Продвижение (маркетинг)
В маркетинге под продвижением понимается любой тип маркетинговой коммуникации, используемый для убедительного информирования целевой аудитории об относительных достоинствах продукта, услуги, бренда или проблемы. Это помогает маркетологам создать особое место в сознании клиентов. Это может быть как когнитивный , так и эмоциональный путь. Целью продвижения является повышение узнаваемости бренда , создание интереса, увеличение продаж или создание лояльности к бренду . Это один из основных элементов рыночной структуры , включающий в себя четыре «П», т. е. продукт, цену, место и продвижение. [1]
Продвижение также является одним из элементов комплекса продвижения или плана продвижения. Это личные продажи , реклама , стимулирование сбыта , прямой маркетинг , реклама , сарафанное радио , а также могут включать маркетинг мероприятий , выставки и торговые выставки. [2] План продвижения определяет, сколько внимания следует уделять каждому элементу комплекса продвижения и какую долю бюджета следует выделить на каждый элемент.
Продвижение охватывает методы коммуникации, которые использует маркетолог для предоставления информации о своем продукте . Информация может быть как вербальной, так и визуальной .
Этимология и использование
[ редактировать ]Термин «продвижение по службе» происходит от старофранцузского «promocion» , означающего «движение вперед», «продвижение вперед» или «продвижение по рангу или положению», которое, в свою очередь, происходит от латинского слова « motionem» , означающего «движение вперед». Слово вошло в английский язык в 14 веке. [3]
Использование термина « продвижение » для обозначения «рекламы или рекламы» является очень современным и впервые зафиксировано в 1925 году. [4] Это может быть сокращение родственного термина « стимулирование сбыта», который является одним из элементов более широкого набора инструментов, используемых в маркетинговых коммуникациях. Термины «продвижение» и «маркетинговые коммуникации» можно использовать как синонимы, но на практике более широко используются последние. [5]
Цель
[ редактировать ]Есть три цели продвижения. Это: [6]
- Предоставление информации потребителям и другим лицам.
- Чтобы увеличить спрос . [7]
- Чтобы дифференцировать продукт.
Цель продвижения и, следовательно, его план продвижения могут иметь широкий диапазон, включая: увеличение продаж, принятие нового продукта, создание капитала бренда , позиционирование , ответные меры конкуренции или создание корпоративного имиджа . [2]
Термин «продвижение», как правило, используется внутри службы маркетинга. Для общественности и рынка такие фразы, как « специальное предложение более распространены ». Примерами полностью интегрированной, долгосрочной и масштабной акции являются My Coke Rewards в США или Coke Zone в Великобритании и Pepsi Stuff .
Типы
[ редактировать ]Существовали разные способы продвижения продукта лично или с помощью различных средств массовой информации. И человек, и медиа могут быть как физически реальными, так и виртуальными/электронными.
В физической среде
[ редактировать ]Рекламные акции могут проводиться как в физических условиях на специальных мероприятиях, таких как концерты , фестивали, торговые выставки , так и на местах, например, в продуктовых магазинах или универмагах. Взаимодействие на местах позволяет совершать немедленные покупки. Покупка продукта может быть стимулирована скидками (т. е. купонами ) , бесплатными товарами или розыгрышем призов . Этот метод используется для увеличения продаж данного продукта.
Взаимодействие между брендом и покупателем осуществляется представителем бренда или рекламной моделью , которая представляет продукт в физической среде. Послы бренда или рекламные модели нанимаются маркетинговой компанией , которая, в свою очередь, нанимает бренд для представления продукта или услуги. Взаимодействие между людьми, в отличие от участия средств массовой информации, устанавливает связи, которые добавляют еще одно измерение продвижению. Создание сообщества посредством продвижения товаров и услуг может привести к повышению лояльности к бренду .
Традиционные СМИ
[ редактировать ]Примеры традиционных средств массовой информации включают печатные средства массовой информации, такие как газеты и журналы, электронные средства массовой информации, такие как радио и телевидение , а также наружные средства массовой информации, такие как рекламные баннеры или рекламные щиты . Каждая из этих платформ предоставляет брендам способы донести до потребителей рекламу.
Цифровые медиа
[ редактировать ]Цифровые медиа, включающие Интернет, социальные сети и сайты социальных сетей , представляют собой современный способ взаимодействия брендов с потребителями, поскольку они выпускают новости, информацию и рекламу за технологические ограничения печатной и вещательной инфраструктур. [8] Цифровые медиа в настоящее время являются для брендов наиболее эффективным способом ежедневного общения со своими потребителями. Во всем мире в сети подключено более 2,7 миллиарда человек, что составляет около 40% населения мира. [9] 67% всех пользователей Интернета во всем мире используют социальные сети. [10]
Массовая коммуникация привела к появлению современных маркетинговых стратегий, в которых основное внимание уделяется узнаваемости бренда, широкому распространению и активным рекламным акциям. [8] Быстро развивающаяся среда цифровых медиа открывает новые методы продвижения, позволяющие использовать новые инструменты, доступные теперь благодаря технологиям. С развитием технологий рекламные акции могут проводиться за пределами местного контекста и за пределами географических границ, чтобы охватить большее количество потенциальных потребителей. Целью рекламной акции является охват как можно большего количества людей в кратчайшие сроки и с минимальными затратами.
Социальные сети, как современный маркетинговый инструмент, предлагают возможности интерактивного охвата более широкой аудитории. Такое взаимодействие позволяет вести беседу, а не просто обучать клиента. Facebook , Snapchat , Instagram , Twitter , Pinterest , Tumblr , а также альтернативные аудио- и медиа-сайты, такие как SoundCloud и Mixcloud, позволяют пользователям взаимодействовать и продвигать музыку в Интернете практически без затрат. Вы можете покупать и покупать рекламные места на платформах социальных сетей. Кроме того, вы можете покупать искусственные лайки , подписчики и клики на своих страницах и публикациях с использованием третьих лиц. Платформы социальных сетей или сайты социальных сетей являются формами массовой коммуникации, которые с помощью медиа-технологий позволяют создавать большие объемы продукции и распространять контент для достижения как можно большей аудитории. [2] Однако у виртуальных рекламных акций есть и недостатки, поскольку серверы, системы и веб-сайты могут выходить из строя, выходить из строя или перегружаться информацией. Вы также можете столкнуться с риском потери загруженной информации и хранилища, а на использование также может повлиять ряд внешних переменных.
Бренды могут изучить различные стратегии, чтобы привлечь потребителей. Одним из популярных инструментов является фирменное развлечение или создание какой-то социальной игры для пользователя. Преимущества такой платформы включают погружение пользователя в контент бренда. Пользователи с большей вероятностью воспримут рекламу и не устанут от нее, если она, например, встроена в игру, а не надоедливая всплывающая реклама. [11]
Персонализация рекламы — еще одна стратегия, которая может хорошо работать для брендов, поскольку она может повысить вероятность того, что потребитель будет персонифицировать бренд. Персонализация увеличивает количество кликов, когда данные о потребителе собраны. [12]
Бренды должны найти грань между эффективным продвижением своего контента среди потребителей в социальных сетях и чрезмерным вмешательством в жизнь потребителей. Яркая интернет-реклама, включающая такие устройства, как анимация, может повысить первоначальное внимание пользователя к рекламе. Однако это может рассматриваться как отвлечение пользователя, если он пытается усвоить другую часть сайта, например, чтение текста. [13] Кроме того, когда бренды прилагают усилия к открытому сбору данных о своих потребителях, а затем персонализации для них своей рекламы, отношение потребителя к рекламе после этого сбора данных часто бывает положительным. Однако когда данные собираются тайно, потребители могут быстро почувствовать, что компания предала их доверие. [12] Для брендов важно использовать персонализацию в своей рекламе, не заставляя потребителя чувствовать себя уязвимым или что его конфиденциальность была нарушена.
Спонсорство
[ редактировать ]Спонсорство обычно предполагает предоставление ресурсов (например, денег) группе или мероприятию в обмен на рекламу или публичность. Компания часто помогает финансировать спортсменов, команды или мероприятия в обмен на размещение их логотипа на видном месте. Это достигается за счет использования продакт-плейсмента или размещения логотипов на униформе/экипировке команды. [14]
См. также
[ редактировать ]- Реклама
- Рекламная кампания
- Управление рекламой
- Выбор рекламных носителей
- Рекламные исследования
- АИДА
- Отслеживание рекламы
- Узнаваемость бренда
- ДАГМАР
- Цифровой маркетинг
- Цифровое продвижение
- Интегрированные маркетинговые коммуникации
- Список маркетинговых тем
- Рекламная продукция
- Маркетинговые коммуникации
- Управление маркетингом
- Моделирование рыночного микса
- Медиапланирование
- Нативная реклама
- Интернет-реклама
- Рекламный микс
- Размещение продукта
- Связи с общественностью
- Стимулирование продаж
- Маркетинг в социальных сетях
- Спин (связи с общественностью)
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Маккарти, Джером Э. (1964). Базовый маркетинг. Управленческий подход . Хомвуд, Иллинойс: Ирвин. стр. 769 . ISBN 0256025339 .
- ^ Перейти обратно: а б Раджагопал (2007). Теория и практика маркетинговой динамики . Нью-Дели: Нью Эйдж Интернэшнл. ISBN 978-81-224-2712-7 .
- ^ Интернет-энциклопедия этимологии, <Интернет: «Продвижение | Этимология, происхождение и значение продвижения этимонлайном» . Архивировано из оригинала 08 января 2018 г. Проверено 7 января 2018 г. >
- ^ Интернет-энциклопедия этимологии, <Интернет: «Продвижение | Этимология, происхождение и значение продвижения этимонлайном» . Архивировано из оригинала 08 января 2018 г. Проверено 7 января 2018 г. >
- ^ Пиктон, Д. и Бродерик, А. Интегрированные маркетинговые коммуникации, Харлоу, Эссекс, Пирсон, 2005, стр. 4–5.
- ^ Бун, Луи; Курц, Дэвид (1974). Современный маркетинг . Хинсдейл, Иллинойс: Dryden Press. ISBN 978-0-03-088518-1 .
- ^ вместо того, чтобы тратить деньги на бесплатные образцы, давайте большую сумму платящему клиенту, для которого срок годности, соответствующий дате истечения небольшого размера, способствует самолечению. Кристина Томпсон (13 декабря 2015 г.). «Юрист из Филадельфии находит свою настоящую страсть в технологиях» . ЦБС .
Почему Advil на 100 единиц всего на 25% больше, чем на 50?
- ^ Перейти обратно: а б Мулхерн, Франк (2009). «Интегрированные маркетинговые коммуникации: от медиаканалов к цифровой связи». Журнал маркетинговых коммуникаций 15 (2–3): 87.
- ^ Хадсон, Саймон; Хуан, Ли; Рот, Мартин С.; Мэдден, Томас Дж. «Влияние взаимодействия в социальных сетях на отношения потребителя и бренда: исследование восприятия бренда и маркетинга в трех странах».
- ^ Хадсон, Саймон; Рот, Мартин С.; Мэдден, Томас Дж.; Хадсон, Руперт (01 апреля 2015 г.). «Влияние социальных сетей на эмоции, качество отношений с брендом и сарафанное радио: эмпирическое исследование посетителей музыкальных фестивалей». Управление туризмом 47 : 68–76. дои : 10.1016/j.tourman.2014.09.001 .
- ^ Эшли, К., и Тутен, Т. (2015). Креативные стратегии в маркетинге в социальных сетях: предварительное исследование фирменного социального контента и взаимодействия с потребителями. Психология и маркетинг , 32 (1), 15–27.
- ^ Перейти обратно: а б Агирре, Элизабет; Махр, Доминик; Гревал, Дхрув; де Рюйтер, Ко; Ветцелс, Мартин (01 марта 2015 г.). «Разгадка парадокса персонализации: влияние сбора информации и стратегий построения доверия на эффективность онлайн-рекламы». Журнал розничной торговли 91 (1): 34–49. doi:10.1016/j.jretai.2014.09.005.
- ^ Селеби, Серра Инчи. «Как мотивы влияют на отношение и поведение в отношении интернет-рекламы и рекламы в Facebook?». Компьютеры в поведении человека 51 : 312–324. doi:10.1016/j.chb.2015.05.011.
- ^ Мариэла, Стив; Портези, Мариэла; Портези, Мариэла (июль 2008 г.). «Некоторые энтропийные расширения принципа неопределенности». 2008 Международный симпозиум IEEE по теории информации . IEEE. стр. 1676–1680. дои : 10.1109/isit.2008.4595273 . ISBN 978-1-4244-2256-2 . S2CID 14967814 .
| Базы данных органов управления : Национальные |
|---|
