Авторизованный поставщик услуг Apple

Логотип программы авторизованного поставщика услуг Apple

Авторизованные поставщики услуг Apple (ранее называемые реселлерами-специалистами Apple) ^[1]) — независимые компании, сертифицированные Apple Inc. , которые выполняют гарантийный или послегарантийный ремонт продукции Apple в рамках программы AppleCare компании . ^[2] Apple предоставляет розничным торговцам и ремонтникам инструменты, обучение и руководства по обслуживанию. Все специалисты, занимающиеся данным ремонтом, должны быть сертифицированными специалистами Apple . Примеры авторизованных поставщиков услуг Apple: Best Buy и Simply Mac . ^[3]

История

Идея сервиса возникла у Ричарда Хэддока, который дружил с доктором Гилом Амелио , тогдашним генеральным директором Apple, и рекомендовал им сформировать обозначение канала реселлера. ^[4] Доктор Амелио поручил Пэдди Вонгу и Лоретте Флорес из Apple разработать программу при участии нескольких реселлеров.

Apple запустила программу Apple Specialist Program в декабре 1996 года. Под этим названием она продолжалась до 2016 года. С тех пор Apple распустила программу Specialist Program и перешла к Premier Partners. Эта программа предполагает соблюдение более высоких стандартов качества. Поставщики услуг, которые не могут соответствовать этим стандартам, переходят к реселлерам с добавленной стоимостью . ^{[ нужна ссылка ]}

В 2019 году Apple представила программу, аналогичную программе авторизованных поставщиков услуг Apple, — Программу независимых поставщиков ремонтных услуг, которая позволяет независимым компаниям выполнять послегарантийное обслуживание. ^[5] Программа подверглась критике со стороны Motherboard как «инвазивная» из-за необъявленных проверок со стороны Apple и требовала телеметрии для присоединения к программе. ^[6]

См. также

Ссылки

^ «Специалисты Apple» . 08.09.2009. Архивировано из оригинала 8 сентября 2009 г. Проверено 4 февраля 2024 г.
^ «Программа авторизованных поставщиков услуг Apple — официальная поддержка Apple» . support.apple.com . Проверено 4 февраля 2024 г.
^ Ллойд, Крейг (22 января 2018 г.). «Нет Apple Store поблизости? Обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple» . Как компьютерщик . Проверено 4 февраля 2024 г.
^ «Маки по соседству: Де-Мойн, Айова — Новости Apple, советы и обзоры» . 12 августа 2011 г. Архивировано из оригинала 12 августа 2011 г. Проверено 4 февраля 2024 г.
^ «Apple разрешит независимым ремонтным мастерским обслуживать вышедшие из гарантии iPhone оригинальными запчастями» . МакСлухи . 2019-08-29 . Проверено 4 февраля 2024 г.
^ Стоун, Мэдди (06 февраля 2020 г.). «Программа независимого ремонта Apple агрессивна для магазинов и их клиентов, как показывает контракт» . Порок . Проверено 4 февраля 2024 г.

Внешние ссылки

Раздел «Специалист Apple» на веб-сайте Apple.
Веб-сайт Apple Specialist , разработанный ASMC независимо.

Эта статья об Apple Inc. незавершена . Вы можете помочь Википедии, расширив ее .

[1] «Специалисты Apple» . 08.09.2009. Архивировано из оригинала 8 сентября 2009 г. Проверено 4 февраля 2024 г.

[2] «Программа авторизованных поставщиков услуг Apple — официальная поддержка Apple» . support.apple.com . Проверено 4 февраля 2024 г.

[3] Ллойд, Крейг (22 января 2018 г.). «Нет Apple Store поблизости? Обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple» . Как компьютерщик . Проверено 4 февраля 2024 г.

[4] «Маки по соседству: Де-Мойн, Айова — Новости Apple, советы и обзоры» . 12 августа 2011 г. Архивировано из оригинала 12 августа 2011 г. Проверено 4 февраля 2024 г.

[5] «Apple разрешит независимым ремонтным мастерским обслуживать вышедшие из гарантии iPhone оригинальными запчастями» . МакСлухи . 2019-08-29 . Проверено 4 февраля 2024 г.

[6] Стоун, Мэдди (06 февраля 2020 г.). «Программа независимого ремонта Apple агрессивна для магазинов и их клиентов, как показывает контракт» . Порок . Проверено 4 февраля 2024 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]