✖


Jump to content

Душа

Чтобы узнать о латинской фразе, см. На душу населения . Чтобы узнать об ангольском футболисте, см. Capita (футболист) .

Кэпита ПЛС
Раньше
  • Известный лимит лимитед (1986–1987)
  • Capita Limited (март – апрель 1987 г.)
  • Capita Holdings Limited (1987–1988)
  • Компания Capita Group PLC (1988–2012) [1]
Тип компании Открытое общество с ограниченной ответственностью
Лондонская фондовая биржа : индекс потребительских цен
Промышленность
Основан 1984
Штаб-квартира Лондон, Англия
Ключевые люди
Продукты
  • BPO и трансформация услуг
  • Администрирование бэк-офиса
  • Обслуживание клиентов
  • Финансы и казначейство
  • Управление претензиями и политиками
  • HR, поддержка и обучение персонала
  • ИКТ и программное обеспечение
  • Корпоративные услуги
  • Консультативные услуги
  • Недвижимость и инфраструктура
  • Оффшорный аутсорсинг
Доход Снижаться 2814,6 миллиона фунтов стерлингов (2023 г.) [2]
Увеличивать фунтов стерлингов (2023 г.) (52,0) миллиона [2]
Снижаться фунтов стерлингов (2023 г.) (180,6) миллионов [2]
Количество сотрудников
50,000 (2023) [3]
Веб-сайт душа .с

Capita plc — международная компания, предоставляющая аутсорсинг бизнес-процессов и профессиональные услуги, штаб-квартира которой находится в Лондоне. Это крупнейшая компания по аутсорсингу бизнес-процессов и профессиональных услуг в Соединенном Королевстве с общей долей рынка 29% в 2016 году и имеет клиентов в центральном правительстве, местных органах власти и частном секторе. [4] У компании также есть подразделение консалтинга в сфере недвижимости и инфраструктуры, которое является четвертым по величине многопрофильным консалтинговым агентством в Великобритании. [5] Примерно половина его оборота приходится на частный сектор, а половина — на государственный сектор. [4] Несмотря на то, что Capita ориентирована на Великобританию, она также осуществляет свою деятельность в Европе, Африке и Азии.

Основанная в 1984 году и получившая независимость в результате выкупа менеджмента в 1987 году , ранняя коммерческая деятельность Capita в значительной степени была организована Родом Олдриджем , первым исполнительным председателем компании. С 1991 года акции котируются на Лондонской фондовой бирже . Различные британские правительственные органы заключили контракты на оказание услуг с Capita, в том числе Министерство обороны , Департамент бизнеса, инноваций и профессиональных навыков , Департамент труда и пенсий и многочисленные трасты Национальной службы здравоохранения . Олдридж ушел с поста генерального директора компании в 2006 году на фоне заявлений о том, что потребительский кредит, предоставленный Лейбористской партии, повлиял на государственные контракты, которые были заключены с Capita. В феврале 2007 года офис Capita в Виктории, Лондон, подвергся взрыву письма , в результате которого был ранен один человек. В сентябре 2019 года Capita объявила о ребрендинге как «целеустремленного» работодателя с прожиточным минимумом ; однако впоследствии компания отказалась от этой позиции после того, как появились сообщения о том, что тысячи ее сотрудников получали зарплату ниже минимальной заработной платы. . [6]

На протяжении большей части своего существования Capita часто участвовала в приобретениях других компаний для стимулирования своего роста, а также в периодической продаже активов в зависимости от обстоятельств; Некоторые из этих приобретений, такие как покупка в 2015 году бывшего государственного исследовательского предприятия, ответственного за безопасность пищевых продуктов , подверглись критике. [7] В течение 2018 года после предупреждения о прибыли , приостановки выплаты дивидендов сумму 700 миллионов фунтов стерлингов , выпуска прав на и других мер на фоне роста долга и пенсионного дефицита стоимость акций компании упала на 47%. В конце 2010-х - начале 2020-х годов произошло несколько продаж непрофильных подразделений. В мае 2019 года компания стала первой компанией из списка FTSE 250 за 30 лет, назначившей в свой совет рядовых работников. В начале 2023 года Capita признала, что хакеры взломали ее системы и украли личную информацию почти сотни бизнес-клиентов.

История

[ редактировать ]

Capita была основана в 1984 году как подразделение некоммерческого Королевского института государственных финансов и бухгалтерского учета (CIPFA). В 1987 году она стала независимой компанией с 33 сотрудниками в результате выкупа менеджментом , возглавляемым Родом Олдриджем , первым исполнительным председателем компании. В 1991 году он был зарегистрирован на Лондонской фондовой бирже . [8]

Ключевым событием в судьбе Capita стало появление модели частной финансовой инициативы (PFI), в соответствии с которой частные компании, такие как Capita, могли получать государственные контракты, предусматривающие оплату затрат на строительство и доставку определенного проекта, например, школы или школы. больницу, и получать доход, сдавая готовый проект в аренду государственному сектору. [9] Через PFI компания Capita получила контракты на предоставление различных услуг во многих британских правительственных ведомствах, включая Национальную службу здравоохранения и Министерство обороны . [10] [11]

В октябре 1999 года Capita приобрела Capstan, британского поставщика учителей на случай чрезвычайных ситуаций, в обмен на 6 миллионов фунтов стерлингов наличными и 7 миллионов фунтов стерлингов на акции этого бизнеса. [12] В мае 2001 года он приобрел британский бизнес компании по урегулированию убытков McLarens Toplis за 33 миллиона фунтов стерлингов. [13] Два года спустя компания объявила, что достигла рекордной операционной прибыли в размере 107 миллионов фунтов стерлингов. [14]

В марте 2006 года Олдридж ушел с поста генерального директора Capita после заявлений о том, что на контракты, заключенные с компанией, повлиял его кредит в размере 1 миллиона фунтов стерлингов Лейбористской партии . На момент своей отставки Олдридж отверг обвинения и заявил, что покидает компанию, чтобы избежать каких-либо сомнений по этому поводу. Олдридж руководил ростом компании от небольшой компании в 1987 году до члена FTSE 100 в 2006 году. [15] [16] Его заменил его давний соратник Пол Пиндар . [17]

В феврале 2007 года офис Capita в Виктории, Лондон, подвергся взрыву письма , в результате которого был ранен один человек. [18] [19]

2 октября 2009 года одно из предприятий Capita (Capita Financial Group) объявило о планах перенести часть своих операций из Лондона в Лидс . [20] [21] [22]

В начале 2010-х Capita предприняла серию приобретений. В апреле 2011 года она купила Right Document Solutions Holdings Limited («RDS») за безналичное вознаграждение в размере 30 миллионов фунтов стерлингов; [23] позже в том же году она приобрела специалиста по работе с клиентами Ventura в обмен на денежное вознаграждение в размере 65 миллионов фунтов стерлингов. [24] 28 февраля 2013 года Capita купила Колледж пожарной службы у Департамента по делам сообществ и местного самоуправления за 10 миллионов фунтов стерлингов. [25]

В 2014 году Пиндар ушел с поста генерального директора Capita. [26] [27] его заменил Энди Паркер . [28]

В 2015 году компания приобрела Avocis, немецкий колл-центр. [29] и Trustmarque Solutions от конкурирующей аутсорсинговой группы Liberata в обмен на 57 миллионов фунтов стерлингов. [30] В 2016 году компания приобрела Orange Bus, специализированное агентство цифрового взаимодействия. [31] и агентство корпоративных мероприятий и путешествий штата Нью-Йорк в 2017 году. [32] Примерно в это же время Capita добилась нескольких ключевых назначений и контрактов в британском государственном секторе . [33] [34] [35]

В октябре 2017 года компания объявила, что бывший генеральный директор Amec Foster Wheeler Джонатан Льюис займет пост генерального директора с 1 декабря 2017 года после ухода Энди Паркера. [36] [37] После завершения первоначальной оценки 31 января 2018 года Льюис объявил о предупреждении о прибыли , приостановке выплаты дивидендов сумму 700 миллионов фунтов стерлингов , выпуске прав на , сокращении расходов и программе ликвидации, поскольку прогнозировалось, что чистый долг достигнет 1,15 миллиарда фунтов стерлингов, а дефицит пенсий достигнет фунтов стерлингов. 381 миллион. Это объявление обвалило акции Capita на 47%, снизив ее рыночную стоимость более чем на 1,1 миллиарда фунтов стерлингов. [38] [39] На следующий день падение цен на акции продолжилось, потеряв еще 13%. [40] 3 апреля 2018 года акции Capita упали на 6% до 20-летнего минимума после того, как British Airways решила сохранить работу двух колл-центров в Великобритании вместо того, чтобы заключить контракты на их управление Capita. [41] 23 апреля 2018 года Capita объявила о привлечении 701 млн фунтов стерлингов и сообщила об убытке в 513 млн фунтов стерлингов за предыдущий финансовый год. [42] 1 августа 2018 года Capita объявила, что ее прибыль за шесть месяцев до 30 июня упала до 80,5 млн фунтов стерлингов (со 195 млн фунтов стерлингов за тот же период 2017 года), а выручка снизилась на 4% до 1,98 млрд фунтов стерлингов; Акции компании упали почти на 9% после открытия рынков, до 148 пенсов за акцию. [43]

После назначения Льюиса Capita приступила к реализации среднесрочной стратегии по улучшению компании. [44] В мае 2019 года компания стала первой компанией из списка FTSE 250 за 30 лет, назначившей в свой совет рядовых работников. Линдси Браун, дипломированный бухгалтер и финансовый менеджер, и Джозеф Мерфи, менеджер проектов в отделе недвижимости, превзошли конкурентов среди других внутренних кандидатов и стали первыми представителями работников в совете директоров Capita. [45]

В сентябре 2019 года Capita объявила о ребрендинге как «целенаправленного» работодателя, получающего прожиточный минимум , изменив свой логотип впервые за 13 лет. [46] Компания заявила, что с апреля 2020 года она будет выплачивать всем 40 000 своих сотрудников независимо проверенный «реальный прожиточный минимум». Это повлечет за собой повышение заработной платы почти 6000 сотрудников. Ставки, которые устанавливаются на уровне базового дохода, необходимого для покрытия реальной стоимости жизни, контролируются Комиссией по прожиточному минимуму. [47] Менее чем через пять лет Capita объявила, что прекратит выплачивать реальный прожиточный минимум и заморозит заработную плату всем сотрудникам в рамках мер по сокращению расходов. [48]

В начале 2020-х годов компания провела серию продаж непрофильных предприятий с целью привлечь 700 миллионов фунтов стерлингов в ответ на финансовое давление, вызванное пандемией COVID-19 . [49] [50] [51] Тем не менее, Capita все же решила совершить несколько стратегических покупок и инвестиций. [52]

Операции

[ редактировать ]

Консультационный отдел

[ редактировать ]

В июле 2019 года компания объявила об открытии консалтингового подразделения. В новом подразделении будет работать около 1000 консультантов, и оно будет конкурировать с такими компаниями, как Accenture , Deloitte и KPMG . [53]

Набор персонала для здравоохранения

[ редактировать ]

Capita вышла на рынок подбора персонала в сфере здравоохранения в мае 2011 года. [54] путем приобретения Team24, специалиста по подбору персонала в сфере здравоохранения, принадлежащего Роберту Стиффу, расширяющего спектр услуг, предлагаемых в сфере подбора персонала. [55]

Капитальные финансовые администраторы

[ редактировать ]

оштрафовало компанию Capita Financial Administrations (CFA) на 300 000 фунтов стерлингов В марте 2006 года Управление финансовых услуг за плохой контроль над борьбой с мошенничеством. [56] Подразделение предоставляет административные услуги третьим лицам и Capita Group. [57]

[ редактировать ]

Capita также намеревалась выйти на рынок юридических услуг и заключила соглашение о финансировании с юридической фирмой Optima Legal Services Limited, согласно которому они в период с мая 2006 года по конец 2009 года инвестировали в общей сложности 36 700 000 фунтов стерлингов посредством инвестиционные кредиты в Оптиму. [58] В рамках соглашения о финансировании у Capita Group была возможность приобретения акций Optima Legal Services за номинальную сумму в 1 фунт стерлингов после полной реализации Закона о юридических услугах 2007 года, что сделало бы возможным владение юридическими фирмами, подобными Capita. . Считается, что такие альтернативные бизнес-структуры («АБС») могут стать законными примерно в октябре 2011 года. [59] Однако 9 августа 2010 года сообщалось, что Управление по регулированию деятельности солиситоров («SRA») обнаружило, что эта договоренность нарушает его правила, поскольку фактически представляет собой ДПВ. [60] Как следствие, ведущие партнеры Optima Legal Services по судебным разбирательствам и недвижимости Филип Робинсон и Энтони Руан соответственно получили строгий выговор от SRA за то, что было признано профессиональным проступком, и лишь с трудом избежали обращения в Дисциплинарный трибунал солиситоров. [61] и Адриан Ламб, бывший генеральный директор Optima Legal Services Limited, покинул бизнес в июне 2010 года. [62]

Строительная линия

[ редактировать ]

В 1998 году Capita выиграла контракт на управление Constructionline , недавно созданным государственно-частным партнерством, принадлежащим Департаменту бизнеса, инноваций и профессиональных навыков (BIS). [63] В марте 2012 года Capita приобрела британское подразделение строительной консалтинговой фирмы Northcroft. [64] В январе 2015 года Capita напрямую приобрела Constructionline у ​​BIS за 35 миллионов фунтов стерлингов. [65] Три года спустя, 31 января 2018 года, Capita объявила о желании продать Constructionline в рамках программы трансформации, включая продажу непрофильных активов и сокращение затрат. [66] [67] В июне 2018 года сообщалось, что Constructionline была продана частному инвестору Варбургу Пинкусу за 160 миллионов фунтов стерлингов. [68]

Услуги Национальной службы здравоохранения

[ редактировать ]

В июне 2014 года сообщалось, что по крайней мере пять из восьми трастов NHS Ливерпуля, которые заключили контракты на выплату заработной платы и набор персонала с Capita в 2012 году, отказались от участия из-за опасений по поводу качества предоставляемых услуг. [69] Несколько трестов Национальной службы здравоохранения заключили с компанией контракт на оказание кадровых услуг. West London Mental Health NHS Trust расторгла свой контракт в сентябре 2014 года, после того как компания оказалась «неспособной достичь приемлемых показателей времени найма», особенно для медсестер. В то же время Alder Hey Children's NHS Foundation Trust и Ливерпульская больница сердца и грудной клетки NHS Foundation Trust расторгли свои контракты. [70]

В ноябре Mersey Care Trust сообщила, что «проблемы с управлением информацией» были обнаружены, когда услуги были возвращены в компанию. Подробная информация о сотрудниках других трестов Мерсисайда была отправлена ​​в отдел кадров Liverpool Community Health Trust. [71]

заключила с компанией четырехлетний контракт на то, чтобы стать единственным поставщиком административных услуг, включая администрирование платежей, управление медицинскими записями и списками практикующих врачей общей практики, оптиков и стоматологов по всей Великобритании В июне 2015 года NHS England . [72] В июле 2016 года сообщалось, что существует «большой объем необработанной корреспонденции, касающейся пациентов». Ранее сообщалось, что компания не смогла «эффективно» справиться с перемещением бумажных документов между практиками. [73]

В 2015 году тайное расследование, проведенное The Daily Telegraph, показало, что в некоторых случаях временные агентства, Medicare и Team24, принадлежащие Capita, взимали с некоторых больниц более высокие сборы, чем другие, и предоставляли ложные данные о компании. Агентства взимали до 49% комиссии. Министр здравоохранения Джереми Хант раскритиковал агентства, которые стремились к «большим прибылям» за счет Национальной службы здравоохранения и налогоплательщиков, и пообещал «сократить маржу, которую агентства могут получить». [74]

В сентябре 2015 года компания создала Primary Care Support England , заменив прежние региональные услуги, предоставляемые каждым местным органом здравоохранения. назвали новую услугу беспорядочной Группа поддержки местного оптического комитета и Оптическая конфедерация . [75] Была заключена сделка, позволяющая оптикам требовать проценты, административные расходы и банковские сборы в случае просрочки платежей за услуги общего офтальмологического обслуживания со стороны Capita. [76] В августе 2016 года опрос врачей общей практики показал, что у 85% отсутствовали записи о недавно зарегистрированных пациентах, 65% испытывали нехватку клинических материалов или задержки в родах, а 32% страдали от пропущенных или задержанных платежей. Сообщалось также о задержках с выплатой заработной платы стажерам общей практики. [77] Ситуация повторилась в октябре 2017 года: The Guardian сообщила, что «сотням» врачей-стажеров не заплатили зарплату. Capita не смогла сказать, сколько людей пострадало в результате того, что фонд Кэмерона – благотворительная организация по оказанию помощи врачам общей практики – обвинил в «очередной неудачной приватизации». [78] Неадекватность Capita могла подвергнуть пациентов риску. Госконтроль утверждает , что почти 90 женщинам неправильно сказали, что они больше не участвуют в программе скрининга шейки матки . Пациенты могли подвергнуться риску из-за проблем со «списком исполнителей» — списком стоматологов Национальной службы здравоохранения, врачей общей практики и оптиков. «Отказ от обновления списков исполнителей мог поставить под угрозу безопасность пациентов в тех случаях, когда практикующих врачей следовало уволить», — утверждают авторы отчета. Около 1000 стоматологов, врачей и оптиков не смогли работать в 2016 году из-за задержек в обработке новых заявок. [79] Дальнейшие неудачи включали задержку в 500 000 писем о регистрации пациентов, неспособность доставить медикаменты, а также потерю или задержку медицинских записей пациентов. [80]

В марте 2019 года Саймон Стивенс объявил, что администрация программы скрининга шейки матки, которую они проводили, будет возвращена в штат. [81]

Образовательные услуги

[ редактировать ]
  • SIMS.net – Программное обеспечение для управления школьной информацией. Информационная система управления, используемая в 70% начальных и средних школ Англии и Уэльса для записи многих аспектов данных учащихся. [82] Сообщалось, что в марте 2009 года компания Capita SIMS была ответственна за отправку предупреждения о прогулах семье ученика школы Чешира, который умер двумя месяцами ранее. [83] SIMS также связана с Capita One (через процесс под названием B2B), который представляет собой базу данных, используемую местными органами образования для общего анализа и обзора данных об учениках и школах. [84]
  • Индивидуальный учебный счет . Схема стоимостью 290 миллионов фунтов стерлингов, предназначенная для оказания финансовой поддержки взрослым учащимся, была открыта в 2000 году и отменена в 2001 году из-за широко распространенного и массового мошенничества. [85]
  • Connexions Card – схема стоимостью 109 миллионов фунтов стерлингов, которая предусматривала выдачу подросткам в возрасте от 16 до 19 лет смарт-карт, которые записывали их посещаемость уроков и награждали их скидками на потребительские товары. Он действовал с 2002 года до тех пор, пока не был прекращен в 2006 году из-за недостаточного использования. [86]
  • Пособие на содержание образования для Совета по обучению и профессиональным навыкам . [87]
  • Capita Education Resources – Capita Education Resources – специалист по набору кадров в сфере образования, имеющий обширную сеть школ, колледжей и детских садов в Англии и Уэльсе. У них есть 19 офисов, занимающихся преподавательской работой, по всей Великобритании. [88]

Ирландские почтовые индексы

[ редактировать ]

В 2014 году компания Capita получила контракт на введение почтовых индексов в Ирландской Республике . Министр связи Ирландии приветствовал внедрение, заявив, что ирландский код является первым в мире уникальным для каждого отдельного адреса. Схема была запущена в июле 2015 года. [89]

Аварийные службы выразили обеспокоенность тем, что новая система может привести к тому, что спасателям будет трудно добраться до места происшествия. [90] Кроме того, Управление по защите данных Ирландии выразило обеспокоенность по поводу структуры кодекса, поскольку информация о физических лицах станет более доступной. [91] Лиам Дагган, генеральный директор Capita Ireland, заявил в ходе правительственного расследования в 2014 году, что они тщательно протестировали новую систему на наличие неподходящих слов и даже использовали для этой цели игру в «Эрудит» . [92]

Проект в целом соответствует программе и бюджету: развертывание, которое первоначально планировалось начать в марте 2015 года, теперь произойдет в «середине 2015 года», а стоимость, первоначально заложенная в бюджет в 25 миллионов евро, увеличилась до 27 евро. миллион. [93]

Службы Министерства обороны

[ редактировать ]

В 2012 году Capita заключила 10-летний контракт по набору персонала для британской армии на сумму 1,3 миллиарда фунтов стерлингов. [94] Однако их подвергли резкой критике, поскольку они не смогли достичь цели по набору кадров в армию каждый год вплоть до 2020 года, при этом дефицит составлял от 21% до 45% каждый год. [95] По данным Госконтроля, одним из основных недостатков контракта стал новый веб-сайт по подбору персонала, который был представлен в 2017 году – на четыре года позже и в три раза дороже первоначальной стоимости. [96] В 2020 году контракт был продлен еще на два года, а это означает, что он расторгается в 2024 году. [97] Счетный комитет заявил, что Capita заключила контракт, «не понимая сложности того, что она берет на себя». [98]

В 2019 году Capita выиграла 12-летний контракт на управление Пожарно-спасательной службой Министерства обороны на 53 объектах в Великобритании, на Кипре и на Фолклендских островах на сумму 525 миллионов фунтов стерлингов. [99] По условиям сделки Capita также взяла на себя всю работу Центра обучения и развития пожарной безопасности Министерства обороны и передала его Национальному колледжу пожарной службы , включая Королевских ВВС . обучение пожарных [100] Однако компания Capita еще раз подверглась критике, когда она предложила сократить количество пожарных на двух объектах ядерных боеголовок HMNB Clyde и RNAD Coulport на 15% менее чем через два года после заключения контракта. Это было описано как мера чисто по сокращению расходов, поскольку фирма собирается обратиться к Шотландской пожарно-спасательной службе с просьбой заполнить пробелы в ответ. [101]

В декабре 2020 года отраслевой консорциум под названием Fisher Training , возглавляемый Capita, выиграл контракт на проведение берегового обучения для Королевского флота и Королевской морской пехоты на 16 объектах по всей Великобритании. [102] В консорциум входят Capita, Raytheon UK , Elbit Systems UK и Fujitsu , а стоимость контракта составляет до 2 миллиардов фунтов стерлингов. [102]

Критика

[ редактировать ]

Capita Group не была хорошо принята общественностью и средствами массовой информации. Она получила прозвище «Crapita», в частности, благодаря репортажам в сатирическом о текущих событиях журнале Private Eye , который регулярно документирует многочисленные неудачи и неудачи компании в государственном секторе. [103] [104]

В январе 2013 года выяснилось, что Кэпита была втянута в скандал из-за дезинформации людей о том, что им пришлось покинуть Великобританию, поскольку у них не было действующей визы . Фактически один из таких людей был владельцем британского паспорта. [105] [106]

В апреле 2014 года утечка информации в The Guardian показала, что Департаменту труда и пенсий (DWP) пришлось направить государственных служащих, чтобы помочь компании в обработке выплат за личную независимость тяжелобольным и инвалидам. «Время ожидания оценки, — отмечает газета, — было настолько долгим, что в некоторых случаях люди с неизлечимыми состояниями умирали, не получив ни копейки». [107]

Продажа в 2015 году правительственного исследовательского предприятия, обвиненного в игнорировании безопасности пищевых продуктов , компании Capita, подверглась критике со стороны Тима Лэнга, советника правительства Великобритании и ВОЗ по вопросам безопасности пищевых продуктов. [7] Утверждая, что коммерческая деятельность будет вынуждена игнорировать низкооплачиваемые проекты, жизненно важные для общественной безопасности и окружающей среды, он указывает, что общественные исследования, касающиеся продуктов питания и биоразнообразия или остатков пищевых продуктов и пестицидов, не приносят никакой прибыли, и предсказывает «коммерческие проблемы». исказит приоритеты Феры». [7]

Бывший либерал-демократов лидер Тим Фаррон задался вопросом, как Atos и Capita могли получить более 500 миллионов фунтов стерлингов из денег налогоплательщиков за оценку пригодности к работе, поскольку 61% подавших апелляции выиграли свои апелляции. Фаррон заявил: «Это усиливает подозрения, что этими компаниями просто движет стремление получить прибыль, и стимулом является проведение оценок, но не обязательно правильность оценок. Они - уродливое лицо бизнеса». [108]

Споры

[ редактировать ]

В сентябре 2021 года выяснилось, что Capita платила тысячам своих сотрудников ниже минимальной заработной платы. [6]

В апреле 2023 года компания Capita признала, что хакеры взломали ее системы месяцем ранее и украли небольшой объем данных клиентов или сотрудников в рамках кибератаки с участием российской банды, занимающейся программами-вымогателями. [109] [110] 12 мая 2023 года Программа пенсионного обеспечения университетов Великобритании заявила, что Capita, ее аутсорсинговый поставщик административных услуг, раскрыла «личные данные около полумиллиона участников» во время кибератаки . [111] [112]

29 мая 2023 года еще 90 организаций сообщили в Управление комиссара по информации об утечках персональных данных, хранящихся в Capita . [113]

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ «Обзор CAPITA PLC — Найдите и обновите информацию о компании — GOV.UK» . Дом компаний . 8 декабря 1986 года . Проверено 16 января 2024 г.
  2. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с «Годовые итоги 2023 года» (PDF) . Капита . Проверено 6 марта 2024 г.
  3. ^ «С первого взгляда» . capita.com . Проверено 6 сентября 2023 г.
  4. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Годовой отчет и финансовая отчетность Capita Group Plc за 2016 год» (PDF) . Компания Capita Group Plc . Проверено 22 ноября 2017 г. .
  5. ^ «Факты и статистика по населению – конец 2009 г.» (PDF) . Компания Capita Group Plc. Архивировано из оригинала (PDF) 24 сентября 2010 года . Проверено 30 августа 2010 г.
  6. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Capita, один из крупнейших работодателей Шотландии, нарушает закон из-за невыплаты минимальной заработной платы» . Вестник. 26 сентября 2021 г. Проверено 1 октября 2021 г.
  7. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б с Боуден, Том (25 марта 2015 г.). «Capita и великая британская распродажа продуктов питания» . Независимый . Проверено 28 октября 2015 г.
  8. ^ «Капитал – Резюме компании» . Лондонская фондовая биржа . Архивировано из оригинала 9 марта 2016 года . Проверено 20 марта 2016 г.
  9. ^ «Что такое государственно-частное партнерство?» . Новости Би-би-си. 12 февраля 2003 г.
  10. ^ Инман, Филипп (3 февраля 2018 г.). «После Carillion и Capita находится ли сама PFI в критическом списке?» . Хранитель.
  11. ^ МАРС, КОЛИН (17 ноября 2016 г.). «Министерству обороны грозит дефицит финансирования в размере 8,5 миллиардов фунтов стерлингов» . Architectsjournal.co.uk .
  12. ^ «Чистая прибыль пары из учительских агентств составила 13 миллионов фунтов стерлингов» . Хранитель . 22 октября 1999 г.
  13. ^ «Capita подтверждает поглощение McLarens Toplis» . Insurancetimes.co.uk . 31 мая 2001 г.
  14. ^ «Прибыль Capita в 107 миллионов фунтов стерлингов установила рекорд компании» . lancashiretelegraph.co.uk . 20 февраля 2003 г.
  15. ^ «Руководитель Capita уходит из-за кредита Блэра» . Новости Би-би-си . 23 марта 2006 г. Проверено 12 февраля 2007 г.
  16. ^ Эттвуд, Карен (23 марта 2006 г.). «Председатель Capita уходит в отставку из-за кредита Лейбористской партии» . Независимый .
  17. ^ Бауэрс, Саймон (18 ноября 2010 г.). «Capita имеет дело с 3,3 миллиардами фунтов государственных расходов, поскольку все больше работы передается на аутсорсинг» . Хранитель . Проверено 28 октября 2015 г.
  18. ^ «Женщина пострадала в результате взрыва бомбы с письмом» . Новости Би-би-си . 5 февраля 2007 г.
  19. ^ Райт, Эмили (5 февраля 2007 г.). «Подозреваемый в бомбе с письмом ранил женщину в офисе Capita» . Building.co.uk .
  20. ^ «Рабочих мест становится больше, поскольку население смотрит на север» . Йоркшир Пост . 2 октября 2009 г. Архивировано из оригинала 5 мая 2013 г.
  21. ^ Лэнгстон, Роб (30 сентября 2009 г.). «Лондонский персонал Capita Financial находится в процессе консультаций» . Советник ФТ . Архивировано из оригинала 11 июля 2011 года.
  22. ^ Паркин, Дэвид (2 октября 2009 г.). «Финансовая группа FTSE 100 переезжает в Йоркшир» . Деловой стол .
  23. ^ «Capita приобретает правильные документальные решения» . gsa-uk.com/ . 15 апреля 2011 г.
  24. ^ «Контракты/сделки: Capita покупает Ventura» . Рекрутер . 1 июля 2011 г. Архивировано из оригинала 3 июля 2011 г.
  25. ^ «Завершена продажа Колледжа пожарной службы Великобритании компании Capita» . Новости Би-би-си . 28 февраля 2013 г.
  26. ^ Осборн, Алистер (18 ноября 2013 г.). «Поль Пиндар: человек, который убрал букву «р» из Капиты» . «Дейли телеграф» . Проверено 28 октября 2015 г.
  27. ^ «Уходящий босс Capita: проблемы конкурентов ударили по отрасли» . Лондонский вечерний стандарт . 18 ноября 2013 г.
  28. ^ Кунерт, Пол (18 ноября 2013 г.). «Генеральный директор раздутой аутсорсинговой компании Capita уходит после 26 лет работы» . Регистр . Проверено 28 октября 2015 г.
  29. ^ Уоллес, Тим (11 декабря 2015 г.). «Прибыль на душу населения от поглощений» . «Дейли телеграф» . Проверено 22 ноября 2017 г. .
  30. ^ Саввас, Антоний (21 июня 2016 г.). «Capita приобретает Trustmarque у Liberata за 57 миллионов фунтов стерлингов» . Channelbiz.co.uk .
  31. ^ «Capita приобретает консалтинговую студию цифрового дизайна Orange Bus» . Консультация.uk . 1 апреля 2016 года . Проверено 22 ноября 2017 г. .
  32. ^ «Capita приобретает агентство корпоративных мероприятий и путешествий штата Нью-Йорк» . Консультация.uk . 15 мая 2017 года . Проверено 22 ноября 2017 г. .
  33. ^ «TfL назначает Capita в свою структуру ИТ-решений» . Consultancy.uk . 11 ноября 2015 г.
  34. ^ «Capita реализует стоимость портфеля недвижимости Северн Трент» . Consultancy.uk . 6 апреля 2016 г.
  35. ^ «Capita предоставит валлийский центр пожарно-спасательного управления» . Consultancy.uk . 16 июля 2015 г.
  36. ^ «Новый исполнительный директор Capita планирует стратегическую перестройку» . Файнэншл Таймс . 10 октября 2017 года. Архивировано из оригинала 11 декабря 2022 года . Проверено 5 января 2018 г.
  37. ^ ЛОБО, ДИЛАН (10 октября 2017 г.). «Embatled Capita наконец-то нашла генерального директора» . citywire.com .
  38. ^ «Акции Capita упали после предупреждения о прибылях» . Новости Би-би-си . 31 января 2018 года . Проверено 31 января 2018 г.
  39. ^ Дэвис, Роб; Монаган, Анджела; Уирден, Грэм (31 января 2018 г.). «Капитал: более 1 миллиарда фунтов стерлингов обесценили британского государственного подрядчика» . Хранитель . Проверено 1 февраля 2018 г.
  40. ^ Джек, Саймон (1 февраля 2018 г.). «Акции Interserve падают на фоне проблем Capita» . Новости Би-би-си . Проверено 1 февраля 2018 г.
  41. ^ Пули, Кэт Раттер (3 апреля 2018 г.). «Душа населения упала на 6% до нового 20-летнего минимума» . Файнэншл Таймс . Архивировано из оригинала 11 декабря 2022 года . Проверено 3 апреля 2018 г.
  42. ^ Коллев, Юлия (23 апреля 2018 г.). «Capita стремится привлечь 700 миллионов фунтов стерлингов, поскольку убытки растут» . Хранитель . Проверено 23 апреля 2018 г.
  43. ^ Самсон, Адам (1 августа 2018 г.). «Capita «уверена» в окупаемости, несмотря на падение базовой прибыли» . Файнэншл Таймс . Архивировано из оригинала 11 декабря 2022 года . Проверено 1 августа 2018 г.
  44. ^ Йоманс, Джон (10 октября 2017 г.). «Новый руководитель Capita обещает внедрить «многолетнюю стратегию», чтобы исправить ситуацию с проблемным аутсорсером» . «Дейли телеграф» . Проверено 28 октября 2019 г.
  45. ^ Дюк, Саймон (15 мая 2019 г.). «Капита выдвигает в Совет двух рядовых работников» . Таймс . Проверено 28 октября 2019 г.
  46. ^ «Capita проводит ребрендинг как целеустремленный работодатель с заработной платой прожиточного минимума» . Консультации Великобритании. 23 сентября 2019 г. Проверено 31 октября 2019 г.
  47. ^ «Капитал увеличивает зарплату почти 6 тысячам рабочих до реального прожиточного минимума» . Хранитель . 12 сентября 2019 года . Проверено 31 октября 2019 г.
  48. ^ Стюарт, Хизер (6 февраля 2024 г.). « Это печально»: находится ли реальный прожиточный минимум в Великобритании под угрозой из-за ухода Capita и BrewDog?» . Хранитель .
  49. ^ «Capita продает Trustmarque, чтобы достичь цели в 700 миллионов фунтов стерлингов» . Consultancy.uk . 3 февраля 2022 г.
  50. ^ «Capita согласна продать пять фирм-разработчиков программного обеспечения за 33 миллиона фунтов стерлингов» . businesscloud.co.uk . 11 июня 2023 г.
  51. ^ Гейн, Дэниел (3 августа 2022 г.). «WSP совершает двойное приобретение у Capita на сумму 60 миллионов фунтов стерлингов» . Building.co.uk .
  52. ^ «Capita покупает долю в платформе социальных талантов WithYouWithMe» . Consultancy.uk . 23 августа 2022 г.
  53. ^ «Босс Capita Джон Льюис откроет консалтинговое подразделение» . Санди Таймс . 21 июля 2019 года . Проверено 28 октября 2019 г.
  54. ^ «Capita Group закупит Team24 и войдет в индустрию подбора персонала в сфере здравоохранения» . Team24.co.uk . 31 мая 2011 года. Архивировано из оригинала 17 июня 2011 года . Проверено 1 июля 2011 г.
  55. ^ «Работа в сфере здравоохранения и медицинская карьера от кадрового агентства Team24» . Team24.co.uk . Проверено 15 марта 2015 г.
  56. ^ «Capita Financial оштрафована за мошенничество» . Новости Би-би-си . 17 марта 2006 г. Проверено 26 мая 2006 г.
  57. ^ ООО «Капита Финансовые Администраторы» . Bloomberg LP Проверено 28 октября 2019 г.
  58. ^ «Капитал: Годовой отчет 2009» . Capitareport2009.co.uk. Архивировано из оригинала 11 сентября 2011 года . Проверено 18 апреля 2011 г.
  59. ^ Доуэлл, Кэти (23 февраля 2010 г.). «Нойбергер М.Р. призывает к реформе регулирования после обнародования графика ABS» . Юрист . Архивировано из оригинала 24 марта 2010 года . Проверено 18 апреля 2011 г.
  60. ^ Доуэлл, Кэти (9 августа 2010 г.). «Оптима получила выговор от SRA за инвестиции в капитал» . Юрист . Архивировано из оригинала 15 августа 2010 года . Проверено 18 апреля 2011 г.
  61. ^ «Робинсон, Филип Майкл — 155841 | Решения» . Управление по регулированию деятельности адвокатов . Архивировано из оригинала 18 февраля 2011 года . Проверено 18 апреля 2011 г.
  62. ^ «SEO Адриан Лэмб покидает Optima – 8 июня 2010 г.» . Сегодняшний Конвейер. Архивировано из оригинала 5 мая 2013 года . Проверено 18 апреля 2011 г.
  63. ^ «Capita выигрывает контракт на ведение онлайн-регистра строительства» . Хроника местного самоуправления . Проверено 15 марта 2015 г.
  64. ^ «Capita Symonds скупает Норткрофт» . Здание . 19 марта 2012 года . Проверено 12 июня 2023 г.
  65. ^ «Capita объявлена ​​новым владельцем Constructionline» . gov.uk. ​Проверено 2 апреля 2015 г.
  66. ^ «Капитана продает Стройлайн» . Индекс строительства . 31 января 2018 года . Проверено 31 января 2018 г.
  67. ^ Прайор, Грант (31 января 2018 г.). «Capita выставляет Constructionline на продажу» . Строительный опросник . Проверено 31 января 2018 г.
  68. ^ Прайор, Грант (19 июня 2018 г.). «Capita продает Constructionline гиганту прямых инвестиций» . Строительный опросник . Проверено 19 июня 2018 г.
  69. ^ Даулер, Криспин (18 июня 2014 г.). «Исход трестов из контракта Capita HR» . Журнал службы здравоохранения . Проверено 14 июля 2014 г.
  70. ^ Клевер, Бен (30 сентября 2014 г.). «Три треста прекращают контракты с Capita HR» . Журнал службы здравоохранения . Проверено 24 октября 2014 г.
  71. ^ Хейзелл, Уилл (9 февраля 2015 г.). «HR-фирма проверяет протоколы после утечки данных сотрудников Национальной службы здравоохранения в Ливерпуле» . Время медсестер . Проверено 10 марта 2015 г.
  72. ^ Экспресс ККС (22 июня 2015 г.). «Capita получила контракт на администрирование Национальной службы здравоохранения Англии на сумму до 1 миллиарда фунтов стерлингов» . City AM Проверено 26 июня 2015 г.
  73. ^ Томас, Ребекка (21 июля 2016 г.). «Национальная служба здравоохранения Англии расследует работу службы поддержки первичной медико-санитарной помощи после «серьезного инцидента » . Журнал службы здравоохранения . Проверено 28 июля 2016 г.
  74. ^ Телфорд, Линдси; Ньюэлл, Клэр; Малник, Эдвард; Хайтон, Люк (22 декабря 2015 г.). «Национальная служба здравоохранения пострадала от скандала с зарплатой медсестер-заместителя» . «Дейли телеграф» . Проверено 25 декабря 2015 г.
  75. ^ Эйлинг, Джо (3 августа 2016 г.). «Оптические лидеры требуют срочных действий от Capita» . Оптик онлайн . Проверено 27 октября 2016 г.
  76. ^ Ваннань, Оливия (14 июля 2016 г.). «Сага о просроченных платежах по капиталу продолжается» . Оптометрия сегодня . Проверено 27 октября 2016 г.
  77. ^ Бейнс, Эмма (1 декабря 2016 г.). «Под откос Национальной службы здравоохранения» . Лондонское обозрение книг . Проверено 1 декабря 2016 г.
  78. ^ Тикл, Луиза (2 ноября 2017 г.). «Сотни врачей-стажеров столкнулись с трудностями, поскольку аутсорсинговая фирма не платит» . Хранитель . Проверено 3 ноября 2017 г.
  79. ^ «Пациенты «могли пострадать» после аутсорсинга Capita» . Новости Би-би-си . 17 мая 2018 года . Проверено 17 мая 2018 г.
  80. ^ Сиал, Раджив (17 мая 2018 г.). «Capita подвергает риску пациентов Национальной службы здравоохранения Англии, - говорит наблюдатель» . Хранитель . Проверено 17 мая 2018 г.
  81. ^ Махасе, Элизабет (20 марта 2019 г.). «Капита будет лишена контракта на скрининг шейки матки Национальной службы здравоохранения из-за проблем» . Пульс . Проверено 21 марта 2019 г.
  82. ^ Ревелл, Фил (4 октября 2005 г.). «Поставщик чувствует руку Бекты» . Хранитель .
  83. ^ «Мертвой девочке вынесено предупреждение о прогулах» . Новости Би-би-си . 25 марта 2009 г.
  84. ^ «Компания, которую вы держите, говорит сама за себя…» Служба защиты детей Capita. Архивировано из оригинала 6 сентября 2011 года . Проверено 18 апреля 2011 г.
  85. ^ «Школьный скандал ударил по столице» . 5 сентября 2002 года . Проверено 26 мая 2006 г.
  86. ^ «Карта оценки подключений» (PDF) . Департамент по делам детей, школ и семьи . 20 декабря 1932 года . Проверено 18 апреля 2011 г.
  87. ^ «Liberata исключена из контракта на получение школьного гранта» . ИТ-профессионал. 19 ноября 2008 г.
  88. ^ «Ресурсы в сфере образования на душу населения — гордые сторонники Национальной недели учителей по снабжению 2014» . Учитель снабжения. Архивировано из оригинала 15 мая 2014 года . Проверено 24 июля 2014 г.
  89. ^ «Eircode, запущена система почтовых индексов Ирландии» . Ирландские Таймс . 13 июля 2015 года . Проверено 5 апреля 2016 г.
  90. ^ Райан, Ники (14 октября 2014 г.). «Утверждения о том, что Eircode «запутает аварийные службы и будет стоить жизни», опровергнуты» . Журнал . Проверено 26 ноября 2014 г.
  91. ^ Даффи, Ронан (12 мая 2014 г.). «Комиссар по защите данных очень обеспокоен новой системой почтовых индексов. Вот почему…» The Journal . Проверено 26 ноября 2014 г.
  92. ^ Райан, Орла (21 ноября 2014 г.). «В вашем новом почтовом индексе не будет написано «F1CK» или «IRA». Вот почему» . Журнал . Проверено 26 ноября 2014 г.
  93. ^ «Новая система почтовых индексов стоимостью 27 миллионов евро обещает значительные преимущества» . Оффали Независимый . 19 ноября 2014 года . Проверено 26 ноября 2014 г.
  94. ^ «Специальная программа Capita по набору ИТ-специалистов в британской армии обошлась военным в 25 тысяч кандидатов после ее запуска» . Регистр. 22 июля 2020 г. Проверено 4 марта 2021 г.
  95. ^ «Из проблемного контракта по найму персонала Capita были извлечены уроки – МО» . Публичные технологии . 21 мая 2019 года . Проверено 28 января 2024 г.
  96. ^ «Проект, возглавляемый Capita, привел к тому, что веб-сайт армии был запущен на четыре года позже, а стоимость в три раза превысила запланированную» . PublicTechnology.net. 14 декабря 2018 года . Проверено 4 марта 2021 г.
  97. ^ «Capita plc — Продление контракта на набор в армию» . Файнэншл Таймс. 11 декабря 2020 г. Проверено 4 марта 2021 г.
  98. ^ «Армия и Капитал должны разделить вину за неудачи с набором солдат» . 1 марта 2019 года . Проверено 4 марта 2021 г.
  99. ^ «Capita заключила пятилетний контракт с Fire & Rescue Project» . 11 декабря 2019 года . Проверено 4 марта 2021 г.
  100. ^ «Capita подписывает с Министерством обороны контракт на оказание пожарно-спасательных услуг на сумму 525 миллионов фунтов стерлингов» . fireservicecollege.ac.uk . Проверено 4 марта 2021 г.
  101. ^ «Планы по сокращению численности пожарных на шотландских ядерных военно-морских базах названы «безрассудными и опасными» на фоне опасений по поводу безопасности» . Шотландский ежедневный отчет. 4 марта 2021 г. Проверено 4 марта 2021 г.
  102. ^ Jump up to: Перейти обратно: а б «Британия Capita заключила сделку на 1,3 миллиарда долларов на обучение личного состава Королевского флота» . Новости обороны. 21 декабря 2020 г. Проверено 4 марта 2021 г.
  103. ^ Бауэрс, Саймон (19 ноября 2010 г.). «Capita имеет дело с 3,3 миллиардами фунтов государственных расходов, поскольку все больше работы передается на аутсорсинг» . Хранитель . Проверено 17 ноября 2011 г.
  104. ^ Кунерт, Пол (29 сентября 2016 г.). «Рынок тянет за собой цену акций Crapita после первого предупреждения о прибыли» . Регистр .
  105. ^ Кроуфорд, Ангус (3 января 2013 г.). «Фирма, нанятая UKBA, ошибочно приказала мигрантам покинуть Великобританию» . Новости Би-би-си . Проверено 3 января 2013 г.
  106. ^ Флиндерс, Карл (3 января 2013 г.). «Иммигрантам ошибочно приказали покинуть Великобританию из-за неточных данных» . www.computerweekly.com .
  107. ^ Малик, Шив (6 апреля 2014 г.). «Государственные служащие привлечены, чтобы помочь Capita устранить отставание в оценке ПГИ» . Хранитель . Проверено 7 апреля 2014 г.
  108. ^ Уокер, Питер Дж. (27 декабря 2016 г.). «Частные фирмы зарабатывают 500 миллионов фунтов стерлингов на выплате пособий по инвалидности» . Хранитель .
  109. ^ Прескотт, Кэти (21 апреля 2023 г.). «Capita признала утечку данных после атаки российских хакеров» . Таймс .
  110. ^ Макортофф, Калина (20 апреля 2023 г.). «Capita признает, что данные клиентов могли быть украдены во время кибератаки» . Хранитель .
  111. ^ Камбо, Жозефина (12 мая 2023 г.). «Ведущий пенсионный клиент предупреждает, что данные 470 000 членов подвергаются риску из-за взлома Capita» . Файнэншл Таймс . Проверено 13 мая 2023 г.
  112. ^ Дэвис, Роб (12 мая 2023 г.). «Кибер-атака на Capita: данные членов пенсионного фонда USS могли быть украдены» . Хранитель . Проверено 14 мая 2023 г.
  113. ^ «Взлом Capita: 90 организаций сообщают надзорным органам об утечках данных» . Новости Би-би-си . 29 мая 2023 г. Проверено 29 мая 2023 г.
[ редактировать ]
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Capita&oldid=1235171267"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 5647d766e23694df99bde92327433e88__1721263920
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/56/88/5647d766e23694df99bde92327433e88.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Capita - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)