Цифровой труд

Цифровой труд или цифровой труд представляет собой новую форму труда, характеризующуюся производством стоимости посредством взаимодействия с информационными и коммуникационными технологиями, такими как цифровые платформы или искусственный интеллект. Примеры цифрового труда включают платформы по требованию, микроработу , генерируемые пользователями и данные для цифровых платформ, таких как социальные сети . Цифровой труд описывает работу, которая включает в себя множество онлайн-задач. Если в стране есть структура для поддержания цифровой экономики , цифровой труд может приносить доход людям без ограничений физических барьеров.

Происхождение

Поскольку производственные отрасли пришли в упадок, рост цифровой и информационной экономики способствовал развитию цифрового рынка труда. Рост цифрового труда можно объяснить переходом от промышленной революции к информационной эпохе . Цифровой труд может быть связан с экономическим процессом отказа от посредничества , когда цифровой труд лишил работу посредника в цепочках поставок между работником и работодателем. Ценность труда, производимого маргинализованными цифровыми работниками в цифровой экономике или экономике свободного заработка, еще не признана официально в трудовом законодательстве. Во многих случаях лица, работающие в сфере цифрового труда, считаются самозанятыми и не защищены работодателем от колебаний экономики. Основываясь на марксистской экономической теории, цифровой труд можно считать трудом, поскольку он производит потребительную стоимость, производит капитал и основан на коллективном труде рабочей силы.

Цифровые рынки труда — это веб-сайты или экономики, которые способствуют производству, торговле и продаже цифрового контента, кода, цифровых продуктов или других идей или товаров, возникающих в цифровой и технологической среде. Широко используемый пример цифрового рынка труда — Amazon Mechanical Turk . Другие формы новых цифровых субкультур, включая общественные форумы, блоги и геймеров, используют цифровой труд в качестве инструментов организации. Платформы могут быть потенциальными генераторами культурных благ и включены в глобальную экономику и сети.

Популярность цифровой экономики может быть связана с возникновением экономики, основанной на однорангового производства платформах бесплатного программного обеспечения с открытым исходным кодом, , таких как проекты такие как Linux / GNU и Wikipedia. Ученый-компьютерщик Джарон Ланье в книгах « Вы не гаджет» и «Кому принадлежит будущее » утверждает, что подход с открытым исходным кодом способствовал социальному расслоению и увеличению разрыва между богатыми и бедными, причем богатые являются основными заинтересованными сторонами в цифровых компаниях. , которым принадлежит контент создателей контента. Критика движения за программное обеспечение с открытым исходным кодом заключается в том, что экономики равноправного производства полагаются на все более отчужденную рабочую силу, вынужденную заниматься неоплачиваемым интеллектуальным трудом.

Платформы по запросу

Объем работы по требованию растет с 2008 по 2010 годы. Это следует за развитием доступа в Интернет и распространением мобильных устройств, которые позволяют практически каждому быть на связи с такого рода платформой, включая детей и подростков. Такие платформы охватывают большую область доменов: аренда ( Airbnb , Booking.com), путешествия (trivago, tripadvisor), доставка еды (Uber Eats, Grub Hub и Postmate), транспорт (Uber, Taxify, Lyft), услуги на дому (Uber Eats, Grub Hub и Postmate). Task Rabbit, Helpling), образование (Udemy, Coursera) и т. д.

«Работники на таких платформах часто не считаются наемными работниками, и им плохо платят. Например, водитель Uber зарабатывает от 8,80 до 11 долларов в час после учета расходов.

Все эти платформы можно рассматривать как производители данных: как клиенты, так и работники производят данные во время использования сервиса. Эти данные затем можно использовать для улучшения сервиса или продать на рынке. Бизнес-модель таких компаний часто основана на данных.

В декабре 2020 года компания Saile Inc. подала заявку на регистрацию товарного знака Digital Labor™ в США на основе своего запатентованного искусственного интеллекта, который выполняет весь жизненный цикл поиска продаж, выполняя цифровые задачи от имени менеджеров по продажам. Задачи Digital Labor™ отслеживаются, подсчитываются и приобретаются у Sail компаниями из списка Fortune 500 и малыми предприятиями.

Социальные сети

Понятие цифрового труда в социальных сетях возникает из-за того, что большая часть стоимости любых социальных сетей создается пользователями. Поэтому их можно рассматривать как цифровых работников на платформе. Однако на большинстве платформ эта работа остается неоплачиваемой. Некоторые исключения включают платформы для обмена видео и музыкой. Это связано с понятием культуры участия, «термина, часто используемого для обозначения участия пользователей, аудитории, потребителей и поклонников в создании культуры и контента».

Цифровой труд уходит корнями в итальянские автономистские , воркёристские и операистские движения за права рабочих 1960-х и 1970-х годов, а также движение за оплату труда по дому, основанное Сельмой Джеймс в 1972 году. Идея «цифровой экономики» определяется как момент, когда работа переместилась из фабрики в социальную сферу. Итальянские автономисты назвали бы это «социальной фабрикой». Исследования цифрового труда в социальных сетях были одними из первых критических анализов цифрового труда. Сюда входили такие стипендии, как «Что поколение MySpace должно знать о бесплатной работе» (Требор Шольц) и «От мобильных игровых площадок к потогонному городу» (2010). ( Эндрю Росс ), Тициана Терранова и другие разработали рабочее определение цифрового труда, опираясь на идею свободного труда и нематериального труда .

Среди других ученых, писавших о цифровом труде, — Урсула Хьюс , Требор Шольц, Фрэнк Паскуале, Серджио Беллуччи , Кристиан Фукс, Эндрю Росс , Джарон Ланье , а также постколониальные феминистки , в том числе Лиза Накамура . Их работа связана с другими текстами об Альтерглобализации .

Труд в социальных сетях, или труд пользователей , означает создание данных пользователями социальных сетей и сетевых платформ, что способствует финансовой выгоде и прибыли этих платформ, но не пользователям. Он основан на производстве и обмене культурным контентом, а также сборе метаданных пользователей. Задачи микроработы можно выполнить перед использованием платформы, которая косвенно обучает алгоритмы (например, распознавание текста или изображений при создании учетной записи).

Цифровые трудовые права

Нынешние дебаты по поводу цифрового труда исследуют, привела ли капиталистическая экономика общества к корпоративной эксплуатации цифрового труда в социальных сетях. Социальные сети развивались как средство, позволяющее людям создавать и обмениваться информацией и идеями через Интернет. Поскольку социальные сети обычно ассоциируются с отдыхом и развлечениями, монетизация цифрового труда стирает грань, отделяющую работу от развлечений. Сторонники утверждают, что эксплуатация происходит потому, что типичные пользователи социальных сетей не получают никакой денежной компенсации за свой цифровой контент, в то время как компании могут использовать эту свободно доступную информацию для получения доходов. Исследования сайтов социальных сетей, таких как YouTube, проанализировали их бизнес-модели и обнаружили, что цифровой труд пользователей монетизируется с помощью рекламы и других методов для получения прибыли компании. Критика эксплуатации сосредоточена вокруг людей как потребителей . Ученые утверждают, что эксплуатация не может иметь место, если люди одновременно производят и потребляют свой собственный цифровой труд, тем самым извлекая ценность из собственного созданного контента.

Из-за отсутствия регулирования вопрос о правах цифровых работников поднимается некоторыми активистами и учеными. Некоторые ученые раскритиковали нынешнюю ситуацию как форму неоколониалистской эксплуатации.

Гендерное неравенство

Женская работа на платформах более распространена в странах с более низким уровнем участия женщин или в областях, где женщины, как правило, более распространены в нестандартных видах занятости и на низкооплачиваемых работах. Платформенная экономика предоставляет возможности трудоустройства для обездоленных групп, у которых нет лучших вариантов в своем районе. Платформенная экономика может воспроизводить неравенство, которое присутствует в офлайн-работе, например, более низкие заработки и профессиональную сегрегацию. Женщины, как правило, сосредоточены на цифровых ролях, соответствующих моделям традиционного рынка труда и экономики, таких как фриланс и услуги на месте, предоставляемые платформами по уходу. Участие женщин в цифровых рабочих платформах, как правило, в большей степени концентрируется на традиционно женских гендерных задачах. Технический отчет Европейской комиссии показал, что женщины с меньшей вероятностью будут выполнять творческие задачи, выполнять микрозадачи, транспортировку и разработку программного обеспечения по сравнению с мужчинами при выполнении цифрового труда.

За последние два десятилетия в Соединенном Королевстве наблюдалось устойчивое сокращение гендерного разрыва в оплате труда, во многом вызванное строгим национальным антидискриминационным законодательством в сфере трудовых отношений. Тем не менее, по-прежнему существует множество проблем, таких как низкий уровень участия в рабочей силе, гендерный разрыв в оплате труда, профессиональная сегрегация и разрыв в последипломном образовании.

В Великобритании и большинстве стран Европы многие женщины находят цифровую работу через платформы удаленной коллективной работы (также известные как часть «гиг-экономики»), такие как Upwork, TaskRabbit и т. д. Переход от традиционного рынка труда к платформенному труду не устранил гендерную предвзятость в традиционной занятости, а, скорее, создал новые проблемы. Процесс найма, используемый на цифровых платформах труда, выполняется с помощью алгоритмов машинного обучения, которые учатся на прошлых моделях данных и демонстрируют дискриминационные результаты по признаку пола. Было проведено интервью с 49 женщинами, чтобы выяснить гендерные аспекты этих цифровых платформ, и в качестве отзывов клиентов были представлены многочисленные жалобы, основанные на гендерной предвзятости.

У Африканского союза есть концепция расширения прав и возможностей женщин с помощью информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Они также объявили 2010–2020 годы Десятилетием африканских женщин. Выяснено, что существует несколько гендерных неравенств, связанных с образованием, социально-экономическим статусом, семейным положением и традиционализмом, что создает неравенство в доступе к ИКТ и их использовании. Это еще больше увеличивает цифровой гендерный разрыв между представительством мужчин и женщин на цифровом рынке труда. Женщины в Африке надеялись, что новые цифровые технологии или цифровая работа принесут равную оплату и возможности для работы, но на самом деле они сталкиваются с новым гендерным неравенством, таким как экономическая нестабильность, высокая интенсивность труда и неблагоприятное психологическое воздействие на женщин, работающих на таких платформах. .

См. также

• Микроработа
• Амазонка Механический Турок
• Компьютерное и сетевое наблюдение
• Гиперреальность
• Зарплата за работу по дому
• Онлайн-волонтерство

Библиография

• Паоло Вирно и Майкл Хардт, Радикальная мысль в Италии: потенциальная политика (Миннеаполис: University of Minnesota Press, 1996). ОСЛК   320322044
• Антонио Негри, Политика подрывной деятельности: манифест XXI века (Кембридж: Политика, 1989). ОКЛК   20134011
• Аноним, « Манифест цифрового ремесленника ». (опубликовано в nettime 15 мая 1997 г.).
• Анвар, Массачусетс, и Грэм, М. (2020). Цифровой труд на экономической марже: африканские рабочие и глобальная информационная экономика. Обзор африканской политической экономии , 47 (163), 95–105. https://doi.org/10.1080/03056244.2020.1728243
• Грэм, М. и Анвар, Массачусетс, 2018. « Цифровой труд » В книге «Цифровая география» Эш Дж., Китчин Р. и Лещинский А. (ред.). Мудрец. Лондон.
• Гонг Дж., Хонг Ю. и Зентнер А. (2018). Роль денежных стимулов в цифровых и физических межграничных потоках рабочей силы. Журнал информационных систем управления , 35 (3), 866–899. https://doi.org/10.1080/07421222.2018.1481661
• Каплан, М. (2020). Самопотребляющийся товар: аудитория, пользователи и загадка цифрового труда. Телевидение и новые медиа , 21 (3), 240–259. https://doi.org/10.1177/152747641881900
• Квасный, Л. (2013). Цифровой труд: Интернет как игровая площадка и фабрика. Новые технологии, работа и занятость , 28 (3), 254–256. https://doi.org/10.1111/ntwe.12019
• Создание стоимости в конце двадцатого века: рост работника умственного труда. Институт государственного управления Калифорнийского университета в Дэвисе. 1995. OCLC   34399964 .
• Политическая экономия информации, под ред. Винсент Моско и Джанет Васко (Мэдисон: University of Wisconsin Press, 1988). ОСЛК   17106342
• Шмиде, Р. (2017). Переосмысление стоимости и труда в эпоху цифровых технологий (динамика серии виртуальных работ). Новые технологии, работа и занятость , 32 (1), 59–61. https://doi.org/10.1111/ntwe.12083
• Шольц, Т. (2012). Цифровой труд. дои : 10.4324/9780203145791
• Серджио Беллуччи, E-Work. Работа, сеть, инновации, Рим, Derive e Approdi, 2005.
• Сигел Б., Хоффман Р. и Скиген Р. (2020). Эволюция автоматизации в Министерстве обороны: использование цифрового труда для преобразования финансов и деловых операций. Контролер вооруженных сил , 65 (2), 40–44.
• Сури А. и Шарма Л.В. (2019). Изменение климата, аграрный кризис и роль цифровых рынков труда: данные из Бангалора и Карнатаки. Решение (0304-0941) , 46 (2), 127–138. https://doi.org/10.1007/s40622-019-00213-w
• Верма, Т. (2018). Феминизм, труд и цифровые медиа: цифровая домохозяйка. Австралийские феминистские исследования , 33 (96), 277. https://doi.org/10.1080/08164649.2018.1517252.

Внешние ссылки

• Цифровой труд: потогонные цеха, пикеты, баррикады , новая школа, ноябрь 2014 г.
• Конференция «Интернет как игровая площадка и фабрика» в Новой школе, 2009 г.
• Рабочая группа CUNY по цифровому труду