Обменяй меня

Обменяй меня

Trade Me's modern 'In with the new' home page, 2024
Тип бизнеса	Частный
Доступно в	Английский
Штаб-квартира	Веллингтон (главный офис) , Окленд и Крайстчерч. , Новая Зеландия
Страна происхождения	Новая Зеландия
Обслуживаемая территория	Новая Зеландия
Владелец	Апакс Партнерс
Основатель(и)	Сэм Морган
Ключевые люди	Андерс Ско (генеральный директор)
Сотрудники	550
URL-адрес	www .trademe .co .nz
Коммерческий	Да
Запущен	1999
Текущий статус	Активный

Trade Me — крупнейший в Новой Зеландии онлайн-аукцион и сайт объявлений. Сайт, управляемый Trade Me Ltd., был основан в 1999 году новозеландским предпринимателем Сэмом Морганом , который продал его компании Fairfax в 2006 году за 700 миллионов новозеландских долларов. Trade Me была публично зарегистрирована как отдельная организация 13 декабря 2011 года под тикером «TME». В мае 2019 года Trade Me была приобретена частной инвестиционной компанией Apax Partners за 2,56 миллиарда новозеландских долларов. Trade Me Ltd также управляет несколькими дочерними веб-сайтами, включая FindSomeone и Holiday Houses.

По состоянию на 20 марта 2019 г. Веб-сайт Trade Me был пятым по посещаемости в Новой Зеландии и занял 2711-е место в мире по версии Alexa Internet . В стране с населением 5,2 миллиона человек на сайте Trade Me по состоянию на апрель 2021 г. , 5 миллионов активных участников. По состоянию на апрель 2021 г. , каждый день сайт посещают в среднем 690 000 человек.

Трейдеры-участники в основном используют банковскую систему Новой Зеландии для расчетов по платежам, хотя Trade Me предлагает продавцам возможность принимать платежи по кредитным картам через собственную службу мгновенных платежей Trade Me «Ping» (ранее «Pay Now»). Австралийские продавцы должны иметь банковский счет в Новой Зеландии, а продавцы из других стран не допускаются на сайт без специального разрешения.

Trade Me имеет много общего с другими веб-сайтами онлайн-аукционов, такими как eBay . Некоторые из этих функций включают «Купить сейчас» и «Автоматическое назначение ставок». Продавцы могут заблокировать участие в торгах значительной части участников, не прошедших «аутентификацию». Только «аутентифицированные» участники могут задавать вопросы продавцам. Участники могут пройти «аутентификацию», используя кредитную/дебетовую карту на месте или внеся некоторую сумму денег на свой счет Trade Me.

Допускается только одно членство на одного частного лица. Членство является пожизненным, никогда не удаляется и будет деактивировано лишь частично, если участник «закроет» свое членство, направив Trade Me письменное уведомление за три дня. Профиль участника, история ставок и страницы «полученных отзывов» затем скрываются и могут быть повторно активированы бывшими участниками позднее по запросу. Все бывшие участники пустуют страницы «предметов на продажу» для участников, и все «отправленные отзывы», размещенные на страницах других участников, не скрываются.

История

Истоки и раннее развитие

Бывший логотип Trade Me , октябрь 1999 г.

Сэм Морган основал Trade Me в 1999 году, создавая сайт, одновременно работая полный рабочий день в Deloitte консультантом по технологиям. В Deloitte Морган занимался интернет-проектами и вопросами цепочки поставок . За это время он стал свидетелем успехов онлайн- бизнеса, такого как eBay и Yahoo , а также катастрофы пузыря доткомов .

Основатель Trade Me Сэм Морган на Webstock 2008

Согласно легенде Trade Me, Морган, которому тогда было 23 года, решил основать сайт Trade Me, когда, несмотря на поиск в Интернете, он не смог найти подержанный обогреватель для своей квартиры в Веллингтоне . На сайте Trade & Exchange был выставлен на продажу обогреватель, но объявления задерживались на неделю, прежде чем публиковать их в Интернете, и к тому времени, когда Морган связался с владельцем обогревателя, рассматриваемый товар уже был продан.

Морган описывает первоначальное проектирование и строительство Trade Me так:

«Некоторое время спустя мы были в туристической гостинице в Сиднее, и нас выселили, потому что там было слишком много мест. Мы пошли в какую-то заводь, потому что это было единственное жилье, которое мы могли найти. В любом случае делать было нечего, поэтому в тот вечер я начал рисовать модель данных. Так что на самом деле все началось именно с этого. Затем, когда я вернулся в Веллингтон, я буквально сидел на диване и создавал сайт на ноутбуке в течение пяти или шести недель».

Сайт появился в сети в марте 1999 года после того, как Морган собрал столько средств, сколько смог. За первую неделю в Интернете у него появилось 155 участников. На ранних стадиях своего развития Морган с юмором выставил Trade Me на продажу на eBay по цене покупки сейчас в 1 миллион долларов. Хотя eBay отозвал аукцион Моргана, розыгрыш вызвал некоторый интерес среди новозеландцев, осознавших потенциал онлайн-торговли.

Первоначально Trade Me развивалась медленно, потому что у ее основателя было мало средств для оплаты расходов на хостинг и расширение сайта. Кроме того, Trade Me изначально предлагал совершенно бесплатный сервис как для покупателей, так и для продавцов — стратегию расширения своей членской базы за счет краткосрочных доходов. Имея мало денег и времени для работы над сайтом, Морган принял важное решение продать почти половину своей новой компании своим бывшим коллегам из Deloitte, что принесло ему около 75 000 долларов.

К августу 1999 года количество членов выросло до 3500, и Морган мог посвятить сайту большую часть своего времени и средств. Ранняя стратегия Trade Me заключалась в простом увеличении базы пользователей и поощрении участников рекомендовать сайт своим друзьям. Trade Me запустила услугу условного депонирования Safe Trader. Примерно в это же время

Рост и расширение

В первые годы своего существования Trade Me продолжала бороться, медленно увеличивая свою базу пользователей, но сталкиваясь с финансовыми проблемами. Первоначально на сайте использовались веб-баннеры , но из-за падения цен на рекламу доходы от веб-баннеров оказались недостаточными для покрытия расходов. Затем Trade Me ввела плату за аукционные услуги: сначала за такие функции, как выделение жирным шрифтом заголовков; затем, в сентябре 2000 года, была введена «плата за успех». Это действие стало поворотным моментом для Trade Me, спасая сайт от потенциальной финансовой катастрофы. Большая часть будущего успеха была основана на «Манифесте «Trade Me»» — серии из десяти ценностей, призванных обеспечить быстроту работы сайта и сосредоточенность на технологиях компании.

eBay пытался выйти на рынок Новой Зеландии в 2001 году, но без особого успеха. Trade Me остается крупнейшим интернет-аукционом в Новой Зеландии, причем как международные, так и более мелкие национальные конкуренты получают относительно небольшое проникновение на рынок. Морган прокомментировал попытку eBay проникнуть на рынок Новой Зеландии в интервью:

«...Я думаю, что там есть большие культурные проблемы, которые просто не совсем понятны. Например, американцы думают, что у каждого есть почтовый индекс [...] они немного опоздали, а затем запустили в долларах США».

В сентябре 2001 года Морган взял отпуск от стресса , связанного с управлением быстро развивающимся сайтом Trade Me, и отправился в Великобританию, чтобы управлять ИТ- командой в Лондоне . Когда он вернулся к своей должности в Trade Me, сайт стал прибыльным: число участников достигло 100 000 и их число постоянно росло. К апрелю 2005 года это число достигло миллиона.

В августе 2003 года Trade Me была запущена совместно с Trade Me Motors. и Trade Me Property последовали в 2005 году вместе с Trade Me Jobs в 2006 году.

Новозеландский рейтинг Deloitte/Unlimited Fast 50 назвал Trade Me самой быстрорастущей технологической компанией Новой Зеландии в 2005 году.

Приобретение Fairfax

Офисы Trade Me, Веллингтон, 2006 г.

6 марта 2006 года австралийская медиакомпания Fairfax приобрела Trade Me в рамках сделки на сумму 700 миллионов новозеландских долларов с выплатой дополнительных 50 миллионов новозеландских долларов, если организация достигнет целевых показателей прибыли в течение следующих двух лет. (Эти цели были достигнуты.) Сэм Морган и другие руководители остались в Trade Me. После покупки Fairfax Trade Me продолжала существовать самостоятельно: бывшие сайты Fairfax NZ Jobstuff и Propertystuff были прекращены в пользу предложений Trade Me.

В декабре 2012 года Fairfax объявила, что собирается продать свою долю в Trade Me, чтобы погасить долги. Продажа была подтверждена 17 декабря. Ее первый отчет о прибыли после продажи превзошел ожидания и составил 37,4 миллиона новозеландских долларов во второй половине 2012 года.

Объявления

Trade Me со временем расширила сферу своей деятельности, и теперь предлагает широкий спектр возможностей листинга. Клиенты могут разместить на Trade Me следующие товары и позиции:

• Общие предметы
• Моторы: автомобили, мотоциклы и лодки.
• Свойство
• Вакансии
• Аренда недвижимости
• Требуются соседи по квартире
• Антиквариат и предметы коллекционирования
• Домашние животные и животные

Сообщество и связанные сайты

Сайты Trade Me включают в себя:

• Trade Me – главный аукционный сайт Trade Me
• FindSomeone – сайт знакомств/знакомств
• Дома для отдыха – бронирование домов/бачей для отдыха – аренда жилья
• MotorWeb - сайт поиска номерных знаков транспортных средств и основной информации

Сайты, выпуск которых прекращен

Логотип старых друзей

• Сайт онлайн-карт smaps, который обеспечивал доступ к картам улиц Новой Зеландии , был закрыт в декабре 2008 года, оставив нишу таким сайтам, как Google Maps.
• Старые друзья - поиск старых школьных друзей и коллег по работе - прекращено в январе 2016 года.
• SafeTrader - услуга условного депонирования для аукционов Trade Me - прекращена в июле 2017 г.

Споры

Будучи достаточно открытой торговой площадкой, признанной во всем мире, Trade Me сталкивается с теми же проблемами (например, с мошенниками), и пользователям необходимо проявлять бдительность. В 2007 году Trade Me создала специальную команду по доверию и безопасности, которая контролирует сайт семь дней в неделю, чтобы обеспечить безопасность его участников.

«Участники могут сообщать о листингах, которые могут нарушать Условия использования» через значок «Community Watch» (CW), расположенный внизу каждого объявления. Связаться с сотрудниками также можно через ссылку « Свяжитесь с нами » внизу каждой страницы. Социальные сети также можно использовать для связи с Trade Me.

Чтобы свести к минимуму проблемы с оплатой и уменьшить мошенничество, в 2005 году Trade Me ограничила членство резидентами Новой Зеландии и Австралии. Это затронуло около 20 000 международных участников. Однако в сентябре 2013 года Trade Me объявила, что она «открыла свои границы» и теперь на ее сайте торгуют «несколько продавцов со всего мира», но что «только международные продавцы, отвечающие нашим требованиям к продажам из-за границы, имеют право делать это». так."

Положения и условия Trade Me ограничивают членство лицами старше восемнадцати лет, поскольку любой пользователь младше восемнадцати лет не может заключать юридически обязывающий контракт . До 2005 года Trade Me не ограничивала пользователей несовершеннолетних, даже позволяя им указывать правильные даты рождения при регистрации. В июне 2005 года Fair Go , Телевизионная программа, посвященная делам потребителей , обратилась к Trade Me Limited по этому вопросу и представила этот вопрос в выпуске трансляции. В ответ на это Trade Me Limited разослала всем пользователям, зарегистрировавшим дату рождения младше восемнадцати лет, электронное письмо с просьбой проверить и обновить свои данные, если они неверны. Trade Me больше не позволяет пользователям регистрироваться, если они вводят дату рождения, указывая, что им меньше восемнадцати лет, но люди младше восемнадцати лет могут просто представлять себя старше, когда присоединяются.

Столкновения с соперниками

Логотип Trade Me Property 2010.

В 2006 году Trade Me подала жалобу в Управление по рекламным стандартам (ASA) по поводу рекламы своего крупнейшего конкурента на рынке недвижимости Realestate.co.nz. Согласно жалобе, Realestate.co.nz (управляемый совместно Институтом недвижимости Новой Зеландии (REINZ) и Property Page Ltd) ввел потребителей в заблуждение своей рекламой со слоганом: «единственное место с каждым местом». Trade Me заявила, что на веб-сайте Trade Me у нее есть объекты недвижимости, которых нет у Realestate.co.nz. Trade Me также подробно рассказал о других причинах, по которым Realestate.co.nz предположительно нарушил кодекс этики и сравнительной рекламы ASA. ASA удовлетворила часть жалобы.

6 ноября 2008 года Lixtor обвинил Trade Me в использовании тактики запугивания. Trade Me заявила, что Lixtor просто пытался привлечь внимание средств массовой информации.

20 ноября 2008 года общественная газета The Aucklander также сообщила, что юристы Trade Me попросили Lixtor удалить их «Правила и условия».

3 февраля 2009 года, после принятия в Новой Зеландии раздела 92a закона об авторском праве , Новозеландский фонд творческой свободы опубликовал статью. Было заявлено, что дело Lixtor против Trade Me является хорошим примером того, как новый раздел 92a новозеландского закона об авторском праве может быть «неправомерно использован», если он будет принят.

Столкновения с разработчиками программного обеспечения

Различные разработчики программного обеспечения получили юридические угрозы после разработки стороннего программного обеспечения, которое взаимодействует с веб-сайтом Trade Me.

19 августа 2006 г. газета New Zealand Listener опубликовала статью «Война ставок». об одном таком разработчике. Разработчик Киаран Ридделл создал программу AuctionBar, в которой использовался метод, известный как очистка экрана . Программное обеспечение позволяло осуществлять более детальный поиск продаваемых товаров, а также делать ставки и обновлять информацию с помощью текстовых сообщений и инструмента, известного как «снайпер», который действовал как инструмент автоматического назначения ставок.

С тех пор Trade Me внесла поправки в «Правила и условия». веб-сайта Trade Me, в котором теперь указано: «Вы не имеете права использовать робота, паука, скребок или другие автоматизированные средства для доступа к веб-сайту или информации, представленной на нем, для любых целей» в соответствии с разделом 4.1(c).

7 мая 2007 года Trade Me выпустила гаджет боковой панели Windows Vista для запуска на боковой панели Windows . Этот гаджет, доступный на сайте Trade Me, стал первым санкционированным приложением, работающим с Trade Me. Поскольку для гаджета Vista требуется XML-канал , этот гаджет вызвал дальнейшее обсуждение в сообществе разработчиков вопроса о том, почему у TradeMe нет API. Это также привело к появлению других творений сообщества разработчиков на базе Vista Gadget.

Trade Me выпустила официальный API.

Известные аукционы

Самые популярные аукционы

По состоянию на июль 2013 года наиболее популярными аукционами были:

Классифицировать	Просмотры	Закрыто	Элемент
1	1,1 м	3 июня 2006 г.	«Веллингтон Харрикейнз» Игрок Тана Умага ударил товарища по команде Криса Масоэ сумочкой Roxy в баре «Jolly Poacher» в Крайстчерче после того, как Масоэ вступил в ссору с посетителем. Владелец сумки продал ее на аукционе через TradeMe за 22 750 долларов, что вызвало резонанс в СМИ и более 1 миллиона просмотров страниц до закрытия аукциона.
2	1 м	10 июля 2013 г.	Принтер, который был признан неисправным и «одержимым», был выставлен на продажу компанией Nickftward. Описывая это, он использовал довольно много юмора и сарказма, что сделало аукцион более увлекательным. Его описание: «Словами невозможно выразить, как сильно я ненавижу этот принтер. Он никогда не работает, когда мне это нужно — он как будто знает, когда мне нужно срочно что-то распечатать. Он случайным образом решает, хочет ли он работать по беспроводной сети или нет. И сканировать по беспроводной сети? Забудьте о ней. Когда вы впервые включите его, он будет воспроизводить бесконечную симфонию звуков, которые просто созданы для того, чтобы заставить вас думать, что он действительно может делать то, для чего он предназначен. Не дайте себя обмануть. Это воплощение зла. Победителем аукциона стал Корнхолио с выигрышной ставкой в ​​280 долларов (резервная цена 1 доллар).
3	810,802	18 июня 2009 г.	Майк Уиттакер (mikew4) перечислил свою старую стиральную машину Kelvinator под названием «Страшная стиральная машина» из-за ее поведения при стирке. Он создал вымышленную историю о том, как его ботинки, штаны, железо и жену затянуло в водоворот, за пределами которого обитают динозавры. Фотографии предполагаемых динозавров, которые он нарисовал, продаются в целях сбора средств для благотворительных организаций Новой Зеландии. Компания по производству футболок «MrVintage» создала собственную линейку мужских и женских футболок «Страшная стиральная машина». Стиральную машину в итоге продали за 5160 долларов.
4	459,420	1 августа 2012 г.	Взрыв Radio Network House 5 августа 2012 года стал первым в Новой Зеландии контролируемым сносом здания с помощью взрывчатки. Как и большинство других зданий в центральном городе Крайстчерча , Дом радиосети был поврежден и не подлежал ремонту в результате землетрясения в Крайстчерче 22 февраля 2011 года . Право нажать кнопку взрыва было выставлено на аукцион, и этот аукцион стал третьим по количеству просмотров страниц за всю историю. Победившая заявка составила 26 000 долларов, и консорциум подрядчиков по сносу позволил Фонду детского рака номинировать шестилетнего мальчика из Квинстауна .
5	355,889	20 января 2012 г.	ВАША ТАТУ на моей попе!!
6	384,705	24 мая 2009 г.	Купите трактор и получите ферму площадью 20 акров бесплатно. Супруги из Юга Аллан и Шелли Холланд позаботились о том, чтобы тот, кто купил их трактор, получил в придачу немного больше. International 574 был обычным старым трактором – ковш, задний отвал, красный – но у него была одна довольно необычная дополнительная особенность: ферма, Блок 8,1 часа в Catlins стал дополнительным бонусом для того, кто выиграет аукцион тракторов.
7	316,350	7 марта 2011 г.	Пейзажные камни на продажу в ЧЧ (после землетрясения в Крайстчерче в феврале 2011 года недостатка в камнях не было, так как обрушились целые скалы)
8	292,184	6 мая 2010 г.	Сгиб 2010 г.
9	276,094	8 января 2009 г.	Иисус Христос Пита Хлеб
10	258,775	9 января 2012 г.	Два дня в студии и советы Нила Финна

Другие популярные аукционы

• «Комфортные объятия», проданные на аукционе в апреле 2005 года с целью пропаганды любви и добрых чувств. Аукцион привлек значительное внимание средств массовой информации.
• В конце 2005 года один из участников предложил «машину времени» на продажу через аукцион (или обмен на «антигравитационную машину»), при этом максимальная ставка достигла 300 000 000 001 999 долларов. Продавец отозвал аукцион незадолго до его закрытия. Новости об аукционе дошли до некоторых новозеландских газет, которые опубликовали о нем репортаж. Раньше этот аукцион был рекордсменом по количеству заданных вопросов и ответов.
• В 2006 году пользователь попытался продать с аукциона спутник Optus B1 из-за неисправности. Начальная цена стартовала с 200 000 000 новозеландских долларов. Trade Me отозвала аукцион после просмотра 231 908 страниц.
• В мае 2006 года один из участников пытался продать Австралию , используя юмористические описания страны. Аукцион собрал более 100 вопросов и собрал более 11 000 просмотров. Страна добилась предложения в размере 200 045 400 долларов США при стартовой цене 50 центов. Однако в конце концов администраторы Trade Me отозвали аукцион. One News (телевизионная программа) опубликовала репортаж об этом аукционе.
• Также в мае 2006 года один из членов пытался продать свою ногу, которую годом ранее ампутировали из-за диабета . Trade Me отозвала аукцион в течение нескольких часов и быстро добавила «Части тела» в список «Запрещенных предметов».
• В июне 2006 года Лиза Льюис промчалась по полю в игре All Blacks против Ирландии, проходившей на стадионе Вайкато . Несколько дней спустя бикини, которое носил Льюис, было выставлено на аукцион. Выигравшая ставка в 4010 долларов позже оказалась неподлинной.
• В октябре 2007 года Лиза-Мари Корле наткнулась на гальку с отметинами, предположительно напоминающими Деву Марию . Первый аукцион завершился, но позже ставки оказались недействительными. Корлет выступила в общенациональной телевизионной программе Campbell Live , чтобы объявить, что не примет ничего меньше, чем 78 662 500 000 новозеландских долларов, поскольку она считает, что кто-то очень дорожит этой вещью. Она сказала, что нерелигиозна, и назвала это причиной, по которой она решила перепродать камешек. Это был один из самых популярных аукционов на Trade Me: более 100 000 просмотров, но камень не удалось продать.
• 17 ноября 2008 года Lixtor попыталась продать свой аукционный сайт с аукциона после спора с Trade Me по поводу обвинений в нарушении авторских прав . Начальная цена стартовала со 100 000 000 новозеландских долларов. Trade Me отозвала аукцион через несколько часов.
• Февраль 2010 г.: пользователь rhorne на сайте Trade Me разместил лимон ; с ярко напечатанными буквами «XT»; Продается с юмористическим описанием. Это было разработано, чтобы высмеять мобильную сеть XT из-за ее периодических сбоев (которые причиняли значительные неудобства клиентам и задерживали реакцию экстренных служб). и другие недостатки. На аукционе высказывались предложения передать вырученные средства на благотворительность, однако продавец дал понять, что это не входило в его намерения. На аукционе продано за 1155 долларов.
• В феврале 2012 года депутат от лейбористской партии Тревор Маллард был обвинен в спекуляции билетами на Trade Me, когда он продал четыре билета на музыкальный фестиваль Homegrown с прибылью в 246 долларов. В 2006 году депутат инициировал закон, Закон об управлении крупными мероприятиями 2007 года, запрещающий спекуляцию билетами на крупные мероприятия (хотя Homegrown не классифицировался как «крупное событие», поэтому на него не распространялось). Позже он предложил вернуть деньги, полученные за билеты.
• В 2019 году один из последних одноразовых пластиковых пакетов от Pak n' Save был продан незадолго до того, как закон изменил их запрет. Аукцион привлек значительное внимание средств массовой информации и стал четвертым по популярности лотом года, проданным за 52 доллара.
• Пакет с воздухом без Covid стал самым просматриваемым аукционом 2020 года. Продавец выставил пакет в память об отрицательном тесте на Covid во время пандемии. Листинг получил 210 086 просмотров.

Примечание. Отозванные аукционы становятся недоступными для просмотра через 60 дней, а историю ставок — через 45 дней.

Известные люди

• Сэм Морган , основатель
• Гарет Морган , инвестор

См. также

• Интернет в Новой Зеландии

Дальнейшее чтение

Были опубликованы две практические книги по Trade Me:

• Секреты успеха Trade Me: Как лучше покупать и продавать с большей прибылью на самом популярном аукционном сайте Новой Зеландии , Майкл Карни, Activity Press, 2005, 294 стр. ISBN   0-9582634-1-8
• Trade Me: ваше полное руководство Юхи Сааринена (предисловие Сэма Моргана), Penguin 2005, 179 стр. ISBN   0-14-302044-7

Инсайдер Майкл (MOD) О'Доннелл опубликовал подробную книгу о развитии Trade Me:

• «Обменяй меня: внутренняя история» Майкла О'Доннелла, Phantom House Books, 2010, 220 стр. ISBN   0-9864571-1-6

Внешние ссылки

• Официальный сайт