Отказ

Неудача – это социальная концепция невыполнения желаемой или намеченной цели , и ее обычно рассматривают как противоположность успеху . ^{[ 1 ]} Критерии неудачи зависят от контекста и могут быть связаны с конкретным наблюдателем или системой убеждений. Один человек может считать неудачей то, что другой считает успехом, особенно в случаях прямой конкуренции или игры с нулевой суммой . Точно так же степень успеха или неудачи в ситуации может по-разному рассматриваться разными наблюдателями или участниками, например, ситуация, которую один считает неудачной, другой может считать успехом, определенным успехом или нейтральной ситуацией.

Также может быть трудно или невозможно определить, соответствует ли ситуация критериям неудачи или успеха из-за двусмысленного или неточного определения этих критериев. Поиск полезных и эффективных критериев или эвристик для оценки успеха или неудачи ситуации сам по себе может оказаться важной задачей.

Социология

Историк культуры Скотт Сэндидж утверждает, что концепция неудачи претерпела метаморфозу в Соединенных Штатах на протяжении XIX века. Первоначально, отмечает Сэндидж, финансовая неудача, или банкротство , понималась как событие в жизни человека: явление, а не черта характера. Представление о человеке как о неудачнике, утверждает Сэндидж, является относительной исторической новинкой: «Только в канун Гражданской войны американцы обычно называли неплатежеспособного человека «неудачником » ». ^{[ 2 ]} Соответственно, понятие неудачи приобрело как моралистический, так и индивидуалистический оттенок. К концу XIX века быть неудачником означало иметь несовершенный характер. ^{[ 3 ]}

В бизнесе

Коммерческий провал – это продукт или компания, которые не оправдывают ожиданий успеха.

Большинство из перечисленных ниже пунктов имели большие ожидания, значительные финансовые вложения и/или широкую огласку, но не достигли успеха. Из-за субъективного характера «успеха» и «оправдания ожиданий» могут возникнуть разногласия по поводу того, что представляет собой «крупный провал».

О провалах в компьютерных и видеоиграх см. В списке коммерческих неудач в компьютерных и видеоиграх.
О неудачах компаний, связанных с пузырем доткомов 1997–2001 годов , см. Компания доткомов.
Кассовая бомба

Иногда коммерческие неудачи могут стать культовыми , а первоначальное отсутствие коммерческого успеха даже придает оттенок субкультурной крутости . ^{[ 4 ]}^{[ 5 ]}

В маркетинге

Маркетинговые исследователи различают результаты и неудачи процессов. Неудача результата – это вообще неспособность получить товар или услугу; сбой процесса – это неспособность получить товар или услугу подходящим или предпочтительным способом. ^{[ 6 ]} Таким образом, человек, которого интересует только конечный результат деятельности, будет считать ее неудачной, если основная проблема не решена или основная потребность не удовлетворена. Напротив, сбой процесса происходит, когда, хотя действие завершено успешно, клиент все еще считает, что способ выполнения действия не соответствует ожидаемому стандарту или эталону.

Ван и Чан отмечают, что сбои в результате и процессах связаны с различными видами пагубных последствий для потребителя. Они отмечают, что «неудача результата влечет за собой потерю экономических ресурсов (т. е. денег, времени), а неудача процесса влечет за собой потерю социальных ресурсов (т. е. социального уважения)». ^{[ 7 ]}

В образовании

Неудовлетворительная оценка — это отметка или оценка, выставляемая учащемуся в знак того, что он не сдал задание или урок. Оценки могут быть указаны в виде цифр, букв или других символов.

К 1884 году колледж Маунт-Холиок оценивал успеваемость студентов по 100-балльной или процентной шкале, а затем суммировал эти числовые оценки, присваивая буквенные оценки числовым диапазонам. Маунт-Холиок присвоил буквенные оценки от A до E, где E указывает на производительность ниже 75% и обозначает отказ. К 1890 году система A – E распространилась в Гарвардском университете. В 1898 году Маунт Холиок скорректировала систему оценок, добавив оценку F за неудачу (и скорректировав диапазоны, соответствующие другим буквам). Практика буквенных оценок получила более широкое распространение в первые десятилетия 20 века. К 1930-м годам буква Е была исключена из системы по неясным причинам. ^{[ 8 ]}

В философии

Философы аналитической традиции предположили, что неудача связана с понятием упущения. ^{[ нужна ссылка ]} В этике бездействие отличается от действий: действия подразумевают, что агент что-то делает; упущения подразумевают, что агент что-то не делает.

Как действия, так и бездействие могут иметь моральное значение. Классическим примером морально значимого упущения является неспособность спасти человека, остро нуждающегося в помощи. Может показаться, что человек морально виноват в том, что не смог спасти в таком случае.

Патрисия Г. Смит отмечает, что есть два способа, которыми человек не может что-то сделать: сознательно или бессознательно. ^{[ 9 ]} Сознательное упущение является преднамеренным, тогда как неосознанное упущение может быть небрежным , но не преднамеренным. ^{[ 10 ]} Соответственно, предполагает Смит, мы должны понимать неудачу как ситуацию, в которой разумно ожидать, что человек что-то сделает, но он этого не делает — независимо от того, намерен он это сделать или нет. ^{[ 11 ]}

Рэндольф Кларк, комментируя работу Смита, предполагает, что «[то, что] делает [] бездействие бездействием, является применимой нормой ». ^{[ 12 ]} Другими словами, бездействие становится морально значимым, когда норма требует совершения какого-то действия, а оно не предпринимается.

В науке

Можно сказать, что научные гипотезы терпят неудачу, когда они приводят к предсказаниям, которые не соответствуют результатам, полученным в экспериментах . С другой стороны, эксперименты можно рассматривать как неудачные, если они не дают полезной информации о природе. ^{[ нужна ссылка ]} Однако стандарты того, что представляет собой неудачу, не являются четкими. Например, эксперимент Майкельсона-Морли стал «самым известным неудачным экспериментом в истории», поскольку он не обнаружил движения Земли через светоносный эфир , как ожидалось. Эта неспособность подтвердить наличие эфира позже послужила поддержкой Альберта Эйнштейна специальной теории относительности . ^{[ 13 ]}

Wired Редактор журнала Кевин Келли объясняет, что многому можно научиться из того, что неожиданно что-то идет не так, и что отчасти научный успех достигается за счет того, что ошибки остаются «небольшими, управляемыми, постоянными и отслеживаемыми». Он приводит пример инженеров и программистов, которые доводят системы до предела, ломая их, чтобы узнать о них. Келли также предостерегает от создания культуры, которая жестко наказывает за неудачи, поскольку это препятствует творческому процессу и рискует научить людей не сообщать другим о важных неудачах (например, о нулевых результатах ). ^{[ 14 ]} Неудачи также можно использовать продуктивно, например, для выявления двусмысленных случаев, требующих дальнейшей интерпретации. ^{[ 15 ]}^{[ 16 ]} Например, при изучении предубеждений в машинном обучении неудачу можно рассматривать как « кибернетический разрыв , при котором дают о себе знать ранее существовавшие предубеждения и структурные недостатки». ^{[ 17 ]}

Лингвистика

Термин « жалкий провал » стал популяризирован в результате широко известного « взрыва Google », в результате которого в поисковых запросах Google по этому термину появилась биография Джорджа Буша-младшего в Белом доме . ^{[ 18 ]}

Интернет-мемы и «провал»

В начале 2000-х годов термин «фейл» стал использоваться как междометие в контексте интернет-мемов . Междометие провал в превосходной степени и эпический провал выражали насмешку и насмешку над ошибками, которые считались «в высшей степени насмешливыми». ^{[ 19 ]} По мнению лингвиста Бена Циммера , наиболее вероятным источником этого использования является Blazing Star (1998), японская видеоигра, сообщение которой « игра окончена» было переведено на английский как «Вы провалите это». ^{[ 19 ]}^{[ 20 ]}^{[ 21 ]} На комедийном веб-сайте Fail Blog , запущенном в январе 2008 года, были размещены фотографии и видео с подписью «fail» и его вариациями. ^{[ 19 ]} #fail Хэштег используется на сайте микроблогов Twitter для обозначения презрения или недовольства, а изображение, которое раньше сопровождало сообщение о том, что сайт перегружен, называется « китом-неудачником ». ^{[ 22 ]}

См. также

Катастрофический отказ - внезапный и полный отказ, восстановление после которого невозможно.
Каскадный сбой – системный риск сбоя
Катастрофа – событие, повлекшее крупный ущерб, разрушения или смерть.
Ошибка – неправильное или неточное действие.
Отказоустойчивость – конструктивная особенность или практика
Анализ сбоев – процесс сбора и анализа данных для определения причины сбоя.
Режим отказа – конкретный способ возникновения отказа.
Интенсивность отказов – частота, с которой инженерная система или компонент выходит из строя.
Провал управления
Провал рынка - концепция экономики общественных благ
Закон Мерфи - Адэдж обычно заявляет так: «Все, что может пойти не так, пойдет не так».
Обычные несчастные случаи - книга Чарльза Перроу, 1984 г.
Настройка на неудачу – форма издевательств на рабочем месте и безвыходная ситуация.
Единая точка отказа – деталь, отказ которой приведет к нарушению работы всей системы.
Структурный отказ – способность конструкции выдерживать расчетную структурную нагрузку без разрушения.
Системная авария - непредвиденное взаимодействие нескольких сбоев в сложной системе.

Ссылки

^ «Неудача – определение неудачи по Merriam-Webster» . merriam-webster.com . Архивировано из оригинала 16 июля 2015 года.
^ Сэндидж 2006 , стр. 12.
^ Сэндидж 2006 , с. 17: Это «американское чувство» рассматривало неудачу как «моральное решето», которое поймало бездельника и пропускало сквозь него настоящего мужчину. Такие идеологии возлагают вину исключительно на отдельные ошибки, а не на смягчающие обстоятельства…
^ Хантер, IQ (8 сентября 2016 г.). Культовый фильм как путеводитель по жизни: фандом, адаптация и идентичность . Издательство Блумсбери США. ISBN 978-1-62356-897-9 .
^ Матийс, Эрнест; Секстон, Джейми (22 ноября 2019 г.). Routledge Companion культового кино . Рутледж. ISBN 978-1-317-36223-4 .
^ Смит, Эми К.; Болтон, Рут Н.; Вагнер, Джанет (август 1999 г.). «Модель удовлетворенности клиентов обслуживанием, сопровождающимся сбоями и восстановлением». Журнал маркетинговых исследований . 36 (3): 356–372 в 358. doi : 10.1177/002224379903600305 . ISSN 0022-2437 . S2CID 220628355 .
^ Ван, Лиза; Чан, Элиза (20 марта 2019 г.). «Отказ не смертелен: практические идеи по сбоям в обслуживании и восстановлению в индустрии гостеприимства» . Обзор гостиничного бизнеса Бостона . 7 (1). ISSN 2326-0351 .
^ Шинске, Джеффри; Таннер, Кимберли (2014). «Обучать большему, оценивая меньше (или по-другому)» . CBE: Образование в области наук о жизни . 13 (2): 159–166. doi : 10.1187/cbe.CBE-14-03-0054 . ISSN 1931-7913 . ПМК 4041495 . ПМИД 26086649 .
^ Смит 1990 , с. 159.
^ Смит 1990 , с. 160.
^ Смит 1990 , с. 162–163.
^ Кларк, Рэндольф (2 июня 2014 г.). Упущения: Агентство, Метафизика и Ответственность . Оксфорд: Издательство Оксфордского университета . п. 32. дои : 10.1093/acprof:oso/9780199347520.001.0001 . ISBN 978-0-19-934752-0 .
^ Блюм, Эдвард К.; Лотоцкий, Сергей В. (2006). Математика физики и техники . Всемирная научная. ISBN 978-981-256-621-8 .
^ «ВСЕМИРНЫЙ ВОПРОСНЫЙ ЦЕНТР 2011 — Страница 6» . Edge.org. Архивировано из оригинала 5 декабря 2013 года . Проверено 24 июня 2014 г.
^ Реттберг, Джилл Уокер (2022). «Алгоритмическая ошибка как методология гуманитарных наук: неверные прогнозы машинного обучения выявляют богатые случаи для качественного анализа» . Большие данные и общество . 9 (2): 205395172211312. doi : 10.1177/20539517221131290 . HDL : 11250/3035859 . ISSN 2053-9517 . S2CID 253026358 .
^ Мунк, Андерс Кристиан; Олесен, Асгер Герт; Жакоми, Матье (2022). «Толстая машина: антропологический ИИ между объяснением и экспликацией» (PDF) . Большие данные и общество . 9 (1): 205395172110698. doi : 10.1177/20539517211069891 . ISSN 2053-9517 . S2CID 250180452 .
^ Бриджес, Лорен Э. (2021). «Цифровой провал: недостойный «хороший» субъект данных из-за энтропийных, беглых и странных данных» . Большие данные и общество . 8 (1): 205395172097788. doi : 10.1177/2053951720977882 . ISSN 2053-9517 . S2CID 233890960 .
^ Миккельсон, Барбара; Миккельсон, Дэвид П. (13 августа 2007 г.). «Кто-то устроил нам бомбу Google» . Snopes.com . Проверено 9 августа 2009 г.
^ Jump up to: ^а ^б ^с Циммер, Бен (7 августа 2009 г.). «Как неудача перешла от глагола к междометию» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 9 августа 2009 г.
^ Шофилд, Джек (17 октября 2008 г.). «Все ваши ФЕЙЛЫ принадлежат нам» . Хранитель . Архивировано из оригинала 4 декабря 2013 года . Проверено 9 августа 2009 г.
^ Бим, Кристофер (15 октября 2008 г.). «Эпическая победа» . Сланец . Архивировано из оригинала 25 августа 2009 года . Проверено 21 августа 2009 г.
^ Малик, Асмаа (24 апреля 2010 г.). «Радость от неудач других стала соревновательной» . Монреальский вестник . Проверено 21 мая 2010 г. ^{[ мертвая ссылка ]}

Другие источники

Сэндидж, Скотт А. (2006). Прирожденные неудачники: история неудач в Америке . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета . ISBN 978-0-674-04305-3 . OCLC 436295765 .
Смит, Патрисия Г. (1990). «Размышление о неудаче: важность неосознанного упущения». Философские исследования . 59 (2): 159–176. дои : 10.1007/BF00368204 . ISSN 0031-8116 . JSTOR 4320126 . S2CID 170763594 .

Дальнейшее чтение

Перроу, Чарльз . Обычные несчастные случаи: жизнь с технологиями высокого риска . Нью-Йорк: Basic Books, 1983. Переиздание в мягкой обложке, Принстон, Нью-Джерси: Princeton University Press , 1999. ISBN 0-691-00412-9

Внешние ссылки

Проектирование отказов зданий
Циммер, Бен (7 августа 2009 г.), «Как неудача перешла от глагола к междометию» , журнал New York Times .
Ассоциация по изучению неудач Японии

[1] «Неудача – определение неудачи по Merriam-Webster» . merriam-webster.com . Архивировано из оригинала 16 июля 2015 года.

[FOOTNOTESandage200612-2] Сэндидж 2006 , стр. 12.

[FOOTNOTESandage200617-3] Сэндидж 2006 , с. 17: Это «американское чувство» рассматривало неудачу как «моральное решето», которое поймало бездельника и пропускало сквозь него настоящего мужчину. Такие идеологии возлагают вину исключительно на отдельные ошибки, а не на смягчающие обстоятельства…

[4] Хантер, IQ (8 сентября 2016 г.). Культовый фильм как путеводитель по жизни: фандом, адаптация и идентичность . Издательство Блумсбери США. ISBN 978-1-62356-897-9 .

[5] Матийс, Эрнест; Секстон, Джейми (22 ноября 2019 г.). Routledge Companion культового кино . Рутледж. ISBN 978-1-317-36223-4 .

[6] Смит, Эми К.; Болтон, Рут Н.; Вагнер, Джанет (август 1999 г.). «Модель удовлетворенности клиентов обслуживанием, сопровождающимся сбоями и восстановлением». Журнал маркетинговых исследований . 36 (3): 356–372 в 358. doi : 10.1177/002224379903600305 . ISSN 0022-2437 . S2CID 220628355 .

[7] Ван, Лиза; Чан, Элиза (20 марта 2019 г.). «Отказ не смертелен: практические идеи по сбоям в обслуживании и восстановлению в индустрии гостеприимства» . Обзор гостиничного бизнеса Бостона . 7 (1). ISSN 2326-0351 .

[8] Шинске, Джеффри; Таннер, Кимберли (2014). «Обучать большему, оценивая меньше (или по-другому)» . CBE: Образование в области наук о жизни . 13 (2): 159–166. doi : 10.1187/cbe.CBE-14-03-0054 . ISSN 1931-7913 . ПМК 4041495 . ПМИД 26086649 .

[FOOTNOTESmith1990159-9] Смит 1990 , с. 159.

[FOOTNOTESmith1990160-10] Смит 1990 , с. 160.

[FOOTNOTESmith1990162–163-11] Смит 1990 , с. 162–163.

[12] Кларк, Рэндольф (2 июня 2014 г.). Упущения: Агентство, Метафизика и Ответственность . Оксфорд: Издательство Оксфордского университета . п. 32. дои : 10.1093/acprof:oso/9780199347520.001.0001 . ISBN 978-0-19-934752-0 .

[13] Блюм, Эдвард К.; Лотоцкий, Сергей В. (2006). Математика физики и техники . Всемирная научная. ISBN 978-981-256-621-8 .

[14] «ВСЕМИРНЫЙ ВОПРОСНЫЙ ЦЕНТР 2011 — Страница 6» . Edge.org. Архивировано из оригинала 5 декабря 2013 года . Проверено 24 июня 2014 г.

[15] Реттберг, Джилл Уокер (2022). «Алгоритмическая ошибка как методология гуманитарных наук: неверные прогнозы машинного обучения выявляют богатые случаи для качественного анализа» . Большие данные и общество . 9 (2): 205395172211312. doi : 10.1177/20539517221131290 . HDL : 11250/3035859 . ISSN 2053-9517 . S2CID 253026358 .

[16] Мунк, Андерс Кристиан; Олесен, Асгер Герт; Жакоми, Матье (2022). «Толстая машина: антропологический ИИ между объяснением и экспликацией» (PDF) . Большие данные и общество . 9 (1): 205395172110698. doi : 10.1177/20539517211069891 . ISSN 2053-9517 . S2CID 250180452 .

[17] Бриджес, Лорен Э. (2021). «Цифровой провал: недостойный «хороший» субъект данных из-за энтропийных, беглых и странных данных» . Большие данные и общество . 8 (1): 205395172097788. doi : 10.1177/2053951720977882 . ISSN 2053-9517 . S2CID 233890960 .

[snopes-18] Миккельсон, Барбара; Миккельсон, Дэвид П. (13 августа 2007 г.). «Кто-то устроил нам бомбу Google» . Snopes.com . Проверено 9 августа 2009 г.

[fail_NYT-19] Jump up to: ^а ^б ^с Циммер, Бен (7 августа 2009 г.). «Как неудача перешла от глагола к междометию» . Нью-Йорк Таймс . Архивировано из оригинала 27 апреля 2017 года . Проверено 9 августа 2009 г.

[origins-20] Шофилд, Джек (17 октября 2008 г.). «Все ваши ФЕЙЛЫ принадлежат нам» . Хранитель . Архивировано из оригинала 4 декабря 2013 года . Проверено 9 августа 2009 г.

[21] Бим, Кристофер (15 октября 2008 г.). «Эпическая победа» . Сланец . Архивировано из оригинала 25 августа 2009 года . Проверено 21 августа 2009 г.

[22] Малик, Асмаа (24 апреля 2010 г.). «Радость от неудач других стала соревновательной» . Монреальский вестник . Проверено 21 мая 2010 г. ^{[ мертвая ссылка ]}

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]