Амадеус ИТ Групп
 | |
 Штаб-квартира в Мадриде, Испания. | |
| Тип компании | Публичная компания с ограниченной ответственностью |
|---|---|
| БМАД : АМС | |
| ISIN | ES0109067019 |
| Промышленность | Технологии путешествий |
| Основан | 1987 год |
| Штаб-квартира | Мадрид , Испания |
Ключевые люди |
|
| Продукты | Бронирование и бронирование путешествий, Управление поездками, распределение, бронирование, Аналитика |
| Услуги | Предоставление компьютерных систем бронирования ; ИТ-системы для туристической индустрии; онлайн туристическое агентство |
| Доход |  евро 2,67 миллиарда (2021 г.) [1] |
| €-83 млн (2021) [1] | |
| €-142 млн (2021 г.) [1] | |
| Всего активов |  11,18 млрд евро (2021 г.) [1] |
| Общий капитал | 3,75 миллиарда евро (2021 г.) [1] |
Количество сотрудников | 16 433 (конец 2021 г.) [2] |
| Дочерние компании | Amadeus Leisure IT GmbH, AAI |
| Веб-сайт | Амадей |
Amadeus IT Group, SA ( / ˌ æ m ə ˈ d eɪ ə s aɪ ˈ t iː / ) — крупная испанская транснациональная технологическая компания , предоставляющая программные решения для мировой индустрии путешествий и туризма . Это ведущий в мире поставщик туристических технологий, который занимается разработкой программного обеспечения для авиакомпаний, отелей, туристических агентств и других предприятий, связанных с туризмом, чтобы улучшить их деятельность и качество обслуживания клиентов. [3] [4]
Компания структурирована по двум направлениям: глобальная система дистрибуции и бизнес в области информационных технологий. Amadeus предоставляет туристическим компаниям и туристическим агентствам услуги по поиску, ценообразованию, бронированию, продаже билетов и другие услуги в режиме реального времени через свое Amadeus CRS дистрибьюторское подразделение . Он также предлагает компьютерное программное обеспечение , которое автоматизирует такие процессы, как бронирование, программное обеспечение для управления запасами и системы контроля вылета . Он напрямую обслуживает клиентов, включая авиакомпании, отели, туроператоров, страховщиков, компании по прокату автомобилей и железнодорожные компании, паромные и круизные линии , туристические агентства и индивидуальных путешественников.
В 2011 году Amadeus обработал 945 миллионов оплачиваемых туристических транзакций. [5]
Материнской компанией Amadeus IT Group, владеющей более 99,7% компании, является Amadeus IT Holding SA. Она была зарегистрирована на испанских фондовых биржах 29 апреля 2010 года. [6]
Центральные офисы Amadeus расположены в Мадриде , Испания (штаб-квартира и маркетинг), Софии-Антиполисе , Франция (разработка продукта), Лондоне , Великобритания (разработка продукта), Бреде , Нидерланды (разработка), Эрдинге , Германия ( центр обработки данных ) и Бангалоре , Индия. (разработка продуктов), а также региональные офисы в Бостоне , Бангкоке , Буэнос-Айресе , Дубае , Майами , Стамбуле , Сингапуре и Сиднее . [7] [8] На уровне рынка Amadeus поддерживает операции с клиентами через 173 местные коммерческие организации Amadeus (ACO), охватывающие 195 стран. В группе Amadeus работают 14 200 сотрудников по всему миру. [9] и внесена в Forbes под номером 985. список «Крупнейших публичных компаний мира» по версии [10]
История
[ редактировать ]Первоначально Amadeus был создан как нейтральная глобальная система дистрибуции (GDS) компаниями Air France , Iberia , Lufthansa и SAS в 1987 году для связи контента поставщиков с туристическими агентствами и потребителями в режиме реального времени. Создание Amadeus было призвано предложить европейскую альтернативу Sabre — американскую GDS. Первая система Amadeus была построена на основе базового кода системы бронирования, полученного от System One, американской GDS, которая конкурировала с Sabre, но обанкротилась, и копии системы ценообразования Air France. Эти системы работали под управлением IBM TPF и Unisys соответственно . Сначала системы предназначались для бронирования авиабилетов и основывались на PNR (записи имени пассажира), карточке путешествия пассажира. Постепенно PNR стала открыта для дополнительных туристических отраслей (гостиницы, железнодорожный транспорт, автомобили, круизы, паромы, страхование и т. д.).
Первоначально компания Amadeus представляла собой частное партнерство, а в октябре 1999 года стала публичной и ее акции котируются на фондовых биржах Парижа, Франкфурта и Мадрида. Фирма диверсифицировала свою деятельность за счет информационных технологий (ИТ), чтобы предоставлять услуги, выходящие за рамки функций продаж и бронирования, сосредоточив внимание на оптимизации операционных и распределительных требований своей клиентской базы.
С 2004 года компания инвестировала 1 млрд евро в исследования и разработки. [11] благодаря своей технологии все чаще использует открытые системы, которые предоставляют клиентам больше гибкости и возможностей. По состоянию на 2010 год [update]85% ее портфеля программного обеспечения было основано на открытых системах, и компания ожидает, что к концу 2016 года она полностью перейдет от программного обеспечения TPF на базе мэйнфреймов. [12]
В 2005 году Amadeus была исключена из листинга фондовых бирж Парижа, Франкфурта и Мадрида, когда BC Partners и Cinven выкупили их долю у трех из четырех авиакомпаний-учредителей, а остальная часть капитала была передана институциональным и миноритарным акционерам. Переход от системы дистрибуции к поставщику технологий отразился в изменении корпоративного названия на Amadeus IT Group в 2006 году. В 2009 году Amadeus инвестировала около 257 миллионов евро в исследования и разработки. [13] [14] Компания Amadeus была зарегистрирована на испанской фондовой бирже 29 апреля 2010 года. [15]
Амадеус приобрел:
- 2000: Vacation.com, крупнейшая в США сеть маркетинга туристических путешествий. [16] [17]
- 2001: E-Travel, Inc., поставщик хостинговых технологических продуктов для корпоративных поездок. [18]
- 2002: SMART AB, туристическая компания в Северной Европе. [19]
- 2003: Airline Automation (AAI), роботизированная компания по обработке PNR. [20] В 2006 году его название было изменено на Amadeus Revenue Integrity. [21]
- 2004–2008: Opodo , европейский туристический сайт, который был продан в феврале 2011 года за 450 миллионов евро. [22] [23]
- 2005: Optims, европейская компания-разработчик программного обеспечения для отелей. [24]
- 2006: TravelTainment, поставщик развлекательного контента. [25]
- 2008: Onerail, поставщик программного обеспечения для железнодорожных ИТ. [24]
- 2013: Travel Audience GmbH, фирма онлайн-рекламы. [26]
- 2014: Newmarket International, поставщик ИТ для отелей. [27]
- 2014: ЮФИС, ИТ-провайдер для аэропортов. [28]
- 2014: i:FAO, система программного обеспечения для корпоративных поездок. [29]
- 2015: iTesso, поставщик систем управления недвижимостью для отелей. [30]
- 2015: AirIT, программное обеспечение для управления имуществом и доходами аэропортов. [31]
- 2017: Navitaire , поставщик программного обеспечения для железнодорожных и бюджетных авиакомпаний. [32]
- 2017: Pyton, поставщик системы онлайн-бронирования. [33]
- 2018: TravelClick, поставщик облачных услуг для гостиничной индустрии, за $1,52 млрд. [34]
- 2022: Kambr, поставщик решений для управления доходами авиакомпаний. [35]
- 2024: Voxel, поставщик электронных счетов и платежных решений B2B. [36]
В сентябре 2014 года Air France продала 3% акций компании за 438 миллионов долларов. [37] В ноябре 2017 года Amadeus инвестировала в глобального поставщика картографических технологий AVUXI. [38]
Дата-центр
[ редактировать ]Amadeus имеет собственный центр обработки данных в Эрдинге ( Германия) , два стратегических операционных центра в Майами и Сиднее , а также местные центры компетенций в Германии , Таиланде , Индии , Польше , Колумбии , Украине и Великобритании .
Обнаружена уязвимость
[ редактировать ]15 января 2019 года хакер и активист Ноам Ротем обнаружил серьезную уязвимость, затрагивающую почти половину всех авиакомпаний мира. Бронируя рейс израильской национальной авиакомпании El Al , он столкнулся с серьезным нарушением безопасности, которое позволяет любому получить доступ и изменить личную информацию при бронировании авиабилетов. Затем было обнаружено, что то же нарушение затронуло 44% рынка международных перевозчиков, потенциально затрагивая десятки миллионов путешественников. [39]
Операции
[ редактировать ]Распределение
[ редактировать ]Amadeus CRS — крупнейший поставщик GDS в мировой индустрии путешествий и туризма, его рыночная доля в 2009 году оценивалась в 37%. [40] По состоянию на декабрь 2010 года более 90 000 туристических агентств по всему миру используют систему Amadeus, а 58 000 офисов продаж авиакомпаний используют ее в качестве внутренней системы продаж и бронирования. Amadeus предоставляет доступ к резервируемому контенту от 435 авиакомпаний (в том числе 60 бюджетных перевозчиков), 29 компаний по прокату автомобилей (представляющих 36 000 пунктов проката автомобилей), 51 круизной линии и паромных операторов, 280 гостиничных сетей и 87 000 отелей, 200 туроператоров, 103 железнодорожных компаний. операторов и 116 туристических страховых компаний. [41]
Информационные технологии
[ редактировать ]Amadeus Altéa Customer Management System (CMS) — это пакет программного обеспечения для систем продаж и бронирования авиакомпаний, управления запасами и контроля вылетов . [42] Используя его, авиакомпании передают свои ИТ-операции на платформу сообщества, которая позволяет им обмениваться информацией как с партнерами по альянсу авиакомпаний , так и с партнерами по соглашениям о совместном использовании кодов .
Он состоит из четырех основных модулей: [43] Бронирование Altéa, инвентаризация Altéa, контроль вылета Altéa; и электронная коммерция Altea.
В 2009 году авиакомпании, использующие эту систему, воспользовались услугами 238 миллионов пассажиров. [44] Компания разрабатывает аналогичные системы для железнодорожных компаний, гостиничных сетей, операторов аэропортов и компаний, занимающихся наземным обслуживанием самолетов .
Вклад в проекты с открытым исходным кодом
[ редактировать ]Согласно расследованию, проведенному в мае 2015 года, Amadeus внес свой вклад в проект программного обеспечения с открытым исходным кодом Docker . [45]
Бизнес-модель и другие направления бизнеса
[ редактировать ]Бизнес-модель Amadeus основана на сборе за бронирование или транзакции, что означает, что комиссия взимается за каждое подтвержденное нетто-бронирование, сделанное в Amadeus CRS. [ нужна ссылка ]
В конце 1990-х годов было создано бизнес-подразделение, специализирующееся на электронной коммерции. [ нужны разъяснения ]
В 2000 году компания Amadeus получила контракт на разработку двух новых операционных приложений для British Airways и Qantas : системы управления запасами и системы контроля вылетов. [46] Эти продукты выходили за рамки основной компетенции Amadeus и были созданы с учетом опыта авиакомпаний.
В марте 2015 года Amadeus объявила, что Blacklane , берлинская профессиональная служба водителей, доступная по всему миру, станет их первым полностью интегрированным поставщиком услуг такси и трансфера. [47]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с д и «Консолидированный финансовый отчет Amadeus за 2021 финансовый год» (PDF) . Амадей. стр. 11–12.
- ^ «Глобальный отчет Amadeus 2021» (PDF) . Амадей. п. 76.
- ^ Саркар, Бринда (23 февраля 2023 г.). «Amadeus надеется нанять талантливых специалистов и расширить свою деятельность в Индии» . Экономические времена . ISSN 0013-0389 . Проверено 26 августа 2023 г.
- ^ «Справочник стратегических партнеров» . www.iata.org . Проверено 26 августа 2023 г.
- ^ Бэтчелор, Дэниел (6 февраля 2014 г.). «Об Амадее – Краткая история» . Амадей .
- ^ «CNMV – Проспекты эмиссии и IPO» . Cnmv.es. 14 апреля 2010 г.
- ^ «Офисы по всему миру» .
- ^ Джозеф, Стив (5 июля 2012 г.). «Офисы Amadeus по всему миру» . Амадей.
- ^ «Amadeus IT Holdings в списках Forbes» . Форбс . Май 2016.
- ^ «Список крупнейших публичных компаний мира» . Форбс . Архивировано из оригинала 23 апреля 2011 года.
- ^ «Amadeus объявляет финансовые результаты за 2009 год» . Последние новости путешествий . 24 марта 2010 г.
- ^ Смит, Джерри (23 марта 2010 г.). «Джерри Смит из Amadeus об отказе от устаревших систем» . Ютуб . Архивировано из оригинала 19 декабря 2021 г. Проверено 6 сентября 2016 г.
- ^ «Amadeus демонстрирует устойчивость, продемонстрировав хорошие результаты в 2009 году и уверенный рост во втором полугодии, несмотря на сложные условия в туристической отрасли» (пресс-релиз). Цион . 23 марта 2010 г.
- ^ «Глобальный отчет Amadeus» (PDF) . Амадей.
- ^ «Поделиться информацией» . Амадей.
- ^ Когсвелл, Дэвид (30 октября 2000 г.). «Amadeus приобретает Vacation.com» . Путешествие еженедельно .
- ^ Олсен, Стефани. «Краткий обзор: Amadeus покупает Vacation.com за 57,3 миллиона долларов» . CNET .
- ^ Дункан, Роберт С. (30 июля 2001 г.). «Amadeus купит Oracle Unit e-Travel, чтобы увеличить свое присутствие на рынке США» . Уолл Стрит Джорнал .
- ^ «Amadeus покупает полную собственность SMART AB» . Путешествие еженедельно . 7 июля 2002 г.
- ^ «Amadeus приобретает Airline Automation Inc. — ведущего поставщика авиационных услуг в США» (пресс-релиз). Деловой провод . 18 ноября 2003 г.
- ^ «Airline Automation (AAI) меняет название на Amadeus Revenue Integrity» (пресс-релиз). Амадей. 16 марта 2006 г.
- ^ «Амадей продает Оподо» (Пресс-релиз). Амадей. 9 февраля 2011 г.
- ^ Мэй, Кевин (9 февраля 2011 г.). «Amadeus продает Opodo за 450 миллионов евро компаниям AXA и Permira» . Фокусвайр .
- ^ Jump up to: а б «Amadeus продолжает диверсификацию, приобретая железнодорожную ИТ-компанию» (пресс-релиз). Амадей. 10 июня 2008 г.
- ^ «Amadeus завершает приобретение TravelTainment» (пресс-релиз). Амадей. 27 сентября 2006 г.
- ^ «Amadeus увеличивает присутствие в таргетированной интернет-рекламе за счет приобретения Travel Audience» (пресс-релиз). Амадей. 6 июня 2013 г.
- ^ «Amadeus приобретает Newmarket International» . Амадеус.com. Февраль 2014.
- ^ «Amadeus продолжает свое расширение в сфере ИТ для аэропортов, приобретя UFIS Airport Solutions» . Амадей. 3 февраля 2014 г.
- ^ Мэй, Кевин (3 апреля 2014 г.). «Amadeus купит ИТ-бренд i:FAO для корпоративных путешествий» . Фокусвайр .
- ^ Мэй, Кевин (21 июля 2015 г.). «Amadeus приобретает iTesso BV» . Фокусвайр .
- ^ «Amadeus объявляет о приобретении AirIT» (пресс-релиз). Амадей. 23 апреля 2015 г.
- ^ «Amadeus усиливает предложение LCC за счет приобретения Navitaire у Accenture за 830 миллионов долларов» . 8 апреля 2017 г.
- ^ «Amadeus Benelux расширяет предложение услуг в сфере отдыха за счет приобретения Pyton Travel Technology» (пресс-релиз). 8 апреля 2017 г.
- ^ «Amadeus завершает приобретение TravelClick» . Corporate.amadeus.com . Проверено 24 мая 2022 г.
- ^ «Amadeus приобретает Kambr, чтобы расширить предложение по управлению доходами для авиакомпаний» (пресс-релиз). 31 марта 2022 г.
- ^ Нильсон, Питер (12 марта 2024 г.). «Amadeus приобретает Voxel» . Аэропортовые технологии . Проверено 13 марта 2024 г.
- ^ Уэт, Натали (10 сентября 2014 г.). «Air France получит 339 миллионов евро наличными от акций Amadeus» . Рейтер .
- ^ «Amadeus Ventures инвестирует в глобального поставщика картографических технологий AVUXI» . Туристическая группа Нортстар . 9 ноября 2017 г.
- ^ Уиттакер, Зак (15 января 2019 г.). «Изъяны в системе бронирования авиабилетов Amadeus позволили легко изменить записи о пассажирах» . ТехКранч .
- ^ Коллмейер, Барбара (23 марта 2010 г.). «Amadeus IT Holding планирует провести IPO в Испании в 2010 году» . МаркетВотч .
- ^ «О компании Амадеус» . Амадей.
- ^ «Amadeus обрабатывает рекордное количество авиапассажиров через свою платформу Altéa» (пресс-релиз). Амадей. 4 мая 2010 г.
- ^ «Решения для авиакомпаний» . Амадей.
- ^ Дули, Джордж (4 мая 2010 г.). «Платформа бронирования авиаперелетов Altea CMS способствует продажам» . Центр турагентства .
- ^ Егулалп, Сердар (27 февраля 2015 г.). «Посмотрите, кто помогает создавать Docker — помимо самого Docker» . Инфомир .
- ^ Архивы TPF Scoop. Архивировано 3 марта 2016 г. в Wayback Machine . Черная Борода.com. Проверено 20 августа 2013 г.
- ^ «Поднимите настроение путешественникам благодаря Blacklane и Amadeus» (пресс-релиз). Амадей. 5 марта 2015 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ] IBEX 35 компаний Испании |
|---|
- Программные компании Испании
- Информационные компании Испании
- Гостиничные компании, основанные в 1987 году.
- Компании-разработчики программного обеспечения, основанные в 1987 году.
- Технологии путешествий
- Компании, базирующиеся в Мадриде
- Козерог 35
- Компании, котирующиеся на Мадридской фондовой бирже
- Испанские бренды
- Испанские компании, основанные в 1987 году.
- Первичные публичные размещения акций 1999 г.
- Компьютерные системы бронирования