Rocky Mountain Bank против Google, Inc.
| Rocky Mountain Bank против Google Inc. | |
|---|---|
 | |
| Суд | Окружной суд США Северного округа Калифорнии |
| Решенный | 23 сентября 2009 г. |
| Регистрационные номера. | 09-cv-0438503 |
| Членство в суде | |
| Судья сидит | Джеймс Уэр |
Rocky Mountain Bank v. Google Inc. — это решение Окружного суда США Северного округа Калифорнии, согласно которому компания Google должна была раскрыть данные учетной записи пользователя Gmail , которому по ошибке была отправлена конфиденциальная информация из Rocky Mountain Bank.
В августе 2009 года клиент попросил сотрудника Rocky Mountain Bank направить отчеты о кредитах агенту клиента. Вместо этого сотрудник по ошибке отправил электронное письмо на другой аккаунт и ошибочно включил файл с конфиденциальной информацией о кредите от 1325 частных и корпоративных клиентов. Он отправил электронное письмо пользователю Gmail с просьбой связаться с банком и удалить письмо. Поскольку пользователь не ответил, сотрудник попросил Google раскрыть личность пользователя. В соответствии со своей политикой конфиденциальности компания Google отказалась, отметив, что для получения информации банку необходимо получить постановление суда.
После того, как банк подал в суд на Google, судья Джеймс Уэр постановил, что Google должен заблокировать учетную запись Gmail и раскрыть банку информацию об учетной записи пользователя. Если пользователь получил доступ к конфиденциальному электронному письму, Google также должен был раскрыть личность пользователя. решение судьи После того, как Google раскрыл информацию об аккаунте, обе стороны подали совместное ходатайство с просьбой отменить . Они объяснили, что раскрытие информации Google послужило поводом для обсуждения этого приказа. Пользователь Gmail пометил письмо как спам, не открывая его, и 19 сентября 2009 г. письмо было удалено непрочитанным.
Предыстория [ править ]
В августе 2009 года клиент банка попросил сотрудника банка Rocky Mountain Bank в Уилсоне, штат Вайоминг, отправить отчеты о кредитах по электронной почте агенту клиента. [1] Однако 12 августа 2009 г. сотрудник случайно отправил информацию по электронной почте на неправильную учетную запись Gmail , когда допустил ошибку в написании одной буквы в адресе электронной почты. [2]
Его вторая ошибка заключалась в том, что он включил вложение в электронное письмо , содержащее личные данные 1325 частных и корпоративных клиентов. В приложении содержались сведения о кредите за 2008 год, такие как «имена клиентов, адреса, номера социального страхования или идентификационные номера налогоплательщика, номера кредитов, остатки, процентные ставки и суммы основного долга». [3] Обнаружив свою ошибку, сотрудник безуспешно попытался отозвать свое электронное письмо. Затем он отправил второе электронное письмо на учетную запись Gmail, приказав пользователю удалить как письмо, так и вложение, а также воздержаться от просмотра содержимого вложения. Поручив пользователю Gmail ответить ему, чтобы «обсудить его или ее действия», сотрудник не получил ответа. [1] Банк попросил Google раскрыть личность не отвечающего владельца счета. В соответствии со своей политикой конфиденциальности компания отклонила запрос, заявив банку, что ей необходимо получить постановление суда. [4]
Чтобы предотвратить повторение ошибки, банк добавил второй уровень барьеров доступа. [3] Он также информировал по телефону и письменно всех клиентов, чья конфиденциальная информация была отправлена по электронной почте. Банк также предоставил клиентам возможность бесплатного кредитного мониторинга в течение года. [5]
Судебное разбирательство [ править ]
Банк Rocky Mountain подал в суд на Google, требуя заставить компанию удалить учетную запись электронной почты и раскрыть личность владельца учетной записи. [6] Он подчеркнул, что необходимы срочные действия, чтобы защитить своих клиентов от «непоправимой» и «ненужной» опасности. [7] Банк попытался закрыть дело, потому что хотел предотвратить испуг своих клиентов и «волну расследований». [6] Ходатайство о запечатывании было отклонено судьей окружного суда США Рональдом М. Уайтом . [4] Уайт писал, что «попытка банка скрыть информацию о несанкционированном раскрытии конфиденциальной информации о клиентах до тех пор, пока он не сможет определить, была ли эта информация в дальнейшем раскрыта и/или использована не по назначению, не представляет собой вескую причину, которая преобладает над мнением общественности». право общего права на доступ к судебным материалам». [1]
Позже дело было передано Джеймсу Уэру из Окружного суда США Северного округа Калифорнии . [4] Судья вынес временный запретительный судебный приказ , обязывающий Google закрыть адрес Gmail. Уэр запретил Google и пользователю Gmail просматривать или распространять конфиденциальную информацию. Он также удовлетворил просьбу банка о том, чтобы Google раскрыл, просматривал ли пользователь Gmail конфиденциальное электронное письмо или «иным образом манипулировал» им, и была ли учетная запись неактивной или недавно использовалась. Если учетная запись использовалась недавно, Уэр требовал от Google раскрыть банку личность владельца счета. [8]
После того, как Google разоблачил банк в соответствии с приказом Уэра, Rocky Mountain Bank и Google подали совместную просьбу об отмене запретительного судебного приказа . Сообщив судье, что приказ был обсужден в связи с разоблачениями Google, в ходатайстве требовалось разрешить Google восстановить учетную запись Gmail. В ходатайстве не перечислялись раскрытия информации Google. [8]
В отчете, поданном в конце сентября в Окружной суд США Северного округа Калифорнии, Google написала, что конфиденциальное письмо было отправлено 12 августа. Не вводя адрес электронной почты, пользователь Gmail отправил его в папку со спамом учетной записи . Google отметил, что пользователь больше не мог получить доступ к электронной почте, поскольку она была автоматически удалена 19 сентября. Хотя Google уведомил пользователя о иске Rocky Mountain Bank 21 сентября, компания отметила, что «с приостановкой учетной записи Gmail, теперь пользователь не сможет получить это уведомление, другие сообщения по этому вопросу или любое другое электронное письмо, важное для пользователя». [2]
Реакция [ править ]
Мнения защитников конфиденциальности в Интернете разделились. Ряд комментаторов раскритиковали банк за попытку заблокировать доступ невиновного пользователя Gmail к его или ее учетной записи. Некоторые заявили, что, имея ограниченные возможности, банк ответственно попытался связаться с пользователем, чтобы стереть конфиденциальное электронное письмо; Когда ответа не последовало, банк законно попытался заблокировать счет. [5]
Ссылки [ править ]
- ^ Перейти обратно: а б с Зеттер, Ким (21 сентября 2009 г.). «Банк отправляет конфиденциальное электронное письмо на неверный адрес Gmail и подает в суд на Google» . Проводной . Архивировано из оригинала 7 мая 2011 года . Проверено 28 апреля 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б Галлоб, Джоэл (29 сентября 2009 г.). «Электронное письмо с банковской информацией было удалено, — сообщает Google» . Ларами Бумеранг . Архивировано из оригинала 25 мая 2024 года . Проверено 28 апреля 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Электронное письмо с личной информацией никогда не открывалось» . Биллингс Газетт . 28 сентября 2009 г. Архивировано из оригинала 25 мая 2024 г. Проверено 28 апреля 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б с Дэвис, Венди (24 сентября 2009 г.). «Судья предписывает Google деактивировать учетную запись Gmail пользователя» . МедиаПост. Архивировано из оригинала 12 августа 2011 года . Проверено 27 апреля 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б Провост, Раффин (29 сентября 2009 г.). «Банк привлекает внимание иском к Google» . Биллингс Газетт . Архивировано из оригинала 25 мая 2024 года . Проверено 28 апреля 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б Мец, Кейд (23 сентября 2009 г.). «Банк подает в суд на Google за идентификацию пользователя Gmail» . Регистр . Архивировано из оригинала 8 октября 2011 года . Проверено 28 апреля 2011 г.
- ^ Минц, Ховард (23 сентября 2009 г.). «Банк подает в суд на Google, чтобы вернуть пропущенное электронное письмо» . Сан-Хосе Меркьюри Ньюс . Архивировано из оригинала 25 мая 2024 года . Проверено 28 апреля 2011 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Google и банк прекращают спор по поводу учетной записи Gmail» . Компьютерный мир . 28 сентября 2009 года. Архивировано из оригинала 22 марта 2012 года . Проверено 28 апреля 2011 г.
Внешние ссылки [ править ]
- Google судебный процесс
- Прецедентное право по вопросам конфиденциальности в Интернете
- Окружной суд США по делам Северного округа Калифорнии
- Прецедентное право США в отношении пункта о свободе слова
- Прецедентное право США в области конфиденциальности
- 2009 г. в прецедентном праве США
- 2009 год в Калифорнии