Гарантия
![]() | Примеры и перспективы в этой статье касаются главным образом Соединенных Штатов и не отражают мировую точку зрения на этот вопрос . ( сентябрь 2010 г. ) |
![]() | Начальный раздел этой статьи может быть слишком техническим для понимания большинства читателей . ( Март 2021 г. ) |
По закону гарантия — это выраженное или подразумеваемое обещание или гарантия того или иного рода. Значение этого термина варьируется в зависимости от субъекта права. [ 1 ] В праве собственности это относится к соглашению лица, предоставившего документ. [ 2 ] В страховом праве это относится к обещанию покупателя страховки относительно вещи или человека, подлежащего страхованию. [ 3 ]
В договорном праве гарантия — это договорное заверение, предоставляемое, как правило, продавцом покупателю. [ 4 ] например, подтверждение того, что продавец является владельцем продаваемой недвижимости. [ 5 ] Гарантия — это условие контракта , но обычно не является условием контракта или безымянным термином , что означает, что это термин, «не идущий в основу контракта». [ 6 ] и, следовательно, дает невиновной стороне право на возмещение ущерба только в случае его нарушения , [ 6 ] т.е. если гарантия не соответствует действительности или сторона, нарушившая обязательства, не выполняет договор в соответствии с условиями гарантии. Гарантия — это не гарантия : это просто обещание. Оно может быть приведено в исполнение, если оно нарушено решением суда о возмещении ущерба.
В зависимости от условий контракта гарантия на продукт может распространяться на продукт, при этом производитель предоставляет гарантию потребителю, с которым у производителя нет прямых договорных отношений, поскольку он приобретен через посредника.
Гарантия может быть явной или подразумеваемой . Явно выраженная гарантия (обычно письменная); будет ли какое-либо условие подразумеваться в договоре, зависит от конкретного договорного права рассматриваемой страны. В гарантиях также может быть указано, что конкретный факт верен в определенный момент времени или что этот факт сохранится и в будущем («постоянная гарантия»).
Экспресс-гарантия
[ редактировать ]Экспресс-гарантии создаются, когда продавец гарантирует покупателю, что предлагаемый товар/услуга обладает определенными качествами. Чтобы существовала явная гарантия, 1) покупателю должно быть сделано заявление относительно продукта/услуги и 2) это заявление должно сыграть роль в решении покупателя приобрести продукт/услугу. Если после покупки покупатель считает, что данное заявление искажает реальный продукт/услугу, покупатель может подать заявление о нарушении явно выраженной гарантии. [ 7 ]
Подразумеваемая гарантия
[ редактировать ]Подразумеваемые гарантии — это неписаные обещания, которые вытекают из характера сделки и внутреннего понимания покупателя, а не из явных заявлений продавца.
Продажа товаров
[ редактировать ]Гарантии, предоставляемые при продаже товаров (материальных продуктов ), различаются в зависимости от юрисдикции, но обычно новые товары продаются с подразумеваемой гарантией того, что товары соответствуют рекламе. Однако бывшая в употреблении продукция может продаваться « как есть » без каких-либо гарантий. Однако каждая страна определяет свои собственные параметры в отношении подразумеваемых условий или подразумеваемых гарантий. Это связано с тем, что каждая страна (страна по определению международного гражданского права) имеет свою собственную систему договорного права со своим набором правил. Указанные правила в значительной степени стандартизированы; т.е. понятия оферты , акцепта , рассмотрения , способности заключить договор и намерения создать правоотношения . Это пять элементов для создания юридически обязывающего контракта в США (все 50 штатов), Англии и Уэльсе, Шотландии и Северной Ирландии, каждом из семи штатов Австралии и во всех других странах общего права. Однако страны с системами гражданского права признают юридически обязательные контракты, которые не подкреплены встречным вознаграждением.
Соединенные Штаты
[ редактировать ]В Соединенных Штатах действуют различные законы, включая положения Единого коммерческого кодекса , которые предусматривают подразумеваемые гарантии. [ 8 ] Однако эти подразумеваемые гарантии часто ограничивались заявлениями об отказе от ответственности . В 1975 году был принят Закон о гарантиях Магнусона-Мосса, призванный ужесточить гарантии на потребительские товары. [ 9 ] Помимо прочего, согласно закону, от подразумеваемых гарантий нельзя отказаться, если предлагается явная гарантия, а гонорары адвокатов могут быть возмещены. [ 9 ] В некоторых штатах на строительство новых домов требуются установленные законом гарантии, а « лимонные законы к автомобилям применяются ».
Статья 2 Единого торгового кодекса, которая была принята с изменениями в каждом штате , предусматривает, что следующие две гарантии подразумеваются, если от них явно не отказаться (например, заявление « как есть »):
- Гарантия товарной пригодности подразумевается, за исключением случаев, когда прямо указано наименование или продажа обозначается фразой « как есть » или «со всеми недостатками». Чтобы быть «коммерческим», товар должен в разумной степени соответствовать ожиданиям обычного покупателя. Например, фрукт, который хорошо выглядит и пахнет, но имеет скрытые дефекты, может нарушить гарантию, если его качество не соответствует стандартам для таких фруктов, «которые обычно применяются в торговле». В большинстве штатов продукты по своей сути имеют подразумеваемую гарантию товарного состояния; однако в таких штатах, как Массачусетс , в соответствии с законом о защите прав потребителей отказ от этой гарантии на товары для дома, продаваемые потребителям, является незаконным. ( Общие законы Массачусетса , Глава 106: Раздел 2-316A)
- Гарантия пригодности для конкретной цели подразумевается, если не отказано в ней, когда покупатель рассчитывает на то, что продавец выберет товар в соответствии с конкретным запросом. Например, эта гарантия нарушается, когда покупатель просит механика предоставить шины для использования на заснеженных дорогах и получает шины, использование которых на снегу небезопасно.
Дефекты материалов и изготовления
[ редактировать ]Распространенным видом гарантии на товары является гарантия отсутствия в товаре существенных дефектов материалов и изготовления. Это просто означает, что производитель правильно сконструировал продукт из подходящих материалов. Это означает, что товар не является дефектным для тех целей, для которых он был изготовлен.
Гарантии могут быть ограничены по времени, что ограничивает время, в течение которого покупатель может подать иск в связи с нарушением гарантии. Например, типичная 90-дневная гарантия на телевизор дает покупателю 90 дней с даты покупки, чтобы заявить, что телевизор изготовлен неправильно. Если телевизор выйдет из строя через 91 день нормального использования, что, поскольку телевизоры обычно служат дольше 91 дня, означает наличие дефекта в материалах или изготовлении телевизора, покупатель, тем не менее, не сможет получить возмещение по гарантии, поскольку уже слишком поздно подавать заявку. претензия. Однако законы о защите прав потребителей, действующие на основании закона, предоставляют дополнительные средства правовой защиты, поскольку обычно не ожидается, что телевизор прослужит всего 90 дней.
Ограниченные по времени гарантии часто путают с гарантиями производительности. 90-дневная гарантия работоспособности обещает, что телевизор будет работать в течение 90 дней, что принципиально отличается от обещания, что он будет доставлен без дефектов, и ограничения времени, которое покупатель должен доказать обратное. Но поскольку обычным доказательством того, что товар был доставлен с дефектом, является то, что он впоследствии сломался, эффект очень схожий.
Одной из ситуаций, в которой действие ограниченной по времени гарантии отличается от действия гарантии производительности, является ситуация, когда срок превышает обычный срок службы продукта. Если пальто рассчитано на два года, но имеет 10-летнюю ограниченную гарантию на дефекты материалов и изготовления, покупатель, который носит пальто в течение 3 лет, а затем обнаруживает, что оно изношено, не сможет получить возмещение по гарантии. Но она отличается от двухлетней гарантии, поскольку если покупатель начнет носить пальто через 5 лет после покупки, а через год обнаружит, что оно изнашивается, у покупателя будет гарантийная претензия в течение 6 лет. 10-летняя гарантия на производительность обещает, что пальто прослужит 10 лет.
Гарантия удовлетворения
[ редактировать ]В Соединенных Штатах Закон о гарантиях Магнусона-Мосса 1976 года предусматривает принудительное исполнение гарантийных гарантий. В этих случаях рекламодатель должен вернуть полную стоимость покупки независимо от причины недовольства. [ 10 ]
Пожизненная гарантия
[ редактировать ]Пожизненная гарантия обычно представляет собой гарантию на дефекты материалов и изготовления, не имеющую ограничений по времени для предъявления претензий, а не гарантию того, что продукт будет работать в течение всей жизни покупателя. [ 11 ] Фактическое время, в течение которого можно ожидать работы продукта, обычно определяется обычаями для продуктов такого типа, используемых так, как их использует покупатель.
Если продукт снят с производства и больше не доступен, гарантия может длиться ограниченный период дольше. Например:
- Ограниченная пожизненная гарантия Cisco в настоящее время действует в течение пяти лет после прекращения производства продукта, но только в том случае, если вы знаете, где вы его купили, поскольку ответственность за его администрирование несет продавец. [ 12 ]
- Гарантия на продукт HP Networking действует в течение всего срока владения продуктом. [ 13 ]
Ограниченная гарантия
[ редактировать ]Гарантия может быть ограничена по продолжительности (как указано выше) и/или по объему. В деле Avrora Fine Arts против Кристи, Мэнсона и Вудса (дело Высокого суда Великобритании) аукционисты выдали «ограниченную гарантию» того, что определенная картина, проданная на аукционе, была написана российским художником Борисом Кустодиевым , что, как впоследствии заявили эксперты, не было случай. Продажа была отменена, и покупателю была возмещена сумма, но дальнейшие претензии по халатности и искажению фактов были отклонены, поскольку они выходили за рамки гарантии. [ 14 ]
Нарушение гарантии
[ редактировать ]Гарантии нарушаются, когда обещание не выполняется вообще или не выполняется в соответствии с договором. Продавец может выполнить гарантию, осуществив возврат денег или замену. Срок исковой давности зависит от юрисдикции и договорных соглашений. В Соединенных Штатах § 2-725 Единого коммерческого кодекса предусматривает четырехлетний срок, который может быть ограничен одним годом по контракту, начиная с даты поставки или если будущее исполнение гарантируется с даты обнаружения. Отказ от выполнения гарантии может быть несправедливой деловой практикой . В Соединенных Штатах иски о нарушении гарантийных обязательств могут отличаться от исков об отзыве контрактов; В случае нарушения гарантии товар покупателя ремонтируется или заменяется, а нарушение договора предполагает возврат товара продавцу. [ 15 ]
Некоторые гарантии требуют, чтобы ремонт проводился авторизованным поставщиком услуг . В таких случаях обслуживание неавторизованным персоналом или компанией может привести к аннулированию гарантии. Однако, согласно Закону Магнусона-Мосса (федеральный закон США, регулирующий гарантийные обязательства, принятый в 1975 году), если гарантия не предусматривает полную или частичную оплату труда (по ремонту устройства или системы), это является обязанностью владельца. выбор того, кто предоставит рабочую силу, включая возможность ремонта своими руками («Сделай сам»), и в этом случае владелец устройства или системы не заплатит ноль долларов за рабочую силу, однако компания, предоставившая гарантию, все равно должна предоставить все необходимые детали. за ремонт абсолютно бесплатно владелец.
Если дефектный продукт причинил вред, это может стать основанием для иска об ответственности за качество продукции ( деликт ). строгая ответственность Может применяться .
Расширенная гарантия
[ редактировать ]Помимо стандартных гарантий на новые товары, третьи лица или производители могут продавать или предлагать расширенные гарантии (также называемые контрактами на обслуживание). [ 16 ] Они продлевают гарантию на дополнительный период времени. Однако положения и условия этих гарантий могут не соответствовать первоначальным положениям и условиям. Например, они могут не охватывать ничего, кроме механических повреждений, возникших в результате нормального использования. Исключения могут включать коммерческое использование, «стихийные бедствия», злоупотребления со стороны владельцев и злонамеренное уничтожение. Они также могут исключать детали, которые обычно изнашиваются, например шины и смазку транспортного средства.
Эти типы гарантий предоставляются для различных продуктов, но распространенными примерами являются автомобили и электроника . Гарантии, продаваемые через розничных продавцов, таких как Best Buy, могут включать в себя значительную комиссию розничного продавца в результате обратной конкуренции . [ 17 ] Например, гарантия на автомобиль от автосалона может передаваться по субподряду, а ремонт автомобиля может осуществляться по более низкой цене, что может поставить под угрозу качество обслуживания. Во время ремонта могут взиматься наличные расходы за непредвиденные услуги, оказанные вне гарантийных условий, или за непокрытые детали. Расширенные гарантии в основном заключаются страховщиками, которые фактически несут риск.
Заявления и гарантии
[ редактировать ]Заявления о фактах в контракте или при заключении контракта считаются либо гарантиями, либо заявлениями. Традиционно гарантии представляют собой фактические обещания, которые реализуются посредством судебного иска по договору, независимо от их существенности, намерений или уверенности. [ 18 ] Заявления традиционно представляют собой преддоговорные заявления, которые допускают действия, основанные на правонарушениях, если искажение фактов является невиновным, небрежным или мошенническим. [ 19 ] В законодательстве США различие между ними несколько неясно; [ 18 ] гарантии рассматриваются в первую очередь как судебные иски, основанные на договоре, в то время как небрежные или мошеннические искажения фактов основаны на правонарушениях, но в Соединенных Штатах существует запутанная смесь прецедентного права. [ 18 ] В современном английском праве продавцы часто избегают использования термина «представляет», чтобы избежать претензий в соответствии с Законом о искажении фактов 1967 года (хотя английское право будет учитывать суть, а не форму представления, чтобы решить, что это такое), в то время как в Америке «Гарантирует и представляет» является относительно распространенным явлением. [ 20 ] Некоторые современные комментаторы предлагают избегать этих слов и заменять их словами «заявить» или «согласен», а в некоторых типовых формах эти слова не используются; [ 19 ] однако другие не согласны. [ 21 ]
Типы продуктов
[ редактировать ]Гарантия на устройство
[ редактировать ]Канада и США
[ редактировать ]Письменные гарантии на новые крупные бытовые приборы, такие как холодильники , кухонные плиты и посудомоечные машины , обычно покрывают стоимость деталей и работу по устранению дефектов материалов или изготовления, которые проявляются при обычном домашнем использовании.
Гарантии часто покрывают дефекты в течение года после покупки или доставки. [ 22 ] Однако некоторые исключают новых владельцев, если дом или техника продаются в течение года ( Frigidaire , [ 23 ] ЛГ , [ 24 ] Samsung [ 25 ] ). Другие разрешают передавать гарантии новым покупателям ( Амана , [ 26 ] Дженерал Электрик , [ 27 ] Вирпул ). Некоторые производители покрывают герметичные части холодильников (компрессоры, трубки и т. д.) сроком на пять лет ( General Electric , [ 27 ] Samsung , [ 28 ] Вирпул ) [ 25 ] или семь лет ( LG [ 24 ] ) или десять лет ( KitchenAid [ 29 ] ).
Гарантия на водонагреватели распространяется на детали на срок от 5 до 12 лет в частных домах и на один год в противном случае. Они не распространяются на новых владельцев при продаже дома или обогревателя; они также не распространяются на первоначального владельца, если обогреватель перемещается в другое место. [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] Модели резервуаров от AO Smith не допускают замены нагревательных элементов на более низкую (или более высокую) мощность и не подходят для одной семьи, проживающей в арендаторе. Они прекращаются, если установка затоплена или когда-либо используется опресненная или деионизированная вода, например, муниципальные опреснительные установки или фильтры обратного осмоса . [ 32 ] [ 33 ] Модели резервуаров Смита для промышленного жилья не обеспечивают покрытие, если подключен гидромассажный бассейн или гидромассажная ванна. [ 33 ]
Гарантия на водонагреватель бака не включает оплату труда, ответственность за повреждение водой и стоимость доставки при возврате старого водонагревателя или его деталей. Гарантия на безрезервуарное оборудование не исключает повреждения водой; они покрывают оплату труда в течение года, а Рууд/Рим покрывает обратную доставку моделей без резервуара. [ 31 ] [ 34 ] Проточные водонагреватели Smith не ограничиваются охватом одной семьи и требуют профессиональной установки. [ 34 ]
Подразумеваемые гарантии в соответствии с законодательством США могут распространяться на более длительные периоды. Однако большинство штатов разрешают включать в письменные гарантии положения, которые ограничивают эти подразумеваемые гарантии тем же периодом времени, что и письменная гарантия. [ 35 ]
Гарантия на автомобиль
[ редактировать ]Соединенные Штаты
[ редактировать ]Заводская гарантия на новые автомобили обычно составляет от одного года до пяти лет, а в некоторых случаях продлевается даже на 10 лет, обычно с ограничением пробега. Гарантия на автомобиль может быть продлена производителем или другими компаниями за дополнительную плату.
Гарантия на подержанный автомобиль обычно составляет 3 месяца и 3000 миль.
Великобритания
[ редактировать ]В Соединенном Королевстве типы гарантий классифицируются как:
- оригинальная гарантия производителя,
- страховая гарантия, оформленная и регулируемая как страхование или
- Обязательная гарантия, обычно выдаваемая автосалоном или гаражом.
В Соединенном Королевстве Управление финансового надзора (FCA), которое начало регулировать договоры страхования в этом контексте в 2005 году, определило, что дополнительные гарантии, продаваемые автосалонами, «вряд ли являются страховкой». [ 36 ] Страховые гарантии могут обеспечить большую защиту потребителя.
Главная Гарантия
[ редактировать ]Гарантия на дом защищает от затрат на ремонт дома и бытовой техники, предлагая гарантийное покрытие для домов, таунхаусов, кондоминиумов, передвижных домов и домов новой постройки. Если возникает проблема с закрытым устройством или механической системой, такой как кондиционер или печь, техник по обслуживанию ремонтирует или заменяет его. Домовладельцу, возможно, придется заплатить за вызов сервисной службы, а компания, занимающаяся гарантийным обслуживанием дома, оплатит остаток за ремонт или замену покрываемого предмета.
Гарантия права интеллектуальной собственности
[ редактировать ]Гарантия прав интеллектуальной собственности (ПИС) обеспечивает договорную защиту от нарушения прав при разработке программного обеспечения и других областях, где защищены ПИС. В последние годы отмечается растущее нежелание поставщиков предоставлять гарантии или возмещение ущерба в виде прав интеллектуальной собственности. [ 37 ]
Гарантийные данные
[ редактировать ]Гарантийные данные состоят из данных о рекламациях и дополнительных данных. Данные о рекламациях — это данные, собранные во время обслуживания рекламаций по гарантии, а дополнительные данные — это дополнительные данные, такие как данные о производстве и маркетинге. [ 38 ] Эти данные могут помочь определить надежность продукта и спланировать будущие модификации. [ 38 ]
См. также
[ редактировать ]- Бизнес-право
- Залоговое правонарушение
- Защита прав потребителей
- Юридическая экспертиза
- Расширенная гарантия
- Закон о гарантиях Магнусона-Мосса
- Поручительство
- Гарантийный акт
- Гарантийный сбор
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Гилмор, Грант; Блэк-младший, Чарльз Л. (1975). Адмиралтейский закон . Фонд Пресс. п. 63. ИСБН 0882774093 .
- ^ Юридический словарь Блэка (15-е изд.). Томсон Рейтер Запад. 2015. с. 1344. ИСБН 9780314642721 .
- ^ Юридический словарь Блэка (15-е изд.). Томсон Рейтер Запад. 2015. с. 1345. ИСБН 9780314642721 .
- ^ Адвокаты Gordons Partnership, гарантии, гарантии и возмещения убытков - найдите разницу , по состоянию на 2 февраля 2023 г.
- ^ Джонсон, М., Гарантии в соглашениях о покупке акций , Rocket Lawyer , по состоянию на 2 февраля 2023 г.
- ^ Jump up to: а б Хогг М. (2011). Обещания и договорное право: сравнительные перспективы , с. 48 , Издательство Кембриджского университета.
- ^ Бэгли, Констанс; Даучи, Крейг (2018). Руководство предпринимателя по праву и стратегии (Пятое изд.). Бостон, Массачусетс: Cengage Learning, Inc., стр. 313–315. ISBN 978-1-285-42849-9 .
- ^ Гарантии при реализации товаров . Планы исследования LexisNexis.
- ^ Jump up to: а б 12 причин полюбить закон Магнусона-Мосса . Журнал Техасского права потребителей . Перепечатано с разрешения Национального центра по защите прав потребителей .
- ^ Андреони Дж. (2005). Доверие, взаимность и обеспечение исполнения контрактов: эксперименты по гарантированному удовлетворению .
- ^ Пожизненная гарантия . Гарантийная неделя . Архив WebCite .
- ^ «Условия ограниченной пожизненной гарантии на оборудование Cisco» . Проверено 10 сентября 2008 г.
- ^ «Информация о гарантии HP Networking» . Проверено 26 августа 2011 г.
- ^ Мейтленд Чемберс, AVRORA FINE ARTS INVESTMENT LTD V CHRISTIE, MANSON & WOODS LTD (2012) , по состоянию на 23 декабря 2022 г.
- ^ Дэвис Т. (2009). Нарушение гарантии UCC и претензии по контракту: разъяснение различия . Обзор закона Бэйлора .
- ^ «Техника – 247 Спасение дома» . 247 Спасение на дому . Проверено 26 июня 2015 г.
- ^ Бейкер Т., Сигельман П. (2013). Защита потребителей от дополнительных страховых продуктов: новые уроки регулирования страхования .
- ^ Jump up to: а б с Вест Г.Д., Льюис В.Б. (2009). Заключение договора во избежание внедоговорной ответственности. Может ли ваша договорная сделка когда-либо действительно быть «полной» сделкой? Бизнес-юрист .
- ^ Jump up to: а б Примак МА. (2009), и сторона полагалась на него при заключении договора. Заявления, гарантии и соглашения: вернемся к основам контрактов и не являются частью контракта. Обзор национального законодательства .
- ^ Ферара Л.Н., Филипс Дж., Ранниклс Дж. (2007). Некоторые различия в законодательстве и практике между соглашениями о покупке акций Великобритании и США. Архивировано 14 мая 2013 г. в Wayback Machine . Публикации Джонс Дэй .
- ^ Тельман Дж. (2012). Заверения и гарантии . КонтрактыПроф Блог.
- ^ Мур, Том (2016). «Стоят ли расширенные гарантии на технику?» . Список Энджи (опубликовано 22 июля 2016 г.) . Проверено 16 января 2017 г.
Большинство производителей предлагают гарантию на технику сроком от трех месяцев до одного года.
- ^ «Frigidaire. Все об использовании холодильника и уходе за ним» (PDF) . Электролюкс. п. 20 . Проверено 11 сентября 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ LG ХОЛОДИЛЬНИК С ФРАНЦУЗСКОЙ ДВЕРЬЮ» . ЛГ. стр. 55–58 . Проверено 11 сентября 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «ГАРАНТИЯ НА ХОЛОДИЛЬНИК WHIRLPOOL®» (PDF) . Водоворот. Архивировано из оригинала (PDF) 20 декабря 2016 года . Проверено 11 сентября 2016 г.
- ^ «ГАРАНТИЯ НА КРУПНУЮ ТЕХНИКУ AMANA®» (PDF) . Амана. Архивировано из оригинала (PDF) 20 сентября 2016 года . Проверено 11 сентября 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «Техника, холодильники GE, Руководство пользователя» (PDF) . Дженерал Электрик. п. 11 . Проверено 11 сентября 2016 г.
- ^ «Информация о холодильнике» . Samsung . Проверено 11 сентября 2016 г.
- ^ «ГАРАНТИЯ НА ХОЛОДИЛЬНИК KITCHENAID®» (PDF) . KitchenAid. Архивировано из оригинала (PDF) 20 декабря 2016 года . Проверено 23 сентября 2016 г.
- ^ «Сертификат ограниченной гарантии на водонагреватели Rheem and Ruud» . ruud.com/product/ruud-residential-electric-water-heaters-professional-achiever-series-standard-electric/#specs-docs . 01.09.2014 . Проверено 13 октября 2017 г.
- ^ Jump up to: а б «Ограниченная гарантия Rheem на бытовые безрезервуарные газовые водонагреватели RHEEM®, RUUD®, Richmond®, Paloma® и Sure Comfort®» . ruud.com/product/ruud-densing-tankless-professional-ultra-series-96-direct-vent-indoor/#specs-docs . Проверено 13 октября 2017 г.
- ^ Jump up to: а б А.О. Смит (01 августа 2017 г.). «Ограниченная гарантия [не на корпус]» (PDF) . hotwater.com/resources/product-literature/warranty-sheets/residential-electric/ . Проверено 13 октября 2017 г.
- ^ Jump up to: а б с «Водонагреватели AO Smith, гарантия на электроэнергию для жилых помещений [промышленное жилье]» (PDF) . hotwater.com/resources/product-literature/warranty-sheets/residential-electric/ . Проверено 13 октября 2017 г.
- ^ Jump up to: а б с АО Смит. «Гарантия» (PDF) . hotwater.com/resources/product-literature/warranty-sheets/tankless/ . Проверено 13 октября 2017 г.
- ^ «Что нужно знать о законах о гарантиях» . Отчеты потребителей. 2013 . Проверено 11 сентября 2016 г.
- ^ Что такое договор страхования? Архивировано 6 октября 2012 г. в Wayback Machine . Управление финансовых услуг.
- ^ Simon Halberstam LLP, Разница между возмещением прав интеллектуальной собственности и гарантией прав интеллектуальной собственности , опубликовано в 2009 г., по состоянию на 27 декабря 2022 г.
- ^ Jump up to: а б Ву С. (2012). Анализ данных по гарантии: обзор . Международная компания по обеспечению качества и надежности .