Расширение должностей

Расширение должности означает увеличение объема работы за счет расширения диапазона ее должностных обязанностей и ответственности , как правило, в пределах одного и того же уровня и периферии. Расширение должности предполагает объединение различных видов деятельности на одном уровне в организации и добавление их к существующей должности. Его еще называют горизонтальным расширением трудовой деятельности. Это противоречит принципам специализации и разделения труда , согласно которым работа делится на небольшие единицы, каждая из которых многократно выполняется отдельным работником, а обязанности всегда ясны. Некоторые теории мотивации предполагают, что скука и отчуждение, вызванные разделением труда, на самом деле могут привести к падению эффективности. Таким образом, расширение рабочих мест направлено на мотивацию работников путем обращения вспять процесса специализации. Типичным подходом может быть замена сборочных линий модульной работой; вместо того, чтобы сотрудник повторял один и тот же шаг для каждого продукта, он выполняет несколько задач над одним товаром. Чтобы сотрудникам было предоставлено расширение рабочих мест, им необходимо будет пройти переподготовку в новых областях, чтобы понять, как работает каждая область.

Целью расширения должности является мотивация сотрудника за счет увеличения его усилий и участия в достижении организационных целей, поставленных перед работой. Поступая таким образом, сотрудник может достичь более широкого круга своих целей, не прибегая к повторяющейся работе. Расширение должностей требует от руководства организации оказания поддержки в обеспечении соответствующего обучения сотрудников, чтобы они могли адаптироваться к расширенному объему работы.

Некоторыми преимуществами расширения рабочих мест являются разнообразие навыков, повышение способности зарабатывать и широкий спектр деятельности.

• Разнообразие навыков. Расширение должностей помогает организации улучшать и повышать навыки сотрудников как за счет организации, так и за счет индивидуальной выгоды.
• Повышает способность зарабатывать – благодаря всем новым видам деятельности, которые человек изучает в результате расширения работы, он может попытаться получить более высокую зарплату при приеме на новую работу.
• Широкий спектр деятельности. Сотрудники могут изучить больше видов деятельности, которые могут помочь компании сэкономить деньги за счет сокращения количества сотрудников.

Однако результаты показали, что через определенный период времени эффект этого процесса может уменьшиться, поскольку даже расширенная рабочая роль становится обыденной, что, в свою очередь, может привести к аналогичному уровню демотивации и неудовлетворенности работой за счет повышения уровня обучения и затрат. . Постоянное расширение объема работы с течением времени также известно как « ползучесть работы », что может привести к неуправляемой рабочей нагрузке.

Хулин и кровь (1968) определяют расширение рабочих мест как процесс, позволяющий отдельным работникам определять свой собственный темп (в определенных пределах), выступать в качестве своих собственных инспекторов, возлагая на них ответственность за контроль качества, исправлять свои собственные ошибки, нести ответственность за настройку своего оборудования. и ремонт, а также добиться выбора метода. Фредерик Герцберг добавление взаимосвязанных задач называлось «горизонтальной загрузкой заданий».

См. также

• Обогащение рабочих мест
• Управление персоналом
• Управление человеческими ресурсами
• Удовлетворенность работой