Оплата на насосе
 | Примеры и перспективы в этой статье могут не отражать мировую точку зрения на предмет . ( июнь 2021 г. ) |
Оплата на заправке — это система, используемая на многих заправочных станциях , где клиенты могут платить за топливо, вставив кредитную , дебетовую или топливную карту в слот на заправке , минуя требование совершить транзакцию с дежурным на станции. или уйти от автомобиля. В некоторых районах есть заправочные станции, которые используют электронные транспондеры взимания дорожного сбора в качестве способа оплаты, например, на Виа Верде в Португалии.
Оплата на заправке была впервые изобретена в 1973 году в Абилине, штат Техас , но не получила широкого распространения до 1980-х годов. [1] [2] Система была внедрена в Европе в 1982 году, и Mobil утверждает, что была первой заправочной станцией, которая ввела оплату на заправке в США в 1986 году. [3] [4] К 1994 году только тринадцать процентов магазинов повседневного спроса имели эту технологию. К 2002 году ее использовали восемьдесят процентов магазинов повседневного спроса в США, и практически все магазины США используют ее сегодня. В 2004 году Шитц был первым, кто использовал сенсорные киоски возле заправки, где клиенты также могут заказывать в магазине продукты общественного питания , которые они забирают после заправки. [5] В 2012 году компания Zarco USA стала первой компанией, разместившей на помпе сенсорные экраны для заказа. [6]
Оплата на заправке рассматривается как способ снизить стоимость бензина за счет снижения потребности в сотрудниках на заправочных станциях. [7] Это считается серьезным изменением по сравнению с теми днями, когда полное обслуживание было нормой на заправочных станциях, и обслуживающий персонал не только заправлял топливо, но и мыл лобовое стекло , проверял жидкости и давление в шинах , в то время как клиент оставался в заправке. транспортное средство. [8] Полное обслуживание является обязательным по закону в штатах США Нью-Джерси и некоторых частях Орегона . В штате Орегон разрешена коммерческая самоподача бензина для деловых целей. [9] через сеть карточных замков, например Pacific Pride или CFN.
Эта технология также позволила создать необслуживаемые заправочные станции (там, где это разрешено законом), которые в основном расположены за пределами супермаркетов и других предприятий розничной торговли и не имеют подключенных к ним магазинов. [10]
Мошенничество
[ редактировать ]Те, кто использует функцию оплаты на насосе, могут подвергнуть себя риску мошенничества, поскольку воры могут прикрепить к насосам скиммеры , которые могут украсть информацию с карт, используемых для совершения покупок. [ нужна ссылка ] Многие дебетовые карты можно использовать для совершения покупок как в дебетовом, так и в кредитном режиме. Но те, кто совершает покупки по дебету, потенциально загружают свою информацию в скиммеры. [11]
Без человеческого взаимодействия не существует системы проверки при использовании кредитных карт для совершения покупок, и подпись не требуется. Это позволяет владельцам украденных или клонированных кредитных карт или тем, кто иным образом несанкционированно использует чужую карту, покупать бензин без подписи. Многие заправочные станции теперь требуют, чтобы клиенты, совершающие кредитные транзакции, вводили свой почтовый индекс (США) или его эквивалент (другие страны), чтобы получить разрешение на покупку топлива. [12] Безопасность номеров кредитных карт на квитанциях практически сведена к нулю, поскольку подавляющее большинство розничных продавцов теперь сокращают данные карты до четырех последних цифр в квитанциях, что имеет юридическую силу во многих штатах и провинциях.
В Соединенных Штатах прием чиповых карт EMV на заправочных станциях был частью изменения ответственности, при котором организация, не соблюдающая требования по обновлению чиповых карт, будет нести ответственность за любое мошенничество. Первоначально сдвиг ответственности был запланирован на октябрь 2017 года, но был перенесен на октябрь 2020 года всеми платежными брендами, а позже платежные бренды продлили сдвиг ответственности до апреля 2021 года. [13] [14]
Стоимость для потребителей
[ редактировать ]Подавляющее большинство заправочных станций с возможностью оплаты по факту заправки временно блокируют определенную сумму денег, обычно 75–150 долларов США, на счете клиента после использования дебетовой или кредитной карты для совершения покупки. Заправщик должен выполнить предварительную авторизацию, прежде чем разрешить клиенту закачивать топливо, чтобы гарантировать наличие средств для оплаты указанного топлива. Продолжительность времени, в течение которого средства задерживаются и становятся недоступными для клиента, полностью зависит от того, насколько быстро банк клиента обрабатывает транзакцию. [ нужна ссылка ] В зависимости от банка, разблокирование заблокированных средств может занять от нескольких минут до нескольких рабочих дней.
Хотя эта сумма заблокирована, клиент может быть оштрафован за недостаточность средств при совершении других покупок на том же счете. [15]
Чтобы избежать предварительной авторизации и блокирования счетов, клиенты могут платить за топливо на заправке, а не пользоваться услугами «оплата на заправке».
Затраты для бизнеса и сотрудников
[ редактировать ]Оплата на заправке может привести к тому, что покупатели будут избегать посещения круглосуточного магазина и покупки закусок, напитков, табачных изделий или автомобильной продукции, тем самым нанося ущерб прибыли станций от таких продаж. [16] Таким образом, клиент экономит деньги и избегает беспорядка, вызванного этими покупками. [17]
Оплата на заправке с помощью смартфона
[ редактировать ]Некоторые заправочные станции были модернизированы и теперь предлагают бесконтактную оплату, при которой принимаются мобильные кошельки, такие как Apple Pay и Google Pay , а также мобильные функции для оплаты на заправке онлайн, без взаимодействия с заправкой для оплаты, путем определения номера заправки в мобильный кошелек и пополнение карты, хранящейся в кошельке. [18] [19]
Amazon также предлагает оплату с помощью Alexa на некоторых заправочных станциях. [20]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Краткая история заправочных станций самообслуживания» . Нефтесервисная компания . Проверено 7 декабря 2021 г.
- ^ «От ручных насосов до мобильных телефонов: история американской заправочной станции» . Энергетический фактор . 09.06.2016 . Проверено 7 декабря 2021 г.
- ^ Дуглас Ф. Олдрич (6 октября 1999 г.). Освоение цифрового рынка: практические стратегии повышения конкурентоспособности в новой экономике . Джон Уайли и сыновья. стр. 38 –. ISBN 978-0-471-34546-6 .
- ^ Брукингский институт (1 июля 1997 г.). Документы Брукингса по экономической деятельности, 1997 год . Издательство Брукингского института. стр. 319–. ISBN 978-0-8157-0578-9 .
- ^ История розничной торговли бензином. Архивировано 24 марта 2011 г. в Wayback Machine.
- ^ «Новости круглосуточного магазина» . Новости круглосуточного магазина . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ Хамермеш, Дэниел С. (1 января 2004 г.). Экономика повсюду . МакГроу-Хилл/Ирвин. ISBN 9780072851434 .
- ^ Маркхэм, Джерри В. (1 января 2002 г.). Финансовая история Соединенных Штатов: от Христофора Колумба до баронов-разбойников (1492–1900) . Я Шарп. ISBN 9780765607300 .
- ^ Фитц, Марк (30 мая 2017 г.). «Орегон требует обучения навыкам самостоятельной подачи бензина» . www.staroilco.net/ .
- ^ Хинкли, Джеймс; Хинкли, Джим; Робинсон, Джон Г. (1 января 2005 г.). Большая книга автомобильной культуры: Диванный путеводитель по автомобильной Америке . Мотоциклы. ISBN 9780760319659 .
- ^ «Дебетовая карта 101: выбор «кредита» все еще рискован» . Новости Эн-Би-Си . Архивировано из оригинала 5 марта 2016 года . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ Сотрудники CSD «Сокращение комиссий по кредитным картам для розничных продавцов в круглосуточных магазинах» . Решения для круглосуточного магазина . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ Ханна, М. «ЭМВ на насосе» . Проверено 5 мая 2021 г.
- ^ Ханна, М. «Продление смены ответственности» . Проверено 5 мая 2021 г.
- ^ «Котировки акций, финансовые инструменты, новости и анализ — MSN Money» . статьи.moneycentral.msn.com . Архивировано из оригинала 1 января 2011 г. Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «Баз с оплатой на заправке заставляет круглосуточные магазины жаждать денег на газировку» . Архивировано из оригинала 18 октября 2012 года . Проверено 21 мая 2009 г.
- ^ Бэрд, Лори (24 августа 2002 г.). Разберитесь с беспорядком и уберите вещи: БЫСТРЫЙ способ навести прочный порядок в домашнем хаосе . Родейл. ISBN 9781579545123 .
- ^ Ханна, М. «Google Pay за бензин онлайн» . Проверено 5 мая 2021 г.
- ^ Ханна, М. «Shell Pay на заправке» . Проверено 5 мая 2021 г.
- ^ Ханна, М. «Amazon Alexa заплати за бензин» . Амазонка . Проверено 5 мая 2021 г.