Глобальное управление нагрузкой
Промышленность | Удаленные авиационные услуги |
---|---|
Основан | 2004 |
Штаб-квартира | |
Количество локаций | Кейптаун , Южная Африка ; Белград , Сербия |
Обслуживаемая территория | По всему миру |
Количество сотрудников | 260 [ 1 ] |
Родитель | Люфтганза Групп |
Веб-сайт | globalloadcontrol.com |
Global Load Control — дочерняя компания Lufthansa Group , основанная в Кейптауне , Южная Африка, в 2004 году. Компания предоставляет удаленные услуги по взвешиванию, балансировке и контролю нагрузки своей материнской компании Lufthansa, а также другим авиакомпаниям. [ 2 ] [ 3 ] Global Load Control осуществляет свою деятельность в трех центрах в Кейптауне, Брно и Стамбуле . [ 4 ] Эти три центра обслуживают более 140 станций Lufthansa и обслуживают около 1800 рейсов в день. [ 5 ] Операционный центр Global Load Control в Кейптауне стал первым центром управления грузами Lufthansa за пределами Германии . [ 6 ] До этого у Lufthansa было два централизованных центра управления загрузкой в Мюнхене и Франкфурте . [ 7 ]
История
[ редактировать ]- основала компанию Global Load Control 2004: Компания Lufthansa в Кейптауне , Южная Африка.
- 2007: Открыт второй операционный центр в Брно , Чехия. [ 8 ]
- 2009: Третий операционный центр открыт в Стамбуле , Турция.
Споры
[ редактировать ]Решение Lufthansa открыть централизованный центр управления нагрузкой за пределами Германии было непопулярным среди контролеров нагрузки Lufthansa, базирующихся во Франкфурте и Мюнхене , поскольку они опасались потери работы. Участие профсоюза на какое-то время препятствовало обработке дальнемагистральных рейсов, вылетающих из Германии, в новом центре управления загрузкой в Кейптауне. [ 9 ]
Решение Lufthansa передать свои потребности по контролю грузов в свои центры в Кейптауне, Стамбуле и Брно, мотивировано более доступными эксплуатационными расходами. Стоимость оформления рейсов за пределами Германии примерно на 30 процентов дешевле. [ 9 ] Еще одним мотивирующим фактором, побудившим Lufthansa передать управление грузом на аутсорсинг в Кейптаун, Брно и Стамбул, стало большое количество немецких эмигрантов и местных жителей с хорошим знанием немецкого языка, проживающих в этих городах. [ 8 ]
В 2008 году были высказаны опасения по поводу качества работы, которую смог выполнить Глобальный центр контроля загрузки в Кейптауне: одна авиакомпания-клиент призвала Lufthansa перенести операции по контролю загрузки в аэропорту Франкфурта обратно во Франкфурт. В ответ на эту критику Lufthansa заявила, что переход к дистанционному централизованному контролю загрузки и переходу от ручных загрузочных ведомостей к электронным загрузочным ведомостям отвечает интересам авиакомпаний, и что были предприняты шаги для решения проблем, связанных с качеством. [ 10 ] С тех пор компания Global Load Control получила сертификат Dekra ISO 9001:2008 и заявляет на своем корпоративном веб-сайте, что стремится... предоставлять качественные услуги, уделяя особое внимание принципам безопасности, пунктуальности и экономии ... и что ее системы управления качеством постоянно пересматриваются и совершенствуются. [ 11 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Корпоративный сайт» . Глобальный контроль нагрузки. Архивировано из оригинала 4 октября 2013 г. Проверено 3 октября 2013 г.
- ^ «Корпоративный сайт» . Глобальные продажи по телефону . Проверено 3 октября 2013 г.
- ^ «Корпоративный сайт» . Глобальный контроль нагрузки. Архивировано из оригинала 4 октября 2013 г. Проверено 3 октября 2013 г.
- ^ «План Alles nach (Lade)» . Fluege.de. Архивировано из оригинала 4 октября 2013 г. Проверено 4 октября 2013 г.
- ^ «Оптимальный размер упаковки: как загружается самолет?» . Reisenews-online.de . Проверено 4 октября 2013 г.
- ^ «Handelsblatt.com» . Handelsblatt.com . Проверено 4 октября 2013 г.
- ^ «Жонглеры чемоданами с мыса» . фаза.нет . Проверено 4 октября 2013 г.
- ^ Jump up to: а б «Lufthansa начала выполнять 400 рейсов в день из Брно» . Novinky.cz . Проверено 4 октября 2013 г.
- ^ Jump up to: а б «Handelsblatt.com» . Handelsblatt.com . Проверено 4 октября 2013 г.
- ^ «Переезд и загрузка: Lufthansa борется с проблемами качества» . Handelsblatt.com . Проверено 4 октября 2013 г.
- ^ «Корпоративный сайт» . Глобальный контроль нагрузки. Архивировано из оригинала 4 октября 2013 г. Проверено 3 октября 2013 г.