Мэри Паркер Фоллетт
Мэри Паркер Фоллетт | |
---|---|
Рожденный | Куинси , Массачусетс, США | 3 сентября 1868 г.
Умер | 18 декабря 1933 г. Бостон , Массачусетс, США [1] | (65 лет)
Занятие | Социальный работник стал теоретиком и консультантом управления, политическим теоретиком, философом и писателем. |
Национальность | Американский |
Жанр | Научная литература |
Предмет | Менеджмент , Политика , Философия |
Веб-сайт | |
мпфоллетт |
Мэри Паркер Фоллетт (3 сентября 1868 — 18 декабря 1933) — американский консультант по менеджменту , социальный работник, философ и пионер в области организационной теории и организационного поведения . Вместе с Лилиан Гилбрет она была одной из двух великих женщин-экспертов по менеджменту на заре классической теории менеджмента. Ее называли «матерью современного менеджмента». [2] Вместо того, чтобы делать упор на промышленные и механические компоненты, она выступала за то, что считала гораздо более важным человеческим элементом, рассматривая людей как наиболее ценный товар, присутствующий в любом бизнесе. Она была одним из первых теоретиков, которые активно писали и исследовали роль людей в неэффективном управлении, а также обсуждали важность умения справляться с позитивными человеческими отношениями и продвигать их как фундаментальный аспект промышленного сектора. [3]
Жизнь
[ редактировать ]Фоллетт родился в 1868 году в Куинси , штат Массачусетс, в богатой семье квакеров . Ее семья состояла из Чарльза Аллена Фоллетта, машиниста местной обувной фабрики, и Элизабет Кертис (урожденная Бакстер) Фоллетт, соответственно англо-шотландского и валлийского происхождения, и младшего брата. Плохое здоровье ее матери и смерть отца заставили ее в подростковом возрасте взять на себя роль главы семьи. [4] Фоллетт посещала Thayer Academy , университетскую подготовительную дневную школу в Брейнтри, штат Массачусетс , и проводила большую часть своего свободного времени, ухаживая за своей матерью-инвалидом. В сентябре 1885 года она вступила в Общество Анны Тикнор , поощряющее домашнее обучение .
С 1890 по 1891 год она училась в Кембриджском университете , а затем перешла учиться в Общество университетского обучения женщин в Кембридже (позже известное как Рэдклифф-колледж ). В течение следующих шести лет Фоллетт посещал университет нерегулярно и в конце концов окончил его с отличием в 1898 году со специализацией в области государственного управления, экономики, права и философии. Ее диссертация Рэдклиффа « Спикер Палаты представителей » была опубликована в 1896 году. Она подала заявление в Гарвард и была принята.
В течение следующих трех десятилетий она опубликовала множество работ. Она была одной из первых женщин, когда-либо приглашенных выступить в Лондонской школе экономики , где она рассказала о передовых проблемах управления. разыскал ее Она также отличилась в области менеджмента, поскольку президент США Теодор Рузвельт в качестве своего личного консультанта по управлению некоммерческими, неправительственными и добровольными организациями. Фоллетт свободно говорила на немецком и французском языках и использовала свои лингвистические способности, чтобы быть в курсе прогресса во всех областях Европы.
Фоллетт познакомилась с Изобель Л. Бриггс, с которой поддерживала преданные отношения более тридцати лет. Они жили вместе, деля свое время между Бикон-Хилл, штат Массачусетс, и летним домом, которым они владели, в Патни, штат Вермонт.
Фоллетт умер в 1933 году в Бостоне , штат Массачусетс .
Идеи и влияния
[ редактировать ]Мэри Паркер Фоллет определила менеджмент как «искусство добиваться результатов с помощью людей». Образование и работа Фоллетт сформировали и повлияли на ее будущие теории и сочинения. На одной из первых ее карьерных должностей она работала социальным работником в районе Роксбери в Бостоне с 1900 по 1908 год. В этот период ее взаимодействие с сообществом Роксбери привело ее к осознанию важности общественных пространств как мест для встреч и общения. . [5]
Имея опыт разработки профориентационных и вечерних программ в государственных школах, она разработала то, что станет делом всей ее жизни, и ее теории групповой динамики. «Новое государство», ее второе сочинение, опубликованное в 1918 году, превратилось из отчета в ее вторую опубликованную работу. Эта публикация впоследствии заложила основополагающие для ее самых важных теорий и стала основным центром внимания в ее карьере. [6]
Участвуя в местных развлекательных, образовательных и правозащитных группах, Паркер развила свои идеалы демократии участия и свои идеалы общества как «интегративного». Наблюдение за людьми привело Паркера к мысли, что границы идентичности человека пористы, на них влияет окружающее их общество, на которое, в свою очередь, влияют идентичности людей внутри него. Таким образом, личность и общество, по мнению Паркера, находятся в цикле, в котором они постоянно помогают создавать друг друга. [7]
Организационная теория
[ редактировать ]В качестве теоретика менеджмента Фоллетт стала пионером в понимании латеральных процессов внутри иерархических организаций (их признание привело непосредственно к формированию организаций матричного типа, первой из которых была компания DuPont в 1920-х годах), важности неформальных процессов внутри иерархических организаций. организации и идея «авторитета знаний», которая действительно послужила изменению типологии власти, разработанной ее немецким современником Максом Вебером , который разбил власть на три отдельные категории: рационально-правовую, традиционную и харизматическую.
Она признала целостную природу сообщества и выдвинула идею «взаимных отношений» в понимании динамических аспектов личности по отношению к другим. Фоллетт защищала принцип того, что она называла «интеграцией», или непринудительным разделением власти, основанным на использовании ее концепции «власти вместе», а не «власти над».
Фоллетт не полностью разделял общепринятые управленческие идеи того периода, которые предполагали, что, хотя менеджеры могли использовать разум и логику, их подчиненные вместо этого были сосредоточены на сентиментальности. Фоллетт считал, что все люди, независимо от их личности или роли, действовали в соответствии с обращением, которое они получили. Она считала, что менеджерам не нужно манипулировать подчиненными, чтобы добиться желаемого поведения, а вместо этого они могут научить их быть сильными мыслителями, способными самостоятельно создавать желаемые результаты. Фоллетт считал, что лидерство, хотя и является постоянной частью деловых отношений, является более подвижным. Лидерство, утверждал Фоллетт, не всегда связано с ролью, а часто с человеком, обладающим наибольшими знаниями или опытом в этой области. [8]
Фоллетт внесла большой вклад в развитие философии «выиграл-выиграл» , придумав этот термин в своей работе с группами. Ее подход к конфликту заключался в том, чтобы рассматривать его как механизм разнообразия и возможность выработки комплексных решений, а не просто компромисса. Фоллетт рассматривал конфликт как способ дальнейшего общения и поиска взаимопонимания. Конфликт, вместо того чтобы быть средством беспорядка в управленческих отношениях, предоставил возможность укрепить отношения. Ее идеи по разрешению конфликтов были для того времени новыми и новаторскими. [9] Она также была пионером в создании общественных центров .
Сочинения
[ редактировать ]Уникальный опыт Фоллетт часто заставлял ее занимать позиции по основным вопросам, которые были промежуточными между традиционными точками зрения. В «Новом государстве» она заняла позицию по поводу социальных изменений, которая:
Ошибочно думать, что социальный прогресс зависит от того, что происходит с трудящимися: одни говорят, что им надо дать больше материальных благ, и все будет хорошо; некоторые думают, что им нужно дать больше «образования», и мир будет спасен. Столь же ошибочно думать, что нам нужен переход к «бескорыстию» класса капиталистов. [10]
Точно так же ее позиция в отношении рабочего движения была следующей:
Ни работа на кого-то, ни выплата чьей-то зарплаты не должны давать вам власти над ними. [11]
Трансформационное лидерство
[ редактировать ]Энн Павелец Дешен (1998) нашла неясную ссылку, указывающую на то, что Мэри Паркер Фоллетт придумала термин «трансформационное лидерство». Она цитирует книгу Эдит А. Раш «Социальная конструкция лидерства: от теории к практике» (1991):
...сочинения и лекции Мэри Паркер Фоллетт еще в 1927 году содержали упоминания о трансформационном лидерстве, взаимосвязи лидерства и последователей , а также силе коллективных целей лидеров и последователей (стр. 8).
Из «Собрания сочинений Мэри Паркер Фоллетт » (стр. 247): «Более того, теперь нам приходится уделять несколько меньше внимания, чем раньше, вопросу о влиянии лидера на свою группу, потому что теперь мы думаем, что лидер также находится под влиянием своей группы». ." [12]
Влияние
[ редактировать ]Хотя большинство работ Фоллетт оставались известными в очень ограниченных кругах до тех пор, пока не были переизданы в конце 1990-х годов, ее идеи приобрели большое влияние после того, как Честер Барнард , руководитель компании New Jersey Bell и советник президента Франклина Д. Рузвельта , опубликовал свою оригинальную трактовку исполнительного менеджмента. , Функции исполнительной власти . Работа Барнарда, в которой подчеркивалась решающая роль «мягких» факторов, таких как «коммуникация» и «неформальные процессы» в организациях, во многом, но нераскрыта, обязана идеям и трудам Фоллетта. Ее акцент на таких мягких факторах совпадал с работой Элтона Мэйо на заводе Western Electric в Хоторне и предвещал подъем движения за человеческие отношения , развитого благодаря работам таких деятелей, как Абрахам Маслоу , Курт Левин , Дуглас МакГрегор , Крис Аргирис и другие. вкладчики прорыва в область организационного развития или «ОД». [13]
Ее влияние также можно косвенно увидеть, возможно, в работах Рона Липпитта, Кена Бенна, Ли Брэдфорда, Эди Сишор и других в Национальных учебных лабораториях в Бетеле , штат Мэн, где T-Group была впервые теоретизирована и разработана. методология [14] Работа Фоллетта подготовила почву для поколения эффективных, прогрессивных изменений в философии, стиле и практике управления, революционизировавших и гуманизировавших американское рабочее место и позволивших реализовать управленческое видение Дугласа МакГрегора о квантовых скачках в производительности. достигается за счет гуманизации рабочего места. [15]
Наследие
[ редактировать ]После ее смерти ее работа и идеи исчезли из американских организационных и управленческих кругов того времени, но продолжали набирать последователей в Великобритании. В последние десятилетия, [ когда? ] ее работа была открыта заново. В 1960-е годы ее идеи вновь появились в Японии, где мыслители в области менеджмента применили ее теории к бизнесу. [16]
Теоретик менеджмента Уоррен Беннис сказал о работе Фоллетта: «Почти все, что пишут сегодня о лидерстве и организациях, взято из работ и лекций Мэри Паркер Фоллетт». [17]
В ее текстах излагаются современные идеи совместного управления: децентрализованные решения, интегрирующая роль групп и конкурентное право. Фоллетту удалось сократить разрыв между механистическим подходом и современным подходом, делающим упор на человеческое поведение. [18]
Ее пропаганда использования школ в нерабочее время для развлекательных и профессиональных целей затронула район Бостона, где школы открыли свои двери в нерабочее время для таких целей, а общественные центры были построены там, где не было школ, что было революционной концепцией 20-го века. . Ее опыт работы в этой области научил ее многому о понятиях демократии и побудил ее писать больше для более широкой аудитории, особенно для делового мира. Она считала, что передовая практика в бизнесе окажет значительное влияние на другие учреждения. [15]
Наследие Фоллетта было отмечено учреждением в 1992 году ежегодной премии Мэри Паркер Фоллетт за выдающуюся статью, которая ежегодно публикуется в журнале Accounting, Auditing & Accountability Journal . В цитате о премии говорится, что она названа «в память о женщине-новаторе в области литературы по менеджменту и подотчетности, которая придерживалась международного и междисциплинарного подхода». [19]
Публикации
[ редактировать ]Фоллетт является автором ряда книг и многочисленных эссе, статей и речей по вопросам демократии , человеческих отношений , политической философии , психологии , организационного поведения и разрешения конфликтов .
- Спикер Палаты представителей (1896 г.) [20]
- Новое государство (1918) [21] [22]
- Творческий опыт (1924) [23] [24]
- Динамическое управление: Сборник статей Мэри Паркер Фоллетт (1942) (сборник речей и коротких статей опубликован посмертно) [25]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Морген Витцель , Энциклопедия истории американского менеджмента , с. 167
- ^ «Теория социальных и экономических организаций»; Талкотт Парсонс, перевод, 1947; взято из многотомного труда Вебера «Wirtschaft und Gesellschaft» («Экономика и общество»).
- ^ Барбара Б. Моран, Управление библиотеками и информационными центрами, 9-е изд. Санта-Барбара, Калифорния: Безлимитные библиотеки, 2018, стр. 36.
- ^ Грэм, Полина; Фоллетт, Мэри Паркер, ред. (2003). Мэри Паркер Фоллетт - пророк менеджмента: прославление произведений 1920-х годов (ред.). Вашингтон, округ Колумбия: Книги о бороде. ISBN 978-1-58798-213-2 .
- ^ Редакторы Британской энциклопедии (4 мая 2015 г.). «МП Фоллетт» . Британская энциклопедия . Британская энциклопедия, Inc. Проверено 4 мая 2015 г.
{{cite web}}
:|last=
имеет общее имя ( справка ) - ^ «Мэри Паркер Фоллетт: общественный ученый, намного опередивший свое время» , Бассетт, Д. (Проверено 6 декабря 2011 г.). «Мэри Паркер Фоллетт: общественный деятель, намного опередившая свое время», Washington.edu. Проверено 5 июня 2015 г.
- ^ Уиппс, Дж (2014). «Прагматическое прочтение интегративного процесса Мэри Паркер Фоллетт». Труды Общества Чарльза С. Пирса . 50 (3).
- ^ Грэм, Полина; Фоллетт, Мэри Паркер, ред. (2003). Мэри Паркер Фоллетт - пророк менеджмента: прославление произведений 1920-х годов (ред.). Вашингтон, округ Колумбия: Книги о бороде. ISBN 978-1-58798-213-2 .
- ^ Грэм, Полина; Фоллетт, Мэри Паркер, ред. (2003). Мэри Паркер Фоллетт - пророк менеджмента: прославление произведений 1920-х годов (ред.). Вашингтон, округ Колумбия: Книги о бороде. ISBN 978-1-58798-213-2 .
- ^ Фоллетт, член парламента (1918). Новое государство, глава XIV : «Принцип группы в действии».
- ^ Меле, Д. (2007). «Этика в менеджменте: изучение вклада Мэри Паркер Фоллетт». Международный журнал государственного управления . 30 (4): 405–424. дои : 10.1080/01900690601158279 . S2CID 141751904 .
- ^ Мэри П. Фоллетт. Динамическое администрирование: Сборник статей Мэри Паркер Фоллетт , изд. Э. М. Фокс и Л. Урвик (Лондон: Pitman Publishing, 1940).
- ^ Арт Кляйнер, Эпоха еретиков: герои, преступники и предшественники корпоративных перемен , Нью-Йорк: Doubleday, 1996.
- ^ Кляйнер, 1996, стр. 31–59 и фотографии, стр. 190–91.
- ^ Jump up to: а б Дуглас МакГрегор, Человеческая сторона предприятия (1960) McGraw-Hill, OCLC 573825859.
- ^ Грэм, Полина; Фоллетт, Мэри Паркер, ред. (2003). Мэри Паркер Фоллетт - пророк менеджмента: прославление произведений 1920-х годов (ред.). Вашингтон, округ Колумбия: Книги о бороде. ISBN 978-1-58798-213-2 .
- ^ Карамела, Сэмми (21 февраля 2018 г.). «Теория менеджмента Мэри Паркер Фоллетт» . business.com .
- ^ Грэм, Полина (2003). Мэри Паркер Фоллетт «Пророк менеджмента» . Книги о бороде. ISBN 1587982137 .
- ^ Изумрудные журналы. «Премия Мэри Паркер Фоллетт 2017» . Издательство Изумруд . Проверено 30 октября 2018 г.
- ^ Фоллетт, Мэри Паркер (29 мая 2013 г.). Спикер Палаты представителей . Независимая издательская платформа CreateSpace. ISBN 978-1469992846 .
- ^ Фоллетт, член парламента Новое государство . Evergreen Review, Inc. ISBN 111202655X .
- ^ Эллвуд, Чарльз А. (1919). «Обзор нового государства: групповая организация как решение народного правительства» . Американский журнал социологии . 25 (1): 97–99. ISSN 0002-9602 .
- ^ Фоллетт, член парламента (ноябрь 2013 г.). Творческий опыт . Книги Мартино Файн. ISBN 978-1614275282 .
- ^ Эллвуд, Чарльз А. (1924). «Обзор творческого опыта» . Американский журнал социологии . 30 (2): 223–224. ISSN 0002-9602 .
- ^ Фоллетт, член парламента (2003). Динамическое управление: Сборник статей Мэри Паркер Фоллетт . Рутледж. ISBN 0415279852 .
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Мусли Марк Мэри Фоллет, пионер менеджмента, «Ведущая за пределами конфликта», Париж (Франция), Village Mondial, паб., 2002.
- Меткалф, Генри К .; Урвик, Линдалл (2004). Ранняя социология менеджмента и организаций (под редакцией Кеннета Томпсона): том 3, динамическое управление – сборник статей Мэри Паркер Фоллетт . Лондон, Великобритания: Электронная библиотека Тейлора и Фрэнсиса. ISBN 9780415279857 .
- Грэм, Полина, изд. (2003). Мэри Паркер Фоллетт – пророк менеджмента: прославление произведений 1920-х годов . Округ Колумбия: Книги о бороде. ISBN 9781587982132 . Монтана, Патрик Дж.; Чарнов, Брюс Х. (2008). Управление . Хауппож, Нью-Йорк: Образовательная серия Бэррона. ISBN 9780764139314 .
- Фоллетт, член парламента (1998). Новое государство: групповая организация как решение народного правительства . Юниверсити-Парк, Пенсильвания: Издательство Пенсильванского государственного университета. ISBN 9780271018256 .
- Фоллетт, член парламента (1949). Свобода и координация: Лекции по организации бизнеса (переиздание 1987 г.). Нью-Йорк: Management Publications Trust Limited.
- Фоллетт, член парламента (1927). Динамическое управление (переиздание 1942 г.). Нью-Йорк: Издательство Harper & Brothers.
- Фоллетт, член парламента (1924). Творческий опыт (переиздание 1951 г.). Нью-Йорк: Питер Смит.
- Фоллетт, член парламента (1920). Новое государство: групповая организация, решение народного правительства . Нью-Йорк: Longman, Green & Co.
- Павелец (Дешен), AD (1998). На пути к пониманию трансформационного лидерства в образовании . Представлено в рамках частичного выполнения требований для получения степени магистра образования Университета Западного Онтарио (Онлайн-библиотека Канады).
- Хеон Ф., Дэвис А., Джонс-Патулли Дж., Дамарт С. (2014). Важная Мэри Паркер Фоллетт: идеи, которые нам нужны сегодня , Самостоятельная публикация Amazon; ISBN 9780993955303
- «Мэри Паркер Фоллетт» (2005): Справочный банк биографий (HW Wilson).
- Стиверс, Камилла. «Интеграция Мэри Паркер Фоллетт и государственного управления». Обзор государственного управления 2006: 473. Журналы JSTOR.
- Филлипс, Джон Р. «Стипендия и государственная служба: жизнь и работа Мэри Паркер Фоллетт». Общественные голоса 11.2 (2010): 47–69. SocINDEX с полным текстом.
- Батерст, Ральф и Нанетт Монин. «Формирование лидерства на сегодняшний день: эстетика Мэри Паркер Фоллетт». Лидерство 6.2 (2010): 115–131. ПсихИНФО.
- Снайдер, Кейт. «Живой прагматизм: случай Мэри Паркер Фоллетт». Административная теория и практика 1998: 274. Журналы JSTOR.
- Стаут, Маргарет и Джанин М. Лав. «Неудачное неверное толкование мисс Фоллетт». Общественные голоса 13.2 (2013): 11–32. SocINDEX с полным текстом.
- Стаут, Маргарет и Жаннин М. Лав (2015) Интегративный процесс: фоллеттианское мышление от онтологии к управлению . Анока, Миннесота: Process Century Press.
- «Фоллетт, Мэри Паркер (1868–1933)» (2013): Справочные сборники Credo.
- Паркер, Л.Д. «Контроль в организационной жизни: вклад Мэри Паркер Фоллетт». Обзор Академии менеджмента 9.4 (1984): 736–745. Бизнес-источник завершен.
- Лестер, Уильям. «Мэри Паркер Фоллетт и преобразование мер реагирования на стихийные бедствия». Общественные голоса 11.2 (2010): 70–76. SocINDEX с полным текстом..
- Морс, Рикардо С. «Пророк участия: Мэри Паркер Фоллетт и участие общественности в государственном управлении». Административная теория и практика 2006: 1. Журналы JSTOR.
- Гибсон, Джейн Уитни и др. «Изучение творчества Мэри Паркер Фоллетт через призму критической биографии». Журнал истории менеджмента (1751–1348) 19.4 (2013): 441. Издатель предоставил файл полнотекстового поиска.
- Фрай, Брайан Р. и Дж. К. Н. Раадшелдерс. Освоение государственного управления: от Макса Вебера до Дуайта Уолдо / Брайан Р. Фрай, Университет Южной Каролины; Джос К. Н. Раадшелдерс, Университет штата Огайо. np: Вашингтон, округ Колумбия: CQ Press, 2014., 2014. Штат Техас – Каталог библиотеки Алкека.
- Натемейер, Уолтер Э. и Пол Херси. Классика организационного поведения (под редакцией Уолтера Э. Натемейера, Пола Херси). np: Лонг-Гроув, Иллинойс: Waveland Press, © 2011. Каталог библиотеки штата Техас-Алкек.
- Витцель, Морген. Энциклопедия истории американского менеджмента / главный редактор Морген Витцель. np: Бристоль: Thoemmes Continuum, ©2005. Штат Техас – Каталог библиотеки Алкека.
- «Конструктивный конфликт: советы матери современного менеджмента». Меняющиеся ветры. Нп, 16 декабря 2009 г.; получено 21 апреля 2015 г.
- Фельдхэм, Массачусетс (осень 2004 г.). «Мэри Паркер Фоллетт: Потерянные и найденные - снова и снова и снова» (PDF) . Международный журнал теории организации и поведения . 6 (4): 341–362. дои : 10.1108/IJOTB-07-03-2004-B003 .
- Стор, Мэри, Коллинз, Питер А., Управление уголовным правосудием, 2-е изд.: Теория и практика в организациях, ориентированных на правосудие . Великобритания: Taylor Francisco Ltd, 2013.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Веб-сайт сети Мэри Паркер Фоллетт включает полные тексты многих работ Фоллетт.
- Работы Мэри Паркер Фоллетт в форме электронных книг в Standard Ebooks
- Полный текст Нового Государства
- Изображение страниц Creative Experience
- Раш, Эдит А. Социальная конструкция лидерства: от теории к практике.
- Мэри Паркер Фоллетт, Закон ситуации (1925)