Делфи в реальном времени
Delphi реального времени ( RTD ) — это расширенная форма метода Delphi . Продвинутый метод «представляет собой консультативный процесс с использованием компьютерных технологий ». [1] повысить эффективность процесса Delphi.
Определение и идея [ править ]
Гордон и Пиз [2] определяют продвинутый подход как инновационный способ проведения исследований Delphi, который не предполагает последовательных «раундов» и, следовательно, приводит к более высокой степени эффективности с точки зрения временных рамок, необходимых для выполнения таких исследований. Фридевальд, фон Эрцен и Кульс [3] подчеркните этот аспект, написав: «В Delphi в реальном времени участники не только судят дважды, но могут менять свое мнение так часто, как им хочется, когда они видят совокупные результаты других участников». Итак, здесь становится ясно, что подход Real-Time Delphi требует вычислений в реальном времени и предоставления групповых ответов . Фридевальд и др. [3] далее заявляют, что метод Delphi в реальном времени содержит в себе исследовательские и прогнозирующие элементы, а также нормативные и коммуникативные элементы. Последние исследует Болоньини. [4] который исследует потенциал компьютерной Delphi как средства коммуникации для электронной демократии .
Сравнительные исследования фон дер Грахта и его коллег показали, что исследования Delphi в реальном времени сопоставимы с результатами обычных раундовых опросов Delphi. [5]
История [ править ]
Основная идея подхода Delphi, работающего в режиме реального времени, а значит, компьютерного (обычно веб-интерфейса ), берет свое начало в статье, опубликованной Туроффом еще в 1972 году, об онлайн-конференции Delphi, проведенной в Соединенных Штатах . [6] Конференция характеризовалась удаленностью участников, онлайн-инструментом для доступа и вынесения суждений, анонимностью участников, непрерывной работой и анализом результатов (т. е. участники могли видеть ответы других участников в режиме реального времени), поскольку а также асинхронное участие (т.е. участники могли независимо входить в систему и выходить из системы, как часто и когда они пожелают). Указанные аспекты являются одними из ключевых характеристик исследований Delphi в реальном времени, что показывает, что первоначальная идея проведения таких исследований восходит к соответствующему году. Однако сегодня технологические инновации и передовые компьютерного проектирования возможности (например, высокоскоростное подключение к Интернету, графика высокой четкости и улучшенная производительность процессора) облегчают более сложные исследования в этом контексте. [7] Общая идея разработки более быстрой продвинутой формы исследований Delphi с использованием идей и базовых концепций Туроффа была инициирована Агентством перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США (DARPA), которое в 2004 году выделило грант на разработку подхода к улучшению «скорости и эффективность сбора суждений в тактических ситуациях». [2] Небольшая компания-разработчик программного обеспечения под названием Articulate Software в Сан-Франциско получила грант на инновационные исследования для разработки того, о чем просило DARPA. [2] Адам Пиз , главный консультант и генеральный директор Articulate Software, опубликовал результаты и методологию вместе с Теодором Гордоном в 2006 году. [2]
Основываясь на результатах этой основополагающей статьи, Хайко фон дер Грахт разработал вторую платформу Delphi реального времени до 2008 года. В последующие годы фон дер Грахт и его коллеги широко использовали эту платформу для перспективных исследований. В 2011 году фон дер Грахт и Гордон представили совместный документ на Ежегодном саммите WFS 2011, в котором обобщены уроки, извлеченные из 40 исследований НИОКР на двух платформах. [8]
В 2017 году Ангенхейстер и его коллеги опубликовали исследование, в котором сравниваются различные платформы Delphi, работающие в реальном времени. Критерии анализа включают, среди прочего, внешний вид, вывод данных, удобство для пользователя, администрирование и типы вопросов. [9] Междисциплинарное исследование Beiderbeck et al. сосредоточился на новых направлениях и достижениях метода Дельфи, включая форматы реального времени. Авторы предоставляют методологический набор инструментов для разработки опросов Delphi, включая, среди прочего, анализ настроений в области психологии. [10]
реального времени методом Delphi и методом Различия между обычным
Возникает вопрос, чем исследование Delphi в реальном времени отличается от традиционного исследования Delphi. Базовая основа – это исследование Delphi, которое проводится в форме онлайн-анкеты . Однако традиционное циклическое исследование Delphi, проводимое через Интернет, называется « Интернет Delphi ». Основное отличие от Internet Delphi заключается в том, что процесс Delphi реального времени не характеризуется единичными итерациями. Фактически, расчеты в реальном времени и предоставление ответов являются ключевыми характеристиками Delphis в реальном времени. В литературе можно найти и другие обозначения Real-Time Delphi, и многие авторы не совсем осознают различия: [11] «Электронный Delphi», «Компьютерный Delphi», «Компьютерный Delphi» и «Технология Delphi». Однако важно по-настоящему понять структуру и процесс, выбранные исследователем, чтобы выяснить, применялись ли расчеты и положения в реальном времени или нет.
Типичный процесс Delphi в реальном времени можно описать так, что участники получают доступ к онлайн-порталу анкет в течение определенного периода времени, в течение которого им разрешено входить и выходить из системы так часто, как они хотят. Всякий раз, когда они войдут в систему, они будут видеть все свои количественные и качественные ответы предыдущих сеансов и могут изменить все ответы по своему желанию в течение заданного периода времени. Помимо своих собственных ответов, они будут видеть текущие – следовательно, в реальном времени – ответы других участников, а что касается метрических оценок, группа в целом будет визуализирована с точки зрения медианы, среднего и межквартильного размаха (IQR). Следует отметить, что числовые визуализации, а также качественные входные данные изменяются по мере того, как другие участники меняют свои ответы. [2] Следовательно, участник может узнать, в какой степени его собственные ответы, полученные в более ранний момент времени, все еще находятся в пределах мнения группы (т. е. IQR). Таким образом, основной инновацией исследований Delphi в реальном времени являются расчеты в реальном времени и предоставление результатов. [12]
достижения Методологические
Основным методологическим нововведением исследований Delphi в реальном времени является отсутствие повторяющихся раундов , а также расчеты в реальном времени и предоставление групповых ответов. В то время как традиционные исследования Delphi характеризуются повторяющимися последовательными раундами , подход Delphi в реальном времени характеризуется непрерывной процедурой без раундов, что приводит к сокращению временных рамок, необходимых для проведения таких исследований. [13] Следовательно, становится возможным проведение масштабных исследований огромной сложности за относительно короткий период времени. [13] Еще одним ключевым методологическим нововведением является тот факт, что эксперты не могут судить только один или два раза, в зависимости от количества раундов, как это обычно бывает в традиционном исследовании Delphi. В ходе Delphi в реальном времени эксперты могут независимо переоценивать свои ответы так часто, как захотят. [3]
Хартман и Болдуин [1] обсудим дополнительные преимущества подхода Delphi в реальном времени: во-первых, количество экспертов, участвующих в исследовании в реальном времени, может быть увеличено за счет более высокой степени автоматизации во время и улучшенных возможностей анализа после исследования. Кроме того, Интернет предоставляет возможность пригласить группу экспертов со всего мира для участия в исследовании. Во-вторых, степень взаимодействия между экспертами может быть повышена за счет того, что они смогут моментально реагировать на комментарии других. Кроме того, временные рамки между тем, как дать собственные ответы и получить представление об ответах других, очень короткие, что способствует более тщательному когнитивному исследованию соответствующего рассматриваемого вопроса. Хартман и Болдуин [1] утверждают, что с помощью этой процедуры достоверность результатов максимизируется.
Для проведения исследования Delphi в реальном времени необходимо компьютерное программное обеспечение – обычно веб-интерфейс – для облегчения вычислений в реальном времени и визуализации результатов. В существующей литературе обычно предлагается, чтобы эксперты, участвующие в исследовании, видели не только собственные ответы, но и медиану и интерквартильный размах всех заданных ответов сразу после ответа на количественный вопрос. [2] Помимо количественной оценки может быть показано качественное суждение участников, которое служит обоснованием их числовой оценки вопроса. Дополнительно эксперту можно показать, сколько респондентов уже дали свои ответы. Чтобы изучить качественные аргументы других участников, можно нажать кнопку, и откроется «окно причин», в котором отображаются утверждения других участников, подчеркивающие их точку зрения. Таким образом, соответствующая легитимация, данная другими, может заставить респондента вновь осознать свою точку зрения. [2] На следующем этапе эксперт может изменить свой ответ, добавить новые аргументы, чтобы подчеркнуть свою точку зрения, или оставить свой ответ без изменений. Кроме того, респонденту будет показан индикатор внимания , так называемый «флажок», [13] если его ответ находится в пределах или за пределами интерквартильного диапазона или значительно отличается от медианы. Это приложение помогает сразу увидеть и понять собственную оценку и задуматься о причинах отклонения от группового мнения или же высокой степени согласия. Внимание респондента будет привлечено путем выделения вопросов с высокой степенью отклонения другим цветом и предложения ему дополнительно указать причины своего отклонения от группового мнения.
После выполнения вопроса в описанной процедуре участник может перейти к следующему вопросу или нажать кнопку «Сохранить» в программе, что приводит к немедленному обновлению медианы, межквартильного размаха и заданных аргументов, а затем выйти из режима. программа. Вторым преимуществом безраундового подхода является тот факт, что, чтобы принять участие в исследовании, участники могут входить и выходить из своей персональной учетной записи так часто, как они хотят, в течение предоставленного периода времени. Их уже данные ответы будут сохранены и вызваны при следующем входе в систему. Таким образом, по дизайну исследования не существует конкретных отдельных раундов для ответа на вопросы. [2] Обновление и воспроизведение информации другим участникам следует сразу же вслед за процессом ответа. Здесь становится ясно, что процесс ответа может быть синхронным или асинхронным , и можно обратиться к всемирной экспертной группе , что является одним из основных преимуществ веб-инструментов. Турофф и Хильц [11] утверждают, что проблема асинхронного взаимодействия, вероятно, является одной из наименее изученных характеристик Delphis реального времени. Зипфингер [14] указывает на два преимущества асинхронного участия экспертов: во-первых, они могут войти на портал, когда захотят; поэтому можно утверждать, что степень удобства участия для участника повышается за счет круглосуточной доступности портала. Во-вторых, участники дискуссии могут внести свой вклад в любые аспекты анкеты, которые они хотят, особенно если они ответили на каждый вопрос хотя бы один раз. [11] Здесь становится очевидным существенный аспект Delphis реального времени: Турофф и Хилтц [11] Объясните, что исследование Delphi в реальном времени предлагает структуру структурированного общения , которая позволяет каждому человеку выбирать последовательность и скорость своего участия в процессе решения проблемы . Таким образом, по сравнению с личными дискуссиями подход Delphi в реальном времени дает пространство для индивидуальности и различных когнитивных способностей участников. [11]
Еще одним преимуществом является тот факт, что администратор исследования может установить произвольные сроки, в течение которых участники должны войти в систему и принять участие в анкетировании. Таким образом, всякий раз, когда исследователь или администратор исследования удовлетворен существующими ответами (т.е. с точки зрения количества и качества), он может объявить исследование завершенным и закрыть онлайн-инструмент (т.е. «заморозить» ответы). [2] [13]
Ключевые особенности исследований Delphi, такие как анонимность, контролируемая обратная связь и групповой ответ, также встречаются в контексте исследований Delphi в реальном времени. Однако вопрос итерации по замыслу метода больше не актуален для исследований Delphi в реальном времени. Вместо того, чтобы отвечать на каждый вопрос в первый раз и получать второй лист с ответами группы во втором раунде, Delphi реального времени уже показывает второй экран (т.е. ответы группы) сразу после ответа на каждый вопрос. Ответив на каждый вопрос хотя бы один раз, участник обычно может выбрать, какой вопрос следует повторно оценить, с помощью «портала консенсуса», который служит своего рода панелью управления для повторного доступа к отдельным вопросам. Итак, с одной стороны, процедура отличается от обычного Delphi, а с другой стороны, отсутствует итерация в отдельные раунды.
Задав вопрос, чем выполнение исследования Delphi в реальном времени отличается от проведения обычного исследования Delphi, Гордон и Пиз [2] отметим, что исследование Delphi в реальном времени может быть реализовано через сайт в Интернете или в любой другой сети (например, внутрикорпоративной сети , локальной сети ) и, следовательно, больше не проводится в бумажной форме. .
Как и во всех исследованиях Delphi, процесс определения и отбора экспертов по-прежнему чрезвычайно важен. [2] Традиционное исследование Delphi затем делится на несколько этапов: раунд ответов, анализ с помощью ведущего, воспроизведение информации, следующий раунд ответов и так далее. Однако после предоставления доступа к онлайн-инструменту исследование Delphi в реальном времени представляет собой скорее самостоятельный процесс.
Основными преимуществами исследования Delphi в реальном времени являются его эффективность и применимость ко всем темам Delphi (т. е. общим наборам проблем, проблемам принятия решений, исследованиям перекрестного воздействия и т. д.). [2] Рисунок 2 показывает, что процесс Delphi реального времени отличается. Важно отметить, что количество вмешательств координатора, необходимых на этапах ответа (т. е. после открытия онлайн-инструмента), обычно меньше. Если заранее разработать онлайн-инструмент, промежуточный анализ, проводимый координатором исследования, будет довольно несложным по сравнению с обычным Delphi. Общий сокращенный период времени, необходимый для проведения исследования в режиме реального времени, подчеркивает, что этот подход в целом можно считать более эффективным. [2]
Гордон и Пиз [2] отметим, что исследование Delphi в реальном времени применимо для широкого спектра возможных обстоятельств, при которых необходима консультация экспертов. С одной стороны, авторы приводят пример «небольшой группы, работающей синхронно в конференц-зале с портативными компьютерами, подключенными по беспроводной сети к веб-сайту, на котором находится программное обеспечение, с ожидаемым завершением упражнения, скажем, за 20 минут». С другой стороны, можно представить себе большую группу экспертов, работающих асинхронно из удаленных мест в течение более длительного периода времени.
Самая большая слабость подхода реального времени заключается в том, что ему не хватает полностью интегрированной, научно обоснованной концепции. Идея Delphi реального времени все еще является очень новой концепцией, которая требует дальнейших исследований и применения, чтобы стать инструментом для полномасштабных операций. [2] В частности, редактирование альфа-информации (то есть первых) данных респондентов, представление групповых результатов в реальном времени и отслеживание прогресса с течением времени должны быть интегрированы в своего рода пакет администратора, чтобы обеспечить выполнение Delphi в реальном времени. менее сложно. [2]
времени реального Примеры приложений Delphi
![]() | Этот раздел может потребовать очистки Википедии , чтобы соответствовать стандартам качества . ( Май 2011 г. ) |
Можно найти множество примеров приложений Delphi реального времени. Среди них «Проект тысячелетия», проведенный Гленном, Гордоном и Флореску в 2009 году, обеспечивает контекст для глобального мышления и лучшего понимания глобальных проблем, возможностей, проблем и стратегий. Более подробную информацию о проекте можно найти на сайте www.millennium-project.org.
Еще один поток проектов, основанных на исследованиях Delphi в режиме реального времени, был реализован бывшим Институтом исследований будущего и управления знаниями Университета бизнеса и права EBS в Германии , среди них серия T&L2030, состоящая из пяти различных исследований совместно с PricewaterhouseCoopers : Транспорт и логистика 2030. Ряд . Другие наглядные примеры в научных журналах включают случаи из логистики, [15] социальный бизнес, [16] профессиональные услуги, [17] розничная торговля, [18] и автомобильная. [19]
Примечания [ править ]
- ^ Jump up to: а б с Хартман Ф.Т. и Болдуин А. (1995). Использование технологий для улучшения метода Delphi.Журнал вычислений в гражданском строительстве, 9 (4), 244–249.
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я дж к л м н тот п Гордон, Ти Джей, и Пиз, А. (2006). RT Delphi: эффективный «безкруглый» метод Delphi практически в реальном времени. Журнал технологического прогнозирования и социальных изменений, 73 (4), 321–333.
- ^ Jump up to: а б с Фридевальд М., фон Эрцен Дж. и Кулс К. (2007). Европейские перспективы информационного общества (EPIS) (Отчет Delphi, результат 2.3.1). Европейская сеть поддержки технико-экономической политики (ETEPS Net).
- ^ Маурицио Болоньини (2001), Электронная демократия: метод Дельфи и разработка государственной политики (на итальянском языке), Рим: Carocci Editore, ISBN 978-88-430-2035-5 . Автор утверждает, что компьютерная система Delphi может быть особенно актуальной в контексте электронной демократии не только из-за безкруглого подхода, обновления статистических ответов в реальном времени или большого количества участников дискуссии, но и из-за возможности установить разделение. панели, соответствующие различным группам (например, политикам, экспертам и гражданам), которым администратор может давать разные задачи и привилегии в зависимости от проблем и типа процесса принятия решений.
- ^ Проверка инновационного подхода Delphi в реальном времени - методологическое сравнение между исследованиями Delphi в реальном времени и традиционными исследованиями . В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения . 78, 9, 2011, с. 1681–1694, doi:10.1016/j.techfore.2011.04.006 .
- ^ Турофф, М. (1972). Конференц-связь Delphi: компьютерные конференции с анонимностью. Технологическое прогнозирование и социальные изменения, 3, 159–204.
- ^ Хадер, М. (2002). Делфи-опросы. Рабочая тетрадь. Висбаден: Западногерманские издатели.
- ^ Новые рубежи в исследованиях Delphi: опыт работы с Delphi в режиме реального времени в прогнозировании . В: Материалы конференции World Future 2011, с. 129–160, 10 июля 2011 г., через Researchgate.
- ^ Delphi в реальном времени на практике — Сравнительный анализ существующих программных инструментов . В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения . Том 118, май 2017 г., страницы 15–27, doi:10.1016/j.techfore.2017.01.023 .
- ^ Подготовка, проведение и анализ опросов Delphi: междисциплинарные практики, новые направления и достижения . В: МетодыX . Том 8, 2021 г., 101401, doi:10.1016/j.mex.2021.101401 .
- ^ Jump up to: а б с д и Турофф М. и Хильц С. (1995). Компьютерные процессы Delphi. В книге М. Адлер и Э. Зильо, Э. (ред.), Взгляд в оракул: метод Дельфи и его применение в социальной политике и общественном здравоохранении (стр. 56-88). Лондон: Издательство Джессики Кингсли.
- ^ Монге, Дж., Ферруска, М., Гутьеррес, А., Алатристе, Ю., Мартинес, К., Кордоба, К., Фернандес, Дж. и др. (2010). Векторный консенсус: принятие решений для совместных инновационных сообществ. Коммуникации в компьютерной и информатике (том 110, стр. 218–227). Виана-ду-Каштелу, Португалия: Springer. doi:10.1007/978-3-642-16419-4_22
- ^ Jump up to: а б с д Гордон, Ти Джей (2007). Энергетические прогнозы с использованием «безкруглого» подхода к проведению исследования Delphi. Предвидение, 9(2), 27-35.
- ^ Зипфингер, С. (2007). Компьютерный Delphi: экспериментальное исследование сравнения реализации метода на основе раундов и в реальном времени. Линц: Траунер Верлаг.
- ^ Сценарии с ограничением энергии и низким уровнем выбросов углерода для транспортной и логистической отрасли . В: Международный журнал логистического менеджмента . Том. 27, № 1, 2016, с. 142-166, номер документа: 10.1108/IJLM-12-2013-0150 .
- ^ На пути к более социальному будущему — сценарии развития социальных предприятий в Германии . В: Бизнес и общество . Том 55, № 1, 2014, с. 56-89, номер документа: 10.1177/0007650314523096 .
- ^ Будущее специалистов по прогнозированию: результаты исследования Delphi . В: Фьючерсы (журнал) . Том 71, август 2015 г., страницы 132–145, doi:10.1016/j.futures.2015.03.005 .
- ^ Стратегическое управление проблемами на основе Delphi: разработка стратегии цепочки поставок потребительских товаров . В: Международный журнал физического распределения и управления логистикой . Том. 44, Выпуск 5, 2014, с. 373-391, номер документа: 10.1108/IJPDLM-09-2012-0289 .
- ^ На пути к мультимодальному городу будущего? Сценарии с участием многих заинтересованных сторон для городской мобильности . В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения . Том 89, ноябрь 2014 г., страницы 201–221, doi:10.1016/j.techfore.2013.08.036 .
Ссылки [ править ]
- Подробное описание платформы RTD и сравнение классического Delphi с RT: проверка инновационного подхода Delphi в реальном времени — методологическое сравнение между исследованиями Delphi в реальном времени и традиционными исследованиями Delphi . В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения . 78, 9, 2011, с. 1681–1694, doi:10.1016/j.techfore.2011.04.006 .
- Сравнение различных платформ RTD: Delphi в реальном времени на практике — Сравнительный анализ существующих программных инструментов . В: Технологическое прогнозирование и социальные изменения . 118, 2017, с. 15-27, номер документа:10.1016/j.techfore.2017.01.023 .
- Ранние исследования в этой области: Использование метода Delphi для привлечения заинтересованных сторон: сравнение двух исследований . В: Оценка и планирование программ . 33, 2, 2010, с. 147-154, doi:10.1016/j.evalprogplan.2009.06.006 .