Группа Эмирейтс
 | |
| Тип компании | Государственный |
|---|---|
| Промышленность | Авиация |
| Основан | 1985 год [ 1 ] |
| Штаб-квартира | Штаб-квартира группы Эмирейтс Международный аэропорт Дубая , , Объединенные Арабские Эмираты |
Обслуживаемая территория | 80 стран [ 2 ] |
Ключевые люди | Шейх Ахмед бин Саид Аль Мактум [ 3 ] (Основатель и генеральный директор) Тим Кларк (президент) |
| Доход |  119,8 млрд дирхамов (2022–2023 гг.) [ 2 ] : 6 |
| 14,2 млрд дирхамов (2022–2023 гг.) [ 2 ] : 6 | |
| 10,9 млрд дирхамов (2022–2023 гг.) [ 2 ] : 6 | |
| Всего активов |  172,1 млрд дирхамов (2022–2023 гг.) [ 2 ] : 6 |
| Владелец | Инвестиционная корпорация Дубая |
Количество сотрудников | 102,379 (2022-23) [ 4 ] : 6 |
| Дочерние компании | |
| Веб-сайт | Группа Эмиратов |
The Emirates Group ( араб . مجموعة الإمارات ) — это государственная международная авиационная холдинговая компания со штаб-квартирой в Гархуде , Дубай , Объединенные Арабские Эмираты , недалеко от международного аэропорта Дубая . [ 5 ] В группу Emirates входят dnata , авиационная компания, предоставляющая услуги наземного обслуживания в 126 аэропортах, и Emirates Airline , крупнейшая авиакомпания на Ближнем Востоке. Emirates Airlines выполняет рейсы по более чем 150 направлениям на 6 континентах, имея в своем парке более 250 широкофюзеляжных самолетов . [ 6 ] [ 4 ] : 181 Авиакомпания имеет заказ на 170 самолетов на сумму 58 миллиардов долларов США. [ нужна ссылка ] Оборот группы Emirates составляет около 28,3 миллиардов долларов США, и во всех ее бизнес-подразделениях и ассоциированных фирмах работает более 105 000 сотрудников, что делает ее одним из крупнейших работодателей на Ближнем Востоке. [ 7 ] Компания полностью принадлежит правительству Дубая, напрямую подчиняется Инвестиционной корпорации Дубая и является частью Dubai Inc. [ 8 ]
Головной офис
[ редактировать ]Головной офис авиакомпании находится в здании Emirates Group в Аль-Гархуде , Дубай . [ 5 ] [ 9 ] Здание расположено на Airport Road, напротив территории Инженерного центра Эмирейтс, построенного в 2007 году. Туннель соединяет здание с международным аэропортом Дубая . Строительство здания обошлось в 700 миллионов дирхамов (191 миллион долларов США). [ 10 ] Строительство началось в 2004 году. [ 11 ] и планировалось завершить в 2007 году. [ 10 ] Эмирейтс самостоятельно профинансировала строительство. [ 11 ] В здании работает более 6000 сотрудников. [ 9 ] Ранее головным офисом авиакомпании был Центр авиалиний вдоль кольцевой развязки башни с часами в Дубае. [ 12 ] [ 13 ]
История
[ редактировать ]Происхождение
[ редактировать ]Когда британцы ушли из Дубая в конце 1950-х годов, шейх Саид бин Мактум аль-Мактум издал декрет об открытом море, открытом небе и открытой торговой политике для развития страны. Он также потребовал, чтобы все правительственные учреждения получали прибыль. Страна стремилась устранить свою зависимость от своих ограниченных запасов нефти в течение 50 лет.
Национальная ассоциация воздушного транспорта Дубая (DNATA) была основана в 1959 году, и к середине 1980-х годов в ней работало 2500 сотрудников. Он состоял из трех бизнес-сегментов: «Дната-аэропорт», «Дната-Карго» и «Дната-агентства». Помимо предоставления вспомогательных услуг в международном аэропорту Дубая , компания выступала торговым агентом для 26 авиакомпаний. Дубай использовался в качестве остановки на маршрутах между Европой и Дальним Востоком еще со времен Imperial Airways , которая приземляла здесь свои летающие лодки по пути в Австралию. Благодаря политике открытого неба аэропорт стал одним из самых загруженных на Ближнем Востоке.
В середине 1980-х годов Gulf Air начала сокращать свои рейсы в Дубай. В результате в марте 1985 года была задумана компания Emirates при поддержке королевской семьи Дубая, чье подразделение Dubai Royal Air Wing предоставило два первых самолета авиакомпании, использовавших Boeing 727-200/Advs . От него требовалось работать независимо от государственных субсидий, не считая стартового капитала в размере 10 миллионов долларов. новый Боинг 737-300 Он также арендовал у Пакистанских международных авиалиний , который был возвращен в 1987 году. [ 14 ] Морис Фланаган был назначен управляющим директором новой авиакомпании. Ранее работавший в Королевских ВВС , British Airways и Gulf Air , Фланаган был прикомандирован к DNATA в 1978 году на двухлетнюю должность помощника генерального менеджера по продажам. Председателем стал шейх Ахмед бин Саид Аль Мактум , племянник правителя Дубая, ставший председателем Департамента гражданской авиации и самого DNATA. Тим Кларк присоединился к команде менеджеров.
Первый рейс авиакомпании Дубай – Карачи состоялся 25 октября 1985 года. [ 15 ] Авиакомпания арендовала самолет Airbus 300B4-200 у компании «Пакистанские международные авиалинии» . Бомбей и Дели Следующими пунктами назначения авиакомпании были . Позже шейх Мохаммед бен Рашид аль-Мактум подарил два Боинга 727-200 авиакомпании .
Группа Emirates стала прибыльной за первые девять месяцев своего существования. За первый год работы авиакомпания перевезла около 260 000 пассажиров и 10 000 тонн грузов . К 1986 году авиакомпания добавила новые направления, такие как Коломбо , Дакка , Амман и Каир в свою маршрутную сеть .
На второй год своего существования группа понесла убытки, но рост продолжился, даже несмотря на то, что год спустя в регионе произошел спад. Война в Персидском заливе и увольнение иностранных рабочих как основные факторы. На второй год своего существования конкуренты обвинили Эмирейтс в развязывании ценовой войны , в чем конкуренты авиакомпании до сих пор обвиняют Эмирейтс. 3 июля 1987 года Эмирейтс получила свой первый купленный Airbus A310-304 из Тулузы. За первые 38 месяцев работы Эмирейтс обслуживала 12 направлений. [ 16 ]
Emirates Sky Cargo , действовавшая как отдельная компания, в 1989 финансовом году перевезла 25 000 тонн грузов. Эмирейтс расширила свою маршрутную сеть на Дальний Восток в 1990 году, а летом 1992 года расширила свои операции в Европе. В 1990 году авиакомпания приобрела три дополнительные самолеты Airbus A310-300 от Airbus. В декабре 1991 года Группа также запустила Marhaba как услугу встречи премиум-класса для пассажиров, путешествующих через международный аэропорт Дубая . [ 17 ]
Рост
[ редактировать ]К началу 1990-х годов авиакомпания Emirates стала одной из самых быстрорастущих авиакомпаний мира. Доходы увеличивались примерно на 100 миллионов долларов каждый год, приблизившись к 500 миллионам долларов в 1993 году. В том же году компания перевезла 68 000 тонн грузов и 1,6 миллиона пассажиров. Война в Персидском заливе помогла Эмирейтс, не позволив другим авиакомпаниям посещать этот регион. Emirates была единственной авиакомпанией, которая продолжала летать в последние десять дней войны. Зимой 1991 года флот Эмиратов был остановлен на несколько дней, поскольку началось освобождение Кувейта. Операции возобновились через несколько недель. Авиакомпания увидела прибытие еще одного Airbus A300-600R , в результате чего ее флот увеличился до девяти. Эмирейтс заказала семь Boeing 777 с возможностью приобретения еще семи по сделке на сумму 645,5 миллионов долларов США в том же году. Когда авиакомпания отмечала свое шестилетие, 25 000 пассажиров в неделю перевозились по 23 направлениям. Год спустя Эмирейтс открыла собственный терминал стоимостью 2 миллиона долларов США в аэропорту Дубая .
Соглашение о партнерстве с US Airways, заключенное осенью 1993 года, позволило Эмирейтс предлагать услуги по всему миру. Ранее у нее были соглашения о сотрудничестве с Кипрскими авиалиниями . К 1994 году авиакомпания соединяла 32 направления на своих 15 самолетах. В то время Emirates была шестой по величине авиакомпанией на Ближнем Востоке.
За год, закончившийся 30 марта 1994 года, доход Эмирейтс составил 643,4 миллиона долларов. В авиакомпании работало 4000 сотрудников, и она перевозила два миллиона пассажиров в год между 34 пунктами назначения, имея парк из 18 самолетов Airbus . Несмотря на большие капитальные затраты, правительство Дубая с момента создания авиакомпании вложило всего 50 миллионов долларов. В октябре 1995 года группа Emirates основала ИТ-компанию Mercator.
Всего в аэропорт Дубая летали 92 авиаперевозчика, и Эмирейтс столкнулась с острой конкуренцией на своей базе. он перевозил около трех миллионов пассажиров в год в международный аэропорт Дубая В середине 1990-х годов . Эмирейтс продолжала расширяться в конце 1990-х годов. Растущий грузовой бизнес обеспечил 16 процентов общих доходов авиакомпании. К 1995 году ее флот летал в 34 пункта на Ближнем Востоке, на Дальнем Востоке и в Европе. Эмирейтс также открыла собственный Центр летной подготовки в 1995 году, а в 2017 году — собственную Академию летной подготовки .
отправляла специальный грузовой самолет в Амстердам , точку, не входящую в ее сеть пассажирских маршрутов В 1997 году Эмирейтс в сотрудничестве с KLM . За год он перевез около трёх миллионов пассажиров. В том же году Эмирейтс разместила заказ на 16 самолетов Airbus A330-200 на сумму 2 миллиарда долларов и перевезла более трех миллионов пассажиров и 150 000 тонн груза. Авиакомпания также получила шесть самолетов Boeing 777-200 , что дало ей новые возможности для дальнемагистральных перевозок.
В январе 1997 года Эмирейтс открыла учебный центр стоимостью 65 миллионов долларов. Тогда авиакомпания смогла обеспечить обучение на тренажере для своих членов экипажа, летного и технического персонала. Рекордная прибыль группы в 371 миллион дирхамов была достигнута в 1997–98 годах. Руководители Emirates планировали замедление роста авиакомпании в конце 1990-х годов, чтобы стабилизировать ее обширную маршрутную сеть.
В мае 1998 года Эмирейтс заплатила правительству Шри-Ланки 70 миллионов долларов за 40 процентов акций компании SriLankan Airlines (ранее известной как Air Lanka ). В рамках сделки Emirates получила 10-летний контракт на управление Шри-Ланкой. [ 18 ] В январе 2008 года Emirates объявила, что с апреля 2008 года вернет управление SriLankan Airlines правительству Шри-Ланки. [ 18 ] [ 19 ] Эмирейтс продала свою долю в SriLankan Airlines правительству Шри-Ланки в июне 2010 года. [ 20 ] [ 21 ]
В 1998 году авиакомпания открыла Терминал 2 в международном аэропорту Дубая стоимостью 540 миллионов долларов и увеличила его пропускную способность на 26 процентов: количество пассажиров достигло 3,7 миллиона, а объем грузов - до 200 000 тонн. Galileo Emirates (теперь известная как Emquest) была создана для консолидации распространения системы бронирования Galileo на существующих рынках ОАЭ, Омана, Бахрейна, Катара, Пакистана и Шри-Ланки.
В 1999 году Эмирейтс открыла собственный отель — The Al Dossa Desert Resort. В том году численность персонала Emirates Group составила 11 000 человек, и Dnata вышла на рынок аэропортовых услуг Юго-Восточной Азии с запуском Dnata Philippines Inc. Emirates SkyCargo также запустила новую систему под названием Skychain, разработанную Mercator, которая обеспечивала доступ через Интернет и электронную почту всем участникам. при перемещении груза. [ 22 ]
Современная история
[ редактировать ]В апреле 2000 года Эмирейтс объявила о заказе в качестве первого стартового заказчика на Airbus A3XX (позже названный Airbus A380 ), самый большой гражданский самолет, когда-либо построенный. В сделку вошли пять Airbus A380-800 и два Airbus A380-800F . Сделка была подтверждена 4 ноября 2001 года, и в то же время Эмирейтс объявила о заказе еще 15 самолетов A380-800. Также объявлен заказ на 6 самолетов Boeing 777. Эмирейтс обосновала свой заказ тем, что покупка суперджамбо с вместимостью от 481 до 656 пассажиров была направлена на максимальное использование дефицитных мест для взлета и посадки в переполненных аэропортах, таких как лондонский Хитроу . В том же году открылся новый терминал Шейха Рашида, увеличив пропускную способность международного аэропорта Дубая до 22 миллионов пассажиров в год. Также была запущена программа лояльности Emirates Skywards. Шейх Ахмед также объявил, что правительство Дубая инвестирует 500–600 миллионов долларов в новый Терминал 3 с пропускной способностью 20 миллионов пассажиров в год.
К концу 2000 года авиакомпания Emirates планировала начать сверхдальние рейсы на восточное и западное побережье США, а также беспосадочные рейсы в Австралию и Аргентину. В 1999–2000 годах объем трафика продолжал расти темпами 20 процентов.
В 2001 году открылся Emirates SkyCargo Center мощностью 400 000 тонн в год. Эмирейтс также была признана авиакомпанией года по версии исследовательской консалтинговой компании Skytrax . Эмирейтс получила свой 18-й Airbus A330-200 и заказала еще два, что сделало ее крупнейшим эксплуатантом А330 в мире. Авиакомпания также объявила о заказе на сумму 15 миллиардов долларов на 15 самолетов А380 , восемь самолетов А340-600 , три самолета А330 и 25 самолетов Boeing 777 . авиакомпанией года Год спустя авиакомпания снова была названа Skytrax . Пассажиропоток Эмирейтс в 2001–2002 финансовом году достиг 6,3 миллиона пассажиров, а объем грузов превысил 400 000 тонн. Группа также объявила об инвестициях в размере 275 миллионов долларов в новый ангарный комплекс в Инженерном центре Эмирейтс. Galileo Emirates получила дальнейшее расширение, когда компания приобрела права на распространение в Судане и Тунисе.
В начале 2003 года служба бортового питания Эмирейтс на базе компании Emirates Abela Catering Company была образована . В сфере бортового питания Эмирейтс работало более 5400 сотрудников. За первый год своего существования кейтеринговая компания произвела более 16 миллионов обедов, в среднем 45 000 порций в день. [ 23 ] В конце 2003 года Emirates заказала 71 самолет стоимостью 19 миллиардов долларов. В финансовом году, закончившемся в марте 2003 года, Эмирейтс перевезла 8,5 миллионов пассажиров, что на 26% больше, а прибыль авиакомпании увеличилась на 94 процента до 907 миллионов дирхамов с 468 миллионов дирхамов в предыдущем году. Дната также запустила свои услуги в Кувейте. [ 24 ]
В 2004 году Эмирейтс заказала четыре самолета Boeing 777-300ER с девятью опциями по сделке на сумму 2,96 миллиарда долларов. Парк SkyCargo пополнился тремя Airbus A310-300 к шести Boeing 747 . Эмирейтс также подписала соглашение на 100 миллионов фунтов стерлингов с клубом английской премьер-лиги «Арсенал» , которое включало права на название нового стадиона сроком на 15 лет и спонсорство на футболках в течение восьми лет, начиная с сезона 2006/07. К концу 2003 года «Дната» начала свою деятельность в Кувейте.
В 2005 году рабочая сила Emirates Group насчитывала 25 000 человек, что сделало ее крупнейшим работодателем Дубая. Пассажиропоток также продолжал расти: в этом году было зарегистрировано 12,5 миллионов человек. Эмирейтс заказала 42 самолета Boeing 777 в рамках сделки на сумму 9,7 миллиарда долларов, что стало крупнейшим заказом Boeing 777 в истории на авиашоу в Дубае в 2005 году. В апреле 2005 года Dnata начала свою деятельность в Саудовской Аравии. [ 25 ] В июне Dnata выкупила Changi International Airport Services , при этом Temasek Holdings сохранила за собой пакет акций. В июле служба бортового питания Эмирейтс начала работу в своем новом пункте питания — объекте площадью 10 000 квадратных метров, способном производить 30 миллионов блюд в год. [ 26 ]
В начале 2006 года служба бортового кейтеринга Эмирейтс начала работу на новом объекте общественного питания стоимостью 120 миллионов долларов, предназначенном для обслуживания рейсов авиакомпании Emirates . Предприятие могло производить более 115 000 порций еды в день. Кроме того, в 2006 году компания Emirates Flight Catering открыла завод по стирке лайнеров. Объект имеет общую площадь 10 500 м. 2 и мощностью обработки 50 тонн белья и химчистки в день. [ 27 ] На авиасалоне в Фарнборо в 2006 году Эмирейтс подписала соглашение на поставку 10 самолетов Boeing 747-8F на сумму 3,3 миллиарда долларов, а в 2007 году Эмирейтс подписывает контракты на поставку 120 самолетов Airbus A350 , 11 самолетов Airbus A380 и 12 самолетов Boeing 777-300ER стоимостью примерно 34,9 долларов США. миллиардов на авиасалоне в Дубае . Официально открыты новый инженерный центр и испытательная лаборатория двигателей, а также отели Emirates Harbour Hotel & Residence и Marina Hotel. В сентябре группа также покупает 49% акций британской Alpha Group. [ 28 ] Также в 2007 году Dnata подписала 15-летнее соглашение о совместном предприятии с China West Airport Group для предоставления услуг наземного обслуживания в международном аэропорту Сиань Сяньян . Дната также будет участвовать в операциях в 10 других аэропортах, находящихся под управлением CWAG. В соответствии с подписанным соглашением, Dnata будет владеть 45 процентами акций Xi'an Dnata Aviation Services Company Limited, а остальные 55 процентов будут принадлежать CWAG. Также в конце 2007 года Дната открыла офисы в Катаре. [ 29 ]
В 2008 году группа Emirates переехала в новую штаб-квартиру в Дубае . Emirates SkyCargo также начала операции из нового мега-терминала Dubai Cargo Village, мощностью обработки 1,2 миллиона тонн в год. В июне «Дната» приобрела 19,99% акций своего партнера Hogg Robinson Group , став крупнейшим акционером компании. [ 30 ] В августе Эмирейтс получила три самолета А380, а первый самолет Эмирейтс А380 приземлился в августе в Нью-Йорке. Эмирейтс также получила 10-тысячного бортпроводника. В сентябре Sabre Holdings подписала 10-летнее соглашение с EmQuest о предоставлении услуг в Африке. В октябре открылся специальный Терминал 3 Эмирейтс с пропускной способностью более 27 миллионов пассажиров, терминал является крупнейшим терминалом в мире.
В 2013 году EmQuest подписала соглашение с Contac Services Inc. о запуске платформы mywurld на Ближнем Востоке и в Африке. [ 31 ]
Корпоративное управление
[ редактировать ]Группа Emirates является дочерней компанией государственной инвестиционной компании Дубая Investment Corporation of Dubai. [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] Группа фиксировала прибыль каждый год, кроме второго, и рост никогда не падал ниже 20% в год. В первые 11 лет своего существования он удваивался в размерах каждые 3,5 года, а с тех пор — каждые четыре года. [ 35 ]
В 2008 году Эмирейтс выплатила правительству Дубая дивиденды на сумму 776 миллионов долларов США. Правительство получило от Эмирейтс 3,1 миллиарда дирхамов с момента начала выплаты дивидендов в 1999 году за предоставление первоначального стартового капитала в размере 10 миллионов долларов США и дополнительных инвестиций в размере около 80 миллионов долларов США на момент создания авиакомпании. [ 36 ] Правительство Дубая является единственным владельцем компании. Однако он не вкладывает в него новых денег и не мешает управлению авиакомпанией. [ 35 ]
Структура и занятость
[ редактировать ]Эмирейтс диверсифицировала свою деятельность в смежных отраслях и секторах, включая услуги аэропортов, инжиниринг , организацию мероприятий, общественное питание и туроператорскую деятельность. У Эмирейтс 4 дочерних компании, а у материнской компании — более 50. [ 37 ] [ 38 ]
По итогам финансового года, 31 марта 2020 года, в авиакомпании Emirates работало в общей сложности 59 519 сотрудников, из которых 21 789 были бортпроводниками, 4 313 – летными экипажами, 3 316 – инженерами, 12 627 числились прочими, 5 376 служащих находились на зарубежных станциях. и 12 098 - в дочерних компаниях. [ 4 ] : 72
Дочерние компании
[ редактировать ]Воздушный транспорт
[ редактировать ]
Авиакомпания Эмирейтс
[ редактировать ]Emirates — дочерняя компания The Emirates Group и крупная авиакомпания на Ближнем Востоке. Это национальная авиакомпания Дубая Объединенные Арабские , Эмираты , выполняющая более 1990 пассажирских рейсов в неделю. [ 39 ] из хаба в международном аэропорту Дубая в более чем 101 пункт назначения в 61 стране на 6 континентах. [ 40 ] Авиакомпания Emirates была основана в 1985 году с одним Boeing 727 и одним Airbus A300 . Флот Эмирейтс сейчас насчитывает 10 самолетов Boeing 777-200LR , 125 самолетов Boeing 777-300ER и 117 самолетов Airbus A380 . [ 1 ]
В 2008–09 финансовом году количество пассажиров достигло 22,7 миллиона, что на 7,1% больше, чем в предыдущем году. [ 41 ]
Однако в 2008/09 финансовом году прибыль авиакомпании упала на 72%. Ее прибыль за год до 31 марта составила 1,49 млрд дирхамов (406 млн долларов США; 255 млн фунтов стерлингов) по сравнению с прибылью в 5,3 млрд дирхамов за предыдущий год. [ 42 ] [ 43 ]
Эмирейтс СкайКарго
[ редактировать ]
Emirates SkyCargo — грузовой перевозчик, работающий из международного аэропорта Дубая. Подразделение SkyCargo эксплуатирует 13 самолетов Boeing 777 Freighter . Emirates SkyCargo также использует грузовой потенциал пассажирского парка.
В 2019/20 финансовом году Emirates SkyCargo перевезла 2 389 000 тонн, что на 10,2% меньше, чем в предыдущем году. [ 4 ] : 7
Авиационные услуги аэропорта
[ редактировать ]ДНК
[ редактировать ]Dnata — компания, оказывающая авиационные услуги, в которую входят Dnata Airport Operations, крупнейшая компания по наземному обслуживанию и обслуживанию пассажиров в международном аэропорту Дубая, Dnata Cargo, отвечающая за обработку большей части из 1,3 млн тонн грузов, проходящих через международный аэропорт Дубая, и Dnata Agency, Туристическое агентство со штаб-квартирой в Дубае, действующее от имени ряда крупных авиакомпаний, включая Аэрофлот , Aer Lingus , Airblue , British Airways , Swiss и United Airlines . [ 1 ]
Услуги международного аэропорта Чанги
[ редактировать ]Changi International Airport Services (CIAS) предлагает услуги наземного обслуживания более чем 30 регулярным авиакомпаниям Сингапура.
Инженерные услуги
[ редактировать ]
Emirates Engineering поддерживает обширный парк самолетов Airbus и Boeing , эксплуатируемых Emirates Airline, а также самолетов тридцати других авиакомпаний посредством контрактов на техническое обслуживание со сторонними организациями.
Подразделение может управлять и реализовывать все аспекты инженерной поддержки самолетов, такие как техническое обслуживание, безопасность и логистика. Здесь также имеется испытательная камера для двигателей. Он также занимает Инженерный центр Эмирейтс, открывшийся в конце 2006 года на территории площадью 136 акров (0,55 км 2). 2 ) площадка в международном аэропорту Дубая .
Его одиннадцать ангаров для тяжелого и легкого технического обслуживания, а также ангар для покраски занимают площадь, эквивалентную 17 футбольным полям, и способны удовлетворить потребности в обслуживании флота Эмирейтс, который увеличивается со скоростью один новый самолет каждый месяц. Каждый ангар имеет входные ворота шириной 88 метров, и каждый отсек может вместить самолет любого размера с тягой двигателя до 150 000 фунтов, включая Airbus A380 длиной 73 метра с размахом крыла 80 метров и высотой хвостового оперения 24 метра. .
Питание на рейсах
[ редактировать ]- Кейтеринг на рейсах Эмирейтс
В компании Emirates Flight Catering работает более 11 000 сотрудников, и она предоставляет авиакомпаниям бортовое питание и услуги поддержки в международном аэропорту Дубая . [ 44 ] Он обеспечивает питание для всех рейсов Эмирейтс из Дубая, а также для других авиакомпаний, работающих в аэропорту. признала Эмирейтс В 2009 году компания Skytrax четвертым лучшим бортовым питанием в бизнес-классе и вторым лучшим питанием в эконом-классе . [ 45 ]
Объект общественного питания, обслуживающий рейсы авиакомпании, имеет проектную мощность 225 000 порций блюд в сутки. [ 44 ] В 2017 году компания предоставила более 55 миллионов обедов. Среднесуточный прирост порции еды составил 180 000. [ 46 ]
- Alpha Flight Services Pty Ltd (Австралия)
 |
Alpha Flight Services — ведущий оператор бортового питания, который с 2008 года обслуживает все рейсы авиакомпании Emirates, вылетающие из Австралии.
Группа Emirates владеет 49-процентной долей в компании, которая обеспечивает бортовое питание в девяти аэропортах Австралии, включая все основные международные шлюзы, обслуживая 16 авиакомпаний-клиентов более чем семью миллионами обедов в год.
ЭТО
[ редактировать ]Mercator был ИТ-подразделением Emirates Group. Он был запущен в 1995 году для удовлетворения потребностей компаний Emirates и Dnata в бизнес-технологиях; позже они были предоставлены не только компаниям группы Emirates, но и другим авиакомпаниям и предприятиям.
В 2014 году было объявлено, что акционерная компания Warburg Pincus приобрела контрольный пакет акций Mercator, а Дната по-прежнему будет владеть миноритарным пакетом акций. [ 48 ]
Mercator объединился в 2017 году с испанской авиационной компанией Accelya и будет работать под последним названием. Предыдущий мажоритарный акционер Mercator Варбург Пинкус также является мажоритарным акционером новой компании. [ 49 ]
Розничная торговля
[ редактировать ]- Эмирейтс Хай Стрит
Emirates High Street — это интернет-магазин, в котором представлено более 400 товаров, включая предметы роскоши, электронику и праздничные пакеты. Клиенты используют мили Skywards, заработанные участниками программы лояльности для часто летающих пассажиров авиакомпании Emirates, для покупки продуктов.
- Розничная торговля Эмирейтс для отдыха
Основной деятельностью Emirates Leisure Retail является создание, управление и предоставление франшизы ресторанам, кафе, барам и развлекательным заведениям в странах Персидского залива .
- Официальный магазин Эмирейтс
Официальный магазин Эмирейтс — это официальный магазин Emirates Airlines, в котором продаются такие товары, как модели самолетов, сувениры и тематическая розничная торговля Эмирейтс. Клиенты платят за продукты в дирхамах ОАЭ и долларах США или используют мили Skywards, заработанные участниками программы лояльности для часто летающих пассажиров авиакомпании Emirates, для покупки продуктов. Он доступен онлайн [ 50 ] и в 3 торговых точках в Дубае и в Терминале 3 международного аэропорта Дубая .
- Сирокко
Sirocco — совместное предприятие Emirates и Heineken International, которое управляет продажами и маркетингом ряда напитков на Ближнем Востоке. Он обслуживает такие бренды, как Heineken, Amstel Light , Budweiser , Tiger , Carling и Sol, а также – после приобретения Heineken компании Scottish & Newcastle – Bulmers и Strongbow. Имея долю рынка Дубая в 60%, он является ведущим оператором в ОАЭ , а также в Омане , Бахрейне и Катаре . [ нужна ссылка ]
Управление рисками и безопасность
[ редактировать ]- Группа безопасности Эмирейтс
Emirates Group Security — это организация, отвечающая за меры безопасности во всей сети Эмирейтс. Он охватывает всех пассажиров и пользователей грузовых терминалов Дубая, объекты компании и жилье для персонала. Служба безопасности Emirates Group также расследует кражи, мошенничество с документами, незаконное присвоение и все нарушения безопасности, направленные против интересов компании и ее клиентов.
- Трансгард Групп
Transguard Group — поставщик услуг безопасности на Ближнем Востоке с годовым оборотом, превышающим 600 миллионов дирхамов, и штатом более 38 000 штатных сотрудников. Это также один из крупнейших в регионе операторов в сфере услуг поддержки бизнеса, управления объектами, управления денежными средствами, технологий безопасности, обучения, организации мероприятий и аэропортовых услуг. [ нужна ссылка ] Основана в 2001 году в качестве поставщика услуг поддержки для многочисленных брендов, работающих в рамках группы Emirates.
Ее бизнес по управлению денежными средствами осуществляется из штаб-квартиры компании в свободной зоне аэропорта Дубая, где также находится крупнейший в регионе центр обработки наличных денег, а дополнительный объект был недавно открыт в Абу-Даби.
Туроператор и организация мероприятий
[ редактировать ]- Конгресс Решения Интернэшнл
Компания является дочерней компанией Emirates, обеспечивающей административную поддержку, управление данными и координацию работы сторонних поставщиков, таких как места проведения , питание и размещение . Он занимается проведением конференций и оказывает поддержку делегатам, а также организует досуг и развлекательные мероприятия для приезжающих делегатов. [ 51 ]
CSI провел крупные мероприятия, такие как Глобальный совет по путешествиям и туризму, в котором приняли участие около 1300 делегатов. Он также провел от имени Всемирного экономического форума и правительства Дубая саммит по Глобальной повестке дня, на котором присутствовали 700 представителей бизнеса, правительства и научных кругов. [ нужна ссылка ]
- Галф Венчурс
Это еще одна туристическая компания в Объединенных Арабских Эмиратах и Омане .
- Арабские приключения
Arabian Adventures — это компания по управлению направлениями, предоставляющая услуги различным туроператорам, инсентив-центрам, организаторам встреч, предприятиям и круизным линиям.
Путешествовать
[ редактировать ]- Праздники Эмирейтс
Emirates Holidays — это туроператорское подразделение Эмирейтс. [ 52 ] Наиболее популярными направлениями Emirates Holidays являются Дубай , Малайзия , Таиланд , Мальдивы , Шри-Ланка и Маврикий .
- ЭмКвест
EmQuest предоставляет продукты и услуги электронного распространения различным фирмам, соединяя поставщиков с реселлерами и предоставляя им платформу для обмена контентом и торговли друг с другом.
Он управляет большой сетью брендов, контента и услуг для туроператоров, турагентов, компаний по прокату автомобилей, отелей и авиакомпаний на Ближнем Востоке и в Африке.
Глобальные системы дистрибуции (GDS) являются ключевым направлением бизнеса, и EmQuest сотрудничает с Sabre Holdings для управления распространением, продажами, обслуживанием и поддержкой Sabre GDS в ОАЭ, а также на пяти африканских рынках, включая Южную Африку, Кению, Танзанию, Уганда и Замбия. До этого EmQuest была известна как Galileo Emirates и распространяла продукцию в ОАЭ, Пакистане, Афганистане, Шри-Ланке, Бахрейне, Омане и Катаре. [ нужна ссылка ]
Услуги по сопровождению грузовых авиаперевозок
[ редактировать ]- Калоги
Calogi — это интернет-портал для грузовых авиаперевозок. [ нужна ссылка ]
- Грузовые партнеры
Cargo Partners является подразделением Dnata Cargo по продажам и обслуживанию и предлагает поддержку более чем четверти всех авиакомпаний, работающих из международного аэропорта Дубая .
Он управляет экспортными продажами и местными операциями от имени более чем 30 перевозчиков.
- ООО «Дната-PWC Аэропортовая логистика»
ООО «Дната-PWC Airport Logistics» предоставляет услуги по грузовым перевозкам как для местных, так и для международных клиентов, включая Emirates Sky Cargo , British Airways и Singapore Airlines . Совместное предприятие Dnata и Public Warehousing Corporation Kuwait специализируется на автомобильных грузоперевозках, используя как тяжелые, так и легкие грузовики, предназначенные для авиаперевозок.
Экспедирование и логистика
[ редактировать ]- Дната Логистик
Dnata Logistics (ранее Freightworks) — международная экспедиторская и логистическая компания, расположенная в Дубае (ОАЭ). Это место предлагает логистические услуги премиум-класса предприятиям по всему миру. Dnata Logistics обеспечивает плавную интеграцию различных видов транспорта, таких как морские, авиаперевозки и автомобильные перевозки, а также диверсифицированные логистические услуги в области складирования, погрузочно-разгрузочных работ, (пере)упаковки с круглосуточной службой безопасности. Dnata Logistics способна справиться с любым типом транспортных работ, начиная с доставки «от двери до двери» по всему миру, включая таможенное оформление и обработку специальных грузов для негабаритных, опасных или скоропортящихся грузов.
Услуги
[ редактировать ]Дната Логистика предлагает широкий спектр услуг, который включает в себя:
- Экспедирование грузов : Dnata Logistics координирует перемещение товаров через международные границы, используя воздушные, морские и наземные виды транспорта. Компания предоставляет комплексные решения, обеспечивающие своевременную и эффективную доставку грузов.
- Складирование и дистрибуция : Компания располагает современными складами, оснащенными современными технологиями. Он обеспечивает управление запасами, выполнение заказов и услуги распределения для клиентов, гарантируя безопасное хранение и быструю доставку продукции.
- Таможенное брокерство : Дната Логистика предлагает услуги таможенного оформления, помогая клиентам ориентироваться в сложностях международных торговых правил и процедур.
- Решения для цепочки поставок : компания предоставляет интегрированные услуги по управлению цепочками поставок, помогая предприятиям оптимизировать свои логистические операции, сократить затраты и повысить эффективность.
- Специализированные услуги : Dnata Logistics обслуживает конкретные потребности отрасли, такие как обработка грузов, чувствительных к температуре, опасных материалов и хрупких товаров, обеспечивая соблюдение соответствующих правил и стандартов.
Глобальное присутствие
[ редактировать ]Dnata Logistics управляет сетью предприятий и операций на ключевых рынках по всему миру. Стратегическое расположение позволяет компании эффективно управлять логистикой для широкого круга клиентов. Компания инвестировала в передовые технологии и инфраструктуру для расширения своих услуг и поддержания конкурентоспособности в секторе логистики.
Инициативы устойчивого развития
[ редактировать ]Дната Логистикс стремится к устойчивому развитию и минимизации воздействия на окружающую среду. Компания реализовала различные инициативы по продвижению зеленой логистики, такие как оптимизация транспортных маршрутов для сокращения выбросов, использование энергоэффективных технологий на складах и обеспечение соблюдения экологических норм.
Признание отрасли
[ редактировать ]Дната Логистика получила множество наград и наград за выдающиеся достижения в области логистики и управления цепочками поставок. Компания известна своей приверженностью качеству предоставления услуг, инновациям и операционной эффективности.
- ООО «СДВ-ОАЭ»
ООО «СДВ-ОАЭ» — один из транспортных поставщиков на Ближнем Востоке. [ нужна ссылка ]
Отели и курорты
[ редактировать ]С 1 ноября 2007 года группа Emirates открыла первый из резиденций Emirates Hotels & Resorts — The Harbour Hotel & Residence . Это отель и жилая башня, расположенная в районе Дубай Марина . Это первый из шести международных отелей, открытие которых ожидается в 2008 году.
Программы лояльности
[ редактировать ]- Служба лояльности Эмирейтс
Служба лояльности Эмирейтс — это консалтинговая дочерняя компания программы для часто летающих пассажиров Эмирейтс Skywards. [ нужна ссылка ]
- Эмирейтс Скайвордс
Emirates Skywards — это четырехуровневая программа для часто летающих пассажиров, управляемая Эмирейтс. Его используют более 8,4 миллиона клиентов. [ 53 ] Три основных уровня: синий; Серебро, для входа в которое необходимо накопить 25 000 миль уровня; и Gold, для которого требуется 50 000 миль уровня. Существует четвертый уровень под названием Platinum, для которого требуется 150 000 миль уровня. Существует дополнительное членство, известное как «Только по приглашению» или «IO», где вас необходимо пригласить в эту небольшую группу участников. [ 54 ] Предоставляемые преимущества превосходят преимущества уровня Platinum.
Обучение
[ редактировать ]- Эмиратский авиационный университет
Авиационный университет, расположенный в Аль-Гархуде и Академическом городке, является учебным центром для авиационной отрасли. Колледж открылся в 1991 году и был преобразован в университет в апреле 2014 года. [ 55 ] Новый кампус, расположенный в Академгородке, открылся в январе 2015 года. Он предлагает программы профессиональной академической и профессиональной подготовки. Колледж окончили более 1700 аэрокосмических инженеров и техников и 2000 авиадиспетчеров, а число студентов дневной формы обучения увеличилось с 300 до 1100 в период с 2004 по 2009 год. [ нужна ссылка ]
- Летное обучение Эмирейтс CAE
Emirates-CAE Flight Training предлагает курсы, связанные с авиацией, для коммерческих перевозчиков на Ближнем Востоке, в Европе, Африке и Азии, в первую очередь ориентированные на летный экипаж и обслуживающий персонал авиакомпаний. Совместное предприятие Emirates Group и канадской CAE Inc расположено в кампусе Emirates Aviation University, недалеко от международного аэропорта Дубая . Авиационный университет Эмиратов теперь имеет второй кампус в Академическом городке DubaiLand.
ECFT, как известно это совместное предприятие, является первым объектом такого рода на Ближнем Востоке, соответствующим стандартам Объединенного авиационного управления (JAA) и Федерального авиационного управления (FAA). [ нужна ссылка ] В центре с 14 отсеками размещено 10 полнопилотажных тренажеров: два Airbus A320 /ACJ, Airbus A330 /340, Boeing 777 , два Boeing 737 NG/BBJ, Gulfstream IV и Gulfstream V/550, Hawker 800 /800XP. и симулятор вертолета Bell 412 . [ нужна ссылка ]
Ключевые люди
[ редактировать ]- Его Высочество шейх Ахмед бин Саид Аль Мактум – председатель и главный исполнительный директор
- Тим Кларк (руководитель/президент авиакомпании)
- Гэри Чепмен – президент Group Services
Пакеты акций
[ редактировать ]Группа Emirates владеет 68,7% акций базирующейся в Дубае компании Maritime and Mercantile International, 34,4% акций Oman United Aggency и 54,7% акций Emirates Flight Catering. Emirates Flight Catering — единственный поставщик услуг кейтеринга для авиакомпаний и аэропортов в международном аэропорту Дубая.
Дната владеет 50% акций Dubai Express, Gerry's Dnata (Pvt.) Ltd. и Dnata Arabian Airport Services Co. Ltd, 49% акций Safiran Dnata Airport Services PJSC, 40% акций Emirates Loyalty Company и 20% акций. в международном аэропорту Гуанчжоу Байюнь наземное обслуживание Co. Ltd. [ 1 ]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б с д «Медиа-центр Emirates Group :: Файлы фактов» . Проверено 3 июня 2007 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д и «Годовой отчет группы Emirates за 2022–2023 годы» (PDF) . Проверено 14 октября 2023 г.
- ^ «Лидерство | Наша компания» . Группа Эмирейтс. 19 сентября 2012 года . Проверено 15 октября 2012 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д «ГОДОВОЙ ОТЧЕТ ГРУППЫ EMIRATES 2019-20» (PDF) . Проверено 10 июня 2020 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Дорожная карта» (PDF) . Авиакомпания Эмирейтс . Проверено 22 июня 2010 г.
- ^ «Ведущий поставщик авиаперевозок» . www.dnata.com . Проверено 11 июня 2020 г.
- ^ «Годовой отчет за 2019–2020 годы» . Группа Эмирейтс. 10 мая 2020 г.
- ^ «Эмирейтс и Дната теперь под МКБ» . GulfNews.com . Проверено 16 октября 2012 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Citibank и Emirates Group укрепляют партнерство» . Ameinfo.com. 14 июля 2009 года . Проверено 2 июня 2014 г.
... Новая штаб-квартира Emirates Group расположена в Аль-Гархуде, в которой работают более 6000 сотрудников Эмирейтс.
- ^ Перейти обратно: а б Соби, Брендан (21 мая 2007 г.). «Главный офис в Новых Эмиратах близок к завершению» . Авиационный бизнес . Проверено 2 июня 2014 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Начинается работа над новой штаб-квартирой Эмирейтс» . Совок . 9 ноября 2004 года . Проверено 22 июня 2010 г.
- ^ «Всемирный справочник авиакомпаний». Рейс Интернешнл . 31 марта – 6 апреля 1999 г.
- ^ "Боинг - Airbus Industrie - 1999 - 0793 - Архив полетов" . Flightglobal.com .
- ^ «Эмирейтс Эйрлайнз – Махатба» (PDF) . Arelines.nl . Проверено 16 октября 2012 г.
- ^ «Эмирейтс — Профиль компании на LinkedIn» . Linkedin.com. 2 июля 2009 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «The Emirates Group – История компании» . Fundinguniverse.com . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «Добро пожаловать пассажиры в Терминале 3 | Дната » AMEinfo.com . Получено 15 октября.
- ^ Перейти обратно: а б «Эмирейтс прекращает сделку со Шри-Ланкой» . Новости Персидского залива . 6 января 2008 года . Проверено 19 января 2008 г.
- ^ «Air Frog предлагает звонки в полете для мобильных пользователей» . Туристическая информация OAG. Январь 2008 г. Архивировано из оригинала 28 января 2008 г. Проверено 26 января 2008 г.
- ^ Света Джайн (7 июня 2010 г.). «Решение Шри-Ланки за неделю: Эмирейтс» . Эмирейтс 24|7. Архивировано из оригинала 11 марта 2012 года . Проверено 16 октября 2012 г.
- ^ Надя Салим, штатный репортер. «Эмирейтс продает долю Шри-Ланки» . www.gulfnews.com .
- ^ «Эмирейтс запускает SkyChain». Пресс-проволока М2.
- ^ «Завья» . Завья . Проверено 14 октября 2012 г.
- ^ «Дната выходит на рынки Персидского залива» . Разведывательная телеграмма Азии и Африки . 1 октября 2003 г.
- ^ Дната открывает саудовский туристический центр | Аль Баваба. Архивировано 24 сентября 2005 года в Wayback Machine.
- ^ «Фуд-Пойнт» . Foodpointdubai.com . Проверено 15 октября 2012 г.
- ^ «В архиве» . www.ekfc.com . Архивировано из оригинала 10 июля 2011 года . Проверено 8 мая 2023 г. [ мертвая ссылка ]
- ^ «Смотреть компании – Emirates Airlines. – Бесплатная онлайн-библиотека» . Thefreelibrary.com . Проверено 15 октября 2012 г.
- ^ dnata travel усиливает региональную экспансию благодаря присутствию в Катаре | Аль Баваба. Архивировано 12 февраля 2008 года в Wayback Machine.
- ^ «Больше новостей – Партнер HRG Dnata станет крупнейшим акционером – Новости делового туризма» . Btnonline.com. 24 сентября 2012 года . Проверено 15 октября 2012 г.
- ^ «EmQuest и Contac Services запускают платформу mywurld» . ЭмКвест . 1 сентября 2013 года. Архивировано из оригинала 11 сентября 2014 года . Проверено 10 сентября 2014 г.
- ^ UAEinteract.com (31 декабря 2008 г.). «Эмирейтс и Дната теперь находятся в ведении ICD ОАЭ – Официальный веб-сайт – Новости» . Uaeinteract.com. Архивировано из оригинала 25 мая 2009 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «Эмирейтс и Дната теперь под МКБ» . Галфньюс. Архивировано из оригинала 3 января 2013 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «Дубай передает права собственности на Эмирейтс и Дната ICD – Transportation» . ArabianBusiness.com. 31 декабря 2008 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Рассвет Эмиратской империи» . CNN Деньги . 1 октября 2005 г. Проверено 16 октября 2012 г.
- ↑ The Sunday Times (босс Emirates стремится к большим целям) , Times Newspapers Ltd., Лондон, 23 июля 2006 г.
- ^ «Группа Эмирейтс | О компании» . Эмираты. 9 июля 2009 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «Обзор компании» . Группа Эмирейтс. 9 июля 2009 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «Эмирейтс запускает вторую фазу эксплуатации терминала 3 аэропорта Дубая – деловые новости» . красныйОрбит . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «Эмирейтс объявляет план расширения на 2009 год» . Эмирейтс.com. 18 февраля 2009 года. Архивировано из оригинала 25 июля 2011 года . Проверено 15 октября 2012 г.
- ^ «Операционная статистика» (PDF) . Content.emirates.com. Архивировано из оригинала (PDF) 17 апреля 2012 года . Проверено 16 октября 2012 г.
- ^ «Бизнес | Прибыль авиакомпании Emirates упала на 72%» . Новости Би-би-си . 22 мая 2009 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ «Трафик Эмирейтс вырос, но прибыль упала | The Australian» . Theaustralian.news.com.au. 23 мая 2009 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ Перейти обратно: а б Кейтеринг на рейсах Эмирейтс. «Кейтеринг рейсов Эмирейтс» . emiratesflightketering.com . Проверено 21 февраля 2019 г.
- ^ «Asiana Airlines, Singapore Airlines и Etihad Airways стали победителями премии Best Airline Catering Awards» . Worldairlineawards.com. Архивировано из оригинала 31 мая 2009 года . Проверено 15 июля 2009 г.
- ^ Дуайер, Крис (17 марта 2017 г.). «Авиакомпания: как авиакомпания Emirates может подавать 180 000 обедов в день» . CNN Трэвел . Проверено 21 февраля 2019 г.
- ^ «Альфа Флайт Сервисез» будет переименована в «Дната Кейтеринг» . www.dnata.com . Проверено 21 февраля 2019 г.
- ^ «Варбург Пинкус покупает контрольный пакет акций авиационной технологической компании Emirates» . Рейтер . 8 апреля 2014 года . Проверено 23 февраля 2019 г.
- ^ «Комбинация Accelya и Mercator Completes» . w3.accelya.com . Группа компаний Акселя . Проверено 23 февраля 2019 г.
- ^ emirates.store
- ^ «Конгресс Солюшнс Интернэшнл» . Архивировано из оригинала 30 августа 2009 года . Проверено 1 сентября 2009 г.
- ^ «Роскошный и индивидуальный отдых» . Праздники Эмиратов. Архивировано из оригинала 20 июля 2009 года . Проверено 14 октября 2012 г.
- ^ «Последние новости, ОАЭ, страны Персидского залива, Ближний Восток, мировые новости и заголовки — Эмирейтс 24/7» . Business24-7.ae . Проверено 15 октября 2012 г.
- ^ «Уровни членства» . Mediacentre.ekgroup.com. 1 апреля 2013 года . Проверено 1 апреля 2013 г.
- ^ «Авиационный колледж Эмирейтс становится университетом» .