Мэри Паркер Фоллетт

Мэри Паркер Фоллетт
Рожденный	( 1868-09-03 ) 3 сентября 1868 г. Куинси , Массачусетс, США
Умер	18 декабря 1933 г. (1933-12-18) (65 лет) Бостон , Массачусетс, США
Занятие	Социальный работник стал теоретиком и консультантом управления, политическим теоретиком, философом и писателем.
Национальность	Американский
Жанр	Научная литература
Предмет	Менеджмент , Политика , Философия
Веб-сайт
мпфоллетт .и .с

Фоллетт на выпускном из Рэдклиффа

Мэри Паркер Фоллетт (3 сентября 1868 — 18 декабря 1933) — американский консультант по менеджменту , социальный работник, философ и пионер в области организационной теории и организационного поведения . Вместе с Лилиан Гилбрет она была одной из двух великих женщин-экспертов по менеджменту на заре классической теории менеджмента. Ее называли «матерью современного менеджмента». Вместо того, чтобы делать упор на промышленные и механические компоненты, она выступала за то, что считала гораздо более важным человеческим элементом, рассматривая людей как наиболее ценный товар, присутствующий в любом бизнесе. Она была одним из первых теоретиков, которые активно писали и исследовали роль людей в неэффективном управлении, а также обсуждали важность умения справляться с позитивными человеческими отношениями и продвигать их как фундаментальный аспект промышленного сектора.

Жизнь

Фоллетт родился в 1868 году в Куинси , штат Массачусетс, в богатой семье квакеров . Ее семья состояла из Чарльза Аллена Фоллетта, машиниста местной обувной фабрики, и Элизабет Кертис (урожденная Бакстер) Фоллетт, соответственно англо-шотландского и валлийского происхождения, и младшего брата. Плохое здоровье ее матери и смерть отца заставили ее в подростковом возрасте взять на себя роль главы семьи. Фоллетт посещала Thayer Academy , университетскую подготовительную дневную школу в Брейнтри, штат Массачусетс , и проводила большую часть своего свободного времени, ухаживая за своей матерью-инвалидом. В сентябре 1885 года она вступила в Общество Анны Тикнор , поощряющее домашнее обучение .

С 1890 по 1891 год она училась в Кембриджском университете , а затем перешла учиться в Общество университетского обучения женщин в Кембридже (позже известное как Рэдклифф-колледж ). В течение следующих шести лет Фоллетт посещал университет нерегулярно и в конце концов окончил его с отличием в 1898 году со специализацией в области государственного управления, экономики, права и философии. Ее диссертация Рэдклиффа « Спикер Палаты представителей » была опубликована в 1896 году. Она подала заявление в Гарвард и была принята.

В течение следующих трех десятилетий она опубликовала множество работ. Она была одной из первых женщин, когда-либо приглашенных выступить в Лондонской школе экономики , где она рассказала о передовых проблемах управления. разыскал ее Она также отличилась в области менеджмента, поскольку президент США Теодор Рузвельт в качестве своего личного консультанта по управлению некоммерческими, неправительственными и добровольными организациями. Фоллетт свободно говорила на немецком и французском языках и использовала свои лингвистические способности, чтобы быть в курсе прогресса во всех областях Европы.

Фоллетт познакомилась с Изобель Л. Бриггс, с которой поддерживала преданные отношения более тридцати лет. Они жили вместе, деля свое время между Бикон-Хилл, штат Массачусетс, и летним домом, которым они владели, в Патни, штат Вермонт.

Фоллетт умер в 1933 году в Бостоне , штат Массачусетс .

Идеи и влияния

Мэри Паркер Фоллет определила менеджмент как «искусство добиваться результатов с помощью людей». Образование и работа Фоллетт сформировали и повлияли на ее будущие теории и сочинения. На одной из первых ее карьерных должностей она работала социальным работником в районе Роксбери в Бостоне с 1900 по 1908 год. В этот период ее взаимодействие с сообществом Роксбери привело ее к осознанию важности общественных пространств как мест для встреч и общения. .

Имея опыт разработки профориентационных и вечерних программ в государственных школах, она разработала то, что станет делом всей ее жизни, и ее теории групповой динамики. «Новое государство», ее второе сочинение, опубликованное в 1918 году, превратилось из отчета в ее вторую опубликованную работу. Эта публикация впоследствии заложила основополагающие для ее самых важных теорий и стала основным центром внимания в ее карьере.

Участвуя в местных развлекательных, образовательных и правозащитных группах, Паркер развила свои идеалы демократии участия и свои идеалы общества как «интегративного». Наблюдение за людьми привело Паркера к убеждению, что границы идентичности человека пористы, на них влияет окружающее их общество, на которое, в свою очередь, влияют идентичности людей внутри него. Таким образом, личность и общество, по мнению Паркера, находятся в цикле, в котором они постоянно помогают создавать друг друга.

Организационная теория

В качестве теоретика менеджмента Фоллетт стала пионером в понимании латеральных процессов внутри иерархических организаций (их признание привело непосредственно к формированию организаций матричного типа, первой из которых была компания DuPont в 1920-х годах), важности неформальных процессов внутри иерархических организаций. организации и идея «авторитета знаний», которая действительно послужила изменению типологии власти, разработанной ее немецким современником Максом Вебером , который разбил власть на три отдельные категории: рационально-правовую, традиционную и харизматическую.

Она признала целостную природу сообщества и выдвинула идею «взаимных отношений» в понимании динамических аспектов личности по отношению к другим. Фоллетт защищала принцип, который она называла «интеграцией», или непринудительным разделением власти, основанным на использовании ее концепции «власти вместе», а не «власти над».

Фоллетт не полностью разделял общепринятые управленческие идеи того периода, которые предполагали, что, хотя менеджеры могли использовать разум и логику, их подчиненные вместо этого были сосредоточены на сентиментальности. Фоллетт считал, что все люди, независимо от их личности или роли, действовали в соответствии с обращением, которое они получили. Она считала, что менеджерам не нужно манипулировать подчиненными, чтобы добиться желаемого поведения, а вместо этого они могут научить их быть сильными мыслителями, способными самостоятельно создавать желаемые результаты. Фоллетт считал, что лидерство, хотя и является постоянной частью деловых отношений, является более подвижным. Лидерство, утверждал Фоллетт, не всегда связано с ролью, а часто с человеком, обладающим наибольшими знаниями или опытом в этой области.

Фоллетт внесла большой вклад в философию «выиграл-выиграл» , придумав этот термин в своей работе с группами. Ее подход к конфликту заключался в том, чтобы рассматривать его как механизм разнообразия и возможность выработки комплексных решений, а не просто компромисса. Фоллетт рассматривал конфликт как способ дальнейшего общения и поиска взаимопонимания. Конфликт, вместо того чтобы быть средством беспорядка в управленческих отношениях, предоставил возможность укрепить отношения. Ее идеи по разрешению конфликтов были для того времени новыми и новаторскими. Она также была пионером в создании общественных центров .

Сочинения

Уникальный опыт Фоллетт часто заставлял ее занимать позиции по основным вопросам, которые были промежуточными между традиционными точками зрения. В «Новом государстве» она заняла позицию по поводу социальных изменений, которая:

Ошибочно думать, что социальный прогресс зависит от того, что происходит с трудящимися: одни говорят, что им надо дать больше материальных благ, и все будет хорошо; некоторые думают, что им нужно дать больше «образования», и мир будет спасен. Столь же ошибочно думать, что нам нужен переход к «бескорыстию» класса капиталистов.

Точно так же ее позиция в отношении рабочего движения была следующей:

Ни работа на кого-то, ни выплата чьей-то зарплаты не должны давать вам власти над ними.

Трансформационное лидерство

Энн Павелец Дешен (1998) нашла неясную ссылку, указывающую на то, что Мэри Паркер Фоллетт придумала термин «трансформационное лидерство». Она цитирует книгу Эдит А. Раш «Социальная конструкция лидерства: от теории к практике» (1991):

...сочинения и лекции Мэри Паркер Фоллетт еще в 1927 году содержали упоминания о трансформационном лидерстве, взаимосвязи лидерства и последователей , а также силе коллективных целей лидеров и последователей (стр. 8).

Из «Собрания сочинений Мэри Паркер Фоллетт » (стр. 247): «Более того, теперь нам приходится уделять несколько меньше внимания, чем раньше, вопросу о влиянии лидера на свою группу, потому что теперь мы думаем, что лидер также находится под влиянием своей группы». ."

Влияние

Хотя большинство работ Фоллетт оставались известными в очень ограниченных кругах до тех пор, пока не были переизданы в конце 1990-х годов, ее идеи приобрели большое влияние после того, как Честер Барнард , руководитель компании New Jersey Bell и советник президента Франклина Д. Рузвельта , опубликовал свою оригинальную трактовку исполнительного менеджмента. , Функции исполнительной власти . Работа Барнарда, в которой подчеркивалась решающая роль «мягких» факторов, таких как «коммуникация» и «неформальные процессы» в организациях, во многом, но нераскрыта, обязана идеям и трудам Фоллетта. Ее акцент на таких мягких факторах совпадал с работой Элтона Мэйо на заводе Western Electric в Хоторне и предвещал подъем движения за человеческие отношения , получившего развитие благодаря работам таких деятелей, как Абрахам Маслоу , Курт Левин , Дуглас МакГрегор , Крис Аргирис и другие. революционеры в области организационного развития или «ОД».

Ее влияние также можно косвенно увидеть, возможно, в работах Рона Липпитта, Кена Бенна, Ли Брэдфорда, Эди Сишор и других в Национальных учебных лабораториях в Бетеле , штат Мэн, где T-Group была впервые теоретизирована и разработана. методология Работа Фоллетта подготовила почву для поколения эффективных, прогрессивных изменений в философии, стиле и практике управления, революционизировавших и гуманизировавших американское рабочее место и позволивших реализовать управленческое видение Дугласа МакГрегора о квантовых скачках в производительности. достигается за счет гуманизации рабочего места.

Наследие

После ее смерти ее работа и идеи исчезли из американских организационных и управленческих кругов того времени, но продолжали набирать последователей в Великобритании. В последние десятилетия, ее работа была открыта заново. В 1960-е годы ее идеи вновь появились в Японии, где мыслители в области менеджмента применили ее теории к бизнесу.

Теоретик менеджмента Уоррен Беннис сказал о работе Фоллетта: «Почти все, что пишут сегодня о лидерстве и организациях, взято из работ и лекций Мэри Паркер Фоллетт».

В ее текстах излагаются современные идеи совместного управления: децентрализованные решения, интегрирующая роль групп и конкурентное право. Фоллетту удалось сократить разрыв между механистическим подходом и современным подходом, делающим упор на человеческое поведение.

Ее пропаганда использования школ в нерабочее время для развлекательных и профессиональных целей затронула район Бостона, где школы открыли свои двери в нерабочее время для таких целей, а общественные центры были построены там, где не было школ, что было революционной концепцией 20-го века. . Ее опыт работы в этой области научил ее многому о понятиях демократии и побудил ее писать больше для более широкой аудитории, особенно для делового мира. Она считала, что передовая практика в бизнесе окажет значительное влияние на другие учреждения.

Наследие Фоллетта было отмечено учреждением в 1992 году ежегодной премии Мэри Паркер Фоллетт за выдающуюся статью, которая ежегодно публикуется в журнале Accounting, Auditing & Accountability Journal . В цитате о премии говорится, что она названа «в память о женщине-новаторе в области литературы по менеджменту и подотчетности, которая придерживалась международного и междисциплинарного подхода».

Публикации

Фоллетт является автором ряда книг и многочисленных эссе, статей и речей по вопросам демократии , человеческих отношений , политической философии , психологии , организационного поведения и разрешения конфликтов .

• Спикер Палаты представителей (1896 г.)
• Новое государство (1918)
• Творческий опыт (1924)
• Динамическое управление: Сборник статей Мэри Паркер Фоллетт (1942) (сборник речей и коротких статей опубликован посмертно)

Дальнейшее чтение

• Мусли Марк Мэри Фоллетт, пионер менеджмента, «Ведение за пределами конфликта», Париж (Франция), Village Mondial, паб., 2002.
• Меткалф, Генри К .; Урвик, Линдалл (2004). Ранняя социология менеджмента и организаций (под редакцией Кеннета Томпсона): том 3, динамическое управление – сборник статей Мэри Паркер Фоллетт . Лондон, Великобритания: Электронная библиотека Тейлора и Фрэнсиса. ISBN  9780415279857 .
• Грэм, Полина, изд. (2003). Мэри Паркер Фоллетт – пророк менеджмента: восхваление произведений 1920-х годов . Округ Колумбия: Книги о бороде. ISBN  9781587982132 . Монтана, Патрик Дж.; Чарнов, Брюс Х. (2008). Управление . Хауппож, Нью-Йорк: Образовательная серия Бэррона. ISBN  9780764139314 .
• Фоллетт, член парламента (1998). Новое государство: групповая организация как решение народного правительства . Юниверсити-Парк, Пенсильвания: Издательство Пенсильванского государственного университета. ISBN  9780271018256 .
• Фоллетт, член парламента (1949). Свобода и координация: Лекции по организации бизнеса (переиздание 1987 г.). Нью-Йорк: Management Publications Trust Limited.
• Фоллетт, член парламента (1927). Динамическое управление (переиздание 1942 г.). Нью-Йорк: Издательство Harper & Brothers.
• Фоллетт, член парламента (1924). Творческий опыт (переиздание 1951 г.). Нью-Йорк: Питер Смит.
• Фоллетт, член парламента (1920). Новое государство: групповая организация, решение народного правительства . Нью-Йорк: Longman, Green & Co.
• Павелец (Дешен), AD (1998). На пути к пониманию трансформационного лидерства в образовании . Представлено при частичном выполнении требований для получения степени магистра образования Университета Западного Онтарио (Онлайн-библиотека Канады).
• Хеон Ф., Дэвис А., Джонс-Патулли Дж., Дамарт С. (2014). Важная Мэри Паркер Фоллетт: идеи, которые нам нужны сегодня , Самостоятельная публикация Amazon; ISBN   9780993955303
• «Мэри Паркер Фоллетт» (2005): Справочный банк биографий (HW Wilson).
• Стиверс, Камилла. «Интеграция Мэри Паркер Фоллетт и государственного управления». Обзор государственного управления 2006: 473. Журналы JSTOR.
• Филлипс, Джон Р. «Стипендия и государственная служба: жизнь и работа Мэри Паркер Фоллетт». Общественные голоса 11.2 (2010): 47–69. SocINDEX с полным текстом.
• Батерст, Ральф и Нанетт Монин. «Формирование лидерства на сегодняшний день: эстетика Мэри Паркер Фоллетт». Лидерство 6.2 (2010): 115–131. ПсихИНФО.
• Снайдер, Кейт. «Живой прагматизм: случай Мэри Паркер Фоллетт». Административная теория и практика 1998: 274. Журналы JSTOR.
• Стаут, Маргарет и Джанин М. Лав. «Неудачное неверное толкование мисс Фоллетт». Общественные голоса 13.2 (2013): 11–32. SocINDEX с полным текстом.
• Стаут, Маргарет и Джанин М. Лав (2015) Интеграционный процесс: фоллетианское мышление от онтологии к управлению . Анока, Миннесота: Process Century Press.
• «Фоллетт, Мэри Паркер (1868–1933)» (2013): Справочные сборники Credo.
• Паркер, Л.Д. «Контроль в организационной жизни: вклад Мэри Паркер Фоллетт». Обзор Академии менеджмента 9.4 (1984): 736–745. Бизнес-источник завершен.
• Лестер, Уильям. «Мэри Паркер Фоллетт и преобразование мер реагирования на стихийные бедствия». Общественные голоса 11.2 (2010): 70–76. SocINDEX с полным текстом..
• Морс, Рикардо С. «Пророк участия: Мэри Паркер Фоллетт и участие общественности в государственном управлении». Административная теория и практика 2006: 1. Журналы JSTOR.
• Гибсон, Джейн Уитни и др. «Изучение творчества Мэри Паркер Фоллетт через призму критической биографии». Журнал истории менеджмента (1751–1348) 19.4 (2013): 441. Издатель предоставил файл полнотекстового поиска.
• Фрай, Брайан Р. и Дж. К. Н. Раадшелдерс. Освоение государственного управления: от Макса Вебера до Дуайта Уолдо / Брайан Р. Фрай, Университет Южной Каролины; Джос К. Н. Раадшелдерс, Университет штата Огайо. np: Вашингтон, округ Колумбия: CQ Press, 2014., 2014. Штат Техас – Каталог библиотеки Алкека.
• Натемейер, Уолтер Э. и Пол Херси. Классика организационного поведения (под редакцией Уолтера Э. Натемейера, Пола Херси). np: Лонг-Гроув, Иллинойс: Waveland Press, © 2011. Каталог библиотеки штата Техас-Алкек.
• Витцель, Морген. Энциклопедия истории американского менеджмента / главный редактор Морген Витцель. np: Бристоль: Thoemmes Continuum, ©2005. Штат Техас – Каталог библиотеки Алкека.
• «Конструктивный конфликт: советы матери современного менеджмента». Меняющиеся ветры. Нп, 16 декабря 2009 г.; получено 21 апреля 2015 г.
• Фельдхэм, Массачусетс (осень 2004 г.). «Мэри Паркер Фоллетт: Потерянные и найденные - снова и снова и снова» (PDF) . Международный журнал теории организации и поведения . 6 (4): 341–362. дои : 10.1108/IJOTB-07-03-2004-B003 .
• Стор, Мэри, Коллинз, Питер А., Управление уголовным правосудием, 2-е изд.: Теория и практика в организациях, ориентированных на правосудие . Великобритания: Taylor Francisco Ltd, 2013.

Внешние ссылки

• Веб-сайт сети Мэри Паркер Фоллетт включает полные тексты многих работ Фоллетт.
• Работы Мэри Паркер Фоллетт в форме электронных книг в Standard Ebooks
• Полный текст Нового Государства
• Изображение страниц Creative Experience
• Раш, Эдит А. Социальная конструкция лидерства: от теории к практике.
• Мэри Паркер Фоллетт, Закон ситуации (1925)