Пользователь (вычисления)

Пользователь — это человек, который использует компьютер или сетевую службу . Пользователь часто имеет учетную запись и идентифицируется в системе по имени пользователя (или имени пользователя ). ^[а]Некоторые программные продукты предоставляют услуги другим системам и не имеют прямых конечных пользователей .

Конечный пользователь

Конечные пользователи — это конечные пользователи (также называемые операторами ) программного продукта. Конечный пользователь отличается от пользователей, которые поддерживают или обслуживают продукт, таких как системные операторы , администраторы баз данных и компьютерные техники . Этот термин используется для абстрагирования и отличия тех, кто только использует программное обеспечение, от разработчиков системы, которые улучшают программное обеспечение для конечных пользователей. ^[1] При проектировании, ориентированном на пользователя , это также отличает оператора программного обеспечения от клиента, который платит за его разработку, и других заинтересованных сторон , которые могут не использовать программное обеспечение напрямую, но помогают устанавливать его требования . ^[2]^[3] Эта абстракция в первую очередь полезна при проектировании пользовательского интерфейса и относится к соответствующему подмножеству характеристик, которые будут общими для большинства ожидаемых пользователей.

В дизайне, ориентированном на пользователя, создаются персонажи , представляющие типы пользователей. Иногда для каждого персонажа указывается, какие типы пользовательских интерфейсов ему удобны (из-за предыдущего опыта или присущей интерфейсу простоты), а также какими техническими знаниями и степенью знаний он обладает в конкретных областях или дисциплинах . Когда на категорию конечных пользователей налагается мало ограничений, особенно при разработке программ для использования широкой публикой, общепринятой практикой является ожидать минимальных технических знаний или предварительного обучения конечных пользователей. ^[4]

Дисциплина разработки для конечных пользователей стирает типичное различие между пользователями и разработчиками. Он обозначает действия или методы, в которых люди, не являющиеся профессиональными разработчиками, создают автоматизированное поведение и сложные объекты данных, не обладая глубокими знаниями языка программирования.

Системы, действующим лицом которых является другая система или программный агент, не имеют прямых конечных пользователей.

Учетная запись пользователя

Учетная запись пользователя позволяет пользователю аутентифицироваться в системе и потенциально получать авторизацию для доступа к ресурсам, предоставляемым этой системой или подключенным к ней; однако аутентификация не подразумевает авторизацию. Чтобы войти в учетную запись, пользователю обычно необходимо пройти аутентификацию с помощью пароля или других учетных данных в целях учета , безопасности , ведения журнала и управления ресурсами .

После того как пользователь вошел в систему, операционная система часто использует идентификатор, например целое число, для ссылки на него, а не на его имя пользователя, посредством процесса, известного как корреляция идентичности . В системах Unix имя пользователя соотносится с идентификатором пользователя или идентификатором пользователя .

Компьютерные системы работают в одном из двух типов в зависимости от того, какие пользователи у них есть:

В однопользовательских системах нет понятия нескольких учетных записей пользователей.
Многопользовательские системы имеют такую концепцию и требуют от пользователей идентифицировать себя перед использованием системы.

Каждая учетная запись пользователя в многопользовательской системе обычно имеет домашний каталог , в котором хранятся файлы, относящиеся исключительно к деятельности этого пользователя, который защищен от доступа других пользователей (хотя доступ может иметь системный администратор ). Учетные записи пользователей часто содержат общедоступный профиль пользователя , который содержит основную информацию, предоставленную владельцем учетной записи. Файлы, хранящиеся в домашнем каталоге (и во всех других каталогах системы), имеют разрешения файловой системы, которые проверяются операционной системой, чтобы определить, каким пользователям предоставлен доступ для чтения или выполнения файла или для сохранения нового файла в этом каталоге. .

Хотя системы ожидают, что большинство учетных записей пользователей будут использоваться только одним человеком, во многих системах есть специальная учетная запись, позволяющая любому использовать систему, например имя пользователя «anonymous» для анонимного FTP и имя пользователя «guest» для гостевой учетной записи. .

Хранение паролей

В системах Unix локальные учетные записи пользователей хранятся в файле /etc/passwd, а пароли пользователей могут храниться по адресу /etc/shadow в хешированном виде. ^[5]

В Microsoft Windows паролями пользователей можно управлять с помощью программы Credential Manager. ^[6]^{[ нужен лучший источник ]} Пароли находятся в каталоге профиля Windows. ^[7]

Формат имени пользователя

Различные компьютерные операционные системы и приложения ожидают/применяют разные правила для формата.

в средах Microsoft Windows обратите внимание на потенциальное использование: Например, ^[8]

Формат имени участника-пользователя (UPN), например: [электронная почта защищена]
Формат имени для входа нижнего уровня — например: DOMAIN\UserName.

Терминология

Некоторые профессионалы в области юзабилити выразили неприязнь к термину «пользователь» и предложили изменить его. ^[9] Дон Норман заявил: «Одно из ужасных слов, которые мы используем, — это слово «пользователи». Я веду крестовый поход за то, чтобы избавиться от слова «пользователи». Я бы предпочел называть их «люди». ^[10]

Термин «пользователь» может означать отсутствие технических знаний, необходимых для полного понимания того, как работают компьютерные системы и программные продукты. ^[11] Опытные пользователи используют расширенные возможности программ, хотя они не обязательно обладают навыками компьютерного программирования и системного администрирования . ^[12]^[13]

См. также

Правило 1% (Интернет-культура)
Анонимный пост
просьюмер
Псевдоним
Вычисления для конечных пользователей — системы, в которых непрограммисты могут создавать работающие приложения.
База данных конечных пользователей — набор данных, разработанный отдельными конечными пользователями.
Разработка для конечных пользователей — метод, позволяющий людям, не являющимся профессиональными разработчиками, выполнять задачи программирования, т. е. создавать или модифицировать программное обеспечение.
Лицензионное соглашение с конечным пользователем ( EULA ), договор между поставщиком программного обеспечения и его покупателем, предоставляющий право на его использование.
Лузер
Намечек
Псевдоним
Зарегистрированный пользователь
Ошибка пользователя
Пользовательский агент
Пользовательский опыт
Пользовательское пространство

Примечания

^ Другие термины для имени пользователя включают имя для входа в систему , псевдоним (или отображаемое имя ), имя учетной записи , псевдоним (или псевдоним ) и дескриптор , которые произошли от идентичного термина радио группы Citizens Band . ^{[ нужна ссылка ]}

Ссылки

^ Ко, Эндрю Дж.; Авраам, Робин; Беквит, Лора; Блэквелл, Алан; Бернетт, Маргарет; Эрвиг, Мартин; Скаффиди, Крис; Лоуренс, Джозеф; Либерман, Генри; Майерс, Брэд; Россон, Мэри Бет; Ротермель, Грегг; Шоу, Мэри; Виденбек, Сьюзен (апрель 2011 г.). «Современное состояние разработки программного обеспечения для конечных пользователей» (PDF) . Обзоры вычислительной техники ACM . 43 (3): 1–44. дои : 10.1145/1922649.1922658 . S2CID 9435548 . Архивировано (PDF) из оригинала 1 апреля 2011 г.
^ «Понимание заинтересованных сторон организации для успеха дизайна» . 6 мая 2004 г. Проверено 31 августа 2016 г.
^ Ригсби, Сара и Уильям Б. Фицпатрик. « Проектирование, ориентированное на пользователя: практический пример его применения в системе управления тактическим оружием «Томагавк». Архивировано 14 октября 2017 г. в Wayback Machine » Технический дайджест Johns Hopkins APL 31.1 (2012): 76–82.
^ «Что такое конечный пользователь?» . Сентябрь 1996 года . Проверено 7 ноября 2010 г.
^ «Что такое файлы /etc/passwd и /etc/shadow» . 7 марта 2021 г.
^ «[Решено] Где хранятся пароли в Windows 10/11» .
^ «Места хранения паролей для популярных приложений Windows» .
^ «Форматы имен пользователей» . MSDN . Технологии разработчиков. Майкрософт . Проверено 11 января 2016 г. Формат имени входа нижнего уровня используется для указания домена и учетной записи пользователя в этом домене [...].
^ Дон Норман (17 ноября 2008 г.). «Слова имеют значение. Говорите о людях: не о клиентах, не о потребителях, не о пользователях» .
^ «Дон Норман на UX Week 2008 © Adaptive Path» . Ютуб . Архивировано из оригинала 21 декабря 2021 г. Проверено 8 ноября 2010 г.
^ Запись в файле жаргона для "Пользователь" . Проверено 7 ноября 2010 г.
^ «Руководство опытного пользователя» . Справочный портал SAP . Архивировано из оригинала 27 июня 2015 года . Проверено 14 января 2015 г.
^ Чен, Раймонд (февраль 2012 г.). «Конфиденциальная информация о Windows: возможности для опытных пользователей» . Майкрософт . Архивировано из оригинала 4 апреля 2015 г. Проверено 14 января 2015 г.

[1] Другие термины для имени пользователя включают имя для входа в систему , псевдоним (или отображаемое имя ), имя учетной записи , псевдоним (или псевдоним ) и дескриптор , которые произошли от идентичного термина радио группы Citizens Band . ^{[ нужна ссылка ]}

[2] Ко, Эндрю Дж.; Авраам, Робин; Беквит, Лора; Блэквелл, Алан; Бернетт, Маргарет; Эрвиг, Мартин; Скаффиди, Крис; Лоуренс, Джозеф; Либерман, Генри; Майерс, Брэд; Россон, Мэри Бет; Ротермель, Грегг; Шоу, Мэри; Виденбек, Сьюзен (апрель 2011 г.). «Современное состояние разработки программного обеспечения для конечных пользователей» (PDF) . Обзоры вычислительной техники ACM . 43 (3): 1–44. дои : 10.1145/1922649.1922658 . S2CID 9435548 . Архивировано (PDF) из оригинала 1 апреля 2011 г.

[3] «Понимание заинтересованных сторон организации для успеха дизайна» . 6 мая 2004 г. Проверено 31 августа 2016 г.

[4] Ригсби, Сара и Уильям Б. Фицпатрик. « Проектирование, ориентированное на пользователя: практический пример его применения в системе управления тактическим оружием «Томагавк». Архивировано 14 октября 2017 г. в Wayback Machine » Технический дайджест Johns Hopkins APL 31.1 (2012): 76–82.

[5] «Что такое конечный пользователь?» . Сентябрь 1996 года . Проверено 7 ноября 2010 г.

[6] «Что такое файлы /etc/passwd и /etc/shadow» . 7 марта 2021 г.

[7] «[Решено] Где хранятся пароли в Windows 10/11» .

[8] «Места хранения паролей для популярных приложений Windows» .

[9] «Форматы имен пользователей» . MSDN . Технологии разработчиков. Майкрософт . Проверено 11 января 2016 г. Формат имени входа нижнего уровня используется для указания домена и учетной записи пользователя в этом домене [...].

[10] Дон Норман (17 ноября 2008 г.). «Слова имеют значение. Говорите о людях: не о клиентах, не о потребителях, не о пользователях» .

[centre-finesthour-11] «Дон Норман на UX Week 2008 © Adaptive Path» . Ютуб . Архивировано из оригинала 21 декабря 2021 г. Проверено 8 ноября 2010 г.

[:0-12] Запись в файле жаргона для "Пользователь" . Проверено 7 ноября 2010 г.

[13] «Руководство опытного пользователя» . Справочный портал SAP . Архивировано из оригинала 27 июня 2015 года . Проверено 14 января 2015 г.

[14] Чен, Раймонд (февраль 2012 г.). «Конфиденциальная информация о Windows: возможности для опытных пользователей» . Майкрософт . Архивировано из оригинала 4 апреля 2015 г. Проверено 14 января 2015 г.

[а]

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]