Линдалл Урвик
Линдалл Ф. Урвик | |
|---|---|
 1930 года Автохром работы Жоржа Шевалье | |
| Рожденный | 3 марта 1891 г. |
| Умер | 5 декабря 1983 г. ( 92 года |
| Род занятий | Автор , интеллектуал и консультант по менеджменту. |
Линдалл Фаунс Урвик MC (3 марта 1891 — 5 декабря 1983) — британский консультант по менеджменту и бизнес-мыслитель . Он получил признание за интеграцию идей более ранних теоретиков, таких как Анри Файоль, во всеобъемлющую теорию управления и администрирования. [1] [2] Он написал влиятельную книгу под названием «Элементы делового администрирования» , опубликованную в 1943 году. [3] Вместе с Лютером Гуликом он основал академический журнал «Административная наука ежеквартально» . [4]
Биография
[ редактировать ]Молодежь и военная служба
[ редактировать ]Урвик родился в Вустершире в семье партнера Fownes Brothers, давно существующей фирмы по производству перчаток. Он получил образование в начальной школе Боксгроув , школе Рептона и Новом колледже Оксфорда, где изучал историю.
Он видел действительную службу в окопах во время Первой мировой войны , дослужился до звания майора и был награжден Военным крестом . Хотя сам он не посещал Военно- штабной колледж в Кемберли, его уважение к военной подготовке повлияло на его взгляды на менеджмент в дальнейшей жизни. [5]
Раунтри
[ редактировать ]После войны он присоединился к бизнесу своего отца Fownes Brothers. Затем его завербовал Сибом Раунтри , глава Йоркской шоколадной компании и прогрессивный филантроп. Роль Урвика заключалась в содействии модернизации компании, в использовании его собственного мышления, которое оказало два основных влияния. Одной из них была работа Ф. У. Тейлора с ее концепцией научного менеджмента , а другой, уравновешивающей ее упором на гуманность управления, была Мэри Паркер Фоллетт , которой он очень восхищался. [5] Он присутствовал на второй конференции Международного института производственных отношений, проходившей в Гертон-колледже в Кембридже в 1928 году. [6]
Плодотворные труды Урвика по менеджменту действительно начались в этот период. В это время Урвик вместе со своим коллегой по Раунтри Оливером Шелдоном стали активными членами Общества Тейлора . [7] [5] [8]
Международный институт менеджмента
[ редактировать ]Его растущая репутация британского мыслителя в области менеджмента и управления позволила ему в 1928 году быть назначен директором Международного института менеджмента (МОТ) в Женеве . [5]
Институт просуществовал недолго и закрылся в 1933 году. [9] но это дало Урвику возможность не только широко читать лекции, но и выпустить свои книги «Значение рационализации» (1929) и «Управление завтрашним днем» (1933). [5]
Урвик также подготовил и распространил первое европейское исследование исследований Элтона Мэйо на Hawthorne Works в Чикаго, когда работал в IMI. [10]
Именно в это время он стал особенно заинтересован в продвижении произведений Анри Файоля среди английской аудитории. [5]
Консультации по управлению
[ редактировать ]Вернувшись в Великобританию, в 1934 году Урвик вместе с Джоном Орром из Bedaux Britain основал консалтинговую компанию по вопросам управления под названием Urwick, Orr & Partners (UOP). [5] [11] [12] Лозунгом UOP было « Прибыль на принципах: британская служба для британского бизнеса в применении принципов руководства и контроля». [13] [8]
С самого начала UOP внедрила копию системы Бедо и подразделения Бедо , Систему баллов , на сотнях фабрик и офисов по всей Великобритании и за ее пределами. [13] [8]
Орр покинул консалтинговую компанию в 1940-х годах, предоставив Урвику эффективный контроль над компанией в послевоенный период. [13] Наряду с AIC , PE и PA Consulting , UOP стала одной из «Большой четверки» ведущих западноевропейских консалтинговых компаний в 1950-х годах. [14] [12]
Особенно известным консультантом UOP был ЭФЛ Брех , вместе с которым Урвик написал трилогию «Создание научного менеджмента» . [15] [13]
Спустя годы
[ редактировать ]В послевоенный период Урвик выступал с лекциями по обе стороны Атлантики , в том числе на BBC . [16]
Урвик стал известным энтузиастом управленческого образования и истории менеджмента, а также общественным пропагандистом Ф. У. Тейлора и научного менеджмента . [17] Настолько, что Гарри Браверман 1974 года, напал на него в книге «Лейбористский и монополистический капитал» назвав его «восторженным историком движения научного менеджмента». [18]
В 1955 году Урвик был удостоен премии Уоллеса Кларка . В последующие годы Линдалл Урвик удалился в Австралию , где и умер в 1983 году. Его документы были переданы в дар Колледжу административного персонала , к тому времени переименованному в Колледж менеджмента Хенли . [5]
Работа
[ редактировать ]Создание научного менеджмента
[ редактировать ]В 1945 году он внес свой самый значительный вклад в литературу по менеджменту, опубликовав трехтомную книгу « Создание научного менеджмента» . Это был первый трактат, в котором четко и целенаправленно обсуждались вопросы развития и применения науки управления. Он включал в себя большое количество описаний ведущих сторонников теории менеджмента, от первых пионеров, таких как Чарльз Бэббидж и Фредерик Уинслоу Тейлор , до таких, как Сибом Раунтри и Мэри Паркер Фоллетт, которые ввели новшества и усовершенствовали свои концепции.
Все они были направлены на то, чтобы привести «адекватный интеллект» к контролю над силами, высвобождаемыми механизированной экономикой, чтобы применить логические стандарты науки к деловой практике. Он также касался раннего вклада в понимание научного подхода к контролю в промышленности. До публикации этих томов обширная история научных практик управления ранее была в значительной степени неизвестна. Исследование включало обзор методов контроля на знаменитой литейной фабрике Бултона и Уотта , подхода Роберта Оуэна к управлению персоналом и обучения коммерческому менеджменту.
Объем контроля менеджера
[ редактировать ]
Линдалл Урвик был первым писателем, формально применившим концепцию объема контроля к бизнесу. Урвик утверждал, что сокращение менее важных повседневных обязанностей необходимо для повышения индивидуальности , которая делает руководителя бизнеса эффективным лидером. [19] Используя работы генерала сэра Яна Стэндиша Монтейта Гамильтона , Урвик утверждал, что ограничение количества подчиненных, подчиняющихся руководителю (т.е. ограничение объема контроля), может привести к следующему: повысить эффективность руководителя; снизить давление, неэффективность и некомпетентность; обеспечить лучшее сотрудничество сотрудников; и укреплять моральный дух и чувство единства внутри организации. [19]
После беседы с Урвиком А. В. Грайкунас написал статью «Взаимоотношения в организации», которая была опубликована в 1933 году в « Вестнике Международного института менеджмента ». В этой статье Граикунас отметил, что начальство должно осознавать не только свои прямые отношения со своими подчиненными, но и перекрестные отношения между подчиненными и различными подгруппами. [19] Далее Грайкунас применил математическую формулу, чтобы показать, что каждое увеличение прямых отношений на 1 представляет собой увеличение полномочий по делегированию на 25% и более чем 100%-ное увеличение бремени контроля и координации. [19] Урвик расширил эти выводы, предоставив рекомендацию о том, что «ни один начальник не может напрямую контролировать работу более чем пяти или, самое большее, шести подчиненных, чья работа взаимосвязана». [19]
Применение Урвиком объема контроля к бизнесу не было встречено без критики. Герберт А. Саймон поставил под сомнение теоретическую обоснованность этой концепции и предположил, что ограниченный объем контроля приведет к чрезмерной бюрократической волоките. [19] Урвик ответил на эту критику, отметив, что, если контроль будет реализован должным образом, этого не произойдет. Берли Б. Гарднер раскритиковал объем контроля как запрещающий демократическое участие внутри организации. [19] Урвик ответил на эту критику, отметив, что слишком широкий диапазон контроля снижает демократию, поскольку мешает подчиненным иметь значимое взаимодействие с начальством. Кроме того, другие ученые раскритиковали этот принцип как неправильный из-за примеров эффективных организаций, имеющих расширенный диапазон контроля. Урвик отреагировал на эту критику, отметив, что в таких ситуациях работа подчиненных не была чрезмерной. Поэтому эти организации были исключением.
Причины, по которым лидеры игнорируют принцип объема контроля, также были рассмотрены Урвиком. Описаны три основных «человеческих недостатка», в том числе: неспособность бизнеса отличить ранг или статус от функции; экономное сознание бизнесменов; и сохранение стереотипа об эффективном руководителе . [19] Урвик отметил, что эффективные лидеры преодолеют эти недостатки и начнут руководить , а не доминировать над своими подчиненными. [19]
Управленческое образование в Великобритании
[ редактировать ]В 1940-х и 1950-х годах интеллектуальные интересы Урвика продолжались. Его все больше беспокоило отсутствие управленческого образования в Великобритании. Он участвовал в самых ранних дискуссиях о том, что в 1948 году станет Колледжем административного персонала . [20] Его собственный взгляд на необходимое образование не соответствовал взглядам Колледжа в том виде, в котором он был окончательно создан и который сосредоточился на трехмесячных курсах для опытных руководителей. Он бы предпочел что-то гораздо более близкое к модели американской бизнес-школы , предполагающее более длительный курс и ориентированное на студентов, не имеющих опыта. Урвика постоянно разочаровывало то, что два старинных университета Англии не смогли продвигать образование в области менеджмента. [5]
Публикации
[ редактировать ]Книги:
- Урвик, Линдалл Фаунс. Организация как техническая проблема. 1933 год.
- Меткалф, Генри К. и Линдалл Урвик, ред. Динамичное управление: собрание статей Мэри Паркер Фоллетт. Том. 3. Рутледж, 1942/2003.
- Урвик, Линдалл Фаунс. Элементы управления . Харпер и братья, 1944 год.
- Урвик, Линдалл Фаунс. Заметки по теории организации. Нью-Йорк: Американская ассоциация менеджмента, 1952.
- Урвик, Линдалл Фаунс и Эдвард Бреч . Становление научного менеджмента. Книги по экономике издательства Чикагского университета, 1954/1994.
- Урвик, Линдалл Фаунс. Модель управления . Университет Миннесоты, 1956.
- Урвик, Линдалл Фаунс. Золотая книга менеджмента: исторический отчет о жизни и работе семидесяти пионеров , 1956 г.
- Гулик, Лютер и Линдалл Урвик, ред. Статьи по науке управления. Рутледж, 2012.
Об Урвике
- Брех, Эдвард ; Томсон, Эндрю; Уилсон, Джон Ф. Линдалл Урвик, Пионер менеджмента: биография . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета, 2010. ISBN 0-19-954196-5 ; ISBN 978-0-19-954196-6
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Джон Шелдрейк (2003) Теория менеджмента . п. 92
- ^ Дерек Салман Пью , Дэвид Джон Хиксон (2007) Великие писатели об организациях . п. 148
- ^ Марч, Джеймс Г. и Герберт Александр Саймон . Организации. (1958).
- ^ Джеймс Эверетт Кац (2011) Мобильная связь: аспекты социальной политики. п. 40
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я EFL Брех, Эндрю Томсон, Джон Ф. Уилсон, Линдалл Урвик, Пионер менеджмента: биография (Нью-Йорк: Oxford University Press, 2010)
- ^ Морманн, Х. (2019). «Мэри ван Клик и Международный институт промышленных отношений: разрешение конфликтов между трудом и капиталом с помощью силы знаний» В: Гутманн, М. (ред.): Историки о лидерстве и стратегии , 109–22. Международное издательство Спрингер. https://doi.org/10.1007/978-3-030-26090-3_7.
- ^ «Майор Урвик», Бюллетень Общества Тейлора (апрель 1931 г.)
- ^ Jump up to: а б с Майкл Р. Уэзерберн, «Научный менеджмент на работе: система Бедо, управленческий консалтинг и эффективность труда в британской промышленности, 1914–48» (докторская диссертация Имперского колледжа, 2014 г.) Уэзерберн, Майкл (июль 2014 г.). «Загрузить PDF из Имперского колледжа в Лондоне» . дои : 10.25560/25296 .
{{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется|journal=( помощь ) - ^ Чарльз Д. Реге , Рональд Г. Гринвуд и Сакаэ Хата, «Международный институт менеджмента и политическая оппозиция его усилиям в Европе, 1925-1934 гг.» История бизнеса и экономики (1987) Ссылка в формате PDF
- ^ Международный институт менеджмента, промышленные исследования Western Electric Company Inc. (США) (1931)
- ^ Патрисия Тисдалл, Агенты перемен: развитие и практика управленческого консультирования (Лондон: Heinemann, 1982).
- ^ Jump up to: а б Майкл Фергюсон, Рост управленческого консалтинга в Великобритании (Олдершот: Эшгейт, 2002)
- ^ Jump up to: а б с д Общество Линдалла Урвика, Товарищество Урвика Орра, 1934–1984 гг. (частное издание, Общество Линдалла Урвика, 2007 г.).
- ^ Маттиас Киппинг, «Консультации, институты и распространение тейлоризма в Великобритании, Германии и Франции, 1920-1950-е годы», История бизнеса (1997) PDF от Тейлора и Фрэнсиса онлайн
- ^ Стивен Крейс, «Распространение идеи: история научного менеджмента в Великобритании, 1890-1945» (докторская диссертация, Университет Миссури-Колумбия, 1990), запись на WorldCat
- ^ Линдалл Урвик, «Человек против картотеки» Слушатель (1949)
- ^ Майкл Ропер, «Убийство отца: социальные науки и память о Фредерике Тейлоре в исследованиях менеджмента, 1950-75» Современная британская история (1999).
- ^ Браверман, Гарри (январь 1998 г.). Труд и монополистический капитал: деградация труда в двадцатом веке . Нью-Йорк: Ежемесячный обзор Press. ISBN 978-0-85345-940-8 .
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я Урвик, Линдалл Ф. « Объем контроля менеджера ». Harvard Business Review 34.3 (май – июнь 1956 г.). п. 39-47
- ^ Иветт Брайан, Менеджментское образование в Англии: Отчет Урвика , докторская диссертация Эксетерского университета (2009). Онлайн здесь .
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Брех, Эдвард ; Томсон, Эндрю; Уилсон, Джон Ф. Линдалл Урвик, Пионер менеджмента: биография . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета, 2010. ISBN 0-19-954196-5 .
- Иветт Брайан, «Управленческое образование в Англии: отчет Урвика» , докторская диссертация Эксетерского университета (2009 г.). Онлайн здесь .
- Джон Чайлд, Британская управленческая мысль: критический анализ (Лондон: Джордж Аллен и Анвин, 1969)
- Майкл Фергюсон, Рост управленческого консалтинга в Великобритании (Олдершот: Эшгейт, 2002).
- Майкл Ропер, «Убийство отца: социальные науки и память о Фредерике Тейлоре в исследованиях менеджмента, 1950–75 годы», «Современная британская история» (1999).
- Майкл Ропер, «Мужественность и биографические значения теории управления: Линдалл Урвик и создание научного менеджмента в межвоенной Британии», Гендер, работа и организация (2001)
- Патрисия Тисдалл, Агенты перемен: развитие и практика управленческого консультирования (Лондон: Heinemann, 1982).
Внешние ссылки
[ редактировать ]
