Дезинтермедиация

Хотя Webvan не удалось достичь своей цели по устранению посредников в в Северной Америке индустрии супермаркетов , несколько сетей супермаркетов (например, Safeway Inc. ) запустили свои собственные службы доставки, чтобы ориентироваться на нишу рынка, которую обслуживал Webvan.

Дезинтермедиация — это удаление посредников в экономике из цепочки поставок или «исключение посредников» в связи со сделкой или серией транзакций. ^[1] Вместо использования традиционных каналов сбыта , в которых использовались какие-либо посредники (например, дистрибьютор , оптовик , брокер или агент ), компании теперь могут иметь дело с клиентами напрямую, например, через Интернет . ^[2]

Отказ от посредничества может снизить общие затраты на обслуживание клиентов и позволить производителю увеличить размер прибыли и/или снизить цены . Отказ от посредничества, инициированный потребителями, часто является результатом высокой прозрачности рынка , поскольку покупатели знают о ценах поставок непосредственно от производителя. Покупатели могут отказаться от посредников (оптовиков и розничных продавцов) и покупать напрямую у производителя и платить меньше. Покупатели также могут выбрать покупку у оптовиков. Часто компания электронной коммерции «бизнес-потребитель» (B2C) выступает в качестве моста между покупателем и производителем.

Однако производители по-прежнему будут нести расходы по сбыту, такие как физическая транспортировка товаров, упаковка небольшими партиями, реклама и обслуживание клиентов, часть или все из которых ранее покрывались посредником. Например, типичная цепочка поставок B2C состоит из четырех или пяти участников. Это поставщик , производитель , оптовик , розничный торговец и покупатель . ^{[ нужна ссылка ]}

История

Первоначально этот термин был применен к банковской сфере в 1967 году; Дезинтермедиация произошла, когда потребители избегали посредничества банков, инвестируя непосредственно в ценные бумаги (правительственные и частные облигации, страховые компании , хедж-фонды , взаимные фонды и акции ), а не оставляя свои деньги на сберегательных счетах . ^[3]^[4] Первоначальной причиной было постановление правительства США ( Постановление Q ), которое ограничивало процентную ставку , выплачиваемую по процентным счетам, застрахованным Федеральной корпорацией страхования депозитов .

Позже это слово стало применяться в более широком смысле для «исключения посредников» в торговле, хотя финансовый смысл оставался преобладающим. Лишь в конце 1990-х годов оно стало широко популяризировано.

Влияние дезинтермедиации, связанной с Интернетом, на различные отрасли

Утверждалось, что Интернет изменяет цепочку поставок из-за прозрачности рынка . ^{[ нужна ссылка ]} Дезинтермедиация приобрела новый смысл с появлением виртуального рынка. ^{[ нужна ссылка ]} Продавцы виртуальных рынков, такие как Amazon, вытесняют посредников. Прямые продавцы и покупатели общаются друг с другом благодаря платформе, созданной поставщиком виртуальной торговой площадки. Поставщику предоставляется услуга за использование платформы, иначе создание такой платформы не имело бы коммерческого смысла. Если покупатель, связавшись с продавцом, обходит платформу, разговаривает с продавцом и совершает сделку напрямую с продавцом, то владелец платформы вряд ли получит свою долю дохода. Это можно считать новой формой отказа от посредничества. ^{[ нужна ссылка ]}

Обсуждение

В мире, не связанном с Интернетом, отказ от посредничества стал важной стратегией для многих крупных ритейлеров, таких как Walmart , которые пытаются снизить цены за счет сокращения количества посредников между поставщиком и покупателем. Дезинтермедиация также тесно связана с идеей производства «точно в срок» , поскольку устранение необходимости в запасах устраняет одну функцию посредника. Существование законов, препятствующих отказу от посредничества, называют причиной плохих экономических показателей Японии и Германии в 1990-х годах. ^{[ нужна ссылка ]}

отказ от посредничества в Интернете происходил реже, чем многие ожидали Однако во время бума доткомов . Розничные и оптовые торговцы выполняют важные функции, такие как предоставление кредита, агрегирование продуктов от разных поставщиков и обработка возвратов. Кроме того, доставка товаров к производителю и обратно во многих случаях может быть гораздо менее эффективной, чем доставка их в магазин, где потребитель может их забрать (если игнорировать поездку потребителя в магазин). В ответ на угрозу отказа от посредничества некоторые ритейлеры попытались объединить виртуальное и физическое присутствие в стратегии, известной как « кирпичи и клики» .

Репосредничество

Репосредничество можно определить как повторное введение посредника между конечными пользователями (потребителями) и производителем. Этот термин особенно применим к случаям, когда отказ от посредничества произошел первым. ^[2]

В начале Интернет-революции электронная коммерция рассматривалась как инструмент отказа от посредничества для сокращения эксплуатационных расходов. Идея заключалась в том, что, позволив потребителям покупать продукты напрямую у производителей через Интернет, цепочка доставки продуктов будет радикально сокращена, тем самым «устранив посредников» от посредников стандартной модели поставок. Однако в основном произошло то, что в цифровом пространстве появились новые посредники (например, Amazon.com и eBay ). ^[5]

Повторное посредничество произошло из-за множества новых проблем, связанных с концепцией отказа от посредничества в электронной коммерции, в основном сосредоточенных на проблемах, связанных с моделью прямого обращения к потребителям. Высокая стоимость доставки большого количества небольших заказов, серьезные проблемы с обслуживанием клиентов, а также противостояние гневу лишённых посредников розничных торговцев и партнеров по каналам поставок — все это представляло собой реальные препятствия. Требуются огромные ресурсы для решения предпродажных и послепродажных вопросов отдельных потребителей. До отказа от посредничества посредники в цепочке поставок выступали в качестве продавцов для производителей. Без них производителю самому пришлось бы заниматься привлечением этих клиентов. Интернет-продажи сопряжены со своими расходами: разработка качественных веб-сайтов, поддержка информации о продуктах и маркетинговые расходы — все это суммируется. Наконец, ограничение доступности продукта интернет-каналами вынуждает производителя конкурировать с остальной частью Интернета за внимание клиентов, и это пространство становится все более перенаселенным.

Примеры

Яркими примерами отказа от посредничества являются компании Dell и Apple, которые продают многие из своих систем напрямую потребителю – таким образом, минуя традиционные розничные сети, преуспев в создании брендов, хорошо узнаваемых клиентами, прибыльных и постоянно растущих.

В автомобильной промышленности

Tesla избегает использования дилеров в качестве посредников, предлагая собственные магазины, в которых имеется лишь несколько автомобилей для демонстрации и тест-драйва; клиенты совершают полную покупку онлайн. Такой подход позволил Tesla поднять валовую прибыль автомобилей примерно на 34%. Эта стратегия также позволяет Tesla лучше контролировать опыт своих клиентов и создавать онлайн-сообщество. ^[6] После успеха Tesla два других автомобильных бренда, Audi и General Motors , решили начать испытания прямых продаж в 2012 и 2013 годах соответственно. ^[7]^[8]

См. также

Фиксированная плата MLS — пример отказа от посредничества в сфере недвижимости.
Лайки агора - пример отказа от посредничества сельскохозяйственных продуктов питания в Греции
Аутлет-магазин
Социальные одноранговые процессы
Прямо к потребителю

Ссылки

' Примечания

^ Уэйк Форест. Бесконечное финансовое посредничество . стр. 50. Law Review 643 (2015).
^ Jump up to: ^а ^б Кирку, Алина М.; Роберт Дж. Кауфман (1999). «Стратегии интернет-посредников в цикле посредничества / дезинтермедиации / повторного посредничества». Электронные рынки . 9 (1–2): 109–117. CiteSeerX 10.1.1.102.6089 . дои : 10.1080/101967899359337 .
^ Геллман, Р. (1996). Дезинтермедиация и Интернет. Правительственная информация ежеквартально, 13 (1), 1–8.
^ Белке, Ансгар; Торстен Поллейт (2011). Денежно-кредитная экономика на глобализированных финансовых рынках . Springer Science & Business Media. п. 73. ИСБН 978-3540710028 . Проверено 9 января 2017 г.
^ Саркар, Батлер и Стейнфилд. Посредники и киберпосредники: постоянная роль посредничества игроков на электронном рынке . 1995.
^ Дэнс, Энрике (11 октября 2013 г.). «Автомобильная промышленность и тенденция к отказу от посредничества» . Энрике Данс . Проверено 2 ноября 2021 г.
^ Читай, Ричард. «Audi открывает цифровой выставочный зал: это будущее шоппинга?» . Автомобильная связь . Проверено 20 ноября 2021 г.
^ Читай, Ричард. «GM следует примеру Tesla и планирует продавать товары напрямую онлайн-покупателям» . Автомобильная связь . Проверено 20 ноября 2021 г.

Библиография

Грэм, Марк. « Искаженная география развития: Интернет и теории экономического развития ». Географический компас , (2) 2008.
Хокен, Пол. «Дезинтермедиация: модное экономическое словечко, которое четко объясняет многое из того хорошего, что происходит». CoEvolution Quarterly , весна 1981 г., стр. 6–14.

Внешние ссылки

СМИ, связанные с устранением посредничества, на Викискладе?

[1] Уэйк Форест. Бесконечное финансовое посредничество . стр. 50. Law Review 643 (2015).

[chircu1999-2] Jump up to: ^а ^б Кирку, Алина М.; Роберт Дж. Кауфман (1999). «Стратегии интернет-посредников в цикле посредничества / дезинтермедиации / повторного посредничества». Электронные рынки . 9 (1–2): 109–117. CiteSeerX 10.1.1.102.6089 . дои : 10.1080/101967899359337 .

[3] Геллман, Р. (1996). Дезинтермедиация и Интернет. Правительственная информация ежеквартально, 13 (1), 1–8.

[moec-4] Белке, Ансгар; Торстен Поллейт (2011). Денежно-кредитная экономика на глобализированных финансовых рынках . Springer Science & Business Media. п. 73. ИСБН 978-3540710028 . Проверено 9 января 2017 г.

[5] Саркар, Батлер и Стейнфилд. Посредники и киберпосредники: постоянная роль посредничества игроков на электронном рынке . 1995.

[6] Дэнс, Энрике (11 октября 2013 г.). «Автомобильная промышленность и тенденция к отказу от посредничества» . Энрике Данс . Проверено 2 ноября 2021 г.

[7] Читай, Ричард. «Audi открывает цифровой выставочный зал: это будущее шоппинга?» . Автомобильная связь . Проверено 20 ноября 2021 г.

[8] Читай, Ричард. «GM следует примеру Tesla и планирует продавать товары напрямую онлайн-покупателям» . Автомобильная связь . Проверено 20 ноября 2021 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]