Решающий баланс
Баланс принятия решений или баланс решений — это табличный метод, представляющий плюсы и минусы различных вариантов и помогающий кому-либо решить, что делать в определенных обстоятельствах. Его часто используют при работе с амбивалентностью у людей, поведение которых вредно для их здоровья (например, проблемное употребление психоактивных веществ или чрезмерное переедание ). [1] как часть психологических подходов, таких как те, которые основаны на транстеоретической модели изменений, [2] и в определенных обстоятельствах при мотивационном интервью . [3]
Использование и история
[ редактировать ]В балансе принятия решений фиксируются преимущества и недостатки различных вариантов. Его можно использовать как для индивидуальных, так и для организационных решений. В балансе признается, что как прибыль, так и убытки могут быть последствиями одного решения. Его можно, например, задать на сеансе с человеком, испытывающим проблемы с употреблением алкоголя, с помощью такого вопроса: «Можете ли вы сказать мне, что вы получаете от употребления алкоголя и что, возможно, вы находите в этом менее хорошего?» Терапевтам обычно рекомендуется использовать подобные формулировки, а не более резкие указания думать о негативных аспектах проблемного поведения, поскольку последнее может усилить психологическое сопротивление . [4]
Раннее использование баланса для принятия решений было Бенджамином Франклином . В письме Джозефу Пристли в 1772 году Франклин описал свое собственное использование этого метода: [5] который сейчас часто называют методом Бена Франклина . [6] Он включает в себя составление списка плюсов и минусов, оценку важности каждого из них, исключение из списков плюсов и минусов пунктов примерно равной важности (или групп пунктов, которые могут компенсировать друг друга) до тех пор, пока не будет найден один столбец (за или против). доминирующий. Эксперты по системам поддержки принятия решений для практического рассуждения предупреждают, что метод Бена Франклина подходит только для очень неформального принятия решений: «Слабым местом применения этого грубого подхода является бедность воображения и отсутствие базовых знаний, необходимых для создания достаточно полный диапазон и детализация конкурирующих соображений». [7] Социальный психолог Тимоти Д. Уилсон предупредил, что метод Бена Франклина может использоваться таким образом, чтобы обмануть людей, заставив их ошибочно поверить в обоснования , которые не точно отражают их истинные мотивы и не предсказывают их будущее поведение. [8]
В статьях, начиная с 1959 года, Ирвинг Дженис и Леон Манн ввели термин « баланс принятия решений» и использовали эту концепцию как способ рассмотрения процесса принятия решений . [9] Затем Джеймс О. Прочаска и его коллеги включили концепцию Дженис и Манн в транстеоретическую модель изменений. [10] интегративная теория терапии , которая широко используется для облегчения изменения поведения . [2] Исследования транстеоретической модели показывают, что в целом для того, чтобы люди преуспели в изменении поведения, плюсы изменения должны перевешивать минусы, прежде чем они перейдут от стадии размышления к стадии действия. [11] Таким образом, баланс является одновременно неформальным показателем готовности к переменам и средством принятия решений. [12]
В одной исследовательской статье сообщается, что сочетание метода баланса решений с методом реализации намерений было «более эффективным для улучшения поведения при выполнении упражнений, чем контроль или любая другая стратегия по отдельности». [13] В другом исследовательском документе говорится, что вмешательство в баланс принятия решений может усилить стремление человека к изменениям, когда этот человек уже взял на себя обязательство измениться, но может снизить приверженность изменениям, если этот человек амбивалентен; авторы предположили, что вызов разговора об изменении (метод мотивационного интервьюирования) более уместен, чем баланс принятия решения, когда врач намеревается помочь амбивалентным клиентам разрешить их амбивалентность в направлении изменений. [14] В учебнике Уильяма Р. Миллера и Стивена Роллника по мотивационному интервьюированию баланс принятия решений обсуждается в главе под названием «Нейтральное консультирование» и описывает «баланс принятия решений как способ действовать, когда вы хотите консультироваться с нейтральностью, а не двигаться к конкретному изменению». цель". [15]
Вариации
[ редактировать ]Существует несколько вариантов баланса принятия решений. [16] В оригинальном описании Дженис и Манна имеется восемь или более ячеек, в зависимости от количества вариантов выбора. [17] Для каждого нового выбора есть пары ячеек (одна для преимуществ, другая для недостатков) для этих четырех различных аспектов: [18]
- ожидаемые утилитарные эффекты для себя
- ожидаемые утилитарные эффекты для значимых других
- ожидаемое влияние на то, как к человеку относятся значимые другие
- ожидаемое влияние на то, как человек воспринимает себя
Джон К. Норкросс принадлежит к числу психологов, которые упростили баланс до четырех ячеек: плюсы и минусы изменений для себя и для других. [19] Аналогичным образом, ряд психологов упростили баланс до формата из четырех ячеек, состоящего из плюсов и минусов текущего поведения и изменившегося поведения. [20] Некоторые авторы выделяют краткосрочные и долгосрочные выгоды и риски поведения. [21] В приведенном ниже примере возможны три варианта: продолжать, как и раньше, снизить вредное поведение до уровня, на котором оно может быть менее вредным, или полностью прекратить его; поэтому он имеет шесть ячеек, состоящих из пары «за» и «против» для каждого из трех вариантов.
| Плюсы | Минусы | |
|---|---|---|
| Продолжай пить, как я | Это то, что делают мои друзья Это заставляет меня меньше беспокоиться Приятно быть пьяным мне нравится вкус |
я ввязываюсь в драки Проблемы со здоровьем Угроза развода Долги Я не могу ничего вспомнить на следующий день |
| Сократить | Я все еще могу встречаться со своими друзьями Это поможет моему здоровью |
Поверит ли мне мой партнер? Могу ли я придерживаться этого? |
| Хватит пить | Я больше не буду драться Это понравится моему партнеру Это сэкономит деньги Полезно для моего здоровья |
Возможно, мне придется избегать своих друзей Как мне справиться с тревогой? Что я буду делать для развлечения? |
Любая оценка может быть изменена, и зачастую ячейки взаимосвязаны. Например, если посмотреть на таблицу выше, если что-то произойдет в супружеской жизни человека (ссора, партнер уходит, забеременела или попал в аварию), это событие может либо увеличить, либо уменьшить значение, которое человек придает этому партнеру. элементы баланса, которые относятся к отношениям.
Еще одним усовершенствованием баланса является использование системы баллов для присвоения числового веса различным элементам баланса; в таких случаях баланс становится тем, что часто называют матрицей решений . [22]
Точно так же Фабио Лоса и Валери Белтон объединили теорию драмы и многокритериальный анализ решений , две техники принятия решений из области исследования операций , и применили их к примеру межличностного конфликта по поводу злоупотребления психоактивными веществами, который они описали следующим образом:
Пара, Джо и Крис, живут вместе уже несколько лет. Однако Крис больше не может терпеть, что Джо всегда пьяна и угрожает уйти. Обстановка сцены устанавливает начальный кадр, ситуацию, которую видит конкретный актер (Крис) в определенный момент. Действующими лицами являются Джо и Крис, и у каждого из них есть один вариант политики «да/нет»: для Криса это остаться или уйти, а для Джо — бросить пить или нет. Эти варианты определяют четыре возможных сценария или будущего... [23]
Диалектическая поведенческая терапия включает в себя форму баланса принятия решений, называемую сеткой плюсов и минусов . [24]
Kickstarter Соучредитель Янси Стриклер создал матрицу из четырех ячеек, внешне похожую на баланс для принятия решений, который он сравнил с коробкой для бенто , с ячейками для себя и других, настоящего и будущего. [25]
Модель ABC
[ редактировать ]ABC профессора психологии Финна Чуди Модель психотерапии использует структуру, похожую на баланс принятия решений: A — это строка, определяющая проблему; B — строка, в которой перечислены схемы ( неявные предположения ) о преимуществах и недостатках решения проблемы; и C — это строка, в которой перечислены схемы преимуществ и недостатков поддержки проблемы. [26] Частично Чуди был вдохновлен Гарольда Гринвальда книгой «Терапия принятия решений» . [27] который утверждал, что большая часть психотерапии предполагает помощь людям в принятии решений. [28] В модели ABC говорят, что люди заблокированы или застревают в решении проблемы, когда их схемы C определяют явные преимущества для поддержания проблемы и/или серьезные недостатки для решения проблемы, и часто их схемы C находятся на низком уровне осведомленности. . [29] В таких случаях решение проблемы обычно требует повышения осведомленности и реструктуризации схем C, хотя в качестве альтернатив или дополнений доступны несколько других общих стратегий решения проблемы. [30]
В подходе к психотерапии, называемом когерентной терапией , А называется симптомом , Б называется антисимптомной позицией , а С называется просимптомной позицией . [31] хотя когерентная терапия также различает «функциональные» симптомы, которые непосредственно вызваны C, и «бесфункциональные» симптомы, которые не вызваны напрямую C. [32] С точки зрения модификации поведения проблемная половина А описывает один или несколько дорогостоящих оперантов , а С описывает подкрепление , которое обеспечивает оперант. [33]
В следующей таблице обобщена структура модели ABC. [26]
| А = проблема | а 1 = проблемная позиция (ПП) | a 2 = желаемое положение (DP) |
| B = разработка A | б 1 = недостатки ПП | b 2 = преимущества ДП |
| C = определяет дилемму | в 2 = преимущества ПП | в 1 = недостатки ДП |
Четырехугольный инструмент
[ редактировать ]В подходе к психотерапии, называемом терапией целенаправленного принятия и обязательств (ФАКТ), инструмент четырех квадратов представляет собой табличный метод, внешне похожий на баланс принятия решений. [34] Инструмент «четыре квадрата» показывает четыре набора типов поведения: позитивное поведение (так называемое «работоспособное» поведение) и негативное поведение (так называемое «неработоспособное» поведение), которое человек совершает публично и в частном порядке. В инструменте «четыре квадрата» преимущества и недостатки поведения подразумеваются, а не перечисляются в отдельных ячейках, как в балансе принятия решений. В следующей таблице представлен пустой инструмент с четырьмя квадратами. [34]
| Не работает (делать меньше) |
Более работоспособный (сделать больше) | |
|---|---|---|
| Общественный поведение |
||
| Частный поведение |
См. также
[ редактировать ]- Паралич анализа : причины чрезмерного обдумывания
- Анализ затрат и выгод – систематический подход к оценке сильных и слабых сторон альтернатив.
- Цикл принятия решения - последовательность шагов для принятия решения.
- Дерево решений – инструмент поддержки принятия решений
- Формула перемен
- Иммунитет к изменениям
- Сопоставление проблем — диаграмма, в которой плюсы и минусы являются типами узлов.
- Мотивационная значимость - Когнитивный процесс
- Альтернативные издержки – выгода, потерянная из-за выбора между вариантами.
- Практическая причина – использование разума для принятия решения о том, как действовать.
- Психологическая зависимость - форма поведенческой зависимости, включающая эмоциональные симптомы.
- Рефлексивное равновесие - состояние баланса между набором убеждений, достигаемое путем рассмотрения общих принципов.
- SWOT-анализ - техника бизнес-планирования и анализа.
- Компромисс – Ситуативное решение
- Непредвиденные последствия – непредвиденные результаты действия.
Примечания
[ редактировать ]- ^ ДиКлементе 2003 , стр. 74–77, 141–146; Фреймут 2008 , стр. 226–231; Уолтерс и Ротгерс 2012 , стр. 14–15
- ^ Перейти обратно: а б Прочаска и др. 1994 год ; ДиКлементе, 2003 г .; Норкросс, Лоберг и Норкросс, 2012 г.
- ^ Миллер и Ролник, 2013 , стр. 231–254; см. также раздел «МИ не является решающим балансом» в Miller & Rollnick 2009 , стр. 132–133.
- ^ Роуз 2002 , с. 83
- ^ Франклин 1975 г.
- ^ Примеры современного использования фразы «метод Бена Франклина» см.: Suhr 1999 , p. 209; Ульман 2006 , стр. 42–43.
- ^ Гирле и др. 2004 г.
- ^ Уилсон 2002 , стр. 166–175.
- ^ Янис 1959 ; Дженис и Манн, 1977 , стр. 135 и далее; Дженис сказал, что его балансовый отчет «значительно расширил психологические исследования за пределы обычных дискуссий о принятии решений» благодаря новому включению социальных, предсознательных и бессознательных мотивов: Дженис 1959 , с. 19
- ^ Велисер и др. 1985 год
- ^ ДиКлементе 2003 , стр. 36–37; Норкросс, Лоберг и Норкросс, 2012 , с. 77
- ^ Лес Гринберг Дженис и Манн отметил, что описание конфликта принятия решений похоже на идею разделения конфликта в гештальт-терапии , а экспериментальные техники, такие как техника диалога с двумя стульями, являются еще одним способом разрешения такого конфликта: Greenberg & Webster 1982 , стр. 468–469
- ^ Прествич, Лоутон и Коннер, 2003 г.
- ^ Миллер и Роуз, 2015 г.
- ^ Миллер и Роллник, 2013 , с. 36
- ^ Некоторые ранние варианты, помимо обсуждаемых здесь, можно найти в: Horan 1979.
- ^ Пример баланса из восьми ячеек с использованием исходных категорий Дженис и Манна можно увидеть по адресу «Образец баланса карьерных решений» . www.careerkey.org . Проверено 12 июля 2015 г.
- ^ Велисер и др. 1985 , стр. 1279–1280 гг.
- ^ Норкросс, Лоберг и Норкросс 2012 , с. 76
- ^ Например: Чуди 1977 ; Фраймут 2008 г.
- ^ Например: Dixon & Glover 1984 , стр. 178–180; Роуз 2002 , с. 84
- ^ Например, такая взвешенная версия используется, чтобы помочь читателям выбирать между колледжами: Lock 2005 , стр. 317ff.
- ^ Лоса и Белтон 2006 , стр. 511
- ^ Линехан 2015 , стр. 132, 427–430.
- ^ Стриклер 2019 ; Матрица Стриклера также объясняется на веб-сайте: «Бентоизм» . bentoism.org . Проверено 17 ноября 2019 г.
- ^ Перейти обратно: а б Чуди 1977 ; Чуди и зима 2011
- ^ Гринвальд 1973 ; Чуди 1977 , с. 323
- ^ Другим важным фактором, повлиявшим на модель ABC, была теория личного конструкта : Tschudi 1977 , p. 323
- ^ Чуди и зима 2011 , с. 93
- ^ Чуди 1977 , стр. 331–333.
- ^ Чуди и зима 2011 , с. 91
- ^ Экер, Тичич и Халли 2012 , стр. 48
- ^ Чуди 1977 , стр. 336–337.
- ^ Перейти обратно: а б Штросаль, Густавссон и Робинсон, 2012 , стр. 265–272
Ссылки
[ редактировать ]- ДиКлементе, Карло К. (2003). Зависимость и изменение: как развиваются зависимости и выздоравливают зависимые люди . Нью-Йорк: Гилфорд Пресс . ISBN 978-1572300576 . OCLC 50684146 .
- Диксон, Дэвид Н.; Гловер, Джон А. (1984). Консультирование: подход к решению проблем . Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья . ISBN 978-0471888772 . OCLC 10046418 .
- Экер, Брюс; Тичич, Робин; Халли, Лорел (2012). Разблокирование эмоционального мозга: устранение симптомов в их основе с помощью реконсолидации памяти . Нью-Йорк: Рутледж . ISBN 9780415897167 . OCLC 772112300 .
- Франклин, Бенджамин (1975) [1772]. «Джозефу Пристли» . В Уиллкоксе, Уильям Брэдфорд (ред.). Бумаги Бенджамина Франклина: с 1 января по 31 декабря 1772 года . Том. 19. Нью-Хейвен: Издательство Йельского университета . стр. 299–300. ISBN 978-0300018653 . ОСЛК 310601 .
- Фреймут, Мэрилин (2008). «Разоблачение зависимости и подготовка к переменам» . Зависимость?: распознать деструктивное поведение, пока не стало слишком поздно . Лэнхэм, доктор медицины: Роуман и Литтлфилд . стр. 211–239 . ISBN 9780742560253 . OCLC 183258453 .
- Гирле, Род; Хичкок, Дэвид; Макберни, Питер; Верхей, Барт (2004). «Поддержка принятия решений для практических рассуждений» . В Риде, Крис; Норман, Тимоти Дж. (ред.). Машины аргументации: новые горизонты в аргументации и вычислениях . Библиотека аргументации. Том. 9. Бостон: Kluwer Academic Publishers . стр. 55–83 . дои : 10.1007/978-94-017-0431-1_3 . ISBN 978-1402018114 . OCLC 53814623 .
- Гринберг, Лесли С .; Вебстер, Майкл К. (сентябрь 1982 г.). «Разрешение конфликта решений посредством гештальт-диалога с двумя стульями: связь процесса с результатом» (PDF) . Журнал консультативной психологии . 29 (5): 468–477. CiteSeerX 10.1.1.471.5776 . дои : 10.1037/0022-0167.29.5.468 . Архивировано из оригинала (PDF) 14 июля 2015 г.
- Гринвальд, Гарольд (1973). Терапия принятия решений . Нью-Йорк: PH Wyden. OCLC 707490 .
- Хоран, Джон Дж. (1979). Консультирование для эффективного принятия решений: когнитивно-поведенческая перспектива . Норт-Скитуэйт, Массачусетс: Даксбери Пресс. ISBN 978-0878721955 . OCLC 4114485 . Альтернативная HTML-версия: «Консультирование для эффективного принятия решений» . horan.asu.edu . Архивировано из оригинала 4 марта 2016 г. Проверено 13 июля 2015 г.
- Дженис, Ирвинг Л. (март 1959 г.). «Конфликты принятия решений: теоретический анализ». Журнал разрешения конфликтов . 3 (1): 6–27. дои : 10.1177/002200275900300102 . JSTOR 172865 . S2CID 143316864 .
- Дженис, Ирвинг Л .; Манн, Леон (1977). Принятие решений: психологический анализ конфликта, выбора и обязательств . Нью-Йорк: Свободная пресса . ISBN 978-0029161609 . ОСЛК 2542340 .
- Линехан, Марша М. (2015) [1993]. Руководство по обучению навыкам DBT (2-е изд.). Нью-Йорк: Гилфорд Пресс . ISBN 9781462516995 . OCLC 883366057 .
- Лок, Роберт Д. (2005) [1992]. Взять на себя ответственность за направление вашей карьеры . Руководство по планированию карьеры. Том. 1 (5-е изд.). Бельмонт, Калифорния: Томсон Брукс/Коул. ISBN 978-0534574260 . OCLC 56967151 .
- Лоса, Фабио Бениамино; Белтон, Валери (май 2006 г.). «Сочетание MCDA и анализа конфликтов: исследовательское применение комплексного подхода». Журнал Общества операционных исследований . 57 (5): 510–525. дои : 10.1057/palgrave.jors.2602034 . JSTOR 4102448 . S2CID 5605202 .
- Миллер, Уильям Р .; Роллник, Стивен (март 2009 г.). «Десять вещей, которыми не является мотивационное собеседование» (PDF) . Поведенческая и когнитивная психотерапия . 37 (2): 129–140. дои : 10.1017/S1352465809005128 . ПМИД 19364414 . S2CID 35320869 .
- Миллер, Уильям Р .; Роллник, Стивен (2013) [1991]. Мотивационное интервью: помогаем людям меняться . Применение мотивационного интервьюирования (3-е изд.). Нью-Йорк: Гилфорд Пресс . ISBN 9781609182274 . OCLC 788281018 .
- Миллер, Уильям Р .; Роуз, Гэри С. (март 2015 г.). «Мотивационное интервью и баланс принятия решений: контрастные ответы на амбивалентность клиента» . Поведенческая и когнитивная психотерапия . 43 (2): 129–141. дои : 10.1017/S1352465813000878 . ПМИД 24229732 .
- Норкросс, Джон К .; Лоберг, Кристин; Норкросс, Джонатон (2012). Чейнджология: 5 шагов к реализации ваших целей и решений . Нью-Йорк: Саймон и Шустер . ISBN 9781451657616 . OCLC 779265892 .
- Прествич, Эндрю; Лоутон, Ребекка; Коннер, Марк (декабрь 2003 г.). «Использование намерений по реализации и баланса решений в поощрении поведения при учениях» (PDF) . Психология и здоровье . 18 (6): 707–721. дои : 10.1080/08870440310001594493 . S2CID 143757202 .
- Прочаска, Джеймс О .; Велисер, Уэйн Ф.; Росси, Джозеф С.; Гольдштейн, Майкл Г.; Маркус, Бесс Х .; Раковски, Уильям; Фиоре, Кристина; Харлоу, Лиза Л.; Реддинг, Коллин А.; Розенблум, Дена (январь 1994 г.). «Этапы изменений и баланс решений для 12 проблемного поведения» . Психология здоровья . 13 (1): 39–46. дои : 10.1037/0278-6133.13.1.39 . PMID 8168470 .
- Роуз, Николас А. (2002). Решения для «устойчивых к лечению» зависимых клиентов: терапевтические методы привлечения трудных клиентов . Нью-Йорк: Хаворт Пресс . ISBN 978-0789011213 . OCLC 45715882 .
- Стриклер, Янси (5 ноября 2019 г.). «Как коробка для бенто может изменить наше представление о мире» . Время . Проверено 5 ноября 2019 г.
- Стросаль, Кирк; Густавссон, Томас; Робинсон, Патрисия А. (2012). Краткие вмешательства для радикальных перемен: принципы и практика целенаправленной терапии принятия и приверженности . Окленд, Калифорния: Публикации New Harbinger . ISBN 9781608823451 . OCLC 774496029 .
- Зур, Джим (1999). Система принятия решений по выбору по преимуществам . Вестпорт, Коннектикут: Кворум. ISBN 978-1567202175 . ОСЛК 38862607 .
- Чуди, Финн (1977). «Нагруженные и честные вопросы: взгляд на симптомы и терапию с точки зрения теории построений» (PDF) . В Баннистере, Дональд (ред.). Новые перспективы в теории личностных конструктов . Лондон; Нью-Йорк: Академическая пресса . стр. 321–350. ISBN 978-0120779406 . OCLC 10274182 .
- Чуди, Финн; Винтер, Дэвид А. (2011). «Возвращение к модели ABC» (PDF) . В Капути, Питер; Вини, Линда Л.; Уокер, Беверли М.; Криттенден, Надя (ред.). Методика личного конструкта . Молден, Массачусетс: John Wiley & Sons . стр. 89–108. дои : 10.1002/9781119953616.ch4 . ISBN 9780470770870 . OCLC 730906380 .
- Уллман, Дэвид Г. (2006). Принятие надежных решений: управление решениями для технических, деловых и сервисных команд . Виктория, Британская Колумбия: Траффорд. ISBN 9781425109561 . ОСЛК 81600845 .
- Велисер, Уэйн Ф.; ДиКлементе, Карло К.; Прочаска, Джеймс О .; Бранденбург, Нанси (май 1985 г.). «Показатель баланса принятия решений для оценки и прогнозирования статуса курения» . Журнал личности и социальной психологии . 48 (5): 1279–1289. дои : 10.1037/0022-3514.48.5.1279 . ПМИД 3998990 .
- Уолтерс, Скотт Т.; Ротгерс, Фредерик, ред. (2012) [1996]. Лечение злоупотребления психоактивными веществами: теория и техника (3-е изд.). Нью-Йорк: Гилфорд Пресс . ISBN 9781462502578 . OCLC 730404390 .
- Уилсон, Тимоти Д. (2002). «Самоанализ и самонарративы» . Чужие для себя: открытие адаптивного бессознательного . Кембридж, Массачусетс: Belknap Press издательства Гарвардского университета . стр. 159–182. ISBN 978-0674009363 . OCLC 49355958 .