrity Research, в 2020 году доходы экспертных сетевых компаний составили около $1,5 млрд. ^[14]

Вопросы соблюдения законодательства экспертной сетью инвесторов

Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются операторы экспертных сетей, является соблюдение законодательства в отношении информации, передаваемой от поставщика информации исследователю. ^[15] Несколько экспертных сетей попали в заголовки газет в связи с ненадлежащим раскрытием информации и обвинениями в инсайдерской торговле . ^[16]^[17]^[18]^[19] Сети по-разному подходят к решению проблемы соблюдения требований. Некоторые тратят миллионы на обращение к публичным компаниям, а другие вообще не позволяют сотрудникам публичных компаний консультироваться. ^{[ нужна ссылка ]}

Споры в экспертной сети инвесторов

Обвинение, вынесенное осенью 2009 года лицам, связанным с хедж-фондом FrontPoint, продемонстрировало проблемы соблюдения требований при прямом общении с источниками. Эти лица инициировали доступ к доктору Иву Бенаму, ^[20] член совета продолжающегося клинического исследования. Хотя это началось как официальное взаимодействие через Guidepoint (экспертную сеть), их общение с доктором Бенаму стало менее формальным. ^[21] и более конкретно. Они перестали пользоваться сетью, предпочитая напрямую связываться друг с другом, и, как утверждается, кульминацией этого процесса стало то, что портфельные менеджеры выманили инсайдерскую информацию от доктора Бенаму, а доктор Бенаму услужливо согласился. Эти обстоятельства иллюстрируют одну из основных проблем первичных исследований в целом и центральную часть платформы экспертной сети. В результате расследования были выдвинуты обвинения против Primary Global Research LLC. ^[22]^[23] В то время как экспертные сети США пережили бурю расследований инсайдерской торговли, европейские экспертные сети пострадали не так сильно и рассматривались как альтернатива, переживающая рост и привлечение инвестиций. ^[24]^[25]^[26]

См. также

Экономика совместного потребления

Ссылки

^ О'Коннор, Марк (1 августа 1997 г.). «Управление знаниями: люди и процесс» (PDF) . Группа Янки.
^ О'Коннор, Марк (1 апреля 1999 г.). «Перспектива знаний: область продуктов и услуг управления знаниями предприятия» (PDF) . Группа Янки . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ О'Коннор, Марк (1 декабря 1999 г.). «Эволюция знаний: инструменты торговли» (PDF) . Группа Янки.
^ «От Rolodex до LinkedIn: как изменился набор персонала со времен Второй мировой войны» . Блог талантов LinkedIn . 2019-10-26.
^ «Экспертные сети больше предназначены не только для хедж-фондов» . Институциональный инвестор . 29 ноября 2021 г. Проверено 5 декабря 2021 г.
^ «22% рабочих мест в сфере финтех подвержены риску из-за коронавируса — но могло быть намного хуже» . Проверено 4 июня 2020 г.
^ Фиораванте, Дженис (12 февраля 2013 г.). «MBA и врачи пробуют путь фрилансера | Crain's New York Business» . Crainsnewyork.com . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ «Количество пользователей LinkedIn» . Статистика .
^ Банзака, Дженнифер. «Для менеджеров хедж-фондов экспертные сети предлагают доступ к корпоративным инсайдерам, одновременно снижая (хотя и не устраняя) вероятность нарушений инсайдерской торговли» . Отчет о законе о хедж-фондах, Vol. Т. 2, № 48, 9 декабря 2009 г. Hflawreport.com . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ « Фокус исследования добросовестности: экспертные сети», Исследование добросовестности, 2009 г. Integrity-research.com . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ «Integrity ResearchFocus®: Экспертные сети» . Исследование честности . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ « Экспертные сети: отраслевой барометр», Адам Сассман и Шайенн Морган, TABB Group, январь 2011 г.» . Scribd.com . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ Русли, Эвелин М. (27 декабря 2010 г.). «На фоне расследований эксперты проявляют хладнокровие» . Книга сделок .
^ «Исследование: индустрия экспертных сетей превысила 1,5 миллиарда долларов, несмотря на сдержанный рост во время пандемии • Исследование добросовестности» . 7 декабря 2020 г.
^ «Бизнес-неделя – есть специалисты, наймут» . businessweek.com. Архивировано из оригинала 24 июля 2005 года . Проверено 3 марта 2008 г.
^ «В «закрытую сеть» экспертной фирмы могли входить инсайдеры, считают прокуроры» . Блумберг . 24 ноября 2010 г.
^ Андерсон, Дженни (17 января 2007 г.). «Сваты Уолл-стрит под следствием в Нью-Йорке» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 3 марта 2008 г.
^ Тиммерман, Люк; Хит, Дэвид (7 августа 2005 г.). «Исследователи наркотиков передают секреты Уолл-Стрит» . Сиэтлтаймс.com . Проверено 3 марта 2008 г.
^ Бертон, Кэтрин; Кишан, Сайджел (11 мая 2011 г.). «Маленькие ребята повсюду в мире инсайдерской торговли Раджаратнама» . Новости Блумберга . Проверено 16 мая 2011 г.
^ «Протесты возобновляются после поминовения Джорджа Флойда» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 4 июня 2020 г.
^ «оптино, это на латыни слово «опционы»?» . С еще названием. 03.11.2010 . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ «Бизнес-инсайдер» . Статьи.businessinsider.com. Архивировано из оригинала 25 апреля 2012 г. Проверено 27 ноября 2013 г.
^ «переосмысление экспертных сетей – соответствие, системы и исследования» . 29 апреля 2011 г.
^ «Архив блога» Экспертные сети США выдерживают ураган «Расследования инсайдерской торговли», в то время как некоторые европейские коллеги плавают в мирных водах капитала» . Исследование целостности. 08.09.2011 . Проверено 27 ноября 2013 г.
^ Риордан, Дарра (5 июля 2017 г.). «IK Investment Partners покупает долю Beringea в Third Bridge» .
^ «ATHENEUM ПРИВЛЕКАЕТ 10 МЛН ЕВРО НОВОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» . 25 сентября 2018 г.

Дальнейшее чтение

«Соединение уст экспертов с нетерпеливыми ушами» , The Economist, 16 июня 2011 г.
«Хедж-фонды следят за Вашингтоном» , Дэвид Богослав, BusinessWeek , 22 сентября 2009 г.
«Хедж-фонды обращаются к политическим экспертам, чтобы расшифровать Вашингтон» , New York Times DealBook , 23 сентября 2009 г.
«Информация есть и нет», Л. Гордон Кровитц, The Wall Street Journal , 22 сентября 2008 г.
«Сеть из 200 000 экспертов проводит оценку интеллектуальной собственности», Стив Льюис, консультант по маркетингу интеллектуальной собственности , 4 ноября 2008 г.
«Аналитики Credit Suisse получают доступ к экспертной сети», Анетт Йонссон, Finance Asia , 16 сентября 2008 г.
«Хотите наших биржевых исследователей? Платите!» Аарон Луккетти, The Wall Street Journal, 10 сентября 2008 г.
«Integrity публикует подробный отчет об экспертных сетях» , Integrity Research Associates, 2 марта 2008 г.

[1] О'Коннор, Марк (1 августа 1997 г.). «Управление знаниями: люди и процесс» (PDF) . Группа Янки.

[2] О'Коннор, Марк (1 апреля 1999 г.). «Перспектива знаний: область продуктов и услуг управления знаниями предприятия» (PDF) . Группа Янки . Проверено 27 ноября 2013 г.

[3] О'Коннор, Марк (1 декабря 1999 г.). «Эволюция знаний: инструменты торговли» (PDF) . Группа Янки.

[4] «От Rolodex до LinkedIn: как изменился набор персонала со времен Второй мировой войны» . Блог талантов LinkedIn . 2019-10-26.

[5] «Экспертные сети больше предназначены не только для хедж-фондов» . Институциональный инвестор . 29 ноября 2021 г. Проверено 5 декабря 2021 г.

[6] «22% рабочих мест в сфере финтех подвержены риску из-за коронавируса — но могло быть намного хуже» . Проверено 4 июня 2020 г.

[7] Фиораванте, Дженис (12 февраля 2013 г.). «MBA и врачи пробуют путь фрилансера | Crain's New York Business» . Crainsnewyork.com . Проверено 27 ноября 2013 г.

[8] «Количество пользователей LinkedIn» . Статистика .

[The_Hedge_Fund_Law_Report-9] Банзака, Дженнифер. «Для менеджеров хедж-фондов экспертные сети предлагают доступ к корпоративным инсайдерам, одновременно снижая (хотя и не устраняя) вероятность нарушений инсайдерской торговли» . Отчет о законе о хедж-фондах, Vol. Т. 2, № 48, 9 декабря 2009 г. Hflawreport.com . Проверено 27 ноября 2013 г.

[Integrity_ResearchFocus:_Expert_Networks,_Integrity_Research,_2009-10] « Фокус исследования добросовестности: экспертные сети», Исследование добросовестности, 2009 г. Integrity-research.com . Проверено 27 ноября 2013 г.

[Ibid.-11] «Integrity ResearchFocus®: Экспертные сети» . Исследование честности . Проверено 27 ноября 2013 г.

[Tabb-12] « Экспертные сети: отраслевой барометр», Адам Сассман и Шайенн Морган, TABB Group, январь 2011 г.» . Scribd.com . Проверено 27 ноября 2013 г.

[Dealbook-13] Русли, Эвелин М. (27 декабря 2010 г.). «На фоне расследований эксперты проявляют хладнокровие» . Книга сделок .

[secure.integrity-research.com-14] «Исследование: индустрия экспертных сетей превысила 1,5 миллиарда долларов, несмотря на сдержанный рост во время пандемии • Исследование добросовестности» . 7 декабря 2020 г.

[15] «Бизнес-неделя – есть специалисты, наймут» . businessweek.com. Архивировано из оригинала 24 июля 2005 года . Проверено 3 марта 2008 г.

[16] «В «закрытую сеть» экспертной фирмы могли входить инсайдеры, считают прокуроры» . Блумберг . 24 ноября 2010 г.

[17] Андерсон, Дженни (17 января 2007 г.). «Сваты Уолл-стрит под следствием в Нью-Йорке» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 3 марта 2008 г.

[18] Тиммерман, Люк; Хит, Дэвид (7 августа 2005 г.). «Исследователи наркотиков передают секреты Уолл-Стрит» . Сиэтлтаймс.com . Проверено 3 марта 2008 г.

[19] Бертон, Кэтрин; Кишан, Сайджел (11 мая 2011 г.). «Маленькие ребята повсюду в мире инсайдерской торговли Раджаратнама» . Новости Блумберга . Проверено 16 мая 2011 г.

[20] «Протесты возобновляются после поминовения Джорджа Флойда» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 4 июня 2020 г.

[21] «оптино, это на латыни слово «опционы»?» . С еще названием. 03.11.2010 . Проверено 27 ноября 2013 г.

[22] «Бизнес-инсайдер» . Статьи.businessinsider.com. Архивировано из оригинала 25 апреля 2012 г. Проверено 27 ноября 2013 г.

[23] «переосмысление экспертных сетей – соответствие, системы и исследования» . 29 апреля 2011 г.

[24] «Архив блога» Экспертные сети США выдерживают ураган «Расследования инсайдерской торговли», в то время как некоторые европейские коллеги плавают в мирных водах капитала» . Исследование целостности. 08.09.2011 . Проверено 27 ноября 2013 г.

[25] Риордан, Дарра (5 июля 2017 г.). «IK Investment Partners покупает долю Beringea в Third Bridge» .

[26] «ATHENEUM ПРИВЛЕКАЕТ 10 МЛН ЕВРО НОВОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» . 25 сентября 2018 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

[19]

[20]

[21]

[22]

[23]

[24]

[25]

[26]