Дон Норман
Дон Норман | |
|---|---|
 Норман в 2005 году | |
| Рожденный | Дональд Артур Норман 25 декабря 1935 г. |
| Национальность | Американский |
| Альма-матер | С Пенсильванский университет |
| Известный | Дизайн повседневных вещей Когнитивная эргономика Ориентированный на пользователя дизайн |
| Научная карьера | |
| Поля | Когнитивная наука Юзабилити-инжиниринг |
| Учреждения | Северо-Западный университет Калифорнийский университет, Сан-Диего Нильсен Норман Групп Корейский передовой институт науки и технологий |
| Диссертация | Сенсорные пороги и отклонения реакции в экспериментах по обнаружению, теоретический и экспериментальный анализ (1962) |
| Докторантура | Р. Дункан Люс |
| Докторанты | |
| Веб-сайт | день |
Дональд Артур Норман (родился 25 декабря 1935 г.) [2] [3] — американский исследователь, профессор и писатель. Норман — директор Лаборатории дизайна Калифорнийского университета в Сан-Диего . [4] Он наиболее известен своими книгами о дизайне, особенно «Дизайн повседневных вещей» . Он широко известен за свой опыт в области дизайна , юзабилити-инженерии и когнитивной науки . [4] и сформировал развитие области инженерии когнитивных систем . [5] Он является соучредителем Nielsen Norman Group вместе с Якобом Нильсеном . Он также является научным сотрудником IDEO и членом Попечительского совета Института дизайна IIT в Чикаго. Он также имеет звание почетного профессора когнитивных наук Калифорнийского университета в Сан-Диего . Норман является действующим почетным приглашенным профессором Корейского института науки и технологий (KAIST), где он преподает два месяца в году. [ когда? ]
Большая часть работ Нормана связана с пропагандой дизайна, ориентированного на пользователя . [6] Все его книги направлены на развитие области дизайна, от дверей до компьютеров. Норман занял противоречивую позицию, заявив, что исследовательское сообщество в области дизайна мало повлияло на инновации в продуктах и что, хотя ученые могут помочь в совершенствовании существующих продуктов, именно технологи совершают прорывы. [7] С этой целью Норман назвал свой веб-сайт инициализмом JND (просто заметная разница), чтобы обозначить свои усилия изменить ситуацию. [1]
Ранние ученые
В 1957 году Норман получил бакалавра степень электротехники в Массачусетском технологическом институте (MIT). [8] Норман получил степень магистра электротехники в Пенсильванском университете. [9] Он получил степень доктора психологии Пенсильванском в университете . [9] Он был одним из первых выпускников группы математической психологии Пенсильванского университета, а его руководителем был Дункан Люс . [9]
После окончания университета Норман получил постдокторантуру в Центре когнитивных исследований Гарвардского университета. [10] [11] и через год стал преподавателем.
После четырех лет работы в Центре Норман занял должность доцента кафедры психологии Калифорнийского университета в Сан-Диего (UCSD). Норман применил свое образование инженера и ученого-компьютерщика, а также экспериментального и математического психолога к развивающейся дисциплине когнитивной науки . В конечном итоге Норман стал заведующим кафедрой когнитивных наук и заведующим кафедрой психологии.
В UCSD Норман был основателем Института когнитивных наук и одним из организаторов Общества когнитивных наук (вместе с Роджером Шанком , Алланом Коллинзом и другими), которое провело свое первое собрание в кампусе UCSD в 1979 году. [12] [ нужен неосновной источник ]
Вместе с психологом Тимом Шеллисом Норман предложил систему контроля внимания за исполнительными функциями. [ когда? ] Одним из компонентов модели Нормана-Шаллиса является система контролирующего внимания . [13]
Карьера когнитивного инженера
Норман совершил переход от когнитивной науки к когнитивной инженерии , войдя в эту область в качестве консультанта и писателя. Его статья «Правда о Unix: пользовательский интерфейс ужасен ». [14] в «Datamation» (1981) выдвинул его на выдающееся положение в компьютерном мире. [ нужна ссылка ] Вскоре после этого его карьера началась за пределами академических кругов, хотя он продолжал работать в Калифорнийском университете в Сан-Франциско до 1993 года. Норман продолжал свою работу по развитию человеко-ориентированного проектирования , работая в многочисленных университетских и правительственных консультативных советах, таких как Агентство перспективных оборонных исследовательских проектов (DARPA). ). В настоящее время он [ когда? ] входит в состав многочисленных комитетов и консультативных советов, таких как Motorola, Национальный технологический колледж Toyota , конференция TED , Panasonic , Британская энциклопедия и многие другие.
Норман также входил в состав специальной группы, прилетевшей для расследования ядерной аварии на Три-Майл-Айленде в 1979 году . [15]
В 1993 году Норман покинул Калифорнийский университет, чтобы присоединиться к Apple Computer , первоначально в качестве сотрудника Apple в качестве архитектора пользовательского опыта (первое использование фразы « пользовательский опыт » в названии должности). [16] [17] [ нужна ссылка ] ), а затем в качестве вице-президента группы передовых технологий . Позже он работал в Hewlett-Packard, а затем в 1998 году вместе с Якобом Нильсеном сформировал Nielsen Norman Group. Он вернулся в академические круги в качестве профессора информатики в Северо-Западном университете был содиректором Института дизайна Сигала , где до 2010 года . В 2014 году он вернулся в Калифорнийский университет в Сан-Диего, чтобы стать директором недавно созданной Лаборатории дизайна, расположенной в Калифорнийском институте телекоммуникаций и информационных технологий . [18]
Награды и почести [ править ]
Норман получил множество наград за свою работу. Он получил две почетные степени : одну «SV della laurea ad Honorem» по психологии в Падуанском университете в 1995 году и одну докторскую степень в области промышленного дизайна и инженерии в Делфтском технологическом университете . [19] [9] В 2001 году он был назначен членом Ассоциации вычислительной техники (ACM) и получил премию Rigo от SIGDOC , группы особых интересов (SIG) Ассоциации вычислительной техники в области дизайна коммуникаций (DOC). [20] В 2006 году он получил медаль Бенджамина Франклина в области компьютерных и когнитивных наук. [8] В 2009 году Норман был избран почетным членом Общества исследований дизайна . В 2011 году Норман был избран членом Национальной инженерной академии за разработку принципов проектирования, основанных на человеческом познании, которые улучшают взаимодействие между людьми и технологиями. [ нужна ссылка ]
Nielsen Norman Group [ править ]
Норман вместе с коллегой Якобом Нильсеном в 1998 году сформировал Nielsen Norman Group (NN/g). [21] Видение компании состоит в том, чтобы помочь дизайнерам и другим компаниям перейти к более ориентированным на человека продуктам и интернет-взаимодействию, а также стать пионерами в области дизайна пользовательского опыта . [21]
Ориентированный на пользователя дизайн [ править ]
В 1986 году Норман представил термин «дизайн, ориентированный на пользователя» в книге « Проектирование систем, ориентированных на пользователя: новые перспективы взаимодействия человека и компьютера». [22] , книга под редакцией него и Стивена В. Дрейпера. Во введении к книге представлена идея о том, что дизайнеры должны направлять свои усилия на людей, которые будут использовать систему:
Люди настолько адаптируются, что способны взвалить на себя всю тяжесть приспособления к артефакту, но умелые дизайнеры сводят на нет большую часть этого бремени, адаптируя артефакт к пользователям. [22]
В своей книге «Дизайн повседневных вещей » Норман использует термин «дизайн, ориентированный на пользователя», чтобы описать дизайн, основанный на потребностях пользователя, оставляя в стороне то, что он считает второстепенными соображениями, например эстетику . Проектирование, ориентированное на пользователя, включает в себя упрощение структуры задач, обеспечение наглядности, правильное отображение, использование ограничений, проектирование с учетом ошибок, объяснение возможностей и семь этапов действия . [ нужна ссылка ]
В своей книге «Вещи, которые делают нас умными: защита человеческих качеств в эпоху машин » [23] [ нужен лучший источник ] Норман использует термин «когнитивные артефакты» для описания «тех искусственных устройств, которые поддерживают, отображают или оперируют информацией, чтобы выполнять репрезентативную функцию и влияют на когнитивные функции человека». [ нужна ссылка ] Как и в своей книге «Дизайн повседневных вещей» , Норман выступает за разработку машин, которые соответствуют нашему разуму, а не за то, чтобы наш разум соответствовал машине.
В пересмотренном издании « Дизайн повседневных вещей» Норман отступает от своих предыдущих утверждений об эстетике и вообще исключает термин «дизайн, ориентированный на пользователя». В предисловии к книге он говорит:
Первое издание книги было посвящено тому, чтобы сделать продукты понятными и удобными для использования. Общее впечатление от продукта включает в себя гораздо больше, чем просто его удобство использования: эстетика, удовольствие и развлечение играют критически важную роль. Об удовольствии, наслаждении и эмоциях речи не шло. Эмоции настолько важны, что я написал целую книгу « Эмоциональный дизайн» о роли, которую они играют в дизайне. [24]
Вместо этого в настоящее время он использует термин «проектирование, ориентированное на человека» и определяет его как «подход, который ставит на первое место человеческие потребности, возможности и поведение, а затем разрабатывает дизайн, учитывающий эти потребности, возможности и способы поведения». [ нужна ссылка ]
Библиография [ править ]
Он входит в состав многочисленных консультативных советов образовательного, частного и государственного секторов, включая редакционный совет Британской энциклопедии . За время своего пребывания в Калифорнийском университете в Сан-Франциско Норман опубликовал несколько важных книг, одна из которых, «Проектирование систем, ориентированных на пользователя» , в инициалах названия косвенно упоминает университет. Это список избранных публикаций.
Книги по психологии [ править ]
- Норман, Дональд А. (1983). Обучение и память . WH Freeman & Co. ISBN 0716713004 .
- Линдси, Питер Х.; Норман, Дональд А. (1972). Обработка информации человеком: введение в психологию . Академическая пресса. [25]
- Норман, Дональд А. (1976). Память и внимание: введение в обработку информации человеком . Серия по психологии (2-е изд.). John Wiley & Sons Inc. ISBN 0471651370 .
- Норман, Дональд А. (1969). Память и внимание: введение в обработку информации человеком . John Wiley & Sons Inc. ISBN 0471651311 .
Книги по юзабилити [ править ]
- Норман, Дон (2013). Дизайн повседневных вещей . Переработано и расширено. Основные книги. ISBN 9780465050659 .
- Норман, Дональд А. (2010). Жизнь со сложностью . Кембридж, Массачусетс: MIT Press. ISBN 978-0262014861 .
- Норман, Дональд А. (2007). Дизайн вещей будущего . Основные книги. ISBN 978-0465002276 .
- Норман, Дональд А. (2005). Эмоциональный дизайн: почему мы любим (или ненавидим) повседневные вещи . Основные книги. ISBN 0465051367 .
- Норман, Дональд А. (1998). Невидимый компьютер: почему хорошие продукты могут выйти из строя, персональный компьютер настолько сложен, а информационные устройства — решение . Кембридж, Массачусетс: MIT Press. ISBN 9780262140652 .
- Норман, Дональд А. (1993). Поворотники — это выражения лиц автомобилей . Основные книги. ISBN 9780201622362 .
- Норман, Дональд А. (1993). Вещи, которые делают нас умными: защита человеческих качеств в эпоху машин . Книга Уильяма Патрика. Основные книги. ISBN 0201626950 .
- Норман, Дональд А. (1988). Психология повседневных вещей (1-е изд.). Основные книги. ISBN 0465067093 .
Другие публикации [ править ]
- Проблема с Unix: пользовательский интерфейс ужасен. [26] [27] [28] Datamation , 27 (12) 1981, ноябрь, стр. 139–150. Перепечатано в журналах Пилишин, ZW, и Бэннон, LJ, ред. Перспективы компьютерной революции, 2-е исправленное издание, Хиллсдейл, Нью-Джерси: Ablex , 1989.
- Интерфейсы прямого манипулирования (1985) об интерфейсах прямого манипулирования в сотрудничестве с Э. Л. Хатчинсом (первым автором) и Дж. Д. Холланом.
- Проектирование системы, ориентированной на пользователя: новые перспективы взаимодействия человека и компьютера (1986) (редактор в сотрудничестве со Стивеном Дрейпером)
- Норман, Дональд А. (1994). Защищая человеческие качества в эпоху машин ( компакт-диск для Mac). Компания Вояджер . ASIN B000CIQ42I . Объединив свои книги «Дизайн повседневных вещей» , «Указатели поворота — выражение лица автомобилей» , «Вещи, которые делают нас умными » с различными техническими отчетами.
См. также [ править ]
- Исполнительная система
- Цикл действий человека
- Взаимодействие человека и компьютера
- Человеко-ориентированный дизайн
- Ориентированный на пользователя дизайн
- Дизайн взаимодействия
Ссылки [ править ]
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Что означает jnd.org ?» . Просто заметная разница . Архивировано из оригинала 16 июня 2014 года . Проверено 20 апреля 2018 г.
- ^ Ройал-Лоусон, Джеймс; Аксбом, Пер (24 августа 2016 г.). «Дизайн с Доном Норманом» . Середина . UX-подкаст . Проверено 14 ноября 2019 г.
Пер: Родился в 1935 году. Джеймс: Да, на самом деле ему исполнилось 80 примерно в то же время, когда мы обсуждали это интервью в Твиттере. Пер: Точно. Это было 25 декабря.
- ^ «ISNI 0000000122839155 - Дональд А. Норман (1935-)» . Международный стандартный идентификатор имени (ISNI) . Проверено 14 ноября 2019 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Роббинс, Гэри (2014). «Дон Норман имеет планы на вашу жизнь» . Сан-Диего Юнион Трибьюн . Проверено 12 февраля 2019 г.
- ^ Кляйн, Г.; Виггинс, С.; Дил, С. (март 2008 г.). «Инженерия когнитивных систем: шумиха и надежда» . Компьютер . 41 (3): 95–97. дои : 10.1109/MC.2008.81 . ISSN 0018-9162 . S2CID 38587194 .
- ^ Закри, Марк (октябрь 2005 г.). «Интервью с Дональдом Норманом». Техническая коммуникация Ежеквартально . 14 (4): 469. doi : 10.1207/s15427625tcq1404_5 . S2CID 142989547 .
- ^ Норман, Дональд (5 декабря 2009 г.). «Технологии прежде всего, потребности в последнюю очередь» . Проверено 26 января 2010 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Дональд Норман» . Институт Франклина . 15 января 2014 года . Проверено 13 ноября 2019 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с д «В честь… Дональда Нормана» . Федерация ассоциаций поведенческих наук и наук о мозге (FABBS) . 30 августа 2016 г. Проверено 13 ноября 2019 г.
- ^ «Стенограмма: беседа с Доном Норманом» . UX-мастерство . 2017 . Проверено 13 ноября 2019 г.
- ^ Коэн-Коул, Джейми (2014). Открытый разум: политика холодной войны и науки о человеческой природе . Издательство Чикагского университета. стр. 176, 183. ISBN. 9780226092331 – через Google Книги.
- ^ Норман, Дональд (14 ноября 2008 г.). «Биографическая справка Дональда Нормана» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 3 февраля 2010 г. Проверено 26 января 2010 г.
- ^ Фриденберг, Джей; Гордон Сильверман (2010). Когнитивная наука: введение в изучение разума . Соединенные Штаты Америки: Публикации SAGE. стр. 180–182. ISBN 978-1-4129-7761-6 .
- ^ Норман, Дон (1981). «Правда о Unix: пользовательский интерфейс ужасен» (PDF) . Датаматизация . Том. 27, нет. 12. Архивировано из оригинала (PDF) 20 ноября 2021 г.
- ^ Росс, Крис (6 августа 2014 г.). «Пользователь-ориентированный дизайн — уроки 3-Майл-Айленда» . Дизайн потока мыслей . Проверено 14 апреля 2018 г.
- ^ Лялина, Оля (январь 2015 г.). «Богатый пользовательский опыт, UX и десктопизация войны» . Современные домашние компьютеры . Проверено 25 сентября 2016 г.
- ^ Мерхольц, Питер (13 декабря 2007 г.). «Питер беседует с Доном Норманом о UX и инновациях» . Адаптационный путь . Архивировано из оригинала 18 октября 2016 года . Проверено 25 сентября 2016 г.
- ^ Роббинс, Гэри (24 октября 2014 г.). «Дон Норман имеет планы на вашу жизнь» . Сан-Диего Юнион-Трибьюн . Проверено 21 мая 2016 г.
- ^ «Почетные степени» . Университет Падуи . Проверено 14 ноября 2019 г.
03.01.1995 - Дональд А. Норман, кандидат психологических наук.
- ^ «Премия Риго» . Специальная группа по интересам по дизайну коммуникаций . Архивировано из оригинала 19 февраля 2020 года . Проверено 14 ноября 2019 г.
- ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Лионне, Шина (28 августа 2017 г.). «Откуда взялся термин «пользовательский опыт»?» . Блог Adobe . Архивировано из оригинала 30 июля 2020 года . Проверено 13 ноября 2019 г.
В 1998 году он сформировал Nielsen Norman Group вместе с Якобом Нильсеном, еще одним пионером методов юзабилити, которые широко используются и сегодня, включая 10 эвристик юзабилити.
{{cite web}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка ) - ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Норман, Дональд А.; Дрейпер, Стивен В., ред. (1986). Проектирование систем, ориентированных на пользователя: новые перспективы взаимодействия человека и компьютера . Хиллсдейл, Нью-Джерси: L. Erlbaum Associates. ISBN 0-89859-781-1 . OCLC 12665902 .
- ^ Норман, Дон (1993). Вещи, которые делают нас умными: защита человеческих качеств в эпоху машин . Группа преследований.
- ^ Норман, Дональд А. (5 ноября 2013 г.). Дизайн повседневных вещей (Переработанная и дополненная ред.). Нью-Йорк, Нью-Йорк. ISBN 9780465050659 . OCLC 849801329 .
{{cite book}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка ) - ^ Оден, Грегг К.; Лопес, Лола Л. (1997). «Обработка информации человеком: введение в психологию Питера Х. Линдси, Дональда А. Нормана». Американский журнал психологии . 110 (4): 635–641. дои : 10.2307/1423414 . JSTOR 1423414 .
- ^ «Правда о Unix: пользовательский интерфейс ужасен» (PDF) . Мемфис.edu . Проверено 8 мая 2024 г.
- ^ «Проблема с UNIX: пользовательский интерфейс ужасен» . Проверено 8 мая 2024 г.
- ^ Проблема с UNIX: пользовательский интерфейс ужасен.
Внешние ссылки [ править ]
- Официальный сайт
- Дон Норман на TED
- Публикации Дональда Нормана с сайта Interaction-Design.org
- Дональд Норман в Userati. Архивировано 20 декабря 2019 года в Wayback Machine.
- Видео: Премия Института Франклина Дональду Норману от апреля 2006 г., врученная Институтом Франклина
- Видео: Лекция Дональда Нормана на тему «Дизайн вещей будущего» (в Стэнфордском университете, февраль 2007 г.) на YouTube
- Видео: «Жизнь со сложностью» , выступление в Стэнфордском университете, апрель 2011 г.
- Вечер UX-хакинга с Доном Норманом в Стэнфорде» (Стэнфордский университет, 17 декабря 2013 г.)
- 1935 рождений
- Живые люди
- Сотрудники Apple Inc.
- Apple Fellows
- Выпускники инженерной школы Массачусетского технологического института
- Выпускники Школы инженерии и прикладных наук Пенсильванского университета
- Преподаватели Гарвардского университета
- Калифорнийский университет, факультет Сан-Диего
- Факультет Северо-Западного университета
- Американские ученые-компьютерщики
- Члены Ассоциации вычислительной техники 2001 г.
- Исследователи взаимодействия человека и компьютера
- Члены Национальной инженерной академии США
- Исследователи дизайна
- Члены Общества когнитивных наук
- Стипендиаты Центра перспективных исследований в области поведенческих наук
- Американские писатели научно-популярной литературы XX века
- Лауреаты медали Бенджамина Франклина в области компьютерных и когнитивных наук