Иперу

Иперу
	Офис Iperú расположен по адресу Crnl. Международный аэропорт FAP Франсиско Секада Виньетта в Икитосе , Перуанская Амазония .
Формирование	24 июня 1994 г .; 30 лет назад
Штаб-квартира	Лима , Перу
Обслуживаемый регион	По всей стране
Официальный язык	Испанский, английский, а иногда и другие, с публикациями на нескольких других языках.
Принадлежности	Промперу и INDECOPI
Веб-сайт	www .Перу .путешествовать /в /

Iperú Tourist Information and Assistance , или просто Iperú (с маленькой буквы p ) ^{[ 1 ]} ( Испанское произношение: [ipeˈɾu] ) — туристический офис Перу , созданный с 1994 года правительством Перу через Комиссию по продвижению экспорта и туризма Перу ( испанский : Comisión de Promoción de las Exportaciones y el Turismo del Perú , Promperú) и Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (INDECOPI) для предоставления отечественных и иностранным путешественникам объективная и беспристрастная информация, а также услуги поддержки. Логотип организации представляет собой международный символ туристической информации: строчную белую букву «i» внутри синего круга, за которой следует «perú».

Штаб-квартира Iperú находится в Лиме , а многоязычные офисы есть по всей стране.

В 2007 году Iperú рассмотрела 287 492 дела, включая запросы на информацию и помощь или и то, и другое, по всему Перу. ^{[ 1 ]}

Функции

Iperú преследует три основные цели:

Для предоставления информации о посетителях.
Консультировать туристов по поводу соответствующих документов и процедур, требуемых государственными и частными учреждениями.
Содействовать разрешению жалоб туристов на операторов туристических услуг.

Iperú предоставляет бесплатную информацию и услуги для различных категорий путешественников, приезжающих в Перу и внутри него, включая туристов, бизнесменов и ученых, до, во время и даже после поездки. Организация располагает обширной базой данных зарегистрированных туристических услуг в стране, а также информацией о местах, достопримечательностях, маршрутах и времени в пути. Iperú также оказывает помощь в случае возникновения проблем во время поездки или если туристические услуги не предоставляются по найму. Iperú отвечает за рассмотрение претензий, поданных туристами к поставщикам туристических услуг, с посредническими и примирительными (но не карательными) полномочиями для их разрешения.

История

Соглашение о сотрудничестве от 24 июня 1994 года между Промперу и INDECOPI учредило Службу защиты туристов ( Servicio de Protección al Turista , SPT). По этому соглашению INDECOPI передал новому бюро функции предыдущей Комиссии по защите потребителей ( Comisión de Protección al Consumidor , CPC) по делам против туристических компаний.

В 2001 году, отметив необходимость предоставления посетителям объективной туристической информации для предотвращения неприятных инцидентов и улучшения услуг, предоставляемых SPT, было решено добавить Службу туристической информации ( Servicio de Información Turística , SIT).

Объединение функций обоих сервисов ^{[ когда? ]} положило начало Туристической информации и помощи Iperú.

Доступность

Штаб-квартира Iperú находится в Лиме она работает в 12 регионах Перу и имеет 30 местных офисов. , по состоянию на январь 2009 года ^[update], которые обычно называются по городу, в котором они расположены (например, офис Iperú в Икитосе , ( перуанская Амазонка ), — Iperú Iquitos). Несмотря на то, что это правительственная организация, с ней можно связаться лично, по телефону и по электронной почте 24 часа в сутки, каждый день недели и года. Операторы Iperú обычно говорят на испанском и английском языках , а некоторые свободно владеют другими языками. Местные офисы обычно могут работать на 5 или более языках, имея под рукой сотрудников в любой момент времени, и предоставлять опубликованные материалы на испанском, английском, французском , немецком , итальянском , русском и китайском языках .

В популярных местах Iperú устанавливает киоски с туристической информацией о мероприятиях или местах с большим наплывом посетителей и иностранных граждан, таких как празднование Инти Райми в Куско и престольный праздник Святого Иоанна в Икитосе в перуанской Амазонии.

Список офисов

Iperú имеет 14 офисов по всей стране: в Амазонасе , Анкаше , Арекипе , Аякучо , Кахамарке , Куско , Ламбаеке , Ла-Либертаде , Лиме , Лорето , Пьюре , Пуно , Такне и Тумбесе . ^{[ 2 ]}

См. также

Ссылки

^ Jump up to: ^а ^б «У туристов есть телефонная служба Iperú для жалоб и сообщений» . Газета La Republica (на испанском языке). 16 августа 2008 г. Архивировано из оригинала 16 апреля 2013 г. Проверено 10 ноября 2012 г.
^ «Офисы по всей стране» . Иперу. Архивировано из оригинала 18 апреля 2013 года . Проверено 10 ноября 2012 г.

Внешние ссылки

Официальный туристический сайт Перу
по Перу от Wikivoyage Путеводитель

[La_Republica_2008-1] Jump up to: ^а ^б «У туристов есть телефонная служба Iperú для жалоб и сообщений» . Газета La Republica (на испанском языке). 16 августа 2008 г. Архивировано из оригинала 16 апреля 2013 г. Проверено 10 ноября 2012 г.

[2] «Офисы по всей стране» . Иперу. Архивировано из оригинала 18 апреля 2013 года . Проверено 10 ноября 2012 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

v т и Туризм в Южной Америке
Суверенные государства	Аргентина Боливия Бразилия Чили Колумбия Эквадор Гайана Парагвай Перу Суринам Уругвай Венесуэла
Зависимости и другие территории	Фолклендские острова Французская Гвиана Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова