ИНГ Австралия
 | |
 Штаб-квартира ING Australia в Сиднее с марта 2001 г. по февраль 2017 г. | |
| Тип компании | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Банковское дело , финансовые услуги |
| Основан | 1999 |
| Штаб-квартира | 60 Маргарет Стрит, Сидней , Австралия |
Обслуживаемая территория | Австралия |
Ключевые люди | Мелани Эванс, генеральный директор |
| Продукты | Финансы и страхование Потребительский банкинг Корпоративный банкинг Пенсионное обеспечение Ипотека |
| Доход |  1,69 миллиарда австралийских долларов (2023 г.) [ 1 ] |
| 654 миллиона австралийских долларов (2023 г.) [ 1 ] | |
| Всего активов | 87,0 млрд австралийских долларов (2023 г.) [ 1 ] |
| Общий капитал |  6,0 миллиардов австралийских долларов (2023 г.) [ 1 ] |
Количество сотрудников | 2486 (декабрь 2023 г.) [ 1 ] |
| Родитель | ИНГ Группа |
| Подразделения | Розничный банкинг, бизнес-банкинг, оптовый банкинг [ 1 ] |
| Веб-сайт | www.ing.com.au |
ING Bank (Australia) Limited ( торгуется как ING с 2017 года и как ING DIRECT с 1999 по 2017 год) является прямым банком, работающим в Австралии. Это дочерняя компания многонационального голландского банка ING Group . ING в Австралии имеет австралийскую банковскую лицензию в качестве иностранной дочерней компании. [ 2 ]
ING осуществляет свою деятельность через ряд контролируемых организаций: трасты и основное банковское подразделение ING, которое работает в сегментах ипотеки , сбережений , повседневного банковского обслуживания , потребительского кредитования , пенсионного страхования , оптового банковского обслуживания и коммерческого кредитования . [ 1 ]
Основанный в 1999 году, ING в Австралии стал первым прямым банком Австралии. С тех пор он превратился в крупнейшего ипотечного кредитора за пределами банков Большой четверки Австралии . [ 3 ] ING получает высокие оценки по уровню удовлетворенности клиентов и имеет самый высокий чистый рейтинг среди всех крупных финансовых учреждений Австралии. [ 4 ] [ 5 ]
По состоянию на декабрь 2023 года у банка было более 2,8 миллиона клиентов. В декабре 2015 года ING имела ипотечный портфель стоимостью 38,6 млрд австралийских долларов и суперфонды под управлением в размере 1,6 млрд австралийских долларов, а в 2014 году насчитывалось 34 000 активных пенсионных счетов. [ 6 ]
По состоянию на декабрь 2020 года кредитный портфель ING составлял 65,2 млрд долларов, а депозиты - 46,6 млрд долларов. Общее число клиентов выросло до 2,8 млн.
История
[ редактировать ]Вон Ричтор был основателем и главным исполнительным директором ING DIRECT Australia в 1999 году, присоединившись к ING Group в 1992 году. Ричтор покинул Австралию в 2005 году, чтобы возглавить индийское подразделение ING Group, ING Vysya Bank, а с 2009 года курировать управление коммерцией и розничной торговлей в Азии. [ 7 ] [ 8 ] Эрик Дрок занимал пост генерального директора с 2005 по 2009 год, а затем Дон Кох до 2012 года. [ 9 ] Вон Ричтор вернулся на пост генерального директора в 2012 году, оставаясь при этом курировать управление ING Group в Азии. [ 10 ]
В сентябре 2009 года банк продал OnePath, свою долю в страховании и управлении активами на сумму 1,86 миллиарда австралийских долларов , которую он делил с ANZ Bank в совместном предприятии с 2002 года (51% акций ING Group; 49% акций ANZ). [ 11 ] ), что делает ANZ единственным владельцем. [ 12 ] [ 13 ] Продажа ING Insurance Australia последовала за аналогичными мерами во всем мире в рамках структурных изменений ING Group в результате финансового кризиса 2008 года . [ 14 ] В 2010 году ING Insurance была впоследствии переименована в OnePath . [ 15 ]
В марте 2012 года было объявлено, что в 2014 году банк завершил модернизацию ИТ-инфраструктуры. [ 16 ] Проект «Zero Touch» предусматривал перевод всех операций банка в частное облако , которое, как утверждается, было первым для любого банка в Австралии. [ 17 ] всей банковской платформы , получившая название «Банк в коробке», Виртуализация компании позволяет одновременно существовать копиям банковской платформы на серверах . Это обеспечивает большую гибкость и эффективность разработки новых продуктов и услуг, а новая технология виртуализации также улучшит меры резервирования и качество обслуживания клиентов. [ 18 ]
В сентябре 2012 года банк вышел на рынок пенсионного обеспечения с Living Super , самоуправляемым пенсионным фондом (SMSF). [ 19 ]
Удай Сарин сменил Вона Ричтора на посту генерального директора в июне 2016 года после того, как Ричтор объявил о своих планах уйти из бизнеса. [ 10 ]
В августе 2017 года банк объявил, что меняет название бренда с ING DIRECT на просто ING.
В ноябре 2020 года Мелани Эванс стала генеральным директором. [ 20 ] первая женщина и австралийка, возглавившая австралийский филиал ING. [ 21 ] До назначения на должность генерального директора Мелани Эванс возглавляла подразделение розничных банковских услуг, присоединившись к ING в марте 2017 года. [ 22 ]
Штаб-квартира и физическое расположение
[ редактировать ]Банк был основан как ING Direct в августе 1999 года и работал в офисах своей дочерней компании ING Australia по адресу 347 Kent Street, Сидней , а затем в Северном Сиднее . [ 23 ]
В марте 2001 года банк подписал договор аренды нескольких этажей 14-этажного офисного здания по адресу 140 Sussex Street, Сидней ; Последующий рост привел к тому, что в течение следующих пяти лет банк приобрел дополнительные этажи, кульминацией чего стала аренда ING всего здания с 2007 года.
К концу 2001 года ING имела физическое (не филиальное) присутствие по работе с клиентами через свои «Центры информации для клиентов» (CIC) по адресу: 347 Kent Street, Сидней, 140 Queen Street, Мельбурн (до августа 2007 г.), 100. Эдвард-стрит, Брисбен (до ноября 2010 г.) и по адресу 45 Pirie Street , Аделаида и 158 St Georges. Терраса , Перт (оба до конца 2002 г.). Сиднейский CIC был переведен в штаб-квартиру банка на Сассекс-стрит, 140 в 2007 году.
В июле 2002 года второй офис был открыт в Таггере , примерно в 100 км к северу от Сиднея, на центральном побережье Нового Южного Уэльса ; здание было разделено с ING Australia. Этот офис служит главным образом контактным центром, а также выполняет некоторые ограниченные административные функции.
В феврале 2017 года штаб-квартира ING вместе с более чем 1000 сотрудниками была переведена на Маргарет-стрит, 60 в Сиднее, где банк подписал договор аренды семи этажей 36-этажной башни.
Розничный банкинг
[ редактировать ]ING предлагает резидентам Австралии разнообразные банковские счета и финансовые услуги. [ 24 ] Действуя как прямой банк , ING не имеет банкоматов сети отделений или собственных , за исключением зала обслуживания клиентов в штаб-квартире ING в Сиднее. Услуги и поддержка предоставляются по телефону или через онлайн-банкинг . Бесплатный доступ к любому австралийскому банкомату предоставляется в рамках программы лояльности . [ 25 ]
Продукты
[ редактировать ]- Сберегательные и коммерческие ипотечные счета;
- Розничные и самоуправляемые пенсионные фонды (SMSF) со страхованием жизни ;
- Сберегательные и срочные депозитные счета;
- Счета транзакций ;
- с переменной и фиксированной процентной ставкой Ипотечные кредиты ;
- Общее страхование; страхование дома и имущества, автомобиля, путешествий и домашних животных;
- Потребительские кредиты;
- Кредитные карты;
- Оптовая банковская деятельность.
Государственная гарантия
[ редактировать ]Схема финансовых претензий правительства Австралии гарантирует депозиты на сумму до 250 000 австралийских долларов на каждого вкладчика в уполномоченном депозитном учреждении (ADI). [ 26 ] Депозиты в ING покрываются гарантией. ING работает в Австралии как иностранная дочерняя компания с австралийской банковской лицензией. [ 2 ]
В 2008 году депозиты на сумму 1,5 миллиарда австралийских долларов были выведены из ING на фоне неопределенности потребителей относительно того, распространяется ли схема гарантирования вкладов австралийского правительства, созданная во время мирового финансового кризиса , на банки с иностранным участием. [ 27 ] Несмотря на отток, депозиты вскоре стабилизировались: ING достигла чистой прибыли в размере 182 миллионов австралийских долларов за 2008 год по сравнению с 2007 годом. [ 27 ] [ 28 ]
Оранжевый на каждый день
[ редактировать ]Банкоматами можно пользоваться бесплатно на всей территории Австралии и за рубежом, где не взимаются комиссии за международные транзакции ING, при условии, что они вносят 1000 долларов США или более каждый месяц и с марта 2018 года и совершают 5 или более покупок по карте. [ 29 ]
См. также
[ редактировать ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б с д и ж г «Годовой отчет ING Australia за 2023 год» (PDF) . Март 2024 года . Проверено 21 мая 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Перечень уполномоченных депозитных организаций» . Австралийское управление пруденциального регулирования (APRA) . Правительство Австралии. 8 мая 2015 года. Архивировано из оригинала 30 июля 2014 года . Проверено 12 мая 2015 г.
- ^ Варугезе, Анса (22 февраля 2015 г.). «Группа ING продает ипотечные облигации на 2 миллиарда долларов от ING Australia Bank, пятого по величине ипотечного кредитора Австралии» . Недвижимость сегодня . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ «Австралийцы чаще рекомендуют ING, чем другие банки» . PR-проводник . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ «ING Direct возглавляет рейтинг удовлетворенности клиентов» . ИнфоВыбор . Информация Choice Pty Ltd. 1 сентября 2009 г. Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Драммонд, Шон (31 марта 2016 г.). «Годовая прибыль ING в Австралии выросла на 6% за счет новых клиентов» . Сидней Морнинг Геральд . Фэрфакс Медиа . Проверено 1 апреля 2016 г.
- ^ «Вон Ричтор, генеральный директор ING Direct» . Журнал «Генеральный директор» . 7 августа 2013 года . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ «Смена генерального директора в ING DIRECT Australia» . Отдел новостей ING DIRECT . ИНГ Банк (Австралия) Лимитед. 4 июня 2012 года. Архивировано из оригинала 3 апреля 2015 года . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ «Информационный релиз ING DIRECT: Смена караула в ING DIRECT» (PDF) . ИНГ ДИРЕКТ . ИНГ Банк (Австралия) Лимитед. 11 мая 2009 года . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Перейти обратно: а б Драммонд, Шон (22 января 2016 г.). «Руководитель и основатель ING Direct Australia уходит в отставку» . Сидней Морнинг Геральд . Фэрфакс Медиа . Проверено 10 марта 2016 г.
- ^ «ИНГ» . Banks.com.au . Фэрфакс Медиа . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ «Релиз для СМИ ANZ: ANZ приобретет полную собственность ING по управлению активами, страхованию жизни и консультационным предприятиям в Австралии и Новой Зеландии» (PDF) . АНЗ . Банковская группа Австралии и Новой Зеландии. 25 сентября 2009 года . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Райан, Питер (25 сентября 2009 г.). «ANZ поглощает местный бизнес ING» . Новости АВС . Австралийская радиовещательная корпорация . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Джолли, Дэвид; Дэш, Дэвид (26 октября 2009 г.). «ING разделится на две части из-за проблемы с правами на сумму 11,3 миллиарда долларов» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Каин, Рассел (5 августа 2010 г.). «ANZ объявляет о том, что бренд OnePath заменит ING Insurance» . xLife . Страхование жизни Direct Australia Pty Ltd. Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ ЛеМэй, Рене (8 ноября 2012 г.). «VMware отсутствует, Hyper-V входит в ING Direct» . Разделитель . ЛеМэй и Галт Медиа . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Эндрюс, Саймон (6 мая 2014 г.). «Проект Zero Touch помещает ING в частное облако» . Интернет-издание ING DIRECT . ИНГ Банк (Австралия) Лимитед . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ ЛеМэй, Ренай (7 мая 2014 г.). «ING Direct переводит всю банковскую платформу в частное облако» . Разделитель . ЛеМэй и Галт Медиа . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Кристи, Робин (5 сентября 2012 г.). «Банк запускает суперфонд с нулевой комиссией и нацеливается на консультантов» . Профессионал богатства . Кей Медиа Пти Лтд . Проверено 11 мая 2015 г.
- ^ Пристли, Анджела (20 июня 2021 г.). «Родители есть родители: как генеральный директор ING Мелани Эванс отказалась от ярлыков «основной» и «второстепенный» опекун» . Женская повестка дня . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ «Австралийский розничный банкир – выпуск за март 2018 г.» . Иссуу . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ «Мелани Эванс – глава розничного банка ING Australia» . Группа компаний «РФи» . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ «Прямой контактный номер Ing в Австралии | Поиск контактной информации» . www.webcontactus.com . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ Банни, Элисон. «Сбережения и банковские счета ING: процентные ставки ING | Finder» . finder.com.au . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ «МОЗО: ПРЯМОЙ Оранжевый каждый день» . МОЗО . ООО «Мозо Пти» . Проверено 12 мая 2015 г.
- ^ «[PDF] Банковские сборы в Австралии: уроки Европы» . силос.советы . Проверено 4 октября 2021 г.
- ^ Перейти обратно: а б «ING Direct потеряла 1,5 миллиарда австралийских долларов на депозитах во время финансового кризиса» . news.com.au. Новости Лимитед. 3 апреля 2009 года . Проверено 12 мая 2015 г.
- ^ «Финансовый отчет ING DIRECT за 2008 год» (PDF) . ИНГ ДИРЕКТ . ИНГ Банк (Австралия) Лимитед. 31 декабря 2008 года . Проверено 12 мая 2015 г.
- ^ Ежедневный банковский счет , ING Direct Australia. Проверено 10 февраля 2018 г.