Зокдок
 | |
| Тип компании | Частный |
|---|---|
| Промышленность | Телемедицина |
| Основан | 2007 |
| Основатели |
|
| Штаб-квартира | Нью-Йорк , Соединенные Штаты |
Обслуживаемая территория | Соединенные Штаты |
Ключевые люди | Оливер Харраз , генеральный директор |
| Услуги | Телездравоохранение, платформа записи на прием к врачу |
| Веб-сайт | www |
Zocdoc — это нью -йоркская компания, предлагающая онлайн-сервис, который позволяет людям находить и записываться на личные или телемедицинские приемы для получения медицинской или стоматологической помощи. Платформа также функционирует как база данных рейтингов и сравнения врачей и стоматологов . Услуга бесплатна для пациентов, а врачи платят за рекламу времени приема. [1] Основанная в 2007 году, к августу 2015 года частная компания имела оценку в 1,8 миллиарда долларов, что на тот момент было третьим по величине стартапом в Нью-Йорке. [2]
История
[ редактировать ]Ранняя история
[ редактировать ]Zocdoc была основана в Нью-Йорке в 2007 году Оливером Харразом , Ником Ганджу и Сайрусом Массуми , который был первым генеральным директором компании. [3] [4] Соучредители Харраз и Массуми познакомились, когда работали консультантами в McKinsey. У Массуми во время путешествия случился разрыв барабанной перепонки, и он изо всех сил пытался найти свободные места для приема у местных врачей, и именно здесь возникла идея их бизнеса. [5] [6] Сервис был запущен во время конференции TechCrunch40 (теперь она называется TechCrunch Disrupt ) в сентябре 2007 года. [1] [7] Она начиналась как служба для стоматологов на Манхэттене, а затем расширилась по всей стране, включив в нее врачей более чем 100 специальностей. [1] [8]
В начале 2008 года компания получила первоначальный раунд финансирования в размере 3 миллионов долларов от Khosla Ventures . Amazon.com Основатель Джефф Безос и Salesforce генеральный директор Марк Бениофф также инвестировали в Zocdoc в 2008 году, помогая компании расширить услуги на другие города и поставщиков медицинских услуг. [9] [10]
С 2011 по 2013 год компания работала более чем в 30 городах, а к 2014 году Zocdoc охватывала 40 процентов рынков в 2000 городах и имела пять миллионов пользователей, записывающихся на прием каждый месяц. [5] [11]
Zocdoc был признан лучшим местом для работы в Нью-Йорке [12] [13] и Аризона [14] [15] Четыре года подряд с 2010 по 2014 год.
с 2015 г. по настоящее время
[ редактировать ]Дополнительные раунды финансирования Zocdoc от Goldman Sachs , основателя SV Angel Рона Конвея и Founders Fund , среди прочих, привели к оценке в 1,8 миллиарда долларов к августу 2015 года. [1]
В ноябре 2015 года Массуми на посту генерального директора сменил соучредитель Оливер Харраз, который был главным операционным директором с момента запуска компании. [16]
К 2017 году компания сообщила, что более шести миллионов пациентов используют Zocdoc каждый месяц, записываясь на прием по всей территории Соединенных Штатов . [17]
В январе 2019 года компания объявила, что на некоторых рынках изменила модель ценообразования с подписки на реферальную плату. Некоторые врачи выразили обеспокоенность тем, что плату за каждого клиента будет труднее окупить, если пациенты не вернутся для дополнительных посещений. [18] Zocdoc сообщил, что это изменение привело к увеличению числа провайдеров на его платформе на 50 процентов в штатах, которые перешли на новую модель оплаты, и компания сообщила, что ее доходы увеличились после роста на 35 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 2019 году. [19] Во время пандемии COVID-19 Zocdoc расширила свою деятельность в сфере телездравоохранения , чтобы врачи на ее платформе могли общаться с пациентами посредством видео. [20]
В иске, поданном против Ника Ганджу, Оливера Харраза и Нетты Самроенграджи в 2020 году, Массуми утверждал, что они совершили «тщательно продуманную серию лжи и обманов», чтобы украсть у него контроль над компанией. [21] [16]
Услуга
[ редактировать ]Zocdoc предоставляет систему планирования на платной основе для медицинского персонала . Доступ к системе расписания подписчиков может быть получен как в виде онлайн-сервиса , так и через развернутое программное обеспечение офисного календаря или интегрировано со своими веб-сайтами . [22] Пользователи могут перейти в Zocdoc для поиска по симптому, специальности, причине посещения или имени врача, а также своему местоположению и информации о страховке, чтобы просмотреть доступные места для приема. Затем они могут сузить поиск, просмотрев расположение офисов, фотографии, информацию о персонале, образование и отзывы, отправленные пользователями. [23] [24] В конце 2012 года компания добавила функцию регистрации, позволяющую пациентам заранее заполнять медицинские формы онлайн. [25] [26]
Для каждого перечисленного врача пользователи могут видеть свободные места в расписании и записываться на приемы в определенное время, как для личного, так и для телемедицинского приема. [7] В мае 2020 года Zocdoc запустила услугу телемедицины . [27]
COVID-19
[ редактировать ]В 2020 году Zocdoc разработал пилотную программу планирования посещений вакцинации против COVID в больнице Маунт-Синай в Нью-Йорке. Планировщик вакцин Zocdoc бесплатен и интегрирован в веб-сайт организации для проверки пациентов и записи на прием. С момента своего запуска планировщик Mount Sinai, управляемый Zocdoc, записал более 100 000 встреч, записывая 100 встреч в минуту на пике своего развития в первые дни внедрения вакцины. [28]
Zocdoc также сотрудничал с городом Чикаго, чтобы помочь жителям города найти и записаться на прием к вакцинатору в центральном месте. [29] На сайте компании также есть служба планирования вакцинации для дополнительных городов и штатов, таких как Алабама, Иллинойс, Канзас и Массачусетс, где люди могут увидеть, имеют ли они право на вакцинацию, узнать, где они могут пройти вакцинацию, записаться на прием и одновременно закажите второй снимок. [20] [30]
В 2024 году Zocdoc запустил расширенную партнерскую программу для поставщиков EHR и PM. [31]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б с д Винклер, Рольф (20 августа 2015 г.). «ZocDoc оценен в 1,8 миллиарда долларов в новом раунде финансирования» . Уолл Стрит Джорнал . Архивировано из оригинала 16 ноября 2020 года . Проверено 16 ноября 2020 г.
- ^ Кософф, Майя. «ZocDoc, приложение для записи к врачу, теперь является третьим по стоимости стартапом в Нью-Йорке» . Бизнес-инсайдер . Проверено 8 декабря 2020 г.
- ^ Грот, Эйми. «Чтобы ZocDoc заработал, потребовалась тысяча улучшений на 0,1%» . Бизнес-инсайдер . Проверено 1 июля 2021 г.
- ^ «(Истории основателей) Массуми из ZocDoc: плохой рейс и ужасное обслуживание клиентов создали ZocDoc» . ТехКранч . Проверено 1 июля 2021 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Зокдок: Оливер Харраз» . ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ЯДЕРНЫЙ РЕАКТОР . 17 августа 2020 г. . Проверено 17 ноября 2020 г.
- ^ Галевитци, Фил (3 января 2011 г.), «Медицинская практика все чаще позволяет записываться на прием онлайн» , USA Today , заархивировано из оригинала 12 июля 2012 г. , получено 30 июля 2012 г.
- ^ Перейти обратно: а б «ZocDoc: Надеюсь, вы не слишком хороши, чтобы быть правдой» , TechCrunch , 7 декабря 2010 г., заархивировано из оригинала 26 ноября 2012 г. , получено 4 декабря 2012 г.
- ^ Черлинн Лоу (13 мая 2020 г.). «Zocdoc становится координатором телемедицины благодаря новому видеосервису» . Engadget.
- ^ Крангель, Эрик. «Джефф Безос и Марк Бениофф инвестируют в службу бронирования врачей ZocDoc (AMZN, CRM)» . Бизнес-инсайдер . Проверено 8 декабря 2020 г.
- ^ Кристен Николь (1 октября 2008 г.). «Zocdoc становится последней инвестицией Безоса» . ВенчурБит.
- ^ Клиффорд, Кэтрин (4 февраля 2014 г.). «Предприниматели ZocDoc говорят, что могут решить серьезную проблему Obamacare» . Предприниматель . Архивировано из оригинала 16 ноября 2020 года . Проверено 16 ноября 2020 г.
- ^ «Лучшие места для работы 2010» . Нью-йоркский бизнес Крэйна . 5 декабря 2010 года . Проверено 8 декабря 2020 г.
- ^ «Лучшие места для работы в Нью-Йорке 2014» . Нью-йоркский бизнес Крэйна . 5 декабря 2014 года . Проверено 8 декабря 2020 г.
- ^ «Победители 2015 года: лучшие компании для работы в Аризоне» . Лучшие компанииAZ . Проверено 8 декабря 2020 г.
- ^ Лоэбе, Райан (1 июля 2014 г.). «Список CareerBuilder 2014 — лучшие места для работы в Аризоне» . AZ Tech Beat . Проверено 8 декабря 2020 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Руководство Zocdoc намерено отклонить иск соучредителя, чтобы защитить финансовое здоровье компании» . Жестокое здравоохранение . 15 октября 2020 г. . Проверено 17 ноября 2020 г.
- ^ Сьюзи Гариб (29 июля 2020 г.). «Бизнес-план, обеспечивающий успех Zocdoc» . Удача.
- ^ Фарр, Кристина (29 января 2019 г.). «Приложение для бронирования врачей Zocdoc начнет взимать плату с новых пациентов, несмотря на возражения некоторых поставщиков услуг» . CNBC . Проверено 19 ноября 2019 г.
- ^ Элиза Рейтер (11 февраля 2021 г.). «После перехода от инструмента планирования к платформе телездравоохранения Zocdoc привлекает 150 миллионов долларов» . Новости МедСити.
- ^ Перейти обратно: а б Читатель, Рут (15 января 2021 г.). «Планирование прививок от COVID-19 — это беспорядок. У Zocdoc есть решение» . Компания Фаст .
- ^ «Соучредитель Zocdoc подал в суд на руководителей за организацию «мошеннического переворота» с целью его отстранения 5 лет назад» . FierceHealthcare . Проверено 29 декабря 2020 г.
- ^ «Zocdoc избавляет от боли при назначении встреч» , PC World , 8 апреля 2009 г., заархивировано из оригинала 10 апреля 2009 г. , получено 4 декабря 2012 г.
- ^ Монтальбано, Элизабет (22 января 2010 г.), «Нажмите здесь, чтобы обратиться к врачу» , CNN , заархивировано из оригинала 10 октября 2012 г. , получено 30 июля 2012 г.
- ^ Урвакш, Каркария (1 июля 2011 г.), «Зокдок разрабатывает рецепт для кабинета врача» , Atlanta Business Chronicle , заархивировано из оригинала 11 января 2015 г. , получено 30 июля 2012 г.
- ^ Мангалиндан, JP (5 марта 2014 г.). «Генеральный директор ZocDoc: К концу года мы будем общенациональными» . Удача . Архивировано из оригинала 16 ноября 2020 года . Проверено 16 ноября 2020 г.
- ^ Сохаил, Сайед Хамза (5 марта 2024 г.). «Zocdoc запускает партнерскую программу интеграции» . hitconsultant.net . Проверено 24 марта 2024 г.
- ^ Джонатан Шибер (13 марта 2020 г.). «Twilio заинтересована в расширении Zocdoc в сфере видеоконсультантов по телемедицине» . TechCrunch.
- ^ Ветсман, Николь (15 января 2015 г.). «Zocdoc предлагает организациям здравоохранения планировщик вакцин против COVID-19» . Грань .
- ^ Грин, Миранда (10 февраля 2021 г.). «Поскольку веб-сайты по планированию вакцинации против COVID терпят неудачу, технологические компании и чиновники общественного здравоохранения пытаются изо всех сил» . Удача .
- ^ Кара Браун (11 февраля 2021 г.). «9 веб-сайтов, которые помогут вам записаться на прием к вакцине от COVID-19» . Ну + Хорошо.
- ^ «Zocdoc запускает расширенную партнерскую программу» . новости здравоохранения . 5 марта 2024 г.