Банк Квинсленда
 | |
| САД | |
| Раньше | Брисбенское общество строительства и инвестиций постоянных пособий (1874–1970) [1] [2] |
| Тип компании | Общественный (с 1971 г.) [1] [2] |
| ASX : ВПЕРЕД | |
| Промышленность | |
| Основан | 1874 год [1] [2] |
| Штаб-квартира | 100 Skyring Terrace, Ньюстед , Брисбен , Квинсленд |
Количество локаций | 2,447+ [а] (2022) |
Обслуживаемая территория | Квинсленд |
| Продукты | |
 1,682 миллиарда австралийских долларов (2022 г.) [3] | |
| Всего активов | 99,930 млрд австралийских долларов (2022 г.) [3] |
| Общий капитал | 6,685 миллиарда австралийских долларов (2022 г.) [3] |
Количество сотрудников | 3,040 [3] |
| Рейтинг |
|
| Веб-сайт | www |
Банк Квинсленда ( BOQ ), ранее известный как Брисбенское общество по созданию постоянных пособий и инвестиций ( BPBBIS ) в период с 1874 по 1970 год, является австралийским розничным банком со штаб-квартирой в Брисбене , Квинсленд . Банк является одним из старейших финансовых учреждений Квинсленда, начав свою деятельность как строительное общество. Сейчас у компании 111 филиалов, управляемых владельцами, по всей Австралии, включая тридцать шесть корпоративных филиалов и сторонних посредников. [3] У них также есть более 2300 банкоматов . [3]
В 2021 году удовлетворенность клиентов оценил Рой Морган BOQ на уровне 82,9% . [5] В 2007 году уровень удовлетворенности клиентов составил 88%. [6]
В настоящее время у банка нет членов совета директоров, базирующихся в Квинсленде. [7]
История
[ редактировать ]Банк Квинсленда был основан в 1863 году. Он рухнул в 1866 году, закрыв свои двери в условиях тяжелой финансовой депрессии. [8] [9] известная как Паника 1866 года . Другой банк получил то же название в 1917 году, но исчез в составе Национального банка в 1922 году.
Нынешний Банк Квинсленда был основан в 1874 году как Брисбенское общество по созданию постоянных пособий и инвестиций. [10] Он был зарегистрирован в 1887 году. В 1921 году он объединился с Обществом городского и пригородного строительства, а десять лет спустя — с Депозитным банком Квинсленда. Он оставался сберегательным банком строительного общества до тех пор, пока в 1942 году не была получена лицензия торгового банка на имя Brisbane Building and Banking Company. [11]
Brisbane Building and Banking Company изменила свое название на Bank of Queensland (BOQ) 1 мая 1970 года и была зарегистрирована на Австралийской фондовой бирже в 1971 году. Ее операции были компьютеризированы в 1970 году. [12]
В 1982 году Bank of Queensland включил Bank of Queensland Savings Bank в качестве дочерней компании, находящейся в полной собственности . В 1991 году BOQ приобрела Stowe Electronic Switching Pty Ltd и переименовала ее в Queensland Electronic Switching Pty Ltd.
В 1999 году Bank of Hawaii купил 5,8 млн акций (около 10%) Bank of Queensland. Два года спустя Bank of Hawaii продал свои 6,2 млн акций и 5,4 млн конвертируемых банкнот Bank of Queensland, чтобы переориентировать свои операции на Гавайях.
В 2002 году Банк запустил слоган «Банк другой», который должен был стать их брендом до 2011 года.
BOQ приобрела бизнес по финансированию оборудования UFJ Bank в Австралии и Новой Зеландии в 2003 году. [12] Банк также приобрел ATM Solutions.
В период с 2001 по 2004 год BOQ ускорила свою программу открытия филиалов, открыв 55 новых филиалов по всему Квинсленду, а затем в 2004 году филиалы в Новом Южном Уэльсе , Виктории и Австралийской столичной территории. стоимостью 78 миллионов долларов В следующем году BOQ приобрела подразделение по финансированию дебиторов компании Orix Australia . . В 2006 году банк приобрел базирующееся в Квинсленде общество Pioneer Permanent Building Society. [12] полная интеграция завершилась в ноябре 2007 года. [13]
В 2006 году банк открыл филиалы в Северной территории и Западной Австралии , а затем в 2007 году объединился с базирующимся в Западной Австралии Обществом жилищного строительства и Обществом постоянного строительства Маккея в Квинсленде. [14]
В 2010 году BOQ присоединилась к сети rediATM и приобрела St Andrew's Insurance. [12] St Andrew's — австралийский производитель продуктов страхования потребительских кредитов . Он также приобрел австралийское и новозеландское подразделения CIT Group Inc. [12] поставщик вендорного финансирования для малого бизнеса и компаний среднего рынка. В том же году BOQ запустил новый слоган «Ваш личный банк», который был заменен в 2013 году. [15]
В 2011 году банк пережил спад прибыли из-за убытков по кредитам от наводнений в Квинсленде в 2010–2011 годах . [16]
В 2013 году BOQ купила Virgin Money Australia за 40 миллионов долларов. [17] По условиям сделки BOQ имеет права на название Virgin Money в Австралии в течение четырех десятилетий, одновременно выплачивая роялти Virgin Group , а Virgin имеет место в совете директоров BOQ. [17]
В 2013 году BOQ запустил новый брендинг – «Банк можно полюбить». [18]
В феврале 2020 года BOQ запустил новую пятилетнюю стратегию с пятью основными направлениями, ориентированную на рост и цифровизацию. Это включало сокращение некоторых из 220 банковских продуктов, которые он предлагал, и сокращение времени обработки для борьбы с низкой производительностью. [19]
Покупка МЭ Банка
[ редактировать ]одобрила BOQ В январе 2021 года Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям на покупку ME Bank. [20] на 1,3 миллиарда австралийских долларов, привлеченных за счет гарантированного привлечения капитала в размере 1,35 миллиарда австралийских долларов. Половина клиентов Bank of Queensland находится в Квинсленде, а еще 30% приходится на Новый Южный Уэльс и Западную Австралию. Одна треть ME Bank, а еще 47% базируется в Новом Южном Уэльсе и Квинсленде. В совокупности совокупные активы группы превысят 88 миллиардов долларов, а общая сумма депозитов превысит 56 миллиардов долларов. [21] Бренд ME будет поддерживаться вместе с BOQ и Virgin Money. Покупка была одобрена казначеем Австралии в июне 2021 года, ожидается, что продажа будет завершена 1 июля 2021 года. [22]
Модель франчайзинга
[ редактировать ]BOQ выбрал модель франчайзинга в качестве ключевой части своей национальной экспансии по всей Австралии в начале 2000-х годов. Многие филиалы банка работают по принципу франшизы, в соответствии с которой банк платит франчайзи комиссионные по выдаваемым кредитам, привлеченным депозитам и другим продуктам, которые они продают. [23] BOQ называет франчайзи «менеджерами владельцев» и выбирает владельцев малого бизнеса, у которых есть прочные отношения с сообществом. [24] открыть местный филиал в пригороде или городе. [25] Заявленная цель BOQ заключалась в том, чтобы предложить «сообществам безопасность национального банка в сочетании с местными ноу-хау» и личного банкира. [26]
Владелец филиала несет ответственность за найм и управление персоналом филиала, а также за все другие эксплуатационные расходы, связанные с ведением бизнеса, при этом действуя в соответствии с политиками и процедурами BOQ. BOQ отвечает за общий бренд, политику, продукцию и операции. [27] Менеджеры-владельцы имели право на ряд вознаграждений, включая автомобиль BMW и туристические ваучеры. [28]
После убытка 2011 года BOQ сократил свою филиальную сеть, что включало в себя получение контроля над некоторыми франчайзинговыми филиалами и выкуп владельцев филиалов.
В период с 2014 по 2016 год BOQ пережила серию судебных исков со стороны некоторых владельцев франшизы, которые считали, что с ними обошлись несправедливо. [23]
Двое франчайзи BOQ в штате Виктория в 2014 году подали иск против банка в Верховный суд штата Виктория, утверждая, что высшее руководство банка вынудило их выйти из бизнеса. [29] В 2013 году банк расторг договор франчайзинга с владельцами-менеджерами своего филиала в Джилонг-Уэст в Виктории и использовал полицию и охрану, чтобы не допустить их входа в филиал. [30]
В 2014 году BOQ выиграла крупный коллективный иск в Верховном суде Нового Южного Уэльса . В этом деле Банк успешно защитил иски о вводящем в заблуждение и вводящем в заблуждение поведении, недобросовестном поведении и халатности, предъявленные одиннадцатью франчайзи, которые заявили об убытках и ущербе, причиненных банкротством их франчайзинговых филиалов. [31] В 2015 году Апелляционный суд Нового Южного Уэльса отклонил апелляцию истцов. [32]
В ходе работы Королевской комиссии по расследованию неправомерных действий в сфере банковского дела, пенсионного обеспечения и финансовых услуг модель банковской франшизы была тщательно изучена. [28]
В феврале 2020 года генеральный директор заявил, что в рамках новой пятилетней стратегии филиалы владельцев и менеджеров будут продолжать оставаться важной и растущей частью бизнеса. [33]
Участие в Storm Financial
[ редактировать ]В 2010 году было установлено, что одно из таунсвиллских отделений Bank of Queensland выдавало кредиты клиентам обанкротившейся Storm Financial . [34] Австралийская комиссия по ценным бумагам и инвестициям подала иски о компенсации от имени клиентов Storm Financial против BOQ. [35]
Награды
[ редактировать ]BOQ была введена в Зал славы бизнес-лидеров Квинсленда в 2014 году в знак признания ее выдающихся достижений в предоставлении банковских услуг Квинсленду на протяжении более столетия и ее продолжающегося расширения на национальном уровне. [36] [37]
См. также
[ редактировать ]
Примечания
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с «Банк Квинсленда - Зал славы бизнес-лидеров Квинсленда» . Leaders.slq.qld.gov.au .
- ^ Jump up to: а б с «Наша история – BOQ» . boq.com.au. Банк Квинсленда.
- ^ Jump up to: а б с д и ж «BOQ – Годовой отчет» (PDF) . boq.com.au. 2022.
- ^ «Кредитные рейтинги BOQ» . boq.com.au.
- ^ «Покупка ME Bank Банком Квинсленда позволит расширить клиентскую базу до более чем 1 миллиона австралийцев» . Рой Морган . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Денни Томас (19 марта 2007 г.). "Банк Квинсленда предлагает купить Бендиго за $2 млрд" . Рейтер . Томсон Рейтер . Проверено 26 февраля 2012 г.
- ^ «Банк Квинсленда? Больше похоже на Банк Сиднея» . Австралийский финансовый обзор . 8 декабря 2022 г. Проверено 9 декабря 2022 г.
- ^ Ходс, Джереми (15 сентября 2011 г.). «Финансовый кризис 1866 года в Квинсленде» . История Квинсленда . Проверено 18 июля 2018 г.
Источник: С.Дж. Батлин. Банк Австралии и Новой Зеландии: Банк Австралии и Union Bank of Australia Limited, 1828–1951 гг. Лондон, Лонгманс, 1961, с. 180
- ^ «История» . Государственная школа Норт-Арм . Штат Квинсленд (Министерство образования). Архивировано из оригинала 18 июля 2018 года . Проверено 18 июля 2018 г.
Источник: Столетие государственной школы Норт-Арм, 1985 г.
- ^ «Наша история, БОК» . Банк Квинсленда . Банк Квинсленда . Проверено 18 июля 2018 г.
- ↑ Контроль над банками. Эпоха , 27 ноября 1941 г., стр. 4.
- ^ Jump up to: а б с д и «Корпоративная информация» . Банк Квинсленда . Проверено 26 февраля 2012 г.
- ^ «Слияния и поглощения» . www.boq.com.au. Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Стюарт Келли (31 августа 2007 г.). «Банк Квинсленда соглашается приобрести жилищное строительство» . Новости Блумберга . Проверено 26 февраля 2012 г.
- ^ Инман, Мейсон (декабрь 2009 г.). «Ваш личный офисный климат-контроль» . Новый учёный . 204 (2737): 23. Бибкод : 2009NewSc.204...23I . дои : 10.1016/s0262-4079(09)63186-9 . ISSN 0262-4079 .
- ^ Эрик Джонстон (14 апреля 2011 г.). «Прибыль Банка Квинсленда пострадала от безнадежных долгов» . Возраст . Фэрфакс Медиа . Проверено 26 февраля 2012 г.
- ^ Jump up to: а б «Брэнсон продает Virgin Money за 40 миллионов долларов» . News.com.au. 10 апреля 2013 года . Проверено 30 апреля 2013 г.
- ^ «Bank of Queensland запускает новую кампанию по ребрендингу «Банк можно полюбить» через BWM» . Краткое описание кампании . 31 мая 2013 года . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Грив, Шарлотта (27 февраля 2020 г.). «Банк Квинсленда представляет пятилетний план и повышает прогноз на 2020 год» . Сидней Морнинг Геральд . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ ACCC одобрила слияние ME Bank и BoQ в январе как вызов большой четверке Sydney Morning Herald, 19 февраля 2021 г.
- ^ «22 февраля 2021 г.» . www.boq.com.au. Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Утверждение казначея на приобретение ME Bank of Queensland, 21 июня 2021 г.
- ^ Jump up to: а б «Мик Гатто позвонил по поводу спора с франчайзи Bank of Queensland» . www.abc.net.au. 18 марта 2016 г. Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ «Наши критерии франчайзи» . www.boq.com.au. Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ «История успеха: 15 лет работы — BOQ Castletown» . Успех Северный Квинсленд . 31 июля 2018 года . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ «Возможности франчайзинга» . www.boq.com.au. Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ «Часто задаваемые вопросы по франчайзингу» . www.boq.com.au. Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Jump up to: а б Уотерс, Кара (24 мая 2018 г.). « Банк не друг малого бизнеса»: признает руководитель BoQ» . Сидней Морнинг Геральд . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ «Банк Квинсленда втянут в судебные тяжбы с франчайзи» . Австралийский финансовый обзор . 4 мая 2014 года . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Бейкер, Ричард (26 ноября 2013 г.). «Судья наказывает BoQ за использование полиции» . Возраст . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ «Франчайзи филиала терпят неудачу в коллективном иске против Банка Квинсленда – Эндрю Кирби и Киран Хики | CommBar Matters» . 26 февраля 2014 года . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ «Банк Квинсленда | Омни Бриджвей» . портал.omnibridgeway.com . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Грив, Шарлотта (27 февраля 2020 г.). «Банк Квинсленда представляет пятилетний план и повышает прогноз на 2020 год» . Сидней Морнинг Геральд . Проверено 4 июня 2021 г.
- ^ Фаннинг, Эллен. «Документы BOQ показывают проблемы с кредитами Storm» , 60 Minutes , Австралия, 4 июня 2010 г. Проверено 6 июня 2010 г.
- ^ Элизабет Секстон (8 февраля 2012 г.). «Падение пары Pin Storm на банк и сбои ASIC» . Сидней Морнинг Геральд . Фэрфакс Медиа . Проверено 26 февраля 2012 г.
- ^ "Зал славы" . Зал славы бизнес-лидеров Квинсленда . Государственная библиотека Квинсленда . Архивировано из оригинала 23 октября 2018 года . Проверено 23 октября 2018 г.
- ^ «БОК» . Зал славы бизнес-лидеров Квинсленда . Проверено 7 августа 2017 г.
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Мюррелл, АН (1987). Первые сто десять лет: Bank of Queensland Limited, 1874-1984, история / А. Н. Мюррелл . Банк Квинсленда. ISBN 0731601165 .
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Банк Квинсленда
- Зал славы бизнес-лидеров Квинсленда
- Цифровая история Банка Квинсленда, расширенная цифровая история и устная история , Государственная библиотека Квинсленда
- BOQ — история нашей новой маркетинговой кампании «Банк можно полюбить»
