Ежедневные награды
 | |
| Тип | Программа лояльности |
|---|---|
| Владелец | Группа Вулвортс |
| Обслуживаемая территория | Австралия , Новая Зеландия |
| Представлено | 2007 г |
| Партнеры по начислению | |
| Веб-сайт | Вулвортснаграды |
Everyday Rewards , известная как Woolworths Rewards в период с 2015 по 2020 год, представляет собой программу лояльности клиентов , принадлежащую и управляемую в Австралии и Новой Зеландии компанией Woolworths Group . Участники могут зарабатывать баллы в программе от компаний группы Woolworths ( Woolworths Supermarkets , Big W , BWS , MyDeal , Everyday Market, BigW Market и т. д.), а также от брендов-партнеров, таких как Ampol , Bupa и Origin Energy . [1] Участники программы Qantas для часто летающих пассажиров могут конвертировать 2000 баллов Everyday Rewards в 1000 баллов для часто летающих пассажиров в рамках партнерства между двумя компаниями. [2]
По состоянию на август 2023 г. [update], Everyday Rewards насчитывает более 14,5 миллионов участников. [3] Участники могут получить доступ к своей карте Everyday Rewards через приложение, добавив ее в цифровые кошельки, такие как Google Wallet , или заказав физическую карту онлайн. Накопленные баллы затем можно обменять в магазинах Woolworths Group (по курсу 2000 баллов со скидкой в 10 австралийских долларов ) или конвертировать в 1000 баллов для часто летающих пассажиров Qantas. Потратив 30 австралийских долларов или более в супермаркете Woolworths, вы также получите ваучер на скидку 4 цента за литр топлива в участвующих фирменных магазинах Ampol или EG Australia . [4]
История
[ редактировать ]Впервые программа Everyday Rewards была опробована в Центрально-Западном районе Нового Южного Уэльса в сентябре 2007 года. [5] Это последовало за заявлением Woolworths о том, что в 2008 году они планируют выпустить кредитную карту общего назначения — кредитную карту Everyday Money. [6]
В ходе испытания в Новом Южном Уэльсе клиентам было выдано 50 000 карт. [7] В феврале 2008 года Вулвортс объявил, что после испытания в Новом Южном Уэльсе программа Everyday Rewards будет распространена на национальном уровне, начиная с Южной Австралии и Северной территории в середине февраля, а к концу мая 2008 года - в других штатах.
К началу мая 2008 года схема была распространена на Викторию , Западную Австралию и Квинсленд , а к концу мая 2008 года — на все материковые штаты (за исключением магазинов Woolworths и BWS на Тасмании) . [8] ). В июне 2008 года Вулвортс заявил, что «более миллиона» покупателей взяли карты и зарегистрировали свои данные. [9] В июле 2008 года Вулвортс заявил, что программа превзошла ожидания: было выпущено более трех миллионов карт. [10] К августу 2008 года «в выдаче» находилось 3,8 миллиона карт, из них «зарегистрировано» 2,4 миллиона карт. [11]
К июню 2010 года Big W отменила скидку на топливо для держателей карт в Западной и Южной Австралии. [12] а в августе 2010 года Big W также отказалась от скидки на топливо для держателей карт на всей территории Австралии (кроме Тасмании).
В мае 2012 года Woolworths начала предлагать скидки в магазинах участникам Everyday Rewards, использующим карту. [13]
26 октября 2015 года Woolworths объявила, что с 1 января 2016 года карты лояльности клиентов больше не будут приносить баллы Qantas для часто летающих пассажиров . Вместо этого они получат больше скидок на продукты. Новая программа скидок вступила в силу 28 октября 2015 года. Владельцам карт Everyday Rewards будут отправлены новые карты Woolworths Rewards. [14] Шум по поводу этой новой программы заставил компанию Woolworths развернуться и предложить своим клиентам возможность обменять свои вознаграждения Woolworths Rewards на баллы Qantas.
В апреле 2016 года были высказаны сомнения в эффективности новой программы, а аналитики заявили, что программа не получила поддержки в обществе и, возможно, является причиной замедления роста продаж в супермаркетах, который замедлился до 3 процентов. [15] 22 августа 2016 года было объявлено о значительных улучшениях системы Woolworths Rewards. С 31 августа 2016 года участники будут получать вознаграждение за каждый доллар, который они потратят в супермаркетах Woolworths и магазинах BWS, и впервые участники также будут зарабатывать за каждый доллар, который они потратят в торговых точках EG Australia . [16]
29 июля 2020 года Woolworths Rewards была переименована в Everyday Rewards. [17] Программа Everyday Rewards была запущена на Тасмании 6 августа 2020 года, заменив в штате программу лояльности «Клуб постоянных покупателей», которая будет прекращена к 2021 году. [18] Клуб постоянных покупателей - это программа лояльности супермаркета Purity, которую Woolworths сохранила после покупки сети благодаря договоренности с Purity и из-за ее популярности. [19]
В январе 2022 года программа лояльности Everyday Rewards стала доступна клиентам, совершающим покупки в MyDeal . [20] который также был распространен на другие онлайн-торговые площадки, включая Big W Market и Everyday Market .
В июне 2022 года Woolworths начала ограниченную пробную версию Everyday Extra, услуги подписки, предлагающей дополнительные преимущества для участников Everyday Rewards, которые платят ежемесячную или годовую плату. [21] Программа была запущена для всех участников в октябре 2022 года. [22]
В августе 2023 года Woolworths представила цены для участников, предоставив участникам Everyday Rewards доступ к предложениям и более низким ценам на определенные продукты в магазинах и в Интернете. [23]
В феврале 2024 года система Everyday Rewards заменила Onecard в качестве схемы лояльности в Countdown и Woolworths супермаркетах в Новой Зеландии . [24]
Программа для часто летающих пассажиров Qantas
[ редактировать ]В декабре 2008 года Woolworths и Qantas заключили шестилетнее соглашение, позволяющее участникам Everyday Rewards зарабатывать баллы Qantas для часто летающих пассажиров (QFF) за покупки в супермаркетах Woolworths. [25] В июне 2009 года были объявлены детали договоренности. В соответствии с соглашением участники Everyday Rewards будут получать один балл Qantas для часто летающих пассажиров за каждый доллар свыше 30 долларов, потраченный за одну транзакцию в супермаркетах Woolworths (или Safeway) (за исключением Тасмании) или винных магазинах Woolworths. Чтобы заработать эти баллы, участникам Everyday Rewards необходимо также иметь и привязать учетную запись QFF, а плата за вступление в QFF была отменена для новых участников QFF. [26] Woolworths должна была выплатить программе QFF баллы QFF, заработанные ее участниками по соглашению. [27]
Позже программа была расширена и теперь включает в себя некоторые другие магазины Woolworths Limited, включая Big W и BWS . [28] С октября 2009 года держатели карт могли получать один балл за доллар за каждый доллар, превышающий 50 долларов, потраченный за одну транзакцию в Dick Smith and Tandy . [29] однако участие этих магазинов прекратилось в сентябре 2012 года. [30]
В августе 2009 года из 3,8 миллиона «зарегистрированных» карт Everyday Rewards 1,2 миллиона были привязаны к счету QFF. [31] который увеличился к августу 2010 года до 5,1 миллиона зарегистрированных карт, из которых 2,7 миллиона были привязаны к счету QFF. [32]
26 октября 2015 года Woolworths объявила о разрыве с Qantas для обновления своей программы ежедневных вознаграждений. [33] [34]
15 декабря 2015 года компания Woolworths Rewards объявила о новом партнерстве с Qantas Часто летающий пассажир, предоставляя клиентам возможность конвертировать свои доллары Woolworths, заработанные за покупку продуктов Orange Ticket, в баллы Qantas по курсу конвертации 870 баллов Qantas за каждые 10 долларов Woolworths. [35]
22 августа 2016 года Woolworths Rewards объявила, что у участников теперь будут дополнительные возможности погашения, включая конвертацию своих сбережений в баллы Qantas. [16]
1 октября 2019 года компания Woolworths Rewards увеличила скорость конвертации баллов в баллы для часто летающих пассажиров Qantas. Вместо 2000 баллов Woolworths Rewards, конвертируемых в 870 баллов Qantas, эта цифра увеличилась до 1000 баллов Qantas. При достижении 2000 баллов Woolworths Rewards эти баллы теперь будут конвертироваться в течение 24 часов (а не блоками каждые 3 месяца). [36]
См. также
[ редактировать ]- Flybuys , программа лояльности, проводимая конкурирующими компаниями Coles Group и Wesfarmers.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Партнеры» . Ежедневные награды . Проверено 8 сентября 2021 г.
- ^ «Награды за каждый день» . Кантас . Проверено 8 сентября 2021 г.
- ^ Кидман, Ангус (23 августа 2023 г.). «Действительно ли цены для участников программы Everyday Rewards Woolworths выгодные?» . finder.com.au . Проверено 30 августа 2023 г.
- ^ «Как это работает» . Ежедневные награды . Проверено 8 сентября 2021 г.
- ^ «Смена топлива по картам». Австралийский финансовый обзор . 6 сентября 2007 г. с. 20.
- ^ «Теперь это Woolworths, люди, занимающиеся кредитными картами» . Сидней Морнинг Геральд . 27 августа 2007 года . Проверено 6 сентября 2007 г.
- ^ «Woolies разжигает войну скидок на бензин» . Австралийский финансовый обзор . 11 февраля 2008 г. стр. 1, 15.
- ^ «Ежедневные награды — зарабатывайте баллы» . Сайт ежедневных вознаграждений . Проверено 2 июня 2011 г.
- ^ «Золото Топлива, когда миллионы людей играют в карты с Вулвортами» . Сидней Морнинг Геральд . 5 июня 2008 года . Проверено 5 июня 2008 г.
- ^ «Woolies сообщает о росте продаж» . Сидней Морнинг Геральд . 16 июля 2008 года . Проверено 17 июля 2008 г.
- ^ «Презентация результатов за год» (PDF) . Вулвортс . Проверено 29 августа 2008 г.
- ^ "Условия и положения" . Вулвортс Бензин . Проверено 27 августа 2010 г.
- ^ Спиди, Блэр (15 мая 2012 г.). «Woolworths обостряет ценовую войну в супермаркетах новыми скидками» . Австралиец . Архивировано из оригинала 15 мая 2012 года . Проверено 6 июня 2012 года .
- ^ Крой, Лиам (26 октября 2015 г.). «Woolies сбрасывает баллы за флаеры» . Западная Австралия . Проверено 30 октября 2015 г. - через au.news.yahoo.com.
... покупатели больше не будут зарабатывать баллы для часто летающих пассажиров по своим картам лояльности. Вместо этого они будут зарабатывать кредиты в размере в среднем 15 процентов от стоимости около 500 продуктов, отмеченных оранжевыми билетами в участвующих супермаркетах Woolworths, универмагах Big W и винных магазинах BWS. Когда стоимость кредитов достигнет 10 долларов, покупатели получат скидку 10 долларов на следующий счет за продукты или спиртные напитки.
- ^ Митчелл, Сью (13 апреля 2016 г.). «Программа лояльности Woolworths терпит неудачу» . Сидней Морнинг Геральд .
- ^ Jump up to: а б «Усиление ежедневных наград» . dailyrewards.com.au/boost . Архивировано из оригинала 25 августа 2016 года.
- ^ «Представляем ежедневные награды» . Награды Вулворта . Архивировано из оригинала 29 июля 2020 года . Проверено 29 июля 2020 г.
- ^ Чемберлин, Крис (27 июля 2020 г.). «Woolworths Rewards приземляется на Тасмании» . Представительский путешественник . Архивировано из оригинала 17 августа 2020 года . Проверено 17 августа 2020 г. .
- ^ Грэм, Мэтт (14 мая 2020 г.). «Woolworths Rewards приезжает в Тасманию» . Австралийский часто летающий пассажир . Архивировано из оригинала 17 августа 2020 года . Проверено 17 августа 2020 г. .
- ^ https://powerretail.com.au/mydeal-joins-everyday-rewards-loyalty-program/
- ^ Палу, Камилия (26 июня 2022 г.). «Everyday Extra: Woolworths запускает новую систему вознаграждений, которая может сэкономить сотни людей» . Yahoo Новости . Проверено 30 августа 2023 г.
- ^ Клил, Оливия (19 октября 2022 г.). «Woolworths объявляет об огромных изменениях в программе Everyday Rewards» . 7НОВОСТИ . Проверено 30 августа 2023 г.
- ^ Сито, Тамика (22 августа 2023 г.). «Главное изменение Woolworths для участников Everyday Rewards» . Яху Финанс . Проверено 29 августа 2023 г.
- ^ «Награды на каждый день, ранее Onecard | Woolworths» . Обратный отсчет Новой Зеландии, ООО . Проверено 1 февраля 2024 г.
- ^ «Баллы для часто летающих пассажиров Qantas для Woolworths» . Австралиец . 8 декабря 2008 г. Архивировано из оригинала 19 мая 2009 г. Проверено 7 июня 2009 г.
- ^ «Борьба за лояльность усиливается» . Возраст . 2 июня 2009 года . Проверено 7 июня 2009 г.
- ^ Хоторн, Кэти Лоу и Марк (21 октября 2015 г.). «Woolworths надеется разорвать отношения с Qantas» . Возраст .
- ^ Кидман, Ангус (7 октября 2009 г.). «Баллы для часто летающих пассажиров от BWS, Дик Смит скоро» . Лайфхакер Австралия . Проверено 18 октября 2009 г.
- ^ «О программе Everyday Rewards и программе для часто летающих пассажиров Qantas» . Вулвортс Лимитед. 26 октября 2009 года . Проверено 26 октября 2009 г.
- ^ «Важные изменения в зарабатывании баллов с помощью Everyday Rewards» . Вулвортс Лимитед. 12 сентября 2012 года . Проверено 15 марта 2015 г.
- ^ «Презентация результатов за год» (PDF) . Вулвортс Лимитед . Проверено 17 сентября 2009 г.
- ^ «Woolworths сообщает о солидной прибыли» . Австралийские новости еды . 26 августа 2010 г. Проверено 27 августа 2010 г.
- ^ «Woolworths предстоит длительная борьба за сохранение лояльности после отказа от сделки с Qantas, - говорит эксперт» . Мумбелла . 26 октября 2015 г.
- ^ «Woolworths отказывается от привязки к вознаграждениям Qantas, поскольку покупатели жалуются на «усталость баллов» » . № 26, октябрь 2015 г. Daily Telegraph . 26 октября 2015 г.
- ^ «Woolworths и Qantas объявляют о новом партнерстве для часто летающих пассажиров» . Вулвортс . Проверено 8 сентября 2016 г.
- ^ «Зарабатывать баллы Qantas в Woolworths стало еще лучше» . finder.com.au . Проверено 17 мая 2020 г.