СкайМайлз
 | |
| Тип | Программа для часто летающих пассажиров |
|---|---|
| Владелец | Дельта Эйр Лайнс |
| Представлено | 1981 год |
| Веб-сайт | СкайМайлз |
SkyMiles — это программа для часто летающих пассажиров компании Delta Air Lines , которая предлагает баллы (или «мили») пассажирам, путешествующим по большинству типов тарифов, а также потребителям, использующим совместные кредитные карты Delta , которые накапливаются в виде бесплатных вознаграждений, таких как авиабилеты. билеты, повышение класса обслуживания до бизнес-класса и товары класса люкс. [ 1 ] Создан в 1981 году [ 2 ] [ 3 ] как «Программа для часто летающих пассажиров Delta Air Lines», в 1995 году ее название было изменено на SkyMiles. [ 4 ] Первоначально все авиакомпании, включая Delta, начисляли мили только за авиабилеты, а не за расходы по кредитным картам. [ 5 ] Delta утверждает, что стала первой крупной авиакомпанией США, у которой не истекает срок действия миль, поэтому путешественники могут использовать вознаграждения на досуге, но с тех пор за ними последовали и другие. [ 6 ] У авиакомпании также есть отдельная программа SkyBonus , которая предоставляет владельцам малого и среднего бизнеса возможность зарабатывать баллы за поездки, совершаемые сотрудниками, а также бесплатные перелеты, повышение класса обслуживания, статус Medallion и другие туристические награды. [ 7 ] По мнению некоторых независимых новостных агентств, он получил довольно высокий рейтинг. [ 8 ]
Партнерство
[ редактировать ]В дополнение к своим партнерским отношениям с Delta Connection , Delta Shuttle и SkyTeam , Delta предлагает партнерские отношения для часто летающих пассажиров со следующими авиакомпаниями: [ 9 ] [ 10 ]
|
Бывшие партнерства
[ редактировать ]- Royal Air Maroc ранее была партнером, но присоединилась к альянсу авиакомпаний Oneworld в 2020 году и стала партнером American Airlines AAdvantage . [ 17 ]
- До 19 декабря 2016 года Alaska Airlines ранее была партнером SkyMiles. [ 18 ]
В дополнение к воздушным милям SkyMiles можно обменивать и даже зарабатывать в круизах SkyMiles, но на самом деле это отдельная компания. [ 19 ] Мили можно использовать и накапливать за поездку Delta Vacations, но это также отдельная компания, хотя Delta является материнской компанией. [ 20 ] [ 21 ]
Статус медальона
[ редактировать ]Delta предлагает четыре опубликованных уровня элитного статуса в рамках программы SkyMiles. Они известны как статусы Medallion и ранее достигались за счет налета определенного количества квалификационных миль Medallion (MQM) или квалификационных сегментов Medallion (MQS) в период с 1 января по 31 декабря каждого года. Начиная с 2014 года, для членов из США требовалось определенное количество квалификационных долларов Medallion (MQD) в дополнение к требованиям MQM или MQS. [ нужна ссылка ]
В сентябре 2023 года Delta объявила о серьезных изменениях в порядке получения статуса Medallion, начиная с 2024 года (получение статуса в 2025 году). MQM и MQS были отменены в пользу более простой структуры, основанной только на MQD для получения статуса, и были созданы новые способы заработать MQD, включая расходы на совместные кредитные карты SkyMiles American Express . [ 22 ]
| Название уровня | Требуется MQD | Аббревиатура |
|---|---|---|
| Серебряный медальон | $6,000 | ФО |
| Золотой медальон | $12,000 | ГМ |
| Платиновый медальон | $18,000 | ПМ |
| Бриллиантовый медальон | $35,000 | ДМ |
Владельцы карты Delta Private Jets получают статус уровня Diamond Medallion. [ 23 ]
Статус Medallion дает участникам право на неограниченное бесплатное повышение класса обслуживания при наличии мест на большинстве опубликованных тарифов эконом-класса авиакомпании Delta и на некоторых совместных рейсах, назначенных Delta, в Северной Америке внутри или между Соединенными Штатами (за исключением Гавайских островов) и Бермудскими островами, Канадой, Центральной и Южной Америкой, Карибского бассейна и Мексики. [ 24 ] Кроме того, для участников-медальонов предусмотрены предпочтительные места в автобусе, например, в разделе «Эконом-комфорт», на случай, если повышение класса обслуживания до первого и бизнес-класса недоступно. [ 25 ] [ 26 ] Хотя это и не было опубликовано, некоторые участники программы высшего уровня были переведены в центры Delta с помощью службы встречи на автомобиле с шофером (см. фотографию). Существует также уровень статуса Delta 360, который по приглашению присуждается только самым лучшим клиентам. Как получить этот статус не опубликовано. После пандемии COVID-19 появились новые обновления . [ 27 ]
История
[ редактировать ]В 1991 году Delta приобрела большую часть активов Pan Am Airways, а в ноябре 1991 года все участники программы для часто летающих пассажиров Pan Am WorldPass были переведены в программу Delta FF вместе со своими накопленными милями. [ 28 ]
31 июля 2008 г. компания Delta скорректировала стоимость премиальных билетов, внедрив четырехуровневую систему ценообразования. Например, билет на внутренний автобус стоит 25 000, 32 500, 40 000 или 60 000 миль в зависимости от наличия мест. [ 29 ]
27 июля 2009 г. Delta представила «Перенос» для участников Delta Medallion. Пассажиры, достигшие элитного уровня в течение года программы, могут перенести любые дополнительные квалификационные мили Medallion (MQM), превышающие их заработанный уровень, на следующий год. Например, пассажир, заработавший 65 000 MQM в 2010 году, получит статус Золотого медальона при достижении 50 000 MQM и начнет 2011 год с 15 000 MQM, перенесенными с предыдущего года. [ 30 ] [ 31 ]
1 октября 2009 года бывшая программа для часто летающих пассажиров Northwest Airlines WorldPerks официально стала SkyMiles. Так продолжалось до тех пор, пока 31 января 2010 года система бронирования и веб-сайт не стали Delta. [ 32 ]
В январе 2011 года компания Delta отменила политику истечения срока действия миль, что сделало ее на тот момент единственным крупным авиаперевозчиком в США, у которого была политика бессрочного использования миль. [ 33 ] [ 34 ] Объявление было сделано 15 февраля 2011 года. ( United Airlines выполнила свою политику к 2019 году.) [ 35 ]
В январе 2013 года Delta объявила, что, начиная с 2014 программного года, для получения элитного статуса Medallion потребуется соблюдение пороговых значений расходов. Для каждого уровня элитного статуса теперь потребуется определенное количество квалификационных долларов Medallion (MQD) в дополнение к существующим требованиям к пробегу или сегменту. 1 MQD зарабатывается за каждый доллар, потраченный на большинство авиабилетов, выпущенных Delta, и на рейсы, продаваемые Delta по другим билетам. MQD приносят только базовый тариф и сборы, взимаемые перевозчиком. Государственные сборы и налоги, а также дополнительные услуги, такие как сборы за багаж, сборы за внесение изменений и т. д., не приносят MQD. [ 36 ] Участники Medallion, которые ежегодно тратят не менее 25 000 долларов США на совместную карту Delta American Express, освобождаются от этого нового требования. [ 37 ] 26 сентября 2017 года компания Delta объявила, что отказ от кредитной карты только для бриллиантовых медальонов увеличен до 250 000 долларов США, что фактически устраняет его для многих путешественников. [ 38 ]
В конце февраля 2014 года компания Delta объявила о существенных изменениях в программе SkyMiles, которая переходит от пройденных миль к заработку на основе уровня Medallion и потраченных долларов, переставая быть программой для часто летающих пассажиров и становясь программой расходов. [ 39 ] [ 40 ] Также было объявлено о новой структуре обмена миль, которая будет подтверждать наличие премиальных мест. Минимальное количество миль, зарабатываемых за доллар, составляет 5, а максимальное количество миль за доллар — 13. Участники SkyMiles, использующие кредитную карту Delta SkyMiles от American Express, получат бонус в размере 2 дополнительных миль за каждый потраченный доллар Delta. Также было объявлено, что максимальное количество миль, которое можно заработать по любому билету, составляет 75 000. [ 41 ]
| Статус программы SkyMiles | Тысячи за доллар | Мили, заработанные на рейсах Delta AmEx | Всего миль за доллар |
|---|---|---|---|
| Генеральный участник SkyMiles | 5 | +2 | 7 |
| Серебряный медальон | 7 | +2 | 9 |
| Золотой медальон | 8 | +2 | 10 |
| Платиновый медальон | 9 | +2 | 11 |
| Бриллиантовый медальон | 11 | +2 | 13 |
Обновления программы SkyMiles 2015 года не повлияют на получение различных уровней Medallion по схеме MQD 2014 года. [ 42 ] о партнерстве с Airbnb . Также было объявлено [ 43 ] [ 44 ]
Эффект пандемии COVID-19
[ редактировать ]Программа Delta Skymiles оценивалась в 6,5 миллиардов долларов. Программа была фактически заложена для того, чтобы удержать авиакомпанию на плаву ввиду катастрофического падения спроса на авиаперевозки из-за пандемии COVID-19 . Delta сообщила о снижении количества миль, погашенных в первой половине 2020 года, на 78%, что привело к падению доходов от пассажиров на 60%. Тем не менее, часто летающие пассажиры продолжали использовать свои кредитные карты Delta SkyMiles, а денежные средства от продаж American Express снизились всего на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 1,9 миллиарда долларов. [ 45 ] В целом Delta привлекла 9 миллиардов долларов в рамках этого выпуска денежных средств. [ 46 ] Большинство авиакомпаний, включая Delta, ввели программы продления статуса и миль, чтобы сохранить своих лояльных клиентов после пандемии . [ 47 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Карташова, Аня (11 декабря 2019 г.). «Обзор кредитной карты Delta SkyMiles Platinum 2020» . Советник Форбс . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Мили для часто летающих пассажиров авиакомпаний, 30 лет спустя» . Новости АВС . Проверено 10 февраля 2021 г.
- ^ «Первая программа для часто летающих пассажиров» . InsideFlyer.com. Архивировано из оригинала 22 февраля 2012 г. Проверено 1 марта 2009 г.
- ^ «Delta SkyMiles: все, что вам нужно знать о программе для часто летающих пассажиров» . Путешествия + Отдых . Проверено 10 февраля 2021 г.
- ^ Трибьюн, Чарльз Локвуд, Специально для. «Планы часто летающих пассажиров после 11 сентября» . chicagotribune.com . Проверено 10 февраля 2021 г.
{{cite web}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ «О SkyMiles» . Дельта.com . Проверено 22 января 2013 г.
- ^ «Узнайте больше о преимуществах SkyBonus®» . skybonus.delta.com . Проверено 21 января 2013 г.
- ^ «Рейтинги Travel USNews» . Путешествовать .
- ^ Персонал, Банкрот. «Путеводитель для часто летающих пассажиров по программе Delta SkyMiles | Bankrate.com» . Банкрот . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Зарабатывайте мили с партнерами Delta Airlines: Delta Air Lines» . www.delta.com . Проверено 9 ноября 2017 г.
- ^ Лифшиц-Клигер, Ирис (19 декабря 2023 г.). «Эль-Аль и Дельта подписывают соглашения о код-шеринге, оптимизируя работу 280 направлений» . Инетньюс . Проверено 23 января 2024 г.
- ^ «Партнеры Гавайских авиалиний» . hawaiianair.custhelp.com . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Ассоциированные авиалинии» . www.latam.com . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «система недоступна» . www.virginatlantic.com . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Авиакомпания Virgin Australia’s Airlines» . Девственная Австралия . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «WestJet объявляет о взаимном соглашении для часто летающих пассажиров с Delta Air Lines – Yahoo Finance Canada» . Архивировано из оригинала 16 декабря 2014 г. Проверено 12 декабря 2014 г.
- ^ "| один мир" . www.oneworld.com . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Delta Air прекращает сотрудничество по код-шерингу с Alaska Air» . Рейтер . Проверено 6 мая 2023 г.
- ^ «СкайМайлз Круизы» . www.skymilescruises.com . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Комплексные предложения | Каникулы Дельта» . www.deltavacations.com . Проверено 15 февраля 2021 г.
- ^ «WorldAgent Direct — Инструменты и ресурсы для турагентов» . www.worldagentdirect.com . Проверено 15 февраля 2021 г.
- ^ https://www.delta.com/us/en/skymiles/medallion-program/2024-program-updates
- ^ «Карта Delta Private Jets» . Архивировано из оригинала 25 июня 2014 г.
- ^ «Неограниченное бесплатное обновление Medallion®» . Проверено 21 января 2013 г.
- ^ «Преимущества бронирования» . Проверено 21 января 2013 г.
- ^ «13 лучших способов заработать Delta SkyMiles в 2021 году» . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ Бен (07 февраля 2021 г.). «Настоящая причина, по которой Delta продолжает обесценивать SkyMiles» . Одна миля за раз . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ Автор (5 сентября 1991 г.). «АВИАКОМПИИ, ОБЪЕДИНЯЮЩИЕ БОНУСНЫЙ ПЛАН. ЧАСТО ЛЕТАЮЩИЕ ПАНЕТЫ PAN AM МОГУТ ЗАРАБОТАТЬ НАГРАДЫ DELTA AWARD» . Солнечный страж . Проверено 23 января 2024 г.
- ^ Мейнард, Мишлин (31 июля 2008 г.). «Delta пересматривает план пробега для своих пассажиров» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 16 января 2012 г.
- ^ «Гулливер» . Экономист . ISSN 0013-0613 . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Правила и условия льгот Medallion®: Delta Air Lines» . www.delta.com . Проверено 9 ноября 2017 г.
- ^ «WorldPerks Северо-Запада — RIP» SmarterTravel . 13 октября 2009 г. Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Delta заявляет, что срок действия миль программы лояльности теперь не истекает» . Рейтер . 15 февраля 2011 г. Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «У компании Delta Air Lines истекает срок действия миль SkyMiles — 15 февраля 2011 г.» . деньги.cnn.com . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Delta устраняет истечение срока действия миль SkyMiles (Delta Air Lines Inc.)» . News.delta.com . Проверено 16 января 2012 г.
- ^ «Delta меняет правила SkyMiles, чтобы требовать минимальных затрат» . Новости АВС . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Новости и обновления SkyMiles» . delta.com . Проверено 19 января 2013 г.
- ^ «Delta увеличивает отказ от Diamond MQD до 250 000 долларов США — Форумы FlyerTalk» . www.flyertalk.com . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ Бен (26 февраля 2014 г.). «Delta SkyMiles будет полностью основана на доходах» . Одна миля за раз . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «DELTA ПРЕДСТАВЛЯЕТ ПРОГРАММУ SKYMILES 2015 ГОДА С НОВОЙ СТРУКТУРОЙ НАРАБОТКИ МИЛЬ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ВАРИАНТАМИ ПОКУПКИ МИЛЬ» . Дельта.com . Проверено 26 февраля 2014 г.
- ^ Яманучи, Келли; Журнал-Конституция, Атланта. «Delta повысит верхний порог часто летающих пассажиров» . айк . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «ПРОГРАММА SKYMILES 2015» . Дельта.com . Проверено 26 февраля 2014 г.
- ^ «Дельта | Airbnb» . Дельта . 21 сентября 2016 г. Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Партнерская программа Delta SkyMiles® Airbnb — Справочный центр Airbnb» . Эйрбнб . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ Манфреди, Лукас (16 сентября 2020 г.). «Delta берет «ипотеку» на SkyMiles для часто летающих пассажиров за 6,5 миллиардов долларов» . ФоксБизнес . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ «Структурированное финансирование Flitch Ratings» . www.fitchratings.com . Проверено 9 февраля 2021 г.
- ^ Маркват, Кристиан (12 апреля 2020 г.). «Дельта продлевает статус Medallion на 12 месяцев» . ИнсайдФлайер . Проверено 9 февраля 2021 г.
