✖


Jump to content

Маркетинг влияния

Страница полузащищенная

Кьяра Ферраньи — модный влиятельный человек и блоггер, известный своими спонсируемыми постами о моде.

Маркетинг влияния (также известный как маркетинг влияния ) — это форма маркетинга в социальных сетях, включающая одобрение и размещение продукта со стороны влиятельных лиц , людей и организаций, которые обладают предполагаемым экспертным уровнем знаний или социальным влиянием в своей области. [1] Влиятельные люди — это кто-то (или что-то), обладающий властью влиять на покупательские привычки или поддающиеся количественной оценке действия других, загружая ту или иную форму оригинального — часто спонсируемого — контента на социальных сетей платформы , такие как Instagram , YouTube , Snapchat , TikTok или другие онлайн-каналы. [2] Маркетинг влияния — это когда бренд привлекает влиятельных лиц, которые имеют авторитет и аудиторию на платформах социальных сетей, для обсуждения или упоминания бренда в сообщении в социальных сетях. [3] Контент влиятельных лиц может быть оформлен как свидетельство реклама- .

Социальное влияние

Большинство дискуссий о социальном влиянии сосредоточено на социальном убеждении и подчинении. [4] В контексте влиятельного маркетинга влияние заключается не столько в отстаивании точки зрения или продукта, сколько в свободном взаимодействии между сторонами в сообществе (часто с целью поощрения покупок или поведения). Хотя влияние часто приравнивают к пропаганде, оно может быть и отрицательным. [5] Модель двухэтапного потока коммуникации была представлена ​​в книге «Выбор народа» ( Поль Лазарсфельд , Бернар Берельсон и Хейзел Годе в исследовании процессов принятия решений избирателями в 1940 году) и развита в книге « Личное влияние» (Лазарсфельд, Элиху Кац , 1955). [6] и «Эффекты массовой коммуникации» (Джозеф Клэппер, 1960). [7]

Маркетинг влияния также важен благодаря теории социального сравнения . Как сообщает психолог Че, влиятельные лица служат инструментом сравнения. Потребители могут сравнивать образ жизни влиятельных лиц с их несовершенствами. Между тем, подписчики могут рассматривать влиятельных лиц как людей с идеальным образом жизни, интересами и стилем одежды. [8] Таким образом, рекламируемые продукты могут служить кратчайшим путем к полноценному образу жизни. Исследование Че показывает, что женщины с низкой самооценкой сравнивают себя с влиятельными людьми. Таким образом, они поднимают статус влиятельных лиц выше себя. Используя влиятельного лица, бренд может использовать неуверенность потребителей в своих целях. По этой причине маркетинг влияния может привести к ошибочной рекламе. [9]

Влиятельные люди

Существует отсутствие единого мнения о том, что такое влиятельный человек. Один писатель определяет их как «ряд третьих лиц, которые оказывают влияние на организацию и ее потенциальных клиентов». [10] Другой определяет влиятельного человека как «третью сторону, которая в значительной степени влияет на решение клиента о покупке, но никогда не несет за него ответственности». [11] Согласно другому мнению, влиятельные лица «имеют хорошие связи, оказывают влияние, обладают активным умом и являются законодателями моды». [12] И то, что у человека много последователей, не обязательно означает, что он имеет большое влияние на этих людей, а лишь то, что у него много последователей. [13] [14] Увеличение расходов на маркетинг влияния на 1% может привести к увеличению вовлеченности аудитории на 0,5%. [15]

Выявление влиятельных лиц

Методы исследования рынка можно использовать для выявления влиятельных лиц с использованием заранее определенных критериев для определения степени и типа влияния. [12] « Активисты » сотрудничают с такими организациями, как их сообщества, политические движения и благотворительные организации. «Связанные влиятельные лица» имеют крупные социальные сети . «Авторитетным влиятельным лицам» доверяют другие. «Активные умы» имеют разнообразный круг интересов. « Законодатели моды » — это те, кто первыми внедряет (или покидает) рынки. По словам Малкольма Гладуэлла , «успех любой социальной эпидемии во многом зависит от участия людей с особым и редким набором социальных дарований». [16] Он выделил три типа влиятельных лиц, которые отвечают за «генерацию, передачу и принятие» сообщений:

  • Соединители объединяют множество людей, имеют широкий охват и необходимы для устного общения . [17]
  • Знатоки используют информацию, делятся ею с другими и хорошо понимают тенденции. [18] [17]
  • Продавцы — «харизматические убеждающие». [ Эта цитата нуждается в цитировании ] Их влияние заключается в склонности других подражать их поведению.

Категории влиятельных лиц

Влиятельные люди классифицируются по количеству подписчиков в социальных сетях. Они включают в себя поддержку знаменитостей от тех, у кого много подписчиков, до создателей нишевого контента с лояльными подписчиками на платформах социальных сетей, таких как YouTube, Instagram, Facebook и Twitter. [19] [20] Число их последователей варьируется от сотен миллионов до 1000 человек. [21]

  • Нано-влиятельные лица. Это влиятельные лица, число подписчиков которых варьируется от 1 до 10 тысяч.
  • Микровлиятельные лица – это влиятельные лица с числом подписчиков от 10 до 100 тысяч человек.
  • Макро-влиятельные лица – это влиятельные лица с числом подписчиков от 100 до 500 тысяч человек.
  • Мега/знаменитости-влиятельные люди – это влиятельные лица с более чем 500 тысячами подписчиков. [22] [21] [20] [23] [24] [25]

Компании преследуют людей, которые стремятся уменьшить потребление рекламы и готовы платить своим влиятельным лицам больше. Ориентация на влиятельных лиц рассматривается как расширение охвата маркетинга и противодействие растущей тенденции потенциальных клиентов игнорировать маркетинг. [12] [26]

Исследователи маркетинга Капитан и Сильвера обнаружили, что выбор влиятельных лиц распространяется и на индивидуальность продукта. Сопоставление продуктов и преимуществ является ключевым моментом. Для шампуня следует использовать средство влияния с хорошими волосами. Аналогично, яркий продукт может использовать смелые цвета, чтобы передать свой бренд. Если влиятельный человек не броский, он будет конфликтовать с брендом. Важно сопоставить влиятельного человека с целью и настроением продукта. [27]

Влиятельные лица B2B

В большинстве «бизнес для потребителя» кампаний (B2C) влиятельными лицами могут быть обычные потребители, которые влияют на свою аудиторию. В крупных сделках между бизнесом (B2B) влиятельные лица могут быть разными и могут включать консультантов, поддерживаемых правительством регулирующих органов, финансистов и сообщества пользователей.

Аналитик Forrester Research Майкл Спейер отмечает, что для малого и среднего бизнеса «на продажи ИТ влияют несколько сторон, включая коллег, консультантов, блоггеров и реселлеров технологий». [28] По словам Спейера, «поставщикам необходимо идентифицировать и охарактеризовать влиятельных лиц на своем рынке. Для этого требуется комплексная программа идентификации влиятельных лиц и установление критериев для ранжирования влияния влиятельных лиц на процесс принятия решений». [29] Влиятельные лица могут играть различные роли в разное время в процессе принятия решений — идея, разработанная Брауном и Хейсом.

Оплата

Большинству влиятельных лиц платят до начала маркетинговой кампании, а другим — после ее окончания. [30] Существует консенсус относительно того, сколько следует платить влиятельному лицу. Компенсация может варьироваться в зависимости от того, сколько людей может охватить влиятельный человек, насколько они одобряют продукт ( результат ), а также от успеха их прошлых одобрений. [31] [32] Влиятельные лица и знаменитости высшего уровня могут получить шестизначную или семизначную плату за один пост в социальных сетях. [33] В дополнение к комиссии (или вместо нее) оплата может включать бесплатные продукты или услуги. [32] [34] Для влиятельных лиц с меньшим числом подписчиков бесплатные продукты или услуги могут быть единственной формой компенсации. [21]

Социальные сети

Онлайн-активность может играть центральную роль в принятии решений в автономном режиме, позволяя потребителям исследовать продукты. [35] Социальные сети открыли для маркетологов новые возможности для расширения своей стратегии за пределы традиционных каналов СМИ. [36] Многие используют влиятельных лиц, чтобы увеличить охват своих маркетинговых сообщений. [12] [26] Интернет-влиятельные лица, курирующие личные бренды, стали маркетинговыми активами благодаря своим отношениям со своими подписчиками. [36] [20] Влиятельные лица в социальных сетях зарекомендовали себя как лидеры мнений среди своих последователей и могут обладать убедительными сильными сторонами, такими как привлекательность, симпатия, нишевый опыт и воспринимаемый хороший вкус. [20] [36] [37] Интерактивный и личный характер социальных сетей позволяет парасоциальные отношения между влиятельными лицами и их подписчиками, что влияет на покупательское поведение. формировать [36] [37] [38] Маркетинг влияния в социальных сетях достигает потребителей, которые используют блокировщики рекламы . [20]

Критики интенсивного онлайн-подхода говорят, что, проводя исследования исключительно онлайн, потребители могут упустить из виду мнение других влиятельных людей. [11] Исследования начала 2000-х годов показали, что от 80 до 92 процентов влиятельных потребительских обменов происходили лично, посредством «сарафанного радио» (WOM), по сравнению с 7–10 процентами в онлайн-среде. [39] [40] [12] [41] Ученые и маркетологи отличают WOM от электронного сарафанного радио (eWOM). [42]

Споры 2017 года

ютубера PewDiePie Антисемитские и расистские комментарии привели к отмене сделок с Walt Disney Company и «широкой негативной реакции». [43] [44] [45] Знаменитый влиятельный человек Кендалл Дженнер и другие представители средств массовой информации не раскрыли информацию о своей платной поддержке мошеннического фестиваля Fyre , как того требует Федеральная торговая комиссия . Ютубер Логан Пол опубликовал видео с трупом в Лесу самоубийц в Японии , что вызвало негативную реакцию и обвинения в бесчувственности. [46]

Использование правительствами

Широкий круг населения мира, особенно поколение Z, полагаются на влиятельных лиц в социальных сетях для получения всевозможной информации. Имея миллионы подписчиков на своих аккаунтах, включая Instagram , Snapchat , Facebook и другие, влиятельные лица сотрудничают не только с брендами, но и с правительствами. Такие страны, как Египет и Объединенные Арабские Эмираты, используют этих влиятельных лиц для распространения о них положительного имиджа и освещения негативной информации в прессе о правах человека. [47] В Дубае многие такие влиятельные лица работают над продвижением туризма в городе, приобретая дорогостоящую лицензию или через агентства. В постнефтяной экономике Дубая это стало постоянным бизнесом. Власти Эмиратов следуют жестким планам и стратегиям, чтобы действовать в правильных местах. Поддерживается строгая проверка контента влиятельных лиц, чтобы убедиться, что все показано в положительном свете. Власти Дубая также запрещают этим влиятельным лицам высказывать что-либо против режима, религии или политики. [48] Отчет, опубликованный в октябре 2022 года, показал, что влиятельные лица, рекламирующие блестящий Дубай в своих социальных сетях, продают секс, чтобы оплатить свой образ жизни. Этим влиятельным лицам платят тысячи фунтов за ночь. Сумма также зависит от количества подписчиков: больше подписчиков означает больше денег. Помимо денег, этим влиятельным лицам платят драгоценностями, перелетами, сумками и т. д. Хотя проституция в Дубае незаконна, она существовала там всегда. Считалось, что увеличение числа влиятельных лиц, продающих секс, связано с ростом числа сверхбогатых эмигрантов в Дубае, в том числе российских олигархов, переехавших в эмират, чтобы избежать санкций США. [49]

Приложения

Маркетологи используют маркетинг влияния, чтобы завоевать доверие на рынке, создать социальные дискуссии о брендах и сосредоточиться на стимулировании продаж в Интернете или в магазинах. Маркетологи используют авторитет, приобретенный с течением времени, для продвижения различных продуктов или услуг. Успех во влиятельном маркетинге измеряется заработанной медийной ценностью, впечатлениями, [50] и стоимость за действие . [11]

Личный бренд влиятельного лица в социальных сетях и взаимоотношения продукта с маркетологами являются важными понятиями. Как предполагает теория социального обучения, влиятельные лица выступают в роли информированных потребителей, и подлинность имеет значение. Когда авторитетные влиятельные лица совпадают с продуктом, потребители примут во внимание продвигаемые рекомендации. [51] [52] Исследование показало, что респонденты рассматривают влиятельных лиц как нейтральную авторитетную презентацию продукта. По сравнению с представителями генерального директора, влиятельные лица более доступны и заслуживают доверия. Потребители с большей вероятностью отреагируют на влиятельных лиц, если обе стороны разделяют определенные характеристики и убеждения. [53] [52]

В статье 2015 года показано, что атрибуция стимулирует сторонников и что во всем мире 77% покупателей готовы или могут предпринять действия в соответствии с тем, что одобряют родственники, друзья и онлайн-обзоры. Это показывает, что сарафанный маркетинг и цифровые медиа изменили влияние и охват одобрения. [54]

Регулирование

В США Федеральная торговая комиссия (FTC) рассматривает маркетинг влияния как форму платной поддержки . Оно регулируется правилами нативной рекламы , которые включают соблюдение установленных стандартов достоверности рекламы и раскрытие информации индоссантами (влиятельными лицами) и известны как Руководства по одобрению. [55] [56] Федеральная торговая комиссия подготовила легко читаемое руководство по раскрытию информации для влиятельных лиц, в котором указаны правила и советы о том, как правильно раскрывать информацию в социальных сетях. Рекомендации включают в себя напоминания о раскрытии спонсируемой продукции на легко видимых местах, чтобы ее было трудно пропустить, используя понятный язык и предоставляя честные отзывы о спонсируемой продукции. [57] [56] [58]

В 2017 году Федеральная торговая комиссия разослала более 90 образовательных писем влиятельным лицам среди знаменитостей и спортсменов с напоминанием об обязательстве четко раскрывать деловые отношения при спонсировании и продвижении продуктов. [59] В том же году, в ответ на то, что ютуберы Тревор Мартин и Томас Касселл обманным образом одобрили принадлежавший им сайт онлайн-азартных игр, Федеральная торговая комиссия предприняла три отдельных действия, чтобы привлечь внимание влиятельных лиц. Используя правоохранительные органы, предупреждающие письма и обновляя «Руководство по одобрению», FTC предоставила влиятельным лицам, задававшим вопросы одобрения или участвующим в вводящих в заблуждение одобрениях и раскрытиях информации, четкие процедуры того, как следовать законам. [60]

Органы, регулирующие СМИ в других странах, таких как Австралия, последовали примеру Федеральной торговой комиссии при разработке руководящих принципов влиятельного маркетинга. [61] Соединенного Королевства Управление по конкуренции и рынкам приняло аналогичные законы и дало советы влиятельным лицам, которым следует следовать. [58]

Брендированный контент в социальных сетях

Фейсбук и Инстаграм

Facebook и Instagram имеют ряд политик в отношении брендового контента для влиятельного маркетинга и поддержки. Фирменный контент можно публиковать только через Instagram и Facebook, и при продвижении фирменного контента необходимо отмечать деловые отношения между влиятельными лицами и сторонниками. Фирменный инструмент, представленный в бизнес-макете Facebook и Instagram, следует использовать при продвижении продуктов и рекламодателей. [62] [63]

Ютуб

В августе 2020 года YouTube обновил политику в отношении фирменного контента. Рекламная политика YouTube и Google требует, чтобы влиятельные лица устанавливали флажок « Платное продвижение» при публикации спонсируемых видео и содержали инструкции по его настройке. Политика требует, чтобы зрители получали сообщения о раскрытии информации о том, что контент продвигается. [64]

Злоупотреблять

Все критерии, используемые для определения правдивости аккаунта влиятельного лица, могут быть сфабрикованы. Сторонние сайты и приложения продают услуги отдельным учетным записям, которые включают ложное увеличение количества подписчиков, лайков и комментариев. [65] [66] Instagram не смог закрыть все подобные сайты. [66] Одно маркетинговое агентство Mediakix проверило, могут ли фейковые аккаунты быть прибыльными. Компания создала два фиктивных аккаунта, обеспечила свое присутствие в Интернете за счет платных подписчиков и взаимодействия (лайков и комментариев), а также подала заявку на участие в маркетинговых кампаниях на популярных платформах влиятельного маркетинга. Они опубликовали свои результаты, объяснив, как были созданы фальшивые аккаунты и какие бренды их спонсировали. [67]

Анализ более 7000 влиятельных лиц в Великобритании показал, что около половины их подписчиков сами имеют до 20 000 «низкокачественных» подписчиков, состоящих из интернет-ботов и других подозрительных аккаунтов. Более четырех из десяти взаимодействий с этой группой влиятельных лиц считаются «неаутентичными». [68] Исследование британских влиятельных лиц, в ходе которого было просмотрено почти 700 000 постов за первую половину 2018 года, показало, что 12 процентов британских влиятельных лиц купили фейковых подписчиков. [68] В другом исследовании было обнаружено, что 24% влиятельных лиц имеют аномальные модели роста, что указывает на то, что они манипулировали своими лайками или подписчиками. [69]

По оценкам, мошенничество с влиятельными лицами (включая фальшивых подписчиков) обходится предприятиям в 1,3 миллиарда долларов, что составляет около 15 процентов мировых расходов на маркетинг влиятельных лиц. Исследования 2019 года учитывали только поддающуюся расчету стоимость фейковых подписчиков. [70]

Виртуальные влиятельные лица

Виртуальные влиятельные лица — это виртуальные персонажи, намеренно созданные 3D-художниками так, чтобы они выглядели как настоящие люди в реальных ситуациях. [71] Хотя большинство персонажей можно легко определить как компьютерную графику, некоторые из них очень реалистичны и могут обмануть пользователей. [72] Персонажами обычно являются модели, певцы или другие знаменитости. Их создатели пишут их биографии, проводят от их имени интервью и действуют как сами персонажи. [71] Лил Микела была реалистичным виртуальным влиятельным человеком, вызывавшим любопытство и спекуляции, пока не выяснилось, что ее создали рекламщики. [73]

Исследование, опубликованное в 2022 году, показывает, что более половины чилийцев никогда не покупали продукты, рекомендованные влиятельными лицами. [74]

См. также

Ссылки

  1. ^ Липинер, Брайан (16 сентября 2020 г.). «Что такое маркетинг влияния? Индустрия на подъеме» . babson.edu . Проверено 10 марта 2021 г.
  2. ^ Мартино, Париж. «Руководство WIRED для влиятельных лиц» . Проводной . Проверено 10 марта 2021 г.
  3. ^ Шривастава, Паллави. «Маркетинг влияния: как он может сделать ваш бренд успешным» . Бизнес-инсайдер . Проверено 10 марта 2021 г.
  4. ^ Чалдини, Роберт. Влияние: наука и практика, Аллин и Бэкон, 2001.
  5. ^ Райххельд, Фред. Главный вопрос: получение хорошей прибыли и истинного роста , издательство Harvard Business School Press, 2006.
  6. ^ Кац, Элиуй (2006). Личное влияние: роль людей в потоке массовых коммуникаций . Нью-Брансуик, Нью-Джерси: Издатели транзакций. ISBN  978-1-351-50020-3 . OCLC   1069711332 .
  7. ^ Клэппер, Джозеф (1960). Эффекты массовой коммуникации: анализ исследований эффективности и ограничений средств массовой информации во влиянии на мнения, ценности и поведение своей аудитории . Гленко (Иллинойс: Свободная пресса. ISBN  978-0-02-917380-0 . OCLC   813851873 .
  8. ^ Мартинес-Лопес, Франсиско Х.; Анайя-Санчес, Рафаэль; Фернандес Джордано, Марисель; Лопес-Лопес, Дэвид (03 мая 2020 г.). «За влиятельным маркетингом: ключевые маркетинговые решения и их влияние на реакцию подписчиков». Журнал маркетингового менеджмента . 36 (7–8): 579–607. дои : 10.1080/0267257X.2020.1738525 . ISSN   0267-257X . S2CID   219078279 .
  9. ^ Че, Джиён (3 апреля 2018 г.). «Объяснение женской зависти к влиятельным лицам в социальных сетях». Медиапсихология . 21 (2): 246–262. дои : 10.1080/15213269.2017.1328312 . ISSN   1521-3269 . S2CID   149094801 .
  10. ^ Пек, Хелен; Пейн, Адриан; Кристофер, Мартин; Кларк, Мойра. Маркетинг взаимоотношений: стратегия и реализация, Баттерворт-Хайнеманн, 1999.
  11. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Браун, Дункан и Хейс, Ник. Маркетинг влияния: кто действительно влияет на ваших клиентов?, Баттерворт-Хайнеманн, 2008.
  12. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с д и Келлер, Эд и Берри, Джон. Влиятельные люди , Свободная пресса, 2003 г.
  13. ^ Ча, Миёнг ; Хаддади, Хамед; Беневенуто, Фабрисио; Гуммади, Кришна П. (2010). «Измерение влияния пользователей в Твиттере: заблуждение о миллионе подписчиков» . Материалы четвертой международной конференции AAAI по блогам и социальным сетям . Ассоциация по развитию искусственного интеллекта. стр. 10–17. ISBN  9780688041076 . ОСЛК   780600252 . Проверено 20 января 2020 г.
  14. ^ Беринато, Скотт (7 мая 2010 г.). «В Твиттере подписчики не имеют одинакового влияния» . Гарвардское деловое обозрение . Проверено 20 января 2020 г.
  15. ^ Киршман, Лорен (19 октября 2022 г.). «Эти факторы оказывают наибольшее влияние на эффективность маркетинга влияния» .
  16. ^ Гладуэлл, Малькольм (2000). Переломный момент: как мелочи могут иметь большое значение . США: Литтл Браун. ISBN  0-316-31696-2 .
  17. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Браун, Дункан; Хейс, Ник (1 января 2008 г.). Маркетинг влияния: кто на самом деле влияет на ваших клиентов? . Эльзевир/Баттерворт-Хайнеманн. ISBN  9780750686006 .
  18. ^ Чоудхури, Манас (14 октября 2023 г.). «17 главных трендов маркетинга влияния, которые необходимо освоить в 2023 году» . www.seohorizon.com . Проверено 28 декабря 2023 г.
  19. ^ Хамис, Сьюзи; Анг, Лоуренс; Веллинг, Рэймонд (3 апреля 2017 г.). «Самобрендинг, «микрознаменитости» и рост числа влиятельных лиц в социальных сетях». Исследования знаменитостей . 8 (2). Тейлор и Фрэнсис : 191–208. дои : 10.1080/19392397.2016.1218292 . hdl : 10453/98736 . ISSN   1939-2397 . S2CID   59289264 .
  20. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с д и Кадекова и Холиенчинова (24 сентября 2018 г.). «Маркетинг влияния как современный феномен, создающий новый рубеж виртуальных возможностей». 9 (2). Университет Сс. Кирилл и Мефодий : 92. {{cite journal}}: Для цитирования журнала требуется |journal= ( помощь )
  21. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Махешвари, Сапна (11 ноября 2018 г.). «Готовы ли вы к наноинфлюэнсерам?» . Нью-Йорк Таймс . ISSN   0362-4331 . Проверено 2 декабря 2019 г.
  22. ^ Хози, Рэйчел (9 апреля 2019 г.). «Почему бренды отказываются от крупных влиятельных лиц в Instagram и вместо этого работают с людьми, у которых мало подписчиков» . Бизнес-инсайдер . Проверено 2 декабря 2019 г.
  23. ^ «Что такое маркетинг влияния и почему он важен для брендов?» . 26 августа 2022 г.
  24. ^ Нефф, Джек (1 октября 2018 г.). «ПЕРЕРЫВ: J&J отходит от традиционного маркетинга влияния, подписывая контракты с подростками с небольшим количеством подписчиков». Рекламный век . 89 – через ProQuest.
  25. ^ «Типы влиятельных лиц, которые вам нужно знать» . Виралманго . 13 марта 2024 г.
  26. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Как социальные сети меняют рекламу — в лучшую и худшую сторону» . Неделя рекламы . 12 декабря 2016 года . Проверено 2 декабря 2019 г.
  27. ^ Капитан, Соммер; Сильвера, Дэвид Х. (27 марта 2015 г.). «От влиятельных лиц в цифровых СМИ до сторонников знаменитостей: атрибуция повышает эффективность сторонников». Маркетинговые письма . 27 (3): 553–567. дои : 10.1007/s11002-015-9363-0 . ISSN   0923-0645 . S2CID   143916226 .
  28. ^ Шпейер, Майкл. Выявление скрытых влиятельных лиц среди покупателей ИТ: поиск и развитие присутствия вашего бренда за пределами официальных каналов, Forrester Research, 2007.
  29. ^ Браун, Дункан; Хейс, Ник (2008). Маркетинг влияния: кто на самом деле влияет на ваших клиентов? . Рутледж. ISBN  978-0-7506-8600-6 .
  30. ^ Уайли, Даниэль (12 декабря 2018 г.). «Как разработать маркетинговую стратегию влияния, которая превзойдет традиционную рекламу» . Рекламная неделя .
  31. ^ « Это все еще очень похоже на Дикий Запад»: маркетинговые сделки с влиятельными лицами теперь ориентированы на эффективность» . Дигидей . 31 октября 2019 г. Проверено 2 декабря 2019 г.
  32. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «5 влиятельных лиц рассказывают, сколько им платят за #рекламный пост» . ХаффПост . 21 октября 2019 г. Проверено 1 декабря 2019 г.
  33. ^ «Составлен рейтинг 75 знаменитостей и влиятельных лиц, которые зарабатывают больше всего денег за пост в Instagram» . Бизнес-инсайдер . 28 сентября 2018 г. Проверено 7 мая 2019 г.
  34. ^ Ландсверк, К.Х. (2014). Руководство по Инстаграм . Лондон: Премьер-хед. п. 105.
  35. ^ «McKinsey: Путь принятия потребительского решения» . Mckinseyquarterly.com. 13 марта 2013 г. Проверено 29 апреля 2013 г.
  36. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с д Сундерманн, Геррит (2019). «Стратегическая коммуникация через влиятельных лиц в социальных сетях: текущее состояние исследований и желания». Международный журнал стратегических коммуникаций . 13 (4): 278–300. дои : 10.1080/1553118X.2019.1618306 . S2CID   203077360 .
  37. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Ки, Чунг-Ха (2019). «Механизм, с помощью которого влиятельные лица в социальных сетях убеждают потребителей: роль желания потребителей подражать». Психол Марк . 36 (10): 905–922. дои : 10.1002/март 21244 . S2CID   201352512 .
  38. ^ Коллиандер, Джонас (март 2011 г.). «Следуя за модным другом: сила социальных сетей». Журнал рекламных исследований . 51 : 313–320. дои : 10.2501/JAR-51-1-313-320 . S2CID   167920836 .
  39. ^ «Исследование Келлер Фэй и OMD показало, что устная сарафанное радио в офлайн-режиме более позитивно и достоверно, чем онлайн-шумиха» . Группа Келлер Фэй . Архивировано из оригинала 24 ноября 2010 года . Проверено 6 октября 2017 г.
  40. ^ Карл, Уолтер Дж. (2006). «О чем весь этот шум?». Коммуникации с руководством Ежеквартально . 19 (4): 601–634. дои : 10.1177/0893318905284763 . S2CID   145065557 .
  41. ^ Эллиот, Нейт (30 сентября 2009 г.). «Использование социальных сетей для создания и усиления офлайн-влияния» . Проверено 30 января 2014 г.
  42. ^ Ли, Мира (январь 2015 г.). «Электронное сарафанное радио (eWOM): как платформы eWOM влияют на мнение потребителей о продуктах». Международный журнал рекламы . 28 . дои : 10.2501/S0265048709200709 . S2CID   146353372 .
  43. ^ Спенглер, Тодд (14 февраля 2017 г.). «YouTube отменяет шоу PewDiePie и исключает канал из рекламной программы после его трюка «Смерть всем евреям»» .
  44. ^ Солон, Оливия (14 февраля 2017 г.). «Дисней разрывает отношения со звездой YouTube PewDiePie из-за антисемитских видеороликов» . Хранитель . Проверено 28 августа 2018 г.
  45. ^ «PewDiePie приносит извинения за использование слова на букву «н» во время прямой трансляции» . Ассошиэйтед Пресс. 13 сентября 2017 года . Проверено 28 августа 2018 г.
  46. ^ Домин, Мартин (09 ноября 2019 г.). «Спор о самоубийстве Логана Пола в лесу после того, как звезда YouTube засняла труп трупа» . зеркало . Проверено 2 декабря 2019 г.
  47. ^ «Приправленная сахаром пропаганда? Ближний Восток использует силу влиятельных лиц» . Хранитель . Проверено 29 января 2020 г.
  48. ^ « В этом мире социальные сети — это все»: как Дубай стал столицей влияния на планете» . Хранитель . 17 апреля 2021 г. Проверено 17 апреля 2021 г.
  49. ^ Дубай, Луиза Каллаган. «Темная сторона Дубая: звезды Instagram продают секс, чтобы финансировать роскошный образ жизни» . Таймс . Проверено 29 октября 2022 г.
  50. ^ Швеммер, Карстен; Карстен, Карстен (2018). «Распродажа в социальных сетях: возрастающая роль продвижения продуктов на YouTube» . Социальные сети и общество . 4 (3): 205630511878672. doi : 10.1177/2056305118786720 .
  51. ^ Лим, Синь Жан; Мохд Радзол, Айфа Розаини bt; Чеа, Джун-Хва (Джеки); Вонг, Мун Вай (2017). «Влияние влиятельных лиц в социальных сетях на намерение совершить покупку и посреднический эффект отношения клиентов» . Азиатский журнал бизнес-исследований . 7 (2). дои : 10.14707/ajbr.170035 .
  52. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Схаутен, Александр П.; Янссен, Лоэс; Верспаже, Меган (17 февраля 2020 г.). «Одобрение знаменитостей и влиятельных лиц в рекламе: роль идентификации, достоверности и соответствия продукта стороннику» . Международный журнал рекламы . 39 (2): 258–281. дои : 10.1080/02650487.2019.1634898 . ISSN   0265-0487 .
  53. ^ Фреберг, Карен; Грэм, Кристин; Макгоги, Карен; Фреберг, Лаура А. (март 2011 г.). «Кто оказывает влияние в социальных сетях? Исследование общественного восприятия личности». Обзор связей с общественностью . 37 (1): 90–92. дои : 10.1016/j.pubrev.2010.11.001 . S2CID   93450895 .
  54. ^ Капитан, Соммер; Сильвера, Дэвид Х. (27 марта 2015 г.). «От влиятельных лиц в цифровых СМИ до сторонников знаменитостей: атрибуция повышает эффективность сторонников». Маркетинговые письма . 27 (3): 553–567. дои : 10.1007/s11002-015-9363-0 . ISSN   0923-0645 . S2CID   143916226 .
  55. ^ «Нативная реклама: Руководство для бизнеса» . Федеральная торговая комиссия . Декабрь 2015 года . Проверено 2 апреля 2018 г.
  56. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Руководство ФЕДЕРАЛЬНОЙ ТОРГОВОЙ КОМИССИИ 16 CFR, часть 255, касающееся использования подтверждений и отзывов в рекламе» (PDF) . Федеральная торговая комиссия . Ноябрь 2010 года . Проверено 2 апреля 2018 г.
  57. ^ «Раскрытие информации 101 для влиятельных лиц в социальных сетях» (PDF) . Федеральная торговая комиссия. Ноябрь 2019 года . Проверено 30 ноября 2020 г.
  58. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Поддержка в социальных сетях: будьте откровенны со своими подписчиками» . GOV.UK. ​Проверено 1 декабря 2020 г.
  59. ^ «Сотрудники Федеральной торговой комиссии напоминают влиятельным лицам и брендам четко раскрывать свои отношения» . Федеральная торговая комиссия (пресс-релиз). 18 апреля 2017 г. Проверено 18 июля 2019 г.
  60. ^ «Три действия Федеральной торговой комиссии, представляющие интерес для влиятельных лиц» . Федеральная торговая комиссия . 07.09.2017 . Проверено 1 декабря 2020 г.
  61. ^ «Руководство по передовой практике четко различимой рекламы» (PDF) . ААНА . 18 июня 2018 г.
  62. ^ «Фирменный контент в Instagram | Справочный центр Instagram» . help.instagram.com . Проверено 1 декабря 2020 г.
  63. ^ «Политика Facebook в отношении брендированного контента» . www.facebook.com . Проверено 1 декабря 2020 г.
  64. ^ «Добавьте платные продакт-плейсменты, спонсорство и рекламу – Cправка - YouTube» . support.google.com . Проверено 1 декабря 2020 г.
  65. ^ Линтао, Карисса (4 июля 2017 г.). «Instagram расправляется с фейковыми влиятельными лицами» . Следующая сеть . Проверено 8 августа 2017 г.
  66. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Эйнсли, Майкл (15 октября 2019 г.). «Хотите купить подписчиков в Instagram? Вот что происходит, когда вы это делаете» . Hootsuite.com .
  67. ^ «Поддельные влиятельные лица Instagram обманывают бренды?» . 04.08.2017. Архивировано из оригинала 24 ноября 2017 г. Проверено 28 июля 2023 г.
  68. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б « Размытые линии»: приближаемся к мошенничеству влиятельных лиц» . PRWeek . 13 сентября 2018 г. Проверено 13 сентября 2018 г.
  69. ^ « Мошенничество с влиятельными лицами обходится компаниям в миллионы долларов. Инструмент на базе искусственного интеллекта теперь может показать, кто заплатил за повышение их вовлеченности» . 04.04.2019.
  70. ^ Грэм, Меган (24 июля 2019 г.). «Ложные подписчики в маркетинге влияния обойдется брендам в 1,3 миллиарда долларов в этом году», — говорится в отчете . CNBC . Проверено 19 сентября 2019 г.
  71. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б Сюй, Тиффани (17 июня 2019 г.). «Эти влиятельные лица не являются плотью и кровью, но за ними следуют миллионы» . Нью-Йорк Таймс . ISSN   0362-4331 . Проверено 19 июля 2019 г.
  72. ^ Кондон, Орлайт. «Познакомьтесь с влиятельными лицами CGI, которые обманывают всех в Instagram» . Ежедневный край . Проверено 19 июля 2019 г.
  73. ^ Тиффани, Кейтлин (3 июня 2019 г.). «Виртуальные влиятельные лица, должно быть, стали причудой, верно?» . Вокс . Проверено 2 декабря 2019 г.
  74. ^ Шарпантье, Дениз (15 июня 2022 г.). «Более половины чилийцев никогда не покупали ничего, что рекомендовал влиятельный человек, говорится в исследовании» . Радио Био-Био (на испанском языке) . Проверено 3 октября 2022 г.

Внешние ссылки

Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Influencer_marketing&oldid=1229370500"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 8dedb2c7c07b5c21f7dfa9f163449413__1718530380
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/8d/13/8dedb2c7c07b5c21f7dfa9f163449413.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Influencer marketing - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)