Документация
Документация — это любой передаваемый материал, который используется для описания, объяснения или инструкций относительно некоторых атрибутов объекта, системы или процедуры, таких как его части, сборка, установка, обслуживание и использование. [1] В качестве формы управления знаниями и организации знаний документация может предоставляться на бумаге, в Интернете или на цифровых или аналоговых носителях , таких как аудиокассеты или компакт-диски . Примерами являются руководства пользователя , официальные документы , онлайн-справка и краткие справочные руководства. Бумажная или печатная документация стала менее распространенной. [ нужна ссылка ] Документация часто распространяется через веб-сайты, программные продукты и другие онлайн-приложения.
Документацию как набор учебных материалов не следует путать с документацией , изучением записи и извлечения информации.
Принципы подготовки документации [ править ]
Хотя соответствующие стандарты Международной организации по стандартизации (ISO) не являются общедоступными, для этой цели может служить руководство из других источников по этой теме. [2] [3] [4] [5]
Разработка документации может включать в себя составление документов, форматирование, представление, рассмотрение, утверждение, распространение, повторную публикацию и отслеживание и т. д. и осуществляется в соответствии с соответствующей стандартной рабочей процедурой в регулирующей отрасли. Это также может включать создание контента с нуля. Документация должна быть легко читаемой и понятной. Если оно слишком длинное и многословное, его могут неправильно понять или проигнорировать. Следует использовать ясные, краткие слова, а количество предложений должно быть ограничено максимум 15 словами. В документации, предназначенной для широкой аудитории, следует избегать гендерных терминов и культурных предубеждений. В серии процедур шаги должны быть четко пронумерованы. [6] [7] [8] [9]
Подготовка документации [ править ]
Технические писатели и корпоративные коммуникаторы — это профессионалы, чья сфера деятельности — документация. В идеале технические писатели имеют опыт как в предметной области, так и в написании статей, управлении контентом и информационной архитектуре . Технические писатели чаще сотрудничают с профильными экспертами , такими как инженеры, технические эксперты, медицинские работники и т. д., чтобы определить, а затем создать документацию, отвечающую потребностям пользователя. Корпоративные коммуникации включают в себя и другие виды письменной документации, например:
- Рыночные коммуникации (MarCom). Авторы MarCom стараются донести ценностное предложение компании через различные печатные, электронные и социальные сети. Эта область корпоративного письма часто занимается реагированием на предложения.
- Технические коммуникации (TechCom): Технические писатели документируют продукт или услугу компании. Технические публикации могут включать руководства пользователя, руководства по установке и настройке, а также процедуры устранения неполадок и ремонта.
- Юридическое письмо . Этот тип документации часто готовят адвокаты или помощники юриста.
- Документация о соответствии: этот тип документации кодифицирует стандартные рабочие процедуры для любых требований соответствия нормативным требованиям, таких как одобрение безопасности, налогообложение, финансирование и техническое одобрение.
- Медицинская документация: эта область документации включает своевременную регистрацию и проверку событий, произошедших в ходе оказания медицинской помощи. [10]
Документация по информатике [ править ]
Типы [ править ]
Ниже приведены типичные типы документации по программному обеспечению:
- Запрос предложения
- Требования / техническое задание /объем работ
- Дизайн программного обеспечения и функциональная спецификация
- Конструкция системы и функциональные характеристики
- Управление изменениями , ошибок и улучшений отслеживание
- Приемочное тестирование пользователей
- Страницы руководства
Ниже приведены типичные типы аппаратной и сервисной документации:
- Сетевые диаграммы
- Сетевые карты
- описание Техническое ИТ-систем ( сервер , коммутатор , например)
- Каталог услуг и портфель услуг ( Библиотека инфраструктуры информационных технологий )
Инструмент «Папка документации программного обеспечения» (SDF) [ править ]
Распространенным типом программного документа, написанного в индустрии моделирования, является SDF. При разработке программного обеспечения для симулятора, которое может варьироваться от встроенных устройств авионики до трехмерных баз данных местности и систем полного управления движением, инженер ведет блокнот, в котором подробно описывается разработка «сборки» проекта или модуля. Документ может представлять собой вики-страницу, документ Microsoft Word или другую среду. Они должны содержать раздел требований и раздел интерфейса с подробным описанием коммуникационного интерфейса программного обеспечения. Часто раздел примечаний используется для подробного подтверждения концепции, а затем для отслеживания ошибок и улучшений. Наконец, раздел тестирования , в котором документируется, как тестировалось программное обеспечение. Это документально подтверждает соответствие требованиям клиента. Результатом является подробное описание того, как устроено программное обеспечение, как его собрать и установить на целевое устройство, а также все известные дефекты и обходные пути. Этот документ сборки позволяет будущим разработчикам и специалистам по сопровождению своевременно освоить программное обеспечение, а также предоставляет план действий по изменению кода или поиску ошибок.
Программные инструменты для инвентаризации и настройки сети [ править ]
Эти программные инструменты могут автоматически собирать данные вашего сетевого оборудования. Данные могут быть для инвентаризации и для информации о конфигурации. Библиотека инфраструктуры информационных технологий просит создать такую базу данных в качестве основы для всей информации для ответственных за ИТ. Это также основа ИТ-документации. Примеры включают конфигурацию XIA. [11]
Документация в уголовном правосудии [ править ]
«Документация» — предпочтительный термин для обозначения процесса заполнения криминальных баз данных. Примеры включают в себя Национального контртеррористического центра , среду хранения данных о личности террористов реестры сексуальных преступников и базы данных банд. [12]
дошкольному Документация по образованию
Документация, относящаяся к сфере дошкольного образования, — это «когда мы замечаем и ценим идеи, мышление, вопросы и теории детей о мире, а затем собираем следы их работы (рисунки, фотографии детей в действии и стенограммы). их слов), чтобы поделиться с более широким сообществом». [13]
Таким образом, документирование – это процесс, используемый для связи знаний педагога и обучения ребенка/детей с семьями, другими сотрудниками и даже с самими детьми.
Документирование является неотъемлемой частью цикла исследования: наблюдение, размышление, документирование, обмен информацией и реагирование. [13]
Педагогическая документация, с точки зрения педагогической документации, представляет собой «рассказ учителя о движении в понимании детей». [13] По словам Стефани Кокс Суарес в книге «Документация – изменение наших перспектив», «учителя считаются исследователями, а документация – это исследовательский инструмент, способствующий формированию знаний среди детей и взрослых». [14]
В классе документация может принимать самые разные стили. Ниже приведены примеры того, как документация может сделать исследование или обучение видимым:
- Панели документации (презентация в виде доски объявлений с множеством изображений и описаний проекта или мероприятия).
- Ежедневный журнал (журнал, который ведется каждый день и в котором фиксируются игры и обучение в классе)
- Документация, разработанная детьми или совместно с ними (при наблюдении за детьми во время документирования в самой документации используется детская линза наблюдения)
- Индивидуальные портфолио (документация, используемая для отслеживания и освещения развития каждого ребенка)
- Электронная документация (использование приложений и устройств для обмена документацией с семьями и сотрудниками)
- Стенограммы или записи разговоров (использование записи в документации может вызвать более глубокие размышления как у педагога, так и у ребенка)
- Учебные истории (повествование, используемое для «описания обучения и помощи детям увидеть себя сильными учениками»). [13] )
- Класс как документация (отражения и документирование физической среды классной комнаты). [13]
Документирование, безусловно, является процессом само по себе, а также процессом внутри преподавателя. Ниже приводится разработка документации по мере ее продвижения для самого преподавателя:
- Развивать привычки документирования
- Станьте(и) готовыми публично рассказывать о своей деятельности
- Развивать навыки визуальной грамотности
- Концептуализировать цель документации как сделать стили обучения видимыми, и
- Поделитесь видимыми теориями для целей интерпретации и дальнейшей разработки учебной программы. [15]
См. также [ править ]
- Авторская работа
- Библиографический контроль
- Изменение контроля
- Индекс цитирования
- Авторское право
- Описание
- Документ
- Документация (поле)
- Документация
- Идентификатор документа
- Система управления документами
- Документальный фильм
- Свобода информации
- Глоссарий
- Исторический документ
- Индекс (публикация)
- ИСО 2384:1977
- ИСО 259:1984
- ИСО 5123:1984
- ИСО 3602:1989
- ИСО 6357:1985
- ИСО 690
- ИСО 5964
- ИСО 9001
- МЭК 61355
- Международный стандарт библиографического описания
- Журнал документации
- Лицензирование
- фирменный бланк
- Список содержания
- Техническая документация
- Руководство пользователя
- Медицинская справка
- Издательский
- Управление записями
- Документация по программному обеспечению
- Руководство по стилю
- Техническая связь
Ссылки [ править ]
- ^ «Определение документации The Linux Information Project» . www.linfo.org . Проверено 9 августа 2020 г.
- ^ «Руководство по документации» (PDF) . somers.k12.ct.us . 2003. Архивировано из оригинала (PDF) 29 июля 2007 года.
- ^ КГРП. «Руководство по стилям документации» (PDF) . Государственный университет Сан-Франциско . Архивировано из оригинала (PDF) 5 января 2011 года . Проверено 12 июня 2009 г.
- ^ «Руководство по документации MLA» (PDF) . sunyjcc . Архивировано из оригинала (PDF) 2 сентября 2006 года . Проверено 12 июня 2009 г.
- ^ Бергер, Дэвид. «Процедуры и документация» (PDF) . техническое обслуживаниеонлайн . Архивировано из оригинала (PDF) 27 июля 2011 года . Проверено 15 июня 2009 г.
- ^ Кроппер, Марк; Диббенс, Тони (2002). «Процедуры документирования GAIA-RVS» (PDF) . mssl.ucl.ac.uk. Архивировано из оригинала (PDF) 2 ноября 2005 года . Проверено 15 июня 2009 г.
- ^ «Процедуры проверки и отслеживания документации системы качества GLNPO» (PDF) . Агентство по охране окружающей среды США . Архивировано из оригинала (PDF) 4 декабря 2008 года . Проверено 15 июня 2009 г.
- ^ Архив данных Великобритании (2009 г.). «Руководства по процессам служб данных: процедуры обработки документации» (PDF) . esds.ac.uk. Архивировано из оригинала (PDF) 13 июня 2010 года . Проверено 15 июня 2009 г.
- ^ Архив данных Великобритании. «Руководства по процессам служб данных: методы обработки документации» (PDF) . Проверено 15 июня 2009 г. [ мертвая ссылка ]
- ^ Спрингхаус (2008). Полное руководство по документации . Липпинкотт Уильямс и Уилкинс. п. ix. ISBN 9781582555560 . Проверено 12 июня 2009 г.
- ^ «Инструмент документации сети конфигурации XIA» . ЦЕНТРЭЛ Решения . Проверено 8 августа 2017 г.
- ^ Рейдер Браун, Ребекка (2009). «Все банды здесь: оценка необходимости национальной базы данных о бандах». Колумбийский журнал права и социальных проблем . 42 : 293–333.
- ↑ Перейти обратно: Перейти обратно: а б с д и Сьюзен, Стейси (11 мая 2015 г.). Педагогическая документация в раннем детстве: обмен знаниями детей и мышлением учителей . Сент-Пол, Миннесота. ISBN 9781605543925 . OCLC 909907917 .
{{cite book}}
: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка ) - ^ Ривард, Мелисса. «Документация: трансформируя наши перспективы | Проект Ноль» . www.pz.harvard.edu . Проверено 26 октября 2018 г.
- ^ «ЕКРП. Том 13 № 2» . ecrp.uiuc.edu . Архивировано из оригинала 27 октября 2018 года . Проверено 26 октября 2018 г.
Внешние ссылки [ править ]

- Определение документации The Linux Information Project (LINFO)
- Библиотека статей по документации: Технические статьи и статьи по документации. Архивировано 18 апреля 2010 г. на Wayback Machine.