Блэкбод
 | |
| Тип компании | Общественный |
|---|---|
| Промышленность | Публикация программного обеспечения |
| Основан | 1981 год в Нью - Йорке |
| Основатель | Энтони Бейкер |
| Штаб-квартира | Чарльстон, Южная Каролина , США |
Обслуживаемая территория | |
Ключевые люди | Майкл Джанони ( генеральный директор ) |
| Доход |  долларов США 1,06 миллиарда (2022 г.) |
 −28 миллионов долларов США (2022 г.) | |
| −45 миллионов долларов США (2022 г.) | |
| Всего активов | 2,99 миллиарда долларов США (2022 г.) |
| Общий капитал | 744 миллиона долларов США (2022 г.) |
Количество сотрудников | в. 3200 (2022) |
| Веб-сайт | www |
| Сноски/ссылки [1] | |
Blackbaud, Inc. — поставщик облачных вычислений , который служит сообществу социальных благ — некоммерческим организациям , фондам, корпорациям, образовательным учреждениям, организациям здравоохранения, религиозным организациям и отдельным агентам перемен. Ее продукты ориентированы на сбор средств, управление веб-сайтами, CRM, аналитику, финансовый менеджмент, продажу билетов и администрирование образования. [2] [3] [4] [5] [6]
Флагманским продуктом Blackbaud является программа для сбора средств на базе данных SQL Raiser's Edge. [2] Доход от продажи Raiser's Edge и сопутствующих услуг составил тридцать процентов от общего дохода Blackbaud в 2012 году. [2] Другие продукты и услуги включают Blackbaud Enterprise CRM, Altru, Financial Edge, Education Edge, Blackbaud NetCommunity, eTapestry, Luminate Online, Luminate CRM, Friends Asking Friends. [2] Кроме того, Blackbaud предлагает консультационные услуги некоммерческим организациям. [2]
Компания Blackbaud была основана в 1981 году Энтони Баккером. [2] [7] Штаб-квартира компании находится в Чарльстоне, Южная Каролина . [8] В 2021 году компания Blackbaud перешла на дистанционный подход к сотрудникам, закрыв все свои региональные офисы, сохранив при этом штаб-квартиру в Чарльстоне. [9]
Blackbaud Майкл Джанони — генеральный директор . [10]
История
[ редактировать ]История Blackbaud восходит к 1981 году, когда основатель Blackbaud Энтони Баккер разработал компьютеризированную систему выставления счетов для школы Найтингейл-Бэмфорд в Манхэттене , Нью-Йорк . [7] [11] К 1982 году расширенный список клиентов Баккера позволил ему бросить свою повседневную работу банкира и учредить компанию Blackbaud Microsystems. [7] [11] Штаб-квартира новой компании Баккера находилась в Нью-Йорке . [7] [11] Первым продуктом Blackbaud был Student Billing, система дебиторской задолженности, ориентированная на частные начальные школы . [7] Флагманский продукт компании, The Raiser's Edge, был разработан на основе продукта Student Billing. [7] [11]
В 1989 году в компании работало 75 сотрудников, когда она решила переехать из Нью-Йорка из-за высоких эксплуатационных расходов. Блэкбод переехал в Маунт-Плезант, Южная Каролина , с помощью бизнес-кредита в размере 750 000 долларов. [11] Из первоначальных 75 сотрудников компании 30 остались в офисе поддержки и обучения в Нью-Йорке, а 15 переехали в новую штаб-квартиру Blackbaud в Южной Каролине. В 1992 году компания переросла свою штаб-квартиру в Маунт-Плезанте и переехала в Северный Чарльстон, Южная Каролина . [11]
В 1994 году Blackbaud перевела свое программное обеспечение с DOS на Windows 95 . [7] [11] Это решение привело к увеличению продаж с 19 миллионов долларов в 1995 году до 26 миллионов долларов в 1996 году. [7] За это время Blackbaud приобрела несколько конкурентов, работающих на DOS , в том числе ACOMS из Берлингтона, Массачусетс ; Master Systems Inc. из Пинола, Калифорния ; и «главный претендент» Блэкбода, Master Software из Индианаполиса, Индиана . [7] [11] Приобретение компанией Blackbaud компании Master Software удвоило ее клиентскую базу. [7]
Blackbaud начала использовать услуги реселлеров с добавленной стоимостью в 1998 году, что еще больше расширило клиентскую базу компании. [7] [12] В 2000 году Роберт Сивольски стал генеральным директором Blackbaud. [12] Сивольски ранее занимал должность генерального директора североамериканского подразделения Cap Gemini . международной консалтинговой фирмы [7] [12]
Blackbaud успешно завершила первичное публичное размещение акций в 2004 году. Шестнадцать месяцев спустя, в ноябре 2005 года, Марк Шардон сменил Сивольски на посту генерального директора Blackbaud. [13] [14] Ранее Шардон занимал должность финансового директора в Microsoft группе информационных работников разрабатывала Microsoft Office . , которая, помимо других продуктов, [13] [14]
Blackbaud приобрела Campagne Associates в 2006 году. [15] [16] В 2007 году компания добавила Target Software и Target Analysis Group. [17] Target Software разработала крупномасштабные решения для управления базами данных, а Target Analysis Group сосредоточилась в первую очередь на интеллектуальном анализе данных для некоммерческих организаций. [17] Позже в том же году Blackbaud также приобрела eTapestry, онлайн-инструмент управления донорами. [18]
Blackbaud приобрела Kintera в 2008 году. [19] В 2012 году компания приобрела Convio . [6] [16]
В начале 2013 года Blackbaud объявила, что генеральный директор Марк Шардон покинет компанию к концу того же года. [20] Blackbaud Энтони Бур стал временным генеральным директором в августе 2013 года. [21] [22] компании Бур присоединился к Blackbaud в качестве финансового директора в 2011 году. [22] Ему приписывают руководство приобретением Convio компанией Blackbaud. [22]
Майкл Джанони был назначен новым президентом и генеральным директором Blackbaud в ноябре 2013 года. [10]
Blackbaud приобрела MicroEdge в 2014 году за 160 миллионов долларов. [23] MicroEdge была поставщиком программного обеспечения для фондов и имела около 2000 клиентов.
В октябре 2017 года Blackbaud завершила покупку JustGiving за 95 миллионов фунтов стерлингов (около 127,4 миллиона долларов) . [24] [25] [26]
В апреле 2018 года Blackbaud приобрела Reeher, платформу прогнозного моделирования для колледжей и университетов из Сент-Пола, штат Миннесота, за 40 миллионов долларов. [27]
В январе 2019 года Blackbaud приобрела YourCause, поставщика программного обеспечения как услуги (SaaS), ориентированного на увеличение корпоративных пожертвований и волонтерской деятельности для некоммерческих организаций и благотворительных организаций. [28] [29] [30]
Кибератака
[ редактировать ]В мае 2020 года Blackbaud стал жертвой кибератаки . Данные клиентов были украдены, и Blackbaud заплатила преступникам выкуп в обмен на «достоверное подтверждение» того, что украденные данные были удалены. [31] Пострадали более 100 клиентов, в том числе не менее двадцати университетов и благотворительных организаций в Великобритании, США, Нидерландах и Канаде. [32] [33] Blackbaud сообщила об инциденте в июле 2020 года. [34] через несколько недель после того, как компания узнала об атаке. Blackbaud подверглась критике за выплату хакерам выкупа и задержку с раскрытием информации об атаке, поскольку о крупных утечках данных необходимо сообщать органам обработки данных в течение 72 часов с момента получения информации об инциденте в соответствии с Общими европейскими правилами защиты данных . [35] В форме 8-K от 29 сентября 2020 года финансовый директор Blackbaud Тони Бур признал, вопреки предыдущим заявлениям, что «информация о банковском счете, номера социального страхования, имена пользователей и/или пароли» клиента были скомпрометированы. [36]
В своем ежеквартальном отчете в SEC в августе 2020 года компания не раскрыла, что информации о банковских счетах доноров и номерам социального страхования злоумышленник получил доступ к . В марте 2023 года SEC оштрафовала Blackbaud на 3 миллиона долларов за это упущение. [37] [38]
В октябре 2023 года Blackbaud урегулировала претензии, возникшие в результате атаки программы-вымогателя в 2020 году, с 49 штатами США (исключая Калифорнию) и округом Колумбия на сумму 49,5 млн долларов. [39] Соглашение также требует усовершенствования процессов уведомления о нарушениях, дополнительного обучения кибербезопасности, улучшения шифрования и внешних оценок соответствия. [40]
В феврале 2024 года FTC объявила о соглашении с Blackbaud, направленном на улучшение обработки данных, включая установление политики хранения данных и удаление ненужной личной информации, а также на обновление своих методов защиты данных. [41] [42] [43]
Блэкбауду грозят коллективные иски со стороны клиентов в Южной Каролине и Массачусетсе. [44] [45]
Продукты
[ редактировать ]Blackbaud создает программное обеспечение , которое помогает некоммерческим организациям в управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) , маркетинговых кампаниях, сборе средств, финансах и бухгалтерском учете, а также аналитике. [46] [47] У компании есть три предложения CRM: The Raiser's Edge NXT, Blackbaud CRM и Luminate CRM. [48] Blackbaud CRM — это веб- платформа, которая является ведущим предложением компании для крупных организаций, которым необходимо решать сложные задачи. [48] [49] Luminate — это предложение Blackbaud для организаций среднего уровня , полностью интегрированное с Salesforce.com . [48] [49] Financial Edge NXT — это облачная система учета средств Blackbaud, предназначенная для полной интеграции с CRM для сбора средств The Raiser's Edge NXT, управления финансовой отчетностью/бюджетом, мониторинга и отслеживания успеха грантов/программ, а также поддержки усилий по сбору средств. [47] В 2022 году Blackbaud добавила Prospect Insights к Raiser's Edge NXT, чтобы улучшить инструменты сбора средств для ориентации на конкретных доноров. [50]
Филантропия
[ редактировать ]У Blackbaud обширная программа корпоративного гражданства и благотворительности. «Волонтер на отпуск» — это инициатива сотрудников, в рамках которой компания предоставляет оплачиваемый отпуск сотрудникам, участвующим в волонтерских общественных работах. [51] [52] Инициатива компании «Reward your Passion» позволяет сотрудникам подавать заявки на финансируемые компанией гранты, которые помогают благотворительной организации по их выбору. [52] [53] В 2013 году компания расширила свою программу грантов, включив в нее офисы за пределами штаб-квартиры в Чарльстоне, Южная Каролина . [54] Позже в том же году Блэкбауд запустил Business Doing Good, веб-сайт, ориентированный на предоставление информации малому и среднему бизнесу для создания собственных корпоративных благотворительных программ. [55] В течение года компания также проводит ярмарки волонтеров и другие общественные мероприятия. [53]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Годовой отчет Blackbaud, Inc. за 2022 год (форма 10-K)» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 24 февраля 2023 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж «Форма Blackbaud Inc. 10-К» . Комиссия по ценным бумагам и биржам . Проверено 25 февраля 2015 г.
- ^ Уортэм, Дженна (30 ноября 2010 г.). «Основатель Facebook запускает социальную сеть, ориентированную на благотворительность» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ Ньюман, Эндрю Адам (18 сентября 2009 г.). «Создание новой привлекательности с использованием винтажных предметов» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ «Благотворительные организации получают денежную поддержку от #GivingTuesday» . США сегодня . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ Jump up to: а б «Blackbaud приобретает компанию-разработчика программного обеспечения Convio» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я дж к л Джей П. Педерсон, изд. (2007). «Блэкбауд, Инк». Том. 85. Международный справочник историй компаний. стр. 34–37.
- ^ "Связаться с нами" . Блэкбод . Проверено 5 октября 2021 г.
- ^ «Переход Blackbaud к подходу, основанному на удаленной работе с персоналом» .
- ^ Jump up to: а б «Блэкбауд называет нового президента и главного исполнительного директора» . 13 ноября 2013 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час Джон П. Макдермотт (13 октября 1997 г.). «Blackbaud занимает свой собственный уголок на конкурентном компьютерном рынке». Почта и курьер (Чарльстон, Южная Каролина).
- ^ Jump up to: а б с Ковалески, Джон М. (22 мая 2000 г.). «Новый генеральный директор выведет Blackbaud на новый уровень» . Бухгалтерский учет сегодня . п. 26.
- ^ Jump up to: а б «Блэкбауд назначает генеральным директором Microsoft» . КРН . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ Jump up to: а б Дж. Кайл Фостер. «Руководитель Microsoft уходит в Блэкбод» . Новости Блумберга . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ «Блэкбауд покупает Campagne Associates» . Журнал благотворительности. Архивировано из оригинала 2 февраля 2014 года . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ Jump up to: а б Холли Холл. «Компания Blackbaud Software покупает борющегося конкурента» . Хроника благотворительности . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ Jump up to: а б «Blackbaud приобретает Target Software и Target Analysis Group» . Новости прямого маркетинга . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ «Приобретение электронного гобелена Блэкбодом» . Некоммерческие времена . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ «Blackbaud приобретет Convio за 275 миллионов долларов» . Некоммерческие времена . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ «Уходящий генеральный директор Blackbaud Марк Шардон рассказывает о своем пребывании в должности и уходе» . Почта и курьер . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ «Обновлено: Чарльстонский гигант программного обеспечения Blackbaud назначает временного лидера, поскольку генеральный директор досрочно уходит в отставку» . Почта и курьер . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ Jump up to: а б с «Блэкбауд назначает временного генерального директора» . Некоммерческие времена . Проверено 24 января 2014 г.
- ^ «Blackbaud расширяет охват за счет приобретения MicroEdge за 160 миллионов долларов» . Хроника благотворительности . 5 сентября 2014 года . Проверено 15 октября 2017 г.
- ^ «Blackbaud завершает покупку JustGiving за 95 миллионов фунтов стерлингов» . CivilSociety.co.uk . Проверено 30 октября 2017 г.
- ^ «Blackbaud завершает поглощение JustGiving за 95 миллионов фунтов стерлингов» . Проверено 30 октября 2017 г.
- ^ «Blackbaud завершает приобретение JustGiving | Blackbaud News» . BlackbaudNews.com . 3 октября 2017 г. Проверено 5 ноября 2017 г.
- ^ «Приобретение Blackbaud повышает свои позиции в сфере высшего образования» . Некоммерческая газета Times . Проверено 2 марта 2020 г.
- ^ «Blackbaud покупает техасскую фирму по разработке программного обеспечения за 157 миллионов долларов» .
- ^ «Blackbaud покупает YourCause за 157 миллионов долларов» . Некоммерческая газета Times . Проверено 2 апреля 2020 г.
- ^ «Облачные акции: Blackbaud приобретает YourCause для расширения адресного рынка» . Шрамана Митра . 18 сентября 2019 г. . Проверено 2 апреля 2020 г.
- ^ «Blackbaud взломан, выкуп выплачен» . Некоммерческая газета Times . Проверено 18 июля 2020 г.
- ^ «Взлом Blackbaud: все больше британских университетов подтверждают взлом» . Новости Би-би-си . 24 июля 2020 г.
- ^ Скрокстон, Алекс (30 июля 2020 г.). «Список жертв взлома Blackbaud превышает 120» . Компьютерный еженедельник . Проверено 16 марта 2023 г.
- ^ «Инцидент с безопасностью» . blackbaud.com . Проверено 18 июля 2020 г.
- ^ «Взлом Blackbaud: университеты теряют данные из-за атаки программ-вымогателей» . Новости Би-би-си . 23 июля 2020 г.
- ^ «Облачный бизнес Blackbaud допускает, что злоумышленники-вымогатели могли завладеть банковской информацией людей, спустя несколько месяцев после того, как они заявили, что все в порядке» . Регистр . 1 октября 2020 г.
- ^ Сингх, Канишка; Прентис, Крис (9 марта 2023 г.). «Фирма-разработчик программного обеспечения Blackbaud заплатит 3 миллиона долларов за вводящую в заблуждение информацию об атаке с использованием программ-вымогателей — SEC» . Рейтер. Архивировано из оригинала 11 марта 2023 года . Проверено 16 марта 2023 г.
- ^ «SEC обвиняет компанию-разработчика программного обеспечения Blackbaud Inc. в вводящем в заблуждение раскрытии информации об атаке с использованием программы-вымогателя, которая повлияла на благотворительных доноров» (пресс-релиз). Комиссия по ценным бумагам и биржам. 9 марта 2023 года. Архивировано из оригинала 10 марта 2023 года . Проверено 16 марта 2023 г.
- ^ «Blackbaud заплатит 49,5 миллионов долларов за утечку данных» . Блог Хантона Эндрюса Курта о законе о конфиденциальности и информационной безопасности . 12 октября 2023 г. . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ «Blackbaud урегулировала межштатное расследование, связанное с утечкой данных, за 49,5 миллионов долларов» . Блог Kelley Drye Ad Law Access . 13 октября 2023 г. . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ «Блэкбауд заключил соглашение с Федеральной торговой комиссией после того, как в результате взлома информационных технологий были раскрыты данные миллионов людей» . Регистр . 2 февраля 2024 г. . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ «FTC приказала Blackbaud пересмотреть «безрассудные» методы обеспечения безопасности после взлома в 2020 году» . ТехКранч . 2 февраля 2024 г. . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ «Решение и приказ Блэкбода» . ДокументОблако . Проверено 5 февраля 2024 г.
- ^ Джуэтт, Авраам (18 августа 2021 г.). «Групповой иск Blackbaud за нарушение данных прекращен, компания Claims Co, искажающая масштабы взлома, будет продолжена» . Действия высшего класса . Архивировано из оригинала 20 сентября 2023 года . Проверено 16 марта 2023 г.
- ^ Хокинс, Саманта (29 июня 2022 г.). «Blackbaud должен предъявить претензии по поводу утечки данных в соответствии с законодательством штата Массачусетс» . Закон Блумберга . Архивировано из оригинала 20 сентября 2023 года . Проверено 16 марта 2023 г.
- ^ Лори Хокинс (2 июня 2013 г.). «Производитель программного обеспечения Blackbaud продолжает расширять присутствие в Остине» . Остин Американский государственный деятель . Архивировано из оригинала 9 июня 2013 года . Проверено 31 марта 2014 г.
- ^ Jump up to: а б «Бухгалтерское программное обеспечение для некоммерческих организаций | Financial Edge NXT» . Blackbaud.com . Проверено 29 августа 2017 г.
- ^ Jump up to: а б с Пол Гринберг (29 января 2014 г.). «Список наблюдения за CRM 2014: впервые: Элитный список наблюдения, часть I» . ЗДНет . Архивировано из оригинала 4 марта 2014 года . Проверено 31 марта 2014 г.
- ^ Jump up to: а б «Блэкбауд Инк. 10-К» . Комиссия США по ценным бумагам и биржам . 2013 . Проверено 31 марта 2014 г.
- ^ «Blackbaud публикует информацию о перспективах» . Некоммерческое ПРО . Проверено 9 июня 2022 г.
- ^ «Круглогодичный подход к корпоративной благотворительности» . Чарльстонский региональный деловой журнал . 17 декабря 2012 года . Проверено 31 марта 2014 г.
- ^ Jump up to: а б «Блэкбауд; Блэкбауд запускает новые инициативы в области корпоративной гражданственности». Компьютерные еженедельные новости . 12 февраля 2010 г.
- ^ Jump up to: а б «От политики к филантропии: Салли Эренфрид» . Чарльстонский региональный деловой журнал . Проверено 31 марта 2014 г.
- ^ «Blackbaud объявляет о глобальном расширении программы грантов» . Фонд прибрежного сообщества Южной Каролины . 20 мая 2013. Архивировано из оригинала 7 апреля 2014 года . Проверено 31 марта 2014 г.
- ^ «Blackbaud запускает BusinessDoingGood.com, чтобы помочь малому и среднему бизнесу создать программы возврата в своих организациях» . Чарльстонская хроника . 12 марта 2014. Архивировано из оригинала 3 декабря 2013 года . Проверено 31 марта 2014 г.
{{cite web}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )
Внешние ссылки
[ редактировать ]
СМИ, связанные с Блэкбодом, на Викискладе? - Официальный сайт
- Первичные публичные предложения 2004 г.
- Компании-разработчики программного обеспечения для бизнеса
- Компании, основанные в 1981 году
- Компании, котирующиеся на Nasdaq
- Компании-разработчики программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами
- Финансовые компании-разработчики программного обеспечения
- Компании-разработчики программного обеспечения из Южной Каролины
- Компании-разработчики программного обеспечения США
- Компании из индекса S&P 400