Контроль работы (рабочее место)
Контроль работы — это способность человека влиять на то, что происходит в его рабочей среде, в частности влиять на вопросы, имеющие отношение к его личным целям. Контроль работы может включать контроль над рабочими задачами, контроль за темпом работы и физическими движениями, контроль над социальной и технической средой, а также свободу от надзора.
Автономия на рабочем месте рассматривается как специализированная форма более общей концепции контроля. [1] Автономия на рабочем месте — это свобода человека определять, что и как он делает на работе.
Связь с другими факторами
[ редактировать ]По мнению Жоржа Фридмана сотрудников , качество работы зависит от навыков и их способности контролировать принятие решений на работе. [2]
Роберт Блаунер обнаружил, что контроль за работой тесно связан с престижем профессии и удовлетворенностью работой . [3] [4] Удовлетворенность работой и контроль над работой, как правило, выше у управленческих и профессиональных работников, чем у неквалифицированных работников. [3]
Метаанализ 1986 года обнаружил связь высокого уровня воспринимаемого контроля с «высоким уровнем удовлетворенности работой […], приверженностью , вовлеченностью, производительностью и мотивацией , а также низким уровнем физических симптомов, эмоционального стресса, ролевого стресса, прогулов , намерений». к обороту, и обороту ». [5] Аналогичным образом, в рамках модели «требования к работе и ресурсы» предполагается, что такие ресурсы , как контроль работы, уравновешивают нагрузку на работу и способствуют мотивации. необходим либо высокий контроль над работой, либо высокая социальная поддержка работы В поддержку этого подхода результаты исследования 2003 года показывают, что «по мере роста требований к работе необходим строгий контроль за работой, чтобы ограничить усталость, тогда как для повышения внутренней трудовой мотивации ». [6]
Усиление контроля над работой — это вмешательство, которое помогает противодействовать утомлению и цинизму на рабочем месте, которые являются двумя симптомами профессионального выгорания . [7]
Контроль работы также был связан с значимости и управляемости компонентами салютогенеза . [8]
См. также
[ редактировать ]- Профессия § Статус и престиж
- Расширение прав и возможностей § В управлении рабочими местами
- Сбалансированный комплекс работ
- Вовлеченность сотрудников
- Мониторинг сотрудников
- Равенство автономии
- Гибкость (личность)#Рабочая среда
- Психология гигиены труда # Модель спроса-контроля-поддержки
- Профессиональный стресс § Статус
- Качество трудовой жизни § Измерение
- Ответственная автономия
- Рабочий контроль
- Рабочее самоуправление
- Демократия на рабочем месте
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Ганстер, Дэниел. «Автономия и контроль» . МОТ. Архивировано из оригинала 13 марта 2015 г. Проверено 12 марта 2015 г.
- ^ Галли, Дункан (2012). «Навыки, контроль труда и качество работы: данные из Великобритании, лекция Гири, 2012 г.» (PDF) . Экономический и социальный обзор . 43 (3, Осень): 325–341. Архивировано из оригинала (PDF) 6 февраля 2017 г. Проверено 12 марта 2015 г.
- ^ Jump up to: а б Холлоуэлл, Питер Дж. (8 октября 2013 г.). Водитель грузовика 154 ил . Тейлор и Фрэнсис. стр. 85–86. ISBN 978-1-136-25290-7 .
- ^ Данкерли, Дэвид (2 мая 2013 г.). Бригадир . Рутледж. п. 69. ИСБН 978-1-135-93217-6 .
- ^ Спектор, Пол Э. (1986). «Воспринимаемый контроль со стороны сотрудников: метаанализ исследований, касающихся автономии и участия в работе» . Человеческие отношения . 39 (11): 1005–1016. дои : 10.1177/001872678603901104 . S2CID 146394154 .
- ^ ван Иперен, Нико В.; Хагедорн, Мариет (2003). «Увеличивают ли высокие требования к работе внутреннюю мотивацию или усталость, или и то, и другое? Роль контроля работы и социальной поддержки». Журнал Академии менеджмента . 46 (3): 339–348. CiteSeerX 10.1.1.524.6182 . дои : 10.2307/30040627 . JSTOR 30040627 .
- ^ Хатинен, М.; Киннунен, У.; Пекконен, М.; Калимо, Р. (2007). «Сравнение двух мер, направленных на выгорание: воспринимаемый контроль над работой способствует снижению выгорания». Международный журнал управления стрессом . 14 (3): 227–248. дои : 10.1037/1072-5245.14.3.227 .
- ^ Георг Ф. Бауэр; Грегор Дж. Дженни (1 июля 2013 г.). Салютогенные организации и изменения: концепции, лежащие в основе исследований в области организационного медицинского вмешательства . Springer Science & Business Media. п. 81. ИСБН 978-94-007-6470-5 . Архивировано из оригинала 3 апреля 2017 года . Проверено 2 апреля 2017 г. .
