Jump to content

Смета стоимости

Смета затрат — это приблизительная стоимость программы, проекта или операции. Смета затрат является продуктом процесса оценки затрат. Смета затрат имеет единую общую стоимость и может содержать идентифицируемые значения компонентов.

Проблему перерасхода средств можно избежать с помощью достоверной, надежной и точной оценки затрат. Сметчик – это специалист, который составляет смету затрат.

Существуют различные типы оценщиков затрат, перед названием которых может стоять модификатор, например , оценщик зданий , оценщик электротехники или главный оценщик.

Другие специалисты, такие как геодезисты и инженеры-сметчики, также могут составлять сметы затрат или участвовать в их составлении. В США, по данным Бюро статистики труда , в 2010 году насчитывалось 185 400 сметчиков. [1] В Великобритании работает около 75 000 профессиональных геодезистов.

США Счетная палата правительства (GAO) определяет смету расходов как «суммирование отдельных элементов затрат с использованием установленных методов и достоверных данных для оценки будущих затрат программы на основе того, что известно сегодня». GAO сообщает, что «реалистичная оценка затрат была необходима при принятии мудрых решений при приобретении новых систем». [2] Смета затрат часто необходима для обоснования оценки осуществимости проекта или требований к финансированию для поддержки планирования. Смета затрат часто используется для установления бюджета в качестве ограничения стоимости проекта или операции.

В управлении проектами управление стоимостью проекта является основным функциональным подразделением. Оценка стоимости — одно из трех действий, выполняемых при управлении стоимостью проекта. [3]

В стоимостном инжиниринге оценка стоимости является основным видом деятельности. В справочнике по стоимостному инжинирингу есть главы, посвященные оценке капитальных вложений и оценке эксплуатационных затрат. Инвестиции в основной капитал обеспечивают физические возможности. Инвестиции в оборотный капитал представляют собой оборотный фонд, предназначенный для поддержания работы объектов. [4]

При планировании приобретения системы, продукта или объекта смета расходов используется для оценки необходимого финансирования и сравнения с предложениями или тендерами.

При заключении строительных контрактов смета расходов обычно составляется для подачи заявки или тендера на получение контракта.

При техническом обслуживании и эксплуатации объектов смета расходов используется для определения финансирования или бюджетов.

Пытаясь управлять риском ответственности, некоторые фирмы избегают использования слова «оценка» и вместо этого называют оценку «мнением о вероятной стоимости». [5]

Виды смет

[ редактировать ]

Различные проекты и операции имеют отдельные виды смет, которые различаются по своему составу и методам подготовки. Некоторые из основных областей включают в себя:

Классификации смет

[ редактировать ]

Исторически использовавшиеся общие классификации смет стоимости:

  • Порядок величины
  • Предварительный
  • Окончательный

Они соответствуют современным опубликованным классам 5, 3 и 1 соответственно. Министерство энергетики США и многие другие используют систему пяти классов оценок:

Оценочный класс Имя Цель Уровень определения проекта
Класс 5 Порядок величины Скрининг или осуществимость от 0% до 2%
Класс 4 Средний Концептуальное исследование или технико-экономическое обоснование от 1% до 15%
Класс 3 Предварительный Бюджет, авторизация или контроль от 10% до 40%
Класс 2 Существенный Контроль или предложение/тендер от 30% до 70%
Класс 1 Окончательный Проверить смету или заявку/тендер от 50% до 100%

Методы, используемые для подготовки оценок, варьируются от стохастических или суждений на ранней стадии определения до детерминистических на более позднем этапе определения. В некоторых оценках используются смешанные методы. [6]

Классификации смет стоимости опубликованы ASTM. [7] и AACE International. [8] Американское общество профессиональных оценщиков (ASPE) определяет уровни оценки в обратном порядке: уровень 1 – порядок (диапазон) величины, уровень 2 – схематическое/концептуальное проектирование, уровень 3 – разработка проекта, уровень 4 – строительная документация и уровень 5. – Ставка.>». [9] ACostE определяет оценку класса I как окончательную, оценку класса II как полудетализированную и оценку класса III как предварительную бюджетную оценку. [10]

Другие названия оценок разных классов включают:

Класс 1 Класс 3 Класс 5
Подробная смета Полудетальная смета Концептуальная оценка
Окончательная оценка Оценка объема Предпроектная смета
Контрольная оценка Оценка санкций Предварительная смета
Оценка ставки по факту Предварительная смета
Оценка по состоянию на продажу Оценочная смета
оценка компакт-диска оценка ДД оценка стандартного отклонения
Параметрическая оценка
Грубая оценка порядка величины (ROM)
Очень грубая оценка порядка величины (VROM)
Оценка SWAG (научная, дикая догадка)
ПИДУМА (вытащил его прямо из [воздуха]) оценка

Оцените качество

[ редактировать ]

Качество оценки означает определение требований к качеству оценки. Эти требования установлены в соответствии с официальными стандартами обеспечения качества . Могут также существовать и другие ожидания от оценки, которые не являются конкретными требованиями, но могут повлиять на воспринимаемое качество оценки. Опубликованные требования к качеству обычно связаны с достоверностью, точностью, уровнем достоверности, прецизионностью, риском, надежностью и обоснованностью оценки, а также с тщательностью, единообразием, последовательностью, проверкой и документированием. [11] [12] [13] [14] [9]

«Результат торгов без хороших оценок очевиден: рабочие места с меньшей прибылью, без прибыли или с убытками. Участник торгов в конечном итоге обанкротится; Вопрос только в том, сколько времени это займет». [15]

Поскольку смета затрат представляет собой аппроксимацию стоимости проекта или операции, точность оценки является мерой того, насколько точно смета способна предсказать фактические затраты на проект или операцию. Это можно будет узнать только после завершения проекта. Если, например, смета проекта составляла 1 252 000 долларов США для определенного объема и условий, а по завершении записи показали, что было израсходовано 1 172 451,26 доллара США, эта оценка была бы завышена на 6,8%. Если проект в конечном итоге будет иметь другой объем или условия, нескорректированные вычисления не позволят справедливо оценить точность оценки. Прогнозы точности оценки могут сопровождать оценку. Обычно это выражается как диапазон выше или ниже по сравнению с точечной оценкой с ожидаемой вероятностью того, что фактическая стоимость попадет в этот диапазон. [16] Примером окончательной оценки может служить диапазон точности оценки -5/+10 % с уверенностью 90 % в том, что окончательное значение попадет в этот диапазон. Точность ранней оценки связана с качеством оценки. Факторы, влияющие на качество оценки, включают людей, которые подготовили оценку, способ составления оценки и то, что было известно о проекте. [13] Для одного и того же проекта диапазон неопределенности общей оценки со временем уменьшается, как показано на диаграмме конуса неопределенности.

Качественную смету затрат можно получить, выполнив строго 12 шагов. [17] изложено GAO США. К смете рекомендуется приложить подробную документацию. «В документации указаны цель оценки, предыстория программы и описание системы, ее график, объем оценки (с точки зрения времени, а также того, что включено и не включено), основные правила и предположения, все источники данных, оценка методология и обоснование, результаты анализа рисков и вывод о разумности сметы затрат. Таким образом, хорошая смета расходов — хотя и принимает форму одного числа — подкрепляется подробной документацией, описывающей, как она была получена и как ожидаемое финансирование будет потрачено для достижения заданной цели». [18] Эту документацию часто называют «Базис оценки» (или BOE). Дополнительная документация может сопровождать смету, включая документацию по количественному анализу и подтверждающие расчеты, котировки и т. д.

Хотя всегда следует поощрять стремление к точности оценки затрат, исследование, проведенное в 2002 году, показало, что оценки, используемые для определения необходимости строительства важной инфраструктуры, «крайне и систематически вводят в заблуждение». [19]

Непредвиденные обстоятельства

[ редактировать ]

Непредвиденные расходы могут быть включены в смету для учета неизвестных затрат, которые, согласно опыту, могут возникнуть, но не поддаются выявлению. При использовании оценки, в которой нет непредвиденных расходов для определения бюджета или выделения финансирования, часто добавляют непредвиденные расходы, чтобы увеличить вероятность того, что бюджета или финансирования будет достаточно для завершения проекта. Смета или непредвиденный бюджет не предназначены для компенсации плохого качества сметы и не предназначены для финансирования расширения проекта, смены владельцев или чего-либо еще, не связанного с выполнением объема, определенного в сметной документации. Как правило, для более ранних оценок требуется больше непредвиденных обстоятельств из-за более высокой неопределенности точности оценок.

Методы оценки затрат и лучшие практики

[ редактировать ]

Методы оценки могут различаться в зависимости от типа и класса оценки. Метод, используемый для наиболее точных оценок, заключается в том, чтобы полностью определить и понять объем, исключить или количественно оценить объем и применить к объему затраты, которые затем можно суммировать в общую стоимость. Надлежащая документация и проверка также важны. Ценообразование преобразует смету затрат в сумму, которую фирма желает взимать за объем работ. В ранних оценках могут использоваться различные средства моделирования затрат. Основные характеристики эффективной оценки включают: четкое определение задачи, широкое участие в подготовке оценок, наличие достоверных данных, стандартизированную структуру оценки, учет неопределенностей программы, признание инфляции, признание исключенных затрат, независимую проверку оценок и пересмотр сметы существенных изменений программы. [20] Применение лучших практик помогает обеспечить качественную смету. «Если мы хотим разработать точную и достоверную смету затрат, следует следовать определенным передовым практикам. Эти лучшие практики представляют собой общий процесс, основанный на устоявшихся, повторяемых методах, которые приводят к высококачественным оценкам затрат, которые являются всеобъемлющими и точными и которые можно легко и четко отслеживать, воспроизводить и обновлять». [21]

Инструментами, которые могут быть частью оценки затрат, являются индексы затрат. Эти факторы способствуют временной корректировке капитальных затрат в зависимости от изменений в технологии, доступности материалов и рабочей силы, а также инфляции. [22] Из-за отсутствия современной литературы по затратам в области химического процесса доступно несколько индексов инфляции или затрат. [23]

Смета строительства

[ редактировать ]

Смета стоимости строительства объекта является основной частью сметной области. строительства Генеральный подрядчик или субподрядчик обычно должен подготовить окончательную смету расходов для подготовки предложений в процессе строительных торгов для участия в конкурсе на присуждение контракта. Хотя многие сметчики участвуют в процессах торгов и закупок , это не является обязательной функцией подготовки сметы. Более ранние оценки подготавливаются различными методами оценщиками и другими лицами для поддержки процесса планирования и сравнения с предложениями. Один из способов сделать эти оценки – определить необходимые ресурсы (например, количество необходимых строительных материалов), а затем умножить предполагаемое количество строительных материалов на соответствующую стоимость единицы продукции. Одним из преимуществ составления оценок таким способом является то, что он позволяет разделить количества и затраты. Таким образом, их можно будет обновлять отдельно по мере поступления новой информации. Их также можно отслеживать отдельно, что позволяет лицам, принимающим решения, принимать более обоснованные решения по проекту на его концептуальной стадии. [24]

Окончательные оценки (класс 1)

[ редактировать ]
Рукописная таблица.

Окончательная смета составляется на основе полностью разработанных планов и спецификаций (или почти), предпочтительно так называемых контрактных документов (CD). Контрактные документы также определяют объем работ (SOW). Стандартный метод состоит в том, чтобы просмотреть и понять пакет проектирования и определить (или выполнить количественное исследование) содержание проекта, разбив его на отдельные позиции с измеренными количествами. RSMeans называет это «оценкой проекта» и «количественной оценкой». [25] Некоторые юрисдикции или области практики определяют детализацию и измерение в определенных терминах, например RICS , и могут иметь специальные правила для составления ведомости объемов . ASPE предлагает передовой стандартный метод количественного обследования. Это включает в себя использование единой системы нумерации Института строительных спецификаций ( MasterFormat ) для обеспечения учета всех работ. [26]

Затем затраты применяются к количественным позициям. Это можно назвать калькуляцией или ценообразованием. При оценке контракта стоимость — это то, что вам стоит построить что-то, а цена — это то, что вы взимаете с другой стороны за это строительство. RSMeans называет это «оценкой количества». [25] ASPE рекомендует использовать формат «количество, умноженное на затраты на материалы и рабочую силу». [27] для составления сметы. Этот формат проиллюстрирован в образце рукописной таблицы. Что касается труда, оценщик должен: «Определить базовые темпы производства и умножить их на единицы работы, чтобы определить общее количество часов для работы». [28] а затем умножьте часы на среднюю стоимость рабочей силы в час. [29] Трудовые затраты, затраты на материалы, затраты на строительное оборудование и, если применимо, затраты на субподрядчиков также указаны в форме подробной сметы. [30] Добавляются другие затраты и цены, такие как накладные расходы , прибыль , налоги с продаж или использования, гарантии оплаты и исполнения, эскалация и непредвиденные расходы . [31]

Затраты, применяемые к количествам отдельных позиций, могут поступать из книги затрат (внутренней или внешней) или базы данных затрат . Для строительных подрядчиков или руководителей строительства важно отслеживать и собирать прошлые данные о тенденциях, завершенных проектах, производственных факторах, изменениях в оборудовании и различных рынках труда. [32]

Образцы норм труда

Потребности в рабочей силе часто наиболее изменчивы и находятся в центре внимания специалистов по оценке стоимости строительства. Трудочасы, необходимые для изготовления каждого элемента установки, рассчитываются путем использования ставки человеко-часов, умноженной на объем производства (аналогичный метод заключается в разделении объема производства на объем производства). Многие оценщики используют норму человеко-часов для стандартных человеко-часов и применяют поправочный коэффициент для условий проекта или задачи, местоположения, методов, оборудования, навыков рабочей силы и т. д., чтобы скорректировать ожидаемое влияние на рабочую силу.

Прямые затраты детализированы для всех необходимых частей проекта. Прямые затраты – это все затраты, которые можно отнести непосредственно к проекту. Прямые затраты включают затраты на общие требования (раздел 1 MasterFormat), которые включают в себя такие статьи, как управление и координация проекта, контроль качества , временные помещения и средства контроля, уборка и утилизация отходов . [33] Прямые затраты могут также включать затраты на планирование проекта, исследование, исследования и проектирование; приобретение земли или права отвода и другие затраты, не связанные со строительством. Обычно в смете указывается промежуточная сумма общих прямых затрат.

создаются резервы на покрытие косвенных расходов В дополнение к прямым затратам . Косвенные затраты включают в себя накладные расходы , налоги на прибыль , налоги с продаж или использования, гарантии оплаты и исполнения обязательств , эскалацию и непредвиденные расходы . Прибыль — это затраты для покупателя, но не затраты для поставщика, а скорее прогноз ожидаемого дохода.

Хорошо документированная смета затрат включает в себя основу оценки (BOE), которая описывает основу объема, основу ценообразования, методы, допущения, включения и исключения.

Оценки порядка величины (класс 5)

[ редактировать ]

Оценка порядка величины составляется, когда для проекта имеется мало или совсем нет проектной информации. Его называют порядком величины, потому что это все, что можно определить на ранней стадии. Другими словами, возможно, мы можем только определить, что она имеет магнитуду 10 000 000, а не 1 000 000. Для этих оценок используются различные методы, включая опыт и суждения, исторические значения и диаграммы, практические правила и простые математические расчеты. [34] Факторное оценивание является одним из наиболее популярных методов. Для этого необходимо взять известную стоимость аналогичного объекта и учесть стоимость в зависимости от размера. [35] место и время. Моделирование затрат — еще один распространенный метод. При моделировании затрат оценщик моделирует различные параметры объекта и применяет затраты к полученному объему работ.

Сметчики зданий или архитекторы могут использовать систему Uniformat для разбиения здания на функциональные системы или узлы на этапе схематического проектирования (SD) планирования и проектирования. [36] В книге «Расходы на квадратный фут» RSMeans затраты на строительство организованы в соответствии с 7 разделами системы классификации UNIFORMAT II. [37] 7 подразделений:

  • Подструктура
  • Б Шелл
  • С Интерьеры
  • Д-услуги
  • E Оборудование и мебель
  • F Специальное строительство
  • G Работа на строительной площадке

Законодательство

[ редактировать ]

Постановление о федеральных закупках 48 CFR § 36.203 требует подготовки независимой государственной сметы затрат (IGCE) для строительных проектов. [38]

См. также

[ редактировать ]
  1. ^ Бюро статистики труда, Министерство труда США, Справочник по профессиональным перспективам, издание 2012–2013 гг., Оценщики затрат, в Интернете по адресу http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/cost-estimators.htm. (посещение 21 октября 2012 г.).
  2. ^ Счетная палата правительства США, Руководство по оценке и оценке затрат GAO, Передовой опыт разработки и управления затратами на капитальные программы, GAO-09-3SP , март 2009 г., Предисловие, стр. i
  3. ^ Руководство по своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK), третье издание, Американский национальный стандарт, ANSI/PMI 99-001-2004 , Project Management Institute, Inc, 2004, ISBN   1-930699-45-Х
  4. ^ Фредерик К. Джелен, Джеймс Х. Блэк, Инженерия затрат и оптимизации, третье издание , McGraw-Hill Book Company, 1983
  5. ^ Международная федерация инженеров-консультантов, Руководство по управлению рисками , 1997, стр. 52.
  6. ^ Руководство по оценке затрат для управления программами и проектами , Министерство энергетики США, Управление управления, бюджета и оценки, DOE G 430.1-1X, апрель 2004 г.
  7. ^ Стандартная классификация системы классификации смет стоимости , ASTM E2516-11.
  8. ^ Система классификации смет стоимости , Международная рекомендуемая практика AACE № 17R-97.
  9. Перейти обратно: Перейти обратно: а б Стандартная практика оценки, шестое издание, Американское общество профессиональных оценщиков, Bni Publications, Inc, 2004 г., ISBN   1557014817
  10. ^ «Провок - Глоссарий общих терминов управления проектами», Ассоциация инженеров-сметчиков (ACostE), http://www.acoste.org.uk , стр. 7
  11. ^ Руководство GAO по оценке и оценке затрат, Передовой опыт разработки и управления затратами на капитальные программы, GAO-09-3SP , Счетная палата правительства США, март 2009 г.
  12. ^ «Провок - Глоссарий общих терминов управления проектами», Ассоциация инженеров-сметчиков (ACostE), http://www.acoste.org.uk
  13. Перейти обратно: Перейти обратно: а б Оберлендер, Гарольд Д.; Трост, Стивен М. (июнь 2001 г.). «Прогнозирование точности ранних оценок затрат на основе качества оценки». Журнал строительной техники и менеджмента . 127 (3): 173–182. дои : 10.1061/(ASCE)0733-9364(2001)127:3(173) .
  14. ^ «Число или результат; надежность, точность, точность, уверенность или что?» Стоимостной инжиниринг Том. 37/№1, январь 1995 г., AACE International
  15. ^ Дэн Г. Брок, «Хорошая оценка может удержать вас от банкротства», Roads & Streets, март 1973 г.
  16. ^ Дайсерт, Ларри Р. (2006). Является ли «точность оценки» оксюмороном? (PDF) . Международные транзакции AACE.
  17. ^ Руководство GAO по оценке затрат, «Двенадцать шагов высококачественного процесса оценки затрат», в Интернете по адресу https://www.gao.gov/new.items/d093sp.pdf (посещено 04.07.2019).
  18. ^ Руководство GAO по оценке и оценке затрат, Передовой опыт разработки и управления затратами на капитальные программы, GAO-09-3SP , Счетная палата правительства США, март 2009 г., стр. 47
  19. ^ Фливбьерг, Бент; Холм, Метте Скамрис; Буль, Сорен (26 ноября 2007 г.). «Недооценка затрат в проектах общественных работ: ошибка или ложь . Журнал Американской ассоциации планирования . 68 (3): 279–295. arXiv : 1303.6604 . дои : 10.1080/01944360208976273 . S2CID   5807225 .
  20. ^ Руководство GAO по оценке и оценке затрат, Передовой опыт разработки и управления затратами на капитальные программы, GAO-09-3SP , Счетная палата правительства США, март 2009 г., стр. 6
  21. ^ Руководство GAO по оценке и оценке затрат, Передовой опыт разработки и управления затратами на капитальные программы, GAO-09-3SP , Счетная палата правительства США, март 2009 г., стр. 8
  22. ^ Хамфрис, К.К., 2005. Справочник инженеров-проектировщиков и сметчиков. 4-е изд. sl: Марсель Деккер
  23. ^ Силла, Х., 2003. Химический процесс: проектирование и экономика. sl: Марсель Деккер
  24. ^ Гарсиа де Сото, Б.; Эйди, БТ; Фернандо, Д. (2014). «Процесс разработки и оценки предварительных моделей оценки количества строительных материалов с использованием регрессии обратного исключения и нейронных сетей». Журнал анализа затрат и параметрики . 7 (3): 180–218. дои : 10.1080/1941658X.2014.984880 . S2CID   62587136 .
  25. Перейти обратно: Перейти обратно: а б Филип Р. Вайер, PE и др., RSMeans, данные о затратах на строительство зданий, 70-е ежегодное издание , RSMeans, подразделение Reed Construction Data, ISBN   978-1-936335-29-9 , стр. vii
  26. ^ Стандартная практика оценки, шестое издание, Американское общество профессиональных оценщиков, Bni Publications, Inc, 2004, ISBN   1557014817 , стр. 91–93.
  27. ^ Стандартная практика оценки, шестое издание, Американское общество профессиональных оценщиков, Bni Publications, Inc, 2004, ISBN   1557014817 , стр. 91
  28. ^ Стандартная практика оценки, шестое издание, Американское общество профессиональных оценщиков, Bni Publications, Inc, 2004, ISBN   1557014817 , стр. 95
  29. ^ Стандартная практика оценки, шестое издание, Американское общество профессиональных оценщиков, Bni Publications, Inc, 2004, ISBN   1557014817 , стр. 96.
  30. ^ Стандартная практика оценки, шестое издание, Американское общество профессиональных оценщиков, Bni Publications, Inc, 2004, ISBN   1557014817 , стр. 96–98.
  31. ^ Стандартная практика оценки, шестое издание, Американское общество профессиональных оценщиков, Bni Publications, Inc, 2004, ISBN   1557014817 , стр. 98–99.
  32. ^ Дж. Дэвид Нардон, Оценка мостов и конструкций , McGraw-Hill Book Company, 1995, стр. 5
  33. ^ Номера и названия MasterFormat, апрель 2012 г., Институт строительных спецификаций и Строительные спецификации Канады, стр. 8–14.
  34. ^ Фредерик К. Джелен, Джеймс Х. Блэк, Инженерия затрат и оптимизации, третье издание , McGraw-Hill Book Company, 1983, стр. 324
  35. ^ Фредерик К. Джелен, Джеймс Х. Блэк, Инженерия затрат и оптимизации, третье издание , McGraw-Hill Book Company, 1983, стр. 333
  36. ^ «Uniformat», Институт строительных спецификаций, http://www.csinet.org/uniformat.
  37. ^ Мэрилин Фелан, AIA и др., RS означает затраты на квадратный фут , RS означает подразделение Reed Construction Data, ISBN   978-1-936335-74-9 , стр. v
  38. ^ FAR, 48 CFR § 36.203 - Государственная оценка затрат на строительство , по состоянию на 5 апреля 2020 г.
[ редактировать ]
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 68e17fb9fe0bcd662046c96875ed2e28__1716823440
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/68/28/68e17fb9fe0bcd662046c96875ed2e28.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Cost estimate - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)